阿里的成本结构和收入模型
阿里巴巴的价值模式
阿里巴巴的神话一.价值主张1. 成为一家持续发展102年的企业2.成为全球十大网络之一3.只要是商人就一定要用阿里巴巴2. 阿里巴巴诚信通的四大价值:多(买家多,商家多,大单多)快(发布快,成交快,推广快,提升快)好(口碑好,功能好、,安全好,服务好)省(省时,省钱,省力)3.阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意。
4.阿里巴巴六大价值观:客户第一;拥抱变化;团队合作;激情;诚信;敬业。
二.目标顾客阿里巴巴注册用户超过3800万名(▲38%),其中中国交易市场用户数达79.21%,同比增长30%;国际交易市场用户数达20.79%,同比增长80%。
企业商铺超过460万个(▲56%),其中中国交易市场占79.07%,同比增长61%;国际交易市场占20.93%,同比增长38%。
付费会员超过43.2万名(▲41%),中国诚信通会员占86.31%,同比增长40%;国际诚信通会员占3.73%,同比增长33%;Gold Supplier会员占9.96%,同比增长57%。
三.分销渠道由阿里巴巴和淘宝网共同研发的分销平台,旨在帮助阿里巴巴供应商快速免费搭建、管理及运作网络销售渠道,帮助淘宝分销商(掌柜)开辟稳定的进货渠道,快速获得一手货源。
简单说分销平台是打通淘宝和阿里巴巴的一个桥梁:就是让你的产品被淘宝卖家下载、上传、销售的一个平台,直接并快速扩大了产品的销售渠道。
通过分销平台,诚信通会员可以免费招募大量优质淘宝掌柜。
在获得您的授权之后,淘宝掌柜即可点击下载您的产品,快速上架销售。
目前的分销平台包括两大业务,代销业务及批发业务。
通过分销平台代销业务,供应商可以直接面向淘宝招募淘宝掌柜成为自己的分销商,无需使用商品数据包,分销商可直接点击商品,一键铺货到网店,做正规的一件代发。
通过分销平台批发业务,供应商可以免费将优质货源直接推送到千万淘宝掌柜后台,淘宝掌柜可通过“我的淘宝”直接采购阿里巴巴上的各类商品。
批发业务直接指向阿里巴巴1688批发大市场。
阿里巴巴商业模式案例分析
– 本质
• 匹配交易 • 以诚信激励及监控支付为手段
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 价值配置与核心能力
– 网络交易平台
• 中小企业销售与采购平台——阿里巴巴 • 消费者采购与支付平台——淘宝与支付宝
– 商户信用管理与培育
• 剔除低效益与恶意用户 • 年度网商大会 • 阿里商学院
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 分销渠道 组合式立体产 – 购物是淘宝 品群:购、销、 – 小企业是阿里巴巴 支付、数据信 息与金融支持 – 支付是支付宝 – 计算是阿里云 – 集合大数据——阿里金融小额贷
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 客户关系
– 以B2B、B2C方式为中小企业提供竞争性发展平 台;
司
– 贸易展览合作伙伴
• 建发国际(控股)有限公司、马德里展览中心
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
• 成本结构与收入模型
– 成本结构
• 网络平台的开发 • 大数据的处理
– 收入模型
• 会员费(中国诚信通会籍与Gold Supplier会籍)及增 值服务(主要包括会员关键词竞价排名及黄金展位) • 阿里软件销售收入; • 支付宝与商户贷款 • 贸易培训、阿里商学院教育产业收入; • 物流?
开发日本b2b市场品牌合作伙伴?美国的vitanexco国际贸易联合会fita土耳其的kobiline意大利对外贸易协会aice世界华商网络认证合作网络?北京中贸远大商务咨询有限公司上海杰胜商务咨询有限公司亚洲澳美咨询有限公司杭州中德信息技术服务有限公司北京中诚信征信有限公司贸易展览合作伙伴?建发国际控股有限公司马德里展览中心经典商业模式阿里巴巴案例分析?成本结构与收入模型成本结构?网络平台的开发?大数据的处理收入模型?会员费中国诚信通会籍与goldsupplier会籍及增值服务主要包括会员关键词竞价排名及黄金展位?阿里软件销售收入
阿里的成本结构和收入模型
成本结构成本战略定位阿里巴巴在成本战略方面实施的是低成本与差异化相辅相成的双重战略,以低成本作为集团整体的基础战略,在电商零售平台和金融理财等新业务上采用差异化战略作为辅助,这种双重战略是以阿里巴巴广泛的跨领域业务范围和庞大的用户支持为基础的。
1.塑造低成本价值链。
成本领先战略的意义在于以成本驱动生产,以最低的成本产生最大的收益。
对于阿里巴巴这个多元化的电子商务企业来说,成本领先就是要寻求最优的成本组合,坚守成本洼地,塑造低成本价值链,将释放出来的富余成本投放到企业的核心生产线上。
阿里巴巴拥有一个强大的综合类互联网交易平台,它重新整合价值链,取代了传统商品交易的中间环节,直接为供应商和购买方服务,以低于传统交易成本的价格为依据收取服务费。
在整个交易过程中,很多不必要的营销支出得以避免,对于买卖双方和第三方交易服务方都是个低成本的选择。
互联网交易平台不仅是支撑阿里巴巴经营多年的固定收益项目,还能以较少成本达到扩大企业影响、增加其他核心业务收益的目的。
因此阿里巴巴在扩展新业务的同时仍然不忘完善互联网交易平台的各项基础设施,从而为用户提供更好的交易体验。
为进一步扩大“低成本产品”范围,天猫与各地农产品供应商合作,打造了一条直接连接农产品与消费者的供应链,推出“喵鲜生”板块,主打新鲜水果、海鲜肉类和进口零食等高端食品,致力于品牌时尚化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化、服务分层化的“五化”理念。
在物流板块,阿里巴巴与中国邮政展开战略合作,并入股全峰快递,将各县级市囊括在其物流业务的据点范围内,还针对全国各高校设立阿里巴巴服务站,在校园内定点接收师生的邮递物品。
阿里巴巴还投资物流供应链管理企业“卡行天下”,致力于整合小微物流企业。
2.采用差异化战略。
随着信息技术的进一步发展,如今的互联网购物平台可谓百花齐放,各具特色。
比如:唯品会专注于大牌特卖;苏宁易购主打电器;京东商城除了家用电器,还延伸到食品百货;亚马逊中国则打通国际道路,开设国外代购频道。
阿里的成本结构和收入模型
成本结构成本战略定位阿里巴巴在成本战略方面实施的是低成本与差异化相辅相成的双重战略,以低成本作为集团整体的基础战略,在电商零售平台和金融理财等新业务上采用差异化战略作为辅助,这种双重战略是以阿里巴巴广泛的跨领域业务范围和庞大的用户支持为基础的。
1.塑造低成本价值链。
成本领先战略的意义在于以成本驱动生产,以最低的成本产生最大的收益。
对于阿里巴巴这个多元化的电子商务企业来说,成本领先就是要寻求最优的成本组合,坚守成本洼地,塑造低成本价值链,将释放出来的富余成本投放到企业的核心生产线上。
