消费者市场案例分析

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消费者购买行为案例分析

消费者购买行为案例分析

消费者购买行为案例分析随着市场竞争的日益激烈,消费者的购买行为变得越发复杂和多样化。

了解消费者购买行为对企业制定营销策略具有重要意义。

本文将通过案例分析的方式,深入探讨消费者在购买产品或服务时的心理和行为。

案例一:电子产品购买决策小明一直以来都是电子产品的忠实消费者。

最近,他决定购买一台新的智能手机。

小明首先会考虑的是品牌知名度和信任度。

他熟悉的品牌往往给他一种安全感,因此他更倾向于购买那些知名品牌的产品。

其次,他会比较不同品牌的性能、价格和功能。

他偏向于选择价格合理,功能全面的产品。

最后,他会寻求他人的意见和反馈,通过在线评论或朋友的推荐来帮助自己做决策。

综上所述,小明在购买电子产品时考虑了品牌知名度、性能、价格和他人的意见。

案例二:食品购买决策小红是一个注重健康的消费者。

她在购买食品时会考虑食品的营养价值和成分。

她会仔细阅读食品标签上的信息,包括成分表、营养成分和食品添加剂等。

她倾向于选择天然食材和无添加剂的产品。

此外,小红还会关注食品的品牌声誉和质量控制体系。

如果一个品牌拥有良好的口碑和可靠的质量控制,她会更愿意购买该品牌的产品。

综上所述,小红在购买食品时考虑了营养价值、成分、品牌声誉和质量控制。

案例三:旅游产品购买决策小李计划去海外旅游。

在购买旅游产品时,他会考虑目的地的旅游资源和景点。

他希望能够去一个有独特魅力和丰富文化的地方。

此外,他还会考虑旅行社的口碑和信誉。

如果一个旅行社曾经成功组织过类似的旅游活动,并且获得了其他消费者的好评,他会倾向于选择这个旅行社的产品。

最后,价格也是他考虑的一个因素。

他会将不同旅行社提供的行程和价格进行比较,并选择性价比最高的产品。

综上所述,小李在购买旅游产品时考虑了目的地的魅力、旅行社的口碑和价格因素。

通过上述案例分析可以看出,消费者在购买行为中受到各种因素的影响。

品牌知名度、产品性能、价格、他人意见、营养价值、成分、品牌声誉、质量控制、旅游资源和景点等因素都对消费者的购买决策产生重要影响。

消费者需求案例分析

消费者需求案例分析

2021/10/10
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二、消费者行为的影响因素分析
MARKETING
消费者
个人因素
个性 自我概念
年龄 人生阶段
心理因素
动机 知觉 信念和态度
社会因素
相关群体 家庭
社会角色
文化因素
文化 亚文化 社会阶层
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消费者购买行为的影响因素
MARKETING
1、个人因素:最直接的影响因素,有年龄、人生阶 段、职业、个性,自我观念等因素,运动鞋的主要消 费者年龄在15岁到22岁的青少年,不停地变换系鞋带 的方法表现自己的个性,有自己的自我观念。
耐克公司充分利用了最近的潮流,密切关注着新趋势及新的竞 争对手,发现需求,并不断满足需≤≤ 求。把流行文化和更轻松的生活 方式融入到它的运动鞋中。让人们感觉穿运动鞋不是去运动,而是 选择一种更加舒适的生活方式。
运动鞋的时尚变幻莫测,反应了生活中的不断变化以及购鞋者 的生活方式的不断变迁。在市场已经饱和的环境中,只有不断推陈 出新、发现需求并满足需求的公司才能得到发展。耐克知道要想赢 得运动鞋大战的胜利,必须对消费者心理有深刻的了解,利用其敏 锐的眼光去观察选择市场,放手去干,终于成为国际化品牌。
MARKETING
2021/10/10
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案列:耐克市场的消费者需求
MARKETING
70年代初的美国,慢跑热正逐渐兴起,数百万人开始穿运动鞋。 但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马、和Tiger (虎牌)组成的铁三角,他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势 ,而耐克紧盯这一市场,并选定以此为目标市场,专门生产适应这 一大众化运动趋势的运动鞋,耐克为打进“铁三角”,迅速开发新 式跑鞋,并为此花费巨资,开发出风格各异、价格不同和多用途的 产品。到1979年,耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销,其市 场占有率达到33%,终于打进“铁三角”。

