技术开发部管理手册

目录

附录

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附录

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第1 章概述

技术开发部的工作主要是从事电表、水表、煤气表及其远程自动抄系统的研发和产品的优化，以及为生产部和工程部提供技术支持等。

1.1 技术开发部管理权限

受总经理和技术总监委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、

技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的

义务；

1.2 技术开发部管理职能

负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施

技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。

1.3 技术开发部主要职责：

1．坚决服从总经理和技术总监的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向

总经理和技术总监负责；

2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度；

4．组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作；

5．负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；

6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；

7．合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；

8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据；

9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理；10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；

11．认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度；

12．及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；13．及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；

14．负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；

15．组织技术成果及技术经济效益的评价工作；16．负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作；17．按时完成公司领导交办的其他工作任务

1.4 日常管理制度：

1．遵守公司的规章管理制度，按时上下班，有事要以书面的形式向上级有关领导请假，情况特殊者可口头向有关领导说明原由来时再及时补假，同意后假条得以生效，要不一切按旷工处理。

2．在上班期间，不能在办公室里喧哗、大谈阔论与工作无关的话题、玩游戏等做些与工作无关之事。

3．同事之间要有互助、互进、互协的精神，同事间如有不满之处应当面提出，不得背后恶意中伤、议论他人的是非。

4．要讲究个人与公共卫生，保持桌面的整洁。

5．下班或离开时，要关掉自己所用的电脑与有关设备，如果是最后一个离开办公室，要关掉所有的用电设备和门窗，确保安全。

6．个人如果有好的建议或方法，可以向有关领导进鉴。如果对自己直接上司的做法不赞同或自有什么要求，可以以书面的形式向其提出。

7．工作要积极、主动、不断进取，配合好团队里的工作。

8．要按时按量地完成上级领导交给的任务。如果在工作其间遇到困难或不能解决的技术问题，如需要怎么样的协助或延长时间等，要提前向有关领导提出，不能闷在心里，什么都不说，到要交时才说完不成，存在技术问题等原因，所造成的后果由其本人承担。

9．本人所开发的项目或模块，要写好技术文档和使用说明等有备进行规范化管理，并要做好对其数据的备份工作。

技术开发部

2004年5 月30 日

第2 章产品开发设计控制程序

2.1 目的

本程序目的是提供对新产品开发, 设计进行控制的工作程序, 明确有关设计人

员在设计输入及输出、设计更改、试产、设计评审、验证及确认等活动中的权责范

围, 以保证每项设计任务能有效实施,并达到公司的目标要求,以确保产品质量满足

合同、或客户要求及相关法规标准等要求。2.2 范围

本程序适用于技术开发部、市场部、工程部、质检部等相关部门对新产品在各阶段设计及验证等活动的控制。

2.3 引用文件及术语

GB/T19001-2000IDTISO9001：2000 质量管理体系要求GB/T19000-2000IDTISO9000：2000 质量管理体系基础和术语

1. 新产品设计: 公司最高管理层根据巿场需求或客户要求, 下达设计任务, 由技术开发部制定新产品开发总体方案、设计开发环境需求说明、检测与测试文件等相关文档, 并通过测试及验证等不断改进完

善的活动, 以确定新设计能满足市场或客户需要的整个过程的总称。

2. 设计更改: 为提高产品使用性能或适用性, 对旧版本产品结构/ 开发环境的更改或暂时性变更。

2.4 职责

2.4.1 总经理负责批准《产品设计任务书》及审批确认《设计样品确认报告》。

2.4.2 技术开发部部门经理职责：

1. 组织编写《总体方案书》、《项目开发进度表》。

2. 负责新产品开发需求的确定，下达《产品设计任务书》。

3. 负责审核《项目开发进度表》并对项目开发过程进行组织、计划、控制及协调项目进度。

4. 负责协调各项目组或部门之间的工作。

5. 负责对项目经理进行项目管理方面的培训及考核。

6. 对物流进行管理，负责开发物料的选定、申购协调和管理。

7. 负责按《项目预算书》核算和控制开发成本。

8. 负责进行设计评审、设计验证及设计确认。

9. 负责解决现场联调测试中出现的问题。

10. 负责产品小批量投产前的技术、技能培训。

11. 协助项目负责人编写项目总结报告。

12. 协助市场部进行市场推广活动。

2.4.3 技术开发部负责开发设计工作的具体实施，编制、保存、发放设计图纸、文件资料及组织设计

评审。

2.4.4 质管部负责参与样品检测工作及设计评审。

2.4.5 生产部负责参与样品的试制和设计评审工作。

2.4.6 采购部负责采购设计产品需用的配件。

2.5 工作程序

2.5.1 项目开发来源