旅游意外事故应急预案
大班旅游安全应急预案范文
一、预案背景为确保大班旅游活动的顺利进行，保障全体师生的人身安全，预防和减少旅游过程中可能发生的各类安全事故，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 提高师生安全意识，加强安全管理，确保旅游活动安全有序；2. 快速、有效地应对旅游过程中可能发生的各类安全事故，最大限度地减少损失；3. 做好旅游活动中的医疗救治、交通、住宿、餐饮等方面的保障工作。
三、组织机构及职责1. 成立大班旅游安全工作领导小组，负责旅游安全工作的全面协调和指挥；2. 设立旅游安全工作办公室，负责具体实施旅游安全预案；3. 各部门、各班级成立旅游安全工作小组，负责本部门、本班级的旅游安全工作。
四、应急预案内容1. 交通安全（1）提前了解旅游路线、路况、天气等信息，确保旅游车辆安全；（2）驾驶员必须具备相应资质，遵守交通规则，确保行车安全；（3）在旅游过程中，提醒师生系好安全带，严禁在车内嬉戏打闹。
2. 食品安全（1）选择正规餐厅就餐，确保食品安全；（2）餐前检查食品卫生，发现异常情况立即停止食用；（3）提醒师生注意饮食卫生，避免食用生冷、过期食品。
3. 景区安全（1）了解景区安全注意事项，提醒师生遵守景区规定；（2）在景区游玩时，注意景区内的警示标志，避免发生意外；（3）在景区内，提醒师生注意保管好个人财物，防止被盗。
4. 住宿安全（1）选择安全、舒适的住宿环境；（2）入住时，检查房间设施是否齐全、安全；（3）睡前关闭门窗，确保住宿安全。
5. 医疗救治（1）配备必要的药品和医疗器械；（2）发生意外伤害时，立即采取救治措施；（3）及时联系医疗机构，确保伤者得到及时救治。
6. 应急处置（1）发现安全隐患，立即上报领导小组；（2）根据事故性质，启动相应应急预案；（3）协助相关部门做好事故调查、善后处理工作。
五、应急预案实施与培训1. 定期组织应急预案培训，提高师生安全意识和应急处理能力；2. 对旅游安全工作进行监督检查，确保预案落实到位；3. 针对旅游过程中可能出现的新情况、新问题，及时修订和完善应急预案。
游客晕倒应急预案方案
一、方案背景为确保游客在旅游过程中的人身安全，提高应对突发事件的应急能力，特制定本应急预案方案。
本方案适用于旅游景点的游客晕倒事件，旨在迅速、有效地处理此类突发事件，保障游客的生命安全和景区的正常秩序。
二、预案目标1. 确保游客晕倒事件得到及时、有效的处理，降低事故危害程度。
2. 提高景区工作人员的应急处置能力，提高景区应对突发事件的整体水平。
3. 保障景区的正常运营，减少因突发事件对景区形象和游客满意度的影响。
三、预案组织机构及职责1. 成立应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥调度和监督实施。
领导小组组成人员：（1）组长：景区负责人（2）副组长：景区安全管理负责人（3）成员：景区各部门负责人及景区医护人员2. 各部门职责：（1）安全管理部：负责预案的宣传、培训和演练，组织各部门落实应急预案措施。
（2）医务室：负责游客晕倒事件的现场救治，配合其他部门做好应急处理工作。
（3）保安部：负责现场秩序维护，确保游客安全疏散。
（4）游客服务部：负责为晕倒游客提供心理安慰，协助其他部门做好应急处理工作。
（5）办公室：负责收集、整理和上报事故相关信息。
四、预案内容1. 发现游客晕倒后的应急处置：（1）景区工作人员发现游客晕倒后，立即上报领导小组，启动应急预案。
（2）保安部迅速封锁现场，确保游客安全疏散，防止意外事故发生。
（3）医务室人员立即对晕倒游客进行初步检查，评估病情，采取相应救治措施。
（4）游客服务部人员为晕倒游客提供心理安慰，协助其他部门做好应急处理工作。
2. 游客晕倒事件处理流程：（1）现场救治：医务室人员对晕倒游客进行初步救治，必要时拨打急救电话，请求专业救援。
（2）病情稳定后，将游客转移至安全区域，继续观察病情。
（3）联系游客家属，告知病情及救治情况。
（4）根据游客病情，决定是否转送至医院治疗。
（5）对晕倒事件进行原因分析，制定整改措施，防止类似事件再次发生。
3. 预案演练：（1）定期组织应急预案演练，提高景区工作人员的应急处置能力。
旅游行业应急预案旅游意外事故的应急处置步骤
旅游行业应急预案旅游意外事故的应急处置步骤旅游行业应急预案——旅游意外事故的应急处置步骤旅游行业应急预案是保障旅游活动顺利进行的重要一环。
在旅游过程中，意外事故是难以预料的，但我们可以通过应急预案的制定和执行，最大限度地减少事故带来的伤害和损失。
本文将介绍旅游意外事故的应急处置步骤，以提供相关从业人员和旅游者参考。
一、事故初期处理1.保持冷静：在发生旅游意外事故时，不论是旅行社工作人员还是游客，都应保持冷静的态度，确保不慌不乱，以便做出正确的决策和应对。
2.确保人员安全：优先考虑伤员和其他参与人员的安全。
如果事故现场存在潜在危险，应立即采取措施将受伤人员移至安全地点。
3.呼叫急救：若有人受伤需要紧急救治，应及时拨打当地急救电话，向医疗机构报告事故情况，并提供准确的地址和联系方式。
二、事故处置流程1.现场封控：在确保人员安全后，必要时应立即对事故现场进行封控，防止进一步的事故发生和人员涌入。
2.调查取证：为了查明事故原因和责任，应请相关人员进行现场调查和取证。
调查人员需了解事故发生的始末、当时的天气状况、参与人员情况等。
3.应急救援：根据伤员的状况，提供必要的紧急救护和医疗救助。
如有需要，可以调动附近医疗机构的救援资源，确保伤员尽快得到救治。
4.客服疏导：当事故发生后，旅行社工作人员应与相关游客进行及时沟通，提供必要的安抚和帮助。
沟通内容包括事故情况的通报、后续行程的调整等。
5.信息发布：旅行社应根据事故情况及时发布信息，包括事故的发生原因、受伤人员的情况、行程调整等，以便其他相关人员了解情况并做出相应的安排。
6.媒体协调：对于较大规模的意外事故，旅行社需及时与媒体进行协调，提供真实准确的情况说明，以防止信息的误导和传播。
7.事故报告和登记：旅行社应按规定报告和登记事故信息，包括事故发生时间、地点、受伤人员情况、救援措施等，以备后续的文件记录和调查。
三、事后善后措施1.心理疏导：针对经历意外事故的游客和旅行社员工，应提供心理疏导服务，尽量减少其心理创伤的发生和影响。
景区滑道出现意外事故应急预案
