企业标准体系-要求
《企业标准体系要求》解读
《企业标准体系 要求》解读目录CONTENTS一二三四五术语和定义总体要求标准体系构建体系运行体系评价与改进术语和定义4企业标准体系企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
基础保障标准体系企业为保障企业生产、经营、管理有序开展所执行的,以提高全要素生产率为目标的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
产品实现标准体系企业为满足顾客需求所执行的,规范产品实现全过程的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
岗位标准体系企业为实现基础保障标准体系和产品实现标准体系有效落地所执行的,以岗位作业为组成要素标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
企业标准体系应遵循“PDCA”方法构建、运行、评价与改进。
企业应以本企业战略为导向,分析需求,策划企业标准体系。
企业标准体系应目标明确,体系内所有标准应完整、协调,满足相关方需求。
企业标准体系应适宜、有效,企业可根据需求和内外部环境变化调整企业标准体系。
企业宜将其他管理体系的标准纳入企业标准体系。
企业应定期开展企业标准体系评价工作,确保体系持续有效。
企业标准体系应层次清晰,结构合理,体系内所有标准边界清楚,接口顺畅,构成有机整体。
企业应利用标准化的方针目标评审和体系评价所产生的结果,持续改进和完善企业标准体系。
企业标准体系构建规划可由企业战略规划的牵头人组织制定,企业标准体系构建规划可以是独立的文件,也可以是企业战略规划的一部分。
企业标准体系构建规划应经最高管理者或其授权人批准。
企业标准化组织机构企业标准化方针、目标、任务和措施企业需求及标准化现状分析支撑企业总体战略标准化目标明确、任务明确、措施有力遵守标准化法律、法规和规章的要求标准化组织机构设置科学合理标准体系构建1需求分析2结构设计标准明细表3体系编制说明4需求分析需求分析—相关方的需求和期望顾客企业员工社会供方合作伙伴企业所有者股东相关方产品的质量、价格、交付及服务u 持续的盈利能力u 透明度u 良好的环境u 职业安全u 职业发展u 得到承认和奖励u 互利和连续性u 遵守法律法规、环境保护u 道德行为需求分析—分析方法确定标准化对象识别关键过程资源和要素分解需求和期望梳理相关方梳理相关方顾客1企业所有者2企业员工3供方和合作伙伴4社会5分解需求和期望质量价格交付及服务设计生产设计生产售后/ 交付后营销财务生产营销售后 /交付后识别关键过程资源和要素u 设计和开发标准u 产品标准u 设备设施标准u 人力资源标准u 生产/服务提供标准u 售后/交付后标准u 财务和审计标准u 设计和开发标准u 设备设施标准u 生产/服务提供标准u 营销标准u财务和审计标准u 生产/服务提供标准u 营销标准u 售后/交付后标准确定标准化对象梳理相关方分解需求和期望识别关键过程资源和要素确定标准化对象梳理相关方持续盈利能力透明度u 方针、目标、战略和方法u 产品和市场u 团队u 资产u营销策划u 规划计划和企业文化标准u 设计和开发标准u 人力资源标准u 财务和审计标准u 知识管理和信息标准u 营销标准u 财务和审计标准u 规划计划和企业文化标准u 行政事务和综合标准u 产品标准u 财务信息公开u 非财务信息公开u 产品标准信息分解需求和期望识别关键过程资源和要素确定标准化对象梳理相关方良好的环境职业安全得到承认和奖励u硬环境u软环境u 设备设施标准u 规划计划和企业文化标准u 行政事务和综合标准u 安全和职业健康标准u人力资源标准职业发展职业健康、安全与应急培养、任用、考核、晋升、职业生涯奖惩、职务晋升u 人力资源标准分解需求和期望识别关键过程资源和要素确定标准化对象梳理相关方互利和连续性u 生产/服务提供标准选择和管理供方的培养与供方沟通、与顾客沟通分解需求和期望遵守法律法规环境保护道德行为u 法律、法规、规章和强制性标准的收集和分析u合同法u 劳动法u 环保和节能u产品召回和回收再利用企业文化、诚信体系、公益性、社会责任识别关键过程资源和要素u 生产/服务提供标准u 环境保护和能源管理标准u 售后/交付后标准u 规划计划和企业文化标准确定标准化对象梳理相关方注:识别的关键过程、资源和要素以及确定的标准化对象不限于本表所列内容法律法规强制性标准规章转换标准纳入相应的标准体系《劳动合同法》的要求标准基础保障标准体系之人力资源标准体系其他管理体系企业管理制度及其他标准企业标准体系企业组织机构组织机构与业务流程的适宜性优化组织机构或建立、调整相关标准体系已建立未建立体系的目标性、完整性、适宜性体系的必要性企业标准体系的延续、变更或再设计按照本标准建立企业标准体系已建立未建立u 企业标准文件已整合u 各管理体系标准未整合/按照本标准,对各体系内标准文件直接纳入或修订后纳入企业标准体系按照本标准建立企业标准体系制度涉及的对象流程等与标准化对象的契合度企业标准体系的架构延续、变更或补充,将相关系统性管理活动固化为标准,纳入体系。
食品企业标准体系要求
食品企业标准体系要求食品企业标准体系是指食品生产企业在生产经营过程中所必须遵守的一系列标准和规定。
建立健全的食品企业标准体系,对于确保食品安全、提升产品质量、满足消费者需求具有重要意义。
以下将从食品安全、生产管理、质量控制等方面介绍食品企业标准体系的要求。
首先,食品企业标准体系要求严格遵守食品安全法律法规,建立健全的食品安全管理体系。
食品安全是食品企业的生命线,必须严格执行食品安全相关法律法规,确保从原料采购到生产加工、储存运输等各个环节都符合食品安全标准,杜绝食品安全隐患。
其次,食品企业标准体系要求建立科学的生产管理体系。
包括生产工艺流程、设备设施、人员管理等方面的规范要求。
生产工艺流程应符合国家标准,确保产品生产过程中不会对食品造成污染或变质。
设备设施应保持良好状态,定期进行维护和清洁,确保生产设施不会成为食品安全隐患。
人员管理方面要求员工必须经过相关培训,具备相关的操作技能和食品安全意识,严格执行相关操作规程,确保产品质量和食品安全。
此外,食品企业标准体系还要求建立完善的质量控制体系。
包括原料采购、生产加工、成品检验等环节的质量控制要求。
原料采购要求选择正规合格的供应商,对进货原料进行严格把关,确保原料符合食品安全标准。
生产加工过程中要进行严格的质量控制,确保产品符合国家相关质量标准。
成品检验要求对成品进行全面检测,确保产品质量和食品安全。
综上所述,食品企业标准体系要求是一个全面的、系统的要求体系,涵盖了食品安全、生产管理、质量控制等方方面面。
食品企业必须严格遵守相关要求,确保产品质量和食品安全。
只有建立健全的标准体系,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得消费者的信任和支持。
企业标准体系要求
企业标准体系要求
嘿,朋友们!今天咱来聊聊企业标准体系要求,这可真是个超级重要的事儿啊!
