会议中心主管岗位职责
会议主管岗位职责
会议主管岗位职责一、岗位背景为了加强企业内部的组织协调与沟通工作,提高会议的效率和质量,特设立会议主管岗位。
会议主管是企业职能部门中的紧要岗位之一,负责全面协调和管理企业的会议事务。
本制度旨在明确会议主管的实在职责和管理标准,以及相应的考核标准,确保会议的顺利进行和实现预期目标。
二、职责与管理标准1. 会议组织与布置•负责协调并组织公司各级别会议,包含但不限于董事会、高层管理睬议、部门会议等。
•依据会议目的和议程,合理布置会议时间、地方、参加人员,并提前通知相关人员。
•帮助决议会议形式,如线上视频会议、线下面对面会议等,并按要求提前准备相关设备和料子。
2. 会议内容准备•与会议组织者和参加者沟通,准确把握会议主题和议程,在保证充分讨论的前提下,合理掌控会议时间。
•帮助订立会议料子,确保料子内容准确、完整,并提前发送给与会人员。
•跟踪会议决议和行动计划的执行情况,及时反馈。
3. 会议记录与报告•负责会议记录,包含会议议题的提出、讨论内容、决策结果等,确保准确性。
•撰写会议纪要,并及时发送给参会人员,而且妥当保管会议纪要的原始记录。
•汇总紧要会议的决议和行动计划,并向相关人员进行汇报和跟踪。
4. 会议效率和质量管理•提高会议效率和质量,推动会议的科学性、务实性和系统性。
•针对紧要会议,可以依据需要引入会议主持或专业会议顾问,供应必需的引导和培训。
•定期评估会议效果,收集与会人员的反馈看法,不绝改进和优化会议流程。
5. 会议相关资源管理•负责会议预算的编制和管理,合理掌控会议本钱,并确保其合法合规。
•依据需要协调会议场合、设备和餐饮等资源,确保会议顺利进行。
•统计、分析和报告会议相关的数据和绩效指标。
三、考核标准1. 会议组织与布置(权重:30%)•能够合理布置会议时间和地方,确保会议的顺利进行。
•通知准确无误,参会人员参加率高,会议按时开始。
•对紧急会议能够及时应对,做出相应布置。
2. 会议内容准备(权重:25%)•依照会议主题和议程准备料子,确保内容准确、完整。
会议室主管岗位职责7篇
会议室主管岗位职责篇1公司会议室管理制度】会议室使用管理规定目的:为加强公司会议室管理,确保会议室的正常合理使用,特制定本规定:一、会议室的登记管理1.1各部门及顾客使用会议室需到有成客服部登记,填写《会议室使用申请单》,并说明会议的相关情况。
1.2会议室收费标准为:30元/小时,如需提供纯净水、制作会标、台卡或摆放水果等,要提前一天在《会议室使用申请单》中填写具体数量及内容,可由有成市场部负责采购及制作。
1.3顾客如果到公司来申请,总经理确定后,需提前一天通知客服部,如需要准备水果盘等,由拓展部门出资,市场部采购。
二、会议室的使用管理2.1凡是要使用会议室的部门及顾客要提前填写《会议室使用申请单》,申请部门会前到客服部领取会议室钥匙,会后及时交回客服部,以便统筹使用。
2.2各部门及顾客在会议期间应宣导与会人员爱护公共设施,自觉维护会议室的环境卫生,如造成会议室物资损坏(不可抗拒力除外),将给予50-500元不等程度处罚。
2.3如有需求,可与有成总经理联系,由有成客服部及市场部负责布置会场,制作相关展品,投影仪等物资租赁,负责卫生清理工作。
2.4会后,客服及综合部门及时整理会议室,关闭投影仪、空调、椅子及时归位,确保各种电器断电、门窗关闭、室内卫生干净整洁。
三、部门管理职责3.1 客服部职责:负责例会的通知、会议室的安排及保证室内整洁卫生、设施完好。
3.2综合部职责:负责协助经理,做好各部门之间在落实会议上所决定问题方面的协调和制定工作。
3.3 市场部职责:负责经理办公会议及经理办公扩大会议的议程安排、会议记录及印发。
3.4人力资源部职责:负责协助设备的准备工作。
附件一:会议室使用申请单【会议室主管岗位职责篇2会议室管理员职责】会议室管理员工作职责1、加强会议室卫生管理。
无论每周开会与否,必须至少彻底清理一次会议室卫生。
2、做好会前准备。
每次开会前,摆放好会议室各种设备。
3、做好会后事宜。
每次会后,清点会议室物品,进行卫生清理。
会议会务主管岗位职责3篇
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想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编为大家整理的会议会务主管岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
会议会务主管岗位职责11.对营销总监负责。
