商务仪式礼仪.

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商务仪式礼仪

商务仪式礼仪

剪彩程序 一般来讲,剪彩仪式段宜紧凑,忌 拖沓,所耗时间愈短愈好,少则一刻钟 即可,长则不宜超过一小时。 通常为六程序:第一项,请来宾就位。 第二项,宣布仪式正式开始。第三项,奏 国歌。第四项 ,进行发言。第五项,进 行剪彩。第六项,进行参观。
三、签约仪式
1、准备工作 、
A、草拟文本。要求遵循目的明确,内容具体、用词标 准、数据精确、项目完整,并印刷、装订妥当,双方各 备一份。 B、场地。 一间标准的签字厅,应当室内铺满地毯,除了必要 的签字用的桌椅外,其他一切的陈设都不需要。正规签 字桌为长方形,其上最好铺设深绿色的台呢。按照礼仪 规范桌子应横放于室内,其后放置适量的座椅。 C、语言文字。 D、签字人。 E、签字人员服饰。
2、签字程序 、 签字仪式正式程序为四项。 第一,签字仪式正式开始; 第二,签字人正式签署合同文本; 第三,签字人正式交换已经有关各方正 式签署的合同文本; 第四,共饮香槟酒互相道贺。
四、交接仪式
1、仪式准备 会场布置 来宾邀请 准备工作 2、仪式程序 仪式正式开始; 签字人正式签署合同文本; 签字人交换已经有关正式签署的合同文本; 共饮香槟酒互相道贺。
二、剪彩仪式
剪彩、灯光与音响准备、媒 体邀请、人员培训等等 工作,除此之外,还有要准备好 红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红地毯,仔 细地进行选择与准备。
剪彩人员选定。 剪彩人员选定。
A、剪彩人。通常多为上级领导和合作伙伴、社会名流、 员工代表或客户代表。剪彩人应着正装,不允许戴帽子、 戴墨镜,也不允许着便服。 若剪彩人为多人,一般规则为中间高于两侧,右侧高于左 侧,距离中间站立者愈远位次便愈低,主剪应居于中央的 位置。 。 B、助剪者。一般由礼仪小姐担任。
2、运作程序 开幕仪式

商务仪式礼仪课件(PPT 47张)

商务仪式礼仪课件(PPT 47张)

一、签字仪式
布置签字场所 庄重、整洁、清静 室内铺满红色地毯 长桌横放,上铺墨绿色绒或呢布 安排签字人座位(多边合同可仅安排一个位置) 桌面放置笔、吸墨器等必要文具 除必要的签字桌椅外,撤除其他物品

日本无条件投降的签字仪式

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签字仪式——通常是指订立合
换文本后当场饮上一杯香 槟酒,并与其他方面的人 士一一干杯。这是国际上 所通行的增加签字仪式喜 庆色彩的一种常规性做法。

规范服饰、程序
签字者统一深色西装/裙(白色衬衫、男士打领 带) 礼仪人员、接待人员着礼仪、工作服区别 (1)签字——交换己方签字后的文本 (2)签字——签字后最终交换合同(必要时可 交换签字的笔) 签字人握手(全场鼓掌) 签字人相互祝贺并干杯(香槟酒)(随行人员 相互道贺)
出席人员:领导、名流、传 媒、伙伴、关系、员工等。 接待工作:准备、现场、司 仪等。 场所布置:选择、美化、音 响等。 程序安排:事先、先后、时 间(不宜过长)

国旗悬挂要领



国旗居中(诸多旗帜中,国旗必须居中) 国旗居右(两国国旗并列,右者为尊) 国旗居前(诸多旗帜中,前者为尊) 国旗为高(国旗必须高于其他旗帜) 国旗为大(国旗的面积必须大于其他旗帜)
同、协议的各方在合同、协议 正式签署时所举行的仪式。举 行签字仪式,不仅是对谈判成 果的一种公开化、固定化,而 且也是有关各方对自己履行合 同、协议所做出的一种正式承 诺。
准备合同文本 主方负责准备最终确定的文本。 签字的各方一份,必要时可准备一 份副本。 认真校对,不同文字须注明具有同 等的法律效力。 国际A4标准白纸装订成册。 须用高档质材制作封面。
商务仪式礼仪

