自考软件项目管理整理
自考软件项目管理整理
视频单选题1.项目管理的对象是(A)A. 项目B. 项目团队C. 项目生命周期D. 项目干系人2.以下各项都是项目的特点，除了(B)A. 特殊性B. 重复性C. 时限性D. 目的性3.在项目管理过程中，有一类人活组织会对项目的记过感兴趣，收到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。
这类人或组织叫作(C)A. 项目的用户B. 项目的发起人C. 项目利益相关者D. 项目经理4.随着项目生命周期的进展，资源的投入(C)A. 逐渐变大B. 逐渐变小C. 先变大再变小D. 先变小在变大5..做好项目收尾工作是为了(D)A. 结清各种款项B. 表扬先进C. 对项目进行评审D. 项目移交6.什么是项目管理的基石？(A)A. 项目经理B. 项目团队. 项目发起人D. 客户7.项目经理在哪种组织形式中权力最大？(B)A. 职能型B. 项目型C. 矩阵型D. 网络型8. 在项目管理中，将任务和责任人对应关系的图表，叫做(D)A. 优先网络图B. 工作分解图C. 关键路径D. 责任分配矩阵9.高效项目团队的特征是(B)A. 对项目目标清晰理解B. 每位成员的角色和职责界定明确C. 队员之间不沟通D. 队员士气高涨10.缺乏沟通和争端未解决意味着什么？（C）A.复杂的项目B.失败的进度计划C.低效率的项目团队D.项目团队的职责界定不明确11. 除了防范之外，项目建立最常见的解决方法是(A)A. 正视B. 缓和C. 回避D. 竞争12.经济可行性分析包括的内容有(A)A. 社会效益B. 技术成熟C. 管理方法D. 数据资源13.什么是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分(A)A. 招标文件B. 需求建议书C. 投标书D. 合同14.与软件产品有关的合法性条款包括(B)A. 软件的安全性B. 软件著作权C. 技术培训D. 技术支持条款15.用户需求不包括(B)A. 软件的功能B. 数据需求C. 操作方式D. 报表格式16.需求变更控制的处理流程不包括(D)A. 变更评估B. 提出变更C. 实施变更D. 需求分析17.所谓关键路径即(A)A. 决定项目最早完成日期的活动路线B.是项目网络图中最短的路线C. 关键路径是不变的，在网络图中不受其他活动的影响D. 关键路径中的活动是最重要的18.项目进度计划的主要目的，就是指导项目的(B)A. 成本控制B. 计划进度C. 范围核实D. 具体实施19. 绘制网络活动不必考虑(D)A. 网络活动的形式表示B. 活动的先后逻辑关系C. 网络图中的事件编号D. 网络图中的箭线长短20.在进行项目成本管理时，需要编制资源计划，其目的是(B)A. 估计完成项目所需的资源成本B. 确定完成项目所需的资源C. 确定可用的资源D. 为估计项目的成本提供基础21.下面有关成本估算和成本预算说法正确的有(A)A. 成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本进行的近似估算B. 成本预算在项目成本估算的基础上，更精确地估算项目总成本C. 成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据D. 成本估算则是将已批准的估算进行分摊22.在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是(B)A. 延长项目的工期会减少项目的成本B. 项目质量的目标要求越高，成本就会越高C. 项目完成的活动越复杂，则项目成本就会越高D. 在项目所消耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响越大23.在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期周期的那个阶段？（B）A. 启动和计划阶段B. 计划和实施阶段C. 实施和收尾阶段D. 启动和收尾阶段24.在下面的情况中，通过风险转移来降低风险的例子是（D）A. 担保B. 合同C. 应急计划D. 发包25.在项目中，质量是（C）A. 与客户期望的一致B.“镀金”以便使客户满意C.与要求、规范及实用性一致D.与管理当局要求一致26.项目质量管理过程中，（B）断质量标准与本项目是否相关，并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。
自考本科《项目管理》：《项目管理软技术》笔记整理
自考本科《项目管理》：《项目管理软技术》笔记整理自考本科《项目管理》：《项目管理软技术》笔记整理第1章项目管理软技术导论1、技术的特点：抽象性（技术是总结岀来的一种方法，是一种抽象理论论述，抽象性决定了技术可以作为知识以信息的形式进行传播）；目的性；环境性2、技术的二要素说：实体要素、智能要素技术的三要素说：实体要素、智能要素、结构性要素技术的软硬要素说：软要素和硬要素3、软技术也包括实体要素和智能要素4、硬技术的特点：硬技术成果以产品的实体体现；硬技术的应用借助于复杂的劳动工具（如机器、装置）。
5、软技术的特点：①与人、文化的关系更密切；②软技术中的人体是有意识、有感情、有思想、有价值观的生命整体；③软技术是根植于意象世界的技术；④软技术是“非中”性的；⑤软技术的作用和转化的结果，不一定都体现为有形产品和具体服务。
具休，它具有难以标准化、集成休、综合化等特点。
6、软技术的分类：根据知识来源划分；根据服务领域划分；根据软技术的功能划分；根据技术软硬度与产品化程度关系划分的类型。
7、软技术的价值：1 :软技术有助于加快硬技术走向市场并形成产业的速度和质量2:软技术是技术、知识和体制创新不可缺少的重要手段。
3:软技术是体现一个国家综合国力的重要指标。
4:软技术的发展将促进人文社会科学领域中的技术与科学创新。
8 软技术与硬技术的联系：都具有共同的技术的属性，如技术的可操作性、实践性、能效性、积累性等。
软技术：社会学硬技术：自然学9、软/硬技术的区别：知识来源（硬技术以自然科学；软技术以社会科学）；操作对象（硬技术对物/软技术对人）；操作目的；创新模式。