法律案例分析消费者需求(3篇)

法律案例分析消费者需求(3篇)

第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展,消费者权益保护问题日益受到广泛关注。

近年来,消费者权益纠纷案件频发,其中涉及消费者需求的保护与实现的问题尤为突出。

本案例以一起消费者在购物过程中因商品质量问题而引发的纠纷为切入点,探讨消费者需求的保护与实现。

二、案情简介2019年6月,消费者李某在某大型商场购买了一款品牌手机。

购买后不久,李某发现手机存在质量问题,屏幕出现闪烁现象。

李某联系商家要求退换货,但商家以“手机属于易损品,非质量问题不予退换”为由拒绝。

李某遂向当地消费者协会投诉,要求商家承担退换货责任。

三、案例分析1. 消费者需求的保护(1)消费者权益保护法的相关规定根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条的规定:“消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其合法权益受到保护的权利。

”本案例中,李某购买手机后因质量问题遭受损失,其合法权益受到侵害,有权要求商家承担退换货责任。

(2)商家义务根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条的规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

”本案例中,商家提供的手机存在质量问题,未保障消费者的人身、财产安全,违反了法定义务。

2. 消费者需求的实现(1)消费者维权途径本案例中,李某在遭遇商家拒绝退换货的情况下,选择了向消费者协会投诉的维权途径。

消费者在遇到类似问题时,可以通过以下途径维权:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。

(2)法律支持根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条的规定:“消费者在购买商品或者接受服务时,其合法权益受到侵害的,有权要求经营者赔偿损失。

