推销学课程论文

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推销学公选课论文m

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论推销学姓名:学号:专业:市场营销院系:工商管理系摘要推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务,从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。

推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度.从而使企业快速的发展,再这之中培训涌现出一些大量的推销人才,同时也方便了顾客,使得顾客可以足不出户就可以买到产品!以达成推销员和顾客之间的互惠互利.从而使推销业蓬勃发展。

关键词推销信心技巧客户编辑本段现代推销学随着社会的发展人类的进步,现在的推销学五花八门.一些企业对新加入的推销员的要求更高。

《现代推销学》销员更系统的培训,从而达到面对顾客时能更好的发挥企业的内涵以及产品的特点.现在的企业对推销员要求要:诚实、自信、有一定口才、关心他人、富有激情的演说、每天精力充沛、自我的认定、对企业的认知、对产品的了解...永远把最好的一面展现给顾客.和顾客建立信赖感.自我的认识,我可以解决顾客的任何抗拒点.我可以提供给顾客全世界最好的服务,用专业的语言把产品精彩的介绍,这些都是现在推销学每个推销员最基本且必须具备的素质要求.这些素质和技巧将是每一个推销员将要面对的过程.这些过程中,每一个推销员每天将要面对形形色色的顾客,所以对待每一个顾客所用的技巧不尽相同,每个推销学都会有自己的特色和优势...从而造就了推销业的蓬勃发展,这其中的成败都凝聚了无数个推销员的智慧和技巧,有了这些前辈门前赴后继的经验一些新加入的年轻推销员在很短的时间内积累了大量的推销经验和技巧,从而使这些年轻的推销员快速的成长起来,从而更了解和纯熟的运用这些技巧...来实现每一个推销员的价值和梦想..并且把所推销的企业和产品更好的诠释给顾客.代表人物推销之神原一平-推销1904年,原一平出生于日本长野县。

因为家境富裕,从小他就象个标准的小太保,叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡。

1930年进入日本明治保险公司成为一名“见习业务员”。

推销学论文

推销学论文

推销学论文推销学选修课论文姓名:冯云飞专业班级:工商1101 学号:311110010118随着市场经济的发展,我们的生活越来越离不开推销。

那么什么是推销呢?广义上说,凡是说服别人的行为都是推销,孩子说服家长允许其看电视是推销,一次成功的谈判是推销,一次求职面试也是推销。

狭义上说,推销是营销组合中的人员推销,即由推销人员直接与顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行动的活动。

广义的解释,则不限于商品交换,也不限于人员推销,而是泛指人们在社会生活中,通过一定的形式传递信息,让他人接受自己的意愿和观念,或购买商品和服务。

那么生活中应当如何推销呢?一个合格的推销员应具备怎样的素质呢?要理解推销,首先要知道推销的原理。

推销的原理主要有四点:需求第一,互惠互利,诚信为本,说服诱导。

需求第一:人类的需要是指没有得到某些基本满足的感觉状态。

互惠互利:推销的实质是交换,其结果要使双方有利,是买卖双方都比达成这笔交易前更好。

互利互惠原则是指在推销过程中,推销员要以交易能为双方都带来较大的利益或者能够为双方都减少损失为出发点,不能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。

诚信为本:诚实守信是双方达成合作的基础,诚信是立人之本,也是我国几千年来流传下来的美好品德。

说服诱导意指推销员以语言和行为将自己的意见通过各种方式传递给顾客,主动引导推销过程朝推销员的预期效果发展。

生活中应该怎样推销呢?我们都看过赵本山和范伟在春晚上的小品,赵本山之所以一次次的忽悠住范伟,是因为他深谙推销中的AIDA 模式。

AIDA模式:顾客股买的心理过程可以分为以下四个阶段:1)引起消费者的注意。

2)唤起消费者的兴趣。

3)激起消费者的欲望。

4)促成消费者的行为。

注意、兴趣、欲望、和行动四个英文缩写为AIDA,中文音译为爱达,所以戈德曼的推销步骤又称为爱达模式,被认为是推销成功的四大法则。

其具体内容可以概括为:一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或者转移到所推销的产品上,是顾客对所销售的产品产生兴趣,这样,顾客的购买欲望也就随之而产生,而后再促使顾客做出购买行动。

推销技术论文

推销技术论文

推销技术论文班级:营销与策划101班姓名:刘青波学号:10102162摘要今天的市场上经济繁荣,商品繁多。

中国自改革开放以来,发展迅猛,而这一切都离不开“推销”。

俗话说“鼻子底下就是路,就是钱,就是成功。

”这句话就是狭义上的推销,用口推销。

然而,现今推销的方式各种各样,不再拘泥于用口表达。

其次,推销的也不止商品范畴。

例如:公共关系活动属于形象推销、政治家推销政见、画家推销美感等。

关键词:推销狭义推销一、学习《推销技术》这门课程的总体感觉和体会,包括《推销技术》的收获及意义;对老师上课的感受及建议等。

我认为《推销技术》这门课程开设的非常好,我本身在校学的专业为营销与策划。

虽然通过学习了解到“营销”与“推销”不是同一个概念,但是之间也是有些许联系的。

因此,这门课程很大程度上填补了我的一些知识空缺,对于我的所学专业有所帮助。

其次,我还从这本书里也学到了一些做事的原则及说话的技巧。

对于这门课的老师我给与很高的评价。

尤其是老师上课的风格,很喜欢。

课堂气氛不压抑,也没有人睡觉,是一个很好的学校氛围。

同时老师的课件也很完整,还会放一些有趣的视频缓解大家的疲劳感以及掉东大家的积极性。

最好的还是老师的笑容,让我们大家学习起来有劲头。

这种教育方式避免了让学生被动的接受知识,将大家的积极性调动起来,增加知识的有效利用率。

例如老是在第一堂课时让大家进行自我推销时,切切实实的让大家思考了该如何推销?如何有效的推销?该采取哪些方式推销?让大家主动去翻课本,上网找资料。

二、对《推销技术》课程知识的认识,抓住感兴趣的推销学知识的某一个方面展开或抓住推销学知识的某一重点展开阐述。

我认为《推销技术》这门课程主要教授我们一些关于推销心理和推销管理的知识,同时为我们介绍几种成功的推销模式,例“爱达模式”、“迪伯达模式”;其次,还为成功的推销人员做出一些要求,例“素质要求”、“职责要求”、“推销礼仪”;最后本书还为我们介绍了推销的基本流程:①推销接近②推销洽谈③推销障碍④推销成交。