商务礼仪完整版

商务礼仪完整版

商务礼仪标准
2.迎接礼仪 ◆要先介绍最高领导,依次介绍。 你好!这位是我们公司的姚主席, 这位是张副主席。 ◆把男士介绍给女士。"你好,这 是王先生"。 ◆把小的介绍给老的。"刘总,你 好,这是小王"。千万别调换了。
商务礼仪标准
3.待客礼仪
◆引导,要走在客人前面。上楼、下楼 都走在客人前面距离为一、两个台阶, 不要走的太快。一步走两、三个台阶, 有的客人尤其是女士,穿着裙装不方便 上楼梯,因此行走是要注意照顾女士步 伐。
★ 介绍他人词语的使用
1、名字不能随意化、造成歧义;
商务礼仪标准
(二)名片礼仪
1、名片的存放
◆随身携带的名片 ◆ 接受对方的名片
2、名片的递交
◆时机
◆示意 ◆顺序
3、接受名片
◆肢体语言 ◆读出来 ◆回应
4.索取名片
◆动作
◆语言
商务礼仪标准
索取名片的四种常用方法
◆交易法 ◆激将法◆谦恭法 ◆平等法
2.男士篇
◆在正式的商务场合,男士的着装以穿 西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适 宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场 合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫 或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做 法。
◆男士的西装一般以深色的为主,避免 穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士 的西服一般分为单排扣和双排扣两种。 在穿单排扣西装的时候,特别要注意系
◆要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。 所谓内侧是绕着中心的一侧。
商务礼仪标准
(五)就餐礼仪 商务用餐的形式分成两种形式:
★一类是比较松散的自助餐,或者是自 助餐酒会。 ★另一类是正式的宴会,就是商务宴会。 商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会 两种形式。 我们主要介绍中式宴会 的就餐礼仪。

商务往来中的礼仪细节

商务往来中的礼仪细节

商务往来中的礼仪细节在商务往来中,礼仪是非常重要的,它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。

正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系,增加商业合作的机会,下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。

1.会议礼仪:会议是商务活动中常见的形式之一,参加会议时需要注意以下礼仪细节:-准时到达会议现场,并尽量提前做好准备工作;-握手问候,对与会人员致以礼貌的问候和微笑;-留意自己的言谈举止,避免过于激动或冷漠的表现;-注意言辞,表达清晰,避免使用太多的行业术语或缩略语,确保所有人都能理解;-在别人发言时保持尊重和耐心,倾听别人的意见;-做好会议纪要和总结,对会议结果和行动计划做出准确的记录。

2.商务拜访礼仪:商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式,参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节:-提前了解拜访对象的公司背景,并制定合适的拜访计划;-提前与拜访对象确认时间和地点,并准时到达;-穿着整洁得体,以展示自己的专业形象;-尊重对方的文化和习俗,避免语言或行为上的冒犯;-注意谈话的技巧,用积极、友善的语气表达自己的意见;-遵守机密和商业行为准则,保守对方的商业秘密。

3.礼品赠送礼仪:在商务往来中,礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感,但需要注意以下礼仪细节:-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品;-在适当的场合赠送礼品,比如庆祝开业、合作纪念日或节日;-确保礼品的质量和包装精美;-附上一张写有感谢和祝福的贺卡,表达自己的诚意;-在赠送礼品时,以两手奉上,表示真诚;-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品,以免给对方造成困扰或误解。

4.商务餐宴礼仪:商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座;-掌握一些基本的餐桌礼仪,比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等;-饭后离席要向主人致意,并感谢他们的款待。

总结:商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。

通过正确的礼仪,我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范商务礼仪形象规范礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。

下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商务礼仪形象规范1、商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。

2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守",常见着装有制服、套装等。

3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性",常见着装有:时装、礼服、民族服装等。

4、商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。

5、商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。

6、商务人员职场中服装要求:西装三要素:色彩(深色、蓝灰黑为首选),款式(套装单排扣),面料(纯毛料);西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。