”本案例中,李某可以依法要求商家赔偿损失,包括退换货、维修费用等。

四、结论本案例通过对消费者需求的保护与实现的分析,表明消费者在购买商品或接受服务时,享有合法权益受到保护的权利。

消费者行为案例分析

消费者行为案例分析

消费者行为案例分析案例一:华为手机在国际市场中的消费者行为随着移动互联网和智能手机的快速普及,华为作为中国手机品牌在国际市场上获得了广泛的关注和认可。

我们将分析华为手机在国际市场中的消费者行为,并探讨其成功的原因。

1. 消费者对华为手机的态度和偏好在国际市场上,消费者对华为手机的态度逐渐从抵制和怀疑转变为认可和推崇。

这与华为在产品质量、技术创新和用户体验等方面的持续努力密不可分。

消费者对于华为品牌的认可度和忠诚度逐渐提高,他们开始更多地选择购买华为手机,并将其作为自己的首选品牌。

2. 消费者购买决策的影响因素在购买华为手机时,消费者受到多种因素的影响。

产品的价格、性能、功能以及品牌形象等都是影响消费者购买决策的重要因素。

此外,消费者对于华为手机的口碑和评价也会对他们的购买决策起到一定的引导作用。

在这方面,华为通过积极开展宣传和营销活动,提升了自己的品牌形象,增加了消费者对于华为手机的信任度。

3. 消费者体验和满意度消费者对于华为手机的体验和满意度也是影响其购买决策的重要因素。

华为不仅在产品研发过程中注重用户体验,还积极开展售后服务,提供给消费者更好的产品支持和维修服务。

这些举措有效地提高了消费者的满意度,加强了他们对于华为品牌的信任感。

4. 消费者口碑和社交影响力消费者的口碑和社交影响力在华为手机的销售中起到了重要的作用。

随着社交媒体的兴起,消费者对于产品的评价和分享变得更加容易和广泛。

很多消费者会通过社交媒体、在线论坛等渠道向他人推荐华为手机,这种正面口碑对于华为品牌形象和销售的推动都起到了积极作用。

5. 文化和地域差异不同国家和地区的消费者在购买手机时会受到自身文化和地域特点的影响。

华为通过了解和尊重当地的文化和消费习惯,灵活调整产品策略和市场推广活动,使得华为手机在不同国家和地区都能够获得成功。

结论:华为手机在国际市场中的消费者行为案例显示,消费者对于产品质量、技术创新和用户体验的追求是决定购买决策的关键因素。

消费者行为和市场研究的成功案例分析

消费者行为和市场研究的成功案例分析

消费者行为和市场研究的成功案例分析市场竞争日益激烈,消费者行为变化迅速,与时俱进的市场研究和数据分析已经成为企业成功的关键因素之一。

本文将着重介绍消费者行为和市场研究的成功案例,并深入探讨这些公司是如何利用市场研究来提高其外部可见性,增强品牌忠诚度,改进客户服务以及增加经济利润。

1.苹果公司苹果公司可以说是市场研究成功的典范,该公司深入了解消费者的需求,并相应地进行了产品设计以及策略制定。

苹果的成功在于抓住了消费者的情感需求。

苹果的营销不仅包括技术和功能性,还包括情感上的诉求。

苹果运用了高质量的材料,具备现代感的设计风格以及用户友好的界面设计等方面来吸引消费者。

此外,苹果以巨大的粉丝群体支持,不断推出独具创新性的产品和服务,也使得其在市场上的竞争优势更加突出。

2.可口可乐公司可口可乐公司以研究市场需求和消费者喜好为重点,不断推出符合消费者口味的饮料类型。

该公司在一个有竞争力的市场中保持了市场领先地位。

可口可乐公司专注于真正的顾客体验和顾客口味对了解市场有很大帮助,可口可乐公司也因此成为了全球品牌的代表之一。

可口可乐公司长期以来通过提供多种口味和大小的包装来满足消费者需求,使其成为市场上的领军者。

3.亚马逊公司亚马逊公司一直以来都是以消费者为中心的公司,始终关注消费者的需求。

该公司依靠并发展了大数据和分析技术,为消费者提供更好的购物体验。

亚马逊公司通过分析消费者行为和购买趋势,不断推出更符合消费者需要的产品,增加了客户体验和商业价值。

同时,亚马逊公司也通过智能化的搜索引擎、个性化推荐、快速物流等方式来提高客户服务满意度。

4.绝对伏特加公司绝对伏特加公司凭借深入的市场洞察力、差异化的策略、以及对于年轻一代消费者喜好的把握而在市场上获得了成功。

该公司以其标志性的无色、无味、无香的口味,成为年轻一代消费者的首选。

绝对伏特加借助全球范围内的各种活动和创新性的广告,一直保持在全球伏特加市场中的领先地位。

总体来说,消费者行为和市场研究是一个企业成功的关键因素。

消费者分析案例

消费者分析案例

消费者分析案例【篇一:消费者分析案例】红叶超级市场(简称红叶超市)营业面积为 260 平方米,位于居民聚居区的主要街道上,附近有许多商场和同类超级市场。

营业额和利润虽然还过得去,但是与同等面积的商场相比,还是觉得不理想。

通过问询部份顾客,得知顾客认为店内拥挤杂乱,商品质量差、档次低。

听到这宗反映,红叶超市经理感到诧异,因为红叶超市的顾客没有同类超市多,他总是看到别的超市人头攒动而本店较为冷清,怎么会拥挤呢?本店的商品都是货真价实的,与别的超市相同,怎么质量差、档次低呢?经过对红叶超市购物环境的分析,发现了真实原因。

原来,红叶超市为了充分利用商场的空间,柜台安放过多,过道太狭窄,购物高峰时期就会造成拥挤,顾客不愿入内,即使入内也不易找到所需商品,往往是草草转一圈就很快离去;商场灯光暗淡,货架陈旧,墙壁和屋顶多没没有装修,优质商品放在这种背景下也会显得质量差、档次低。

为了提高竞争力,红叶超市的经理痛下决心,拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造。

对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品,以方便顾客找到商品。

装修一新开业后,立刻见到了效果,头一个星期的销售额和利润比过去增加了 70%。

可是随后的销售额和利润又不断下降,半个月后降到了以往的水平。

为什么浮现这种情况呢?观察发现,有些老顾客不来购物了,增加了一批新顾客,但是新增的顾客没有流失的顾客多。

对部份顾客的调查表明,顾客认为购物环境是比原先好了,商品档次也提高了,但是商品摆放依然不太合理,同时商品价格也提高了,别的商店更便宜些,一批老顾客就到别处购买了。

听到这种反映,红叶超市的经理再次感到诧异,因为普通来说,红叶超市装修后商品的价格并未提高,只是调整了商品结构,减少了部份微利商品,增加正常利润和厚利商品,其价格与其他超市相同。