现代推销理论与技巧学期论文

现代推销理论与技巧学期论文

现代推销理论与技巧课程论文题目:谈一个推销“艺术家”该具备的品质所属系经济管理系专业08市场营销学号03508146姓名徐铖谈一个推销“艺术家”该具备的品质作者:徐铖指导老师:李伟摘要:作为一个顶级人才,尤其是在销售方面的,理应具备一些别的行业人才不具备的条件,因此想成为这样的人才是要经过无数机会和困境的锻造,还要靠自身的学习与努力才能提炼的出的,一个真正“完美”的推销人员,应该称其为“艺术家”,而在如何做到一个推销“艺术家”的问题上,是值得探讨的一个话题。

关键字:营销推销推销员正文:虽然推销在营销里只是像科特勒所说的那个“冰山一角”而已,但是推销人员在整个销售过程中起的作用我想就是冰山下面的大部分基体。

推销人员的好坏关系着整个销售活动的成败,而整个销售的业绩往往就是整个企业成败的关键,之所以一个推销人员能够衍生开这么重要的作用,恰恰是因为推销在整个经营过程中是最重要的环节,而这个最重要环节的的重要任务就在推销员。

我们称推销是艺术,因此要能够使推销成为艺术的必须得是艺术家才行,而一个成功推销员就是一个艺术家。

作为一个推销“艺术家”应该具备哪些品质呢?下面就来谈论一下这个课题。

市场一线销售是企业中最辛苦的岗位,现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户,维护老客户,上门拜访,下走市场,一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹,还可能完不成任务,导致身心俱疲。

所以很多人不愿意做市场销售工作,或抱有不正确的态度,致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用,销售人员也抱怨,非常辛苦却赚的很少。

其实市场一线并非像很多人说的那样,是个人间地狱,恰恰相反,这里正是企业高级管理者的黄埔军校,很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。

因为,市场营销是一种实践,虽然其中包含科学的因素,但并非理论科学,所以,营销必须在实践中学习,而非本专科或研究生就能做好营销工作。

失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力,也没有看到这份工作的价值与美好前景。

现代推销论文

现代推销论文

安徽工业大学工商学院现代推销理论与技巧课程论文题目:现代推销中的沟通技巧探析所属系:经济管理系专业:工商管理学号: 111847164姓名:王琴目录一、沟通................................................. - 3 -1.1、沟通的含义........................................ - 3 -1.2、沟通的过程........................................ - 3 -1.3、沟通原则 ......................................... - 3 -二、推销沟通 ............................................. - 3 -2.1、推销沟通的作用.................................... - 3 -2.2、推销沟通及有效沟通的实际意义...................... - 3 -2.3、各企业应重视提高推销中的沟通技巧.................. - 4 -三、寻找潜在顾客 ......................................... - 4 -3.1、目标不确定者...................................... - 4 -3.2、无目标者 ......................................... - 4 -3.3、对于销售人员来说.................................. - 4 -四、推销中的沟通技巧 ..................................... - 4 -4.1、高超的开场白...................................... - 4 -4.2、给人留下良好的第一印象............................ - 4 -4.3、有效沟通的润滑剂——非语言性沟通.................. - 5 -4.4、人的目光也是沟通的手段之一........................ - 5 -五、排除推销沟通障碍的技巧和消除沟通障碍 ................. - 5 -5.1、排除客户异议、价格、习惯势力障碍.................. - 6 -5.2、消除障碍的方法.................................... - 6 -六、结束语............................................... - 6 - 参考文献:............................................... - 6 -【摘要】在我们的工作与生活中,人与人的认识和交流需要良好的沟通,所以沟通很重要,当我们遇到对自己产品有兴趣的客户时,销售人员需要有效的沟通技巧来识别客户需求,与客户做心与心的交流尤为重要。

现代推销学课程论文

现代推销学课程论文

推销人员的素质决定推销的成败——一次被推销经历准备过年了,很多人都想买些好看的衣服过年的时候穿,我也不例外。

所以这天我就约上我的一个好朋友,一起去逛街买衣服。

我们走进一家看上去款式风格比较喜欢的服装店,当时店内有几个顾客正在自己挑选,而两名年轻的售货员则坐在一旁谈笑风生,看到我们进门,只是微微抬头,说了一句“进来随便看看咯。

”当时我们觉得有点不被重视的感觉,但想着这毕竟也不是什么大牌子的门店,也不必去计较太多,就没去在意,继续去挑选衣服。

当我挑中一件衣服,想叫售货员拿一个适合我的尺码给我试一下的时候,其中一个售货员就说“这件衣服XXX元,不讲价的,你看看合适我再拿给你试吧。

”当时我们心里就不好受了,这是看不起我们,觉得我们买不起么?我朋友就说:“不试过怎么知道合不合适。

”然后那个售货员就悻悻地拿了一个尺码给我试。

我试了一下,发现并不适合我,然后我就换下来递给售货员,并说“不好意思,我穿着不适合,麻烦你放回去吧。

”在售货员接过衣服的时候,我看到了她眼神中的不耐烦与不屑。

然后我和我朋友就离开了那家店,走的时候发现店里的顾客不知道什么时候已经走光了,只有那两个销售员还在谈得火热。

我们都很不满意这种服务态度,决定以后再也不来这家门店买东西,并且将今天的经历告诉身边的朋友们。

这件事从表面上看来,并不算一次推销,因为在整个过程中,销售人员都没有向我推销任何商品。

但从推销学的角度而言,这的确是一次推销活动,并且是一次极其失败的推销。

根据《现代推销学》这门课程进行分析,我们可以在这次推销活动中总结出以下几点:1.推销人员是推销活动的主角,是推销三要素中关键的一个环节。

一个合格的门店推销人员,首先应该具备推销人员的基本素质,尤其是思想素质。

推销人员应该具有强烈的事业心,热爱自己的工作,全心全意为顾客服务;应该有高度的责任感,在工作中为顾客提供满意的服务,为企业树立良好的形象。

在这次销售过程中,这两个销售人员在顾客进门时并没有起身迎接,甚至没有眼神交流和微笑,只是随意地交代一句“进来随便看看咯。

推销学论文3000字

推销学论文3000字

推销学论文3000字篇一:现代推销学论文学号:09060405姓名:丁志远班级:09营浅谈现代推销学中的推销技巧摘要:推销技巧是一门实用型和应用型的学问.要让我们学到一种思维的方式和理念,学到活的思想理论,并将其付诸于实践,真正能满足顾客需要,将产品推销给顾客,给企业带来利益,取得双赢。

