医院行政后勤人员绩效考核管理办法

医院行政后勤人员绩效考核管理办法

（讨论稿）

第一章总则

第一条为完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合医院下发的《关于医院绩效考核管理的若干规定》文件精神，特制定本办法。

第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院行政管理干部、员工及其他人员（包括借调人员）均按照本规定执行。

第三条考核原则

（一）客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。

（二）公正考评原则。考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。

（三）单头考评原则。对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反映真实情况。

第二章考核内容及评分标准

第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。

第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：

第六条扣分标准

第三章考核程序

第七条考核者

（一）院委会：负责院领导及特殊事件的考核工作。

（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有行政后勤人员考核工作；

（三）部门主任、负责人：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引导员工提高工作效率；

第八条考核组分工

院领导、科长暂不考核。。。。。。。。。。

医技护理考核组：刘云超、李中原、张心昌、常鲁晓负责医疗、护理、药剂、器械、院感、病案室等临床管理部门工作的考评。

行政后勤考核组：马帅庭、马普、张香菊、刘海军、李中敏、张心军、郭红松、刘会州负责办公室行政、人事、财务、总务、农合办、审计科、安全、门诊办、信息科、急救电话班等行政后勤管理部门工作的考评。

第九条考核方法

（一）考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核人陪同，对偏差予以调整，月底汇总评分，力求客观准确。

（二）定期与不定期相结合方式。定期：行政后勤考核组每周三进行，医技护理考核组每周四进行（遇节假日、特殊情况另行通知）；不定期：考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况，发现问题，立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月底考评。

第十条新进及调、离职人员的考核

（一）新进员工入职试用期（三个月）不作考核，亦不发绩效工资，以后按当月天数比例计算奖金比例，并参加考核。

（二）调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定发放。

（三）离职员工离职当月不予考核，也不计发绩效奖。

(四）医疗医技、护理等没有纳入科室绩效考核人员一律参照以上方案执行。注：每月2日前医务科、护理部把考核人员评分情况汇总后报绩效考核办公室。

第十一条每月2日前由各部门考核人员将上月本部门评分情况上报院长

办公室。

第十二条院长办公室根据各部门考核评分情况，予以调查审核，并将审核反馈情况记录在案，汇总后，上报院长审批，院长签字审定后，由财务部门负责执行。

第十三条财务科根据评分情况，计算绩效奖金比例，与考核月下月底前核算发放完毕。

第四章考核奖惩

第十四条考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，得分为一级、二级发全额奖金，三级发80%奖金，四级发60%奖金，五级扣除全部奖金。

第十五条绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户，对先进、优秀人员实施奖励。

第十六条被考核人员年度内有三个月考核分为五级者，年终奖扣除，并予以撤职或辞退处理。

第十七条被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者，予以调换工作、降薪处理。

第十八条被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“职责履行”方面扣分超过25分的，予以撤职、调换工作处理，并降薪处理。

第十九条被考核者年度内连续三个月或累计四个月在“工作执行力”方面扣分超过25分的，予以辞退处理。

第二十条被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“劳动纪律”方面

扣分超过25分的，扣除年终奖50%。

第二十一条被考核者年度内连续二个月或累计三个月在“品质素养”方面扣分超过25分的，予以辞退处理。

第五章附则

第二十二条医疗医技、护理等没有纳入科室绩效考核人员一律按照以上方案执行。每月2日前医务科、护理部把考核人员评分情况汇总后报绩效考核办公室。

第二十三条实行二级分配（计算工作量）的科室该考核总分折为满分30分。

第二十四条绩效考核每月汇总后交人事科备案，由人事科按月份和部门整理归档，以供年底评优参考。

第二十五条对于考核过程中出现人为的不公正情况，医院将视情况对相关责任人予以警告以上处分，并对考核结果重新界定。

第二十六条绩效考核办法由院委会讨论审定提交职代会通过后执行。

附件：

普通员工系数分类：（按技术含金量、和上岗证）

0级类：财务科、药、器库与收费、药房绩效挂钩

一级类：医务科、护理部

二级类：院感、药剂科、病案室、农合办、人事科、审计

三级类：器材科、院办、门诊办、咨询台、保卫科、120指挥、信息科

四级AB类：后勤（分高危作业、非高危、一般）

科长系数分类：（按技术含金量、和上岗证）一级类：医务科、护理部、办公室、财务科二级类AB：职能正科

三级类AB：职能副科

科室绩效考核汇总表