阿里巴巴拥有一个强大的综合类互联网交易平台,它重新整合价值链,取代了传统商品交易的中间环节,直接为供应商和购买方服务,以低于传统交易成本的价格为依据收取服务费。
在整个交易过程中,很多不必要的营销支出得以避免,对于买卖双方和第三方交易服务方都是个低成本的选择。
互联网交易平台不仅是支撑阿里巴巴经营多年的固定收益项目,还能以较少成本达到扩大企业影响、增加其他核心业务收益的目的。
因此阿里巴巴在扩展新业务的同时仍然不忘完善互联网交易平台的各项基础设施,从而为用户提供更好的交易体验。
为进一步扩大“低成本产品”范围,天猫与各地农产品供应商合作,打造了一条直接连接农产品与消费者的供应链,推出“喵鲜生”板块,主打新鲜水果、海鲜肉类和进口零食等高端食品,致力于品牌时尚化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化、服务分层化的“五化”理念。
在物流板块,阿里巴巴与中国邮政展开战略合作,并入股全峰快递,将各县级市囊括在其物流业务的据点范围内,还针对全国各高校设立阿里巴巴服务站,在校园内定点接收师生的邮递物品。
阿里巴巴还投资物流供应链管理企业“卡行天下”,致力于整合小微物流企业。
2. 采用差异化战略。
随着信息技术的进一步发展,如今的互联网购物平台可谓百花齐放,各具特色。
比如:唯品会专注于大牌特卖;苏宁易购主打电器;京东商城除了家用电器,还延伸到食品百货;亚马逊中国则打通国际道路,开设国外代购频道。
百度、腾讯、阿里巴巴组织结构-薪资待遇-沟通方式深度分析
百度、腾讯、阿里巴巴组织结构-薪资待遇-沟通方式深度分析BAT组织结构、薪资待遇、层级沟通调查一、阿里的组织结构:事业群制+扁平化组织结构以某个产品、地区或顾客为依据,将相关研究、开发、采购、生产、销售组合成一个相对独立单位的组织结构形式。
表现为,总公司下设立多个事业部,各事业部有各自独立的产品和市场,在经营管理上有很强的自主性,实行独立核算,是一种分权式管理结构。
1、沟通方式:事业部与上级之间的沟通:委员会对事业群进行统筹管理事业部之间的沟通:1)垂直业务事业部:有特定客户群体,避免竞争2)基础平台事业部:与垂直业务事业部资源共享3)共享业务事业部:提取垂直,打通基础,支持新的垂直,繁荣外部生态多样性上级与上级之间的沟通:分级或越级汇报,没有严格界限员工与上级之间的沟通:圆桌会议、内网论坛、公开邮箱、及时反馈员工与员工之间的沟通:来往(金庸小说正面角色人物名)2、事业群制的优点:1)有利于采用专业化设备,使个人技术和专业化知识得到最大应用2)每一个产品都是一个利润中心,部门经理承担利润责任,有利于总经理评价成绩3)同一个群内协调更有效率,比完全用职能部门管理更有弹性4)容易使用企业扩展和业务多元化缺点:1)需要具有全面管理的人才,不容易找到2)每一个产品分部有一定独立权利,高层管理人员有时会难以控制3)总部有些职能,如财务、人力,可能不会被充分利用3、阿里的级别定义:P序列=技术岗 M序列=管理岗阿里非管理岗分为10级其中P6、P7、P8需求量最大,也是阿里占比最大的级别4. 阿里级别对应薪资:阿里薪资结构:一般是12+1+3=16薪年底的奖金为0-6个月薪资,90%人可拿到3个月股票是工作满2年才能拿,第一次拿50%,4年能全部拿完股票是公司用来奖励员工忠诚度的,所以阿里分年限行权,想要离职套现难。
首先,归属要收高达45%的个税,然后得到的是限制性股票,不能马上卖。
可以出售时,交20%股票增值部分的个人所得税.更重要的是,必须先缴税,才能归属,缴税还必须用现金,拿的越多,先拿出的现金就越多,这里面的流动性风险你自己权衡吧。
电商的营收模型和价值链结构
电商的营收模型和价值链结构随着互联网在全球范围内普及,电子商务发展迅速,成为互联网领域中最为火热的板块之一。
电商从最初的B2C模式,到后来的C2C、O2O、P2P等众多模式应运而生,不断经历着新的变革和发展。
在这个领域里,营收模型和价值链结构是至关重要的环节,一定程度上决定了企业的盈利能力和商业模式。
一、营收模型在电商领域,营收模型主要分为三种:销售利润、广告收益和服务收费。
1、销售利润销售利润是电商企业最核心的盈利方式,其核心在于商品的售卖,是很多电商企业的主要营收来源。
许多B2C企业,如京东、天猫、苏宁易购等,靠销售商品获取收入。
在这个过程中,电商平台充当着连通供应链和消费者之间的中介商,帮助供应商销售产品,同时保障消费者的利益。
2、广告收益电商平台的第二大营收来源是广告收益,如淘宝、微信、QQ等社交媒体平台,都通过页面广告、搜索广告等方式进行营收。
电商平台可以通过用户画像及大数据分析,将广告进行精准投放,提高其效果,从而获取更多广告收益。
3、服务收费在B2B、O2O等电商模式中,服务收费是很重要的一种营收方式,如阿里巴巴、58同城等平台,在平台内为供应商和买家提供各种服务,通过收取服务费实现盈利。
此外,在B2C模式中,一些增值服务,如运输保险、安装调试等,也会带来一定的服务收费。
二、价值链结构电商中的价值链结构主要包括上游供应链、电商平台和下游用户体验三个环节。
每一个环节的价值都是不可替代的,构成了电商行业的核心价值链。
1、上游供应链电商企业与供应商的合作,是电商价值链的重要环节。
供应商的商品质量、价格、服务等因素会直接影响到电商企业的营收能力和用户体验。
随着电商行业的竞争日益激烈,许多电商企业开始与供应商共同合作、共建生态来实现共赢。
2、电商平台电商平台是电商行业的核心,其作用是连接上游供应链和下游用户体验。
为了创造更好的用户体验和降低用户流失率,许多电商企业开始升级其电商平台,例如,升级UI界面、推出APP、成立客服部门等,以吸引更多的消费者。
阿里巴巴主要收入(阿里巴巴主要收入来源)
阿里巴巴主要收入(阿里巴巴主要收入来源)阿里巴巴主要收入来源阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,成立于1999年,总部位于中国浙江省杭州市。
它的主要业务包括淘宝、天猫、支付宝、阿里云等。
阿里巴巴的主要收入来源如下:1. 平台招商阿里巴巴的淘宝和天猫是中国最大的在线购物平台之一,拥有数亿的注册用户和上千万的商家。
这些商家需要为在平台上销售的商品缴纳一定的佣金和服务费。
这些费用是阿里巴巴主要的收入来源之一。
2. 平台广告阿里巴巴的淘宝和天猫平台提供了广告投放服务,商家可以在平台上投放广告来提高其商品的曝光率和销售量。
阿里巴巴根据广告的点击量和曝光量收取一定的广告费用。
广告业务也是阿里巴巴的一项重要的收入来源。
3. 云计算服务阿里云是阿里巴巴的云计算服务平台。
它提供了各种云计算服务,包括计算、存储、数据库、安全、人工智能等。
阿里云的客户包括企业、政府机构和个人用户。
阿里云的收入主要来自于客户购买其云服务的费用。
4. 金融业务阿里巴巴的支付宝是中国最大的电子支付平台之一,拥有数亿的注册用户。
支付宝提供了各种支付服务,包括在线支付、扫码支付、转账、理财等。
阿里巴巴根据支付宝的交易额收取一定的手续费。
此外,阿里巴巴还提供了消费信贷、保险等金融服务,这些业务也是其收入的重要来源之一。
