行政人事绩效指标完成状况一览表

行政人事(助理)：绩效考核指标量化表 2

行政人事（助理）- -绩效考核指标量化表
绩效管理首先将组织的战略目标转化为实际的定量或定性的目标，在通过追踪、考核和反馈全程管理实现目标。

奖惩制度分明
绩效考核的目的是通过帮助员工找到错误和低效率的原因，较少错误和偏差，从而全面提高工作效率。

考核以定量指标为主，定性指标为辅的原则。

能够量化的工作以考核为主，不能量化的具体工作出现问题随时给予相应的处罚。

KPI是企业战略目标的层层分解，通过KPI指标的整合和控制，使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合，不至于出现偏差，有力的保证了公司战略目标的实现。

策略性的指标分解，使公司战略目标成了个人绩效目标，员工个人在实现个人绩效目标的同时，也是在实现公司的整体战略目标，达到两者和谐，公司与员工共赢的结局。

工作业绩；本职工作的完成情况。

从工作效率、工作任务、工作效益等方面进行衡量。

工作能力：员工胜任本职工作所具备的能力。

从知识结构，专业技能，一般能力等方面进行考核。

工作态度：员工对工作所持有的评价与行为倾向。

从工作的认真程度、努力程度、责任心、主动性等方面衡量。

行政人事部绩效考核KPI

行政人事部关键绩效考核指标行政人事经理绩效考核指标量表人事主管绩效考核指标量表行政主管绩效考核指标量表其他人员绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核（定量）+ 行为考核（定性）。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、业绩考核标准（1）工作计划按时完成率。

（2）工作计划编制及时率。

（3）相关数据及事料的准确度。

（4）相关数据及事料的完好性。

（5）其他。

2.行为考核标准（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

三、考核内容与指标其他人员业绩绩效考核表其他人员行为绩效考核表四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3．员工考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占75%，行为考核额度占25%。

4．考核执行人员由被考核者的直接上级及其他相关人员组成。

五、考核反馈考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。

六、绩效评估奖惩规定1. 依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。

2. 年度考核分数分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。

3. 拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于分。

4. 年度考核分数在分者，应加强岗位训练，以提升工作绩效。

行政人事部绩效考核表Excel模板

的评0分。
人才培养计划完成率
10%
实际培养人才数量：计划培养人才数量：
完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89% 报表统计的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达
到60%的评0分。
工作关系
部门协作满意度
10%
备注：
遭到其他部门投诉的次数：
0分。
职务职责人员编制控制率 10%
需增补人数：需减少人数：
增减人数均控制在10人以内的评5分，人数在15人以内的评4 报表统计分，20人以内的评3分，25人以内的评2分，30人以内的评1
分，超过30人的为0分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用: 部门预算费用:
费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评4分,在+20%以报表统计内的评3分,在+25%以内的评2分,在+30%以内的评1分,超过+30%
指标维度
考核指标
权重评分
行政人事部部长考核表
被考核人：
考评核分依月据份：
考核年人
月
考核标准（各项满分5分）
财务指标业绩完成情况 20%
达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89% 财务统计的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达
总经理
次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为 3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
到60%的评0分。
人事计划完成率 20%
月度实际完成工作数：月度计划完成工作数：
总经理

人事行政部绩效考核表

10%
准确及时完成指标得5分，因个人原因导致各类信函、邮件、、合同丢失归类存档不及时，扣2分/次，打印、复印资料出现错误或丢失，扣2分/次
2
公司办公设备、办公用品的采购与费用的控制及管理工作
15%
未出具办公用品申请表及办公用品库存表，扣3分/次，办公用品采购费用超出计划，扣3分/次，办公用品随意发放不登记，扣2分/次，采购单价高出同类型用品单价，出现一次扣5分
②达到100%，10分；达到80%，8分；低于60%，6分。
10%
公司管理制度贯彻执行、稽查
因个人原因未按公司规定期限内完成。扣2分/次。
10%
公司组织培训完成率
按照公司要求，组织培训不及时，扣2分/次。
5%
文件档案管理处理及时的监管
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
5%
绩效、薪资管理完成率
10
遵守制度与出勤率
10%
根据公司管理制度有关规定（优秀10分，良好8分，一般6分，一次不良记录0分）
本次考核总得分
绩效评价
下期改进计划
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
5%
后勤投诉次数
投诉一次扣1分/次
5%
学习成长革新类
（20%）
部门员工保有率
大于70%为5分；小于等于70%，0分。
5%
部门培训目标完成率
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
5%
员工测评（能力与态度）
依据测评表实际得分
5%
人力计划完成率
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
按照公司绩效、薪酬管理制度，因个人原因造成错误，扣2分/次。