一、编制目的为提高景区应对滑道意外事故的应急能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，确保游客和景区工作人员的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本景区所有滑道设施在运营过程中发生的意外事故。
三、组织机构及职责1. 成立景区滑道事故应急指挥部（以下简称“指挥部”），负责事故应急工作的全面领导、协调和指挥。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）现场救援组：负责事故现场的救援、疏散和伤员救治工作。
（2）安全保卫组：负责现场安全保卫、交通管制和人员疏散工作。
（3）信息报送组：负责事故信息的收集、整理和上报工作。
（4）后勤保障组：负责事故救援过程中的物资保障、医疗救护和通讯保障工作。
（5）善后处理组：负责事故善后处理、赔偿和恢复运营工作。
四、应急响应程序1. 现场发现（1）景区工作人员或游客发现滑道发生意外事故时，应立即报告指挥部。
（2）指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织开展救援工作。
2. 现场救援（1）现场救援组应迅速赶到事故现场，开展救援工作。
（2）安全保卫组应立即对现场进行安全保卫，确保救援通道畅通。
（3）信息报送组应立即向上级部门报告事故情况。
3. 后勤保障（1）后勤保障组应迅速组织救援物资、医疗救护和通讯设备等。
（2）医疗救护人员应立即对伤员进行救治，并根据伤情将伤员送往医院。
4. 善后处理（1）善后处理组应立即开展事故调查，查明事故原因。
（2）根据事故原因，提出整改措施，防止类似事故再次发生。
（3）对事故责任人进行追责，并依法进行赔偿。
五、事故信息发布1. 信息报送组应及时向上级部门报告事故情况，并根据需要发布事故信息。
2. 指挥部应根据事故情况和公众需求，适时发布事故信息。
六、应急演练1. 指挥部应定期组织应急演练，提高景区工作人员和游客的应急能力。
2. 演练内容应包括：事故发现、现场救援、信息报送、后勤保障和善后处理等。
七、附则1. 本预案由景区滑道事故应急指挥部负责解释。
旅游景区应急预案
旅游景区应急预案【篇一：旅游安全应急预案】旅游安全应急预案为全面加强旅游安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全，促进旅游业健康发展，积极应对可能发生的重特大旅游安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。
根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规，结合我乡旅游业的具体状况，制定本预案。
一、指导思想坚持安全防范为主的思想，以开展安全检查，落实防范措施，整治治安问题，整改安全隐患，强化重要活动安全保卫为重点，共同作战，齐抓共管，落实责任，明确目标，落实各项安全保卫措施，确保旅游安全。
二、适用范围当遇到有紧急情况，主要指刑事治安案件，交通事故、火灾、落水事故、栏杆等保护设施损坏坍塌，游客突发急病等，应立即报相关负责人及县旅游局，根据本预案，各就其责，妥善处理，尽量减少不良影响。
三、组织领导乡旅游安全生产领导小组办公室是乡旅游事故的应急机构。
负责贯彻执行国家安全生产的法律法规，监督相关法律法规的实施；制定旅游事故应急预案；掌握安全生产动态，组织协调指挥事故救援工作，汇总报告情况。
办公室设在乡城建办。
领导小组成员名单如下：组长：陈林习副组长：刘光绍成员：何本春贺运民阳林张小锋钱俊贤贺杰乡旅游安全生产领导小组应在事故发生后的第一时间赶赴现场，全面掌握事故动态，制定具体救援方案，启动应急预案，协调指挥救援。
四、内容与要求（一）旅游景区（点）重特大安全事故应急预案要点1 、根据有关法律、法规和国家标准，制定和实施旅游安全管理规章制度、安全防范措施，配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施，严格执行安全操作规程，确保游客生命财产安全。
2 、制定游览、游乐规则和游客须知，引导游客活动；设置旅游安全标志，提醒游客注意安全。
3 、对全体员工进行旅游安全培训，特别是火警预演培训和机械险情排除培训，使员工具备基本的抢险救生知识，提高安全防护技能，熟练掌握有关紧急处理措施。
景区安全应急预案
景区安全应急预案景区安全应急预案范文（通用5篇）在现实生活或工作学习中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，通常需要提前准备好一份应急预案。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是店铺为大家整理的景区安全应急预案范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
景区安全应急预案1为了加强景区旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力，确保突发事件应急工作高效有序地进行，有效地处置各类突发旅游安全事故，做好旅游安全事故救护工作，实现旅游“安全、健康”，坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合景区旅游工作的实际情况，制定本预案。
一、应急处置原则“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实，统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
二、组织体系：针对各类突发偶发事件成立应急领导小组，由总经理任组长，其它各高管层人员为副组长，各部门第一负责人为成员，下设办公室，由综合部经理任办公室主任，办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥，为加强组织领导并明确分工，下设三个事故处置小组。
安全应急领导小组组成人员：组长：副组长：成员：1、安全应急救援分队，由安保主管任队长，队员各部门抽调。