5. 物流服务阿里巴巴的物流服务平台是菜鸟网络。
它提供了全球化的物流服务,包括智能分拣、仓储、配送等。
菜鸟网络的客户包括商家和消费者。
阿里巴巴根据菜鸟网络提供的物流服务收取一定的服务费用。
总之,阿里巴巴的主要收入来源包括平台招商、平台广告、云计算服务、金融业务和物流服务。
随着中国电子商务市场的不断发展和阿里巴巴的不断壮大,其收入也在不断增长。
互联网公司的盈利模式研究-以阿里巴巴为例
中国地质大学长城学院毕业论文任务书课题信息:课题性质:设计□论文√课题来源:教学√科研□生产□其它□发出任务书日期:指导教师签名:年月日中国地质大学长城学院毕业论文开题报告中国地质大学长城学院本科毕业论文文献综述院别:经济学院专业:会计学姓名:苑宁浩学号:0131401032018年4月15日Patricia(2007)提出:企业的盈利模式就是公司发展战略在概念和框架结构上的具体实施,而且还是公司在开展业务过程中的基础。
Patricia提出:盈利模式是链接企业战略运作过程的中间环节,企业的战略规划属于设计规划层次,企业的运作过程属于具体的实施层次,盈利模式是属于框架层次。
Byronj.Finch(2007)是最早提出了资源盈利模式的学者,他认为盈利模式是一个框架,是说明运营管理商业环境最为重要的组成因素。
盈利模式最为重要的三个组成部分分别是:盈利资源管理、价值组成、成功的基础。
这三个元素相互依存,只有当的这三个元素互相之间配合恰当才能最终盈利。
著名的管理学家彼德·德鲁克说过“企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式的竞争。
这里的商业模式就是广义的盈利模式的概念。
盈利是企业生存延续并进而实现规模扩张的有效保障,而有效的盈利模式可以为企业未来提供持续的盈利能力。
我国互联网公司亏损的原因虽千差万别,但总体而言都与自身的盈利模式有密切关系。
可见盈利模式的选择对企业的发展至关重要。
吕代平(2012)在现有的 B2C电子商务盈利模式理论基础上,通过对案例的分析,深入研究和总结了当前电子商务模式在物流、支付和诚信体系建设等方面存在的问题。
陈润源(2013)为了给中国的 B2C 电子商务企业提供宏观策略的选择,将美国亚马逊中盈利模式的经营理念和营销策略进行研究,并将美国亚马逊的盈利模式和京东盈利模式进行对比,从中总结出了中国 B2C 电子商务企业的独特的盈利模式。
王建华(2013)在研究中提出公司会在两种情况下自主转变商业模式,开始盈利模式创新,一种情况是市场消费尚处于发展初期,消费还没有成熟,此时消费者习惯还必须慢慢的培养;另一种情况是市场竞争激烈,公司在这样的市场环境下已经无法获取进一步的发展,整个行业已经变得无利润可图,不得不整合与洗牌,在这样的大背景下公司仅有实现自我改革,转变以往盈利模式进而实现长久的生存与进一步的发展。
阿里巴巴商业模式分析
阿里巴巴商业模式分析什么是盈利模式简单的说盈利模式就是”赚钱方式”,反映了企业的价值取向。
是企业根据思维理念、经验模型,利用内外部资源,创造或选择的获得利润的过程。
一般来说盈利模式包括一个核心和四个基本要素。
一个核心就是价值创造,即向客户提供什么样的价值。
四个基本要素分别是盈利增长点、盈利的对象、盈利的措施、盈利的屏障。
盈利增长点是指企业可以获取的利润或服务,它解决的是向用户提供什么样的价值的问题。
盈利的对象是指企业商品或服务的购买者和使用者群体,它解决的是向哪些用户提供价值的问题。
盈利的措施是指企业生产过程以及吸引客户购买和使用企业的产品或服务的一些列经营活动,它回答了企业如果提供价值,能够提供价值的关键活动有哪些的问题。
盈利的屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施,它解决的是如果保持长久盈利的方法的问题。
从盈利模型分析阿里巴巴盈利模式1.价值的创造。
阿里巴巴价值的设定和实现是一个循序渐渐、逐步拓展的过程。
可以概括为信息交流---交易平台---诚信保障---支付中介---搜索工具2.盈利增长点及盈利措施。
阿里巴巴利润主要来源于注册会员缴纳的会员费。
其付费会员有两种类型:国际交易平台会员和国内交易平台会员。
3.盈利对象。
阿里巴巴将盈利的对象定位于国内众多的中小企业和欲打入中国市场的跨国公司。
4.盈利的屏障。
阿里巴巴具有务实的理念和准确的市场定位,在国内狂热追捧电子商务时期,绕开技术驱动的陷阱,而是以市场为导向,确立了循序渐进逐步拓展的商业模式。
它能审时度势,认清国内电子商务初期急需疏通信息流、暂不具备网上交易的充分需求和条件的形式。
将自己的道路规划为从信息流入手积累客户资源,绕开物流(自己的弱项),前瞻性的观望资金流。
在适当时机介入支付环节。
在实施过程中敏锐捕捉新的收入机会,不断扩展业务范围。
正是基于这样准确的市场定位、务实的运作。
阿里巴巴迅速扩展了自己的客户群,为日后的盈利业务奠定良好的基础。
阿里巴巴运作流程和盈利模式
阿里巴巴运作流程和盈利模式阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点:首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。
马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。
目前还停留在信息流阶段。
交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。
这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。
功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。
阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。
用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。
会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。
④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。
⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。
在这里会员交流行业见解,谈天说地。
其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。
⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。
这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。
