物业项目管理处水电管理办法
物业工程部维修管理制度含水电
物业工程部维修管理制度含水电一、总则第一条为了加强物业工程部的维修管理，保障物业设施设备的正常运行，提高物业管理服务质量，根据国家有关法律法规和物业管理的相关规定，结合本公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称的物业工程部维修管理，是指对物业管理区域内的设施设备进行维修、保养、检查等工作，以确保设施设备的正常运行和使用寿命。
第三条本制度适用于本公司管理的所有物业项目。
第四条本公司工程部应建立健全维修管理制度，明确职责分工，加强维修管理工作的监督和检查，确保维修管理工作的质量和效率。
二、维修管理组织结构第五条本公司工程部应设立维修管理组织结构，包括维修管理负责人、维修技术人员和维修工人。
第六条维修管理负责人负责对维修管理工作的全面领导，组织制定维修计划和预算，对维修工作进行监督和检查。
第七条维修技术人员负责对维修工作进行技术指导，制定维修方案和工艺标准，对维修质量进行监督和检查。
第八条维修工人负责具体执行维修方案，进行设施设备的维修、保养和检查工作。
三、维修计划管理第九条维修管理负责人应根据物业项目的实际情况，组织制定年度维修计划和月度维修计划，明确维修项目、维修内容、维修时间等。
第十条维修管理负责人应根据年度维修计划和月度维修计划，组织编制维修预算，提交公司领导审批。
第十一条维修管理负责人应根据维修预算和维修计划，合理安排维修技术人员和维修工人的工作，确保维修工作的正常进行。
四、维修工作流程第十二条维修工作流程应包括维修申请、维修方案制定、维修实施、维修验收等环节。
第十三条维修申请应由物业项目管理人员提出，明确维修项目、维修内容、维修要求等。
第十四条维修技术人员应根据维修申请，制定维修方案，明确维修项目、维修内容、维修工艺、维修时间等。
第十五条维修技术人员应根据维修方案，组织维修工人进行维修实施，确保维修质量。
第十六条维修验收应由维修技术人员和物业项目管理人员共同进行，对维修质量进行评估，合格的予以验收。
物业公司水电管理制度
物业公司水电管理制度第一章总则第一条目的为规范和管理物业公司的水电使用，依法合规运营，保障住户的用水用电权益，提高资源利用效率，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于物业公司所有管理的住宅小区、写字楼等物业项目的水电管理工作。
第三条责任主体物业公司负责水电管理工作的组织协调和实施，各相关部门和人员要认真履行管理职责，确保水电资源的合理利用。
第二章水资源管理第四条节约用水1. 住户应当自觉节约用水，杜绝浪费水资源的行为；2. 物业公司应当定期检查小区内的水龙头、管道等设施，及时发现并修复漏水情况；3. 物业公司应当制定水资源利用的规范，引导住户节约用水。
第五条水费管理1. 物业公司应当按照国家相关规定收取水费，并对收费情况进行记录和报备；2. 物业公司应当及时向住户公示水费收费标准和使用情况；3. 物业公司应当及时处理住户对水费的疑问和投诉。
第六条水质管理1. 物业公司应当定期对小区内的自来水进行水质检测，确保水质符合国家卫生水标准；2. 物业公司应当对小区内的水质进行监测和管控，发现异常情况及时处理。
第三章电力资源管理第七条节约用电1. 住户应当自觉节约用电，杜绝浪费电力资源的行为；2. 物业公司应当对小区内的照明、电梯等设施进行定期检查和维护，提高能源利用效率；3. 物业公司应当加强对住户用电情况的监测和管理，引导住户合理使用电力资源。
第八条电费管理1. 物业公司应当按照电力公司的收费标准向住户收取电费；2. 物业公司应当定期公示电费收费标准和使用情况；3. 物业公司应当及时处理住户对电费的疑问和投诉。
第九条电器安全管理1. 物业公司应当对小区内的电器设施进行定期检查和维护，确保电器安全使用；2. 物业公司应当开展电器安全知识宣传教育，提高住户的安全意识；3. 物业公司应当加强对住户电器使用情况的监测和管理，及时发现问题并处理。
第四章监督检查第十条监督机制1. 物业公司应当建立健全水电管理的监督检查机制，确保管理措施有效执行；2. 物业公司应当定期对水电使用情况进行抽查和检查，发现问题及时处理；3. 物业公司应当接受相关部门和住户的监督和检查。
公司水电如何管理制度
公司水电如何管理制度
制度范本的框架需要明确几个核心要素：目标、责任、措施、监督及激励机制。
目标是指
引方向的基础，例如，制定明确的节水节电百分比目标；责任则是落实到具体部门和个人，确保每个环节都有人负责；措施包括技术改进、行为规范等；监督保障执行效果；而激励
机制则鼓励员工积极参与节约行动。
接下来是具体的制度内容，它通常从以下几个方面展开：
1. 制定明确的节能目标。
企业应根据自身实际情况，设立年度甚至季度的水电节约目标，
并将其分解到各个部门甚至个人，让节能目标具体化、可量化。
2. 建立节能责任制。
明确各部门、车间、班组乃至个人的节能责任，实行“谁使用、谁负责”的原则，使得节能管理有序进行。
3. 推广节能技术和设备。
鼓励和支持采用节能型电器和设备，定期对现有设施进行节能改