2.协助常务副总编、营销总监制定杂志读者定位,建立和不断完善读者数据库。
3.协助常务副总编、营销总监制定发行部的年度财务预算。
4.负责对杂志零售渠道的筛选和开发,制定最佳渠道组合方案,并与渠道商保持良好的合作关系,对杂志发行进行拓展和维护,促进杂志的有效发行量稳步增长。
5.负责与相关单位及渠道商签订杂志代销合同、杂志配送合同,并监督合同的履约及回款情况。
6.负责制订年度征订促销计划,执行制定、落实、实施、跟踪、总结全过程工作。
7.撰写发行业务进展的年度报告、季度报告、月度小结。
8.协助营销总监、协同发行部主管与编采部门合作,策划和实施专刊、论坛、排行榜等。
9.参加发行渠道的全国会议和其他一些活动,扩大杂志社的`知名度、美誉度。
10.常务副总编、营销总监安排的其他工作。
会议会务主管岗位职责21、目的为了完善和规范学校会务服务的统一管理,明确会务岗位工作的职责,提高会务的工作责任意识,营造温馨、轻松的环境和氛围,为客户提供优质的'会务服务,特制订本指导书。
2、职责:1、项目主任负责对本制度执行过程进行监督和指导。
2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查,发现问题及时给以处理。
(集团)会议中心主管工作职责
(集团)会议中心主管工作职责
(集团)会议中心主管是负责协调和管理公司会议中心的责任人。
其主要职责包括以下几个方面:
1.会议中心日常管理。
负责会议设施和场地的管理,协调配合相关部门完成会议安排,确保各项会议的安排得以妥善准确执行。
2.负责会议预算管理。
建立会议预算计划,审核并控制相关支出,确保在预算范围内完成所有会议。
3.制定会议策略和规划。
根据公司需求,为会议中心制定长期战略、计划和政策,针对市场环境和客户需求制定相应的会议服务方案。
4.监督员工工作。
负责团队建设和人员管理,及时指导、调整和激励员工完成公司目标,确保员工遵守公司的规章制度,提高工作效率和绩效质量。
5.制定和实施会议安全措施。
负责会议场地和设施的安全管理和控制,规划和实施应对安全和紧急事件的应急措施,确保与会者的人身和财产安全。
6.维护公司形象和声誉。
倡导和维护公司的价值观,标准化会务服务工作流程,提升服务品质,提高客户满意度和忠诚度,夯实公司品牌形象和声誉。
综上所述,(集团)会议中心主管工作职责是非常重要的。
需要具备扎实的管理和组织技能,靠谱的团队领导和协作能力,还需要有较强的沟通协调、市场策划和风险管控能力。
这些职责影响公司各项业务的发展和效益,对整个企业的运行和管理发挥着关键作用。
会议中心工作制度
会议中心工作制度一、总则为了规范会议中心的管理工作,确保会议中心各项工作的顺利进行,提高会议服务质量,根据我国相关法律法规和实际情况,制定本制度。
会议中心要认真贯彻执行国家关于安全生产、消防、卫生等方面的法律法规,确保会议中心的安全运行。
二、组织结构1. 会议中心设立总经理一名,负责全面工作;设立各部门负责人,负责各部门的工作。
2. 会议中心设立会议室管理部门、会议服务部门、设备管理部门、安全保障部门、后勤保障部门等,分别负责会议室的管理、会议服务、设备维护、安全保障和后勤保障等工作。
三、岗位职责1. 总经理:负责会议中心的整体工作,组织实施董事会决议,组织制定和执行会议中心发展规划和年度工作计划,组织筹集会议中心所需资金,组织制定和执行会议中心内部管理制度,负责会议中心的经营管理工作。
2. 会议室管理部门:负责会议中心的会议室管理工作,包括会议室的安排、预定、布置、设施检查等。
3. 会议服务部门:负责会议中心的会议服务工作,包括会议接待、会议签到、会议资料准备、会议现场服务等。
4. 设备管理部门:负责会议中心的设备管理工作,包括设备的采购、维修、保养、检查等。
5. 安全保障部门:负责会议中心的安全保障工作,包括安全检查、消防检查、应急预案等。
6. 后勤保障部门:负责会议中心的后勤保障工作,包括餐饮服务、住宿服务、交通服务等。
四、会议管理1. 会议室预定:会议中心会议室的预定应提前向会议室管理部门提出,会议室管理部门根据会议性质、规模、时间等因素进行安排。
2. 会议接待:会议中心应设立专门的接待区域,接待前来参加会议的人员,提供必要的引导和服务。
3. 会议现场服务:会议服务部门应确保会议现场设备的正常运行,提供良好的会议环境,协助会议主持人做好会议组织工作。
4. 会议资料准备:会议中心应根据会议的需要,提前准备会议资料,包括会议议程、演讲稿、参会人员名单等。