7、商务人员职场中腿部着装五不准:不准光腿,不准穿残破袜子,不穿易有异味的袜子,女性穿裙子时不能穿短袜,不准穿便鞋和凉鞋。

8、商务人员着装色彩原则:全身上下的颜色限制在三色之内,鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳)商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。

维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。

在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息,在不知不觉中已经传给了对方,这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。

行为心理学家曾做过一个实验,证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。

这四分钟的知觉如何,会一有影响到以后交往的一个相当长的时期,甚至影响交往的全过程。

这种知觉效应,心理学上叫“晕轮效应”。

现代商务礼仪9篇

现代商务礼仪9篇

现代商务礼仪9篇现代商务礼仪9篇现代商务礼仪101座次圆桌是目前酒店普遍使用的餐桌式样,其座次一般依据餐厅的方向或者设计风格来定,或取向门、朝阳,或依据厅室设计风格体现的重心与突出位置设首位总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。

按普通的宴席来讲,一般主陪在面对房门的上方中间位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。

长条桌型座次安排长条桌型一般人数较少的话,主人和女主人可以坐在桌子的中间,如果人数较多,要坐在桌子的两头。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。

如果你是被邀请者,那么就应听从东道主安排入座。

02点菜点菜三原则:看人员组成:人均一菜是比较通用的规则。

如果是男士较多的餐会可适当加量看菜肴组合:有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。

看宴请的重要程度:如果宴请的对象是比较关键人物,则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价中餐点菜的三优四忌三优先:1、有中餐特色的菜肴。

宴请外宾的时候,这一条更要重视。

2、有本地特色的菜肴。

3、本餐馆的特色菜。

很多餐馆都有自己的特色菜。

上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。

四禁忌:1、宗教的饮食禁忌2、出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。

3、不同地区,人们的饮食偏好往往不同。

对于这一点,在安排菜单时要兼顾。

4、有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。

03吃菜用餐时要注意文明礼貌,对外宾不要反复劝菜。

客人入席后,不要立即动手取食。

而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。

夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。

用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。

2024年国际商务礼仪的八个要点总结

2024年国际商务礼仪的八个要点总结

2024年国际商务礼仪的八个要点总结
1. 跨文化意识:在全球化的背景下,不同国家和文化背景的商务活动增多。

了解并尊重不同文化的价值观、信仰和习俗,以避免不必要的冲突和误解。

2. 交际技巧:良好的沟通和交际技巧是成功的商务人士必备的能力。

要注重言辞的准确性和恰当性,避免使用冒犯性的语言和行为。

3. 礼貌和尊重:在商务交往中,要展示出礼貌和尊重的态度。

尊重他人的时间和意见,遵守当地的社交规范和礼仪。

4. 职业形象:职业形象是每个商务人士给他人的第一印象。

穿着得体、干净整洁,言行举止专业,能够展现出自信和信任。

5. 礼品赠送:在国际商务交往中,礼品的赠送是一个常见的做法。

要选择符合对方文化的礼品,避免赠送不当或具有争议性的礼品。

6.商务宴请:商务宴请是促进商业关系的重要方式。

在宴请他人时,要注意选择适当的餐厅和菜肴,熟悉当地的用餐习惯和礼仪。

7. 会议礼仪:在商务会议中要遵守会议礼仪的规范。

准时到达,准备充分,参与讨论并尊重他人的发言权。

8. 社交媒体礼仪:随着社交媒体的普及,商务人士需注意在网络上的言行举止。

要遵守社交媒体平台的规定和法律法规,不发表冒犯性言论或不实信息。

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商务交往中的各种见面礼仪规范商务见面礼仪

商务交往中的各种见面礼仪规范商务见面礼仪

商务交往中的各种见面礼仪规范商务见面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,特别是第一印象非常重要。