关键词:推销技巧、埃达模式、语言技巧一、推销的定义以及推销技巧的重要性推销就是推销员以推销产品及劳务为目标,以各种自然及社会学研究成果为基础,以科学的决策及艺术性的说服为手段.使顾客的需求得到满足.使推销目的得以实现的一项工程活动。

在市场经济条件下.产品的市场销售决定了企业的生死兴衰.产品销路畅通则企业兴旺发达,产品滞销积压则企业衰亡因而.对企业产品销售状况起重要作用的推销工作与推销人员就显得尤为突出,而推销人员在推销工作中成绩如何.关键是对推销技巧的理解和运用.二、从五个方面谈推销技巧1、语言是推销的基础语言是人们相互沟通的最基本的工具。

在中国,尤其做为一名推销员,最起码要会说一口流利的普通话.推销员须具备两个条件:一、要拥有丰富的专业技术知识;二、要具有敏捷的思维和良好的说服能力来打动顾客的心。

例如:面对一位初次访问的顾客,作为销售人员在未了解顾客的性格,爱好之前.也就不可能知道顾客对自己的访问、谈话有什么样的反映态度。

此时.就应灵活应用”说三分、听七分”的原则。

从而消除自己的紧张情绪。

推销过程本身就是一个说服对方,而大部分是用语言来说服顾客的。

购买的过程,强凋听、强调说话时间和方法,将自己商品的优点及用途以不同方式向顾客重复.使对方产生购买欲望,要注意培养自己的语言艺术。

以“低褒感微”四字来说.如果你真正理解并掌握了这四个字的密诀所在,定能获得成功,这里所谓的“低”,就是态度之低.要始终做到谦逊平易,心想“顾客是上帝”、“顾客是衣食的来源”、“顾客永远是对的”:所谓“褒”指褒扬赞美的意思:好话人人都爱听,推销过程中多用赞美词语;所谓“感”是对方感谢之意和感谢之词,忠诚地感谢各位客户的光顾、订购;所谓“微”就是微笑,作为推销员应该经常面带微笑,’给人以开朗、宽阔、无忧的心情:的确,在竞争激烈的商战中,有句常言:“一窍不得.少挣几百”只要掌握诀窍,不断塑造自我形象。

推销学范文

推销学范文

推销学范文推销学是一门非常实用的学科,它可以帮助我们更好地推销产品、服务和自己。

在现代社会中,推销已经成为了一种必不可少的能力,无论是在工作中还是生活中,都需要我们具备一定的推销能力。

因此,学习推销学已经成为了很多人的必修课程。

本文将为大家介绍一些推销学的范文,希望能够帮助大家更好地掌握推销技巧。

推销产品推销产品是推销学的重要内容之一。

在推销产品时,我们需要了解产品的特点、优势和适用范围,以便更好地向客户推销。

下面是一篇推销产品的范文:尊敬的客户:我们公司最新推出的产品——智能手环,是一款集运动监测、健康管理、信息提醒于一体的智能手环。

它可以帮助您实时监测运动数据,记录健康状况,提醒您及时补充营养,让您的生活更加健康、舒适。

智能手环采用先进的传感技术,可以准确记录您的运动数据,包括步数、距离、卡路里等,让您更好地了解自己的运动情况。

同时,它还可以监测您的睡眠质量,记录您的睡眠时间和深浅度,帮助您更好地管理睡眠。

此外,智能手环还可以通过振动提醒您接收来电、短信等信息,让您不再错过任何重要信息。

我们相信,智能手环一定能够满足您的需求,让您的生活更加健康、舒适。

如果您对我们的产品感兴趣,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。

推销服务推销服务是推销学的另一个重要内容。

在推销服务时,我们需要了解客户的需求和痛点,以便更好地为客户提供服务。

下面是一篇推销服务的范文:尊敬的客户:我们公司是一家专业的IT服务公司,我们提供各种IT服务,包括网络建设、软件开发、系统维护等。

我们的服务覆盖面广,服务质量高,深受广大客户的信赖和好评。

我们的服务团队由一批经验丰富、技术过硬的专业人士组成,他们能够根据客户的需求和痛点,为客户提供最优质的服务。

我们的服务流程非常规范,从需求分析、方案设计、实施到维护,每个环节都有专业人员进行跟踪和监控,确保服务质量和效果。

我们相信,我们的服务一定能够满足您的需求,让您的业务更加顺畅、高效。

个人推销的艺术论文

个人推销的艺术论文

个⼈推销的艺术论⽂ 下⾯是店铺为⼤家整理的个⼈推销的艺术论⽂,供⼤家参考。

个⼈推销的艺术论⽂范⽂⼀:推销中的艺术 摘要:推销中的艺术 推销时企业推销⼈员与消费者通过⾯对⾯的接触,运⽤⼀定的推销⼿段,和技巧将商品或劳务的信息传递给消费者,使消费者认识商品或劳务的性能特征,引起注意,激发购买欲望,实现购买⾏为的整个过程。

⽽在推销的整个过程中都蕴含着艺术。

关键词:推销蕴含艺术魅⼒ 推销时企业推销⼈员与消费者通过⾯对⾯的接触,运⽤⼀定的推销⼿段和技巧将商品或劳务的信息传递给消费者,使消费者认识商品或劳务的性能特征,引起注意,激发购买欲望,实现购买⾏为的整个过程。

在出去推销之前,推销⼈员必须具备三类基本知识:⼀是产品知识——关于本企业、本企业产品特点及⽤途等;⼆是顾客知识——包括潜在顾客的个⼈情况、所在企业的情况等;三是竞争者知识——竞争对⼿的产品特点、竞争能⼒和竞争地位等。