10、项目管理软技术是指在大量项目管理实践的基本上，运用社会科学的原理，并依据“人”的经验和判断能力，采取有效的组织形式，充分的发挥个人丰富的经验、知识和能力，从对决策对象的本质特征研究入手，掌握事物的内在联系及其运行规律，对项目管理决策目标、决策方案的拟定、选择和实施做岀判断的柔性管理过程。
自考工程项目管理重点知识点
自考工程项目管理重点知识点一、项目管理的基本理论和概念1.项目管理的定义和特点：项目管理是指对项目进行全过程的计划、组织、指导、控制和协调等管理活动，其特点是一次性、非重复性、有限性。
2.项目管理的目标和意义：项目管理的目标是确保项目按照预期的进度、质量和成本完成，提高工程项目管理的效率和质量。
二、项目立项与招标1.项目立项的程序和要素：项目立项的程序包括项目调研、可行性研究、项目规划和项目决策等环节，要素包括项目背景、目标、规模、预算、经济效益等。
2.工程招标的程序和要点：工程招标的程序包括招标文件编制、公告发布、投标报名、资格审查、标书评标和中标公告等环节，要点包括制定详细的招标文件、严格遵守招标程序、公开、公正地评审标书。
三、项目进度管理1.进度计划的编制和控制：进度计划是指按照工程项目的任务和资源分配情况，制定项目的时间进度计划，包括工期计划、进度表和里程碑计划等。
进度控制的目标是保证工程项目按计划顺利进行。
2.进度延误的原因和分析：进度延误的原因包括人力资源不足、材料供应延迟、设计方案变更等，需要通过进度偏差分析和原因分析来找出延误的具体原因。
四、项目成本管理1.成本估算和控制：成本估算是指对工程项目各项费用进行估算和核算，成本控制是指在工程项目实施过程中，控制成本的增加，保持在合理范围内。
2.成本偏差分析：成本偏差是指实际成本与预算成本之间的差异，通过成本偏差分析，可以找出成本偏差的原因并采取相应措施进行调整。
五、团队管理和沟通技巧1.团队建设和领导力：团队建设包括团队目标设定、团队角色分配和沟通机制等，领导力是指领导对团队进行有效管理和激励的能力。
2.沟通技巧和冲突解决：在项目管理过程中，需要进行大量的沟通工作，包括与上级、下级和项目团队成员之间的沟通，同时需要学习冲突解决的技巧，使得项目能够顺利进行。
以上是自考工程项目管理的重点知识点，掌握了这些知识，能够更好地理解和应用工程项目管理的理论和方法，提高项目管理的能力和水平。
(专升本)自考《软件工程》备考知识点汇总
(专升本)自考《软件工程》备考知识点汇总自考《软件工程》备考知识点汇总软件工程作为一门重要的学科，涵盖广泛的知识点。
对于计划参加自考《软件工程》考试的考生来说，了解并掌握备考知识点是非常重要的。
本文将结合《软件工程》课程大纲，对备考知识点进行汇总与总结，帮助考生有效备考。
一、软件工程概述软件工程的基本概念和原理、软件生命周期、软件过程模型、软件工程发展历程等。
1.1 软件工程的定义和目标软件工程是一门将系统化、规范化和可量化的方法应用于软件的开发、运维和维护的学科。
其目标是提高软件的质量、效率和可靠性。
1.2 软件生命周期软件生命周期包括需求分析、设计、编码、测试、交付、运维等阶段。
每个阶段都具有相应的活动和产出物。
1.3 软件过程模型常见的软件过程模型包括瀑布模型、迭代模型、增量模型、螺旋模型、敏捷开发等。
每种模型都有自己的优缺点，适用于不同的项目和团队。
1.4 软件工程发展历程软件工程的发展经历了不同的阶段，从软件危机到软件工程的产生和发展，包括软件工程的兴起、规范化和认证等。
二、需求分析与设计软件需求分析和设计是软件工程中至关重要的环节，涉及到对用户需求的理解和转化。
2.1 需求分析方法需求分析方法包括面向对象的方法、结构化分析方法、数据流图等，可以帮助开发人员理解用户需求并建立准确的需求规格说明书。
2.2 需求规格说明书需求规格说明书是对软件需求的详细描述和定义，包括功能需求、非功能需求、用户需求等，为软件设计和开发提供依据。
2.3 软件设计原则常见的软件设计原则包括单一职责原则、开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则、接口隔离原则等。
良好的设计原则可以提高软件的可维护性和扩展性。
三、软件开发与编码规范软件开发和编码规范是保证软件质量和可维护性的重要环节，包括选择开发语言、代码风格约定等。
3.1 软件开发过程软件开发过程包括需求分析、设计、编码、测试和部署等阶段，每个阶段都需要遵循相应的规范和流程。
自考本科项目管理项目质量管理笔记整理
项目质量管理-04项目特性开发措施: 工序能力分析措施；流程图、决策树措施；质量功能展开措施第一章现代项目质量导论1.质量: 一组固有特性满足规定旳程度。
理解: ①固有特性是指在某物中本来就有旳, 是产品、过程或体系旳一部分,尤其是那种永久旳特性。
②规定是指明示旳、一般隐含旳必须履行旳需求或期望。
③质量不仅是产品质量, 也可以是某项活动或过程旳工作质量, 还可以是质量管理体系运行旳质量；④质量所反应旳是“满足规定旳程度”, 而不是反应为“特性总和”⑤质量是动态旳；⑥质量具有相对性。
2.影响项目质量旳原因: 人、机、料、法、环。
人将对项目质量产生最直接最重要旳影响, 对于项目质量旳影响程度取决于人旳素质和质量意识。
3.机械设备对项目质量旳影响: 一类是构成项目自身旳机械设备；一类是项目形成过程中使用旳各类机具设备仪器等。
4.材料: 使用不合格材料是产生质量问题旳本源之一。
在项目进行过程中, 加强对材料旳质量控制, 杜绝使用不合格材料是项目质量管理旳重要内容5.根据性质, 影响项目质量旳原因分为：偶尔原因（随机发生, 不可防止、影响较小）、系统原因（非随机发生, 可防止、影响较大）6.项目质量旳特点：①影响原因多, ②项目目旳旳制约性, ③质量旳变异性, ④评价措施旳特殊性。
7.项目质量旳变异性是指质量指标旳不一致性。
8.休哈特和道奇是将数理记录措施引入质量管理旳先驱者, 也是记录质量控制理论旳创始人。
9.全面质量管理TQM旳基础是SQC。
两者不能偏离, 专业技术和管理技术同等重要10.提出全面质量管理旳代表人物: 美国旳旳费根保姆和朱兰。