下面是给大家搜集的商务交往中的各种见面礼仪规范文章内容。

希望可以帮助到大家!01握手礼仪规范:握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。

握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。

如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

02鞠躬礼仪规范:在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。

鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。

基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

03名片礼仪规范:初次相识,往往要互呈名片。

呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。

递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。

一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。

”04脱帽礼仪规范:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。

若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。

进入主人房间时,客人必须脱帽。

在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

05拥抱礼仪规范:拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。

两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

06亲吻礼仪规范:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。

在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊,晚辈对尊长是吻额头,男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。

商务签约仪式上的礼仪

商务签约仪式上的礼仪

商务签约仪式上的礼仪商务签约仪式是商务活动中非常重要的环节,它不仅代表着企业间的合作关系开始,也代表着双方合作的起点。

因此,在商务签约仪式上的礼仪非常重要,它不仅可以展现出企业的专业形象,还可以增进企业间的信任和友好关系。

下面将详细介绍商务签约仪式上应注意的礼仪。

一、准备阶段的礼仪商务签约仪式前的准备阶段也是礼仪的重要环节。

首先,要提前安排好时间和地点,并将详细信息准确地传达给对方。

商务签约仪式一般会在双方的办公场所进行,因此要确保会场整洁、氛围温馨。

其次,准备一份合适的签约礼物,表达对对方的尊重和感谢。

签约礼物可以是代表本土文化的特色产品,或者是对方所喜欢的物品。

最后,商务人员要提前了解对方的姓名、职位和身份,以便在签约仪式上进行适当的称呼。

二、签约仪式的礼仪1.接待仪式:签约双方应提前到达会场并等候对方的到来。

当对方抵达时,应友善地迎接并引领对方到合适的座位上。

同时,要注意对方的需求,如是否需要提供饮料或小吃等。

2.座次安排:在签约仪式上,一般由高级别的商务人员代表签约。

主持人会根据双方的身份和地位安排座次。

商务人员在入座时要注意礼貌,遵守座位的安排,不要随意更动座位。

3.仪式程序:签约仪式一般由主持人主持,按照预定的程序进行。

主持人应简单介绍双方企业的背景和签约目的。

随后,双方代表分别进行演讲,表达双方的合作意愿和期望。

当签约仪式即将结束时,主持人应致辞并感谢双方出席。

4.交换礼物:在签约仪式上,双方可以交换礼物以表达彼此的尊重和友好。

当接收礼物时,要以礼相待,表示感谢之情。

同时,要注意礼物的包装要精美大方,礼品的价值要适中,以免给对方造成困扰。

5.签约环节:签约仪式的重点是正式签约。

在签约过程中,双方代表应认真阅读合同内容,并在适当的位置签字确认。

签字时,要注意用优质的签字笔,签字要清晰可见。

签约阶段,应展现出正式、认真、专业的态度。

三、签约仪式后的礼仪签约仪式结束后,要做好签约后续工作,如拍照留念、交付相关材料等。

商务礼仪中最基础的4种礼仪

商务礼仪中最基础的4种礼仪

商务礼仪中最基础的4种礼仪
在商务场合中,最基本的4种商务礼仪包括:
1. 仪容仪表:在商务场合中,要注意穿着得体、整洁,不要过于随意或夸张。

衣着应该符合场合和公司的文化,以展示个人的专业形象。

另外,个人仪表也很重要,包括保持整洁的发型、修剪整齐的指甲等。

2. 问候礼仪:在商务场合中,适当的问候仪式可以展示尊重和友好。

当与对方见面时,要用力握手并微笑,以示亲近。

在打招呼时,要使用对方的称呼(如先生、女士),并使用礼貌的语言。

3. 礼仪用语:在商务交流中,使用礼貌而正式的语言非常重要。

例如,在写邮件或商务信件时,使用正式的称谓和称呼,表达感谢和道歉时使用适当的语言,避免使用贬低或冒犯他人的词汇。

4. 商务餐桌礼仪:商务餐桌上的礼仪非常重要,因为它反映了一个人的社交能力和文雅。

一些基本的商务餐桌礼仪包括正确使用餐具、不嘈杂或大声交谈、不过多地吃或聊天等。

此外,要注意遵循主人或客人的指导,不要过于吹毛求疵或挑剔食物。

商务礼仪要点【精选4篇】

商务礼仪要点【精选4篇】

商务礼仪要点【精选4篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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商务活动礼仪(通用20篇)

