部门职能说明书编制办法
《岗位说明书》编制办法与要求
《岗位说明书》编制办法与要求岗位说明书编制办法与要求一、概述岗位说明书是指为了明确岗位职责、岗位要求、岗位权限等方面的内容,以便能够更好地管理和调配人员,提高工作效率而编制的文档。
下面将详细介绍岗位说明书的编制办法与要求。
二、编制办法1.明确目的与范围编制岗位说明书之前,需要明确编制的目的和范围。
目的是指为了解决哪些问题、达到什么效果,而范围是指编制的岗位说明书所涵盖的职位范围。
2.收集必要信息收集与岗位相关的信息是编制岗位说明书的重要步骤。
这些信息包括岗位名称、部门/单位背景、岗位职责、任职要求、工作条件、工作时间、薪酬福利等。
信息收集可以通过面谈、观察和文件分析等方式进行。
3.分析与核实在收集到信息后,需要对其进行分析和核实。
分析包括对岗位职责、任职要求等内容进行逐一梳理和确认,确保信息的准确性和完整性。
核实是指通过和相关人员或专业团队进行讨论和验证,以确保岗位说明书的合理性和可操作性。
4.编写和完成初稿根据收集到的信息和分析结果,结合组织的标准和规范,编写岗位说明书的初稿。
初稿需要简明扼要,突出重点,规范性语言使用,以确保读者能够清晰地理解其中的内容。
5.组织内部审查与修改初稿完成后,需要组织内部的审查团队对其进行评审和修改。
审查团队应由相关部门和岗位主管人员组成,以确保岗位说明书的准确性和适用性。
根据审查团队的意见和建议,对初稿进行修改和完善。
6.组织外部评审与定稿组织外部评审是指请专业机构或权威人士对岗位说明书进行评审和意见反馈。
外部评审的目的在于提供中立、客观的意见,帮助完善岗位说明书。
根据外部评审的意见,最终定稿岗位说明书。
三、编制要求1.准确性岗位说明书的编制必须准确无误。
相关内容的描述应该清晰明了,确保读者能够正确理解各项内容,避免产生歧义。
2.全面性岗位说明书应全面涵盖岗位相关信息,包括岗位职责、任职要求、工作条件、工作时间、薪酬福利等方面的内容。
这样可以确保使用者在任职或调配人员时能够全面了解岗位相关信息。
部门职责书及职位说明书管理办法
部门职责及职位说明书管理办法第一条目的为确保部门职责说明书及职位说明书在公司得到充分有效的应用,明确公司各部门及各岗位的职责权限,规范工作流程,充分发挥其在公司人力资源管理中的基础性作用,特制定本办法。
第二条原则一、编制的标准及格式统一化原则;二、职责清晰、实用有效原则;三、根据公司发展战略及部门职责、职位变化,整体及部分修订原则。
第三条适用范围本办法适用于公司各部门职责说明书及职位说明书的编写、执行、修订。
第四条责任划分一、人事行政部:(一)负责建立健全公司内部的控制机制,确保本办法的制定、修改、运行及管理,使之有效地执行。
(二)在公司总经理的领导下,根据公司发展战略和日常经营管理需要确定公司组织架构,并对各部门职责进行分解、确认。
(三)负责组织架构和人力资源状况分析工作,为确立组织架构和划分部门职责做好人力资源支持。
(四)负责组织部门职责说明书及职位说明书编制、修订等工作的开展。
(五)负责指导和协调部门职责说明书及职位说明书的编写、修订工作。
(六)负责监督、检查及评价部门职责说明书及职位说明书在实际工作中的应用及效果。
(七)公司所有部门职责说明书及职位说明书资料的归档保存。
二、公司各部门:(一)按要求协助、配合人事行政部组织的部门职责说明书及职位说明书的编制、修订等工作。
(二)负责本部门职责说明书及职位说明书编制工作的落实,因部门职责的变更或具体岗位发生变化时,主动提出并积极配合公司人事行政部完成修订更新工作。
(三)各部门负责人要根据部门职责说明书做好各职位工作职责的划分,做到“职责分明、任务到人、事无疏漏”。
(四)指导、监督岗位任职者掌握、使用职位说明书,依据职位说明书指导下属工作。
(五)负责本部门职责说明书及职位说明书在实际工作中的应用及效果评价,对其合理性、适用性及效率性等进行评估与考量。
(六)负责本部门职责说明书和职位说明书资料的归档保存。
第五条部门职责说明书及职位说明书之间的关系及编制意义一、二者关系:(一)部门职责说明书是反映部门在公司中存在的价值及主要的部门职能、权责等。
部门职责说明书编写教程
策划 设计 提出 协 调 参与
编制 依照 根据 提 供 请示 收集 请示 整理 调查 研制 统 计 填报 履行 核对 办理 解答 维护 遵 守 接受 维修 记录 发送 呈报 接待 保 管 核算 汇总 安装 打印 校对 编写 调 试 登记 记录 送达
主要职责的动词表述
层次 功能 决策
管 组织计划 理 指挥控制 功 能 人事行政
业务功能
执行功能
决策层
管理层
专业执行层
决定 裁决
主持 制定 筹划 预 测 指导 听取 提出 督 导 协调 控制 掌握 授权 委派 处置 签 发 检查 考核 交办 派遣 审核 审批 批准 签 署 审阅
贯彻执行 完成