全面质量管理旳关键是“三全”旳管理: ①全面旳质量管理, 不仅包括产品质量, 还包括服务质量和工作质量。
②全过程旳质量管理；③全员参与旳质量管理。
“三全”管理实质就是对质量旳系统管理。
11.质量保证理论: 朱兰博士指出, 质量保证就是对产品质量实行担保和保证。
12.产品质量责任理论：明确产品质量旳责任者, 并使其承担起对应旳质量责任, 同步对产品旳质量实行监督。
自考课程学习资料 01336软件项目管理
01336软件工程管理一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷” 上的相应字母涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.下面给出的选项中不是工程基本特性的是（B）A.独特性B.重复性C.组织性D.目标冲突性.在IT项FI管理的基本表述方法中，根据指定的网络顺序、逻辑关系和单一的历时估算，计算每一活动的单一、确定的最早开始和最迟结束时间的是（D）A.工作分解结构B.甘特图C.计划评审技术.在做工程投资分析时，当预计的回收期超出企业能接受的回收期时，预计应当（A）A.放弃B.接受C.修改. IT软件工程计划管理，管理的对象是IT工程的CA.任务和评审B.运作和评审C.运作和活动D.任务和活动2.在一个大型的IT工程中，通常要同时采用几种本钱估算方法，如果不同方法得到的结果大相径庭，应该（A）A.继续设法获取更多的本钱信息B.改变本钱估算方法C.增加本钱估算方法D.减少本钱估算方法3.制定软件工程质量计划的目的主要是确保工程的（B ）A.用户需求能够满足B.质量标准能够满意地执行C.功能模块能够全部实现D.进度计划能够顺利完成.评审是一种质量保证机制，它是借助一组人员来检查软件系统或相关文档并发现错误的一个过程。
评审的类型有：设计或程序检查、管理评审（A ）A.质量评审B.专家评审C.风险评估D.本钱决算4.要有效地进行配置管理，需要建立一个配置管理库存放软件（D）A.活动B.任务C.里程碑D.基线.工程经理是整个软件研发活动的负责人，在配置管理活动中，其主要工作是根据软件配置控制委员会的建议，批准配置管理的各项活动并（B ）A.参与这些活动B.控制它们的进程C.指导工作D.监督整个开发过程.下面给出的四个选项中与其他选项不属于同一概念的是（A ）A.结构测试B.黑盒测试法C.功能测试D.数据驱动测试5.如果是委托开发，那么以任务委托书或开发协议（合同）方式进行说明的是（B）A.工程设计报告B.工程开发立项报告C.程序设计报告D.工程测试报告.在进行IT工程风险分析时，对不确定性因素的不确定性程度和每个风险的损失程度需要（C）A.分析B.统计C.量化D.控制6.进行风险管理的前提是（B）A.风险不利后果小于风险管理付出的代价B.风险不利后果超过风险管理付出的代价C.风险不利后果不超过风险管理付出的代价D.风险不利后果不小于风险管理付出的代价.商业软件组织中，能够帮助工程组建立工程过程并对工程过程进行周期性的评估，对过程的定义和维护负责的机构是（B ）A.工程评价机构B.软件工程过程机构C.软件工程机构7.工程B标无法实现时，工程的收尾管理工作主要是进行（D）A.重新计划B.需求分析C.工程测试D.工程终止二、填空题（本大题共10小题，每题2分，共20分）8.瀑布模型提倡在开发过程的早期阶段冻结需求定义，可能导致开发的系统与用户需求不同。
自考01336软件项目管理-考试大纲复习资料
01336软件项目管理-考纲复习资料第一章软件项目管理导论一、学习目的与要求本章对项目及软件项目作了概括介绍，目的是使考生对软件项目有个初步的认识。
通过本章的学习，应使考生掌握项目及软件项目的基本概念，了解软件项目的生命周期，理解软件工程框架，掌握软件项目管理的基本概念、特征和主要内容，正确理解软件项目管理的过程、范围以及所面对的问题。
(一)软件项目的定义及其特征(重点)识记：软件项目的定义软件项目是以软件为产品的项目，软件产品的特质决定了软件项目管理和其他领域的项目管理有不同之处理解：软件项目的特征 P30（1）抽象性（2）缺陷检测的困难性（3）高度的复杂性（4）缺乏统一规则。
(二)软件项目管理（重点）识记：软件项目管理的概念 P34在软件项目活动中运用一系列知识、技能、工具和技术，以满足软件需求方的整体需求项目管理知识体系 P26集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理软件项目管理的主要内容 P341、软件项目需求管理2、软件项目结算与进度管理3、软件项目配置管理4、软件项目风险管理5、软件项目质量管理6、软件项目资源管理软件项目管理的过程 P351.启动软件项目2.制定项目计划3.跟踪及控制项目计划4.项目计划5.评审项目计划6.编写管理文档理解：软件项目管理的特征 P24综合性、创造性、时间性项目管理的 6 要素 P24范围、时间、成本、质量、组织、客户满意度软件项目的生命周期P22项目从开始到结束，一般包括启动阶段、计划阶段、实施阶段、和结束阶段(三)软件工程框架（次重点）理解：软件工程的目标、活动和原则及软件工程模型软件工程的目标是“生产正确、可用及具有经济效益的产品”。
正确性指软件产品达到预期功能的程度。
可用性指软件基本结构、实现和文档为用户可用的程度。
具有经济效益指软件开发、运行的整个开销满足用户要求的程度。
P16软件工程的活动是指生产一个最终满足需求且达到工程目标的软件产品所需要的步骤，主要包括问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、实现、确认以及支持等。
自考软件项目管理试题及答案
