员工培训实务
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《员工培训实务》
《员工培训实务》《员工培训实务》《员工培训实务》-内容简介合适的人力资源配置是企业核心竞争力的重要保证。
那么，企业怎样才能获得人才.也就是优化人力资源配置呢?有两种方式，一种是从外部引进现成的人才;一种是在内部培训员工，使他们成为人才。
本书从培训需求的分析、培训计划的制订、培训计划的实施、培训效果的评估和培训的延伸等培训的各个环节和层面展开，以流程和表单为主要形式，系统地介绍了培训的相关内容和具体操作方法，对提升员工培训效果有较强的指导性和可操作性。
企业主管人力资源工作的副总经理、人力资源部门的部门领导和员工，他们可以将本书作为工作手册来用。
《员工培训实务》-作译者介绍王少华，首都经贸大学教师，人力资源管理专业硕士;曾发表《浅议员工帮助计划》《员工职业生涯规划》等多篇论文;参与过高科技人才激励、员工素质测评等课题;曾参与设计沃泰丰公司整套人力资源管理方案。
《员工培训实务》-目录序言前言第一章培训概述章首案例：a公司关于培训的争议一、培训是什么二、培训的历史三、中外培训对比四、培训的种类五、培训的原则第二章培训的三大保障章首案例：c公司的培训能支持经营战略吗一、培训的战略引导二、培训的组织支持三、培训的制度保证第三章培训需求分析章首案例：贵公司今年流行什么课一、正确认识培训需求分析二、培训需求信息收集三、培训需求分析的内容四、培训需求分析的主要方法.第四章培训计划的制订章首案例：有趣的改变一、培训计划二、培训预算三、培训方案第五章培训计划的实施章首案例：dell公司的“太太式培训”一、培训的环境与设备二、师资、课程与教材三、培训计划实施方案四、培训方法的选择五、培训的分类实施第六章培训效果的评估章首案例：猎狗的激励一、全面认识培训评估二、培训评估流程三、培训评估的内容体系四、评估信息收集五、评估标准和主要技术方法六、培训评估的实施七、撰写评估报告第七章培训的延伸章首案例：为什么员工接受培训后会离职一、实现员工职业生涯规划二、建设学习型组织。
员工培训实务
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此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。尽量将 每页幻灯片的字数控制在200字 以内据统计每页幻灯片。 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。尽量将 每页幻灯片的字数控制在200字 以内据统计每页幻灯片。
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第一章
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第一章
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第二章
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第二章
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标题
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标题
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员工培训实务PPT课件
确定培训目标
明确培训目的，制定具体的培训 目标，确保培训内容与员工需求 和公司战略相一致。
安排培训时间与地点
合理安排培训时间，选择合适的 培训地点，确保培训顺利进行。
评估培训效果
制定科学的评估标准和方法，对 培训效果进行评估，及时调整和 改进培训方案。
培训管理的原则与要求
系统性原则
针对性原则
建立完善的培训管理体系，包括培训需求 分析、计划制定、实施与评估等环节，确 保培训工作的有序进行。
训并提高工作表现。
用于提高培训质量
通过评估结果，了解员工对培训的需 求和期望，针对性地提高培训质量。
用于培训资源优化配置
根据评估结果，优化培训资源配置， 提高培训投入的效益。
员工培训案例分享
06
案例一：新员工入职培训计划
总结词
系统化、全面性
详细描述
新员工入职培训计划是为了帮助新员工快速融入公司文化、熟悉工作流程和掌握基本技能而设计的培 训方案。该计划通常包括公司文化、规章制度、岗位职责、技能培训、沟通协作等方面的内容，旨在 提高新员工的适应能力和工作效率。
针对不同层次、不同岗位的员工，制定个 性化的培训方案，提高培训的针对性和实 效性。
有效性原则
持续性原则
注重培训效果，确保培训内容与实际工作 紧密结合，使员工能够将所学知识运用到 工作中。
将培训视为一项长期、持续的工作，不断 更新和完善培训内容和方法，以适应公司 发展和员工成长的需要。
培训管理的工具与技术
员工培训计划制定
03
培训计划的制定流程
需求分析
明确培训目标，了解员 工需求，分析企业战略
和业务发展需要。
制定计划
根据需求分析结果，制 定具体的培训计划，包 括培训内容、时间、地
员工培训实务PPT
①没有权威性； ②选择范围小，难出高手； ③近亲繁殖； ④受训者热情不够。
外部聘请
①选择范围大，可获取到高质量的讲师资源； ②可带来许多全新的理念； ③对学员有较大的吸引力，获得良好的培训效果； ④可提高培训档次，引起企业各方面的重视。
①缺乏了解，培训风险大； ②培训缺乏针对性，适用性低 ③难以形成系统； ④成本高。
才的重要手段。
路漫漫其悠远
1.2.2 培训的作用
【思考】有人认为：培训只是对企业有利，对员工来说是一种说教。您认为呢？
（2）对员工的作用