拟订 提交 制订 安 排 主管 听取 督促 控制 布置 协调 监督 提出 评估 发掘 宣布 分 配 考核 调动
3
4
5
部门职责 编写模板
部门职责 编写方法
DIY
介绍
职责分解 公司战略目标
各部门 职责
各部门 职责
*** *** 岗岗岗 位位位 职职职 责责责
公司战 略地图
部门职 责说明 书
公标公司司战战略略目目标
各部门 目标
各部门 目标
岗位职 责说明 书
*** *** 岗岗岗 位位位 目目目 标标标
5
部门目标梳理
即指标不能用数字表现的就要把它分解到最小的具体组织单位; • A代表可实现(Attainable),即指标通过尽最大努力的情况下最终可以达成
,避免设立无效目标; • R代表相关性(Realistic),即要保证指标与组织的目标是相关一致的; • T代表有时限性(Time bound),即指标须在指定的期限内完成,保证目标
部门职能说明书编制
部门职能说明书编制一、引言本部门职能说明书旨在准确描述部门的职能和责任,以便员工和其他相关方了解该部门的工作范围和职责。
本说明书将对部门名称、目标、职责、职能和工作流程进行全面介绍。
二、部门名称:XXX部门该部门负责XXX方面的工作,致力于提供优质的服务和支持,以满足公司的需求。
三、部门目标XXX部门的目标是:1. 提供高效和符合标准的服务,以促进公司业务的顺利开展;2. 与其他部门密切合作,实现公司整体目标;3. 持续改进和优化工作流程,提高工作效率。
四、部门职责1. 提供专业咨询和支持- 响应和解答内部员工的咨询和问题;- 提供专业和可行的解决方案;- 协助员工解决工作中遇到的问题。
2. 执行和监督工作流程- 根据公司政策和流程要求,执行相关工作;- 监督工作流程的合规性和效率;- 及时发现和解决工作流程中的问题。
3. 数据统计和分析- 收集、整理和分析部门相关数据;- 提供数据报告和建议,为决策提供支持;- 监测数据的准确性和完整性。
4. 培训和培养员工- 参与制定培训计划和培训材料;- 为新员工提供必要的培训和指导;- 定期评估员工的培训需求,并提供相应培训机会。
5. 沟通和协调- 与其他部门和相关方保持紧密联系;- 协调解决部门间的合作问题;- 维护和促进良好的合作关系。
6. 性能评估和改进- 设立和监督绩效评估机制;- 分析评估结果,提供改进措施和建议; - 定期评估部门绩效,并提出提高建议。
五、工作流程1. 收集需求- 与内部员工和相关方互动,了解需求; - 收集和整理需求信息。
2. 分析需求- 对需求进行分析和评估,确定可行性; - 制定实施方案并提供建议。
3. 执行工作- 根据实施方案,执行相关工作;- 监控进度,确保按时交付。
4. 监测和评估- 对工作执行过程进行监测;- 评估工作结果和效果。
5. 反馈和改进- 收集反馈意见和建议;- 根据反馈意见,改善工作流程。
六、总结XXX部门在公司的运营中发挥着重要的作用,其职责和职能对于提高工作效率和满足客户需求至关重要。
职能分解如何编制部门职能说明书
职能分解如何编制部门职能说明书部门职能分解是从部门的总体职能出发逐级分解,以明确部门、部门岗位职责及岗位职责的具体内容,为部门和岗位说明书的编制提供依据。
一、要求:部门职能分解的要求所谓职能分解,就是通过组织结构设计使公司各个职能部门的责、权、利相互匹配,最终形成一种最佳的业务组合和协作模式。
所谓部门职能分解,是在职能分析的基础上,将部门应该具备的各项职能细化为独立的、可操作的具体业务活动,是通过量化的工具与相关手段澄清部门定位与职责,避免职责重叠或者工作遗漏,实现管理中职责无重叠、又无空白的职责与权限的设计目标。
部门职能分解的要求如下。
◎保证职能中各项业务活动的独立性和可操作性◎确保部门职能的完整性◎层层分解、目标明确,确保权责一致,工作范围明确◎避免部门之间各种职能的重复、交叉或者空白(脱节)二、步骤:部门职能分解的步骤部门职能分解可按职能调查和识别、职能分解与组合、编制职能分解表3个步骤进行。
1.进行职能调查和识别为了确保职能分解的顺利进行,首先应将企业的各项业务和管理工作进行排列,编制成一个职能调查表,然后对其进行识别,以确认企业的各项工作内容具体由哪一部门或职位来承担。
其中,职能调查表的编制如下。
对职能进行识别及优化则可以通过对职能的取消、简化和合并三种方式来实现。
2.进行职能分解与组合对于编制好的职能调查表,应在职能识别的基础上对其进行归纳,把属于同一职位或属于同一部门的工作汇总到一起,形成职能汇总表。
职能汇总表将组织结构中各个部门的各项职位和各职位的工作内容对应罗列,为职能分解表的编制奠定基础。
3.编制职能分解表职能分解的最后一个环节是编制职能分解表,即将各个部门的职能划分为三个层级,并通过表格将各层级的具体内容表述清楚,具体如下。
一级职能内涵:通常用一句话来表述本部门的主要业务和管理职能特点:这是一项基本职能。