自考软件项目管理试题及答案一、单项选择题1. 软件项目管理的主要目标是什么？A. 提高软件性能B. 确保软件按时发布C. 控制成本和质量D. 增加软件功能答案：C2. 在软件项目管理中，哪个过程负责定义项目的新需求？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目监控和控制答案：B3. 以下哪项不是软件项目风险管理的一部分？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险执行答案：D4. 在敏捷软件开发中，通常使用哪种工具来管理项目进度？A. 甘特图B. 项目里程碑C. 燃尽图D. PERT图答案：C5. 软件配置管理的主要目的是什么？A. 跟踪项目进度B. 控制项目成本C. 管理软件变更D. 提高软件质量答案：C二、多项选择题6. 以下哪些属于软件项目管理的关键过程领域？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目收尾E. 项目监控和控制答案：B, C, D, E7. 在软件项目管理中，项目范围说明书通常包括哪些内容？A. 项目目标B. 项目成本C. 项目时间表D. 项目风险答案：A, C, D8. 以下哪些因素可能导致软件项目延期？A. 不充分的资源分配B. 技术难题C. 需求变更D. 缺乏有效的沟通答案：A, B, C, D三、简答题9. 简述软件项目管理中的利益相关者分析的重要性。
答案：利益相关者分析在软件项目管理中至关重要，因为它帮助项目经理识别出所有可能影响项目成功的个人、团队或组织。
通过了解这些利益相关者的需求和期望，项目经理可以更好地规划项目，确保所有关键利益相关者的需求得到满足，从而降低项目风险，提高项目成功率。
10. 描述软件项目中的变更控制过程。
答案：变更控制过程是软件项目管理中用于处理项目范围、成本、时间表或质量要求变更的正式流程。
这个过程通常包括以下步骤：变更请求的提交、变更评估、利益相关者沟通、变更批准或拒绝、更新项目计划、实施变更以及重新评估项目状态。
自考本工程管理项目管理软件简答
自考本工程管理项目管理软件简答一、简介本文档将介绍自考本工程管理项目管理软件的基本概念和功能。
二、概念解释1.自考本工程管理：指具备一定规模和复杂性的自考本工程的管理和组织工作。
包括工期安排、资源调配、成本控制等方面的管理。
2.项目管理软件：指专门用于辅助项目管理过程的计算机软件。
通常包括项目计划制定、团队协调、进度跟踪等功能模块。
三、功能特点自考本工程管理项目管理软件具备以下功能特点：1.项目计划制定：提供直观易用的界面，支持创建、编辑和管理项目计划表。
用户可以设置任务、设定工期、分配资源等。
2.团队协作：支持多人同时操作，可以设定不同成员的权限和角色，实现团队协作和信息共享。
3.进度跟踪：自动更新任务进度，实时反馈项目进展情况。
同时提供图表展示功能，方便项目经理了解整体进度。
4.资源管理：管理项目所需的各类资源，包括人力资源、物资资源、财务资源等。
可以合理安排资源，以提高项目效率。
5.成本控制：实时监控项目成本，包括人力成本、物资成本、费用支出等。
提供预算控制和成本分析功能，有助于控制项目预算。
6.风险管理：分析项目风险，提供风险评估和应对方案。
及时预警并采取相应措施，降低项目风险。
四、使用说明1.安装：下载并安装自考本工程管理项目管理软件，按照安装向导进行操作。
2.创建项目：启动软件后，选择新建项目，填写项目信息如项目名称、起止日期等。
3.编辑项目计划：在项目界面中，设定任务、工期和资源分配等相关信息。
可以设置任务的优先级和依赖关系。
4.添加成员：根据项目需要，邀请成员加入项目团队，并设定各成员的权限和角色。
5.实时跟踪：在项目过程中，及时更新任务进度和完成情况。
软件自动计算并显示项目进度。
6.资源管理：根据项目需求，合理调配各类资源，并进行跟踪和统计。
7.成本控制：录入项目成本信息，软件自动计算和统计各项成本指标。
及时分析，控制项目成本。
8.风险管理：分析项目风险，设定风险评估和应对方案。
自考项目管理考试题型及答案
自考项目管理考试题型及答案一、单项选择题1. 项目管理的核心是什么？A. 成本管理B. 时间管理C. 质量管理D. 风险管理答案：B2. 在项目管理中，哪个过程负责定义项目的新需求？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目监控答案：B3. 项目生命周期的五个基本过程组是什么？A. 启动、规划、执行、监控、收尾B. 规划、执行、监控、评估、收尾C. 启动、执行、监控、控制、收尾D. 定义、计划、实施、检查、行动答案：A二、多项选择题4. 以下哪些是项目管理的关键知识领域？A. 范围管理B. 财务管理C. 时间管理D. 人力资源管理E. 风险管理答案：A, C, D, E5. 在项目管理中，项目团队成员需要具备哪些技能？A. 沟通技能B. 解决问题的能力C. 领导力D. 技术专业知识E. 风险评估能力答案：A, B, C, D, E三、简答题6. 简述项目管理的五大过程组及其主要目的。
答案：项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾。
启动过程组的主要目的是定义项目的新需求和目标。
规划过程组的目的是制定项目的详细计划，包括时间表、预算和资源分配。
执行过程组涉及按照项目计划执行项目活动。
监控过程组的目的是跟踪项目进度，与计划进行比较，并采取必要的行动以保持项目在正确的轨道上。
收尾过程组确保所有项目活动都已完成，并且项目成果已经得到客户或赞助商的接受。
7. 描述项目管理中的范围蔓延问题，并提出解决方案。
答案：范围蔓延是指项目在执行过程中，未经适当授权而增加或改变项目范围的情况。
这可能导致项目成本增加、时间延长和资源浪费。
解决范围蔓延的方案包括：- 明确项目范围和目标，并确保所有项目干系人都理解并同意。
- 制定详细的项目管理计划，包括范围管理计划。
- 建立变更控制流程，确保任何范围变更都经过适当的审查和批准。
- 定期与项目团队和干系人沟通，确保他们了解项目进展和任何潜在的变更。
四、案例分析题8. 假设你是一个项目经理，负责一个软件开发项目。
自考05059项目管理学考点总结