你想想看,就好比盖房子,没有一个明确的设计图和施工标准,那能盖出啥样的房子来?企业不也是这样嘛!企业标准体系要求就像是给企业盖大楼画好了蓝图,告诉你该怎么做才行。
比如说,产品质量标准就是其中一块儿特别重要的砖头。
要是没有严格的产品质量标准,生产出来的东西一会儿好一会儿坏,那企业不就乱套啦!就像老王他们公司,之前就是对质量标准不重视,结果产品老是出问题,客户都快跑光啦,哎呀,那可真叫一个愁人!
还有工作流程标准呢,这就好像是企业的血液循环系统呀!要是流程不清晰,这儿堵一下那儿堵一下,工作还咋进行下去呀!小张的公司就是因为流程标准没做好,一个事儿在各个部门之间转来转去,浪费了好多时间和精力,太不划算了!
再说说管理标准吧,这可是保证企业正常运转的关键呀!如果没有好的管理标准,那不是乱成一锅粥啦!就好像开车没有交通规则,那不撞车才怪呢!记得有次我去一家公司,他们的管理真的是乱七八糟,员工都不知道该听谁的,这能有好的发展吗?
企业标准体系要求就是要让一切都有条不紊地进行呀!它是企业发展的基石,没有它可不行!只有把这个体系建立好、完善好,企业才能走得稳、走得远!
所以啊,各位老板们、管理者们,可千万要重视企业标准体系要求啊!别不当回事儿,这可关系到企业的生死存亡呢!咱可得好好对待,让企业在标准的轨道上飞速前进!。
企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求
企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求企业标准体系管理是指企业为达到一定的质量、环境、安全等目标而制定的标准化管理方法。
标准化管理可以提高企业的管理效率和产品质量,是企业发展的必要手段。
企业标准体系管理标准工作标准体系是指企业为实现标准化管理而制定的一系列标准工作程序和标准表格。
其构成和要求包括以下几个方面:一、构成1.政策文件。
包括企业标准体系管理政策、质量方针、环境方针、安全方针等。
2.标准文件。
包括标准管理手册、标准程序、标准规范、标准作业指导书等。
3.表格和记录。
包括标准工作记录、标准检查表、标准评审表等。
4.教育和培训文件。
包括标准培训计划、标准培训材料、标准考试试卷等。
二、要求1.制定标准化管理方案。
企业应根据自身特点和管理要求,制定标准化管理方案,并将其落实到具体工作中。
2.建立标准管理体系。
企业应建立标准管理体系,包括标准文件、表格和记录、教育和培训文件,保证标准文件的有效性和可操作性。
3.完善标准化管理程序。
企业应完善标准化管理程序,包括标准程序、标准规范、标准作业指导书等,保证标准化管理的顺利进行。
4.培训和考核标准化管理人员。
企业应对标准化管理人员进行培训和考核,保证其具备标准化管理知识和技能,能够有效地实施标准化管理。
5.监督和评价标准化管理效果。
企业应对标准化管理效果进行监督和评价,及时发现问题,并采取措施加以处理,以保证标准化管理效果达到预期目标。
以上就是企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求,企业应根据自身的实际情况,制定相应的标准化管理方案,建立标准管理体系,完善标准化管理程序,培训和考核标准化管理人员,并对标准化管理效果进行监督和评价,以实现企业的可持续发展。
企业标准体系要求
企业标准体系要求企业标准体系是指企业为了规范自身的管理和运营,制定的一系列标准和规范。
建立健全的企业标准体系对于企业的发展至关重要。
在当前激烈的市场竞争中,企业需要不断提高自身的管理水平和产品质量,而企业标准体系的建立就是为了实现这一目标。
本文将从企业标准体系的概念、建立的重要性和具体要求等方面进行详细介绍。
首先,企业标准体系是指企业为了规范自身的管理和运营而制定的一系列标准和规范。
它涵盖了企业的各个方面,包括质量管理、环境管理、安全管理、职业健康管理等。
通过建立标准体系,企业可以更好地规范自身的管理行为,提高工作效率,降低成本,提升产品质量,增强市场竞争力。
其次,建立健全的企业标准体系对企业发展至关重要。
首先,标准体系可以帮助企业建立起科学、规范的管理体系,提高组织运作效率。
其次,标准体系可以帮助企业提升产品质量,满足客户需求,树立良好的企业形象。
再次,标准体系可以帮助企业降低成本,提高经济效益。
最后,标准体系可以帮助企业遵守法律法规,履行社会责任,实现可持续发展。
企业标准体系要求包括以下几个方面。
首先,要求企业建立起科学、规范的管理体系,包括质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系等。
其次,要求企业制定符合国家标准和行业标准的产品质量标准,确保产品质量稳定可靠。
再次,要求企业建立健全的内部审核机制,定期对标准体系进行审核和评估,及时发现问题并进行改进。
最后,要求企业加强员工培训,提高员工的标准意识和执行力,确保标准体系的有效实施。
总之,企业标准体系的建立对于企业的发展至关重要。
企业应该重视标准体系的建设,不断完善和提升标准体系,以适应市场的变化和发展。
只有建立健全的标准体系,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长远的发展目标。
企业标准体系 要求
企业标准体系要求
企业标准体系的要求是确保企业在业务运作中遵循一系列规范和标准,以提高管理效率、产品质量和客户满意度。
以下是实施企业标准体系所需满足的要求:
1. 规范制定:企业需要制定适用于自身业务和行业的规范和标准。
这些规范应该详细描述各个业务流程的要求,涵盖从原材料采购到产品交付的整个过程。
2. 合规性要求:企业标准体系应确保企业满足法律法规和行业标准的要求。
例如,食品生产企业需要遵循食品安全法规,医疗器械制造商需要符合相关的质量管理标准。
3. 过程控制:标准体系要求企业建立和实施适当的过程控制措施,以确保产品或服务的质量稳定性。
这包括流程的监控、记录和审查,以及对异常情况的及时反应和纠正措施。
4. 资源管理:企业标准体系要求对资源进行有效管理,包括人力资源、财务资源、设备和设施等。
企业需要确保各类资源的合理配置和利用,以提高生产效率和有效控制成本。