造和优化。
4. 加强日常管理。
细化到开关灯、用水、空调使用等日常操作，规定合理使用时间，避免
无人时电器设备的无效运转。
5. 开展节能宣传教育。
通过举办节能知识讲座、发布节能小贴士等形式，增强员工的节能
意识。
6. 强化监督检查。
设立节能监督小组，对各部门的节能情况进行定期检查，并对发现的问
题及时整改。
7. 实施奖惩机制。
对于节能成效显著的部门或个人给予奖励，对于浪费现象严重的进行必
要的处罚。
8. 定期评估与反馈。
定期对水电使用情况进行分析评估，根据评估结果调整节能措施，并
反馈给所有员工。
物业管理水电维修服务方案
物业管理水电维修服务方案一、服务内容本物业管理水电维修服务方案包含以下服务内容：1.水电设备维修：根据水电设备的故障情况，及时对其进行修复和维护。
2.水电费用管理：定期对物业内的水电费用进行核对、清算和管理，确保物业内的水电费用得以合理使用，同时避免水电费用的浪费现象。
3.物业建筑管理：提供物业建筑的维护和保养工作，包括但不限于物业建筑的清洁、安全检查和维护工作等。
4.设施设备管理：定期检查、维护和保养物业内的设施设备，保证设施设备的正常使用。
5.其他服务：提供租赁管理、承揽工程、服务协调等服务。
二、服务流程物业管理水电维修服务流程如下：1.故障报修：居民或业主可以通过电话、微信等方式向物业管理处报修水电设备故障。
2.故障确认：物业管理处收到故障报修后，立即进行故障确认，并下发故障确认单。
3.维修安排：确认故障后，物业管理处将根据故障性质、工作量和优先级等条件，安排专业的水电维修工前往现场进行维修。
4.维修服务：维修工到达现场后，立即排除故障并进行落实。
5.维修结果确认：维修完成后，维修工将向物业工作人员和业主报告维修结果，并要求业主确认。
6.维修单据存档：物业管理处将维修单据存档并进行保管。
三、服务协议为了确保服务质量，物业管理公司与物业业主签订服务协议：1.服务协议期限：服务协议期限为1年，并自动续约。
2.服务项目：本服务方案中的所有服务项目均覆盖在服务协议中。
3.服务费用：服务费用可通过按月、按季、按年等方式支付。
4.违约责任：如因物业管理公司原因无法履行合同义务，物业管理公司应当对业主进行赔偿，赔偿金额应相当于已支付的服务费用。
四、服务优势1.高效性：物业管理水电维修服务方案的服务流程简洁，可以快速响应业主需求。
2.专业化：物业管理公司拥有一支专业的水电维修团队，能够快速诊断故障并进行维修，可以有效降低故障处理时间。
3.安全性：物业管理公司对水电维修团队进行培训，并注重安全管理，保证水电维修工作安全。
建筑工程中的水电管理制度
建筑工程中的水电管理制度strong一、制度目的/strong本制度旨在规范建筑工程中的水电使用与管理，确保施工安全，提高能源利用效率，减少浪费，保障工程质量和进度。
strong二、适用范围/strong本制度适用于所有参与建筑工程的施工单位、监理单位及相关协作单位，包括但不限于土木工程、装修装饰、设备安装等各类建设活动。
strong三、管理原则/strong1. 安全第一：确保水电安装和使用符合国家安全标准，预防安全事故的发生。
2. 节能减排：推广使用节能材料和设备，合理规划水电布局，减少资源浪费。
3. 权责明确：各级管理人员和施工人员应明确自己的职责和权限，确保水电管理工作有序进行。
strong四、组织机构及职责/strong1. 项目经理负责整体的水电管理指导工作，协调解决水电管理中出现的重大问题。
2. 安全负责人负责监督检查水电安全使用情况，定期组织安全教育培训。
3. 水电班组长负责具体的水电施工操作，确保施工质量符合要求。
strong五、水电安装与使用管理/strong1. 施工前，必须制定详细的水电施工方案，包括管线走向、设备选型等，并经过专业审核。
2. 水电施工人员必须持证上岗，严格按照施工图纸和技术规范操作。
3. 施工现场的临时用电设施应设立明显的警示标志，并由专人负责管理和维护。
4. 定期检查水电系统，发现问题及时修复，确保系统稳定运行。
strong六、应急预案/strong1. 制定水电故障应急预案，包括突发停电、水管爆裂等情况的应对措施。
2. 配备必要的应急设备和物资，如发电机、照明灯具、维修工具等。
3. 定期进行应急演练，提高现场人员的应急处理能力。
strong七、监督与考核/strong1. 建立水电管理的监督机制，定期对施工现场进行检查，确保各项规定得到有效执行。
2. 对于违反管理制度的行为，要及时纠正并给予相应的处罚。
3. 通过考核评价体系，对水电管理工作进行定期评估，持续改进管理制度。
居民小区水电工程管理制度
居民小区水电工程管理制度第一章总则为了加强居民小区水电工程管理，保障居民正常生活用水用电，维护小区基础设施的完好和安全，制定本管理制度。
第二章管理范围本管理制度适用于居民小区内所有与水电相关的设施和设备的建设、维护管理工作。
包括但不限于水源、输水管道、水箱、水泵、水表、电表、电线等。
第三章管理责任1. 物业公司承担居民小区水电工程的管理责任，全面负责水电设施设备的建设、维护和保养工作。