自考05059项目管理学考点总结一：选择题考点1.项目最需要管理者关注的特性：项目的目的性2.近代项目管理是二战后的产物，主要针对行业：国防建设3.质量计划和控制采用的：流程图法4.项目经理概念性技能：灵活应变的能力5.最接近项目性组织：强矩阵型组织6.项目时间管理，项目活动分解平台法称为：原型法7.沟通基本原则：准确性，完整性，及时性8.项目风险计算方法：风险发生概率和风险后果相乘9.项目采购管理过程中，买卖双方起决定性作用是：项目经理10.项目集成管理特性：全局性，综合性，内外结合特性11.项目范围管理主要：项目起始，编制项目范围计划，确认项目范围，界定范围，控制范围变更12.项目经理素质要求：勇于承担责任勇气，积极创新精神，自信心，任劳任怨肯干作风，实事求是态度。
13.项目责任者能力越强和项目成本预算和管理控制水平越高，分解越粗略一些，层次少一些。
项目责任者能力越弱，项目分解要详细一些，层次要多一些。
14.计划安排项目活动顺序方法：顺序图法，箭线图法，网络模板法15.内部招聘优点：雇主已经熟悉内部候选人资格，可以很快填补工作空缺，熟悉组织政策和实践，因此需要较少培训。
花费少16.项目风险主要特性：随机性，相对可预测性，渐进性，阶段性，突变性17.项目质量计划编制方法：成本-收益法，质量标杆法，流程图法，实验设计法18.项目返工原因：质量计划考虑不周，出现意外事故。
19.划分项目阶段主要标志：项目工作相同性，相异性，项目阶段成果整体性20.项目工期计划控制工作最主要的结果是项目工期计划实施情况的改进21.选择和定义项目最为广泛的方法层次分析法22.项目变更是正常，不可避免的23.产品保质期，保修期，售后服务属于商业质量特性24.允许职能部门自行组织团队去完成本部门承担的项目工作的组织结构是组合型25.项目人力资源管理首要任务是项目组织规划26.项目最终决策者是项目业主27.项目质量管理理念目的是使客户满意，项目质量是干出来的，不是检验出来的，质量的关键是不断的监控和改进。
自考工程项目管理重点知识点
千里之行，始于足下。
自考工程项目管理重点知识点自考工程项目管理重点知识点主要包括项目管理的基本概念、项目的组织与分工、项目的计划与控制、项目的执行与监控、项目的收尾与总结等几个方面。
一、项目管理的基本概念1. 项目管理的定义：项目管理是指为实现项目目标而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动的过程。
2. 项目特点：一次性、独特性、较复杂、多变性、风险高等特点。
3. 项目管理三要素：时间、成本、质量。
4. 项目管理生命周期：项目的启动、规划、执行、监控和收尾阶段。
二、项目的组织与分工1. 项目组织结构：功能型组织、矩阵型组织、项目型组织等。
2. 项目角色和职责：项目经理、项目组成员、项目干系人等。
3. 项目分工与协作：WBS（工作分解结构）、团队协作等。
三、项目的计划与控制1. 项目计划编制：项目目标、项目范围、项目工期、项目成本、项目质量等计划。
2. 网络计划技术：PERT、CPM等。
3. 项目进度控制：时差、浮动等。
4. 成本管理与控制：成本计划、成本估算、成本控制等。
5. 质量管理与控制：质量计划、质量保证、质量控制等。
四、项目的执行与监控1. 项目资源配置：人力资源、物质资源、财务资源等。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
2. 项目进度管理：提前与延误的处理、进度管理工具与技术。
3. 项目风险管理：风险预测、风险评估、风险控制等。
五、项目的收尾与总结1. 项目收尾活动：验收与交付、合同结算、项目结算等。
2. 项目总结与评估：项目绩效评估、经验总结等。
以上是自考工程项目管理重点知识点的简要介绍，具体还需要在学习过程中深入了解和掌握，以提高自己的项目管理能力。
【软考高项】项目整体管理学习整理
【软考高项】项目整体管理学习整理1.整体管理概述➢整体管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的工作，是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作➢整体管理是项目管理的核心。
其地位与其他九大知识领域是并行的➢是为了实现项目各要素之间的互相协调，并在相互矛盾与相互竞争的目标中寻找最佳平衡点1.1二定四做➢一定章程，出授权➢二定计划，出平衡➢三做执行，应指导➢四做监控，应定期➢五做变更，走流程➢六做收尾，看两项1.2收尾的两种方式➢合同（条款、采购、审计）➢管理/行政（经验、教训、文档）1.3项目经理是整合者。
必须➢通过项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求➢在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点➢通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合2.制定项目章程➢是编写一份正式批准并授权项目经理在项目活动中使用资源的文件的过程。
宣告一个项目正式启动、项目经理的任命，并对项目的目标、范围、主要可交付成果、主要制约因素与主要假设条件等进行总体性描述（高层次描述）➢由高级管理层签发项目章程，授权项目经理为实施项目而动用组织资源。
也是项目经理寻求各主要干系人支持的依据➢项目经理只能使用资源，并不拥有资源➢章程发布前没有项目经理，项目经理不能发布章程，可参与甚至起草项目章程项目经理是项目章程的实施者➢不能太抽象也不能具体。
由项目以外的实体来发布的（如发起人、项目集体或项目管理办公室职员，或项目组合治理委员会主席或授权代表）➢通常不会因项目变更而对项目章程进行修改。
只有管理层和发起人有权进行变更，项目经理对项目章程的修改不在其职责范围之内。
项目章程遵循“谁签发，谁有权修改”的原则2.1作用➢正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位。
--没有项目章程就没有项目的存在;➢确定项目经理，规定了项目经理权力;➢明确了项目的总体目标，包括范围，进度，成本，质量等（粗略）;➢把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来;➢多阶段项目中需要项目章程来正式启动一个新阶段；2.2意义➢明确定义项目开始和项目边界;➢项目章程一旦被批准，就标志着项目的正式启动高层直述他们对项目的支持。
