IT运维管理解决方案
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历史变更记录
用户接入轨迹的追溯，查找接入时间、接入次数，IP变 更时间、接入点。
日志管理
总览全局
关键设备重要日志走势图
通用日志格式
支持windows和syslog日志格式解析
日志及告警级别自定义
自定义接收指定级别的日志、日志文件按照 关键字进行过滤生成告警、自定义告警级别
流量分析
流量分析—支持多厂家协议
虚拟化网络拓扑
呈现虚拟交换机、虚拟机、物理主机的连接关系
支持多厂商虚拟化，几百种指标深度整合，并可将虚拟化复杂结构关系清晰可视
存储管理
主流厂商支持
IBM、Brocade、EMC、NetAPP、浪潮、 HP、Nexsan、华为、3PAR、Dell、宏杉 等
多种存储类型支持
实现存储阵列、SAN交换机、HBA卡等存 储设备、光纤通道、存储池、卷、磁盘、 主机的全面管理
按不同时段定 义阈值
故障关联分析
告警关联分析
自动显示告警设备与其他的关联关系、业务关系和 网络关系，提取相关联资源的告警信息，以及告警 同时的指标数值。便于进行相关性诊断。
知识管理
实现知识与解决方案积累与维护，当发生资源告 警时，系统自动推送可能解决此类问题的相关知 识。
1执行
2报告
3推送
邮件推送 高枕无忧
自动巡检
数据库
PGA命中率
死锁数量
登录会话数
缓存命中率
中间件
POST请求
匿名用户数
连接数
请求等待数
网络设备
吞吐量 丢包 端口 广播包
主机
分区
进程
接口
时延
无线设备
上行
下行
吞吐量 广播包
机房环境
设自定动门禁巡完检成任，务巡，检启报空动告调 执行 配电柜
UPS
温度
湿度
烟感
水浸
配置管理
配置文件管理
网络设备配置文件集中管理
无线覆盖可视化
图形化展现无线设备覆盖及用户分布情况，用户 体验好坏直观可视
有线无线一体化
从无线到有线全景展示，直观掌握无线网络状态 和故障根因
虚拟化管理
主流厂商支持
VMware 、Hyper-V、Citrix、H3C、华为、KVM等
虚拟化架构拓扑
自上而下呈现数据中心、集群、主机、虚拟机、数 据存储之间的结构关系
采用专有协议
采用存储SMI-S专有协议，实现对存储设 备、光纤通道、存储池、卷、磁盘、主机 的全面管理
网络可视化
多样式的网络拓扑呈现，满足场景化要求
园区网络可视 逻辑分域网络可视 场景化网络可视 虚拟网络可视
3D图形引擎 机房全景仿真 模型在线定制 物理设备定位 3D场景快速定位
多角度可视 空间、环境 能耗、线路 动环灵活对接 第三方动环厂商 29类机房设备支持
配置备份与还原
按照备份计划自动完成配置备份，按预设基 线还原设备配置
识别变更
配置文件发生变化时进行比对并产生告警
IP地址管理
IP地址管理基准表
IP地址子网图表
IP地址接入列表
IP地址历史变更列表
总览全局
总览IP网络全局，直观呈现“IP容量”薄弱点。
非法接入异常告警 实现IP、MAC、用户、位置的绑定，实时监控异常 接入，产生告警信息。
数据中心
01 02
03 04
告警中心
6
告警概览
用户关注的告警 和统计信息
告警台
日常监控和各 类告警处理
告警分级
按严重度6级告 警级别
告警规则
按预制规则自 动压缩、升级
告警
通知压缩按
压缩规则合并 发送
告警通知
支持邮件、短信、 客户端、APP、
微信
高速告警
支持SNMP协议 监控设备的可用
性高速告警
分时阈值
业务雷达
掌握业务系统的健康水平分布， 快速定位导致IT健康指数异常的 原因
业务列表
掌握业务系统的可用性、健康度、 繁忙度、告警的实时状态和周期 变化
业务度量与分析
全局业务关系
场景化、自定义，呈现各业务、 用户间关系
业务拓扑
显现用户端、IT基础架构、机房动力环 境、第三方业务系统等维度完整业务 视图
安全事件业务关联
业务服务拓扑中查看安全事件
提供一体化解决方案，一套RIIL集成资源及安全事件告警
无线
AP定位 用户体验
核心 网络
网络连通 核心设备运行 状态
出口
到运营商是否畅通 网络畅通
流量是否正常
业务稳定
1、查看核心网络是否异常
2、按用户报修，选择用户和业务系统
3、自动生成从用户端到业务端完整路径
安全运维一体化
安全事件统一告警
告警台中查看BDS安全事件告警