5. 客户满意度:企业标准体系要求企业将客户需求作为核心关注点,并确保产品和服务的质量能够满足客户的期望。
这包括建立客户反馈机制、持续改进产品和服务,并对客户投诉进行适当处理。
6. 持续改进:企业标准体系鼓励企业不断进行改进和创新,以适应市场变化和提高竞争力。
企业需要建立适当的改进机制,如内部审计、管理评审和关键绩效指标监控,以确保标准体系的有效性和持续改进。
通过遵循以上要求,企业可以建立一个有效的标准体系,实现良好的管理和产品质量控制,从而在市场中保持竞争优势,提升企业形象和声誉。
企业标准体系的基本要求brub
3、企业内控标准; 4、对国家、行业、地方标准的补充。
标准的制定原则
• 贯彻国家和地方有关标准化的方针政策、法律 法规;
• 严格执行强制性国家、行业、地方标准; • 保证安全、卫生,保护环境,充分考虑顾客和
市需求; • 有利于科技进步和国家资源、能源的合理利用,
强制性标准时,不予备案(严于除外)。 —当发现备案的企业标准的格式、内容不
符合规定时,应要求企业改正。 —当发现备案的企业标准的要求不符合强
制性标准规定时,应责令企业改正,停止实施。
(1)标准的实施
一、强制性标准和推荐性标准的实施要求: 1、强制性标准必须执行。不符合强制性标准 的产品禁止生产、销售和进口。 —在国内销售的产品不符合强制性标准的不 准生产、销售; —为出口生产的产品不符合强制性标准的, 不准在国内销售; —不符合我国强制性标准要求的产品不准进 口。
• 1995年原国家技术监督局发布了 GB/T15496《企业标准工作化指南》、 GB/T15497《企业标准体系 技术标准 体系的构成和要求》、GB/T15498 《 企业标准体系 管理标准工作标准体
系的构成和要求》三项国家标准,以指 南的形式对企业的标准化工作进行指导。
• 2003年国家标准委组织修订了上述的 三项国家标准并新制订了GB/T19273 《企业标准体系 评价与改进》,形成
标准实施的监督检查
• 企业自我进行监督检查; • 国家或政府执能部门对企业的监督
检查; • 社会及消费者的监督
监督检查与法律责任
• 下列情形之一的责令限期改进、通报批评或给 予责任者行政处分: —未按规定制定标准作为组织生产依据的; —未按规定将产品标准上报备案的; —产品未按规定附有标识或其标识不符的; —研制新产品、改进产品、进行技术改造, 不符合标准化要求的; —科研、设计、生产中违反有关强制性标 准 规定的。
企业标准体系的基本要求
企业标准体系的基本要求企业标准体系的基本要求随着社会的发展和竞争的加剧,企业标准体系变得越来越重要。
一个完善的标准体系可以帮助企业提高管理水平、提高生产效率、提高产品质量,并为企业的可持续发展奠定基础。
下面是企业标准体系的基本要求:1. 政策与目标:企业标准体系的建立应基于明确的政策和目标。
企业的管理层应该设立一些关于品质、环境、安全、创新等方面的政策和目标,作为标准体系的基础。
2. 资源保障:为了有效实施标准体系,企业需要提供足够的资源,包括人力、财力、物力等。
这些资源应该能够满足标准体系的需求,以保证其有效运行。
3. 质量管理:企业应建立和实施一套完善的质量管理系统,以确保产品和服务的符合标准。
这包括了质量策划、质量控制、持续改进等环节。
4. 环境保护:在标准体系中应该考虑环境保护的要求。
企业需要制定相应的环境管理方案,减少对自然环境的影响,保护生态系统的健康。
5. 安全管理:标准体系应该包括安全管理的要求。
企业需要制定安全生产计划,确保员工和客户的人身安全,并避免事故和灾害的发生。
6. 法律合规:企业的标准体系应该符合法律法规的要求。
企业应该了解并遵守相关的法律、规定、标准和政策,以确保合法经营和社会责任。
7. 培训与培养:为了有效实施标准体系,企业需要培训和培养员工。
培训可以提高员工的技能和知识水平,使其能够更好地贯彻和执行标准体系。
8. 持续改进:企业标准体系应该强调持续改进的理念。
企业应该建立一个反馈机制,定期评估标准体系的有效性,并采取相应的措施进行改进。
9. 内外部沟通:为了确保标准体系能够得到有效实施,企业需要与内外部相关方进行有效的沟通。
这可以包括与员工、客户、供应商等各方的沟通和合作。
10. 认证与审核:企业标准体系的有效性应该通过认证和审核来验证。
企业可以选择将其标准体系认证为国际或行业标准,以增加其竞争力和信誉度。
总结起来,企业标准体系的基本要求涉及政策与目标、资源保障、质量管理、环境保护、安全管理、法律合规、培训与培养、持续改进、内外部沟通和认证与审核。
15496—2017企业标准体系要求培训教材
3术语和定义
GB/T 20000.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1企业标准体系 enterprise standards system 企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 3.2产品实现标准体系 product realization standards system 企业为满足顾客需求所机行的,规范产品实现全过程的标准按其内在 联系形成的科学的有机整体。 3.3基础保障标准体系 fundamental supportive standards system 企业为保障企业生产、经营、管理有序开展所执行的,以提高全要索 生产率为口标的标准按其内在 联系形成的科学的有机整体。
0引言
0.4与其他管理体系的关系 企业标准体系专注于为实现企业战略提供标准化管理的 系统方法和管理平台。各类管理体系文件 是企业标准体 系的一部分。对于各管理体系的通用要求,町采用整合、 兼容和拓展的方式.将相应标准 修订后纳人标准体系; 对于各管理体系的特定要求.可直接将原管理体系的文件 纳入企业标准体系。
0引言
本标准代替GB/T 15496—2003«企业标准体系 要求》。 本标准与GB/T 15496- 2003相比主要 变化如下: ——修改了引言; ——修改了第4章; —第5章增加了需求分析.原标准企业标准体系结构、基础标准体系、技术 标准体系、管理标准体 系和工作标准体系”改为产品实现标准体系、基础 保障标准体系和岗位标准体系 —第6章修改为“体系运行”,删除了2003年版第7章、第9章、第10章、第 11章、第13章。