商务活动礼仪(通用20篇)

商务活动礼仪(通用20篇)商务活动礼仪第1篇低头看脚尖:“我心事重重,萎靡不振”;拖脚走:未老先衰,暮气沉沉;跳着走:心浮气躁;走出内八字或外八字;摇头晃脑,晃臂扭腰;左顾右盼,瞻前顾后:会被误解,特别是在公共场合很易给自己招麻烦;走路时大半个身子前倾:动作不美,又损健康;行走时与其他人相距过近,与他人发生身体碰撞;行走时尾随于其他人时候,甚至对其窥视围观或指指点点,此举会被视为“侵犯人权”或“人身侮辱”;行走时速度过快或过慢,以至对周围人造成一定的不良影响;边行走,边吃喝;与早已成年的同性行走时勾肩搭背,搂搂抱抱.商务活动礼仪第2篇三、商务礼仪的三个方面主要作用1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。

如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。

如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。

3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。

四、商务礼仪的基本理念商务礼仪最重要的就是四个字:尊重为本。

从专业角度来讲,有两个层面:自尊与尊重他人。

五、其他的基本礼仪着装佩戴首饰方面规范体现四个方面: 1、符合身份:以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件如夏天,商务人员应着正式西装; 2、善于搭配:如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链) 3、遵守惯例:遵循同质同色,遵守习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。

商务礼仪基础知识(9篇)

商务礼仪基础知识(9篇)

商务礼仪基础知识(9篇)商务礼仪基础知识(精选9篇)商务礼仪基础知识篇1商务礼仪大概有以下七个方面的礼,有些礼仪简洁而不失一分身份,有些礼仪则富有原则性,有些礼仪则要照顾别人的禁忌。

一、握手礼仪握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。

一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。

二、仪表礼仪仪表礼仪包括4点:化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

三、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止。

四、谈吐礼仪在商务活动中,谈吐礼仪主要表现在善用交际用语,不用令人讨厌的行为,不犯损害个人魅力的错误,切记社交十不要。

五、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动。

而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

六、会面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。

七、电话礼仪电话礼仪包括五个方面,首先是及时接电话;其次,确认对方;接着,讲究艺术;然后,调整心态;最后,用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。