第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站()面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站()主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站()针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站()。
阿里巴巴薪资股权分配方案
阿里巴巴薪资股权分配方案阿里巴巴集团是一家中国电子商务公司,成立于1999年。
在成立初期,阿里巴巴的创始人马云曾承诺为全体员工提供可观的薪资和股权分配。
这一承诺成为阿里巴巴吸引人才的重要方式之一。
本文将介绍阿里巴巴的薪资和股权分配方案,包括其设定的原则、具体的分配方式以及其对企业和员工的影响。
阿里巴巴的薪资和股权分配方案首先遵循公平、公正、公开的原则。
公司坚持以绩效为导向,通过员工的工作成果和贡献来决定薪资和股权的分配比例。
阿里巴巴的薪资体系分为基本薪资、绩效奖金和股权三个部分。
基本薪资根据员工的工作岗位和职位级别确定,而绩效奖金则根据员工的绩效评估进行分配。
股权部分则根据员工在公司的贡献和发展潜力进行评估,并由人力资源部门根据内部政策和程序进行分配。
阿里巴巴将股权视为员工参与企业发展和共享成果的重要手段。
公司设立了员工持股计划,每年将一定比例的利润用于购买阿里巴巴的股票,并发放给符合条件的员工。
股权的分配除了根据员工的工作表现外,还考虑员工的岗位、发展潜力、培训历程等因素。
这样既激励了员工的积极性和创造力,又增强了员工对公司的认同感和忠诚度。
阿里巴巴的薪资和股权分配方案应用广泛,不仅针对高层管理人员,也包括中层和基层员工。
公司鼓励员工通过培训和发展提升自身能力和价值,从而获得更高的薪资和股权分配。
另外,阿里巴巴还以相对较为激励的薪资和股权分配吸引和留住高级技术人员,以推动公司技术创新和研发能力的提升。
阿里巴巴的薪资和股权分配方案不仅对企业有着积极的意义,也对员工个人具有重要的影响。
首先,这一方案激励了员工的工作积极性和创造力,使其在工作中更加努力。
其次,阿里巴巴的薪资和股权分配方案为优秀的员工提供了更丰厚的收入,进一步提升他们的生活质量和工作满意度。
此外,阿里巴巴的股权分配方案也为员工提供了参与企业发展和分享企业成果的机会,激励他们在公司中长期发展。
然而,阿里巴巴的薪资和股权分配方案也存在一些问题和隐患。
电商巨头阿里巴巴的商业模式解析
电商巨头阿里巴巴的商业模式解析阿里巴巴是一个电商巨头,在中国已经成为人们的生活中不可缺少的一部分。
阿里巴巴的商业模式是什么,我们来一起解析一下。
一、平台模式阿里巴巴是一个平台型企业,它不像传统的企业那样,只提供品牌,产品和服务,而是建立平台,让卖家和买家自行交易,提供各个方面的服务和工具。
阿里巴巴有淘宝和天猫两个购物平台,其中淘宝更注重个人交易,天猫则更注重品牌,质量和服务。
其平台模式是其商业经营的核心。
二、佣金收益阿里巴巴的收益来源主要是佣金。
无论是淘宝还是天猫,都是通过收取佣金来赚钱的。
淘宝收取的佣金比较低,通常在1-10%之间,而天猫则是收取2-5%的佣金。
佣金收入也是阿里巴巴财富积累的重要源泉。
三、数据服务在数字时代,数据已经变成了企业的富矿。
阿里巴巴的数据资源很丰富,每天会有数亿的用户在淘宝和天猫上购物,这些数据都被阿里巴巴保存下来。
为此,阿里巴巴提供了数据服务,帮助品牌商家分析用户数据,了解用户需求以及行为趋势,提高商品销量,带来更多的佣金。
四、物流服务传统的拍卖网站和电子商务企业将货物售出后,物流问题会供应商自行解决。
而阿里巴巴提供的是全方位的物流服务,确保买卖双方都能顺利的完成交易。
阿里巴巴在物流领域的重大投资,包括收购新法速递、开始投资湖南凯佳物流等,意在构建完善的物流体系。
五、蚂蚁金服蚂蚁金服是阿里巴巴的金融事业部,它成立于2014年,旗下拥有支付宝、芝麻信用、蚂蚁财富等多个金融子公司。
通过手机支付,阿里巴巴已经成功打开了移动支付市场,并成为该市场的龙头。
拥有蚂蚁金服,阿里巴巴可以提供金融解决方案,包括贷款,购物信用和投资等。
六、阿里云阿里云是阿里巴巴旗下的云计算事业部。
它为企业提供云计算服务,包括云计算,大数据,AI等解决方案。
阿里云在中国云计算领域的份额已经远远超过其他云计算领域的竞争对手。
阿里巴巴积极拓展阿里云在全球的市场份额。
总结阿里巴巴的商业模式不仅仅是一个购物平台,而是一个综合性的商业生态系统。
阿里巴巴等B2B的盈利模式
阿里巴巴等B2B的盈利模式(一)会员费企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易,必须注册为B2B网站的会员,每年要交纳一定的会员费,才能享受网站提供的各种服务,目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。
(二)广告费网络广告是门户网站的主要盈利来源,同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。
(三)竞价排名企业为了促进产品的销售,都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前,而网站在确保信息准确的基础上,根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。
(四)增值服务B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证,独立域名,提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。
(五)线下服务主要包括展会,期刊,研讨会等。
通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。
期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告。
(六)商务合作包括广告联盟,政府,行业协会合作,传统媒体的合作等。
广告联盟通常是网络广告联盟,亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效,但在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生。
(七)按询盘付费区别于传统的会员包年付费模式,按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费,而是按照海外推广带来的实际效果,也就是海外买家实际的有效询盘来付费。
其中询盘是否有效,主动权在消费者手中,由消费者自行判断,来决定是否消费。
尽管B2B 市场发展势头良好,但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。
这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势,比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。