3术语和定义
GB/T 20000.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.4岗位标准体系 position standards system 企业为实现基础保障标准体系和产品实现标准体系有效落地所执行的.以岗 位作业为组成要素标 准按其内在联系形成的科学的有机整体。
第四章建立企业标准体系的重点要求
建立企业标准体系 应注意的几个问题
第一节 企业标准体系的组成
一、企业标准体系表
1)企业标准体系以技术标准为主体, 还包括管理标准和工作标准。 2)企业标准体系的组成标准包括企业 所贯彻和采用的上层标准和本企业制定的 企业标准。所有标准都在上级标准化法规 和本企业的方针目标及各种相关国际、国 家法律和法规指导下形成。 3)企业标准体系表由企业标准体系结 构图(或方框图)和企业标准体系标准明 细表组成。两者互相配套,缺一不可。
5:图中技术标准体系中的“质量、环境、 职业健康安全、信息技术、信息安全„”及 管理标准体系中的“能源、信息化、信息安 全、标准化”跨功能部门及生命周期阶段, 单独列出; 6:图中的“基础标准”包括全国通用综 合性基础标准和行业基础标准; 7:图中“基础标准(企)” 是企业所采 用、实施的基础标准,其他基础标准包括质 量管理、环境管理、职业健康安全管理、信 息安全管理、计量管理、IT服务管理等企业 采纳的管理体系标准,以及其他企业采纳或 实施的基础标准。
定位 概念 方针目标
法律法规
基础标准
企业标准体系 技术标准体系 技术基础标准(企) 设 计 技 术 标 准 产 品 标 准 采 购 技 术 标 准 程工 、艺 运技 行术 、标 检准 验操 规作 程规
( )
管理标准体系 管理基础标准(企) 安 装 交 付 技 术 标 准 服 务 技 术 标 准 能 源 技 术 标 准 安 全 技 术 标 准 职 业 健 康 技 术 标 准 环 境 技 术 标 准 信 息 技 术 标 准 本(经 、含营 营人综 销力合 管资管 理源理 等、标 )财准 务 成
(三)简易模式企业标准体系结构图
1. 设置原则 简易模式企业标准体系结构图设置的主 要依据: 1)企业标准体系表层次结构图、GB/T 15497-2003及GB/T 15498-2003; 2)简单易行、循序渐进、结合实际、 方便实施; 3)结合国情:我国相当数量的中小企 业的管理水平在较长一段时期内尚需不断完 善。
GBT15496-2003《企业标准体系 要求》演示文稿
•
2 规范性引用文件
• 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标
准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有 的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适 用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的 各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是 不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB/T 1.1 标准化工作导则 第1部分:标准的结构 和编写规则(ISO/IEC Directives, part3, 1997, Rules for the structure and drafting of International Standards, NEQ) GB/T 1.2 标准化工作导则 第2部分:标准中规范 性技术要素内容的确定方法 GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求
为在企业的生产、经营、管理范围内 获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制 定共同的和重复使用的规则的活动。
注1:上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体 系,制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的 过程。 注2:标准化的显著好处是改进产品、过程和服务 的适用性,使企业获得更大的成功。
3 术语和定义
• 3.4 企业标准体系 enterprise standard
• 6.2 企业标准化人员
6 机构、人员和培训
企业标准化人员应具备的知识和能力: a) 企业标准化管理人员应具备与所从 事标准化工作相适应的专业知识、标准化 知识和工作技能,经过培训取得标准化管 理的上岗资格; b) 熟悉并能执行国家有关标准化法律、 法规、方针和政策; c) 熟悉本企业生产、技术、经营及管 理现状,具备了一定的企业管理知识; d) 具备一定的组织协调能力、计算机 应用及文字表达能力。
5 企业标准体系
企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求
企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求一、引言在现代企业管理中,标准体系是一种重要的管理工具,它能够帮助企业建立起一套科学、规范和可持续的运作方式。
企业标准体系管理标准工作标准体系是构建企业标准体系的关键组成部分。
本文将深入探讨企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求,并提供我个人的观点和理解。
二、企业标准体系管理标准工作标准体系的构成1. 目标和原则企业标准体系管理标准工作的首要任务是明确和确定标准体系的目标和原则。
目标是指通过标准体系的建立和实施,提高企业的整体管理水平,推动组织改进和创新,以达到提高竞争力和满足客户需求的目标。
原则是指标准制定、更新和实施过程中应遵循的准则,如客户导向、持续改进、科学决策等。
2. 组织结构企业标准体系管理标准工作需要建立相应的组织结构,以确保标准工作的有效实施和运行。