2. 物业公司应当配备专业的水电工程技术人员，定期检查水电设施设备的运行情况，制定相应的维护计划，并落实到位。
3. 居民应当配合物业公司的管理工作，不得私自改动、损坏水电设施设备，如发现异常情况应及时报告物业公司。
第四章维护保养1. 定期检查水电设施设备的运行情况，如发现问题及时处理，确保设施设备的正常运行。
2. 对水管道、水箱进行清洗消毒，保证供水质量安全卫生。
3. 定期清理水泵、水表、电表等设备，保证其准确性和稳定性。
第五章灾害防范1. 严格遵守防火安全规定，水电设施设备的布局应合理，设备的安装应符合安全标准。
2. 定期进行消防设施设备的检查和维护，确保其正常运行。
3. 防范水电设施设备遭受自然灾害、事故等的损坏，制定相应的预案和应急措施，以保障居民的生活安全。
第六章权益保障1. 居民有权享受良好的水电服务，并对服务质量有监督的权利。
2. 如有水电设施设备损坏或维修，应及时通知居民，并尽快修复，确保供水供电中断时间最短。
3. 对于因水电设施设备问题导致的居民损失，物业公司应负责赔偿。
第七章处罚措施1. 对于违反水电管理制度的行为，物业公司有权对其进行警告、罚款等处罚措施。
2. 对于严重违反管理制度的行为，物业公司有权终止其使用水电设施设备的权利。
第八章附则1. 本管理制度自颁布之日起生效。
2. 物业公司有权根据实际情况对本管理制度进行调整和完善。
3. 如遇特殊情况，物业公司有权根据需要对本管理制度进行临时调整。
关于公司水电的管理制度
关于公司水电的管理制度一、总则1. 本公司为规范水电使用，确保能源的合理分配与节约，特制定本管理制度。
2. 本制度适用于公司全体员工及各部门。
3. 公司设立节能管理小组，负责监督和执行本制度。
二、水电使用原则1. 坚持节能减排的原则，提高能源利用效率。
2. 坚持谁使用谁负责的原则，明确各部门及个人的节能责任。
3. 坚持定期检查和维护的原则，确保设施设备运行正常，减少浪费。
三、具体管理措施（一）用电管理1. 办公区域照明应优先使用节能灯具，非工作时间应确保关闭。
2. 空调温度设置应符合国家规定的节能标准，夏季不低于26℃，冬季不高于20℃。
3. 办公设备如电脑、打印机等在非使用状态下应设置为省电模式或关机。
4. 对于大功率设备使用需提前申请，由节能管理小组审批。
（二）用水管理1. 卫生间、茶水间等区域的水龙头应安装节水装置。
2. 发现水管漏水、水龙头滴水等问题应及时报修，避免水资源浪费。
3. 提倡员工节约用水，洗手、清洗物品时关闭不必要的水流。
（三）监督与考核1. 节能管理小组负责定期对水电使用情况进行监督检查。
2. 对节约水电做出突出贡献的个人或部门，公司将给予表彰和奖励。
3. 对于违反管理制度造成资源浪费的行为，视情节轻重进行警告或罚款。
四、宣传教育1. 公司将定期开展节能宣传活动，提高员工的节能意识。
2. 鼓励员工提出节能减排的意见和建议，共同参与节能管理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由节能管理小组负责解释。
2. 本制度如有更新，将及时通知全体员工。
物业水电工程管理制度
物业水电工程管理制度第一章总则第一条根据《住宅小区物业管理条例》和《消防法》等相关法律法规的规定，为了保障住户生活的正常运行、维护物业设施设备的完好和安全，加强对水电工程的管理，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区内水电工程的设计、施工、维护和管理，所有业主、租户和物业服务公司均应遵守本制度。
第三条物业公司应指定专人负责水电工程的管理工作，加强管理团队的培训和督促，确保水电设施的正常运行。
第二章设计和施工管理第四条小区内新建水电设备的设计方案应符合国家相关标准和规定，必须经过相关部门审批后方可施工。
第五条施工单位应具备相应的施工资质和技术水平，施工过程中应严格遵守相关安全规范，确保施工质量。
第六条施工单位应定期向物业公司报告施工进度及质量情况，以便物业公司进行监督和检查。
第七条施工结束后，物业公司应组织相关部门对水电设施进行验收，确保设施符合相关标准和规定。
第三章日常维护管理第八条水电设施的日常维护工作由物业公司负责，其中包括设备的定期检查、维修、更换等工作。
第九条物业公司应建立完善的设备档案，记录设备的使用情况、维修情况等，定期对设备进行维修保养。
第十条物业公司应定期对水电设备进行检查，并及时处理发现的问题，确保设备的正常运行。
第十一条物业公司应定期组织培训水电工程维护人员，提高其技术水平和维修能力。
第四章应急处理第十二条物业公司应建立完善的水电设备故障应急处理机制，确保在发生故障时能够及时有效地处理。
第十三条物业公司应定期组织应急演练，提高人员的应急处理能力和反应速度。
第十四条物业公司应定期检查应急处理设备和器材，并确保其完好有效。
第五章监督检查第十五条监督部门应定期对水电工程的管理情况进行检查，及时发现问题并进行整改。
第十六条物业公司应配合监督部门的检查工作，提供相关资料和配合检查。
第十七条监督部门应定期向业主大会报告水电工程的管理情况，接受业主的监督和建议。