究竟怎样才干适应顾客呢? 1.红叶超市原先的购物环境中哪些因素不利于吸引顾客的注意? 2.红叶超市原先的购物环境导致顾客对其所售商品怎样的认识?装修后的购物环境导致顾客怎样的认识?3.红叶超市应当怎样改造和安排购物环境才干增加消费者的注意,并诱导消费者的认知朝着经营者所希翼的方向发展?红叶超市作为一家座落在居民聚居区内主要街道上的小型超市,其营业额和利润不佳与其购物环境有着十分密切的关系。

经济学市场经济与消费者行为案例分析

经济学市场经济与消费者行为案例分析

经济学市场经济与消费者行为案例分析在经济学中,市场经济是指由供求关系决定商品和服务价格,并由市场上的竞争力量自主提供和分配资源的体系。

消费者行为则是指消费者在市场经济中作出的购买决策和消费行为。

本文将通过案例分析探讨市场经济对消费者行为的影响,以期深入理解经济学的重要概念和理论。

案例一:手机市场中的消费者选择在手机市场中,消费者面临众多品牌和型号的选择。

由于市场经济的特点,手机制造商竞相推出各种产品以满足不同消费者的需求。

消费者会根据自身的预算、功能需求、品牌好感度等因素做出购买决策。

例如,当消费者需要一部功能齐全且价格相对较低的手机时,他们会比较不同品牌的产品,并权衡所需功能与价格之间的关系。

此时,市场上的各大手机品牌会通过不同的营销策略吸引消费者,如打折促销、提供赠品或组合销售等手段,进一步影响消费者的购买行为。

案例二:房地产市场中的需求变动房地产市场是经济学中一个重要的领域,在市场经济中,房地产价格受到供求关系的影响。

当需求增加时,房地产价格往往上涨,反之亦然。

消费者的需求变动会对市场产生直接的影响。

举一个案例,当城市经济发展迅速,人们对住房需求增加,房地产市场供给不足时,房价可能会上涨。

消费者会根据自身经济实力和需求,选择购买适合自己的房屋。

这种市场供需关系导致消费者需要在不同价格范围内做出决策,比较不同的房产特点,包括地理位置、交通便利性、教育资源等因素,以获得最大的满足感。

案例三:在线购物对消费者行为的影响随着互联网技术的发展,在线购物已成为市场经济中不可忽视的一部分。

消费者可以通过各种电子商务平台方便地购买商品和服务。

这种新兴的购物方式对消费者行为产生了深远的影响。

在线购物的特点包括方便快捷、价格透明、商品比较、用户评价等。

消费者通过在线平台可以方便地搜索并比较不同品牌和型号的商品,并参考其他消费者的评价和反馈。

这种信息的透明度增加了消费者的选择性和对市场的信任度。

然而,随着在线购物的普及,也出现了一些消费陷阱,如虚假宣传、售后服务不完善等。

市场营销策划中的消费者心理分析案例

市场营销策划中的消费者心理分析案例

市场营销策划中的消费者心理分析案例市场营销策划是企业在推广产品或服务时的重要一环。

而了解消费者的心理,能够帮助企业更好地制定营销策略。

本文将通过一个实际案例,来分析市场营销策划中的消费者心理,以期揭示其中的规律和策略。

案例背景:某公司决定推出新型手机,希望抢占市场份额。

在市场调研的基础上,他们发现年轻人群体是他们的主要潜在消费对象。

因此,该公司利用消费者心理分析来制定相应的市场营销策划。

1. 消费者认同感的触发为了吸引年轻消费者,该公司首先着眼于他们的社交需求。

手机作为社交工具,能够帮助年轻人更好地融入社交圈子。

因此,该公司在市场营销策划中强调手机的社交功能,例如多人视频通话、动态表情包等功能,以引发消费者的认同感。

2. 消费者个人形象的建构年轻人在选择手机时,往往更注重手机与自身形象的契合度。

该公司通过对目标消费群体的心理分析,确定了他们追求时尚、个性和品味的特点。

因此,在市场营销策划中,该公司强调手机的外观设计、定制化选项,以满足年轻消费者对于个人形象建构的需求。

3. 消费者价值认同的营造年轻人注重手机的功能性和性价比。

该公司在市场营销策划中,强调了手机的高性能和实用性,例如强大的处理器、长续航能力等。

此外,他们还通过提供合理的价格和优惠政策,来营造消费者对于产品价值的认同,进一步激发购买欲望。

4. 消费决策过程的引导在营销策划中,该公司希望能够引导消费者完成购买决策。

因此,他们采取了一系列措施。

首先,在广告宣传中,强调了产品的独特性和优势,以引发消费者的兴趣。

其次,在购买过程中,提供便捷的购买渠道和灵活的支付方式,以方便消费者的决策和购买。

5. 消费者口碑传播的激励对于年轻人来说,朋友圈的口碑传播起着至关重要的作用。