五、设备管理1. 设备采购:设备管理部门应根据会议中心的实际需要,进行设备的采购,确保设备的质量和性能。
会务主管岗位职责范文
会务主管岗位职责范文一、岗位职责会务主管是企业会务管理团队的核心成员,负责策划、组织、协调以及执行公司内外部各类会议和活动。
会务主管职责的履行将有助于提升企业形象、加强内部沟通和外部合作,进一步促进企业的发展。
以下是会务主管的具体岗位职责范文。
1.1 会议策划与组织•负责全面计划和组织公司内外部各类会议和活动,包括但不限于公司例会、高层会议、年度大会、员工培训等。
•完成会议策划书的撰写,明确目标、议程安排和预算,并确保项目按计划执行。
•协调内外部资源,提供会议相关服务,包括场地预订、设备调配、餐饮安排、礼品采购等。
1.2 会议执行与管理•协助与各部门密切合作,确保会议活动按时开始并顺利进行。
•负责会议签到、讲解、安排座位等工作,保障与会人员有序参与。
•组织会议记录和会议纪要,及时反馈和整理相关资料,并进行存档。
1.3 供应商管理与谈判•执行供应商谈判和合同管理工作,确保各项服务符合企业要求,与供应商建立长期合作关系。
•对供应商的合作进行评估和考核,并根据结果进行优化和调整。
1.4 费用预算与控制•制定会议费用预算并监控执行情况,确保费用在控制范围内。
•组织费用的核算和报销事宜,保证会议费用的合理使用。
1.5 会议效果评估•对会议效果进行评估,包括与会人数、参与度、满意度等指标进行综合分析。
•提出改进建议,以进一步提高会议效果和参与度。
二、管理标准为了确保会务主管的工作规范和高效,以下是针对会务主管的管理标准的范文。
2.1 工作规范•会务主管应遵守公司相关规章制度,并时刻保持工作透明和合规。
•会务主管应积极主动了解新的会务管理理念和方法,不断提升自身素质和能力。
2.2 项目管理能力•会务主管应具备良好的项目管理能力,包括但不限于时间管理、资源调配、风险控制等方面。
•会务主管应熟悉使用项目管理工具和软件,提高工作效率。
2.3 团队协作能力•会务主管应具备良好的团队协作能力,能够与各部门紧密配合,协调内外资源,确保会议顺利进行。
会议中心主管和服务员岗位职责
会议中心主管和服务员岗位职责一、会议中心主管的职责:1.管理组织会议:负责组织、安排和管理会议中心的各类会议,包括会议的预订、会议设备的安装与调试、会议安排的流程等。
2.协调各部门:与其他相关部门协调工作,确保在会议期间能够提供高质量的服务,满足客户的需求。
3.预算和成本控制:负责会议中心的预算编制和执行,并对会议中心的成本进行控制,确保费用的合理使用和支出的有效管理。
4.人员管理:招聘、培训和管理会议中心的员工,确保员工的工作质量和服务水平,提高团队的凝聚力和工作效率。
5.客户关系管理:与客户保持良好的沟通和协调,了解客户的需求和要求,并提供相应的解决方案和服务,确保客户对会议中心的满意度和忠诚度。
二、会议中心服务员的职责:1.会议室准备:负责会议室的布置和准备工作,包括桌椅摆放、会议设备设置和测试、准备饮料和小吃等,确保会议室的整洁和设备的正常运行。
2.会议服务:提供会议期间的各类服务,如接待客人、引导客人进入会议室、为客人提供所需的服务设施和信息等,确保会议的顺利进行。
3.会议指导:向客人提供会议中心的各项规定和信息,指导客人的行为和注意事项,保证客人在会议中心有良好的体验和服务。
4.客户需求响应:及时解答客户的疑问和需求,并积极地提供相应的解决方案和服务,提升客户满意度和忠诚度。
5.会议设备管理:负责会议设备的维护和管理,保证设备的正常运行和使用,定期检查设备的状况,及时维修和更换有问题的设备。
总之,会议中心主管负责整个会议中心的运营和管理,担负着组织、协调、预算、人员管理等重要职责;而会议中心服务员则是负责提供会议期间的服务和支持,包括会议室准备、会议服务、客户需求响应等工作。
他们的合作与配合将为客户提供专业、高效的会议服务。
会议活动主管岗位职责
会议活动主管岗位职责会议活动主管是一个负责组织和协调会议活动的重要岗位。
他/她的主要职责是确保会议活动的顺利进行,并协助其他部门和参与者达到会议目标。
下面是会议活动主管的一些主要职责。
1. 会议活动策划:会议活动主管负责制定会议活动策划方案。
他/她需要与上级、相关部门和参与者沟通,确定会议目标、主题、日期、时间和地点等。
此外,会议活动主管还需要制定详细的会议议程,包括会议日程安排、议题、演讲嘉宾安排和会议材料的准备等。
2. 会议资源管理:会议活动主管负责管理和协调会议所需的各种资源。
他/她需要与供应商和承包商合作,确保会议场地、设备、餐饮服务和交通等方面的准备工作。