安全事件拓扑整合
网络拓扑中查看安全事件
主机 网络 无线 数据库 应用 虚拟化 存储
RIIL，致力帮助客户构建完整的IT管理体系！
分级 管理
加密 网管
理
IP智能设 备管理
IP智能设备
0
1
Integrated Business Management
1
业务服务
♦ 全局掌握业务的健康水平，从业务视角洞察IT异常和变化
IT健康指数
掌握IT业务的整体健康水平和变 化趋势
产品概述
Emotion
RIIL-BMC综合业务管理平台
面向管理者、基于业务、高度可视 化的综合运营管理平台。
BMC
RIIL-Emotion自动化运维平台 自动化作业，为自主运维客户提供高 效智能运维抓手，提升运维效率。
RIIL-Relax IT服务管理平台
重新定义运维流程产品，在易用性、 扩展性、社交性方面带给用户全新 IT服务管理体验。
Relax
管理体系
数据决策分析
综合门户
可视化呈现
用户
自助服务
IT服务管理
体验分析
业务管理
IT人 移动APP 协同、沟通、 业务集合
场景化
综合拓扑、端到端管理、 无线星光图、自动巡检、 配线管理、IP地址管理、
流量分析
自动化 管理
业务A 业务B 业务C 业务D
数据中心管理
告警中心
综合资源管理
大数据智 能分析
设备接口 分析
NetStream
应用流量 分析
终端流量 分析
NetFlow
IP IPFix
sFBaidu Nhomakorabeaow
会话流量
IP分组
分析 流（Flow流）量技分术析
MPLS VPN流量分
析
接口组流 量分析
接口流量 分析
智能端到端
上网保障 上网体验
园区
各区域流量 各区域连通性
认证 网站
保障用户认证 保证内部业务访问 保障外部访问
业务运行状况有效度量与数据分析，快速定位业务故障点
IT资源全覆盖
统一监控
实时告警
可视化与分析
数据库、中间件、应用、操作系统、主机虚拟化、网络虚拟化
网络设备、无线设备、服务器、存储、IP智能设备、机房动环 支持全类型、多品牌 IT 设备与应用的管理，IT资源全覆盖
… …
无线管理
多厂商兼容
锐捷、H3C、华为、Cisco、Aruba、Juniper、 中兴、傲天、贝尔、三元达、摩托罗拉、大唐等
用户接入轨迹的追溯，查找接入时间、接入次数，IP变 更时间、接入点。
日志管理
总览全局
关键设备重要日志走势图
通用日志格式
支持windows和syslog日志格式解析
日志及告警级别自定义
自定义接收指定级别的日志、日志文件按照 关键字进行过滤生成告警、自定义告警级别
流量分析
流量分析—支持多厂家协议
虚拟化网络拓扑
呈现虚拟交换机、虚拟机、物理主机的连接关系
支持多厂商虚拟化，几百种指标深度整合，并可将虚拟化复杂结构关系清晰可视
存储管理
主流厂商支持
IBM、Brocade、EMC、NetAPP、浪潮、 HP、Nexsan、华为、3PAR、Dell、宏杉 等
多种存储类型支持
实现存储阵列、SAN交换机、HBA卡等存 储设备、光纤通道、存储池、卷、磁盘、 主机的全面管理
按不同时段定 义阈值
故障关联分析
告警关联分析
自动显示告警设备与其他的关联关系、业务关系和 网络关系，提取相关联资源的告警信息，以及告警 同时的指标数值。便于进行相关性诊断。
知识管理
实现知识与解决方案积累与维护，当发生资源告 警时，系统自动推送可能解决此类问题的相关知 识。
1执行
2报告
3推送
邮件推送 高枕无忧
自动巡检
数据库
PGA命中率
死锁数量
登录会话数
缓存命中率
中间件
POST请求
匿名用户数
连接数
请求等待数
网络设备
吞吐量 丢包 端口 广播包
主机
分区
进程
接口
时延
无线设备
上行
下行
吞吐量 广播包
机房环境
设自定动门禁巡完检成任，务巡，检启报空动告调 执行 配电柜
UPS
温度
湿度
烟感
水浸
配置管理
配置文件管理
网络设备配置文件集中管理
无线覆盖可视化
图形化展现无线设备覆盖及用户分布情况，用户 体验好坏直观可视
有线无线一体化
从无线到有线全景展示，直观掌握无线网络状态 和故障根因
虚拟化管理
主流厂商支持
VMware 、Hyper-V、Citrix、H3C、华为、KVM等
虚拟化架构拓扑
自上而下呈现数据中心、集群、主机、虚拟机、数 据存储之间的结构关系
采用专有协议