仅仅是对部门职能的宏观描述,不具备可操作性二级职能内涵:是为了完成一级职能所需要开展的重要工作特点:严格地讲这些子职能较宏观,是其中一方面而不是具体的工作事项,很难直接操作三级职能内涵:是为了完成二级职能开展的一些具体业务工作特点:是一些具体的作业项目不具备备可操作性三、模板:部门职能分解的模板按照职能分解的步骤和要求逐步进行部门职能分解,再将分解项目以表格等模板的形式直观地呈现出来,一目了然,提高工作效率。
部门职责说明书、岗位职责说明书编写说明
精心整理部门职责说明书是组织管理的基础性文件,各部门应根据公司的发展规划、本部门的分工安排和目标使命,全面梳理本部门在公司中所承担的工作职责和公司对各项工作职责的目标成果的要求,用规范的语言界定并形成文本。
部门职责说明书编写要点:
2)
二、岗位职责说明书编写说明:
岗位说明书是人力资源管理的基础性文件,它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。
岗位是企业的基本单位,岗位特性取决于其在企业内的目的和工作职责。
因此,岗位职责应根据企业的需要来设置(常见的误区是基于当前任职该岗位的人来编写
/主责/支持/辅助/协作;
6. 每项岗位职责都要注明相应的绩效指标(因公司目前尚未建立绩效评价体系,
可以考虑用岗位职责的目标成果暂时代替)。
绩效指标是用于评估员工岗位职
责履行水平和工作成果的指标。
绩效指标可以定性也可以定量,一般可以分
为四类:数量、质量(故障率、出错率、一次合格率、客户满意度、可操作
性等)、成本(投入产出比等)和时间(工作耗时、限时内完成率等);
7. 岗位职责应尽量按照以下原则进行先后排序:1)责任重要程度从高到低;2)
负责程度从高到低;3)从宏观(规划、策略面)到微观(具体执行、操作);
8. 岗位职责说明书应说明本岗位的职权。
岗位职权指的是为了充分达成岗位职
责,岗位所应具有的权限范围;。
公司各部门编制及岗位职位说明
公司各部门编制及岗位职位说明编制说明:公司各部门人员编制及岗位说明依据公司发展状况逐步完善,科学配置;以下内容均分两部分,一为现在公司情况下的人员配置,二为公司发展壮大后的人员配置,部门设置及人员配置理念为:互相监督,共同发展,依靠人人,但不依赖人人。
(一):财务部一:财务部部门岗位设置1:近期编制2:远期编制二:财务部部门职能三:财务部门近期编制岗位说明1:财务部部长岗位说明(1)、岗位标识信息岗位名称:财务部部长隶属部门:财务部直接上级:总经理直接下级:财务部其他人员(2)、岗位工作概述依据公司对部门职能的要求安排本部门工作,全面负责公司财务部的行政管理、工作计划管理、考核管理、资金管理和资金融通工作。
(3)、工作职责与任务1、主持财务部行政管理的全面工作,做好部门组织建设,保证本部门各项工作的正常有序开展。
2、负责编制财务部全年工作计划、资金计划、财务预算目标,并按月进行分解落实,详细制定完成计划的措施办法。
3、负责制定、完善本部门的规章制度与工作流程。
4、负责组织落实公司筹资与融资工作。
5、支持总经理开展工作,服从其业务指导和工作安排。
6、负责公司运营资金的安排。
7、负责公司财务专用章及各种资金证明的管理。
8、负责实施与财政、税务、金融等部门的公共关系。
9、领导、规范、考核直接下级的工作。
10、完成上级委派的其他任务。
(4)、工作绩效标准1、各项计划与目标的制定科学合理,并能够保证在规定的时间内完成。
2、本部门组织建设完善高效,各项业务有序开展。
3、提供的各项财务数据准确、及时、有效。
4、保证运营资金的平衡,确保生产经营的正常进行。
5、本部门规章制度及工作流程的制定科学合理,并能够得以严格执行。
6、在与金融和政府相关职能部门的交往中不使公司形象或利益受到损失。
(5)、岗位工作关系(一)内部关系1、所受监督:在部门业务开展中接受董事长、总经理的指导、监督,在部门行政管理中接受行政人事部监督。
部门职能说明书编制
部门职能说明书编制随着时代的变迁,各类机构与企业的出现和发展,职能说明书的编制显得越来越显得重要和必要。
职能说明书是一种非常实际的文件,在公司内部和对外传媒方面,它都有其特定的应用领域。
除此之外,部门职能说明书的编制也是一种很好的规范管理手段,同时也有助于提高团队效率,促进企业的发展。
一、为什么需要职能说明书在企业中,职能说明书是记录与呈现部门对外的一种标准化文档,更好地向外界介绍自己,并明确各个部门之间的关系和各自的职能分工。
其作用可以分以下两个方面:1. 规范职能说明书不仅明确了部门的职能分工,还明确了工作流程,工作接口并加以协调。
互相盲目的交流和工作相互妨碍的问题都因职能说明书的存在而得到缓解,使得各个部门可以以一种标准且清晰固定的流程规范工作流程。