成员组成：队长：队员：主要职责：对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员（包括事故发生地附近居民）并赶赴事故现场进行抢险；2、负责险情的排查；3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场；4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作；5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查；6、负责受伤人员进行抢救和转移；7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。
2、综合协调组：由副总经理任组长，工会主席为副组长，各部门第一负责人为成员。
负责对受伤人员的医治安排、组织工作；负责后勤安排工作；负责事故处理过程中人员的调配和协调工作；负责与政府及有关职能部门的协调工作；负责统一对外通报工作；负责政府及有关职能部门的情况通报工作（包括请求援助）；负责对事故进行调查和分析；参与善后处理工作。
游客受伤事故的应急预案
一、目的为有效应对游客在景区游览过程中发生意外受伤事故，确保受伤游客得到及时救治，最大限度地减少事故损失，保障游客生命安全和景区的正常秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于景区内游客受伤事故的应急处置工作。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立游客受伤事故应急指挥部，由景区主要负责人担任总指挥，分管负责人担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 应急救援小组由景区医务室、安全保卫部、旅游服务部等部门人员组成，负责事故现场救援、伤员转运、现场秩序维护等工作。
3. 应急协调小组由景区办公室、人事部、财务部等部门人员组成，负责事故信息报送、物资保障、后勤保障等工作。
四、应急处置程序1. 事故发生（1）现场工作人员立即报告应急指挥部。
（2）应急指挥部启动应急预案，通知应急救援小组和应急协调小组。
2. 现场救援（1）应急救援小组迅速到达现场，对伤员进行初步判断和救治。
（2）对伤员进行止血、包扎等初步处理，同时保持伤员清醒，避免二次伤害。
（3）根据伤员伤情，决定是否需要紧急转运。
3. 伤员转运（1）如需转运，由应急救援小组负责将伤员安全送往最近的医疗机构。
（2）确保伤员在转运过程中得到充分护理。
4. 现场秩序维护（1）安全保卫部负责现场秩序维护，确保游客和工作人员的生命安全。
（2）对事故现场进行警戒，防止无关人员进入。
5. 事故调查（1）应急指挥部组织相关部门对事故原因进行调查。
（2）根据调查结果，采取相应措施，防止类似事故再次发生。
6. 事故信息报送（1）应急协调小组负责将事故信息及时上报上级主管部门。
（2）根据上级要求，做好事故信息发布工作。
五、后期处理1. 伤员救治（1）密切关注伤员病情，确保伤员得到及时、有效的治疗。
（2）做好伤员家属的安抚工作。
2. 事故原因分析（1）对事故原因进行深入分析，找出事故发生的原因。
（2）针对事故原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
3. 事故总结（1）对事故进行总结，评估应急预案的有效性。
旅游突发事件应急预案
旅游突发事件应急预案最新旅游突发事件应急预案范文（精选6篇）最新旅游突发事件应急预案范文（精选6篇）一、安全应急预案指导方针是：“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
安全应急领导小组组成人员：组长：副组长：成员：三、应急处置程序：1、发生情况和报告一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。
对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。
2、出发救援安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。
所有应急分队队员不论人在何处，无论白天黑夜，必须立即携带通讯、照明等应急装备（工具）赶到指定地点，在应急领导小组值班领导和队长带领下，火速赶赴现场，开展救援处置工作。
3、现场处置⑴情况报告应急分队到达现场后，迅速全面掌握了解情况，随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。
⑵抢救伤员应急队员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员（患者）抬（搀扶）至安全地段，由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。
根据伤员（患者）情况，或送山下景区游客中心休息康复，对重伤员（患者）直接送下花园区医院诊治。
⑶保护现场设立警戒范围，安排人员在现场警戒、守候（在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号），等待有关部门来勘察现常⑷疏导游客尽快撤离危险地段。
游客意外摔伤应急预案
一、预案背景为确保游客在旅游过程中的人身安全，预防和应对意外摔伤事故，根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，特制定本应急预案。
二、应急预案目标1. 及时发现并处理游客摔伤事故，最大限度地减少游客伤亡和财产损失。
2. 保障受伤游客得到及时救治，确保事故处理工作有序进行。
3. 通过事故调查和分析，总结经验教训，完善旅游安全管理制度。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责组织、协调、指挥整个应急响应工作。
- 指挥长：景区负责人- 副指挥长：相关部门负责人- 成员：医疗、安全、保卫、后勤等部门负责人2. 现场救援组：负责现场伤员的救治和转移。
- 组长：医疗部门负责人- 成员：医护人员、救援队员3. 事故调查组：负责事故原因调查和责任认定。
- 组长：安全部门负责人- 成员：安全员、监控人员4. 信息宣传组：负责事故信息的收集、上报和发布。
- 组长：宣传部门负责人- 成员：信息员、记者5. 后勤保障组：负责应急物资的供应和伤员家属的接待。
- 组长：后勤部门负责人- 成员：采购员、接待员四、应急响应流程1. 发现事故：景区工作人员发现游客摔伤，立即上报应急指挥部。