因此传统的按年收费模式,越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。
“按询盘付费”有4大特点:零首付、零风险;主动权、消费权;免费推、针对广;及时付、便利大。
广大企业不用冒着“投入几万元、十几万,一年都收不回成本”的风险,零投入就可享受免费全球推广,成功获得有效询盘后,辨认询盘的真实性和有效性后,只需在线支付单条询盘价格,就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会,主动权完全掌握在供应商手里。
阿里巴巴的案例分析
十一月:淘宝商城启动独立域名
一月:阿里巴巴集团宣布将在中国打造一个仓储网络体系,并与伙伴携手大力投资中国物流业 2011年
六月:阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司:淘宝网(),淘宝商城()和一淘(),以更精准 和有效的服务客户。
三、阿里巴巴的商业模式
6、核心能力
极具凝聚力的企业文化
优质的信息服务
核心能力
坚固的管理团队
四、阿里巴巴的技术模式
技术模块是支撑电子商务系统正常运行和 发生意外时保护系统、恢复系统的硬件、软件 “Linux+Apache+Java(WebSphere)+Oracle” 和人员配置系统。
技术建设模式 通信系统 计算机硬件系统 计算机软件系统
2008年
九月:阿里妈妈与淘宝合并
九月:阿里巴巴集团研发院成立
七月:阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并 八月:阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司 2009年 八月:作为“大淘宝”战略的一部分,口碑网注入淘宝,使淘宝成为一站式电子商务服务提供商,为更多的电子商务用户提供服务 九月:阿里巴巴集团庆祝创立十周年,同时成立阿里云计算 三月:阿里巴巴集团宣布成立大淘宝战略执行委员会,其成员来自淘宝、支付宝、阿里云计算和中国雅虎的高管,以确保“大淘宝”战 略的成功执行。 2010年 五月:阿里巴巴集团宣布,从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金,以促进全社会对环境问题的认识。
⑤ 阿里软件
三、阿里巴巴的商业模式
3、目标客户群
从中国的中小型制造商到全球的中小企业买家和卖家。
截止2009年6月30日,阿里巴巴共拥有4280万名注册用户,550万个企业商铺及53万 余名付费会员。 从阿里巴巴当前的目标客户结构来看,中小企业已经不是主要目标,它更多地希望把 直接消费者培养成为忠诚客户,有需求就有供应,需求时供应商最强的动力,也是供 应商得以生存的根本。因此,马云敢于提出在淘宝投入20个亿,打造全新的生活消费 模式。越来越多的中国人接受了在淘宝购物的观念,直接带动了更多的企业进入网上 直销,带动现代物流业的倍速增长,创造了更多的就业机会。
阿里巴巴公司商业模式及盈利模式分析
阿里巴巴公司商业模式及盈利模式分析阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业,其电子商务业务主要集中于B2B的信息流,是电子商务服务的平台服务提供商。
阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化。
其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间,在互联网上建立了一个诚信的商业体系。
2007年达到9.678亿元净利润的业绩充分说明了阿里巴巴在电子商务领域和为中小企业服务方面所作出的巨大贡献。
一、基本情况(1)企业基本情况阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州,在中国大陆超过30个城市设有销售中心,并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。
截至2007年底,阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工。
阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者,是中国最大的电子商务公司。
自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,到2008年上半年已拥有多家子公司:阿里巴巴B2B公司()——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是国内领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。
淘宝网——亚洲领先的个人网络购物市场。
支付宝——中国领先的在线支付服务。
阿里软件——服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司。
中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。
阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。
口碑网——中国最大的生活搜索平台。
2008年6月,中国雅虎和口碑网整合,成立雅虎口碑公司,正式进军生活服务领域。
它以全网搜索为基础,为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。
(2)B2B公司业务里程碑1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。
其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。
阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。
马云财务分析报告(3篇)
第1篇一、引言马云,作为中国电子商务的领军人物,阿里巴巴集团的创始人,其商业帝国的发展历程充满了传奇色彩。
本报告旨在通过对马云及其所创立的阿里巴巴集团的财务状况进行分析,揭示其财务表现、盈利能力、偿债能力、运营效率以及未来发展潜力等方面的情况。
二、财务报表分析(一)资产负债表分析1. 资产结构分析根据阿里巴巴集团的资产负债表,我们可以看到其主要资产包括流动资产、固定资产、无形资产和长期投资等。
流动资产主要包括现金及现金等价物、应收账款、存货等;固定资产主要包括土地、房屋、设备等;无形资产主要包括商标、专利、著作权等;长期投资主要包括对其他公司的投资。
2. 负债结构分析阿里巴巴集团的负债主要包括流动负债和长期负债。
流动负债主要包括短期借款、应付账款、预收账款等;长期负债主要包括长期借款、应付债券等。
