第十一章 公共政策问题
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第二节 电子商务伦理
• 一、电子商务伦理问题 1. 电子商务一般业务服务层的伦理问题（领会） ① 商业信用问题 ② 支付工具的安全问题 2.电子商务信息发布与传输层的伦理问题（领会） ① 网络信息的污染 ② 信息安全性的破坏 3.电子商务网络管理层的伦理问题（领会） ① 网络病毒的威胁 ② 网络攻击者的不道德行为
三、数字鸿沟对社会的影响（领会） 1.会扩大贫富差距和两极分化 2.使不同群体之间产生政治知识上的差距 3.加深教育鸿沟 4.会为社会生活方式和情感表达方式带来差 异
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第十一章 公共政策问题
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第一节 知识产权
• 知识产权（识记）：是权利人就其智力劳 动成果而享有的权利，包括著作权、商标 和专利权。 • 电子商务与知识产权的关系（领会） • 一、网络著作权（领会） • 二、软件著作权（领会）
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三、商标和域名 • 1.商标侵权（领会） • 2.域名争议（领会） ① 恶意抢注和盗用 ② 权利冲突 ③ 反向域名侵夺 3.域名争议的解决（领会） ① 向域名争议解决机构投诉 ② 仲裁裁决 ③ 诉讼 四、电子商务专利（领会）
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二、电子商务信用管理
• 1.电子商务信用模式（领会） ① 中介人模式 ② 担保人模式 ③ 单边信用模式 ④ 委托授权模式 2.电子商务信用关系（领会） 第一，直接信用关系 第二，间接信用关系 第三，第三方信用关系
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Baidu Nhomakorabea
第三节 电子商务中的不正当竞争行为
（领会）
• • • • • • 一、擅自使用他人商标标识行为 二、虚假宣传行为 三、商业诋毁行为 四、侵犯商业秘密行为 五、挟持网络舆论评价行为 六、设计恶意软件行为
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第四节 数字鸿沟
• 一、数字鸿沟的定义（识记） • 数字鸿沟表现在两个方面：第一，全球鸿 沟；第二，社会鸿沟。 • 二、数字鸿沟产生的原因（领会） • 1.不同地区经济发展的不平衡 • 2.社会因素对数字鸿沟的影响 • 3.科学技术因素对数字鸿沟的影响 • 4.地理位置因素对数字鸿沟的影响
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第二节 电子商务伦理
• 一、电子商务伦理问题 1. 电子商务一般业务服务层的伦理问题（领会） ① 商业信用问题 ② 支付工具的安全问题 2.电子商务信息发布与传输层的伦理问题（领会） ① 网络信息的污染 ② 信息安全性的破坏 3.电子商务网络管理层的伦理问题（领会） ① 网络病毒的威胁 ② 网络攻击者的不道德行为
三、数字鸿沟对社会的影响（领会） 1.会扩大贫富差距和两极分化 2.使不同群体之间产生政治知识上的差距 3.加深教育鸿沟 4.会为社会生活方式和情感表达方式带来差 异
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第十一章 公共政策问题
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第一节 知识产权
• 知识产权（识记）：是权利人就其智力劳 动成果而享有的权利，包括著作权、商标 和专利权。 • 电子商务与知识产权的关系（领会） • 一、网络著作权（领会） • 二、软件著作权（领会）
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三、商标和域名 • 1.商标侵权（领会） • 2.域名争议（领会） ① 恶意抢注和盗用 ② 权利冲突 ③ 反向域名侵夺 3.域名争议的解决（领会） ① 向域名争议解决机构投诉 ② 仲裁裁决 ③ 诉讼 四、电子商务专利（领会）
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二、电子商务信用管理
• 1.电子商务信用模式（领会） ① 中介人模式 ② 担保人模式 ③ 单边信用模式 ④ 委托授权模式 2.电子商务信用关系（领会） 第一，直接信用关系 第二，间接信用关系 第三，第三方信用关系
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第三节 电子商务中的不正当竞争行为
（领会）
• • • • • • 一、擅自使用他人商标标识行为 二、虚假宣传行为 三、商业诋毁行为 四、侵犯商业秘密行为 五、挟持网络舆论评价行为 六、设计恶意软件行为
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第四节 数字鸿沟
• 一、数字鸿沟的定义（识记） • 数字鸿沟表现在两个方面：第一，全球鸿 沟；第二，社会鸿沟。 • 二、数字鸿沟产生的原因（领会） • 1.不同地区经济发展的不平衡 • 2.社会因素对数字鸿沟的影响 • 3.科学技术因素对数字鸿沟的影响 • 4.地理位置因素对数字鸿沟的影响
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