1.推销战略中的艺术 整体销售是从⼴义⾓度给销售定的概念,亦称系统销售,它是指个⼈或经济组织通过创造某种产品与劳务,并同其他个⼈或组织(包括企业,但⽐企业更⼴泛)进⾏交换,从⽽满⾜双⽅的需要和欲望的⼀种社会的和管理的过程。

整体销售与市场营销在内涵与外延上有较⼤的⼀致性,但两者存在着区别。

整体销售包括两个最基本的部分:企业活动与社会活动。

推销不是简单的商品销售,也不是美丽的骗局,推销是⼀种活动,在这种活动中,推销员确认、激活和满⾜顾客的需要和欲望,并达到买⽅和卖⽅长期的、互惠互利的⽬标。

整体销售观念。

整体销售的观念符合辩证唯物主义原理,在哲学上符合真理,在筹过程中也不失为⼀种思维艺术。

1.1全过程销售观念。

整体销售贯穿企业经营与管理的全过程,它不是从产品被制造出来才开始。

它必须是先发现产品的核⼼利益(即代表顾客需要与欲望)。

1.2再组织⽣产过程,制造产品,从⽽实现产品⾃销的终极⽬标。

全员销售观念。

销售决不是推销⼈员与销售部门的单⽅⾯责任,它要求全体成员共同参与,各部门协调平衡。

现代推销学节课论文

现代推销学节课论文

现代推销学学习心得初识“推销”源于《世界上最伟大的推销员》这本书。

那是许久以前一次偶然的机会,在一篇类似名著推荐的文章上我幸运地看到了这个书名。

还记得,当一看到这个书名时,我就被它所折射出来的难以抗拒的诱惑力深深地吸引住了,与此同时,我开始对推销产生巨大的好奇心。

直到大一上学期,我读完了名家奥格.曼狄诺写的这本《世界上最伟大的推销员》后,我完全地被它强大的威慑力震撼住了。

《世界上最伟大的推销员》讲述了一个年轻人通过羊皮卷为引导,经过不断地尝试与努力,终究由“丑小鸭”变“天鹅”的故事。

通过这一次阅读,我领略到了奋斗的魅力,坚持的可贵和善良的能量。

也正因为如此,在大一下学期提供的选修科目中,我毫不犹豫地选择了现代推销学。

通过大致的学习之后,我对推销有了更深层次的了解。

至少我弄明白了:推销并不是营销,而是营销的一个环节;推销不单是一门学科,也是一门技术,更是一门艺术;推销并非我们传统观念上的那种耍嘴皮功夫的骗人伎俩,而是现代经济社会不可或缺的一门能力建设学;推销不只是推销,也是个人综合素质提高的途径.....如此等等,不胜枚举。

在当今的经济社会中,推销作为社会再生产的重要环节,只有通过销售,才能保证社会再生产的顺利进行。

由于生产与消费存在时间与空间上的差别,消费者需求千变万化,生产者与消费者之间的信息沟通难以充分和及时,生产与消费不能同步,造成资源浪费。

因而,推销自然而然在市场经济中成为非常必要的资源与需求的调控手段之一。

也正因此,推销从无到有,如今它已变成一门系统的学科。

所以,在课堂上我们学到了不少关于推销的专业知识。

比如,有关“推销要素”、“顾客心理模式”、“接近顾客”、“推销洽谈”、以及“处理顾客异议”等知识篇章给了我很深刻的印象。

从学习中,我不仅能学到相关的专业知识,还能学到推销的技巧。

诚然,由于时间和精力所限,我能掌握到的不过是凤毛麟角。

推销作为一种古老而普遍的经济现象,但我觉得它更像一门语言和技巧相结合的艺术。

推销理论课程心得体会(2篇)

推销理论课程心得体会(2篇)

第1篇随着市场竞争的日益激烈,推销能力已成为企业和个人成功的关键因素之一。

本学期,我有幸选修了推销理论课程,通过系统的学习和实践,我对推销有了更为深入的理解,以下是我的一些心得体会。

一、推销的重要性推销不仅仅是一种销售行为,更是一种艺术。

在当今社会,推销无处不在,无论是企业产品、服务,还是个人品牌,都需要通过有效的推销来实现其价值。

以下是我对推销重要性的几点认识:1. 提高销售额:通过掌握推销技巧,销售人员可以更有效地向客户传递产品或服务的价值,从而提高销售额。

2. 增强企业竞争力:在激烈的市场竞争中,具备优秀推销能力的企业更容易脱颖而出,占据市场份额。

3. 提升个人价值:掌握推销技巧,有助于个人在职场中脱颖而出,提升个人价值。

4. 促进社会和谐:有效的推销有助于企业与客户建立良好的合作关系,促进社会和谐。

二、推销理论课程内容本学期的推销理论课程主要涵盖了以下几个方面:1. 推销概述:介绍了推销的定义、起源、发展历程以及推销在现代社会的重要性。

2. 推销过程:详细讲解了推销的各个环节,包括寻找潜在客户、建立联系、展示产品、处理异议、达成交易等。

3. 推销策略:分析了各种推销策略,如产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。

4. 推销技巧:介绍了各种推销技巧,如沟通技巧、谈判技巧、心理战术等。

5. 推销心理:探讨了推销过程中的心理因素,如消费者心理、销售人员心理等。

三、学习心得1. 深入理解推销的本质:通过学习推销理论,我认识到推销的核心是传递价值,满足客户需求。

只有深入了解客户需求,才能制定有效的推销策略。

2. 提高沟通能力:在推销过程中,沟通能力至关重要。

课程中,我学习了如何运用有效的沟通技巧,与客户建立良好的关系。

3. 学会分析市场:推销理论课程使我学会了如何分析市场,了解竞争对手,从而制定出有针对性的推销策略。

4. 提升谈判技巧:在推销过程中,谈判是达成交易的关键环节。

通过学习谈判技巧,我学会了如何在谈判中取得优势。

推销课程实践论文

推销课程实践论文

随着手机功能的丰富及手机与日常生活的紧密关系,手机在人们日常生活中的重要性已经不言而喻。

随着3G时代的来临,人们正在憧憬着手机的智能化给我们带来的种种遐想。

手机将从单纯的语音、信息通讯终端逐步发展成为个人信息业务终端。

网上移动支付系统、移动办公等需求将随着手机传输带宽及速率的不断提升成为可能。

这预示着一个以手机为载体的移动业务时代的来临。

作为新生力量的魅族智能手机,在上市以来占据了国内手机市场销售中的领先位置。

这种情况的产生不仅在于它亲民的价格及极高的性价比,与其展开的推销活动也有着密不可分的关系。

本文通过对魅族科技公司推销活动的介绍,系统展示了现代营销的理论成果及实践经验。

并针对其推销活动中进行分析,找出存在的问题,着重对其人员推销进行问题分析,并提出相应的改进措施,目的在于能够提高魅族智能手机推销人员的素质,增加魅族智能手机在国内市场的市场份额,打响魅族智能手机的知名度,建立起魅族自己的品牌。

