供电企业电力市场营销策略

供电企业电力市场营销策略

随着我国电力市场的逐步开放和竞争，供电企业的电力市场营销策略愈加重要。本文旨在探讨供电企业应该采取何种电力市场营销策略，以应对电力市场的变化和竞争。

一、电力市场的变化和竞争

近年来，我国电力市场的竞争愈发激烈，逐渐放宽限制，发电企业进入市场意愿增强。此外，随着智能电网和新能源的发展，电力市场出现新的业态，如虚拟电厂、分布式能源等，进一步加强了市场竞争。同时，价格机制变化和市场规则的不断完善，也对供电企业的市场行为产生着冲击。

二、供电企业电力市场营销策略

在面临电力市场竞争的情况下，供电企业应该采取哪些营销策略呢？

1、品牌建设

品牌形象是企业在市场上开展业务的基础。对于供电企业而言，应该通过深化品牌建设，提升企业形象。例如，加强对供电质量的控制和管理，提升服务品质，争取客户认可；实施营销促销活动，提高市场知名度和关注度等。

2、创新服务模式

随着电力市场的发展，客户对服务质量的要求也愈发提高，尤其是在竞争激烈的市场中，供电企业需要提供更加优质的服务以获取客户。供电企业可以从客户需求、企业特点、市场机会等方面出发，制定创新的服务模式，提高服务品质和竞争力。例如，开发移动互联网服务，提供在线缴费、查询用电情况、报修等服务，方便客户使用；开展智慧用电服务，提供用电监测、用电建议等，降低用电成本和安全风险等。

3、价格策略

价格是客户选择产品和服务时最为敏感的因素之一。供电企业应

该根据市场情况和公司经营状况，制定灵活的价格策略。例如，在旺

季采用价格高峰，平稳调节用电需求，避免供需矛盾造成的电力不足；或是制定竞争性价格，吸引市场流失客户回归。

4、市场定位

市场定位是决定企业市场成功与否的关键因素之一。供电企业在

市场定位方面，应该结合企业自身情况，制定合理的营销方案。例如，在未来新能源逐渐发展的趋势下，可以制定新能源市场战略，进一步

拓展新能源市场份额，提升新能源的利润贡献度。

5、信息化支持

信息化技术的发展为供电企业的营销提供了新的手段和渠道。通

过信息化支持，供电企业可以更加便捷地开展营销，提高市场反应能力。例如，建立客户关系管理系统（CRM），为客户提供个性化服务和

追踪掌握客户信息；建立数据分析和挖掘系统，深入了解市场需求和

客户需求，制订合适的市场策略。

三、结语

电力市场的竞争愈发激烈，供电企业应该结合市场发展趋势和自

身实际情况，制定合适的市场营销策略，以应对市场变化和竞争。品

牌建设、服务创新、价格策略、市场定位和信息化支持，无疑是供电

企业营销的核心策略和手段。在未来的市场竞争中，电力企业应该积

极推行这些策略，提高企业的市场竞争力和市场占有率。