2. 高效职能说明书可以使得各个部门在业务交接时不再浪费时间和成本,而是可以在更短的时间内高效的完成对外工作和内部沟通,最大限度的提高工作效率。
因此,职能说明书的编制是企业发展的基石之一,有助于把企业管理标准化并高效化,这也是企业当前十分需要的一项改善工作机制。
二、如何编制职能说明书在编制职能说明书时,应考虑到以下几点:1. 研究现状编制职能说明书时,必须分析该部门团队人员、工作流程、内外部交流等现状,以便制定出正确、可靠、相对的指导方针。
2. 分析岗位职责岗位职责的分析是职能说明书制定的核心环节。
特别是HR管理和公司的招聘工作需要非常重视,建立一套完善的人才评价与选拔机制,及时跟进职员的工作表现等等。
在这个阶段需要仔细地研究每个职位所需要承担的职责,并明确岗位要求。
3. 制定流程部门内的流程是非常重要的一点。
在职能制度的制定中,流程是其中之一。
尤其对于知识型公司和服务型公司还有服务型机构而言,流程的规范非常重要,因为无论是外部客户还是公司内部员工,都需在流程体系中运行,随着流程的完善,将大大提高大家的工作效率。
4. 建立准则和标准在具体实践中,职能说明书是一份公司内部的标准文件。
职能分解如何编制部门职能说明书
职能分解如何编制部门职能说明书编制部门职能说明书是为了清晰地定义和解释部门的职责和职能,使员工能够清楚地了解他们的工作内容和目标,进一步提高工作效率和组织的整体运行效果。
编制部门职能说明书需要遵循以下步骤和原则:第一步:确定编制目的和范围在编制部门职能说明书之前,需要明确编制的目的和范围。
编制目的可以是为了提供一个统一的标准,让员工能够清楚地了解他们的职责和职能;编制范围应该包括关键职能、工作职责、决策权限和相关工作流程等。
第二步:收集信息和数据收集与该部门相关的信息和数据是编制部门职能说明书的基础。
可以通过与部门负责人和员工的面谈、观察工作流程以及查阅相关文件等方式来获得所需信息和数据。
收集的内容应包括工作职责、目标和指标、工作流程和决策权限等。
第三步:分析和职能分解在收集到足够的信息和数据后,可以将相关职能进行分析和分解。
职能分解可以根据工作层级、工作职责及流程进行划分。
可以采用工作职责矩阵或功能分解图等工具来展示相关职能的分解结构和关系。
在撰写部门职能说明书时,需要遵循以下原则:1.简明扼要:尽量用简明扼要的语言来表达部门的职责和职能,避免使用复杂的术语和词汇。
2.具体明确:对于每个职能和工作职责都应该给出具体的描述,包括工作范围、目标和指标等。
3.一致性:保持整个部门职能说明书的一致性,确保不同职能之间的界限清晰明确。
4.易于理解:考虑到不同读者的背景和知识水平,应该用通俗易懂的语言来编写,以便员工能够容易理解并应用于实际工作中。
5.可审核性:确保部门职能说明书是可审核的,以便有需要时能够对其进行修订和调整。
第五步:审查和修订编制好部门职能说明书后,需要进行审查和修订。
审查可以包括对职责和职能的合理性和准确性进行检查,并与实际工作流程进行对比。
根据审查结果,进行必要的修订和调整,以确保部门职能说明书的准确性和实用性。
最后,部门职能说明书不是一次性的工作,而是一个持续的过程。
随着组织的发展和变化,部门的职责和职能可能会发生调整和变化,因此,部门职能说明书需要经常更新和修订,以适应组织的需求和变化。
部门职能说明书编制
部门职能说明书编制[中文格式]一、背景介绍随着公司的发展壮大,各个部门的职能与责任逐渐明确,为了更好地组织和管理各个部门的工作,并确保公司整体运营的顺利进行,制定部门职能说明书成为必要的举措。
二、目的部门职能说明书的目的在于明确部门的职责和职能,并且为员工提供一个清晰的工作指南,以便更好地理解和履行自己的工作职责。
三、编制原则1. 全面性:部门职能说明书需要囊括部门的各个职能和责任,确保全面性和完整性。
2. 简明扼要:对于每个职能和责任,应尽量使用简洁明了的语言进行说明,避免出现冗长或晦涩的词汇。
3. 规范一致:在编制部门职能说明书时,需要遵循统一规范,确保各个部门的职能说明书格式一致,便于员工理解与对照。
四、编写流程1. 调研收集:与各个部门负责人进行交流,深入了解每个部门的工作流程和职责,并收集相关信息和资料。
2. 职能梳理:根据调研结果,逐一梳理每个部门的职能,将其描述清楚,确保准确传达部门的工作职责。
3. 确定层级关系:根据公司组织架构,确定各个部门之间的层级关系,并将其反映在部门职能说明书中,以便员工了解公司整体运作模式。
4. 编制文档:根据梳理出的部门职能和层级关系,编制相应的部门职能说明书文档。
5. 审核校对:由相关负责人和人力资源部门等相关部门对编制的职能说明书进行审核校对,确保准确和规范。
6. 发布交流:将审定的部门职能说明书进行文件化处理,并通过内部渠道进行发布和交流,以便员工查阅和使用。
五、内容要点1. 部门职责:明确部门的主要职责是什么,以及其与其他部门间的协作关系和依赖关系。