2. 启动预案：应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各应急小组到位。
3. 现场救援：现场救援组立即对伤员进行初步救治，并按照医疗部门的要求进行转移。
4. 事故调查：事故调查组对事故现场进行调查，收集相关证据，确定事故原因。
5. 信息发布：信息宣传组及时向上级部门报告事故情况，并对外发布相关信息。
6. 伤员救治：将伤员送往附近医院进行救治，并密切关注伤员病情。
7. 善后处理：应急指挥部组织相关部门进行善后处理，包括赔偿、慰问等。
五、预防措施1. 加强景区安全管理，定期检查维护设施设备，确保安全无隐患。
2. 提高游客安全意识，加强安全知识宣传。
3. 增设安全警示标志，提醒游客注意安全。
4. 加强景区巡逻，及时发现并处理安全隐患。
六、总结本预案旨在提高景区应对游客意外摔伤事故的能力，确保游客在旅游过程中的安全。
景区突发事件应急预案
景区突发事件应急预案随着旅游行业的蓬勃发展，越来越多的人们选择到各地旅游观光。
而景区作为旅游业的重要组成部分之一，其重要性不言而喻。
然而，景区中难免会出现多种突发事件，如火灾、地震、溺水等，这些事件一旦发生可能会带来极大的人民群众财产损失，更有甚者会导致人员伤亡事故。
因此，景区必须针对可能出现的这些事件制定相应的应急预案，以便能够及时、有效地应对突发事件，保护游客的生命安全和健康，维护景区形象和正常运营。
一．景区应急预案的意义景区应急预案是在预测和分析可能发生的突发事件的基础上，对可能出现的风险因素、事件类型和应急处理程序进行规划和安排。
制定景区应急预案的主要目的是为了思考和准备应对可能发生的突发事件，通过合理的组织、协调和行动，最大程度地减少损失，保障游客、员工的生命财产安全，维护景区的形象和声誉，保证景区的正常运营。
景区应急预案对于景区的管理者、员工、游客来说都至关重要，具有深远的意义和影响。
首先，景区应急预案能及时准确地掌握灾害发生的信息，增强了应对事件的定力和抗逆能力。
在出现突发事件的时候，景区管理者和员工能够通过应急预案迅速了解到事故情况的基本信息、现场情况、相关救援力量和资源的情况，以便加强沟通和协调，迅速作出正确的决策和调度，有效地指挥和组织应急工作，以最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
其次，景区应急预案能提高景区管理者和员工的应急能力和紧急处理能力。
景区应急预案不仅包含了各种应急处理的具体措施，同时也包括了应急处理的具体流程、细节注意事项的介绍，这些都有利于提高景区管理者和员工的应急处置能力，训练他们的救援技能，增强应急处理时的决策力和应变能力，以便随时应对突发事件的发生。
再次，景区应急预案能够增强游客和其他相关人员的安全意识和自救能力。
在应急预案中规定了事故发生后的逃生和自救措施以及保障游客的权益等事项，通过各种渠道向游客和员工宣传事故处理上的技巧和方法，让所有的游客和员工具备较强的自救能力和安全意识，遇到突发情况也能够迅速有效的处理事故，减少了游客和员工的伤害和损失。
旅游意外事故应急预案
旅游意外事故应急预案一、前言旅游是人们放松身心、感受美好的方式之一，但在旅途中，意外事故可能随时发生。
为了保障旅游者的安全，我们制定了本旅游意外事故应急预案，以应对紧急情况，确保受伤旅游者能够得到及时且有效的救助和支持。
本预案将详细介绍旅游意外事故处理流程、关键步骤和所需资源，以提高应急事件的应对能力。
二、事故报告1. 当事故发生后，旅游指导员或导游应立即拨打紧急救援电话：120（中国）/911（美国）/999（英国）等，向相关部门报告事故情况。
2. 提供准确的事故地点、人数、伤亡情况等信息，配合急救人员进行紧急救援。
三、救援措施1. 当事故发生后，立即进行现场安全评估，确保旅游者和救援人员的安全。
2. 对受伤旅游者进行简要的初步救治，如止血、包扎伤口等，以减轻伤势。
3. 根据现场情况，决定是否需要转移受伤旅游者至医疗机构进行更全面的治疗。
4. 导游或旅游指导员要做好与事故相关部门和医疗机构的沟通工作，及时提供相关信息，以便他们能够做出恰当的应对措施。
四、沟通与联系1. 旅游指导员或导游应保持与事故相关部门通畅的沟通渠道，及时了解救援进展。
2. 与旅游者的家属或紧急联系人保持联系，及时通报事故情况，提供必要的支持和安抚。
五、信息收集与记录1. 涉及旅游者的个人信息和事故细节应妥善保存，确保信息真实、准确。
2. 采集旅游者的健康状况、药物过敏史等相关信息，以便医疗机构在处理伤情时能更有效地作出判断。
六、善后处理1. 在紧急救援完成后，导游或旅游指导员应与旅游者保持联系，提供必要的后续服务和支持。
2. 组织安排相关旅游者进行体检，并跟进其伤势康复情况。
3. 如有必要，提供法律咨询服务，协助旅游者处理相关赔偿事宜。
七、培训和演练1. 导游和旅游指导员应定期接受急救培训和应急处置演练，提高应对紧急情况的能力。
2. 相关部门应制定完善的培训计划，并组织模拟演练，以加强各方应对紧急情况的协调配合能力。
八、持续改进1. 每次发生旅游意外事故后，应对应急预案进行回顾和总结，找出不足之处，并及时进行改进。
爬银瓶山突发事故应急预案
一、预案背景为保障游客在爬银瓶山活动中的安全，提高应对突发事故的能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《旅游安全管理条例》等法律法规，结合银瓶山实际情况，特制定本预案。
二、预案目的1. 保障游客在爬银瓶山活动中的生命财产安全；2. 提高景区应对突发事故的组织协调和应急处置能力；3. 最大限度地减少事故损失，维护景区正常秩序。
三、预案适用范围本预案适用于爬银瓶山活动过程中发生的各类突发事故，包括但不限于：山体滑坡、泥石流、雷电、山洪、落石、游客意外伤害等。
四、组织机构与职责1. 成立应急指挥部，负责事故的统一指挥和协调。
（1）指挥长：景区负责人；（2）副指挥长：景区安全管理人员、医务人员、公安民警等；（3）成员：景区各部门负责人及相关部门人员。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场救援组：负责事故现场的救援工作；（2）医疗救护组：负责伤员的救治和转运；（3）交通保障组：负责事故现场及周边的交通疏导；（4）信息宣传组：负责事故信息的收集、发布和舆论引导；（5）后勤保障组：负责救援物资的供应和保障；（6）善后处理组：负责事故的调查处理和善后工作。