组织结构应包括标准管理部门或委员会,负责标准体系的制定、审批、发布和维护等工作。
还应制定相关的职责和权限,确保各个部门和人员在标准工作中的角色和职责得到明确和衔接。
3. 标准的制定与更新企业标准体系管理标准工作的核心是标准的制定与更新。
标准的制定应基于深入的调研和分析,综合考虑企业的内外部环境因素以及法规要求。
标准的更新应与时俱进,及时反映行业最新的发展和国家相关政策的变化。
还要制定相应的流程和程序,确保标准的制定和更新工作能够顺利进行。
4. 标准的发布与传达标准的发布与传达是标准工作的重要环节。
发布是指将制定和更新的标准正式发布给相关部门和人员使用。
传达是指通过各种渠道将标准的内容和要求传达给各级管理人员和员工,确保他们对标准的理解和遵守。
有效的发布与传达可以提高标准的执行力和可操作性。
5. 标准的执行与监督标准的执行与监督是标准工作的关键环节。
执行是指组织和推动各级管理人员和员工根据标准的要求进行工作,确保标准的有效实施。
监督是指对标准执行情况进行监督和评估,及时发现问题和改进机会,并采取相应的措施进行纠正和改进。
企业标准体系要求
• GB/T13016 标准体系表编制原则和要求
• GB/T13017 企业标准体系表编制指南
• GB/T15497 企业标准体系 技术标准体系
• GB/T15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体系
• GB/T19001 质量管理体系 要求(idtISO9001:2000)
• GB/T19273 企业标准体系 评价与改进
• GB/T24001 环境管理体系 (idtIso14001:1996)
规范及使用指南
• GB/T28001 职业健康安全管理体系 规范
3 术语和定义
3.1术语: • 标准 • 标准化 • 企业标准化 • 企业标准体系 • 企业标准体系表
3.2定义
• 标准—为在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并
企业标准体系表的作用:
1 描绘出标准化工作的发展蓝图。对企业全部应具备的标准摸清了底数,反映出全貌, 用图表形式直观地描绘出发展规划蓝图,明确了企业标准化工作的努力方向和工 作重点。
2 完善和健全了现有的企业标准体系,通过研究和编制企业标准体系表,将现有标准 有序地排列,研究摸清了标准相互的关系和作用,从而为调整、简化、完善、健 全提供了基础,真正使企业标准体系实现简化、层次化、组合化、有序化和科学 合理化。
• C)评价和确认是推动体系运行和保持体系有效性的动力所在。在 标准体系的实施过程中,通过评价和确认,持续改进标准体系的
0.3 标准体系的持续改进
• 企业标准化是一个指定标准—实施标准—合格评定— 分析改进,以及再修订标准的动态过程,这个过程是 通过持续改进来实现的。持续改进是企业标准化追求 的永恒目标,为了实现这个目标,需要采用全球普遍 采用的P-D-C-A科学管理模式和方法。从策划-实施检查-处置-再策划,周而复始地顺序运作,从而实现 对企业标准体系持续改进的目的。
GBT15496-2003 企业标准体系 要求
GB/T 15496-2003(2003-09-15发布,2003-10-01实施) 代替 GB/T 15496-1995前 言GB/T 15496-2003《企业标准体系 要求》是企业标准体系系列标准之一,本系列标准结构如下:——GB/T 15496-2003《企业标准体系 要求》;——GB/T 15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》;——GB/T 15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》;——GB/T 19273-2003《企业标准体系 评价与改进》。
本标准代替GB/T 15496-1995《企业标准化工作指南》。
本标准在修门"过程中考虑了与GB/T 19001-2000《质量管理体系 要求》、GB/T 24001-1996《环境管理体系 规范及使用指南》和GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》等标准的有关要求,以便企业在建立和实施企业标准体系时能够更好地与这些管理体系相结合。
本标准包括了企业建立和实施企业标准体系和开展标准化工作的有关要求,与GB/T 15496-1995相比主要变化如下:a) 标准名称的变化将原标准名称《企业标准化工作指南》更改为《企业标准体系 要求》。
b) 结构和内容的变化——第4章将原标准“企业标准化工作的基本任务”改为“企业标准化工作的基本要求”,并增加了“采用国际标准和国外先进标准”、“建立并实施企业标准体系”和“参加国内、国际有关标准化活动”三条要求:——第5章“企业标准体系”是原标准的第7章,增加了“图1 企业标准体系组成形式”;在5.2中增加了标准体系与其他管理体系相协调的要求;——增加了第6章“机构、人员及培训”,将原标准第12章中的培训内容移到第6章中。
删去了“企业标准化专兼职机构设置形式内容;——增加了第8章“企业标准化管理标准和规划、计划”,这是将原标准第12章中的相关内容调整而来;——增加了第9章“企业标准化信息”一章,并增加了“标准的网络服务系统”等内容;——删去原标准的附录A,并将其有关内容制定为单独的标准——GB/T 19273-2003《企业标准体系 评价与改进》。
企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求
企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求企业标准体系管理是指一套全面的规章制度和服务流程,旨在协调企业内部各个业务部门之间的关系,促进企业与合作伙伴之间合作的标准化管理体系。
它包含着众多的工作标准体系,这些标准构成企业标准体系管理工作的核心。
下面我们将对其构成和要求进行详细探讨。
企业标准体系管理标准工作标准体系的构成企业标准体系管理标准工作标准体系是企业内部各业务部门之间协调工作流程的标准化管理体系。