2. 工作流程:梳理和描述部门的工作流程和流程中所涉及到的重要环节,以便员工了解工作的顺序和要求。
3. 责任划分:明确每个部门员工在工作流程中所承担的具体责任和义务,以确保工作的顺利进行。
4. 绩效衡量:规定和说明衡量部门工作绩效的标准和指标,以便员工了解自己在工作中的表现如何评判。
5. 报告和汇报:明确每个部门的报告和汇报要求,以便员工了解工作进展的及时性和报告方式。
部门职能说明书的编写手册(附件三)
部门职能说明书填写说明部门名称:请直接填写该部门规范的全称。
例如:“人力资源部”不要填写成“人事部”;“企业发展部”不要填写成“企发部”。
部门编号:部门编号是指部门的代码,这一栏在部门职能书编制完成后由人力资源部为全公司的部门统一编号并填补上。
部门设置目的:请用一句话概括该部门对组织的贡献和设立的意义,以表示该部门存在的目的和价值。
可套用句式:为了……目标,在……限制下,做……事。
或在……范围内,动词+责任。
例如,人力资源部的部门目的:为了实现公司战略发展目标,在相关劳动法规的限制内,科学、全面地规划、调配、发展公司人力资源,进行人力资源的综合管理与开发。
常见“目标”指南1)市场2)业绩3)利润4)效率5)生产率6)质量7)服务8)期限9)安全10)持续性常见“限制”指南1)法律2)价值观3)原则4)政策5)策略6)方针7)模型8)方法9)技术10)体系11)作法12)习惯13)程序14)条件15)模式16)规定17)常规18)指示19)规则20)准则1部门岗位设置:请一一罗列该部门所有的职位名称,且注意职位名称也需要规范化。
例如:人力资源部的岗位设置:部门经理、薪资主管、绩效主管、培训主管、人事主管、招聘主管、培训专员。
部门规模:请填写该部门包括部门负责人在内的所有的人员编制数。
例如,人力资源部包括部门经理在内的共计7名人员,则填写“7 人”。
部门职能:企业组织结构确定之后,就要确定部门职能。
请把该部门的职能划分成为三个级别:一级职能,二级职能,三级职能,以明确各部门的具体职责任务。
通过职能分解可以使公司各职能部门的责、权、利相互匹配,形成最佳的业务组合和协作模式。
在进行职能分解的时候,请牢牢把握以下几个原则:1)业务活动的独立性由某一职能分解出来的各项业务活动,都应该是性质单一的活动;2)业务活动的可操作性由某一职能分解出来的各项业务活动,都应该是可操作的具体活动;3)避免重复和脱节在职能分解过程中,既要注意避免同一管理业务在各项职能中重复列入,又要注意防止有的管理业务无人负责执行;4)专业化分解当组织规模逐渐扩大,产生了职能专业化分工的需求。
如何编制各部门职位的职位说明书
19
11、如何填写“关键业绩指标”
? 绩效指标是指从哪些方面、以什么标准去评价该职位工作的效果; ? 绩效可以体现在两方面,一个是工作的结果,另一个是在工作过
程中高绩效的行为。因此绩效指标也分为结果界定和行为界定; ? 对管理者来说,绩效指标是考核依据;对员工来说是却是行为导
向,因此绩效指标的设定在兼顾工作性质的同时,应充分考虑公 司的战略及价值观; ? 职位说明书中的考核指标只需到考核方面即可,在考核制度中将 会对考核指标进行标准分级的描述
21.04.2020
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8、如何填写“职位概要”
? 应力图避免在工作综述中出现象“执行需要完成的其 它任务”这样的笼统性描述。虽然这样的描述可以为 监督人员分派工作提供更大的灵活度,但专家明确认 为,如果一项经常可以看到的工作内容不被明确写进 工作描述,而只是用象“所分配的其它任务”一类的 语言,就很可能会成为逃避责任的一种托辞,因为这 使得对工作的性质以及人员需要完成的工作的叙述出 现了漏洞
? 管理知识是针对管理职位或兼有管理职能的职位 而言的,是指该职位在进行管理工作时所必须具 备的知识;
目的如下:
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7、如何填写“职位概要”
动词
对象
管理与协调 空调公司全部 设备、设施
结果/限制
或者在符合质量要求 的条件下,在安全和 无害环境的工作场所 及时生产出按计划而 设定的产量
? 如果有异议的话,我们常常在后面加“限制”和条件。
这是确保了这些重要条件确实得以明确说明而未被遗
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10-1、如何填写“职责要求”
? 工作的责任与任务是编写说明书最为繁杂的部分。为了了解和描 述职位的情况,至关重要的是要明确提供该职位的职责范围和权 限;
部门职能说明书编写步骤和原则
部门职能说明书编写步骤和原则公司根据其⽬前的定位和未来的发展,设计、确定公司的组织机构,并划分具体的组织职能后便需要编制部门职能说明书。