此外,会议活动主管还需要与其他部门沟通,协调利用组织内部的资源,如IT支持、人力资源和财务等。
3. 参与者管理:会议活动主管需要协助相关部门和参与者安排参会人员的注册、接待和住宿等事宜。
他/她需要与参与者进行有效的沟通,提供必要的信息和支持,确保他们参会顺利并满意。
4. 会议活动执行:会议活动主管负责会议活动的执行和协调工作。
他/她需要在会议当天到达现场,确保一切准备就绪,并确保会议按照议程顺利进行。
会议活动主管还需要解决可能出现的问题,协调处理突发事件,并确保会议期间的顺利沟通和协作。
5. 会后总结和评估:会议活动主管需要对会议活动进行总结和评估。
他/她需要与参与者进行反馈,了解他们对会议的意见和建议。
此外,会议活动主管还需要撰写会议总结报告,记录会议活动的进展和成果,并提出改进措施和建议。
6. 质量控制:会议活动主管负责监督会议活动的质量。
他/她需要确保会议活动符合公司的政策和标准,且达到参与者的期望。
会议活动主管还需要与相关部门合作,确保会议活动按照计划和预算进行,同时对会议活动的质量进行监控和评估。
7. 团队管理:会议活动主管可能需要管理会议活动团队。
他/她需要分配工作任务,指导和培训团队成员,确保团队成员充分理解并履行自己的职责。
会议主管岗位职责
会议主管岗位职责1. 职责概述会议主管是企业职能部门中的紧要岗位之一,负责组织、协调和管理公司内部会议的全过程。
会议主管需要具备肯定的组织、沟通和协调本领,以确保公司内部会议的顺利进行,并有效促进信息传递和决策的落实。
2. 岗位职责2.1 会议策划与准备•负责依据公司战略和业务需求,在相关部门的引导下订立会议计划,并确保会议的目标明确、议题合理和时间布置合理;•组织召开会议前的筹办会议,与相关部门协商会议的议题,确定参会人员名单,布置会议场合和设备,并准备会议料子;•协调会议日程布置,确保与参会人员的时间布置相协调。
2.2 会议组织与协调•组织、协调和布置公司内部各级会议,包含但不限于全体员工大会、部门会议、工作组会议等;•负责邀请相关人员参加会议,并及时通知参会人员会议的时间、地方和议题等信息;•跟踪会议进展,定期与相关部门进行沟通和协调,确保会议的流程和议题符合公司的要求。
2.3 会议现场管理•会议前进行现场布置,包含对会场、座位、灯光、音响等设备设施进行检查和调试;•确保会议开始前全部相关设备和料子的准备工作已就绪,并随时准备应对可能显现的技术故障;•依据会议的议程、议题管理睬议的进行,监督会议议程的执行情况,确保会议的顺利进行。
2.4 会议跟进与总结•跟踪会议决议的执行情况,及时与相关部门沟通,保障决议的落实;•依据会议记录和与会人员的反馈,进行会议总结,提炼出会议的亮点和问题,并向相关部门反馈;•对会议的效果进行评估,不绝改进公司内部会议的组织和管理水平。
3. 岗位要求•具备相关管理或组织工作实践经验,熟识企业的运营管理流程和组织架构;•具备良好的沟通和协调本领,能够与不同层级的员工进行有效沟通和协调;•具备较强的组织本领和时间管理本领,能够在有限的时间内高效地完成多项任务;•具备良好的抗压本领,能够在紧张的工作环境中保持冷静和应对突发情况;•具备较强的学习和适应本领,能够不绝学习和了解企业内部业务的变动和发展。
会务主管岗位职责概括
会务主管岗位职责概括概述会务主管是负责组织、协调和执行各类会务活动的专业人士。
他们在各个行业和组织中扮演着重要的角色,担负着保证会议、研讨会和其他活动顺利进行的责任。
会务主管需要具备出色的组织、沟通和领导能力,以及敏锐的细节观察和问题解决能力。
岗位职责1. 会务策划和组织- 确定会议或活动的目标、主题和范围。
- 与相关部门和合作伙伴合作,制定详细的会议计划和流程。
- 确定会议场地、设备和技术需求,并与供应商进行协商和安排。
- 确保会议或活动的预算、时间表和资源得到有效管理和分配。
2. 参与者管理- 协助处理参与者的报名、注册和签到程序,并提供相关的信息和材料。
- 处理参与者的咨询和问题,并提供必要的帮助和支持。
- 管理和维护与参与者相关的数据库和信息。
3. 议程安排和日程管理- 制定会议或活动的议程安排,并确保各项议程按时进行。
- 协调演讲者、讲师和专家的时间安排,并提供相关的信息和指导。
- 合理安排会议或活动的休息和用餐时间,以确保参与者的舒适和满意。
4. 活动推广与宣传- 制定和执行会议或活动的推广和宣传计划,以吸引潜在参与者。
- 编写和编辑相关的宣传材料,如邀请函、宣传册和新闻稿。
- 与市场营销团队合作,利用不同的渠道和媒体宣传会议或活动。