关键词:推销;魅族手机;人员推销前言 (1)1 企业产品推销概况 (2)1.1 魅族企业简介 (2)1.2 魅族MX3产品介绍 (2)2 推销模式 (5)3 推销流程 (6)3.1 寻找客户 (6)3.1.1 广告拉动法 (6)3.1.2 网络搜寻法 (6)3.1.3 介绍寻找法 (6)3.2 接近客户 (6)3.3 洽谈沟通 (6)3.4 达成交易 (7)3.5 售后服务 (7)3.6 信息反馈 (7)4 推销中存在的问题 (9)4,1 顾客对推销人员的异议 (9)4.2 顾客对产品的异议 (9)4.3 顾客对价格的异议 (9)5 解决对策 (10)5.1 处理顾客对推销人员异议的策略 (10)5.2 处理顾客对产品异议的策略 (10)5.3 处理顾客对价格异议的策略 (10)6 结束语 (12)前言今天的市场是一个经济全球化和全球信息化的市场。

面临当前国际和国内手机市场严峻的竞争形势以及电子产品换代的日新月异,我们的国产手机如何才能在手机市场的大环境下,占据一席之地,争取到更多的用户和发现更多潜在的客户,是大多数生产厂商和销售商迫在眉睫需要解决的难题,更是我们的国内生产厂商和销售商亟待解决的问题。

推销理论与技巧的学习体会—论文

推销理论与技巧的学习体会—论文

——第一次成交靠的是产品的魅力,第二次成交则靠的是服务的魅力。

院系:专业:姓名:学号:任课教师:随着社会主义市场经济体制的逐步完善,国家经济迅速发展,当今竞争日益激烈的社会里,推销学已不是一门选修课或专业必修课,而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。

就狭义而言,推销就是创造出人们的需求,换言之,推销也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。

就广义而言,推销是一种说服、暗示,也是一种沟通、要求,因此,人人时时刻刻都在推销。

推销学是营销学中的一个分支,可以说是在营销观念的转变中通过不断实践逐渐形成的一种营销方式。

如果说营销是战略上的规划,那么推销应该就是战术上的实施。

也许今天我们一无所有,但明天可以富甲天下。

为了如愿以偿,得明白一点:推销员的最高境界是先把自己推销出去,即无论推销什么东西,先得把自己推销出去。

这句话的意思是,如果你想要客户买你的产品,那你就得先让客户相信你这个人,让他觉得你是一个值得信赖的人。

在自我推销中,难免会遇到挫折和失败,甚至在推销某种产品时也会如此,不过应该学会用尊严、自信和勇敢去面对失败。

要把自己推销出去,首先得被人肯定,然后才能被人尊重,只有你被人尊重了,才能赢得信任,也只有以信任做基础,才能被人所接受。

一个人怎样才能被肯定?这得看你身上是否具有肯定的闪光点。

这些闪光之点所构成的肯定因子,可以分为静态因子与动态因子。

静态因子虽然比较直观,但有时仍得借助一定的活动方式才能完全表现出来,如一个人的气质、外貌;而动态因子就只有在活动中才能被人认识,比如性格、能力、修养、学识等。

只有当你的肯定因子被人充分了解之后,才能得到他人的肯定。

通过对推销理论与技巧的学习,我受益匪浅。

第一,我改变了对推销比较功利面的观念。

以前我总觉得推销注重的是产品的销售,其实不然。

推销的本质:推销不是把产品和服务强加给别人,而是希望帮助顾客解决问题。

所以要从顾客的需求出发,推销追求的是双赢,即1+1 2的理念。

现代推销学论文

现代推销学论文

现代推销学课程论文题目:浅析现代推销活动中几种常用的推销模式摘要推销是一门艺术,推销模式能够很好地指引着推销人员的推销活动,如爱达(AIDA)模式、费比(FABE)模式和迪伯达(DIPADA)模式等,这些经典的推销模式将推销的基本流程和关键环节进行了总结概括,能够更好地引导推销人员进行推销,而且在现实推销活动中广泛运用。

爱达模式比较适用于对新客户进行推销,它的关键步骤是引起消费者的注意,激发消费者的兴趣,刺激他们的购买欲望,最后实现购买行为。

费比推销模式常用于对老客户推销,对待老客户,先要阐述产品的属性,突出产品优势以及能够给消费者带的利益,最后摆出证据证明,这就容易促成交易的实现。

迪伯达模式告诉我们,推销时首先要明确消费者的需要和愿望,把所推销的产品和客户的需要相结合,并向消费者证实他所推销的产品就是消费者所需要的,接着要促使消费者接受产品,通过一系列刺激条件使消费者购买欲望得到增强并最终做出购买的欲望。

不管是什么推销模式,在现实的推销活动中都被广泛运用,能够指引着推销人员进行成功的推销,促成交易的实现。

关键词:推销;爱达模式;费比模式;迪伯达模式目录一、引言 ........................................... 错误!未定义书签。