进⾏宣导和贯彻,使公司各级⼈员理解公司机构设置的⽬的与要求,从⽽使公司新的组织机构得到有效实施。
部门职能说明书的编制其实并不复杂,下⾯为⼤家介绍部门职能说明书编写步骤及岗位说明书编写原则。
部门职能说明书编写步骤⾸先,要根据公司的要求与组织职能管理的需要,设计出符合公司的部门职能说明书模板。
其次,选定具体编写⼈员,组成编制⼩组;各部门职能说明书可以由所在部门指定的兼职⼈员负责编写,明确⼈员后,对所有编写⼈员进⾏编写培训。
再次,各部门负责⼈对本部门职能说明书进⾏审核,合理界定部门内部岗位职责分⼯,优化业务流程和管理流程。
最后,项⽬组完成对部门职能说明书公司层级的技术审核、修改,并将修改意见反馈原编写部门确认后,报公司领导审批通过后定稿发布。
项⽬组的⼈员可由公司各主要职能部门的负责⼈组成,最好能注重各职能模块,如管理⼝、业务⼝、⽣产技术⼝、⾏政后勤⼝等。
⼀般由分管领导担任组长,企管部或⼈⼒资源部牵头组织。
在公司的组织职能设计完成并编写完整的部门职能说明书后,就可以依据公司组织职能设置的⽅案进⾏岗位说明书的编制。
岗位说明书编写原则1.岗位说明书描述的是岗位的职责、任职资格条件和⼯作关系等,⽽不是对任职⼈所做⼯作的简单描述。
2.岗位说明书的编写过程也是⼀个双向沟通、培训的过程。
通过岗位说明书的编写,使公司、岗位的上级和任职者对岗位的职责等达成共同的理解。
3.编写岗位说明书是主管和任职者必须共同承担的职责,因此,在岗位说明书编写的过程中,主管和任职者必须共同承担职责。
在岗位说明书的编写过程中,我们建议由员⼯根据部门的职责编写⾃⼰的岗位说明书,由员⼯上级进⾏审核,部门最⾼负责⼈进⾏审批。
4.岗位说明书在编写时应整体把握该岗位的岗位职责,须遵循由主到次由计划到具体实施、同类项合并、⽆漏项的要求。
部门职能说明书编制
部门职能说明书编制一、引言部门职能说明书是一份对于某个特定部门职能进行详细描述和解释的文档。
它旨在帮助员工更好地理解部门的职能和职责,并提供清晰的指导。
本文将按照以下结构来编制部门职能说明书。
二、部门背景1. 部门名称:这一节应该简要介绍部门的名称和作用,并提供其所在的组织或公司名称。
2. 部门定位:在这一部分,需要详细描述部门的定位和角色。
例如,部门是负责销售、人力资源管理还是项目管理等。
三、部门职能和责任本节应详细描述部门的职能和责任。
可以按照以下结构来编写:1. 主要职能:列出部门的主要职能和任务。
例如,销售部门的主要职能包括推广产品、与客户洽谈等。
2. 具体职责:对于每个主要职能,详细列出具体的职责和任务。
例如,销售部门的具体职责可能包括编制销售计划、招募销售人员、制定销售策略等。
四、组织结构在这一节中,需描述部门的组织结构以及各个职位之间的关系。
可以使用组织结构图来更清晰地展示。
此外,还可以简要说明各个职位的职责和权限。
五、团队合作团队合作是部门运行的重要环节,这一节应该强调团队合作的重要性,并提供相应的指导。
例如,可以说明部门成员之间需要保持沟通和协作,以达到共同的目标。
六、绩效评估本节应该说明部门的绩效评估方法和标准。
例如,可以列出部门的关键绩效指标,并说明如何进行评估和考核。
七、培训和发展培训和发展是提升员工能力和绩效的关键环节。
这一节应该说明部门提供的培训和发展机会,并鼓励员工积极参与。
八、工作流程本节应提供部门内部常用的工作流程和操作规范。
可以使用流程图或者步骤列表来进行描述。
同时,需要强调员工必须按照规定的流程进行工作,以确保工作的高效和质量。
九、沟通渠道沟通是一个组织顺利运行的重要因素。
这一节应该列出部门内部和部门之间的沟通渠道,并提供指导员工如何使用这些渠道进行沟通和协作。
十、风险管理这一节应该描述部门可能面临的风险和挑战,并提供相应的风险管理策略。
例如,可以提供员工工作安全培训、灾难恢复计划等。
部门职能说明书编制
部门职能说明书编制一、引言部门职能说明书作为一种组织管理工具,旨在详细描述和规范各个部门的职责和职能,以便员工清楚了解和理解自己的工作职责,提高工作效率和团队协作。
本文将针对部门职能说明书的编制过程进行详细介绍。
二、编制目的部门职能说明书的编制旨在实现以下目标:1.明确部门的职责范围和职能;2.规范部门内工作流程和操作规范;3.指导员工进行工作分工和任务完成;4.促进团队内部的沟通和协作。
三、编制步骤1.明确部门目标和任务:对部门的核心目标和任务进行明确的描述,确保编制的职能说明书符合部门的需要。
2.分析工作流程:将部门的工作流程进行系统的分析和拆解,明确每一个环节的职责和任务。
3.明确职责范围:根据工作流程,明确每个岗位和员工的职责范围和任务要求。
4.编写职责描述:针对每个岗位和员工,编写具体的职责描述,包括工作内容、工作要求、工作方法等。