3. 所有者权益分析所有者权益主要包括股本、资本公积、盈余公积、未分配利润等。
阿里巴巴集团的所有者权益呈现稳步增长的趋势,表明公司具有较强的盈利能力和积累能力。
(二)利润表分析1. 营业收入分析阿里巴巴集团的营业收入呈现出高速增长的趋势,主要得益于电商平台的快速发展、云计算业务的拓展以及数字媒体和娱乐业务的增长。
2. 营业成本分析随着营业收入的增长,阿里巴巴集团的营业成本也相应增加。
然而,毛利率保持相对稳定,表明公司在成本控制方面取得了一定的成效。
3. 净利润分析阿里巴巴集团的净利润在近年来持续增长,表明公司具有较强的盈利能力。
净利润的增长主要得益于营业收入的高速增长和成本控制的有效实施。
三、财务比率分析(一)盈利能力分析1. 毛利率阿里巴巴集团的毛利率保持在较高水平,表明公司在产品定价和成本控制方面具有较强的能力。
2. 净利率阿里巴巴集团的净利率也呈现出上升趋势,表明公司在盈利能力方面具有较强的竞争力。
(二)偿债能力分析1. 流动比率阿里巴巴集团的流动比率较高,表明公司具有较强的短期偿债能力。
2. 速动比率阿里巴巴集团的速动比率也较高,表明公司具有较强的短期偿债能力。
企业盈利能力分析——以阿里巴巴为例
摘要盈利是任何一家企业的终极目标,上市公司亦如此,而对盈利能力的分析自然就成了财务分析的重要指标之一,其关联着整个企业的正常运行,在一定程度上映射企业的运行状况。
若公司高层对企业的发展给予重大决定时,其盈利能力讲授大不可忽视的影响。
21世纪,互联网+逐步发展,电子商务迅速崛起,然而其发展空间以及发展前途有待商榷,因此,本研究借助对最大的电子商务平台阿里巴巴集团盈利能力进行总结分析,探讨其管理能力以及经营策略等方面的优劣,同时给予合理化建议,增加其盈利能力以及市场份额占比。
关键词:阿里巴巴;盈利能力;市场份额Abstract摘要内容:Every company is set up for profit, so is the listed group company. There are many indicators of financial analysis. Profitability analysis is one of the most important ones. It is closely related to every aspect of enterprise operation. Profitability can directly reflect whether the enterprise is in good condition. When the managers of enterprises make decisions on important matters, the level of profitability has an important impact. With the rise of the Internet, the development of e-commerce is also advancing by leaps and bounds. What is the development prospect of e-commerce? It is worth exploring and asking questions. In this way, it is conducive to the rapid and stable development of enterprises. This topic is to analyze the profitability of Alibaba Group, evaluate its management level and operation management, etc. The existing problems and the corresponding solutions to these problems are pointed out in order to increase the economic benefits of enterprises and strengthen the market share of enterprises.Keywords:Alibaba;profitability;marketshare目录绪论 (1)第一章盈利能力分析相关理论基础 (1)1.1盈利能力分析概述 (1)1.2盈利能力分析的内容 (1)1.2.1与投资有关的盈利能力指标分析 (1)1.2.2与销售有关的盈利能力指标分析 (2)1.2.3与股本有关的盈利能力指标分析 (2)1.3盈利能力分析方法 (2)1.3.1比率分析法 (2)1.3.2趋势分析法 (2)1.3.3结构分析法 (2)第二章阿里巴巴集团简介 (3)2.1阿里巴巴集团基本情况 (3)2.2阿里巴巴集团盈利模式 (3)2.3阿里巴巴集团市场份额 (4)2.3.1电子商务运营商平台营收市场份额 (4)2.3.2 B2C网站交易规模市场份额 (5)第三章阿里巴巴集团盈利能力现状分析 (5)3.1阿里巴巴集团财务近况 (5)3.2阿里巴巴集团盈利能力指标分析 (8)3.2.1与投资有关的盈利能力指标分析 (8)3.2.2与销售有关的盈利能力指标分析 (8)3.3.3与股本有关的盈利能力指标分析 (9)第四章阿里巴巴集团盈利中存在的问题及对策 (10)4.1阿里巴巴集团盈利中存在的问题 (10)4.1.1资本结构不合理 (10)4.1.2盈利能力趋于疲软 (10)4.1.3 企业风险加大 (11)4.1.4平台收入增速处于劣势 (11)4.2阿里巴巴集团盈利中存在的问题相应的对策 (11)4.2.1优化资本结构 (11)4.2.2降低费用支出 (11)4.2.3降低风险,提高抗风险能力 (12)4.2.4稳定平台收入的高速增长 (12)结论 (12)参考文献 (13)致谢 (14)绪论第一章盈利能力分析相关理论基础1.1盈利能力分析概述盈利能力,简单地说就是企业能够创造出利润的能力,换言之,管理者能够通过对企业的经营与发展,将原有资金增值的能力。
【阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告】阿里巴巴调查报告
【阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告】阿里巴巴调查报告北京信息科技大学结课报告《管理实践调查》学生任务书题目阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告班级工商管理1908 学号2019011833 姓名徐苗一宁成绩阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告一.阿里巴巴集团简介阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业,帮助其变革营销、销售和经营的方式,提升其效率。