五、应急处置措施1. 事故发生时，现场救援组应立即开展救援工作，确保伤员得到及时救治；2. 医疗救护组应迅速组织医务人员对伤员进行救治，并根据伤情进行分类转运；3. 交通保障组应立即对事故现场及周边进行交通疏导，确保救援车辆通行畅通；4. 信息宣传组应及时发布事故信息，引导游客正确应对；5. 后勤保障组应确保救援物资供应充足，为救援工作提供有力保障；6. 善后处理组应积极配合相关部门开展事故调查和处理工作。
六、应急响应程序1. 事故发生时，现场工作人员应立即向应急指挥部报告；2. 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，各小组按职责分工开展工作；3. 事故得到控制后，应急指挥部应及时向相关部门报告，并组织评估事故损失；4. 事故调查结束后，应急指挥部应总结经验教训，完善应急预案。
员工旅游应急预案范文
一、背景为了提高员工团队凝聚力，增强员工之间的沟通与交流，公司定期组织员工旅游活动。
然而，旅游过程中可能会遇到各种突发情况，如自然灾害、意外事故等，为确保员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、组织机构1. 成立员工旅游应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥调度和应急处置工作。
2. 领导小组下设办公室，负责具体实施应急预案。
三、应急预案1. 突发事件预防（1）提前了解旅游目的地的天气、交通、安全状况等信息，做好充分的准备。
（2）为员工购买旅游意外保险，确保在发生意外时能够得到及时救助。
（3）在旅游过程中，提醒员工注意安全，遵守景区规定，不得擅自离队。
2. 自然灾害应对（1）地震、洪水等自然灾害发生时，立即组织员工迅速撤离至安全地带。
（2）根据灾害情况，采取必要的防护措施，如使用防震包、准备应急物资等。
（3）与当地政府、救援机构保持密切联系，争取得到救援支持。
3. 意外事故应对（1）发生交通事故时，立即组织救治受伤人员，并联系相关部门处理事故。
（2）如遇食物中毒等健康问题，及时安排就医，并报告公司。
（3）如遇其他意外事故，根据具体情况采取相应措施，确保员工安全。
4. 传染病防控（1）旅游期间，关注员工身体健康，加强传染病防控宣传。
（2）发现疑似传染病患者，立即隔离并通知当地卫生部门。
（3）加强个人卫生习惯，如勤洗手、戴口罩等。
5. 信息沟通与报告（1）设立临时通讯组，确保与公司、救援机构、景区等保持联系。
（2）及时向公司报告旅游过程中的突发事件，确保信息畅通。
（3）妥善处理员工及其家属的诉求，维护公司形象。
四、应急演练1. 定期组织员工进行应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
2. 演练内容包括：地震逃生、火灾疏散、传染病防控等。
3. 演练结束后，总结经验教训，完善应急预案。
五、附则1. 本预案由公司员工旅游应急预案领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 如遇特殊情况，可对本预案进行修订。
XX旅游景区管理有限公司XX公园游船意外事故应急预案(2024年)
XX旅游景区管理有限公司XX公园
游船意外事故应急预案
1、游客驾驶电瓶船在湖中游玩时，由于线路故障引起火险时，巡查人员接到求救电话后，应驾驶救护艇迅速赶到事发现场，将故障船上的电源线切断消除险情，必要时动用灭火器进行扑救。
2、游客驾驶电瓶船及其它船只在湖中游玩时，遇有突发故障，船不能行进时，救护人员接到救援电话后，一时排除不了时，驾驶救护艇将故障船拖回码头。
3、游客在驾驶游船游玩时，突遇大风暴雨游客有危险时，巡查人员驾驶救护艇沿湖中心用话器疏导游客就近靠岸，然后依次将游客接回码头。
4、游客驾驶乘座游船时，因违反规定在船上嘻水、打闹、站立或遇意外事件发生乘客落水时，救护巡查人员应立即赶到现场，根据落水人员所在位置，迅速将救生圈投掷到落水游客身旁，然后用竹蒿、搭勾将游客救上巡逻艇返回码头。
5、游船岗位发现有乘客落水时，救护艇应迅速携带救生设施到达现场进行抢救。
值班班长在遇有由于游客身体状况的自身原因发生异样病情危险时，应及时向应急指挥办公室报告，必要时拨打120或999请求救护，同时保护现场留住目击证人。
第1页共1页。
爬山意外事故应急预案
一、编制目的为了有效预防和应对爬山活动中可能发生的意外事故，确保游客的生命财产安全，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我国各类爬山活动中的意外事故处置工作。
三、事故分类1. 人员伤亡事故：包括摔伤、扭伤、骨折、中毒、溺水等。
2. 设施损坏事故：包括登山道、缆车、帐篷等设施的损坏。
3. 自然灾害事故：包括山洪、泥石流、地震等自然灾害。
4. 其他意外事故：包括火灾、交通事故等。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责全面协调、指挥、监督事故应急处置工作。
2. 应急救援组：负责事故现场救援、伤员救治、物资保障等工作。
3. 通讯联络组：负责事故信息的收集、传递、发布等工作。
4. 后勤保障组：负责应急物资的调配、供应、保障等工作。
5. 宣传报道组：负责事故宣传报道、舆论引导等工作。
五、应急处置程序1. 事故报告（1）发生意外事故后，现场人员应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
2. 现场处置（1）应急救援组到达现场后，立即进行现场勘查，了解事故情况。
（2）对伤员进行初步救治，并组织紧急救援。
（3）对事故现场进行警戒，防止次生灾害发生。
3. 伤员救治（1）将伤员送往附近医院进行救治。
（2）组织医护人员对伤员进行救治，确保伤员生命安全。
4. 事故调查（1）应急指挥部组织事故调查组，对事故原因进行调查。
（2）对事故责任人进行责任追究。
5. 事故善后处理（1）对事故遇难者进行悼念，协助家属处理善后事宜。
（2）对事故受伤者进行慰问，提供必要的生活、医疗救助。
（3）对事故原因进行整改，防止类似事故再次发生。
六、应急保障措施1. 人员保障：加强应急救援队伍的建设，提高救援人员的业务素质。
2. 物资保障：储备足够的应急救援物资，确保事故发生时能够及时调配。
3. 财务保障：确保应急救援工作的经费充足，保障事故应急处置工作的顺利进行。
4. 技术保障：引进先进的应急救援技术和设备，提高事故应急处置能力。