5.梳理工作关系:识别部门内外的工作关系,明确各个岗位之间的协作关系和沟通渠道。
6.制定工作规范:根据工作流程和职责描述,制定相关的工作规范和制度,确保各个岗位的工作能够高效进行。
7.审稿和修改:完成初稿后,进行内部审稿和修改,确保部门职能说明书的准确性和完整性。
8.发布和培训:最后,将部门职能说明书进行发布,并对员工进行相关的培训,以确保每个员工都能了解和遵守职责和要求。
四、编制原则在编制部门职能说明书时,应遵循以下原则:1.准确性:描述职责和任务时,要尽可能准确地表达,避免模糊和歧义。
2.简明扼要:要言之凿凿,用简洁明了的语言描述职责和任务,避免啰嗦冗长。
3.可操作性:职能说明书应具备指导员工行动的功能,所描述的职责和任务应具备可操作性。
4.协同性:各部门之间的职责和任务要协调一致,相互配合,形成良好的协作机制。
5.灵活性:职能说明书应具备一定的灵活性,以适应组织结构和业务的变化。
五、部门职能说明书的应用部门职能说明书可以应用在以下方面:1.内部管理:部门职能说明书可以作为部门内部管理的重要依据,帮助部门领导进行工作分配和监督。
如何编写部门职责说明书
• • • • • 具体的(Specific) 可衡量性(Measurable) 可达成的(Attainable) 相关的(Relevant) 有时限性(Time-based)。
营销策划专员的核心指标
• 营销策略: —主动执行与执行到位,效果明显 …… • 推广活动 —主动执行活动,效果明显 …… • 市场促销 —促销执行力度很大,去的非常明显效果
如何编写部门职责 说明书
人力资源规划
• 广义的人力资源规划泛指各种类型 人力资源规划。 • 狭义的人力资源规划是特指企业人 员规划。
人力资源管理的梳理流程
组织
• 组织发展战略梳理 • 以企业目标为导向,通过人财物的配合来完成
部门
• 企业组织架构梳理 • 以完成任务为导向,通过部门职能来梳理
个体
• 岗位职能梳理 • 以工作完成为导向,通过员工完成的工作量及应承担的职责, 或上级有关文件(部门)规定部门所承担的职责, 或集团及各单位有关文件规定的部门所承担的职 责。
部门职责
部门职能编写元素
部门名称 上下级
工作职能
员工编制 KPI 编制人
部门权限 职责概述
编制时间
部门职责的编写语言
• • • • • • • • 依据企业发展战略,制定**** 负责****工作 组织实施****工作 监督指导*****工作 建立维护***** 编制、制定****计划 管理****工作 完成上级交代的其他任务
……
营销策划专员的阶段性指标
• 方案实施 —各项方案得到积极主动的实施,效果明显 …… • 活动执行 —主动执行活动,效果非常明显 …… • 公关执行 —能有效主动开展执行工作,令品牌效益明显 ……
KPI中的权重
部门职能说明书编制
部门职能说明书编制一、引言部门职能说明书是为了明确和规范一个部门的职责范围、工作内容以及岗位职责等而编制的文件。
本文旨在详细描述部门职能说明书的编制过程,以期帮助读者准确理解和掌握该文件的编写要点。
二、编制目的部门职能说明书的编制目的主要包括以下几点:1.明确部门的职责范围和工作任务,确保各项工作得以顺利开展;2.规范员工的工作行为和职责,统一岗位要求和规范;3.为组织架构和工作流程提供参考,提高工作效率和协同合作的能力。
三、编制要点1.部门概况部门概况部分应概述该部门的基本信息,包括部门名称、成立背景、职能定位等。
此外,还应包括该部门在组织架构中的位置和与其他部门的关系。
2.职能范围职能范围是部门职能说明书的核心内容,应对该部门的职责和工作内容进行详细描述。
需要注意的是,应该围绕部门的核心职责展开,避免重复和冗余。
3.工作流程部门的工作流程应该详细列举出各项工作任务的具体执行步骤,以确保工作的有序推进。
可以将工作流程按照时间顺序或者工作内容进行分类,使其更加清晰易懂。
4.岗位职责岗位职责是指不同岗位在部门内的具体职责和权限,应尽可能详细地描述各个岗位的工作职责,并明确要求。
5.工作评估和考核工作评估和考核部分应说明部门内的绩效评估标准和考核方法,以确保员工的工作得到及时评估和反馈,促进工作的持续改进和提高。
6.其他补充内容根据实际情况,可以在部门职能说明书中增加一些其他补充内容,如相关政策法规、工作规范等,以使文件更加完整。
四、编制原则在编制部门职能说明书时,应遵守以下原则:1.准确性原则:所述内容必须真实准确,反映部门的真实情况。
2.清晰易懂原则:使用通俗易懂的语言,避免使用行业术语和难以理解的词汇。
3.简洁明了原则:言简意赅,避免冗长导致读者疲劳和理解困难。
4.细致全面原则:对于每个职能和工作任务,都应该详细描述,确保全面性和细致性。
五、编制流程部门职能说明书的编制流程如下:1.明确编制目的和需求,确定编制人员。
部门职责书与岗位说明书管理办法