① 提升了知识和技能，防止知识老化和技能过时，增强了 个人竞争力；
② 提高了员工的学习能力，增强了自信心和安全感； ③ 挖掘了自我潜力，增加升职加薪的机会； ④ 拓展了自我的视野，激发了追求进步的意愿，有利于个
【微博段子：为什么都还给老师了？】
师者，传道、授业、解惑也。今之师者，或可授业，或可解惑，而能传道者鲜也。师 在忘掉所学过的知识之后，常自嘲道，都还给老师了。是啊，都还给老师了。那是因 你任何你所不能还给他的东西。再重复一遍，那是因为，老师并没有教给过你任何你
路漫漫其悠远
第四节 培训的实施原则
一、战略性的原则
路漫漫其悠远
【微博段子：关于员工成长】
1）只有成就员工，才能成就团队、成就公司，进而成就老板； 2）怕员工出风头、居功自傲，那是因为你要么心胸不够，要么你仅仅是利用员工而已 3）好老板一定要关注员工的成长，公司最大的投入也应该放在员工身上而不是固定资
【请思考：如果您精心培育的员工流失了，怎么办？】
路漫漫其悠远
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造 不失时机地将员工的培养和训练提
• 海尔的观点是：“如果一个企业天 看财务报表的数字，而忽视对人教 和创造性的调动，忽视人性方面上 远不了的。”
员工培训实务
培训很贵，但是不培训会更贵！
没有什么生意比人才的利润更高！——李嘉诚
14
第三节 对培训的认识误区
第一章
培训概述
1、认为培训花钱不讨好，是替别人做嫁衣，员工学好了，学精了，他们会跳槽。
惠
惠普公司的两位创始人之———第一任总经理威 一是认为员工要想充实提高自己，实现个人的成长，是
普 公 司 的 培 训 进
① 服务及技术作业不熟练让顾客对本公司失去信心； ② 态度不对造成跟顾客的争执，使顾客不愿意与我们继续交往； ③ 应对技巧不对造成对顾客讲错话，使本来不是问题的疑问更有疑问，顾客抱怨除了金钱上的损失外，安抚的过程造成人员
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
8
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
才的重要手段。
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第二节 为什么需要培训
1.2.2 培训的作用
【思考】有人认为：培训只是对企业有利，对员工来说是一种说教。您认为呢？
（2）对员工的作用
① 提升了知识和技能，防止知识老化和技能过时，增强了 个人竞争力；
② 提高了员工的学习能力，增强了自信心和安全感； ③ 挖掘了自我潜力，增加升职加薪的机会； ④ 拓展了自我的视野，激发了追求进步的意愿，有利于个
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第三节 对培训的认识误区
没有什么生意比人才的利润更高！——李嘉诚
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第三节 对培训的认识误区
第一章
培训概述
1、认为培训花钱不讨好，是替别人做嫁衣，员工学好了，学精了，他们会跳槽。
惠
惠普公司的两位创始人之———第一任总经理威 一是认为员工要想充实提高自己，实现个人的成长，是
普 公 司 的 培 训 进
① 服务及技术作业不熟练让顾客对本公司失去信心； ② 态度不对造成跟顾客的争执，使顾客不愿意与我们继续交往； ③ 应对技巧不对造成对顾客讲错话，使本来不是问题的疑问更有疑问，顾客抱怨除了金钱上的损失外，安抚的过程造成人员
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
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第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
才的重要手段。
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第二节 为什么需要培训
1.2.2 培训的作用
【思考】有人认为：培训只是对企业有利，对员工来说是一种说教。您认为呢？
（2）对员工的作用
① 提升了知识和技能，防止知识老化和技能过时，增强了 个人竞争力；
② 提高了员工的学习能力，增强了自信心和安全感； ③ 挖掘了自我潜力，增加升职加薪的机会； ④ 拓展了自我的视野，激发了追求进步的意愿，有利于个
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第三节 对培训的认识误区
员工培训实务模板
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十月
Life is aaa chaaain of moments of enjoyment,
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十二月
九月
Life is aaa chaaain of moments of enjoyment,
培训原那么
Current situaaation aaand development staaatus ofቤተ መጻሕፍቲ ባይዱthe project.
五、效果评估的原则
培训后要对培训效果进行评估， 以促进培训工作的持续提升；
四、思想为先原则
要首先注重对员工思想观念等的 培训。
六、效果反馈的原则
培训后要巩固所学，强化应用， 并定期检查，及时纠正错误和偏
企业网络培训
第四节：培训作用
Current situaaation aaand development staaatus of the project.