自考项目管理重点知识点总结
第一章1、传统管理理念：重实施轻规划、重控制轻协调、重内部轻环境、重常规轻变化2、现代管理理念管理理念可以用管理传统、管理思想、管理哲学、价值观来表现，反映出特有的管理风格。
管理理念是指在一定历史条件下通过社会实践所形成的、针对组织并体现为特有管理风格的意识、价值观、道德、行为规范和准则的总和。
3、传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别（简答）传统项目管理阶段远古时代到20世纪30年代。
这一阶段的项目管理强调成果性（功能）目标，旨在完成既定的任务。
这一阶段的项目管理的主要引导与代表行业是建筑业。
近代项目管理阶段（20世纪40——70年代）。
这一阶段的项目管理注重时间、成本和质量三大目标的实现；注重工具方法的开发与运用。
现代项目管理阶段（20世纪70年代至今）。
这一阶段的项目管理渗透到人类社会活动的各个领域，项目发生的频度不断提高；项目管理强调使利益相关者满意，在体系上注重项目管理的模块化、专业化、标准化与国际化发展；强调面向市场与竞争、注重以人为本、注重生态化与柔性管理，在管理技术上与工具上重视项目管理软件的应用，在管理理念与组织上强调开放性。
4、项目管理所面临的挑战，概括起来就是复杂性、不确定性、与竞争性的加剧。
(不确定的复杂竞争)资源的稀缺性与项目的重要性的变化已经成为项目管理面临的两大挑战5、组织项目管理的导入模式（简答）(1)、树立以项目为中心的理念(2)、把握项目管理知识体系(3)、组织再造，建立混合矩阵式管理组织(4)、培养项目管理骨干，把握项目管理流程与工具方法(5)、重视知识管理，实现技术与管理的标准化和流程化1、管理理念：在一定历史下通过社会实践所形成的、针对组织并体现为特有管理风格的意识、价值观、道德、行为规范和准则的总和。
2、核心能力：就是组织所独有的、其他组织难以模仿的能力，从外到内表现为产品或服务、技术与管理、人才与团队、机制与理念等几个层次，他们的项目交融和集中则构成了现代组织的核心竞争力。
自考 软件工程01336软件项目管理(一)复习概要
《软件项目管理》复习概要第1章1、项目的基本特性：独特性、一次性、组织性、生命期、目标冲突性、资源消耗性、后果的不确定性。
2、IT软件项目管理和其他项目管理相比，具有的独特性：生产无形的产品；过程没有明显的划分；大都是“一次性”的人力消耗型项目。
3、软件项目开发的主要阶段：需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、安装及维护。
4、项目成功的三个主要因素：范围、时间、成本。
第2章1、工作分解结构的两个重要特征：“分解”和“图表表示”。
2、甘特图是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图。
用水平线段表示阶段任务；线段起点和终点分别对应于任务开始时间和结束时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。
3、关键路径法（CPM）是IT软件项目管理中最常用的一种数学分析技术，即根据指定的网络顺序、逻辑关系和单一的历时估算，计算每一活动（任务）的单一、确定的最早开始和最迟结束时间。
其核心是计算浮动时间，确定哪些活动的进度安排灵活性小。
不考虑资源约束。
主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目。
4、计划评审技术（PERT）可以估计整个项目在某个时间内完成的概率。
多应用于研究与开发项目，更注重对各项工作安排的评价和审查。
第3章1、瀑布模型：是目前应用最广泛的一种“面向交付”的项目生命周期划分模型，主要包括五个阶段：需求分析与定义、系统设计与软件设计、系统实施与单元测试、系统集成与系统测试、系统运行与系统维护。
提倡在开发过程的早期阶段冻结需求定义，可能导致开发出来的系统与用户实际需求不同。
2、原型法：是当前软件项目开发的重要方法，借助先进的软件开发工具根据用户提出的软件需求定义，快速建立一个软件系统的“原型”，向用户展示待开发软件的全部或部分功能，在征求用户对原型软件的意见后，反复进行修改、完善、提高和确认，最终实现项目的目标。
3、螺旋模型“基于风险”，是瀑布模型的替代方法，主要由四个部分组成：需求定义、风险分析、实现和评审。
自考项目管理试题及答案
自考项目管理试题及答案一、单项选择题1. 项目管理的核心目标是（）A. 项目质量B. 项目成本C. 项目时间D. 项目范围答案：D2. 在项目管理中，风险矩阵主要用于（）A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 风险监控答案：B3. 项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和（）A. 风险管理B. 质量管理C. 沟通管理D. 收尾答案：D4. 在项目管理中，WBS（Work Breakdown Structure）的主要用途是（）A. 定义项目范围B. 确定项目里程碑C. 分配项目资源D. 控制项目成本答案：A5. 项目生命周期的哪个阶段通常涉及到项目交付和项目结束？（）A. 启动阶段B. 规划阶段C. 执行阶段D. 收尾阶段答案：D二、多项选择题1. 项目管理的三个主要目标包括（）A. 范围管理B. 时间管理C. 成本管理D. 质量管理E. 资源管理答案：B, C, D2. 以下哪些是项目管理过程中的规划活动？（）A. 制定项目章程B. 确定项目里程碑C. 制定风险管理计划D. 进行项目审计E. 制定质量管理计划答案：A, B, C, E3. 在项目管理中，以下哪些因素可能导致项目风险？（）A. 不确定的市场需求B. 技术变革C. 资金不足D. 团队士气低落E. 供应商延迟答案：A, B, C, D, E三、简答题1. 请简述项目管理中的利益相关者分析的作用。