它由一系列工作标准体系构成,包括以下几个方面:1.质量管理标准:确保产品和服务质量的标准工作标准体系。
2.环境管理标准:保障环境和一些社会问题的管理标准工作标准体系。
3.职业健康安全管理标准:确保员工的健康和安全的标准工作标准体系。
4.信息安全管理标准:保障企业信息的机密性、完整性和可用性的标准工作标准体系。
要求企业标准体系管理标准工作标准体系的构成是企业内部规章制度的核心,因此,对其有如下要求:1.标准持续逐步改进。
随着企业业务和发展需要的变化,每个工作标准体系应持续进行逐步的改进,以适应新的发展局面。
2.全员参与和落实。
企业标准体系管理标准工作标准体系必须得到全员参与和落实,以确保其在企业内部有效执行和实施。
3.可持续改进。
企业标准体系管理标准工作标准体系应该是一个可持续改进的过程,永远都不应该停止改进。
4.有效管理与运用。
企业标准体系管理标准工作标准体系应该做到有效管理和运用,以确保标准是可操作性和可行性的。
总之,企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求包括:质量管理标准、环境管理标准、职业健康安全管理标准、信息安全管理标准等一系列的规章制度和工作标准体系,这是企业内部各业务部门之间协调工作流程的标准化管理体系。
同时,要求标准持续逐步改进、全员参与和落实、可持续改进和有效管理与运用,以确保标准是可操作性和可行性的。
企业标准体系管理标准工作标准体系的建立和实施,将有助于提高企业内部管理的效率和质量,提升企业的市场竞争力和发展潜力。
企业标准体系管理标准工作标准体系构成和要求
企业标准体系管理标准工作标准体系构成和要求企业标准体系管理是现代企业运营的重要组成部分,它涉及到组织内部各个方面的标准化和管理。
在实施企业标准体系管理时,工作标准体系的构成和要求是至关重要的。
本文将对企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求进行深入解释,以帮助读者更全面、深刻地理解这一关键概念。
一、企业标准体系管理的概述企业标准体系管理是一种通过管理标准和规程来提高组织绩效和确保产品和服务质量的方法。
它包括制定、实施和改进一系列标准体系,涵盖组织的各个方面,如质量管理、环境管理、安全管理等。
企业标准体系管理的目标是保证组织在各个业务领域中按照一定的标准和规范运作,实现高效、可持续发展。
二、工作标准体系的构成工作标准体系是企业标准体系管理的核心组成部分,它由以下几个要素构成:1. 标准文件:标准文件是工作标准体系的基础,它是指规定组织内部工作流程、方法和规范的文件。
标准文件包括程序文件、流程文件、作业指导书、操作规程等,它们规定了各种工作活动的具体步骤、操作要求和质量标准。
2. 培训和教育:工作标准体系要求组织对员工进行相关培训和教育,以确保他们了解并遵守标准文件的要求。
培训和教育包括内部培训课程、外部培训机会和培训评估等,旨在提高员工的工作技能和素质,保证他们能够胜任各项工作任务。
3. 绩效评估:工作标准体系要求组织对员工进行绩效评估,以确保他们按照标准文件的要求执行工作。
绩效评估可以通过定期考核、工作报告和客户反馈等方式进行,旨在评估员工的绩效水平,发现问题并及时进行改进。
4. 持续改进:工作标准体系要求组织进行持续改进,不断优化工作流程和方法。
持续改进包括对标准文件的修订和更新,以及对培训和教育、绩效评估等方面的改进。
组织应积极借鉴先进的管理经验和技术手段,不断提高工作标准体系的运行效率和质量水平。
三、工作标准体系的要求工作标准体系的构成要求组织满足以下几个要求:1. 一致性:工作标准体系要求组织在各个方面具有一致性,即各项工作活动和流程在不同部门和岗位之间具有一致的标准和规定。
企业标准体系要求
GB/T 15496-2003(2003-09-15发布,2003-10-01实施)代替 GB/T 15496-1995前言GB/T 15496-2003《企业标准体系要求》是企业标准体系系列标准之一,本系列标准结构如下:——GB/T 15496-2003《企业标准体系要求》;——GB/T 15497-2003《企业标准体系技术标准体系》;——GB/T 15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》;——GB/T 19273-2003《企业标准体系评价与改进》。
本标准代替GB/T 15496-1995《企业标准化工作指南》。
本标准在修门"过程中考虑了与GB/T 19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T 24001-1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系规范》等标准的有关要求,以便企业在建立和实施企业标准体系时能够更好地与这些管理体系相结合。
本标准包括了企业建立和实施企业标准体系和开展标准化工作的有关要求,与GB/T 15496-1995相比主要变化如下:a) 标准名称的变化将原标准名称《企业标准化工作指南》更改为《企业标准体系要求》。
b) 结构和内容的变化——第4章将原标准“企业标准化工作的基本任务”改为“企业标准化工作的基本要求”,并增加了“采用国际标准和国外先进标准”、“建立并实施企业标准体系”和“参加国内、国际有关标准化活动”三条要求:——第5章“企业标准体系”是原标准的第7章,增加了“图1 企业标准体系组成形式”;在中增加了标准体系与其他管理体系相协调的要求;——增加了第6章“机构、人员及培训”,将原标准第12章中的培训内容移到第6章中。
删去了“企业标准化专兼职机构设置形式内容;——增加了第8章“企业标准化管理标准和规划、计划”,这是将原标准第12章中的相关内容调整而来;——增加了第9章“企业标准化信息”一章,并增加了“标准的网络服务系统”等内容;——删去原标准的附录A,并将其有关内容制定为单独的标准——GB/T 19273-2003《企业标准体系评价与改进》。