该公司希望能够通过积极激励消费者积极参与信息传播,进而形成良好的口碑效应。

因此,他们推出了多种形式的奖励计划,鼓励消费者在社交媒体上分享购买和使用体验,进一步扩大产品的知名度和美誉度。

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消费者市场案例分析消费者市场案例分析----史玉柱和营销21世纪初,中国民营经济最佳“经理人梦幻组合”是:CEO应该由史玉柱担任,董事长、技术执行官、财务执行官和公共关系执行官则分别是“东方集团”的张宏伟、“联想集团”的柳传志、“万通集团”的冯仑和“深圳万科”的王石。

躲在“避风塘”里,“策划顾问”史玉柱为“脑白金”作出了一个个“策划”。

有一天,史玉柱策划了一则上海健特招聘广告,广告画面上,一只小鸡刚刚从蛋壳里出来,连站都站不稳,边上是一句“我贫血,我要长大”的招聘广告词。

那天,《前程无忧》网站和报纸年轻的广告接单员来接单,看了这则颇具创意的广告,对史玉柱说,你的策划非常有创意,我们《前程无忧》的CEO一定会对你有兴趣,怎么样?到我们公司去,报酬一定不低……“有眼不识泰山”的现代版。

第一篇巨人的历史第二篇脑白金策划第三篇史玉柱论成败第四篇营销启示第一篇巨人的历史巨人史玉柱:豪赌与创新,一九六二年生,安徽人。

1984年毕业于浙江大学数学系,分配至安徽省统计局。

曾开发统计软件。

得到领导重视。

1989年1月毕业于深圳大学研究生院,为软科学硕士。

随即下海创业。

1989年,推出桌面中文电脑软件m-6401,计算机世界赊欠广告,月销售10万4个月后营业收入即超过100万元。

随后推出M-6402汉卡。

1991年,巨人公司成立。

推出M-6403。

1992年,巨人总部从深圳迁往珠海。

M-6403实现利润3500万元。

38层的巨人大厦设计方案出台。

后来这一方案因头脑发热、行政暗示等各种因素一改再改,从38层窜至70层。

1993年,巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品,其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。

巨人成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业。

史玉柱成为珠海第二批重奖的知识分子。

下半年美国的王安电脑公司破产,史玉柱认为巨人需要新的产业支柱。

1994 年初巨人大厦一期工程动土,计划3年完工。

8月推出脑黄金,一炮打响。

史玉柱当选中国十大改革风云人物。

1995年,巨人推出12种保健品,投放广告1个亿。

史被《福布斯》列为大陆富豪第8位。

兵团作战,大规模营销。

1996年保健品方面因为巨人大厦“抽血”过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。

巨人大厦资金告急。

1997年初巨人大厦未按期完工,国内购楼花者天天上门要求退款。

媒体地毯式报道巨人财务危机,客观上进一步封堵了巨人的迂回余地。

不久巨人大厦停工。

巨人名存实亡。

1999年7月史玉柱在上海注册成立上海健特生物科技有限公司。

2000年上海健特生物科技有限公司实现销售收入8.01亿元。

“巨人”又重新站起来了。

史玉柱又戏剧般地东山再起。

凭着脑白金,史玉柱不但还清了巨额债务,而且又一次成为亿万富翁,并再度走上各大媒体的重要位置,成为焦点人物。

2001年初,清还巨人债务。

2000年至2003年期间,连续四年荣获全国保健品销售冠军。

继「脑白金」的成功,史氏再接再历,于2002年推出新保健产品「黄金搭档」。

「黄金搭档」于2003年荣获全国保健品销售第四名和复合维生素类产品销售第一名。

「脑白金」及「黄金搭档」现均是集团旗下的畅销保健产品。

香港, 2004年8月12日 - 四通控股有限公司(股份编号: 409) (以下简称「四通」或「集团」) 正式宣布,史玉柱先生出任集团的执行董事兼首席执行官。

第二篇脑白金策划大山版,老头版广告,“送礼只送脑白金”“乖乖,真的有效”2.1 策划原则:脑白金的品牌策划,完全遵循“721原则”,即花70%的精力服务于消费者,把消费者的需求放在第一位;投入20%的精力,做好终端建设与管理;只花10%的精力来处理经销商关系,在战略上实行“卖方市场”向“买方市场”转移,这是脑白金品牌营销的核心所在。