行政人事部员工绩效考核表

5
得分：较好4-5；一般2-3；较差0-1。
车辆使用情况
落班前做好加油、出车检查等准确备工作，选择最佳路径、节省燃油，减少车辆维修频率并降低费用。严格执行公司车辆管理规定用车，按要求停放车辆。
5
得分：较好4-5；一般2-3；较差0-1。
车辆安全
安全行车，遵守交通规则，职内无交通事故，无违章离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗;随时保证随车物品的安全（不失盗、不被损坏、摆放有序）
5
得分：有效投诉一次扣1分，扣完为止
责任感
对工作行为负责，保持高度的能力
（10分）
培训学习情况
参加部门例会及公司组织的培训。认真学习不熟练的业务及保密知识、礼仪知识
10
得分：无故缺席一次扣2分，扣完为止。
评分
总分
部门
评价
部门总监：
副总经理
总经理评价
15
根据完成情况及事故责任情况得分：较好11-15；一般6-10；较差0-5。
电话接听
随身携带手机，保持手机在接通状态。在公司规定时间内对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。
5
得分：较好4-5；一般2-3；较差0-1。
工作
态度
（30分）
积级性
主动积级与关联人沟通反馈工作进展及结果（特别是收款）遇到不明事情或不能正常办理或完成就工作能及时与上级、相关人反馈沟通。
保证出车及时,工作完毕即时返回。车辆年检、维修保养、违章罚款缴纳及时
10
得分：较好8-10；一般5-7；较差0-4。
工作交接
对派单、收款等当日已完成的签收单或因特殊情况未能完成工作清晰交接，对车辆、车钥匙交接清楚

行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表

100%
填表人：行政人事部: 分管领导：
安全专员
10%
4
6S稽查执行
4次／月
每周检查1次，有督查通报或检查记录
缺一次扣10分（以记录或通报为依据）
分管领导
10%
5
员工培训工作
完成培训计划
按照月度培训计划检查
未按月度培训计划执行，少一次扣20分
行政人事部
5％
6
员工流失率
≤2％
当月离职人员数／当月总人数＊100％（不含开除人员及公司政策性减员(包括集团、馨葳事业部、卓远事业部)
行政人事部
20％
2
周计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％,以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
20％
3
生产安全工作（含车辆管理）
无安全事故
月度公司未发生重大人身伤亡、火灾、盗窃等安全事故
未发生，满分；有发生，轻伤1人次扣20分；重伤1人次扣50分，死亡1人次，0分；火灾1次，0分；盗窃1次，扣10分。
增加1％，扣10分，以此类推
行政人事部
5％
7
新员工招聘及时率
≥85%
及时率=实际到岗人数/应到岗人数（招聘周期内）
及时率低于85%,每下降1%扣2分
人事专员
10%
8
执行力
100%
指服从上级领导安排，不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分，较好80分，一般60分，较差50分，差0分
分管领导
20%
合计
行政人事部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长级）
考核月份：月被考核人：填报日期：年月日

