浅谈现场实务管理
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1
一.引言:
“經營是一門藝術,管理是一門科學”
管理要: 公平、公正、公開 也 要: 合情、合理、合法
2
一. 領導藝術
要管好別人,首先要管好自己,以自己為 示范來管理他人. 了解“個人榮譽”及他人之“自尊與自愛”. 模仿的“魔力”.
3
模仿的“魔力”
你要用要求部屬的“思想、觀 念、 行動及生活”之標准,來要求你自己 的“思想、觀念、行動及生活.”
(1).成功的公司認為,公司規劃的擴 大帶來一種致命的危險:官僚主 義行為.
(衙門單位… … )
20
官僚主義的管理注定是失敗者
(2).官僚主義的管理者主觀武斷,回避 風險,愄怚新思想,扼殺創新,形式 化,常以冗長會義來耗時間,不敢 做決定和冒風險.
21
官僚主義的管理注定是失敗者
(3).相反的,成功者是→現場,現 物,現狀口號是:“三現”.其 簡單又直接,要找到答案便 可知道問誰.
22
三. 用人之道
應… …
23
人才就在身邊----本土化
(1).要著眼於眼下,身邊,本部門,本單位的 人,不能兩眼總盯著別人,不要“舍近求 遠”,不要只相信“外來的和尚會念經” 這樣只會落得“招來一個女婿,氣走一 群兒子”的下場.
(2).無論取才,用才,都應該首先著眼於“就 地”.
24
人就是“財”
何金山 編
29
9
人是有感情的
如果管理者對自己部屬始終 保持關心,體貼,許多可能發生的 衝突的問題會很容易化解,員工 將回報你對他們的愛護而努力工 作.
10
讓員工參與,資訊共享
(1).為自己單位設定目標,指示方向. (2).放棄“指揮與控制”的管理殘渣. (3).做到:“知人善任,任人唯賢”,讓他們有革
新,應變Leabharlann Baidu創造之能力,從而做到責任到人.
a.讓員工覺得你很可親,更重要的是他們 認為你的確願意親聽他們的意見.
b.可以隨時知道狀況且及時處理.
18
目標管理&走動管理
(6).不要把部屬叫到辦公室來問話,那樣會 嚇害他們,相反的你要走到現場去看他 們,一個從來不在單位到處走走的管理
者,會變成跟員工失去接觸的隱士.
19
官僚主義的管理注定是失敗者
(2).只有積極的管理,管得越細的管理,才不是 失控的管理.
(3).及時管理為“看得見的管理或流動管理,不 要局於辦公室內”. (勤於下現場… …)
16
目標管理&走動管理
(4).走動管理可以不拘形式自由溝通的 技巧(不同單位的人).
(5).制訂壁報看板之“走動管理”.
17
目標管理&走動管理
(5).走動管理效果魅力:
4
觀念的引導
領導的風范:“有容乃大,無欲則剛”
幹部的榜樣: “獅帶羊群羊成獅, 羊帶獅群獅成羊”
5
觀念的引導
樂觀者與悲觀者對
一元硬幣的不同看法
員工不是在找選擇自己喜歡做的事, 而是做自己應該做的事.
6
二. 現場實務管理技巧
1.人性化管理. 2.讓員工參與,資訊共享. 3.挑起“內訌”. 4.目標管理&走動管理. 5.官僚主義的管理注定是失敗者.
11
讓員工參與,資訊共享
(4).“多能工”的訓練. (5).向部屬提供信息,且讓其承擔責任. (6).讓你部屬中的“能人”參與規劃,
12
挑起“內 訌”
(1).激發超越他人的欲望.
(2).巧用競爭的方法激勵工人趕快做完事情.
(3).在內部建立/劃分按不同產品系列的競 爭體制.
……
13
挑起“內訌”
(1).美國鋼鐵大王卡內基曾說過:“將我 所有的工廠,設備,市場,資金全部奪 去,但只留下我的組織人員,四年後 我將仍是一個鋼鐵大王.
(2).“不怕人比人,只怕不是才”:在公 司內要鼓厲同仁之間相互競爭.
25
先談自己的過失-----自我批評
如果一味指責,批評下屬,那麼,他們 可能很厭惡,憎恨的心理而使你的批 評 毫無意義;如果在批評下屬之前先做一 番自我批評,讓你的下屬感到他自己還 有可取之處,那麼他在聽你的批評時,就 不會感到受不了進而能夠安全接受了.
26
先談自己的過失---自我批評
(4).讓別人顧全面子. (5).揚長避短 (6).群體組合策略→取長補短作用
27
三國時劉備集團的組合群體
要實現科學的群體組織之遵循原則: 1.志同道合的原則. 2.人才互補的原則. 3.效率原則-----用最少的人手干最 多的事情. 4.引導協調原則.
28
謝謝大家!!
7
人性化管理
管理者有四种:
a.獨裁者 b.鐵面無私,不通人情-----把別人
當作機器 c.情緒化 d.“人性化管理”
8
關心員工,了解員工 (從早上就開始)
員工是企業最重要的資源,每位主管 應該愛護手下每一位員工,我們有責任不 聘用不胜任的人,但既已聘用了,至少也 要幫他找一條出路才對.
** 管理的最高竟界是讓人對你心服口服**
a.圍繞特定之市場/項目展開激烈競爭. b.降低成本,提高附加價值,相互切磋. c.對獲得高水平的銷售利潤相互競爭.
14
目標管理&走動管理
現場管理離不開
人(M),機(M),料(M),法(M).