二、爱达推销模式(AIDA) ............................. 错误!未定义书签。

(一)爱达模式的概述............................ 错误!未定义书签。

(二) 爱达模式的应用技巧......................... 错误!未定义书签。

1、引起消费者注意............................ 错误!未定义书签。

2、诱发客户兴趣.............................. 错误!未定义书签。

3、刺激消费者的购买欲望...................... 错误!未定义书签。

推销学论文-浅谈推销

推销学论文-浅谈推销

浅谈推销姓名:王梦君班级:12级营销0班学号:20123049031一、推销简介二、推销的概念三、推销的发展历程四、推销的重要性五、如何让推销深入人心六、推销禁忌一、推销简介市场的变化时一个动态的过程,而企业所面临的无论是来来自于市场的需求还是竞争者的压力,无不需要适应社会、适应市场,才能迎合客户的需求,从而谋求最大限度的利润,使企业长期稳定持续的发展。

在大部分企业为了追求更稳定的发展以及更大的市场利润下,需要不断地探讨销售这个问题,但是如何将推销化为利器,成为探索企业前路的力量,仍是这些企业需要深入研究的课题。

市场经济在突飞猛进的发展着,推销也越来越被企业和市场所重视,这就需要我们抓住顾客的“胃口”,充分了解顾客的需求,这样才能更好的推销自己的产品、自己的服务,而产品市场销量的高低直接决定了企业兴衰的命运。

产品销量高、销路通畅则企业兴盛,产品销量低、积压滞销则企业衰败。

因而,对产品销售起决定性作用的推销工作及推销人员就闲得尤为突出,而推销人员在推销工作中成绩如何关键在于对推销技巧的理解和运用。

二、推销的概念推销就是销售人员基于一些理论基础,运用各种合理合法的手段和技巧,以满足客户的需求为目的,说服消费者购买自己的产品和服务.从而实现推销目的的一项工程活动。

三、推销发展的历程推销具有十分悠久的历史,从商品这个观念第一次出现在人类社会时,推销就随之诞生了。

它与商品同呼吸、共命运,可以这样说,推销是随着商品的产生而产生,随着商品的发展而发展,随着商品生产的繁荣昌盛,推销也显得尤为重要。

就拿中国来说,物物交换的现象早就出现在了原始社会后期,而商人就是随着人类社会的第三次大分工诞生的,从那之后推销则成为了一个专门的行业,而从事商品交换的那些人便是我们如今所说的销售销员。

我国最早出现专门从事交换的人在夏代,到了商朝,交换则成了一个专门的行业,集市里出现了专门经营买卖的市场,商人为了销售商品大声吆喝招揽生意。

基于工作过程的高职现代推销技术课程的机制创论文

基于工作过程的高职现代推销技术课程的机制创论文

基于工作过程的高职现代推销技术课程的机制创论文一、现代推销技术课程教学中存在的问题第一,教学内容与工作岗位的要求脱节。

在学校学习期间,学生没有锻炼自己的实践能力,导致在求职过程中失去了就业的机会。

第二,教学方法相对单一。

很多教师在教学过程中很少与学生进行实战演练,致使学生无法在工作中灵活运用理论解决实际问题。

第三,部分学生求职较为理想化。

许多学生认为推销这个工作不体面,社会地位不高,工作起来比较辛苦。

因此,以学生的成长为出发点,积极探讨教育教学方法,才能培养出高素质的推销人才,满足各行各业对高素质推销人才的需要,解决学生的就业问题。

二、现代推销技术课程教学内容的改革按照推销一线岗位工作业务流程(推销准备—说服沟通—推销面谈—异议处理—成交与售后服务—推销实战)来组织教学。

先设计“工作项目的内容和要求”,再进行若干“工作任务设计”。

1.工作过程之一:推销准备。

项目1:推销内涵。

学生需要了解推销的基本要素和基本过程,推销员所必备的社交礼仪。

任务一:掌握推销要素及流程。

任务二:社交礼仪训练。

项目2:顾客心理研究。

要求学生了解并分析各种不同顾客的心理状态,把握基本推销模式。

任务一:比较顾客心理的类型与特征。

任务二:分析不同顾客心理下的推销说服策略。

项目3:寻找客户。

要求学生了解寻找客户的基本方法,掌握客户资格审查的基本内涵,并建立客户档案。

任务一:组建团队,确定团队负责人(项目经理)。

任务二:社会调查,了解所在地相关企业的基本资料。

任务三:建立客户档案。

2.工作过程之二:推销面谈。

项目4:面谈准备。

要求学生能周密制订面谈计划,并与顾客建立良好的亲和力。

任务一:制定面谈计划。

确定预期目标,选择面谈的时间、地点及采用的策略方法。

任务二:与顾客建立亲和力。

分小组进行情境训练,了解建立亲和力的各种方法。

项目5:模拟谈判。

要求学生能了解推销面谈的基本内容及步骤。

任务一:组建团队,确定团队负责人(项目经理)。

任务二:选择谈判主题及内容。

现代推销学论文.

现代推销学论文.

生活中的推销学在当今日益竞争激烈的社会,推销学已不是一个专业,而是我们生活中所必须掌握的一门技能。

在我们日常的生活、工作、学习中,面对不同的场合、不同的沟通对象,我们无时无刻不在向别人推销着自己,哪怕是一个简单的微笑、含蓄的问候等,这些都是自我推销。

那么我们怎么样才能实现有效的自我推销呢?一、什么是自我推销什么是自我推销呢?自我推销就是推销自己,是通过自身的努力使自己被人肯定、尊重、信任和接受的过程。

一个人生活在社会上,首先得被人肯定,然后才能被人尊重。

只有你被人尊重了,才可能得到信任,也只有信任做基础,才能被人接受。

一个人怎样才能被肯定?这得看你身上是否有可以肯定的闪光点。

这些闪光点有的比较直观,有时得借助一定的活动方式才能完全表现出来。

如一个人的气质、外貌。

而有的闪光点就只有在活动中才能被人认识了,比如性格、能力、修养、学识、胸怀等。

只有当你的闪光点被人充分了解之后,才能得到他人的肯定。

二、人生离不开推销我们的一生就是自我推销的一生,自从我们知道羞耻,便开始了推销自己的艰苦历程。

知羞是一种自我推销行为。

当一个人想到自己有可羞之处时,实际上他(她已认识到了其可羞之处可能有悖于社会文化、伦理、道德等,这种违背势必影响到自己在他人心目中的形象,进而形成他人的避拒行为。