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前言GB/T 15496-2003《企业标准体系要求》是企业标准体系系列标准之一,本系列标准结构如下:——GB/T 15496-2003《企业标准体系要求》;——GB/T 15497-2003《企业标准体系技术标准体系》;——GB/T 15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》;——GB/T 19273-2003《企业标准体系评价与改进》。
本标准代替GB/T 15496-1995《企业标准化工作指南》。
本标准在修订过程中考虑了与GB/T 19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T 24001-1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系规范》等标准的有关要求,以便企业在建立和实施企业标准体系时能够更好地与这些管理体系相结合。
本标准包括了企业建立和实施企业标准体系和开展标准化工作的有关要求,与GB/T 15496-1995相比主要变化如下:a) 标准名称的变化将原标准名称《企业标准化工作指南》更改为《企业标准体系要求》。
b) 结构和内容的变化——第4章将原标准“企业标准化工作的基本任务”改为“企业标准化工作的基本要求”,并增加了“采用国际标准和国外先进标准”、“建立并实施企业标准体系”和“参加国内、国际有关标准化活动”三条要求:——第5章“企业标准体系”是原标准的第7章,增加了“图1 企业标准体系组成形式”;在5.2中增加了标准体系与其他管理体系相协调的要求;——增加了第6章“机构、人员及培训”,将原标准第12章中的培训内容移到第6章中。
删去了“企业标准化专兼职机构设置形式内容;——增加了第8章“企业标准化管理标准和规划、计划”,这是将原标准第12章中的相关内容调整而来;——增加了第9章“企业标准化信息”一章,并增加了“标准的网络服务系统”等内容;——删去原标准的附录A,并将其有关内容制定为单独的标准——GB/T 19273-2003《企业标准体系评价与改进》。
本标准由国家标准化管理委员会提出。
本标准由国家标准化协会企业标准化分会归口。
本标准起草单位:中国标准化协会、中国标准化协会企业标准化分会、北京市质量技术监督局、福建省质量技术监督局、山西省质量技术监督局、海尔集团、北京铁路局太原铁路分局、成都市质量技术监督局。
本标准主要起草人:袁华南、陈渭、高清火、张庆华、宋丰华、刘晓刚、赵祖明、吴楠、杨敏强、贾自力、徐新忠。
本标准1995年首次发布,本次为第一次修订。
引言0.1 总则企业标准体系系列标准为各种类型、不同规模的企业的生产(服务)、技术、经营和管理活动全过程提供了全面、系统的标准化管理的指导和要求,运用这些标准,可以帮助企业建立和实施一套适合企业需要的,持续有效的协调统一的企业标准体系。
0.2 标准化系统管理企业为实现确定的目标,将其生产(服务)、经营、管理全过程需要实施的标准,运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准化要素加以识别,制定标准,建立标准体系并进行系统管理,有利于发挥标准化的系统效应,有助于企业提高实现目标的有效性和效率。
运用标准化系统管理的理论,须采用的相应措施是:a) 围绕企业的方针目标,建立起以技术标准体系为主体,管理标准和工作标准体系相配套,包括企业标准化工作管理要求在内的企业标准体系。
b) 运用最新技术和生产操作经验,不断地优化标准体系结构,淘汰标准体系内低功能要素,增加和补充新的、高功能的要素,使标准体系始终处于相互关联、相互协调功能的最佳状态。
c) 评价和确认是推动体系运行和保持体系有效性的动力所在。
在标准体系的实施过程中,通过评价和确认,持续改进标准体系的有效性。
0.3 标准体系的持续改进企业标准化是一个制定标准—实施标准—合格评定—分析改进,以及再修订标准的动态过程,这个过程是通过持续改进来实现的。
持续改进是企业标准化追求永恒目标,为了实现这个目标,需要采用全球普遍采用的P—D—C—A 科学管理模式和方法。
从策划—实施—检查—处置—再策划,周而复始地顺序动作,从而实现对企业标准体系持续改进的目的。
企业标准体系系列标准在1995年版GB/T 15496、GB/T 15497、GB/T 15498的基础上增加了GB/T 19273《企业标准体系评价与改进》。
企业标准体系要求1 范围本标准规定了建立企业标准体系以及开展企业标准化工作的基本要求、管理机构、职责、企业标准制定、实施以及标准实施的监督检查、采用国际标准的要求。
本标准适用于各种类型和规模的企业。
其他类型的单位亦可参照使用。
本标准规定的要求是通用的。
不同企业可根据产品类型和生产特点,适当剪裁。
剪裁不能影响企业符合适用法律法规要求及企业标准体系的系统性和有效性。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T 1.1 标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则(ISO/IECDirectives,part3,1997,Rules for the structure and drafting of International Standards,NEQ)GB/T 1.2 标准化工作导则第2部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求GB/T 13017 企业标准体系表编制指南GB/T 15497 企业标准体系技术标准体系GB/T 15498 企业标准体系管理标准和工作标准体系GB/T 19001 质量管理体系要求(idt ISO 9001:2000)GB/T 19273 企业标准体系评价与改进GB/T 24001 环境管理体系规范及使用指南(idt ISO 14001:1996)GB/T 28001 职业健康安全管理体系规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1标准standard为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