我们为商家、品牌及其他企业提供技术基础设施以及营销平台,帮助其借助新技术的力量与用户和客户进行互动,并更高效地进行经营。
我们的业务包括核心商业、云计算、数字媒体及娱乐以及创新业务。
除此之外,我们的非并表关联方蚂蚁金服为我们平台上的消费者和商家提供支付和金融服务。
围绕着我们的平台与业务,一个涵盖了消费者、商家、品牌、零售商、第三方服务提供商、战略合作伙伴及其他企业的数字经济体已经建立起来。
二阿里巴巴集团现状分析一、阿里业务板块阿里巴巴是国内最大的电商平台,位列中国互联网巨头“BAT”之一。
2017年财年(20103~20103)收入已达到1583亿元,同比增长57%,5年复合增速51%。
从2017财年起,阿里将其业务分为四大板块(1)核心电商业务(由国内外的零售、批发电商平台以及营销平台构成);(2)云计算业务(阿里云);(3)数字媒体与娱乐业务(优酷土豆、UC网页等);(4)创新业务及其他(包括YunOS、高德地图、钉钉等)核心电商业务目前仍是阿里的主要收入来源,其他业务增长潜力较大。
2017财年电商板块的收入为1339亿元,占总营收的85%(2015、2016年财年的占比均在90%以上)。
其他业务板块也处于快速的增长期,云计算业务2017财年增长121%至67亿元,数字媒体娱乐业务收入增长271%至147亿元,创新类和其他业务收入增长65%至30亿元。
三大潜力业务是阿里生态的重要环节,不仅可以服务于阿里核心电商业务,也有望成为阿里未来收入增长的新引擎。
阿里巴巴的经营战略与盈利模式分析修订版
阿里巴巴的盈利模式与发展策略摘要:本文分析了当前最成功的电子商务网上贸易平台——阿里巴巴的市场定位、目标客户以及战略布局,对阿里巴巴当前的盈利模式和未来的盈利增长点进行了简要分析,并对阿里巴巴面临的市场竞争、当前存在的问题以及业务未来发展提出了看法。
ﻫ一.阿里巴巴的战略和市场定位从阿里巴巴的业务模式和发展路线来看,其战略方针一直是围绕着在互联网上建立一个贸易服务平台来实施的。
其传统的强项:B2B 业务平台,目前已发展成为全球最大、最活跃的网上贸易市场。
阿里巴巴的定位也比较清晰,那就是要为世界上的商人建立一个较为完善的综合信息交易服务平台。
ﻫ阿里巴巴的这种定位,与我们熟悉的实体型贸易市场有些许相似,所不同的是:实体的市场提供的是实体的经营场所,而阿里巴巴则是在互联网上提供贸易平台,但我们依然可以将阿里巴巴看做是一个贸易市场。
这种基于互联网的贸易市场又具备一些实体市场不具备的优势:首先是容易做大:网上贸易市场的规模理论上是可以无限制扩大的,而不会受到空间面积的影响;其次是具有灵活及时的特点:在互联网平台上,信息的传递是不受时间和空间限制的,信息内容的组织和架构也可以依据需求灵活多变的进行修订和更新;第三是经营成本相对低廉:在网上贸易平台上经营的成本相对实体市场是十分低廉的,这一点对众多中小型企业是具有吸引力的。
第四是受众范围不受地域影响:通过互联网贸易平台,可以比较容易的与超出本地域范围的目标客户形成互动,可以较好的帮助商人将自己的产品推广到全国甚至全球。
二.阿里巴巴的战略布局ﻫ从电子商务服务平台的业务模式来看,需要解决最核心的“三流”——信息流、资金流和物流问题。
基于互联网平台,信息流问题的解决是比较有优势的。
阿里巴巴已经构建了B2B电子商务(阿里巴巴网站)、融合B2C和C2C的电子商务(淘宝网),能够提供巨量的信息发布平台,并进一步提供了针对全球业务的国际网站集群。
同时,提供即时的信息沟通服务,保障贸易中的即时通信需求。
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成本结构成本战略定位阿里巴巴在成本战略方面实施的是低成本与差异化相辅相成的双重战略,以低成本作为集团整体的基础战略,在电商零售平台和金融理财等新业务上采用差异化战略作为辅助,这种双重战略是以阿里巴巴广泛的跨领域业务范围和庞大的用户支持为基础的。
1.塑造低成本价值链。
成本领先战略的意义在于以成本驱动生产,以最低的成本产生最大的收益。
对于阿里巴巴这个多元化的电子商务企业来说,成本领先就是要寻求最优的成本组合,坚守成本洼地,塑造低成本价值链,将释放出来的富余成本投放到企业的核心生产线上。
阿里巴巴拥有一个强大的综合类互联网交易平台,它重新整合价值链,取代了传统商品交易的中间环节,直接为供应商和购买方服务,以低于传统交易成本的价格为依据收取服务费。
在整个交易过程中,很多不必要的营销支出得以避免,对于买卖双方和第三方交易服务方都是个低成本的选择。
互联网交易平台不仅是支撑阿里巴巴经营多年的固定收益项目,还能以较少成本达到扩大企业影响、增加其他核心业务收益的目的。
因此阿里巴巴在扩展新业务的同时仍然不忘完善互联网交易平台的各项基础设施,从而为用户提供更好的交易体验。
为进一步扩大“低成本产品”范围,天猫与各地农产品供应商合作,打造了一条直接连接农产品与消费者的供应链,推出“喵鲜生”板块,主打新鲜水果、海鲜肉类和进口零食等高端食品,致力于品牌时尚化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化、服务分层化的“五化”理念。
在物流板块,阿里巴巴与中国邮政展开战略合作,并入股全峰快递,将各县级市囊括在其物流业务的据点范围内,还针对全国各高校设立阿里巴巴服务站,在校园内定点接收师生的邮递物品。
阿里巴巴还投资物流供应链管理企业“卡行天下”,致力于整合小微物流企业。
2. 采用差异化战略。
随着信息技术的进一步发展,如今的互联网购物平台可谓百花齐放,各具特色。
比如:唯品会专注于大牌特卖;苏宁易购主打电器;京东商城除了家用电器,还延伸到食品百货;亚马逊中国则打通国际道路,开设国外代购频道。
身处众多特点鲜明的网购平台中,阿里巴巴仍能一枝独秀,稳坐国内电商龙头之位,其中最大的原因,就是阿里巴巴在坚守成本领先战略的同时,还另辟蹊径,提供差异化服务。
录,阿里巴巴便会根据消费者的喜好进行一对一的广告投放,也就是说,每一个消费习惯和偏好不同的用户接收到的淘宝广告都是不一样的。
从表面上看,这样一对一的广告投放需要花费较多的时间和人力,付出的成本似乎不符合阿里巴巴所追求的低成本战略,但实际上通过阿里巴巴旗下的数据平台阿里云,这些工作就可以轻松完成且不需要耗费太多成本。
这就是阿里巴巴高新技术所驱动的差异化服务。
阿里巴巴旗下的第三方支付平台支付宝也是其差异化服务的一种方式。
支付宝原本是淘宝网的一个快捷支付系统,在 2004年从淘宝网独立出来,逐渐发展成为国内最大的第三方支付平台。
消费者在支付网购商品的货款时,先付款到支付宝,当货物抵达消费者手中再进行收货确认,由支付宝将货款支付给卖家。
如此一来支付宝就承担着中间担保的责任,若发生退货事项,又可以起到制约商家的作用。
近几年支付宝又推出一项理财服务“余额宝”,它与天弘基金合作,取消基金买入金额下限,以高于银行存款利率的收益率吸引用户将钱存入余额宝,在网购消费时可以直接从余额宝扣款,在商品到达消费者、货款付到卖家手里之前,货款在余额宝不间断地产生收益。
而在余额宝用户急需现金时,也可以将余额宝中的资金提现到银行卡上,支付宝给出的承诺是工作日两小时内到账。
