话术15：四轮定位营销话术
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四轮定位营销参考话术
服务营销话术(15)
大众品牌培训部
培训部
Байду номын сангаас
—1 —
四轮定位营销参考话术 客户疑虑:四轮定位该不该做？普通的修理厂不是一样做吗？
服务顾问从以下几个方面向客户解释说明：
为什么要做四轮定位？ 车辆行驶中会经过各种不同的路况（前轮受外力冲击、不平的路面高速行驶 、轮胎气压超标高速行驶、经常原地打死方向等等），时间长就会导致轮胎 的定位数据失准，从而造成轮胎磨损过快、车辆跑偏、方向发沉、油耗增加 等现象，四轮定位可以提高驾驶舒适性。 为什么要在4S店做四轮定位？ 1、我们4S店采用一汽大众认可的最先进的四轮定位系统，它包含所有一汽大 众各种车型的原厂定位数据，具有最精确的测量精度：如对于轮距、对角线 、转向角，四个车轮是否位于同平面等数据进毫米级的测量，而非4S店是不 掌握这些定位参数的，并且低价劣质定位仪使用几个月后就会产生测量误差 2、我们4S店的维修技师都是经过一汽大众厂家的严格培训后持证上岗，对一 汽大众的每种车型的结构和工作原理相当熟悉。 3、对于某些车型的特殊情况，做完四轮定位还要用VAS5051/VAS5052对电 控助力转向系统进行基本设定，保证车辆的底盘综合性能达到生产厂家的出 厂标准，彻底消除车辆安全隐患，保证车辆工作在最佳状态。
培训部
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服务营销话术(15)
大众品牌培训部
培训部
Байду номын сангаас
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四轮定位营销参考话术 客户疑虑:四轮定位该不该做？普通的修理厂不是一样做吗？
服务顾问从以下几个方面向客户解释说明：
为什么要做四轮定位？ 车辆行驶中会经过各种不同的路况（前轮受外力冲击、不平的路面高速行驶 、轮胎气压超标高速行驶、经常原地打死方向等等），时间长就会导致轮胎 的定位数据失准，从而造成轮胎磨损过快、车辆跑偏、方向发沉、油耗增加 等现象，四轮定位可以提高驾驶舒适性。 为什么要在4S店做四轮定位？ 1、我们4S店采用一汽大众认可的最先进的四轮定位系统，它包含所有一汽大 众各种车型的原厂定位数据，具有最精确的测量精度：如对于轮距、对角线 、转向角，四个车轮是否位于同平面等数据进毫米级的测量，而非4S店是不 掌握这些定位参数的，并且低价劣质定位仪使用几个月后就会产生测量误差 2、我们4S店的维修技师都是经过一汽大众厂家的严格培训后持证上岗，对一 汽大众的每种车型的结构和工作原理相当熟悉。 3、对于某些车型的特殊情况，做完四轮定位还要用VAS5051/VAS5052对电 控助力转向系统进行基本设定，保证车辆的底盘综合性能达到生产厂家的出 厂标准，彻底消除车辆安全隐患，保证车辆工作在最佳状态。
培训部
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