第六章处罚和奖励第十八条对于违反本管理制度的行为，物业公司有权对相关责任人进行处罚，并及时整改。
物业工程部项目管理制度
物业工程部项目管理制度物业工程部项目管理制度11、设备设施应建立档案，设立卡片。
2、设备设施应由专人负责保管，定期检查。
3、对于电器设备，使用前应进行外观和绝缘检查。
4、对于金属工具，长期不用应涂上防锈油，疏通器每次使用完把水擦干，以务下次使用。
5、专项工具专用，不能代替使用。
6、公用工具使用时应加以爱惜，用完立刻收起。
7、个人工具留意保管，只许工作使用，不得私用，如查出因私用造成损坏应照价赔偿。
8、对于易损设备如钻头等应节省使用。
9、工具一般状况下不外借，如特别状况需经主管批准并进行登记，用完须立刻归还，如有损坏要照价赔偿。
10、部办公用品须按时整理，保持清洁整齐，要节省使用物业工程部项目管理制度21、设备设施应建立档案，设立卡片。
2、设备设施应由专人负责保管，定期检查。
3、对于电器设备，使用前应进行外观和绝缘检查。
4、对于金属工具，长期不用应涂上防锈油，疏通器每次使用完把水擦干，以务下次使用。
5、专项工具专用，不能代替使用。
6、公用工具使用时应加以爱惜，用完立刻收起。
7、个人工具留意保管，只许工作使用，不得私用，如查出因私用造成损坏应照价赔偿。
8、对于易损设备如钻头等应节省使用。
9、工具一般状况下不外借，如特别状况需经主管批准并进行登记，用完须立刻归还，如有损坏要照价赔偿。
10、部办公用品须按时整理，保持清洁整齐，物业工程部项目管理制度31、严格掌握工程修理材料的本钱消耗，尽量做到'零库存、零铺张、高效率、低消耗'。
2、工程部所需的修理材料，应由各专业领班与材料管理员核实后提出申请，经工程部主管批准后，方能购置。
3、工程修理材料应由专人购置，选购者要尽量购置廉价优质的材料，保证修理工作的顺当进行。
4、工程修理材料由材料管理员负责登记保管，并由材料管理员统一发放。
5、领取工程修理材料时，需填写出库单，将所用材料的种类、数量、用处等填写清晰，待材料员核实登记后方能领取。
6、大型设备的工程修理材料，经由材料管理员、选购者和各专业人员一起鉴名认定后，方能购置。
物业水电维修工作计划范文(七篇)
物业水电维修工作计划范文斐然的____已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。
为了在新的一年里更好地打造“____物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的____。
现对____年的工作展望如下：一、全面推行品质管理体系，构筑____物业服务品牌为了让____物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。
打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。
品质部根据____物业____年物业公司服务战略方案，制定了____年品质管理体系运行方案。
主要目的是：第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量;第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三，为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。
为了全面运作标准化作业手册，品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项管理工作更趋完善，确保公司内部的管理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。
将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。
品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。
物业管理中的常见问题与解决方法
物业管理中的常见问题与解决方法物业管理是指对房地产项目进行全面维护和管理的活动。
在日常运营中，难免会遇到一些常见问题。
本文将探讨物业管理中常见问题，并提供相应的解决方法。
一、维修问题与解决方法1.设备维修当物业项目中的设备出现故障时，物业管理人员需要及时处理。
解决方法可以是与专业供应商签订合同，确保及时的设备维修和保养，或者建立物业维修团队，提高自身维修能力。
2.水电维修物业项目中的水电系统可能会出现故障和灾难。
为了解决这些问题，物业管理人员应定期巡检和保养水电系统，并与相关供应商建立合作关系，确保快速的修理和应急响应。
二、安全问题与解决方法1.消防安全物业项目的消防安全是至关重要的。
管理人员应定期检查消防设备，并进行维护和保养，确保其正常运行。
此外，定期组织消防演习，提高居民对灾难的应对能力。
2.安全巡逻物业管理人员应定期进行安全巡逻，确保项目内的治安秩序。
安全监控设备的安装也是一个好的解决方法，可以及时发现异常情况并采取措施。
三、客户服务问题与解决方法1.业主投诉物业管理人员需要有效地处理和解决业主的投诉。