至 2015 年 5 月,余额宝稳定用户已超过一亿人,存阿里巴巴旗下的电商平台虽然提供了全面的差异化服务,但其本质还是以差异化手段为客户提供低成本商品。
电子商务行业的特殊性决定了它提供差异化服务的成本会比传统企业低得多,综合性的互联网交易平台要做到全面发展,主要是连接好价值链上游的供应商和下游的买家,多付出的成本主要来源于网络服务器支持的技术层面。
因为平台是开放的,自然会吸引各行各业的供应商驻足,而平台商品种类繁多,客户黏性便逐渐增强,从而实现一个良性循环。
广告投放方面和支付平台也是同理,因为阿里巴巴背后强大的技术支持使得它无须为差异化服务支付过多成本,所以阿里巴巴的差异化成本战略体现为技术驱动型全面服务。
运营成本:CBBS经过十多年的市场探索,阿里巴巴发现电子商务并不是单纯的B2B、 C2C,或者B2C,而是要将消费者、渠道商和生产商重新进行定位,并让服务提供商参与其中,形成一个完整的供应链。
为此,阿里巴巴集团创建了新型市场运营体系 CBBS:从消费者(Consumer)到渠道商(Bus⁃ness)到生产商(Business)再到服务提供商(Service Part⁃ners),将消费者需求放在市场的起点,驱动渠道商、生产商和服务提供商进行市场运作。
简单地说,就是: C(消费者)提出产品需求;小B(渠道商)下订单;大B(生产商)接单制作; S (服务提供商)服务贯穿其中。
1. 着手C2B。
随着人们物质生活水平的提高,市场结构发生了变化,消费者对产品的需求多种多样,不尽相同,从前的卖方市场逐渐转型为买方市场,电子商务模式为了满足市场需求的变化也必须从原先的B2C转变为如今的C2B。
C2B模式不仅体现了电子商务市场的发展,而且是消费者需求的展示平台。
从前的 B2C电商模式可以说是传统工业时代的产物,大批量的标准化流水线生产或许可以满足生产商的低成本生产需求,但与此同时也会产生大量存货,这部分存货成本相较于大批量生产而节约的部分成本也是一笔不小的开支。
而 C2B的交易模式很好地解决了生产成本和存货成本之间的矛盾,打造出了一个零库存的低成本生产模式。
2. 连接 B2B。
从前的 B2B 模式是指企业对企业的电子商务交易模式,但在阿里巴巴的CBBS 体系中, B2B不过是连接消费者与渠道商、生产商的中介。
随着淘宝电商平台的发展,如今多数商铺卖家在交易过程中担当的是连接消费者与生产商的渠道商角色,即: B2B 中的第一个B是指渠道商,负责产品销售中的营销业务,与消费者进行沟通,收集并整合消费者的需求及对产品的要求;而第其切身利益,这样的分工方式能够促使双方自发地控制生产与营销成本,从而降低了商品的总体造价。
3. 服务提供商的保障。
在CBBS体系中,阿里巴巴的责任就是构建基础设施平台,集中消费者需求,发挥S (服务提供商)的作用,给予渠道商和生产商足够的空间,打造一种全新的商业形态。
阿里巴巴提供的基础设施平台包括负责渠道商的营销计划、给消费者提供交易和售后保障、运用市场大数据为生产商和渠道商进行信用评级等。
相比从前B2C、C2C的交易模式, CBBS的优势在于整合了单一的电商平台,使电子商务变得个性化、多样化,更符合当今市场的发展趋势。
原本采购——生产——存货——分销——售后的价值链被打乱重新洗牌,以客户需求作为价值链起点,减轻了存货成本给生产商带来的负担,将生产成本与销售成本分摊到生产商和渠道商身上,则能够驱动执行性成本动因的分解。
信息系统建设:1.建立内部数据管理平台。
阿里云作为阿里巴巴旗下的云计算技术和服务供应商,不仅为集团内的绝大多数业务提供技术支持,如余额宝、蚂蚁微贷等,还将旗下业务的用户数据进行收集与整合,明确用户习性和偏好,为企业的决策和发展提供大数据,产生了巨大的商业价值。
庞大的市场数据经过整理和消化,有助于阿里巴巴随时调整企业战略,加强成本控制。
广泛的业务范围为阿里巴巴提供了巨大的样本,而阿里云则提供了将样本数据化的技术支持,想要得到足以让企业做出前瞻性决策的市场数据,二者缺一不可,这也是阿里巴巴成功占领电商市场的决定性因素之一。
2.对外开放信息数据平台。
在如今的大数据时代,信息可谓是电子商务企业的核心驱动力。
信息资源的准确率直接决定了电商的预见性和发展方向,是衡量一个企业商业价值的参照标准。
阿里巴巴不仅对企业内部采用高科技数据管理模式,还开发了外部服务器租赁系统,接纳了铁路客服系统、国药监管网站、气象局、地方政务等外部服务系统的登陆。
阿里云采用按量收费的标准,在高峰期可以进行系统扩容,业务高峰结束后恢复原状,整个扩容和恢复过程要求在一小时内完成,以免多占用资源,旨在节约用户的设备成本收入模型第一阶段盈利模式:会员收费制 + 增值服务费。
阿里集团的最初阶段是阿里巴巴有限网络公司,即 B2B 阶段,充当一个“网上交易平台”,为供需双方仅仅提供信息流通服务。
阿里巴巴提出“会员收费模式”,但是当时很多人对新生的网上交易是不信任的,如果阿里巴巴要发展就必须解决消费者和生产者的信任问题。
因此,一方面,阿里巴巴使用免费加入的战略,先让大家了解阿里巴巴网络有限公司,另一方面,阿里巴巴建立用户诚信鉴别等级,对加入企业的质量进行严格把关,将会员分为两种 , 一种是中国供应商 , 一种是诚信通会员。
等供需双方对阿里巴巴网络产生信任后提出“会员收费制”。
对于免费加入的会员只能浏览部分信息,不能形成交易。
又因为阿里网络上的诚信得到保障,成千上万的商户都愿意成为会员。
除此之外,阿里巴巴发现供需双方的需求总是千奇百怪后推出“增值服务费”,即供需双方如果想要获取更多额外的服务则需要缴纳额外的金额。
第二阶段盈利模式:交易提成制(会员收费制)+ 关键词搜索竞价 + 广告增值。
阿里巴巴集团大约从 2003 起进入 B2C和 C2C 的淘宝网阶段。
借用阿里巴巴网络的成功经验,淘宝网的使用刚开始是采取“先免费再会员收费”的战略,结果证明是失败。
一方面是当时竞商较多,另一方面,部分供方出现在缴纳会员费后的入不敷出,产生较大财政压力,尤其小中型企业,因此阿里巴巴提出“交易提成制”,当然对于部分盈利较好的卖方仍然采取“会员收费制”。
此时,增值服务费主要体现为广告增值,即在淘宝网上进行个性化推荐,尤其是当下的互联网大数据时代,通过对消费者的浏览记录或购买记录便能够较为准备地向消费者推荐商品,所以卖方可以购买此项服务,阿里巴巴通过网络技术去实现个性化推荐。
同时,2005 年推出“关键词搜索竞价”的收费模式,即消费者会在淘宝网进行关键词搜索自己所需要的商品,那么卖方想要先进入消费者的选择则需要购买关键词。
第三阶段盈利模式:小额贷款 + 其他行业投资收入。
自2010 年起,阿里巴巴集团的淘宝业务得到良势发展,获得巨大成功。
由于支付宝的支付保障,进一步解决买卖双方的资金使用信任问题,加上阿里云、阿里妈妈等技术上的支持,推动淘宝网的全面发展。
由于支付宝机制,阿里巴巴能够短时间上聚集大额资金和通畅的资金流。
因此,阿里巴巴集团通过 2007 开始的几次贷款试水成功,2010 年开始,阿里巴巴集团进军类银行贷款的业务,开始向中小企业进行小额贷款,并给阿里巴巴集团带来巨大收益。