答：利益相关者分析在项目管理中的作用是识别出对项目有直接或间接影响的所有个人或组织，并评估他们对项目的潜在影响。
这有助于项目经理制定有效的沟通策略，确保关键信息能够及时传达给所有利益相关者，从而获得他们的支持和合作，减少项目风险，推动项目顺利进行。
2. 描述项目管理中的变更控制流程。
答：变更控制流程是项目管理中用于处理项目范围、计划或资源变更的正式程序。
该流程通常包括以下步骤：- 提交变更请求- 评估变更的影响- 决定是否批准变更- 更新项目文件和计划- 通知所有利益相关者- 实施批准的变更四、案例分析题假设你是一名项目经理，负责一个软件开发项目。
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视频单选题1.项目管理的对象是(A)A. 项目B. 项目团队C. 项目生命期D. 项目干系人2.以下各项都是项目的特点，除了(B)A. 特殊性B. 重复性C. 时限性D. 目的性3.在项目管理过程中，有一类人活组织会对项目的记过感兴趣，收到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。
这类人或组织叫作(C)A. 项目的用户B. 项目的发起人C. 项目利益相关者D. 项目经理4.随着项目生命期的进展，资源的投入(C)A. 逐渐变大B. 逐渐变小C. 先变大再变小D. 先变小在变大5..做好项目收尾工作是为了(D)A. 结清各种款项B. 表扬先进C. 对项目进行评审D. 项目移交6.什么是项目管理的基？(A)A. 项目经理B. 项目团队. 项目发起人D. 客户7.项目经理在哪种组织形式中权力最大？(B)A. 职能型B. 项目型C. 矩阵型D. 网络型8. 在项目管理中，将任务和责任人对应关系的图表，叫做(D)A. 优先网络图B. 工作分解图C. 关键路径D. 责任分配矩阵9.高效项目团队的特征是(B)A. 对项目目标清晰理解B. 每位成员的角色和职责界定明确C. 队员之间不沟通D. 队员士气高涨10.缺乏沟通和争端未解决意味着什么？（C）A.复杂的项目B.失败的进度计划C.低效率的项目团队D.项目团队的职责界定不明确11. 除了防之外，项目建立最常见的解决法是(A)A. 正视B. 缓和C. 回避D. 竞争12.经济可行性分析包括的容有(A)A. 社会效益B. 技术成熟C. 管理法D. 数据资源13.什么是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分(A)A. 招标文件B. 需求建议书C. 投标书D. 合同14.与软件产品有关的合法性条款包括(B)A. 软件的安全性B. 软件著作权C. 技术培训D. 技术支持条款15.用户需求不包括(B)A. 软件的功能B. 数据需求C. 操作式D. 报表格式16.需求变更控制的处理流程不包括(D)A. 变更评估B. 提出变更C. 实施变更D. 需求分析17.所谓关键路径即(A)A. 决定项目最早完成日期的活动路线B.是项目网络图中最短的路线C. 关键路径是不变的，在网络图中不受其他活动的影响D. 关键路径中的活动是最重要的18.项目进度计划的主要目的，就是指导项目的(B)A. 成本控制B. 计划进度C. 围核实D. 具体实施19. 绘制网络活动不必考虑(D)A. 网络活动的形式表示B. 活动的先后逻辑关系C. 网络图中的事件编号D. 网络图中的箭线长短20.在进行项目成本管理时，需要编制资源计划，其目的是(B)A. 估计完成项目所需的资源成本B. 确定完成项目所需的资源C. 确定可用的资源D. 为估计项目的成本提供基础21.下面有关成本估算和成本预算说确的有(A)A. 成本估算是对完成项目各项任务所需资源的成本进行的近似估算B. 成本预算在项目成本估算的基础上，更精确地估算项目总成本C. 成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据D. 成本估算则是将已批准的估算进行分摊22.在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是(B)A. 延长项目的工期会减少项目的成本B. 项目质量的目标要求越高，成本就会越高C. 项目完成的活动越复杂，则项目成本就会越高D. 在项目所消耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响越大23.在项目管理过程中，最重的风险通常出现在项目生命期期的那个阶段？（B）A. 启动和计划阶段B. 计划和实施阶段C. 实施和收尾阶段D. 启动和收尾阶段24.在下面的情况中，通过风险转移来降低风险的例子是（D）A. 担保B. 合同C. 应急计划D. 发包25.在项目中，质量是（C）A. 与客户期望的一致B.“镀金”以便使客户满意C.与要求、规及实用性一致D.与管理当局要求一致26.项目质量管理过程中，（B）断质量标准与本项目是否相关，并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。
A. 质量规划B. 质量保证C. 质量控制D. 质量持续改进27. 以下不属于软件配置管理活动的是(C )A 标识变化B.控制变化C. 保持软件的一致D. 保证变化被适当地实现.重要性表现在28.测试文件的重要性表现在（B ）A.保证有效的测试B.验证需求的正确性C.有利于编写测试大纲D.建立基线29.项中属于围变更控制的工具和法的是(A )A 围变更控制系统B. 检核表C. 绩效测量D 围计划调整30.若已知BCWS=220元，BCWP=200元，ACWP=250元；根据挣分析法，此项目的SV和项目状态是（B）A. 20元，项目提前完成B. -20元，项目比原计划滞后C. -30元，项目提前完成D. 800元，项目按时完成第一阶段（第1、2、3、4章）一、单项选择题1、以下各项都是项目的特点，除了（B）A. 特殊性B. 重复性C. 时限性D. 目的性2、在项目管理过程中，有一类人活组织会对项目的记过感兴趣，收到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。