这种避拒也就意味着自己未被他人接受与认同,从推销的意义上说也就是未能将自己推销出去。

爱美是一种自我推销。

人为什么爱美,就是希望留给他人一个好印象,进而吸引他人。

被吸引,实际上就是一种被接受的反映。

一个不被接受的人,有什么吸引力呢?所以,人们不惜一切代价求美,以便能推销自己。

尤其是女性,他们中的大多数依赖性较强,觉得自己的价值构成中,外表价值是一个重要部分,能否把自己顺利地推销给社会,外表是一个重要的砝码。

微笑时一种推销行为。

对人微笑,是为了向人表示友好,然后被人认可,尽管两人见面时微笑是一种礼貌,但实际上也是一种自我推销的形式。

说服是一种推销行为。

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推销课程论文浅谈推销要素的协调学院_______商学院_________专业______市场营销________年级班别____2011级(1)班 ___学号 4211000398学生姓名陈珮莹指导教师陈修远2012年12月2日浅谈推销要素的协调市营11 陈珮莹4211000398[摘要]21世纪的商品推销飞速发展,人们不再固守以产品为唯一核心的推销模式,而开始注重推销主体、推销对象、推销品这三个基本要素在推销活动中的协调。

然而,如何实现这三者的协调,以达到消费者与企业的双赢呢?本文以“什么是推销要素——为什么要协调推销要素——如何实现推销要素的协调”为脉络,并通过分解一个小案例,重点探讨吉姆公式与三要素的协调。

[关键词]推销要素、吉姆公式、推销要素的协调一、推销要素概述任何产品推销活动得以实现均必须具备三个基本要素,即推销人员、推销品和顾客。

其中,推销人员和顾客是推销活动的主体,推销品是推销活动的客体。

商品的推销过程,即是推销人员运用各种推销术,说服顾客接受一定有形或无形产品的过程。

三个基本要素相互联系、相互制约。

(一)推销主体——推销人员是指主动向推销对象销售产品的主体,是商品推销活动得以实现的关键,在推销要素中占有重要的地位。

推销人员的职责包括开发潜在顾客、传递商品信息、销售企业产品、反馈市场信息、协调买卖关系和与顾客建立长期联系。

为了更好地履行这些职责,推销人员应当具备思想、文化、业务及心理和生理方面的基本素质,还应该具备特殊的说服能力、社交能力、洞察能力、应变能力和创新能力。

(二)推销客体——推销品是推销活动的客体,是指被推销人员所推销而被推销对象所接受的各种商品的总称。

现代市场营销观念指导下的推销品,是指提供给市场用于交换,通过使用或消费可以满足购买者某种欲望和需要的任何东西,包括有形物品、无形服务、场所、组织和观念、构思等。

营销大师菲利普·科特勒等倾向于将一个整体产品分为五个层次,即核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。

产品有质量和实用性两个不同的概念,其中产品实用性是比产品质量更为重要的因素,它强调了产品对顾客的实际问题的解决能力。

(三)推销对象——顾客是接受或购买推销品的个人或团体,没有顾客的购买,推销品就不能卖出去。

根据顾客所购推销品的性质及使用目的不同,推销对象可分为个体购买者和组织购买者。

个体购买者是为了满足个人或家庭生活的需要购买或接受某种推销品的个人。

购买的东西主要是消费品,所购的产品和服务直接进入消费领域。

组织购买者是指工商企业、政府部门和其他各种事业单位、群众团体,为生产制造、集团消费和再售给其他顾客所进行的购买。

二推销要素的协调(一)协调推销要素的必要性1.推销要素的本质决定了协调推销要素的必要性——推销人员是连接企业、产品与市场、消费者的桥梁,起着传递产品信息和反馈市场信息的作用。

推销品是推销活动存在的意义,是连接推销过程中两个主体的媒介。

顾客是推销活动的对象,没有顾客,就无法实现推销活动的完成。

三个基本要素从本质上就决定了它们相互联系、相互制约的关系,决定了协调的必要性。

2.推销活动的实质决定了协调推销要素的必要性——推销活动是推销人员在一定的推销环境里,运用各种推销技术和推销手段,说服推销对象接受推销客体(推销品)的过程。

在推销活动中,实施成功的推销计划与推销战略,应该是推销三要素的有机协调,少不了三要素中的任何一个。

3.推销人员的地位决定了协调推销要素的必要性——在推销过程中,每一个要素所扮演的角色及所处的地位是不同的。

推销人员在推销活动中起到关键的作用,在整个过程中始终处于支配地位:是推销人员帮助顾客确定购买商品的目的,通过购买并使用商品获得利益,从而为顾客解决实际问题;是推销人员帮助顾客分析各种各样的同类商品,购买何种商品收益最大,实惠最多,以此推动顾客做出有利于公司的购买决策;是推销人员依靠辛勤的创造性劳动,实现公司的销售目标。

随着市场竞争的日趋激烈,买方市场的形成,推销人员在推销中的主体作用日益增强,协调好推销人员与其它两个要素的关系有利于推销活动更好的进行,为企业和消费者创造更大的收益。

三、如何实现推销要素的协调——吉姆公式的应用现代商品的推销紧扣三要素而展开,然而如何实现这三者之间的协调,保证顾客实际需求得以满足,企业销售任务得以完成,是广大销售人员共同关注的问题。

关于这个问题,推销界有一个著名的推销理论,即吉姆公式(GEM),也可称为产品(Goods)、公司(Enterprise)、推销人员(Man/Myself)三角公式,或自信公式。

吉姆公式强调培养推销员的自信心,激发推销员的积极性,提高其推销技巧以更好地实现推销活动的效果。

吉姆公式要求推销人员在推销过程中做到三个“相信”,即相信自己推销的产品、相信自己所代表的企业、相信自己。

吉姆公式像一个稳固的等边三角形,而推销员位于三角形的重心上,由三个“相信”取得源源不断的力量,来出色完成一次次推销活动。

小森在广州一家三星专卖店已经工作快一年了,作为大学市场营销专业出身的她,聪明伶俐,善于学习,并将在学校在所学到的专业知识与实际的销售结合,来到店里没多久,便很快摸清了手机推销的门路,称为店里的业绩之王,颇受顾客和老板的青睐。