建立业主投诉处理系统，及时跟进投诉，并提供满意的解决方案。
与业主建立良好的沟通渠道，倾听他们的需求和建议也是重要的。
2.物业费用管理物业费用的管理和收取可能会引发争议。
物业管理人员应制定明确的收费标准，并及时向业主传达相关信息。
同时，提供便捷的缴费渠道，简化缴费流程，减少纠纷。
四、环境卫生问题与解决方法1.垃圾处理物业项目中的垃圾处理是环境卫生的重要一环。
管理人员应定期清理垃圾，与垃圾处理公司建立合作关系，确保垃圾能够及时清理和处理。
2.公共区域清洁保持公共区域的清洁整洁对于物业项目的形象至关重要。
物业管理人员应定期进行清洁工作，并与专业清洁公司合作，确保高质量的清洁服务。
五、规章制度执行问题与解决方法1.停车管理物业项目的停车管理常常引发纠纷。
建立明确的停车规定，并加强巡逻和管理，可以缓解停车难题。
工程项目水电费管理制度
工程项目水电费管理制度一、总则为规范工程项目水电费的管理，提高资源利用效率，控制成本，保证项目正常运行，特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于项目部对水电费的管理，包括水费、电费的计量、结算和监督。
三、管理原则1. 节约用水、用电，合理安排使用。
2. 保证正常供给水电，确保项目正常运行。
3. 严格执行计量制度，杜绝浪费。
4. 严格执行费用审批制度，确保资金使用合法合规。
四、费用计量1. 水费计量：安装水表进行计量，每月进行一次抄表，记录用水量。
2. 电费计量：安装电表进行计量，每月进行一次抄表，记录用电量。
3. 计量数据报送：项目部每月向总部报送水电费的计量数据。
五、费用结算1. 费用结算周期：水电费按月结算，每月15日前将计量数据和费用金额报送总部。
2. 费用支付：总部根据项目部报送的水电费结算数据，对费用进行审核，审核通过后，按照规定时间将费用支付到项目部账户。
3. 费用监控：项目部需对费用支付情况进行监控，确保款项及时到账。
六、费用监督1. 审批制度：水电费的审批由项目经理负责，需进行书面审批。
2. 费用监督：项目部需建立费用监督制度，监督资金使用情况。
3. 省电节水：项目部要求员工节约用水、用电，提高资源利用效率。
七、违规处理1. 对违反本制度的行为，项目经理有权进行警告、通报批评、罚款等处理。
2. 对严重违规行为，可进行停工处理，通知总部处理。
3. 对造成重大损失的恶意行为，可予以辞退或追究法律责任。
八、附则1. 本制度由项目部总经理负责解释。
2. 本制度自颁布之日起实施。
3. 本制度如有变动，需经领导批准后方可执行。
以上为工程项目水电费管理制度的详细内容，希望各部门严格遵守执行，确保项目水电费用的合理管理和利用，促进项目的顺利运行。
2024年物业水电维修工作计划标准版(三篇)
物业水电维修工作计划标准版新的一年, 为实现公司长远发展, 现结合公司和我部门的实际情况, 我们工程部____年工作的重点, 着力于工程部各项工作的落实, 并在原来工程部工作的基础上, 不断提高服务质量, 主动配合物业服务中心完成各项维修任务, 特拟定工作计划如下:一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求, 工程部的人员维持目前的的人数, 保证水电系统的运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理, 在现有人员编制中, 夜间实行听班制度。
二、工作计划（1）加强工程部的服务意识。
目前在服务上, 工程部需进一步提高服务水平, 特别是在方式和质量上, 更需进一步提高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训, 提高部门人员的服务质量和服务效率。
（2）完善制度, 明确责任, 保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用, 针对服务的形态, 完善和改进工作制度, 从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员安排制度, 真正实现工作有章可循, 制度规范工作。
通过落实制度, 明确责任, 保证了部门工作的良性开展。
（3）加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有的设施设备的维护管理, 直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能, 保证设备的正常运行, 按照规范操作时监管的重力区, 工程部将按照相关工作的需要进行落实, 做到有设备, 有维护, 出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
（4）开展培训, 强化学习, 提高技能水平。
就目前工程部服务的范围, 还比较有限, 特别是局限于自身知识的结构, 为进一步提高工作技能, 适当开展理论学习, 取长补短, 提高整体队伍的服务水平。
（5）针对设施设备维护保养的特点, 拟定相应的维护保养计划, 将工作目标细化。