2.2软文策略:新闻鸣锣开道,软文扩大效果,低成本迅速启动市场软文广告是脑白金启动市场的广告宣传利器,也是策划大师史玉柱最得意之笔。

脑白金入市之初,根本没有大笔的电视广告费可投,而软文则是低成本快速启动市场的传播利器,被一些知名保健品企业作为制胜市场的绝技并屡试不爽。

难能可贵的是,史玉柱对各种软文加以整合和创新,以点带线,以线带面,将行销事件环环相扣,善于发现亮点、制造新闻、爆炒热点、树立口碑形象,使脑白金所到之处,都演绎了消费者疯狂抢购的高潮。

新闻报道:脑白金的精彩问世,是将炒新闻作为市场导入的最重要手段,以极高的境界和手法推出5篇新闻,如《两颗生物原子弹》、《98´全球最关注的人》、《人类可以长生不老?》、《格林登太空》等为脑白金鸣锣开道,制造一个非常新奇的新闻亮点,这些新闻蕴含了一般人闻所未闻的信息资料,无论从内容的新闻性、权威性,还是可读性、通俗性,都能激起消费者的强烈阅读欲望。

人们对新闻的“真实性”判断能力较差,很容易受其影响,宁信其有,不信其无。

新闻炒作结合典型事件、科学探索、人类命运展望等,不仅彻底消除了任何戒备心理,而且强烈震撼了消费者的心灵,期待着科学能够尽快造福自己,形成对脑白金的饥饿心理,具有极强的杀伤力。

新闻报道在脑白金的广告策略中,其气势与产生的效果远远超过其他形式的软文。

每到逢年过节,脑白金策划人员就会大报老百姓抢购脑白金的疯狂场景,以新闻追踪的形式,报道消费浪潮、经销商、商家与厂家的热销与加班生产状况,树立脑白金的美誉度,迎合公众心理,掀起更大的抢购狂潮。

功效软文:为了收到软文宣传应有的效果,脑白金又推出了与新闻报道紧密配合的系列功效软文,如《你会睡觉吗?》、《不睡觉,人只能活五天》、《美国睡得香,中国咋办?》、《宇航员如何睡觉?》、《女子四十,是花还是豆腐渣?》、《一天不大便等于抽三包烟》、《人体内有只“钟”》、《孙女与奶奶的互换》、《生命科学的两大盛会》等,分别从睡眠不足与肠道不好两方面,阐述其对人体的危害,并极力渲染脑白金在改善睡眠和润肠通便方面的奇特功效,更准确地驾驭了消费者求美、求新、求年轻的心理,令消费者产生跃跃欲试的购买心理冲动。

此时的功效软文内容有趣,以事例或现象引题,最终归结到产品功效宣传,收到了事半功倍的效果。

电视广告:脑白金的电视广告就严格遵循了“重复与更新的变奏”法则,电视广告分5秒和10秒标版两种,其中5秒广告主打品牌,10秒标版主诉送礼,10秒送礼广告有时又延伸为15秒的送礼加强版。

电视广告主要在A段时间播放,特别是收视率高的电视剧切播,电视剧切播时保证三个第一,即脑白金的广告是电视剧刚断剧的第一个广告、电视剧开始前的倒数第一个广告和电视剧断剧倒数第一个广告。

若在C段播出,则采取密集插播手法。

脑白金电视广告1999年开始在全国各地方台打,2001年以后改在各地卫视和中央电视台,仅2001年费用投入达1个多亿,这些广告集中在中央电视台等一些强势媒体高密度投放,每天在黄金时段、亚黄金时段滚动播出,专题片、功效片、送礼片三种版本广告相互补充,组合播放,形成了铺天盖地、狂轰烂炸的态势,产生了不同凡响的传播力度来自健特生物的史氏创作原则作用:炒新闻是市场导入的最重要手段,在企业尚未登场时,消费者尚未产生戒心时,将脑白金体这一概念和作用植入消费者脑海,为日后企业登场打下良好的概念基础。