行政人事部员工绩效考核表

口头和书面表达能力都一般，经常需要反复解释，有时候表达产生歧义或误会，倾听能力有待提高，得4-6分
口头和书面表达能力都很差，语句不通，经常产生歧义和误会，不注意倾听，理解错误，得1-3分
团队协作（10%）
善于和其他同事合作共事，相互支持，团结协作，充分发挥各自优势，非常具有奉献精神，主动营造良好的团队工作氛围，得9-10分
能够和其他同事合作共事，互帮互助，共同保证团队任务完成，得7-8分
团队合作精神不强，有时候计较得失，对工作产生一定的影响，得4-6分
缺少团队协作意识，不能与其他同事很好合作，经常以自我为中心，过于自私，独断专行，得1-3分
创新精神（10%）
积极创新，工作中能够不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，取得一些创新成绩，得9-10分
困难的工作有时候不敢接受，对待有些工作比较马虎，没有足够的责任心，不敢于担当，得4-6分
严重缺乏责任感，对待工作经常很马虎，没有担当，得1-3分
合计得分
上级考核评语
总助考核评语
总经理审批意见
备注
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
行政人事部员工月绩效考核表
被考核人姓名
部门
职位
考核
月份
考核项目及分数
考核
项目
考核标准
自评分
上级
评分
总助评分
既定工作完成情况（20%）
工作任务超额完成，完成质量非常高，得17-20分
正常完成可以完成的各项工作任务，得13-16分
少量工作因为主观原因未能按时完成，得7-12分
较多工作因为主观原因未能完成，得2-6分

绩效考核表(行政人事)

日期：
人绩考核原始数据收集表
考核期间：2011年月日至月日得分指标完成情况
考核期间：2011年
月
日至
月
日得分
指标完成情况
被考评人签字：
日期：
考核期间：2011年评分标准目视范围内不整洁扣1分目视范围内不卫生扣1分违反一次扣1分出现一次错误扣1分出现一次错误扣1分出现一次错误扣1分有部门成功投诉1次扣1分
月
日至数据来源监督部门总经理
月
日
行政人事部刘总、财务部刘总、财务部刘总、财务部当月需求部门
部门领导：
被考评人签字：
在职员工每人需具备纸质原始档案（含员工应聘登记表和个人的学历、资历证书及劳动合同）和电子文档；在编员工人事档案（含纸质和电子文档）÷在编人数×100％
财务部
3 档案管理 4 5 6 7 8 10 招聘管理出勤管理
人事档案
5

行政文件办公用品申购、发放对职能部门出勤负责人员甄选计件、计时人员招聘计划完成率人员入职、离职手续的及时办理
5 5 5 5 10 10
整齐、规范及时，准确准确率100% 所招聘人员无违纪违法等不良记录按照人员增补申请表招聘人员进厂, 及时率为90%以上及时、准确
未建立目录扣1分影响工作被成功投诉1次扣1分出现一次错误扣1分出现一次招录有不良记录的人员扣1 分。
监督部门监督部门刘总总经理
日
1 保险管理
员工保险（含养老、医疗、工伤）增减手续办理的及时率及准确率
10
及时处理，申报资料提供准确无误
财务部
2
工伤员工的治疗跟进及愈后伤残鉴定的跟进工作

人事行政部绩效考核表

5%
制度及考勤
（5%）
遵守制度和出勤率
根据公司管理制度有关规定（优秀5，良好4分，一般3分，一次不良记录0分）
5%
合计得分
绩效评价
考评人签字
被考评人签字
复核人签字
人事行政文员绩效考核表
被考核人姓名
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
公司各类信函、邮件、传真、合同的收发、归类存档工作；公司有关资料整理打印、复印工作
10%
准确及时完成指标得5分，因个人原因导致各类信函、邮件、传真、合同丢失归类存档不及时，扣2分/次，打印、复印资料出现错误或丢失，扣2分/次
2
公司办公设备、办公用品的采购和费用的控制及管理工作
15%
未出具办公用品申请表及办公用品库存表，扣3分/次，办公用品采购费用超出计划，扣3分/次，办公用品随意发放不登记，扣2分/次，采购单价高出同类型用品单价，出现一次扣5分
按照公司绩效、薪酬管理制度，因个人原因造成错误，扣2分/次。
15%
工作流程改善目标完成率
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
0%
办公设备、耗材日常使用合理及时维护的监管
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
5%
客户类(10%)
内部员工满意率
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分
人事行政部经理绩效考核表
姓名
职务
考核时间
指标类别
指标名称
目标值
权重
得分
财务类
（15%）
办公用品费用控制的监管