部门职责书与岗位说明书管理办法一、引言部门职责书与岗位说明书是企业管理的重要工具,它们清晰地界定了各个岗位的职责和权限,有助于提高组织的效率和协调性。
为了规范部门职责书与岗位说明书的制定和管理,确保其准确性和有效性,制定本管理办法。
二、范围本管理办法适用于公司内各个部门的职责书与岗位说明书的制定、审批、修订和管理。
三、职责书的制定及管理1. 职责书的制定原则:(1)明确上下级关系,界定部门职责与权限;(2)合理划分工作职能和职责,避免交叉和重复工作;(3)确保职责明确、简明扼要、具体明确。
2. 职责书的制定程序:(1)部门负责人向上级汇报并提出职责书制定的需求;(2)上级审批职责书的制定,并向相关部门进行调研,收集相关材料;(3)制定职责书的草稿,征求相关人员意见;(4)上级审批并批准职责书;(5)将职责书归档,并确保其及时更新。
3. 职责书的管理规定:(1)职责书应当依据实际工作需要进行适时修订,修订程序同制定程序;(2)职责书的修订需经过上级审核,确保其合理性和准确性;(3)所有职责书要有明确的编码和版本号,建立职责书档案,确保其可追溯和管理。
四、岗位说明书的制定及管理1. 岗位说明书的制定原则:(1)界定岗位职责和工作要求,保证岗位招聘和培训的准确性;(2)明确岗位所需技能和知识背景,为员工晋升提供参考依据;(3)岗位职责与组织目标要保持一致,避免冲突和不协调。
2. 岗位说明书的制定程序:(1)岗位负责人向HR部门提出岗位说明书制定的需求;(2)HR部门根据需求进行调研和分析,并征求相关部门和岗位负责人的意见;(3)编写岗位说明书的初稿,并征求相关人员意见;(4)上级审批并批准岗位说明书;(5)将岗位说明书归档,并确保其及时更新。
3. 岗位说明书的管理规定:(1)岗位说明书应当根据实际需要进行适时修订,修订程序同制定程序;(2)岗位说明书的修订需经过上级审核,确保其合理性和准确性;(3)所有岗位说明书要有明确的编码和版本号,建立岗位说明书档案,确保其可追溯和管理。
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六安市烟草专卖局(公司)
《部门职能说明书》编制管理办法
为贯彻落实《六安市烟草专卖局(公司)定岗定员定责定薪实施方案》,在组织结构和系统职能调整以后,为调整与之相对应的部门职能,并保持其相对稳定,特制定本办法。
一、《部门职能说明书》的定义
《部门职能说明书》是描述部门职能,以及部门职能与企业或组织目标关系的一种书面文件,通过部门职能的描述体现出本部门工作的结果对企业所作出的贡献。
二、格式与填写
《部门职能说明书》采用标准的表格格式,其格式见附件。
各栏目的填写应遵循如下规则:
(一)部门基本信息:包括“部门名称”、“部门负责人职位”、“直接领导职位”、“部门岗位设置”、“岗位名称及编制”等。
1、“部门名称”、“部门负责人职位”、“直接领导职位”,主要明确该部门的工作向谁负责,接受谁的领导;
2、“部门岗位设置”、“岗位名称及编制”:通过部门的岗位图来体现本部门的岗位配置,并对各岗位的编制作出明确的界定;
(二)部门使命:用一句概括性的话描述部门的主要职责,让本部门任职人员概括性地了解部门的总体职能和部门在公司
的定位。
一般采用“三段论”的方式来描述,即:“依据/按照……,做……(行动),达成……结果“。
(三)部门主要职责:按本部门的重要职能模块,分类、详细地描述各项业务职能的职权和职责范围,通过描述详细定位本部门的职责范围及相关的职权。
(四)部门关键流程:建立部门职能与企业其他业务流程管理之间的联系,明确部门与部门之间的工作接口及本部门工作的具体展开步骤,更好地指引本部门任职人员开展工作。
(五)部门工作标准:确定开展本部门工作所依据的主要法律法规和规章制度,为部门任职人员开展工作提供标准。
(六)关键绩效指标:明确定位本部门工作的意图和工作结果,为本部门针对性地开展工作提供方向,并为部门考核提供依据。
(各流程图需附在每部门职能说明书后)
(七)签字确认
签字确认即启用,一般由编制人、审核人、审批人签字、生效,并标明编写日期。
三、修订与维护
(一)当出现下列情况之一的,须对《部门职能说明书》的相关内容进行修订:
1、企业经营范围或经营战略方向调整;
2、企业组织结构变动;
3、企业业务流程改变或调整。
(二)因企业业务流程改变需调整《部门职能说明书》有关内容时,修订由部门提出,由分管领导、主要领导进行分级审核,人力资源科负责收集审核意见,综合分析后酌情调整。
因企业经营范围或经营战略方向调整以及企业组织结构变动需调整《部门职能说明书》有关内容时,由人力资源科组织对全部的《部门职能说明书》进行修订调整,分级审核,并收集审核意见,综合分析后酌情调整,经领导批准后实施。
四、解释权限
本办法解释权在市局(公司)人力资源科,本办法自公布之日起执行。
二○○七年六月十八日。