5. 供应商管理- 检查和选择供应商,并与其签订合同和协议。
- 协调和管理供应商的行程安排和服务交付。
- 确保供应商按合同要求提供高质量的产品和服务。
6. 财务管理- 制定会议或活动的预算,并监控和审查相关的财务记录。
- 确保会议或活动的花费在预算范围内,并及时报告和解决任何超支问题。
- 协调和与财务团队合作,处理与会议或活动相关的财务事务。
7. 团队管理- 领导和管理会务团队,包括指导和培训团队成员。
- 分配任务和责任,并确保团队成员按时完成工作。
- 评估团队成员的绩效,并提供必要的反馈和指导。
结论会务主管是一项富有挑战性和多面性的职位。
他们需要具备优秀的组织和协调能力,与各种不同的人员进行沟通和合作。
会议主管岗位职责
会议主管岗位职责
1.会议策划和组织:会议主管负责根据公司的需要和目标,制定会议
策划方案,包括会议主题、议程、参会人员、会议场地等方面的安排,并
确保会议的顺利进行。
2.会议预算管理:会议主管负责制定会议预算,并在预算范围内管理
会议的各项费用,包括会议场地租赁费用、餐饮费用、交通费用等,确保
会议的经济高效。
3.会务管理:会议主管负责会议的会务工作,包括会议材料的准备、
印刷、分发,会议场地的布置和装饰,会议设备的租赁和设置等。
4.会议服务协调:会议主管与会议服务供应商进行合作协调,包括酒店、餐饮、交通等方面的服务,确保会议期间的各项服务得到满意的处理。
5.会议信息管理:会议主管负责会议的信息管理工作,包括会议的记录、汇报和归档,确保会议的信息得到有效的管理和保存。
6.会议安全管理:会议主管负责会议的安全管理工作,包括会场的安
全防护措施、参会人员的安全管理等,确保会议期间的安全。
7.会议效果评估:会议主管负责会议的效果评估工作,包括收集参会
人员的反馈意见和评估报告,为公司提供改进会议策划和组织的建议。
8.团队管理:会议主管负责领导和管理会议组织团队,包括人员的招聘、培训和绩效评估等方面的工作,确保团队的有效运作。
9.会议政策和程序制定:会议主管负责制定公司会议组织的政策和程序,并确保公司的会议活动符合法规和内部规定。
10.与公司高层沟通:会议主管负责与公司高层进行沟通和协调,了解公司的需求和会议目标,及时反馈公司的决策结果。
总之,会议主管是公司会议活动的组织者和管理者,他们需要具备良好的组织和协调能力,能够有效地策划和组织各种类型的会议活动。
会议策划主管岗位职责职位要求
会议策划主管岗位职责职位要求
岗位职责:
1. 策划会议:负责策划公司内部和外部会议,包括会议主题、
议程和日程安排等。
2. 组织会议:组织会议的场地、宣传物料、设备、餐饮等一系
列流程,确保会议举行的顺利、成功。
3. 与合作伙伴协调:与公司合作伙伴协调,确定他们的角色和
职责,以确保会议的成功。
4. 监督预算:监督会议的相关费用,确保会议的预算在范围内。
5. 管理团队:指导团队成员的工作,并确保他们的工作质量达
到要求。
6. 评估和解决问题:在会议期间及之后发生的问题,确保问题
的解决得到顺利解决。
职位要求:
1.教育背景:本科或以上学历,市场营销、活动管理或相关专业。
2.经验:至少5年以上的相关工作经验。
3.沟通技巧:优秀的沟通能力和组织能力。
4.创新思维:能够灵活使用自己的创新思维来提高会议效果。
5. 领导能力:能够领导具有高效工作能力的团队。
6.管理能力:具有较强的管理能力,能够有效地执行计划,并
满足紧迫的要求。
7.技能:能够熟练使用电脑相关工具软件,包括Microsoft Office软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
同时,能够适应经常性加班压力。
会务主管岗位职责
会务主管岗位职责岗位概述会务主管是指负责会议、活动等会务工作的专业人员,是会议主办方的核心人员之一。
会务主管需要承担不同层面的职责,包括策划、执行、协调、管理等,需要具备一定的组织能力、沟通能力、协调能力和团队管理能力。
岗位职责策划工作会务主管需要对会议、活动等会务工作进行整体策划,包括活动的时间、地点、内容、参会人员、预算等各个方面。
具体职责如下:•负责根据客户需求和公司实际情况,制定会议、活动策划方案;•负责会前咨询、活动策划、设计、落地等全方位服务;•负责统筹安排会议和活动场地、餐饮、住宿、租车、礼品等配套服务;•负责协调会议、活动各服务环节,保证实施计划的高效顺利。
执行工作会务主管需要按照策划方案,对会议、活动等会务工作进行实施和执行。