人事行政部门绩效考核表

人事行政部门绩效考核表一、考核指标及权重
二、具体考核内容
1. 绩效目标达成情况
- 目标设定的合理性和可行性
- 完成目标的进展和成果
- 目标达成情况的自评和上级评价
2. 工作质量与效率
- 任务完成的质量和准确性
- 工作进度和效率的管理
- 处理问题的能力和解决方案的有效性3. 团队合作与沟通能力
- 积极参与团队活动和合作任务
- 合理分配工作和协作安排
- 有效沟通和协调团队成员
4. 创新与改进能力
- 提出并实施工作改进的建议
- 对工作流程和方法的创新和优化
- 具备积极的研究和探索精神
5. 自我发展与研究能力
- 持续研究的积极性和研究计划
- 参加培训和进修的情况
- 运用研究成果提升工作能力
三、考核方法和评分标准
1. 考核方法
- 绩效目标达成情况：定期汇报、自评和上级评价- 工作质量与效率：工作日志、质量检查和效率评估- 团队合作与沟通能力：360度评价、团队活动记录- 创新与改进能力：工作建议和改进案例
- 自我发展与研究能力：培训记录和研究计划
2. 评分标准
四、考核结果反馈和改进措施
- 根据考核结果，给予及时的反馈和评价
- 针对不足之处提出具体改进措施
- 鼓励优秀表现并提供成长机会
五、考核表填写及归档
- 考核表由被考核人员填写和上级评定
- 定期归档并作为绩效管理的参考依据
以上是《人事行政部门绩效考核表》的主要内容，旨在全面评估员工在绩效考核各项指标上的表现情况。

通过明确的考核目标和评分标准，能够促进员工的工作动力和自我发展，进一步提升整个部门的绩效水平。

行政人事文员绩效考核表

行政人事文员绩效考核表
姓名岗位行政人事文员考核周期2012年12月
部门行政人事部上司行政人事经理下属/
绩效指标项目及目标
维度绩效指标权重指标定义目标值评分标准考核得分
项目管理目标任务达成率40%
按时完成每月项目工作
（月度实际完成工作项数/月度计划工作项数）
90%
超出目标值1%奖1分
低于目标值1%扣1分
职能管理前台操作及时率10%
前台工作操作规范及时，包括电话接听、来访
接待、传真接收、办公区域管理工作
95% 低于目标值1%扣1分行政处理及时率15%
行政内务处理及时，包括办公用品、话费缴纳、
报销凭证、工作支持等本职工作。

95% 低于目标值1%扣1分人事操作完成率10% 包括新员工培训、入离职手续办理等工作。

100% 低于目标值1%扣1分部门协作及时率5% 在职责范围内有效协作各部门开展工作100% 每执行不力一次扣1分
综合
评价
领导满意度20% 直接上司根据当月工作表现进行综合评价85% 根据以上评分进行奖扣分
加减
分项
关键事件/ 表现突出或恶劣的事件，加减分项/ 根据关键事项评价
合计100分
说明：
1、项目管理工作以每月《目标管理责任书》为附件。

2、该表试行2个月，可根据实际情况修改考核指标。

责任人/日期上司/日期。

人事行政岗位绩效考核表行政人事经理绩效考核表

日
常
行 30 为
考勤
全勤/从未请假
考
核指
20
办公卫生及环境卫
按规定值日卫生非常干净、物品摆放整齐；营造良好的办公氛围
评分标准
达到目标
一级（100%）
基本达到目标二级（80%）
不能达到目标达到目标
基本达到目标
三级（60%）一级
（100%）二级（80%）
不能达到目标三级（60%）
达到目标
（100%）二级（80%）
不能达到目标三级（60%）
体现在1.具备强烈的学习意识2.利用工作空闲时达到目标
一级（100%）
20 学习力间学习本岗位相关知识，3.与同事讨论、交流工基本达到目标二级（80%）
作经验。
不能达到目标三级（60%）
分值考评指标
指标定义
30
企业认知度
在较快的时间内能够快速融入公司，认同企业文化，并为能身处其中而感到自豪，希望能在公司长远发展。
人事行政岗位绩效考核表
分值考评指标
30
工作完成率
关
键考
30
招聘完成率
核
指
标
20
培训完成率
ห้องสมุดไป่ตู้
20 工作质量
指标定义
体现在1.善于制定工作目标并努力达成2.工作进度及时反馈汇报
体现在采取有效招聘渠道组织实施招聘，及时满足用人部门岗位需求
体现在积极进行培训需求调查，组织相关人员实施培训，并对培训效果进行评估
基本达到目标
三级（60%）一级
（100%）二级（80%）
不能达到目标三级（60%）