雪山旅游应急预案
一、编制目的为有效预防和应对雪山旅游过程中可能发生的各类突发事件，保障游客的生命财产安全，确保旅游活动有序进行，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本景区所有雪山旅游活动，包括登山、滑雪、徒步等。
三、组织机构及职责1. 成立雪山旅游安全应急指挥部，负责全面领导和指挥应急预案的实施。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括游客救助、伤员转运等。
（2）信息保障组：负责收集、整理、发布相关信息，确保信息畅通。
（3）后勤保障组：负责应急物资、设备、车辆等后勤保障工作。
（4）宣传报道组：负责对外宣传报道，及时发布景区安全信息。
四、预防措施1. 加强雪山旅游基础设施建设，确保旅游设施安全可靠。
2. 完善安全标识和警示标志，提高游客安全意识。
3. 定期开展安全检查，及时消除安全隐患。
4. 加强天气预报和预警工作，提前做好应对准备。
5. 增强应急队伍培训，提高应急处置能力。
五、应急响应1. 紧急响应（1）游客在雪山旅游过程中发生意外事故，现场人员应立即报告指挥部。
（2）指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援力量开展救援工作。
（3）现场救援组根据事故情况，采取相应救援措施，确保游客生命安全。
2. 协调联动（1）与周边景区、公安、消防、医疗等部门建立联动机制，确保救援工作高效有序。
（2）及时向游客通报事故情况，安抚游客情绪。
（3）做好伤员转运工作，确保伤员得到及时救治。
六、善后处理1. 对事故原因进行调查分析，查明责任。
2. 对受伤游客进行慰问和赔偿。
3. 采取措施，防止类似事故再次发生。
4. 总结经验教训，完善应急预案。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由雪山旅游安全应急指挥部负责解释。
3. 各部门、单位应严格按照本预案要求，落实各项应急措施，确保雪山旅游安全有序进行。
旅游景区自然灾害事故专项应急预案
旅游景区自然灾害事故专项应急预案在现实的学习、工作、生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，通常需要提前准备好一份应急预案。
写应急预案需要注意哪些格式呢？下面是店铺收集整理的旅游景区自然灾害事故专项应急预案（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
旅游景区自然灾害事故专项应急预案1一、总则（一）目的和依据为了认真贯彻落实“预防为主，积极消灭”的森林防火工作方针，有效预防、控制和扑救森林火灾，及时处置火灾事故，保护景区森林资源安全，保护人民群众生命财产安全，把森林火灾的损失降到最低程度。
依据《中华人民共和国森林法》、森林防火条例》、《国家处置重、特大森林火灾应急预案》及《沐川县森林防火预案》，结合景区实际制定本预案。
（二）处置森林火灾原则1、统一领导，分级负责。
在景区管委会的领导下，执法大队负责制定和组织实施本预案，同时指导景区内经营单位和农户的森林防火工作。
2、专群结合，协调配合，快速反应。
半专业扑火队和发动群众相结合，密切协作、形成合力，快速有效处置森林火灾。
3、以人为本，安全防范。
在处置森林火灾，保护森林资源安全时，要坚持以人为本，把保护人民群众生命安全放在首位，努力保护人民群众财产和公共设施的安全。
4、警钟长鸣、常备不懈。
要落实预防森林火灾的各项措施，做好紧急应对突发森林火灾特别是重、特大森林火灾的思想准备、机制准备和工作准备，建立应对森林火灾的长效机制，做到常备不懈，快速反应，处置得当。
（三）预案适用范围本预案适用于沐川竹海景区内发生的森林火灾的应急处置。
二、组织指挥机构与职责（一）本预案启动后，景区森林防火领导小组承担本景区应急处置森林火灾的各项组织指挥工作。
（二）景区成立森林防火领导小组：组长：陈元才副组长：陈国柱、兰文明成员：刘兴培、龚伟、杨先惠、陈怀聪、谢均、李龙海陈国光、李仕敏、龚杰、龙太川、蒋天翔、周颜志、曹志云、曹志明、龚在宽、陈东、吕登华、曾自林、侯平远、曾仕林、兰俊方、张承旭联系电话：景区执法队负责电话值班、森林火情动态变化监测、信息统计汇报、森林火灾扑救协调等工作。
景区安保意外事故应急预案
一、预案背景为确保景区游客的生命财产安全，提高景区应对突发事件的能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合景区实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障游客生命财产安全，减少意外事故带来的损失。
2. 及时、有序、有效地处置意外事故，恢复正常景区秩序。
3. 提高景区应急管理水平，增强景区应对突发事件的能力。
三、预案适用范围本预案适用于景区内发生的各类意外事故，包括但不限于以下情况：1. 交通事故。
2. 暴力事件。
3. 火灾、爆炸等安全事故。
4. 疾病疫情。
5. 天然灾害。
6. 其他影响景区安全运营的突发事件。
四、组织机构及职责1. 成立景区应急指挥部，负责全面指挥、协调和监督景区应急工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场勘查、伤员救治、交通管制等工作。
（2）疏散引导组：负责游客疏散、现场秩序维护等工作。
（3）医疗救护组：负责伤员救治、医疗物资保障等工作。
（4）后勤保障组：负责应急物资供应、现场后勤保障等工作。
（5）信息宣传组：负责事故信息发布、舆论引导等工作。
五、应急处置流程1. 现场发现意外事故后，立即启动应急预案，通知应急指挥部。
2. 应急指挥部迅速了解事故情况，启动现场处置组、疏散引导组、医疗救护组、后勤保障组、信息宣传组等。
3. 现场处置组立即进行现场勘查，评估事故影响，采取必要措施控制事态发展。
4. 疏散引导组按照应急预案要求，有序疏散游客，确保游客安全。
5. 医疗救护组对伤员进行救治，确保伤员得到及时救治。
6. 后勤保障组及时提供应急物资，保障现场救援工作顺利进行。
7. 信息宣传组及时发布事故信息，回应社会关切。
8. 事故处置完毕后，应急指挥部组织相关部门进行事故调查，总结经验教训，完善应急预案。
六、预案演练1. 定期组织应急演练，提高景区应对突发事件的能力。