具体职责如下:•负责会议、活动现场的实施和管理工作,包括会后总结和反馈;•负责组织会议、活动必要的场景布置、拓展项目设计、主题活动设想,并充分运用团队资源与专业技能,提供优质活动服务;•负责会议、活动的现场指导和协调,确保活动流程和服务达到客户期望;•负责活动的成本控制、财务核算及账务处理。
协调工作会务主管需要根据需要,与客户、供应商、承办方等相关方保持密切沟通,协调和解决各种问题。
具体职责如下:•负责与客户沟通和协调,满足客户需求;•负责与活动中涉及的各个供应商、承办方进行协商、沟通和制定活动协议;•负责与业务发展同事沟通合作形式,为公司进行品牌推广和市场拓展提供有力支持。
管理工作会务主管需要对团队及活动资源进行有效的管理,保证工作质量和效率。
具体职责如下:•负责团队建设和管理,包括培训、考核、薪资福利、沟通交流、工作动态监测、团队文化建设等;•负责与各种资源进行有效整合,优化资源配置和利用效益,提高公司核心竞争力;•负责协助上级领导开展工作,并及时向上级领导汇报工作进展情况;•负责团队运营管理,确保业绩和增长目标的实现。
岗位要求•熟练掌握会议、活动等会务操作流程,具备丰富的现场指导经验;•具有较强的协调、沟通能力和领导能力,善于处理问题和应对压力;•具有较强的策划和组织能力,能制定合理的策划方案并有效地实施;•具有市场推广和业务拓展的能力,能制定拓展计划并实现销售目标;•具有相关经验和知识背景,对行业信息和市场动态有较好的把握。
会议主管岗位职责(共7篇)
会议主管岗位职责〔共7篇〕第1篇:会议主管岗位职责会议主管岗位职责【篇1:会议中心主管和效劳员岗位职责】会议中心主管岗位职责1.根据部门的工作目的或经营指标和市场环境,制定部门年度、季度、月度的工作方案和经营预算并组织施行和完成;2. 制定和完善部门的各项规章制度,不断改良工作方式或效劳程序,努力进步效劳程度;3.巡视、督导属下各部门和区域的管理及效劳状况,确保各项方案指标、规章制度、工作程序、效劳质量标准、卫生质量标准等的落实,发现问题及时处理;4. 听取员工汇报,审查下属各部门每天的业务报表,催促工作进度,解决工作中的问题;5.经常联络拜访客户,与客户保持良好的合作关系,承受客户的投诉,及时处理并做好记录;6.根据下属各部门的经营情况和市场环境,结合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动,增加营业收入;7.做好与部门员工的思想交流与沟通工作,建立部门的鼓励机制,发挥与进步员工的工作积极性。
8.严格控制好会所的经营本钱,按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作;物料缺乏时及时申请补充; 9.做好与其他相关部门的沟通协调和亲密合作; 10.节约能,做好会议中心的本钱控制工作;11.建立客户档案,与会议中心的客户保持良好的业务关系;12.积极参加各种培训,努力钻研业务,不断进步本岗位的业务和管理程度;13.经常向公司提出合理化的工作建议,完成公司交办的其它工作任务。
会议中心效劳员岗位职责1.承受会议中心主管的领导和工作分配,严格遵守会议中心的工作要求和效劳程序,工作中保持良好的仪容仪表和精神相貌;2.接到会议通知单后,详细理解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求,有疑问时及时与主管沟通;3.严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作,保证会议所需各项设备设施的正常运转,并在会前半小时完成所有的会前准备工作;3.会议入场时,要做好对客人的欢送和引领效劳;4.会议进展中,根据客户的需求做好添加茶水效劳和其它协助,遇到客户有需要帮助时须尽量满足,不能解决的要马上报告主管;5.会议效劳过程中,不能随意分开工作岗位,需要分开时要请示主管找人替岗;6.会议完毕前30钟须准备好客户的消费帐单,会议完毕后协助客人做好结帐工作;7.客人分开会议时,要做好欢送工作,提醒客人带齐行李物品,发现遗留物品及时联络客户解决;8.工作中经常巡视会议中心区域,保持会议室内及公共区域的环境卫生,检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗,确保各种设施的正常使用,发现设备故障及时报修;9.根据会议的接待情况和客户的反响信息,适时提出效劳或工作改良意见;10.积极参加各种培训活动,努力学习业务知识,进步业务技能,满足各项效劳要求;11.处理客户的简单投诉,解答客户的一般业务咨询,不能处理的马上通知主管;12.完成上级领导交办的其它事项。