这天一个打扮很潮很帅气的年轻女孩走进店里,在三星最新产品galaxy Note2的专柜前体验产品。

她微笑着走上前去,“小姐你好,这是我们三星的最新产品galaxy Note2 ,特别适合你们这样年轻时尚的群体。

”女孩一边打开游戏的菜单,一边笑笑说:“是啊,我也特别喜欢三星的手机。

”“我们这款手机采用了5.5英寸高清炫丽屏,玩游戏很爽,而且采用1.6GHz 四核处理器,非常流畅。

”小森积极地介绍起来。

“我不玩游戏,我男朋友玩而已”女孩开始用Note2上网浏览网页。

“呵呵,那你男朋友肯定会爱屋及乌,爱你,也爱上你的手机吧。

其实大屏幕对女生也很实用啊,我们平时看看网络小说,煲煲剧什么的,用这个看特别舒服,有大影院的豪华视觉享受哦。

”小森更加热情地介绍。

“你可真会说话呀。

其实我也觉得这个看视频蛮不错的,可是就是屏幕太大,会不会很耗电啊?”面对这个问题小森可是胸有成竹,“这个你可以尽管放心,Note2配置的是3100mAh的超大容量电池,就算看视频也可以持续长达9个多钟。

我们这款手机有这么多好玩的功能,怎么会允许因为电量不足的问题让时尚达人们扫兴呢?”“哈哈,那还真考虑周到。

我也是在网上看过这部手机,没有很详细地了解,有哪些好玩的功能,你能跟我介绍介绍吗?我喜欢时尚的好玩的。

”短短的几句对话,我们可以看出小森的自信,她相信自己能够做好,能够把产品很好的介绍给顾客,并积极主动地与顾客攀谈,很聪明地揣摩顾客的喜好,灵活应答、投其所好,用自信和热情感染顾客,一步步调动顾客的兴趣和欲望。

此外,她对自己所代表的企业和产品非常有信心,话语中流露出对三星产品人性化设计的赞赏和认同。

销售人员在整个推销过程中,始终处于支配地位,拥有强大的主观能动性,决定着推销的成功与否。

作为决定成败大局的推销员,首先应当具备自信,只有相信自己的能力,相信自己的工作,才会有积极的工作态度和征服顾客的欲望。

如果推销员自己萎靡不振,顾客也就失去了建立信任感的理由,更不可能采取购买行动。

推销人员也应该对自己所代表的企业有信任感,这种信任源于他们对公司声誉、历史、规模和发展前景的了解,源于对企业文化,企业形象的认同感,使推销人员相信自己所代表的企业能够为客户提供良好产品和周到的服务。

此外,销售人员还应该对自己推销的产品有信心。

只有推销人员真诚的相信自己的产品是优秀的,他才能真正用心的为消费者推销、解说产品,是消费者相信该产品符合自己的期望,能够满足自己的需求。

小森对自己的产品非常熟悉,她上岗前就做了很多功课,对店内的产品了如指掌,而且与时俱进,不断从网上、杂志上获取新的手机行业的动态和相关产品的信息。

对于顾客的提问小森会心一笑并开始趁胜追击,“像小姐你这么漂亮的女孩子平时肯定很喜欢拍照吧,我们的Note2就有很多拍照的新玩法哦。

像这个极速连拍,可以3秒钟连拍20张照片,是抓怕和自拍的神器啊,你现在可以动手试试哦。

”小森边说边教顾客何如操作,“还有这个优选拍摄功能,和好朋友一起出去玩的时候合影是必须的吧,可是最烦恼的是很难找到每个人都拍得好。

现在有了优选拍摄,它会在极速连拍中自动筛选每个人拍的最好的样子,完美组合在一起,让照片记录下更多美好的瞬间。

”时尚女孩显然对这个功能很感兴趣,拿着手机拍得不亦乐乎,“这个好,我平时挺喜欢晒的,一出去逛街聚会就发微博晒照片。

”“还有一键分享和Spen记录功能哦,能够迅速把照片分享给家人和朋友,也可以用我们这支小小的Spen在相片背面做标注,记录下当时的时间和心情,不失为一种美好的回忆”小森耐心地讲解。

“好神奇哦,好像还可以DIY画画是吗?”“是的。

我们的升级版的Spen可以画画和书写,有多种类型的笔可以选择,触感很逼真。

除了强劲的Spen操作,Galaxy Note2在系统上的人性化体验也是十分出色,还有Smart stay眼部识别技术、Pop Up Play画中画功能.S Voice及SBeam等无一或缺,都是时尚潮人的最爱啊,我可以一一教你怎样操作。

”小森越说越兴奋,开始为顾客演示起来。

女孩经小森的一番热情介绍,对手上这部Note2更是爱不释手,果断买下它,并且非常感谢小森的耐心介绍,并且与她交换QQ号和微博,希望能和她成为好朋友。

推销员对自己所推销得的产品应当充分相信,因为产品是推销员推销的客体。

要求推销员对其产品的核心产品、形式产品、延伸产品3个层次的概念必须十分清楚,并对竞争产品有较清晰的了解,从而对自己推销的产品的效用、质量、价格等建立起自信。

推销员对产品的相信是建立在对产品的充分了解,对产品知识、功能效用和与其他产品相比的相对特征、优势及其合理使用的方法的充分了解。

所以一个推销员不但要对自己推销的产品进行了解,更要对竞争产品进行全方位的了解,只有这样他才能更准确的引导顾客进行消费。

推销人员在要工作的过程中不断的学习,学习与企业、产品的知识,只有更深入的了解,才能让推销员做到真正的相信自己所代表的企业、相信自己所推销的产品,才能让推销三要素平衡发展。

从小森这次推销活动是一个非常成功的案例,她将吉姆公式诠释得淋漓尽致,她做到了相信自己、相信自己的产品、相信自己所代表的企业。

她以热情、耐心的态度投入到工作中,积极地把三要素有机协调起来。

以顾客的喜好和需求为导向,循循善诱,帮助顾客做出购买决策。

她的工作表现是值得每一个销售人员学习的。

推销三要素中,推销人员处于支配地位。

现在的市场日益竞争激烈,在买方市场里,推销员的作用越来越突出;有好产品是不够的,还要有一个好的推销员,才能顺利的让消费者掏钱。

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