管理內容離不開
品質(Q),交期(D),成本(C)
15
目標管理&走動管理
(1).是工作,就須設定各項管理目標,它能協助 你發現問題,解決問題,預防問題… … (Q,D,C,S,M… …)
一.引言:
“經營是一門藝術,管理是一門科學”
管理要: 公平、公正、公開 也 要: 合情、合理、合法
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一. 領導藝術
要管好別人,首先要管好自己,以自己為 示范來管理他人. 了解“個人榮譽”及他人之“自尊與自愛”. 模仿的“魔力”.
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模仿的“魔力”
你要用要求部屬的“思想、觀 念、 行動及生活”之標准,來要求你自己 的“思想、觀念、行動及生活.”
(1).成功的公司認為,公司規劃的擴 大帶來一種致命的危險:官僚主 義行為.
(衙門單位… … )
20
官僚主義的管理注定是失敗者
(2).官僚主義的管理者主觀武斷,回避 風險,愄怚新思想,扼殺創新,形式 化,常以冗長會義來耗時間,不敢 做決定和冒風險.
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官僚主義的管理注定是失敗者
(3).相反的,成功者是→現場,現 物,現狀口號是:“三現”.其 簡單又直接,要找到答案便 可知道問誰.
22
三. 用人之道
應… …
23
人才就在身邊----本土化
(1).要著眼於眼下,身邊,本部門,本單位的 人,不能兩眼總盯著別人,不要“舍近求 遠”,不要只相信“外來的和尚會念經” 這樣只會落得“招來一個女婿,氣走一 群兒子”的下場.
(2).無論取才,用才,都應該首先著眼於“就 地”.
24
人就是“財”
何金山 編
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人是有感情的
如果管理者對自己部屬始終 保持關心,體貼,許多可能發生的 衝突的問題會很容易化解,員工 將回報你對他們的愛護而努力工 作.
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讓員工參與,資訊共享
(1).為自己單位設定目標,指示方向. (2).放棄“指揮與控制”的管理殘渣. (3).做到:“知人善任,任人唯賢”,讓他們有革
新,應變Leabharlann Baidu創造之能力,從而做到責任到人.
a.讓員工覺得你很可親,更重要的是他們 認為你的確願意親聽他們的意見.
b.可以隨時知道狀況且及時處理.
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目標管理&走動管理
(6).不要把部屬叫到辦公室來問話,那樣會 嚇害他們,相反的你要走到現場去看他 們,一個從來不在單位到處走走的管理
者,會變成跟員工失去接觸的隱士.
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官僚主義的管理注定是失敗者
(2).只有積極的管理,管得越細的管理,才不是 失控的管理.
(3).及時管理為“看得見的管理或流動管理,不 要局於辦公室內”. (勤於下現場… …)
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目標管理&走動管理
(4).走動管理可以不拘形式自由溝通的 技巧(不同單位的人).
(5).制訂壁報看板之“走動管理”.
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目標管理&走動管理
(5).走動管理效果魅力:
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觀念的引導
領導的風范:“有容乃大,無欲則剛”
幹部的榜樣: “獅帶羊群羊成獅, 羊帶獅群獅成羊”
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觀念的引導
樂觀者與悲觀者對
一元硬幣的不同看法
員工不是在找選擇自己喜歡做的事, 而是做自己應該做的事.
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二. 現場實務管理技巧
1.人性化管理. 2.讓員工參與,資訊共享. 3.挑起“內訌”. 4.目標管理&走動管理. 5.官僚主義的管理注定是失敗者.
11
讓員工參與,資訊共享
(4).“多能工”的訓練. (5).向部屬提供信息,且讓其承擔責任. (6).讓你部屬中的“能人”參與規劃,
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挑起“內 訌”
(1).激發超越他人的欲望.
(2).巧用競爭的方法激勵工人趕快做完事情.
(3).在內部建立/劃分按不同產品系列的競 爭體制.
……
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挑起“內訌”
(1).美國鋼鐵大王卡內基曾說過:“將我 所有的工廠,設備,市場,資金全部奪 去,但只留下我的組織人員,四年後 我將仍是一個鋼鐵大王.
(2).“不怕人比人,只怕不是才”:在公 司內要鼓厲同仁之間相互競爭.
25
先談自己的過失-----自我批評
如果一味指責,批評下屬,那麼,他們 可能很厭惡,憎恨的心理而使你的批 評 毫無意義;如果在批評下屬之前先做一 番自我批評,讓你的下屬感到他自己還 有可取之處,那麼他在聽你的批評時,就 不會感到受不了進而能夠安全接受了.
26
先談自己的過失---自我批評
(4).讓別人顧全面子. (5).揚長避短 (6).群體組合策略→取長補短作用
27
三國時劉備集團的組合群體
要實現科學的群體組織之遵循原則: 1.志同道合的原則. 2.人才互補的原則. 3.效率原則-----用最少的人手干最 多的事情. 4.引導協調原則.
28
謝謝大家!!
7
人性化管理
管理者有四种:
a.獨裁者 b.鐵面無私,不通人情-----把別人
當作機器 c.情緒化 d.“人性化管理”
8
關心員工,了解員工 (從早上就開始)
員工是企業最重要的資源,每位主管 應該愛護手下每一位員工,我們有責任不 聘用不胜任的人,但既已聘用了,至少也 要幫他找一條出路才對.
** 管理的最高竟界是讓人對你心服口服**
a.圍繞特定之市場/項目展開激烈競爭. b.降低成本,提高附加價值,相互切磋. c.對獲得高水平的銷售利潤相互競爭.
14
目標管理&走動管理
現場管理離不開
人(M),機(M),料(M),法(M).
管理內容離不開
品質(Q),交期(D),成本(C)
15
目標管理&走動管理
(1).是工作,就須設定各項管理目標,它能協助 你發現問題,解決問題,預防問題… … (Q,D,C,S,M… …)