三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例, 节能降耗是提高公司效益的有效手段。
能源管理的关键是:（1）提高所有员工的节能意识。
物业项目房屋维修管理办法
物业项目房屋维修管理办法1. 引言为了保障物业项目房屋的正常使用和维护，规范物业维修服务管理行为，提高服务质量，制定本《物业项目房屋维修管理办法》（以下简称“本办法”）。
2. 适用范围本办法适用于物业项目管理期间内的物业维修服务过程中产生的补修、大修、改造等事项。
本办法所称物业维修服务指包括但不限于水电、燃气、门窗、卫生间及厨房等设备或用品的故障维修、疏通清洁、室内装修、消防设备维修以及钥匙管理等服务。
3. 维修服务流程3.1 维修申报物业项目业主或租户需要向物业服务公司申报物业维修服务。
申报方式包括电话、短信、APP等多种方式，方便快捷。
3.2 维修派工物业服务公司收到维修申报后，应根据具体情况安排合适的维修人员及时处理。
3.3 维修处理维修人员到达维修现场后，应根据现场情况实际维修处理。
如需要更换设备或配件，应提前告知业主或租户，与其协商取得一致意见后再进行更换。
3.4 维修验收维修处理完成后，应通知业主或租户到场验收。
物业服务公司可以提供上门验收服务，确保维修质量符合要求。
4. 支付方式4.1 维修服务费用物业服务公司收取的维修服务费用应该根据物业管理合同的约定执行。
如果没有约定，应当以市场价格作为基准，对业主或租户公开明示。
4.2 支付方式业主或租户可以选择现金、银行转账、微信、支付宝等多种支付方式进行支付。
物业服务公司应当提供合理方便的支付方式，方便业主或租户进行付款。
5. 物业服务公司义务5.1 维修服务质量保证物业服务公司应该确保维修服务质量和时间节点的合理保证，如果有问题应及时与业主或租户积极沟通协商解决。
5.2 维修服务信息公告物业服务公司应当将常见的维修项目、维修方法及其费用标准、收费标准等服务信息公告在业主或租户所在场所的显著位置，确保业主或租户可以清楚地了解物业维修服务项目及维修期限。
6. 业主或租户义务6.1 及时维修业主或租户在发现物业设施出现故障时应当及时申报，避免故障影响日常生活。
物业公司水电费收取管理规定
物业公司水电费收取管理规定物业公司水电费收取管理规定1. 引言本文旨在规范物业公司的水电费收取管理，确保公平、高效的收费流程，维护业主和物业公司之间的良好关系。
以下是本文的具体规定。
2. 收费范围物业公司水电费的收费范围包括但不限于以下项目：水费电费燃气费污水处理费3. 收费标准物业公司应根据当地政府部门制定的收费标准来收取水电费。
收费标准应明确详细，确保公平合理，并向业主进行公示。
4. 收费方式物业公司可以采用以下方式进行水电费的收取：账单邮寄方式：将水电费账单寄送至业主的住房地址，业主可以通过银行转账或现金交付的方式进行支付；网上缴费方式：为业主提供在线缴费平台，业主可以通过银行卡、等方式进行网上支付；自助缴费机方式：在小区内设置自助缴费机，业主可以通过自助缴费机进行支付。
5. 收费周期物业公司水电费的收费周期一般为每月一次，具体的收费周期可以根据实际情况进行调整。
物业公司应提前通知业主每个收费周期的起止日期。
6. 收费时间物业公司应设定固定的水电费收费时间，通常为每月的固定日期。
在通知业主时，应明确提醒业主在指定时间内完成缴费。
7. 欠费处理若业主逾期未缴纳水电费，物业公司可采取以下措施：发送催缴通知：向欠费业主发送催缴通知，提醒其尽快缴纳水电费；限制使用：对于欠费严重或拒不缴费的业主，物业公司可限制其使用水电设施，直到缴费；申请断水断电：在多次催缴无果的情况下，物业公司可以向相关部门申请断水断电的措施。
8. 收费记录物业公司应妥善保存水电费的相关记录，包括但不限于以下内容：业主姓名和收费标准和收费周期收费金额和日期欠费记录和催缴通知9. 退费办理物业公司应根据业主的合理要求，及时办理水电费的退费申请。
退费办理时，物业公司应核实相关信息，并将退费金额返还给业主。
10. 监督机制为了确保收费过程的公正和透明，物业公司应设立监督机制，接受相关政府部门和业主的监督。
物业公司应及时回应业主的投诉和意见，并积极改进收费管理工作。
公司水电管理制度方案
公司水电管理制度方案我们需要确立水电管理的基本原则。
这些原则应包括确保安全使用水电、提高能源利用效率、减少浪费和鼓励员工参与节能减排活动等。
在此基础上，企业应建立一套完善的水电管理组织结构，明确各级管理人员的职责，从高层到基层形成一条清晰的责任链。
我们要对公司的水电设施进行全面的检查和维护。
这包括定期检查水电线路的安全性，及时更换老化的设施，以及安装节水节电设备。
通过这些措施，我们可以有效地避免因设施故障造成的浪费和安全隐患。
实施水电计量和管理是提高能源利用效率的关键。
企业应安装智能计量设备，对各个部门的水电使用情况进行实时监控。
通过数据分析，我们可以找到能耗高的环节和时段，进而采取针对性的措施进行改进。
同时，建立奖惩机制，对于节能减排表现突出的部门和个人给予奖励，激发全体员工的节能意识。
在日常管理中，企业还应制定详细的水电使用规范。