采用存储SMI-S专有协议，实现对存储设 备、光纤通道、存储池、卷、磁盘、主机 的全面管理
网络可视化
多样式的网络拓扑呈现，满足场景化要求
园区网络可视 逻辑分域网络可视 场景化网络可视 虚拟网络可视
3D图形引擎 机房全景仿真 模型在线定制 物理设备定位 3D场景快速定位
多角度可视 空间、环境 能耗、线路 动环灵活对接 第三方动环厂商 29类机房设备支持
配置备份与还原
按照备份计划自动完成配置备份，按预设基 线还原设备配置
识别变更
配置文件发生变化时进行比对并产生告警
IP地址管理
IP地址管理基准表
IP地址子网图表
IP地址接入列表
IP地址历史变更列表
总览全局
总览IP网络全局，直观呈现“IP容量”薄弱点。
非法接入异常告警 实现IP、MAC、用户、位置的绑定，实时监控异常 接入，产生告警信息。
数据中心
01 02
03 04
告警中心
6
告警概览
用户关注的告警 和统计信息
告警台
日常监控和各 类告警处理
告警分级
按严重度6级告 警级别
告警规则
按预制规则自 动压缩、升级
告警
通知压缩按
压缩规则合并 发送
告警通知
支持邮件、短信、 客户端、APP、
微信
高速告警
支持SNMP协议 监控设备的可用
性高速告警
分时阈值
业务雷达
掌握业务系统的健康水平分布， 快速定位导致IT健康指数异常的 原因
业务列表
掌握业务系统的可用性、健康度、 繁忙度、告警的实时状态和周期 变化
业务度量与分析
全局业务关系
场景化、自定义，呈现各业务、 用户间关系
业务拓扑
显现用户端、IT基础架构、机房动力环 境、第三方业务系统等维度完整业务 视图
安全事件业务关联
业务服务拓扑中查看安全事件
提供一体化解决方案，一套RIIL集成资源及安全事件告警
无线
AP定位 用户体验
核心 网络
网络连通 核心设备运行 状态
出口
到运营商是否畅通 网络畅通
流量是否正常
业务稳定
1、查看核心网络是否异常
2、按用户报修，选择用户和业务系统
3、自动生成从用户端到业务端完整路径
安全运维一体化
安全事件统一告警
告警台中查看BDS安全事件告警
安全事件拓扑整合
网络拓扑中查看安全事件
主机 网络 无线 数据库 应用 虚拟化 存储
RIIL，致力帮助客户构建完整的IT管理体系！
分级 管理
加密 网管
理
IP智能设 备管理
IP智能设备
0
1
Integrated Business Management
1
业务服务
♦ 全局掌握业务的健康水平，从业务视角洞察IT异常和变化
IT健康指数
掌握IT业务的整体健康水平和变 化趋势
产品概述
Emotion
RIIL-BMC综合业务管理平台
面向管理者、基于业务、高度可视 化的综合运营管理平台。
BMC
RIIL-Emotion自动化运维平台 自动化作业，为自主运维客户提供高 效智能运维抓手，提升运维效率。
RIIL-Relax IT服务管理平台
重新定义运维流程产品，在易用性、 扩展性、社交性方面带给用户全新 IT服务管理体验。
Relax
管理体系
数据决策分析
综合门户
可视化呈现
用户
自助服务
IT服务管理
体验分析
业务管理
IT人 移动APP 协同、沟通、 业务集合
场景化
综合拓扑、端到端管理、 无线星光图、自动巡检、 配线管理、IP地址管理、
流量分析
自动化 管理
业务A 业务B 业务C 业务D
数据中心管理
告警中心
综合资源管理
大数据智 能分析
设备接口 分析
NetStream
应用流量 分析
终端流量 分析
NetFlow
IP IPFix
sFBaidu Nhomakorabeaow
会话流量
IP分组
分析 流（Flow流）量技分术析
MPLS VPN流量分
析
接口组流 量分析
接口流量 分析
智能端到端
上网保障 上网体验
园区
各区域流量 各区域连通性
认证 网站
保障用户认证 保证内部业务访问 保障外部访问
业务运行状况有效度量与数据分析，快速定位业务故障点
IT资源全覆盖
统一监控
实时告警
可视化与分析
数据库、中间件、应用、操作系统、主机虚拟化、网络虚拟化
网络设备、无线设备、服务器、存储、IP智能设备、机房动环 支持全类型、多品牌 IT 设备与应用的管理，IT资源全覆盖
… …
无线管理
多厂商兼容
锐捷、H3C、华为、Cisco、Aruba、Juniper、 中兴、傲天、贝尔、三元达、摩托罗拉、大唐等