公司人事行政部KPI绩效考核表(表格)

积极性和责任感
正确认识自身岗位的重要性及价值和意义；积极主动承担相应的工作任务和责任；配合同事和领导完成工作需求任务；不拿工作做筹码与公司和领导斤斤计较和消极怠工。。
2
价值观
开放进取
为了更好地满足公司发展需要，需要积极进取、开放创新，我们坚持以公司发展需求为导向，并围绕公司需求进行持续创新
四、工作能力考核指标（10%）
财务部（周晓梅）
问卷调查
财务部（周晓梅）
财务部（周晓梅）
实际完成值自评得分上级评分
数据来源财务部
（周晓梅）
财务部（周晓梅）
财务部（周晓梅）
实际完成情况自评得分上级评分
自评评价
上级评价自评得分上级评分
自评得分
上级评分
指导与改进
绩效等级
考评结果
被考核人签字确认
考核人签字确认
优势与改进建议：
4
培训执行率
评分标准：完成值=目标值，得分权重，每低于目标值2%，扣1分指标定义：培训相关工作完成及时性、准确性
时间节点：规定时间内完成相应工作
评分标准：完成值=目标值，得权重分，每延迟1天，扣1分；
二、业务目标—关键绩效事件
编号
关键绩效事件
事件定义描述及目标
工资表9日前提交，准确率100%；
5
薪酬数据提交准确率薪酬调查及时性，准确性，完整性
岗位名称考核周期
目标值 90% 90% 80% 100%
100%
评分标准延误一天扣2分，错误一处
扣1分。缺少一个扣1分
绩效方案
6
新绩效方案落地实施绩效制度方案的宣导执行；
5
人事行政工作管理

人力资源、行政管理类KPI绩效指标一览表

次扣1分，不完整一次扣1分按交通相关法规，及时车辆年审，延误一次
扣2分，因此造成事故后全分
财务部
月度
《员工满意度调查表》
季度
直接上司
不定期
直接上司
不定期
入库、发放、回收记录完整，报表准确
微伤1000元以下牌号
轻伤1000元以上3000元以下
无
重伤3000元以上
按劳动法规，及时办理指定岗位工伤保险，
人力资源管理类KPI绩效指
权重分配
办公行政行政
序
绩效指标
重要的（9）
紧急的（10）
可实现（9）
权重（%）主任主管专员
1 部门费用控制率
●
2 方案建议有效性
●
3 制度执行有效性
●●
4 安全事故发生率
5 档案资料完整率
6 考勤审核失误率
7 固定资产流失率
8 资历申报及时率
9 资历申报通过率
延误一次扣1分，因此造成工作赔扣全2分
文件收发记录归档完整，丢失一分扣2分
绩效委员会绩效委员会绩效委员会绩效委员会
月度月度月度月度
未按公文规则起草每次扣1分，错字每扣2分
直接上司
月度
每月3日前交月仓库报表，迟到一天扣2分
当月库存金额÷上月库存金额×100% 《客户满意度调查表》《客户满意度调查表》《员工满意度调查表》
办公用品管理有 10
效性
奖惩报表审核失 11
误率
公共设施维护有 12
效性
申报材料组织完 13
整性
● ●● ●● ● ● ● ●●
●
●
●
14 车辆年审及时性
●