2. 演练内容应包括：事故发生、应急响应、现场处置、疏散引导、医疗救护、后勤保障、信息宣传等环节。
景区高空滑索事故应急预案
一、总则1.1 编制目的为有效应对景区高空滑索发生意外事故，保障游客和工作人员的生命财产安全，提高应急处置能力，特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合景区实际情况，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于景区高空滑索项目发生意外事故时的应急处置工作。
二、组织机构及职责2.1 应急领导小组成立景区高空滑索事故应急领导小组，负责事故应急处置工作的组织、协调和指挥。
组长：景区主要负责人副组长：景区分管安全生产的负责人成员：景区各部门负责人、安全员、医务人员等。
2.2 应急工作小组应急领导小组下设以下工作小组：（1）现场救援小组：负责事故现场救援工作。
（2）医疗救护小组：负责伤员救治和医疗保障。
（3）疏散警戒小组：负责事故现场及周边区域的疏散警戒。
（4）信息联络小组：负责事故信息的收集、上报和发布。
（5）后勤保障小组：负责事故应急处置所需的物资、设备保障。
三、应急处置程序3.1 事故报告（1）发生事故后，现场工作人员应立即上报应急领导小组。
（2）应急领导小组接到事故报告后，应立即启动本预案，并组织相关人员赶赴现场。
3.2 现场救援（1）现场救援小组应立即开展救援工作，包括：a. 查明事故原因，采取有效措施排除隐患；b. 对被困游客进行救助，确保其生命安全；c. 对现场进行清理，防止事故扩大。
（2）医疗救护小组应立即对伤员进行救治，确保其生命安全。
3.3 疏散警戒（1）疏散警戒小组应立即对事故现场及周边区域进行警戒，防止无关人员进入。
（2）对游客进行疏散，确保其安全撤离。
3.4 信息联络（1）信息联络小组应立即向上级主管部门报告事故情况，并通报游客及媒体。
（2）及时发布事故信息，回应社会关切。
3.5 后勤保障（1）后勤保障小组应立即调配救援所需的物资、设备，确保救援工作顺利进行。
（2）对伤员进行转运，确保其得到及时救治。
四、后期处置4.1 事故调查事故发生后，应急领导小组应组织相关部门对事故进行调查，查明事故原因，提出整改措施。
旅游景区紧急情况预案
旅游景区紧急情况预案
在旅游景区参观游玩时，如果遇到紧急情况，我们应该如何应对呢？本文将介
绍旅游景区紧急情况预案，帮助大家有效处理各种突发情况。
首先，紧急情况包括但不限于天灾、火灾、事故、恐怖袭击等，对于不同的紧
急情况，我们需要采取不同的紧急应对措施。
在任何情况下，保持冷静并迅速行动是最重要的。
在遇到火灾时，首先要立即通知景区工作人员或拨打火警电话。
紧急情况发生时，切勿慌乱，应按照工作人员的指引有序撤离，并尽量避免使用电梯。
在撤离中，要确保自己和身边的人的安全，避免发生踩踏事件。
遇到天灾时，如遇到雷雨、台风等恶劣天气，在户外参观游玩时应尽快躲到安
全地方，远离高大建筑物、大树和金属构筑物，以免发生触电、被雷击等危险情况。
一旦景区发布避灾指引或疏散命令，游客应迅速疏散到安全地带，听从工作人员指挥。
在遇到事故或恐怖袭击时，应第一时间确保自己的人身安全，及时通知景区工
作人员或拨打报警电话。
在撤离途中，尽量保持冷静，不要恐慌，听从工作人员指引有序撤离。
在景区工作人员的保护下，尽量避开安全受威胁的区域，找到安全的庇护场所等待进一步指示。
针对紧急情况，景区应建立完善的紧急预案和应急响应机制，定时组织演练培训，提高工作人员和游客的安全意识和自救互救能力。
游客在参观景区时，也要做好相关安全知识的学习和应急预案的了解，保持头脑清醒、冷静应对各种突发情况。
在旅游景区游玩时，安全问题始终是最重要的。
希望大家在游玩过程中，时刻
关注自身安全，了解景区的紧急情况预案，遇到紧急情况时能够迅速做出正确的判断和应对措施，保障自己和他人的安全。
祝大家旅途愉快！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅游意外事故应急预案为全面加强旅游安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全，促进旅游业健康发展，积极应对可能发生的重特大旅游安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作。
最大限度减少人员伤亡和财产损失。
根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规、结合我市旅游业的具体情况，制定本预案。
一、指导思想旅游安全要始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“统一领导，分级管理，谁主管谁责任”的原则，认真落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共卫生突发事件为主要内容的安全岗位责任制。
要把“五一”、“十一”、“春节”黄金周和重大节庆期间的安全防范作为重点。
积极主动地会同公安、消防、交通、卫生、防疫等部门对旅游企业的安全工作进行指导、监督、管理和检查，堵塞漏洞，消除隐患，杜绝旅游安全事故发生。
内容与要求二、旅游景区（点）重特大安全事故应急预案要点：1、根据有关法律、法规和国家标准，制定和实施管理规章制度、安全防范措施，配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施，严格执行操作规程，确保游客生命财产安全。
2、制定游览、游乐规则和游客须知，引导游客活动；设置旅游安全标志，提醒游客注意安全。
3、对全体员工进行旅游安全培训，特别是火警预演培训和机械险情排除培训，使员工具备基本的抢险救生知识，提高安全防护技能，熟练掌握有关紧急处理措施。
4、加强旅游安全检查，对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、客运索道、缆车、大中型游乐设施，要加强监控，定期检查，严禁超负荷运行，在旅游黄金周来临之前，必须进行全面检查，确保各种机械设备、设施正常运转。
5、凡遇恶劣天气和设备、设施机械故障时，须有应急应变措施，客运索道、缆车、大中型游乐设施停止运营，并对外公告，同时注意山顶岩石陨落，防止意外伤害事故的发生。