写作:文章撰写要无商业气息。

尽量回避易让消费者认为文章是广告的一切名词、图片和形式。

为了炒得热闹可信,一定要有反面文章,通过正面文章宣传功效,再通过反面文章在肯定功效的前提下攻击“人类已攻克长生不老”这一不重要的结论。

关于版面:不要刊登整版,建议大报1/4版(小报1/2版),辅助报纸也尽量减少版面。

关于位置:一定不要在广告版内,文章周围最好全是正文,如果是健康、体育、社会版面更理想。

在软性文章的价格方面,策划者也制定了严格的管理办法:因炒新闻广告味不明显,要求与媒体谈出理想的价格,千万不要买广告版。

例如《XXXXX》(注:此处隐去原报纸名称),一整版和两个半版。

比如:广告价格为12万元,经谈判,我方仅3.5万元成交,相当于广告价格的29%。

软性文章是新闻炒作的落实点、细胞,在策划活动中,脑白金更认为它是“本策划方案最主要的工作”,是“整个营销活动的中心”,因为“软性文章比广告的可信度高”。

写作:软文章的关键是写作,写作的重点是:1、主题突出,少说废话;2、标题生活化,吸引读者;3、语言精炼,口语化,尽量少用专业词汇,禁止使用复杂结构的语句;4、多数文章的结构为:摆现象、分析根源及解决办法的三段结构,现象要吸引读者,对号入座;根源分析要简洁可信;解决办法要自然,不要过分突出脑白金;5、尽量少用脑白金名词,多用“脑白金体”。

刊登:以当地2—3种媒体为主要刊登对象。

原则上每种媒体每周1—2次,每月每报至少有一次大版面。

媒体合同:要求与当地媒体签一份6个月的一揽子合同。

如果价格谈不上,采用登广告送文章的方式降低媒体价格。

短短千言,把新闻炒作的原则、要领、应注意的细节甚至软文章的具体写法、结构全部都点了穴。

有如此周密、惊人的策划部署,我们自然不难找到脑白金在市场上如火如荼的原因了。

3.终端销售如果无法控制销售分支的费用,不能低成本运作销售分支,脑白金就无法快速启动全国市场。

为了控制销售分支的费用,史总的对策是采用完全的销售大区“分封制”——销售分支机构的费用除了部分终端费用,其它的费用全部来自固定比例的销售提成,销售办事处独立核算、自负盈亏。

这种措施彻底解决了销售分支费用无法有效控制的难题,从而让脑白金能够用比较低的成本,快速扩张市场。

炒新闻主要是为了增强市场的注意力,提高产品的知名度,真正的营销最后还是要落到扎扎实实的终端工作中的。

对于深知策划与营销精髓的脑白金策划者来说,这个环节当然也不会掉以轻心。

在策划文案里面,有这样的阐述:“终端是实现销售的重要环节。

终端工作的好坏直接取决于(似乎应为‘决定’)销量的多少。

”终端工作有以下要求:1、铺货要广泛,大、中型终端由办事处或经销商供货,小终端只允许供销商供货。

2、大、中型终端必须有宣传品,如横幅、大POP、招贴画、柜台、不干胶。

3、大、中型终端营业员必须经本公司培训或面授产品知识。

经常举办营业员参加的产品知识有奖联谊会。

通过细致工作做到营业员主动向顾客推荐产品。

4、大、中药店终端在门口挂新产品介绍牌。

5、小终端促销的奖励形式可以根据各地的实际情况,采取不同有效的方法拉动销售。

(1)理货在展开铺货的同时,对重点终端的柜台组长及营业员进行走访,对柜台组长要单个邀请,设立产品陈列奖,积极配合理货。

(2)营业员导购大、中型终端可以支持促销费,设立有奖问卷,提高营业员对产品的了解程度。

(3)开箱奖每售一件即将空箱收回,奖励50元礼品,空箱收回后做批号统计并盖章作废后,摆放在终端门前营造热销氛围。

(4)积分累计销售奖以瓶为单位每人1瓶1分,积分累积分几个档,达到相应档位,领取相应奖品。

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