人事行政部KPI量表

人事行政部KPI量表指标类别考核指标1、部门费用预算达成率财务类2、固定资产流失率（行政方面）1．人事政策和制度执行情况2．招聘计划达成率3．培训计划达成率4．员工流失率5．关键员工流失率6．考核、薪酬工作差错次数内部运营类7．部门工作计划完成率8．办公用品采购及时率9．办公用品发放准确率10．办公设施的完好率11、企业印章及企业证件的监督管理准确率12、企业各类公文的规范率1．合作部门满意度客户类2．员工满意度1．部门培训计划完成率学习与发展类2．部门关键员工培养人事行政主管考核表指标类别指标细化权重考核说明考核得分自评部门评分备注定性指标（40%）人事行政管理制度规范与完善30%由于人事行政制度不完善造成人事决策及行政制度无章可循并影响公司正常运作的情况30人事行政报表完成及时性30%各种人事行政报表是否能再规定时间内保质保量完成30行政后勤保证及时性办公用品发放及时性文件起草与下发的及时性20%10%10%相关人员投诉情况20是否遵守办公用品管理制度发放文件是否及时及出错率108定量指标（60%）部门费用预算达成率招聘培训成本控制招聘培训计划达成率1515实际部门费用/部门计划费用×100%年度招聘、培训成本培训每月平均值151515%新人入职人数/计划招聘人数×100%参加培训人数/计划培训人数×100%13 绩效考核出错率20% 绩效考核失误导致绩效考核错误次数20关键员工率5% 在2年以下关键员工离职员工人数/在职2年以下员工人数5公司企业文化建设活动完成率部门月度工作计划完成率客户满意度10%15%5%公司年度文化建设实施率完成的工作计划数量/制定工作计划数量×100%来访人员接待情况10155考核得分自评得分：98 主管评分：个人评语部门主管评语人事行政专员指标类别指标细化权重考核说明考核得分自评部门评分备注定性指标（40%）人事行政文件起草的及时性文件合同证件登记和整理的规范性会议准备及客户接待事情20%从文件能否在规定时间内交予领导审批30%从文件整理登记是否公司要求考核20%行政办公会议的安排，会议工作准备及会议室基本设施及卫生维护管理招聘工作有效性20% 重点从招聘制度完成率及外聘招聘工作满意度是否按照办公用品制度执行办公用品管理制度执行率10%定量指标（60%）（起草）文件出错率及发放及时性20%1、月度内因文件错误而返回次数不得超过2次2、各项资料文件中，错别字出现不得超过3次办公公共环境卫生打扫与维护情况10%一个月检查标准不达标超过2次个人出勤率10%月度迟到不能超过2次绩效考核统计出错率10%月度绩效考核失误导致绩效考核错误次数不能超过2次招聘计划的实施情况15%当月转正人数/计划招聘人数×100%培训计划完成率15% 培训相关工作是否按照培训计划进行及完成率完成的工作计划数量/制定工作计划数量×100%来访人员接待情况部门月度工作计划完成率客户满意度15% 5%考核得分自评得分：主管评分：个人评语部门主管评语。

行政办公室各岗位人员关键绩效指标

C
出现1处大失误，或3处以上小错误
员工宿舍管理规范性
A
宿舍管理井井有条，无明显瑕疵
B
宿舍卫生状况、用品配备及人员住宿安排等管理状况一般，但无明显问题发生
C
出现卫生差、用品配备不齐、员工不能尽快安排住宿及发生安全隐患等明显问题
仪容仪表、考勤与遵章守纪等
A
未出现上述三项违纪情况
B
出现1——3次违纪情况
C
行政办公室各岗位人员关键绩效指标（KPI）一览表
岗位类别
关键绩效指标（KPI）
评级标准
最终得分
评价
人资主管
对周月计划及办公会部署的工作督导的及时与准确率
A
未出现一次延迟或督导失误情况
B
出现1——3次延迟或失误
C
出现4次以上延迟或失误
员工招聘及时度
A
缺岗人员一周内招聘到位
B
一周以上两周以内招聘到位
C
两周以上招聘到位
3个A1个C
4个C
C
3个C1个A
3个C1个Bቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2个C2个B
其它情况
B
2、如本人本月出现上述未列出之重大工作失误（视情况而定），则本月评价为C；
3、最终评价为A的得当月绩效工资的115%，最终评价为B的得当月绩效工资的100%，最终评价为C的得当月绩效工资的85%；
4、本绩效评价办法自2010年6月份开始执行，根据月度执行情况进行适当调整。
B
出现1——3次违纪情况
C
出现4次以上违纪情况
经理综合评价
一个月以来在完成个人工作方面的综合表现得分：A-优，B-良，C-一般
评价办法：
1、评价标准
(1)驾驶员岗位