会议中心主管岗位职责
会议中心主管岗位职责1. 管理团队会议中心主管负责领导和管理会议中心的团队。
他们需要招聘、培训和管理员工,确保团队成员的工作效率和工作秩序。
他们需要制定团队的工作安排,并对团队进行绩效考核,提供必要的指导和反馈。
2. 经营管理会议中心主管需要制定经营计划和策略,以确保会议中心的运营达到预期目标。
他们需要监控预算和费用,协调资源的分配和利用,管理会议中心的日常运营。
他们需要与不同的部门合作,确保会议中心的各项工作都能够顺利进行。
3. 维护设施会议中心主管需要负责维护会议中心的设施和设备,包括会场、音响设备、投影仪等。
他们需要与维修团队合作,定期维护和保养设施,确保设施的安全和可靠性,并及时解决设施故障问题。
4. 客户服务会议中心主管需要确保为客户提供高质量的服务。
他们需要与客户保持良好的沟通,了解客户的需求,并及时解决客户提出的问题和投诉。
他们需要制定客户服务标准和流程,并指导团队积极配合,为客户提供满意的服务。
5. 会议管理会议中心主管需要负责会议的安排和管理。
他们需要与客户协商会议的需求和要求,并协调团队协助制定具体的会议计划和安排。
他们需要确保会议的顺利进行,包括会场布置、餐饮安排、技术支持等,并在会议结束后及时总结和评估会议效果。
6. 安全管理会议中心主管需要负责制定和实施安全管理政策和措施,确保会议中心的安全。
他们需要与相关部门合作,对场地进行安全检查和隐患排查,确保安全设施和设备的正常运转,并制定应急预案和处理流程,以应对突发情况。
7. 管理报告会议中心主管需要向上级管理层报告工作进展和结果。
他们需要定期制定并提交管理报告,对会议中心的运营情况和团队工作进行分析和总结,并据此制定相关的改进措施和计划。
总之,会议中心主管岗位职责十分重要,需要具备全面的管理能力和团队领导能力,以确保会议中心的高效运营和客户满意度,并不断推动会议中心的发展和提升。
8. 营销推广会议中心主管还需要负责制定和执行营销推广策略,以吸引更多的客户和利益相关者。
酒店会议部主管岗位职责(共5篇)
酒店会议部主管岗位职责〔共5篇〕第1篇:酒店安保部主管岗位职责安保主管岗位职责岗位名称:安保主管直接上司:分管副总管理对象:安保部全体人员岗位概述:在总经理、分管副总经理和公安、国安机关的指导下,全面负责酒店平安工作。
主要职责:1.贯彻执行国家有关平安保卫工作的方针政策和有关条例。
根据酒店的特点和实际情况,协助上级制定和实施酒店的各项平安管理规章制度。
2.指导和催促各部门的平安工作,协助各部门建立健全各项平安规章制度并检查其落实情况。
3.及时、公正地处理在酒店内发生的一般性平安事故和事件,对重大平安事故要保护现场,迅速组织调查,并上报上级领导和公安机关。
4.对新入店的员工进行岗前平安培训,对在岗员工进行平安知识教育与平安素质核查。
5.根据酒店的特点,将消防工作列入平安工作重点,加强消防检查,消除火灾隐患,增强全员防火意识,定期组织消防演练。
6.建立群众性的治安、消防组织,抓好有关人员的业务培训。
7.做好酒店平安警卫工作,对酒店各部位进行平安检查。
安排对酒店进行24小时保安巡逻,迅速认真的调查处理工作中发现的问题。
8.坚持现场管理,抓好对保安人员的业务培训,经常检查和督导员工严格按照工作流程和要求,作好安保值勤和巡逻工作,发现可疑情况和问题,及时向上级领导报告。
9.主持班前会和班后会,检查员工的仪容仪表和安保通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求,讲评每天的工作情况,及时纠正工作中的问题。
10.熟悉消防设施和监控探头的分布位置,当监控室发现问题时能够及时到位处置。
11.制定和公布停车场平安管理规那么,抓好进出酒店车辆的管理,保证车道畅通,维护酒店的治安秩序。
12.负责办理酒店改、扩建和二次装修工程中有关消防设施的申报审批工作,检查施工现场的防火平安,做好明火作业现场监护工作。
13.掌握消防中心的操作流程,熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置,做好消防设备、器材的使用管理,定期进行检查,确保完好、有效。
某五星级国际酒店集团会议中心主管岗位说明书.doc
5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损。
6、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求;