这类人或组织叫作（C）A. 项目的用户B. 项目的发起人C. 项目利益相关者D. 项目经理3、不是项目的共同特点的是（C）A. 明确的起止日期B. 预定目标C. 采用相同的开发法D. 受到资源的限制4、项目管理的对象是（A）A. 项目B. 项目团队C. 项目生命期D. 项目干系人5、不是日常运作与项目的区别的是（D）A. 管理法B. 责任人C. 组织机构D. 收益大小6、随着项目生命期的进展，资源的投入（C）A. 逐渐变大B. 逐渐变小C. 先变大再变小D. 先变小在变大7、确定项目是否可行是在哪个过程完成的？（A）A. 项目启动B. 项目计划C. 项目执行D. 项目收尾8、软件项目的生命期可以从（A)的角度进行认识。
A. 项目的承担B. 项目的架构C. 项目的类型D. 采用的技术9、编制项目计划的主要目的是（C）A. 给客户看B. 把复杂问题简单化C. 指导项目的具体实施D. 避免风险10、做好项目收尾工作是为了（D）A. 结清各种款项B. 表扬先进C. 对项目进行评审D. 项目移交11、什么是项目管理的基。
（A）A. 项目经理B. 项目团队C. 项目发起人D. 客户12、项目的复杂性和多样性要求项目经理具备（D）A. 领导能力B. 建设项目团队的能力C. 冲突处理能力D. 以上都是13、在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是（B）A. 直线式结构B. 智能型结构C. 矩阵型结构D. 项目型结构14、项目型组织结构适用于哪种情况？（C）A. 项目的不确定因素较多，同时技术问题一般B. 项目的规模小，但不确定因素较多C. 项目的规模大，同时技术创新较强D. 项目工期较短，采用的技术较为复杂15、项目在哪种组织形式中权力最大？（B）A. 职能型B. 项目型C. 矩阵型D. 网络型16、在项目管理中，将任务与责任人对应关系的图表，叫作（D）A. 优先网络图B. 工作分解结构C. 关键路径D. 责任分配矩阵17、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（D）A. 目标效率高低是激励是否有效的关键B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键C. 存在着负效率，应引起领导者注意D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合18、激励理论中的双因素理论，涉及一个叫作“保健因素”的概念，它指的是（A）A. 能影响和预防职工不满意感发生的因素B. 能预防职工心理疾病的因素C. 能保护职工心理健康的因素D. 能影响和促进职工工作满意感的因素19、一项目经理，对自己手下人常说的一句话是：“不好好干回家去，干好了可以多拿奖金”可以认为，车间主任把他的手下都看作了（C）A. 只有归属需要和安全需要的人B. 只有生理需要和归属需要的人C. 只有生理需要和安全需要的人D. 只有安全需要和尊重需要的人20、不属于高效项目团队的特征的是（C）A. 对项目目标的清晰理解B. 每位成员的角色和职责界定明确C. 队员之间不沟通D. 团队士气高涨21、下列描述中错误的是（C）A. 项目是由多相互关联的活动组成B. 当至少一个项目活动准备开始时，项目就开始了C. 当至少一个项目活动准备结束时，项目就结束了D. 当项目包含的所有活动都已经完成时，项目就完成了22、在决定是否做一个项目时，首先就是要对所提议的项目的各种案进行评价；项目评价将基于战略准则、技术准则和经济准则，对于项目所包含的（B ）也是要进行评价的。
A. 项目风险B. 需求分析C. 策划D. 项目实施23、简单地把不同的人集结到一起，并不能让他们以群组为单位进行工作，群组的感觉是要通过时间来培养的。
一般认为群组的发展分为五个阶段：形成时期、混乱时期、规时期、执行中期和终止时期；“解决了大量矛盾，组一致性开始形成”是在哪个阶段？（C）A. 形成时期B. 混乱时期C. 规时期D. 终止时期24、为了很好的完成群组所承担的任务，在一个群组中需要不同类型的人员：主席、智囊、监督—评价人员、寻找问题的人员、群组工作人员、资源调查人员、完成人员—完工人员、公司的工人等。
如果操心组事务并帮助组其他人弄清存在的重要问题，这个人员应该是：（B）A. 主席B. 寻找问题的人员C. 群组工作人员D. 完成人员—完工人员25、项目是已计划的活动，软件项目和其它类型的项目有着某些不同的特征。
下列选项中哪些不属于软件项目的特征：（C）A. 不可见性B. 复杂性C. 多样性D. 灵活性第二阶段（第5、6、7、8章）1、缺乏沟通和争端未解决，不会导致（A） A. 复杂的项目 B. 失败的进度计划 C. 低效率的项目团队D. 项目团队的职责界定不明确2、沟通计划制定的基础是（A） A. 沟通需求分析 B. 项目围说明书 C. 项目管理计划 D. 历史资料3、现代观点认为冲突（C） A. 是破坏性的 B. 可能是有益的，取决于和谁发生冲突C. 如果得到控制，是有益的D. 以上皆是4、除了防之外，项目建立最常用的解决法是（A） A. 正视 B. 缓和 C. 回避 D. 竞争5、为了做好冲突防，项目经理应该（D） A. 确保项目成员明白项目计划 B. 让项目干系人清楚项目目标C. 提高项目成员的自信D. 以上都是6、可行性论证通常发生在项目生命期的哪个阶段？（A） A. 识别 B. 结束 C. 规划 D. 实施7、在启动一个软件项目时，应该明确（B） A. 项目的可行性 B. 项目目标 C. 识别需求 D. 历史资料8、项目正式启动的明确标志是（A） A. 召开启动会议 B. 组建团队 C. 可行性研究 D. 以上皆是9、在进行技术可行性分析时不需要考虑的问题有（B）A. 人力资源的度有效性B. 时间进要求C. 技术能力D. 培训要求10、经济可行性分析包括的容有（A）A. 社会效益B. 技术成熟C. 管理法D. 数据资源11、什么是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分。