人事行政部人事行政经理度绩效考核表完整版

嘉奖项
额外加分项
合理化建议被采纳：突出贡献：额外工作任务、主动协助他人及其他可加分事项
根据绩效考核日常考核记录每项酌情加「10分
相关记录或方案
人事行政部
备注
合计得分
被考核人：
批准：
0
5%
1,没有错误,加1分：
2,每超出一次错误，扣1分
提交报表清单人事月报
人事行政部
报表编制及时率
考核期内报表编事报表，得满分：
2.延迟提交，扣1分/天：
3.提前完成，加1分/份
提交报表清单人事月报
人事行政部
资料完好性
资料损坏、丢失、泄露次数
专业知识
具备一定的专业知识，能胜任木职工作
5%
L具有熟练的业务知识和相关知识，工作各方面均能掌握，极为优秀，记
5分；
2.具有熟练的业务知识，但相关知识不完全完备，对工作r解全面充分，
3,业务知识水平合格，但对相关知识的/解不够，对1：作有相当程度的/ 解，记3分；
4.业务知识尚需提高，缺乏相关知识，匚作某些方面如能增进相应知识最好，记2分；
3.大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦，偶尔与领导及同事沟通，信息和想法不能共享，记6分；
4.时常不能合作，表现不同意的态度：难以相处，记4分；
5.似乎无法与人合作，不愿接受新事物，记2分.
说明：综合评估得分:本人10% +相关同事10%T相关同事10%+直接上级50%+分管领导20%
综合评估得分
3.有责任心，能自觉完成［作，一般情况下能够对自己的行为负责，记6分；
4,交付1：作常需督促方能完成，对1：作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任，记4分；

行政人事部绩效考核表(最新)

项目序号Biblioteka 指标扣分方式分值
权重
备注（扣分原因）
1 2 3 4 5 6
日常工作
10 15 10 5 5 10
60%
内部培训的安排与计划制订，企业文化工作按月考核培训完成率开展。公司各外联关系处理员工关系处理，员工面谈，每月不少于4个以上的员工谈主话，关健岗位离职面谈出现问题扣2-10分未安排，少于4人按2-5分/次
月度临时工作安排
月度临时工作得分小计 1 2 3 4 5 迟到、早退、上课迟到、提前下课连续请假超过3天旷工、旷课未按员工手册要求着装员工有效投诉行为规范得分小计月度总得分每次扣1分每天扣1分每次扣5分每次扣1分每次扣2分
0
行为规范
本项10 分，当月扣完为止
10分
10
10 10
7 8 9 10 11 12 13 14
5 5 5 5 10 5 5 5
0
合同的审核、审批。公司采购、供应商管理等；未签合同采购或是出现严重资产管理，采购审批、盘点、报损等审批问题扣2-10分会议组织、招开、后续监管完成进度未做会议跟进，扣2分/项
对公司各项核心工作内容进行分配，协助操作。完成率、保密性考核保密管理部门费用控制率部门员工错差率部门员工流失率部门满意度日常工作得分小计超额增加5%扣5分/阶梯高于5%，按比率扣分超过10%，按比率扣分低于90%，按比率扣分
行政人事经理绩效考核KPI指标
评分区（填写得分）江南每月28日之前上交月度计划、总结、绩效考核核查等各项检查报告。每周日报送周报，部门工作不按时上交每项扣2分计划等根据各部门负责提交的缺编进行审核，安排招聘考核整个集团招聘完成率，计划。考核部门员工招聘完成情况。低于90%完成率，按比率扣分员工入职、转正的审批、劳动合同签定，薪酬福未按要求签定，审核出现问利制定。每月薪酬福利审核题。扣2分/次制定、审核各部门的KPI、管理制度、用人申请等未按时完成扣2分/次