例如，规定空调温度的合理设置范围、办公设备的待机时间、照明灯具的使用标准等。
通过这些具体的规定，引导员工养成良好的节能习惯。
为了进一步提高水电管理水平，企业可以引入能源审计和能效评估。
定期邀请专业机构对公司的能源使用情况进行审计，评估现有的节能措施的效果，并根据审计结果调整管理制度，不断优化能源管理策略。
企业应当注重员工的培训和宣传工作。
通过举办节能减排知识讲座、发布节能小贴士等方式，提高员工的节能意识，让每个人都成为节能减排的积极参与者。
公司的水电管理制度应该是一个全面、系统的方案，它涉及到组织架构的建立、设施的维护、能源的计量与管理、日常使用的规范、能源审计以及员工的培训等多个方面。
通过这样的制度，企业不仅能够有效控制能源成本，还能为环境保护做出积极的贡献。
物业公司水电管理制度三篇
物业公司水电管理制度三篇篇一：物业公司水电管理制度1、目的为加强公司水电管理，保证水电设备安全、正常运行，合理使用水电，减少水电浪费，维护正常的办公和生活秩序；培养公司全体员工养成安全、节约使用水电的良好习惯，本着公司关于“节能降耗”的管理精神，结合公司实际情况，特制定本规定。
2、适用范围1、本规定适用于公司各项目部门；2、本规定适用于公司内部的水、电控制和管理事项；3、本规定中的管理及考核对象包括公司全体员工。
3、维保部长（水电管理）权责1、负责制定辖区内水电设备设施的检修计划并实施，确保水电设备设施的完好无损和整洁；负责辖区内整体水、电线路维护保养及其它安装/改造工程，对辖区及外来水电搭用方的所有水、电读数进行抄收、确认及汇总，并提交至服务中心审核、备案；2、负责辖区内配电室（含发电机房）的管理、电力管理单位的外联、配电室年检工作；3、负责对辖区的水、电进行管理（含日常检查与监督工作），对辖区内的水电设备设施和计量水、电表定期进行维护保养，防止水电资源流失，确保水电运用安全；4、按月度分析本辖区的水电实际消耗的趋势，及时总结经验，查找异常原因，及时调整改善；5、遵照节能标准与要求，对辖区内水电设备的选购、改造、安装（含各种类型的水电搭用安装）等事项的申请予以审核。
4、服务中心事务主管水电管理权责1、负责按月对服务中心的水电耗用数据及状况分析结果进行汇总，提交汇总数据至服务中心主任和公司办公室签批；2、负责审核与公司水电相关的内外部数据的真实性、准确性；3、负责代为扣缴入住员工及外来水电搭用方的水电费用。
5、维保员（水电管理）职责1、热爱本职工作，责任心强，有良好的职业道德，严格要求自己，服从领导，团结同事；学习并模范地遵守公司有关的各项规章制度；积极进行节水节电知识和政策的宣传，提高员工的水电节约意识；严格执行管理规章制度，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电行为；2、了解掌握水电技术与管理基本知识和辖区内水电供应网线，熟悉工作流程和工作安全规范；3、负责辖区内水电线路（包括各类相关的临时性水电安装）维修维护工作；负责辖区内各水电表的管理工作，负责计算水电使用量；4、负责编制水电耗材的使用与购置计划，按规定程序审批后，配合有关部门按计划采购和实施；5、负责检查辖区内各水电计量装置的运行情况，水电节约状况，杜绝跑、冒、滴、漏现象，发现故障，及时报告；负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况；对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及计量装置是否正常，及时报告；对计量装置确实损坏的，应主动与用户说明，按前一月实际用量估算，并及时报告、处理；6、坚守岗位，严格执行水电管理及操作规程，对违规违纪行为敢于揭发、制止和纠正；7、认真、严谨和完整的对每日重要工作事项做备忘录或工作日记；8、按时完成上级交办的其它工作。
某物业项目业主委员会工作经费管理办法
某物业项目业主委员会工作经费管理办法1. 引言为了规范某物业项目业主委员会的工作经费管理，提高经费使用效率，特制定本管理办法。
2. 经费来源某物业项目业主委员会的工作经费来源包括：•业主委员会选举产生的经费；•承接项目维护维修工作所获得的经费；•其他合法来源的经费。
3. 经费用途某物业项目业主委员会的工作经费主要用于以下方面：•日常开支（如场地租金、水电费、通讯费用、办公用品采购等）；•组织维修、保养、巡查等工作所需的费用（如设备维修费用、维护保养费用等）；•业主委员会所承担的公益性活动的经费（如公益活动用品采购等）；•其他委员会工作所需的费用。
4. 经费管理4.1 财务管理某物业项目业主委员会应当建立健全科学的财务管理制度，保证经费的安全稳妥和使用的合理性和规范性。
具体要求如下：•设立专门的财务管理岗位；•每月清点、核对、审批委员会经费使用情况；•每季度提交财务报告。
4.2 支出管理业主委员会应当严格按规定使用委员会经费，并明细列支，严禁将委员会经费用于私人开销。
具体要求如下：•经费列支应当致力于公共性的需求；•任何人不得使用经费从事个人生意或其他违法活动；•不得为非法与违法的行为提供资金支持；•不得挪用多余的经费。