7、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识;
8、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理;
任职资格
Байду номын сангаас性别
不限
年龄
年龄23-45岁
资格证
学历
高中学历或同等学历以上
自然条件
身体健康,相貌端正
经验
两年以上酒店营销管理工作经验
知识
流利标准的普通话,英语口语水平良好
技能
了解酒店各种会议类型的操作程序,具有良好的沟通协调能力
职业道德
诚信、廉洁、敬业、严谨、执着坚韧、事业心强、严守公司秘密
某五星级国际酒店集团会议中心主管岗位说明书
单位名称
**五星级国际酒店集团
岗位名称
直接上级
公关销售部副经理
部门
公关销售部
直接下级
会议中心接待员,商务吧接待员
下级人数
主要工作职责
工作内容
1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作;
2、合理安排会议中心员工,做好会议接待服务工作;
3、根据客户要求,做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作;
会议中心主管岗位职责
会议中心主管岗位职责
会议中心主管岗位职责
岗位名称会议中心主管
直属部门公关销售部
直截了当上级公关销售部副经理
直截了当下级会议中心接待员,商务吧接待员
任职条件:躯体健康,相貌端正,年龄23-45岁
工作经历:两年以上酒店营销治理工作体会
文化程度:高中学历或同等学历以上
语言水平:流利标准的一般话,英语口语水平良好
其他能力:了解酒店各种会议类型的操作程序,具有良好的沟通和谐能力
岗位职责及工作内容
1、按照会议接待预定单做好会场布置打算工作;
2、合理安排会议中心职员,做好会议接待服务工作;
3、按照客户要求,做好会前灯光、音响和各项服务工作的预备工作;
4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作;
5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取主动有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损;
6、负责职员的日常部门培训和纪律教育,确保职员安全正确地操作,言行举止符合酒店有关制度的要求;
7、熟悉会场内各类设施设备的使用爱护的差不多常识;
8、负责职员的排班、考勤和休假的初审工作,按照客情需要及职员特点,安排日常工作,发觉日常工作中发生的咨询题要及时汇报与处理。
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会议中心主管岗位职责
1. 根据部门的工作目标或经营指标和市场环境,制定部门年度、季度、月度的工作计
划和经营预算并组织实施和完成;
2. 制定和完善部门的各项规章制度,不断改进工作方式或服务程序,努力提高服务水
平;
3. 巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况,确保各项计划指标、规章制度、
工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实,发现问题及时处理;
4. 听取员工汇报,审查下属各部门每天的业务报表,督促工作进度,解决工作中的问
题;
5. 经常联系拜访客户,与客户保持良好的合作关系,接受客户的投诉,及时处理并做
好记录;
6. 根据下属各部门的经营情况和市场环境,联合有关部门适时推出各种营销推广和促
销活动,增加营业收入;
7. 做好与部门员工的思想交流与沟通工作,建立部门的激励机制,发挥与提高员工的
工作积极性。
8. 严格控制好会所的经营成本,按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工
作;物料不足时及时申请补充;
9. 做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作;
10. 节约能源,做好会议中心的成本控制工作;
11. 建立客户档案,与会议中心的客户保持良好的业务关系;
12. 积极参加各种培训,努力钻研业务,不断提高本岗位的业务和管理水平;
13. 经常向公司提出合理化的工作建议,完成公司交办的其它工作任务。
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