注:标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的共同效益为目的。
3.2标准化standardization为在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。
注1:上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。
注2:标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性,防止技术壁垒,并便利技术合作。
3.3企业标准化enterprise standardization为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
注1:上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系,制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。
注2:标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性,使企业获得更大的成功。
3.4企业标准体系enterprise standard system企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
3.5企业标准体系表diagram of enterprise standard system企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。
4 企业标准化工作的基本要求4.1 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。
4.2 建立并实施企业标准体系。
4.3 实施国家标准、行业标准和地方标准。
4.4 制定和实施企业标准。
4.5 对标准的实施进行监督检查。
4.6 采用国际标准和国外先进标准。
4.7 国际有关标准化活动。
5 企业标准体系5.1 建立企业标准体系的总要求企业应按本标准、GB/T 15497和GB/T 15498的要求建立企业标准体系,加以实施,并持续评审与改进其有效性。
建立企业标准体系应符合以下要求:a) 企业标准体系应以技术标准体系为主体,以管理标准体系和工作标准体系相配套;b) 应符合国家有关法律、法规,实施有关国家标准、行业标准和地方标准;c) 企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要;d) 企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定;e) 企业标准体系内的标准之间相互协调;f) 管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施;g) 企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。
5.2 企业标准体系的组成企业标准体系由本标准、企业标准体系技术标准体系(GB/T15497)、企业标准体系管理标准和工作标准体系(GB/T 15498)和企业标准体系评价与改进(GB/T 19273)组成。
企业标准体系是企业其他各管理体系,如:质量管理、生产管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理体系等的基础,建立企业标准体系,应根据企业的特点充分满足其他管理体系的要求,并促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。
企业标准体系内的所有标准都要在本企业方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成,包括企业贯彻、采用的上级标准和本企业制定的标准。
企业标准体系组成形式见图1。
5.3 企业标准体系表企业标准体系表是企业标准体系的一种表现形式,建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表,企业标准体系表的编制应符合GB/T 13016和GB/T 13017的要求。
5.4 企业标准体系表的结构形式企业标准体系表可分为层次结构、序列结构,结构形式应符合GB/T 13017的要求。
注1:上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。
注2:虚线方框表示完整的企业标准体系。
注3:实线连线表示相关关系。
图1 企业标准体系组成形式6 机构、人员和培训6.1 总则企业应根据其生产、技术和经营管理活动的需要设置相适应的标准化机构和人员。
企业应按下列要求设置机构和人员:a) 企业设置专兼职标准化管理机构和人员;b) 企业标准化工作由企业法定代表人或授权的管理者统一管理;c) 企业明确管理日常标准化工作的机构和人员;d) 企业各职能部门和生产单位,确定负责标准化工作的人员。
6.2 企业标准化人员企业标准化人员应具备的知识和能力:a) 企业标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能,经过培训取得标准化管理的上岗资格;b) 熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策;c) 熟悉本企业生产、技术、经营及管理现状,具备了一定的企业管理知识;d) 具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。
6.3 企业标准化培训企业标准化的培训要求:a) 各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针和政策;b) 了解标准化的基本知识,熟悉并掌握管辖范围内的各类标准,能贯彻和运用c) 专兼职标准化人员达到本标准6.2的要求;d) 各类人员能熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。