4.3 监督管理有关部门应当加强对业主委员会经费的监督和检查以及后续处理。
具体要求如下：•业主委员会应当向业主公布每年的经费收支情况，接受群众监督；•有关部门应当对业主委员会的经费管理进行全程监控，坚决防范损失情况的发生；•对于其违反规定行使经费权利的，有关部门应当严肃处理，恢复经费使用规范。
5. 总则本《某物业项目业主委员会工作经费管理办法》的制定和实施是为加强业主委员会财务管理的要求，把委员会经费用于通俗群众喜闻乐见的公益性活动，加大居民参与力度，建立业主自我管理的模式，提高社区治理水平。
6. 改动•2021年12月1日 - 初次写作。
物业项目管理处维修值班制度
物业项目管理处维修值班制度一、引言物业项目管理处维修值班制度是指为了满足社区住户在日常生活中对于房屋维修和设施故障的处理需求而设立的一套管理机制。
通过制定维修值班制度，可以及时解决住户维修需求，提高居民满意度，保障物业项目的良好运行。
二、目的物业项目管理处维修值班制度的目的是确保及时有效地处理住户提交的维修申请，并提供高质量的维修服务。
该制度旨在为物业项目的停运和维护提供保障，使住户享受到安全、舒适的居住环境。
三、范围物业项目管理处维修值班制度适用于物业管理项目中的所有维修工作，包括但不限于： - 房屋维修：包括水电维修、门窗维修、墙面维修等； - 设备设施维修：包括电梯故障、供暖设备故障、空调故障等； - 小区公共区域维修：包括道路维护、绿化维护等。
四、维修值班人员物业项目管理处维修值班人员是指具备一定维修技能和经验的专业人员，他们承担着接受住户维修申请、安排维修人员处理问题的责任。
1.岗位要求：维修值班人员需要具备以下能力和素质：–熟悉房屋维修和设备维护知识；–具备良好的沟通能力和团队合作精神；–具备快速解决问题的能力；–具备一定的学习能力和适应能力。
2.值班安排：维修值班人员按照排班表轮流值班，确保7x24小时都有人接受维修申请和进行调度。
五、维修申请管理1.提交方式：住户可以通过以下途径提交维修申请：–拨打物业维修热线，电话号码在小区公告牌、物业公司网站等宣传渠道公布；–在小区物业管理处填写书面维修申请单；–在物业公司网站或APP上提交在线维修申请。
2.申请处理流程：–维修值班人员接到维修申请后，将记录维修项目、时间和住户联系方式等关键信息；–维修值班人员评估维修项目的紧急程度，根据问题类型分类，并决定是否需要立即派遣维修人员；–如果维修项目属于紧急情况，维修值班人员将立即通知维修人员前往现场处理；如果不属于紧急情况，维修值班人员将在当天或次日安排维修。
3.维修记录管理：–维修值班人员将每一次维修申请的情况进行记录，并记录维修人员的到达时间、维修过程和维修结果；–维修记录将被归档保存，以备查阅和统计分析。
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物业项目管理处水电管理办法为加强公司各管理处的水电管理，理顺关系，堵绝水电漏洞，减少公司损失，特制定本办法：
一、管理处应加强电气及供水设施设备运行的日常检查、维护，在职责范围内的，应负责维修；属供电、供水部门统一管理的（高压设备、供水设施设备），发现问题，应立即通知供电、供水部门，由供电、供水部门实施维修、维护；
二、凡已由供电公司实现抄表到户并由供电公司计费的用户，我公司只对供电线路进行检查维护，涉及表计的维修更换，须报供电公司，由供电公司完成；由供水部门抄表到户的小区，其供水设施设备的维修更换由供水部门负责；供电供水部门未实现抄表到户的用户（我公司收费），我公司有权利和义务对所有供电供水设施设备进行检查、维护、校对、更换；
三、公共用水用电（含我公司自用水电）为我公司付费的用水用电，各管理处应完善表计、加强管理，合理、科学地安排调整公共设施设备和公共照明的使用频率和时间，以节能降耗、杜绝浪费；杜绝偷漏水电，未经申请和工程部的批复，不得私自安装表后表，挂接外接水电；
四、外接水电须由用户申报，填写《新装及增加用电申请表》或《用水申请表》，报经工程部审批，根据审批意见，安装验收完后，方可供电供水，水电价格按公司规定执行，必要时计收增容费或收取保证金；管理处应定期查验外接水电的安全使用情况，
发现问题及时整改。
任何人不得私自接驳和调整水电价格。
五、管理处应经常检查小区的用水用电情况，发现偷漏水电行为，立即取证处理，报供水、供电部门或公司工程部；加强供水管线的巡视，及时发现跑漏水。
对发现偷漏水电和地面上察觉不到的地下水管重大跑漏水现象的有功人员，公司将根据情况，报请领导批准给予奖励。
六、公司工程部不定期组织人员跟踪检查管理处的用水用电情况，尤其是公用水电和外接水电，一经发现偷漏水电行为，将根据情况，报请公司领导批示，给予严厉处罚。
七、管理处每月五日前准确抄录水电表，电表读数录入抄表器，送回电脑室，统一报送供电公司；每月十日前统计上月用水用电情况，发现出入偏大或表计问题，立即查找原因；及时如实填报用水用电统计报表并送工程部，若不及时交送，年终考核时将扣除此项分数。
八、工程部将于年底根据各管理处的统计报表到管理处核查，如发现有意隐瞒用水用电或虚报水电量，一经查实，椐实核对，并将在考核时扣分。
九、工程部将每季度水电统计报表送财务部。