（二）旅行社重特大安全事故应急预案要点：1、必须按时足额投保旅行社责任保险，切实保障旅行社和游客的合法权益，在与旅游者签订旅游同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。
2、制定和实施旅游活动中的旅游安全防范措施，旅游者的行李交接制度。
3、周密安排旅游团队的行程计划和路线，认真考虑可能影响旅游安全的诸多项目因素，制定并执行旅游者住宿就餐的规章制度。
4、选择具备经营资格且信誉好的汽车公司（车队）、技术性能合格、证照齐全有旅游客运资质的车辆、责任心强和技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗证的司机运营旅游团队，严禁租用证照不全、存在安全隐患、特别是社会闲散车辆和农用车辆运营旅游团队。
5、组织登山、探险、航空、煤矿等特殊项目和组织学生、老年旅游及大型群体旅游活动时，必须事先制定周密的旅游安全保护和急救措施，对道路、项目和运载工具的安全情况进行细致考察。
6、导游人员必须掌握一定的旅游安全常识，一旦发生旅游安全事故，应立即采取紧急措施，拨打紧急救援电话。
（三）旅游星级饭店重大安全事故应急预案要点：1、制定并实施安全管理规章制度和防范措施，依法严密做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。
2、按照有关要求配备自动报警、自动灭火消防安全设施、闭路监控系统、防盗报警系统。
3、在服务区域内必须设置紧急情况疏散标志、应急照明灯等设施，常年保持各安全道路的畅通。
4、客房必须配置紧急情况安全疏散示意图、安全管理事项的说明要求以及防火、防盗、防意外伤害等设施，保证入住宾馆的人身、财务安全。
5、餐厅、厨房、酒吧、咖啡厅必须符合卫生防疫标准要求，严格消毒制度，保持清洁卫生，服务人员身体健康。
严格采供货渠道，杜绝假冒伪劣、超期变质、不符合质量要求的饮食产品流入饭店，禁止外来闲散人员进入食品库房和厨房，防止食物中毒事故发生。
（四）旅游汽车重特大安全事故应急预案要点：1、各旅游汽车公司（车队）和配备旅游车辆的旅行社，要根据有关法律法规和国家标准或行业标准，建立健全旅游客运车辆安全管理的各项规章制度和车辆运营的安全防范制度。
2、建立对驾驶员进行安全教育和培训制度，使其自觉遵守交通法规，安全操作行驶，合理掌握车速，确保行车安全和乘客的人身
安全。
3、严格禁止驾驶员在执行游客运营任务中疲劳驾驶、酒后驾驶、空挡滑行、违章行驶等违规行为。
4、制定并严格实施对旅游车辆的日常安全和检查制度，坚持出车前、行驶中和收车后的一日三查制度，保证车辆技术状况完好，严禁旅游车辆带故障运行和报废车辆运营游客。
三、特重大事故应急救援旅游安全事故发生后，现场人员应立即拨打公安、卫生、交通、旅游、保险等部门的应急救援电话和报告本单位负责人，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据，不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。
市旅游局接到一般、重大、特大事故报告后要立即报告人民政府、旅游局和有关部门。
旅游安全事故发生后，涉及的事故单位负责人和旅游等有关部门的负责人，要立即赶赴事故现场，实施应急救援，并保护事故现场，相互密切配合，妥善处理善后事宜。
在公安部门人员未进入事故现场前，如因抢救工作需移动物证时，应当做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。
旅游伤亡事故发生后，有关单位应当在及时组织救护的同时，检查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码或身份证号码以及国内外的保险情况，并进行登记。
对死亡的，应当注意保护好遇难者的遗憾、遗体。
对事故现场的行李和物品，要认真清理和保护，逐项登记造册。
（一）旅游重特大安全事故的报告制度及主要内容：特大旅游安全事故发生后，事故单位要在24小时内写出书面报告，以电传或其它快捷方式报送有关部门，事故报告应包括以下内容：1、事故发生的时间、地点、事故接待单位与事故有关的其它单位。
2、事故发生的主要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估算。
3、事故发生原因的初步判断。
4、事故发生后采取的措施及事故控制情况。
5、事故报告单位及值班联系人员、电话、传真。
五、加强旅游安全工作的监督管理（一）各级旅游管理部门应定期召开行业安全管理工作会议，分析、部署旅游安全工作，对会议确定的重大安全事项形成纪要。
确保各项措施必须严格实施和进行检查，认真抓好落实，并将旅游安全实施情况上报有关部门。
（二）各级旅游管理部门应当同有关部门，在旅游旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周开始前，对各旅游企业单位的安全状况，特别是容易发生重大旅游安全事故的单位及设施、设备、旅游经营场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查，排查重大危险源，坚决防止群伤群亡事故的发生。
（三）各级旅游管理部门和旅游景区（点）组织的割裂大型旅游节庆等群体性活动，必须事先制定旅游安全保护方案及应急措施、紧急救援预案，对道路、活动场所、项目的安全情况进行细致考察和考核，严格实行监督检查，并报有关部门备案。
（四）旅游行业要继续大力开展爱国卫生运动，把爱国卫生运动作为旅游行业的一项长期任务来抓，并纳入日常管理和工作范畴，一手抓旅游经济发展，一手抓环境卫生治理，主要领导负总责，主抓主管，实行目标责任制，划分卫生责任区，责任到人，有标准要求，有安排部署有督促检查，有具体工作落实，深入持久、扎实有效的继续把爱国卫生运动开展下去，真正树立起自治安全卫生旅游环境的新形象。
六、建立旅游业安全预防长效机制，按照《传染病防治法》、《突出公共卫生事件应急条例》等有关法律法规，结合产业实际，以创造安全、健康旅游环境为目标，积极与医疗、卫生、防疫、交通、消防、公安等部门密切协作，研究建立旅游健康和治安。
交通管理长效防范机制，建立起法制化、制度化、规范化的严密防御体系，将各项安全防范措施，由应急状态转向常规依法防控、科学防治。
要实现各项旅游业的基本要求，要实现旅游业的可持续发展，就必须把安全和健康作为旅游经营的第一要务。
要建立防治结合的安全长效机制，才能不断增强旅游业应对各类突发事件的能力，确保我市旅游业健康、持续发展。