补偿作用
企业培训有支持经营机能的补 偿作用。企业内“文化”育成的 目的是为了实现企业经营战略。
保持企业竞争力的重要 手段
高素质的企业队伍是企业最重要 的竞争因素。通过培训，可以提 高员工的知识水平，提高员工的
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And after some work with a colored pencil I succeeded in making my first drawing.
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And after some work with a colored pencil I succeeded in making my first drawing.
十月
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十二月
九月
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培训原那么
Current situaaation aaand development staaatus ofቤተ መጻሕፍቲ ባይዱthe project.
五、效果评估的原则
培训后要对培训效果进行评估， 以促进培训工作的持续提升；
四、思想为先原则
要首先注重对员工思想观念等的 培训。
六、效果反馈的原则
培训后要巩固所学，强化应用， 并定期检查，及时纠正错误和偏
企业网络培训
第四节：培训作用
Current situaaation aaand development staaatus of the project.
补偿作用
企业培训有支持经营机能的补 偿作用。企业内“文化”育成的 目的是为了实现企业经营战略。
保持企业竞争力的重要 手段
高素质的企业队伍是企业最重要 的竞争因素。通过培训，可以提 高员工的知识水平，提高员工的
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And after some work with a colored pencil I succeeded in making my first drawing.
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员工培训实务
培训项目计划书》 课程、地点、费用 ，一般由培训主管 ）准备、ห้องสมุดไป่ตู้保员工 完成。 做好受训准备、营 造积极的学习环境 等，其关键是教学 实施。
任务1 说说培训师是何方神圣 任务 制定培训计划书及计划表
*
二、培训项目管理计划
项目管理计划是一个用于协调所有项目计划的文件，可以 帮助指导项目的执行和控制。在其它活动环节所创建的计划 可以认为是整个项目管理计划的补充部分。如，培训需求调 查计划，课程设计计划、外聘师资计划等都是整体计划的补 充。项目管理计划还将项目计划的背景信息和决定纳入文档， 这些背景信息和决定是关于一些选择、促进项目相关人员之 间的沟通、说明审核的内容、范围和时间点，以及提供一个 进度衡量和项目控制的基准。项目管理计划应该是动态的、 灵活的、并且随着环境或项目的变化而变化。比如培训项目 的目标可能经过需求调研后会进一步充实、调整。
1
项目计划
2
项目实施
3
项目督导
4
项目评估
此阶段完成的此阶 此阶段的主要工作
一般是通过既定的 制度、办法、指引 、规定来保证质量 ，控制对象有学员 、讲师、组织者及 费用等。
项目评估属于内化 阶段或成就阶段， 包括跟踪计划实施 与评价、项目效果 评估、培训项目改 进等。
段完成的标志是《 包括资源（讲师、
任务完成思路与解决方案
任务1 制定培训 计划书及计划表
任务完成思路与解决方案
一、培训目的 为什么要举行此次培训。
二、培训目标
学完后，学员应该在知识、技能、行为等方面 达成何种成效？ 三、培训对象 什么人需要参加这次培训。 四、培训日程安排表
具体包括培训内容和方法、时间、地点与设施。
五、培训负责人及讲师
任务1 说说培训师是何方神圣 任务 制定培训计划书及计划表
*
二、培训项目管理计划
项目管理计划是一个用于协调所有项目计划的文件，可以 帮助指导项目的执行和控制。在其它活动环节所创建的计划 可以认为是整个项目管理计划的补充部分。如，培训需求调 查计划，课程设计计划、外聘师资计划等都是整体计划的补 充。项目管理计划还将项目计划的背景信息和决定纳入文档， 这些背景信息和决定是关于一些选择、促进项目相关人员之 间的沟通、说明审核的内容、范围和时间点，以及提供一个 进度衡量和项目控制的基准。项目管理计划应该是动态的、 灵活的、并且随着环境或项目的变化而变化。比如培训项目 的目标可能经过需求调研后会进一步充实、调整。
1
项目计划
2
项目实施
3
项目督导
4
项目评估
此阶段完成的此阶 此阶段的主要工作
一般是通过既定的 制度、办法、指引 、规定来保证质量 ，控制对象有学员 、讲师、组织者及 费用等。
项目评估属于内化 阶段或成就阶段， 包括跟踪计划实施 与评价、项目效果 评估、培训项目改 进等。
段完成的标志是《 包括资源（讲师、
任务完成思路与解决方案
任务1 制定培训 计划书及计划表
任务完成思路与解决方案
一、培训目的 为什么要举行此次培训。
二、培训目标
学完后，学员应该在知识、技能、行为等方面 达成何种成效？ 三、培训对象 什么人需要参加这次培训。 四、培训日程安排表
具体包括培训内容和方法、时间、地点与设施。
五、培训负责人及讲师