商务签约仪式上的礼仪

商务签约仪式上的礼仪

商务签约仪式上的礼仪商务签约仪式是商业活动中的重要环节,对于确保合作关系的顺利进行起着至关重要的作用。

在商务签约仪式上,合作双方要按照一定的礼仪规范和流程进行,以显示尊重、友好和商业诚信。

本文将介绍商务签约仪式上的礼仪。

首先,商务签约仪式的礼仪要求合作双方的代表提前到达签约会场,准备签约相关文件和准备好必要的材料。

签约会场要整洁、宽敞且温度适宜,以提供一个舒适的谈判环境。

在签约仪式开始前,主持人应对双方代表进行介绍,并对即将进行的签约活动进行简短的概述。

此时,双方代表应站起身来,以示尊重。

签约仪式开始后,合作双方首先应进行座位安排。

一般来说,双方代表与自己团队的成员坐在一起,以便在谈判时取得最好的结果。

在安排座位时,要避免坐在与对方代表直接相对的位置上,以免造成紧张或对抗的氛围。

在签约仪式进行中,合作双方代表应始终保持礼貌和专注。

他们应该尽量表达自己的意见和看法,但要注意自己的语气和语言选择,避免过于激烈的辩论或争吵。

双方代表应互相尊重,倾听对方的观点,并试图找到双赢的解决方案。

在商务签约仪式中,提供茶水或咖啡是非常常见的礼仪。

主持人或工作人员可以定期向与会者提供水或饮料,以确保会议的进行的持续和舒适。

双方代表也可以自带或分享自己的名贵水果或糕点等礼品,以示诚意和友好。

在商务签约仪式的最后阶段,双方代表应当达成最终协议,并签署正式的文件。

在签字时,双方代表应当站在合作协议书左侧,并用右手持签字笔,以确保签字的顺序正确。

签约仪式结束后,双方代表可以握手、互道谢意和祝贺,以表示对合作关系的重视和支持。

双方代表可以交换名片,并商讨下一步的合作细节和安排。

总之,商务签约仪式上的礼仪对于确保合作关系的顺利进行至关重要。

合作双方应按照礼仪规范和流程行事,以体现尊重、友好和商业诚信。

只有通过合适的礼仪表现,双方企业才能建立起坚实的工作基础,共同发展和繁荣。

商务礼仪知识(精选6篇)

商务礼仪知识(精选6篇)

商务礼仪知识(精选6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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第九章 商务仪式礼仪 《商务礼仪》课程PPT

第九章  商务仪式礼仪  《商务礼仪》课程PPT
场肃立。 • 第三,正式开工。 • 第四,全体员工各就各位,上岗进行操作。 • 第五,在主办方代表的带领下,全体来宾参观生产现场。
二 开业仪式的运作
(三)奠基仪式 • 奠基仪式通常是指一些重要的建筑物,如大厦、场馆、亭台、楼阁、
园林、纪念碑等,在动工修建之初正式举行的庆贺性活动。 • 奠基仪式的程序大体上可以分为以下项目: • 第一,仪式正式开始。介绍来宾,全体起立。 • 第二,主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。 • 第三,来宾致辞祝贺。 • 第四,正式进行奠基。此时,应锣鼓喧天或演奏喜庆乐曲。首先,由
一 庆典的组织
(一)出席者的确定
1.上级领导 2.社会知名人士
3.大众传媒 4.合作伙伴 5.社区关系 6.企业员工
一 庆典的组织
(二)来宾的接待
第一,来宾的迎送,即在举行庆祝仪式的现场迎 接或送别来宾。
第二,来宾的引导,即由专人负责为来宾带路, 将其送到既定的地点。
第三,来宾的陪同,即对某些年事已高或非常重 要的来宾,应安排专人陪同始终,以便照顾。 第四,来宾的招待,即指派专人为来宾送饮料、
二 开业仪式的运作
(一)开幕仪式 • 第一,仪式宣布开始。全体肃立,介绍来宾。 • 第二,邀请专人揭幕或剪彩。 • 第三,在主办方代表的亲自引导下,全体到场者依次进入幕门。 • 第四,主办方代表致辞答谢。 • 第五,来宾代表发言祝贺。 • 第六,主办方代表陪同来宾进行参观。开始正式接待顾客或观众,对外营业或对外
展览宣告开始。
二 开业仪式的运作
(二)开工仪式 • 开工仪式实际上是在工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石时所专门举行的庆
祝性、纪念性活动。 • 开工仪式的常规程序主要有下述五项: • 第一,仪式宣布开始。全体起立,介绍各位来宾,奏乐。 • 第二,在主持人的引导下,主办方代表陪同来宾行至开工现场,如机器开关或电闸附近,全

商务礼仪知识点总结(完整版)

商务礼仪知识点总结(完整版)

商务礼仪知识点总结(完整版)一、商务礼仪概述商务礼仪是指在商务场合下的社交行为规范和仪式,它关乎到人际关系的处理和业务合作的顺利进行。

商务礼仪的正确运用能够增强企业形象、提升职业素养,因此具备一定的商务礼仪知识是每个从事商务活动的人士都应具备的能力。

二、商务礼仪知识点1. 商务会议礼仪商务会议是商业交流中必不可少的环节,参与者应该遵循一定的礼仪规范,包括:a) 准时出席会议,不迟到、不早退;b) 注意着装,穿着得体、简洁、整洁;c) 注意言谈举止,遵循积极、礼貌、专业的原则;d) 在会议中保持手机静音,避免打断会议;e) 注意发言顺序,尊重他人发言权。

2. 商务交往礼仪商务交往是商业合作的重要环节,正确的商务交往礼仪可增进人际关系和合作机会,包括:a) 礼貌问候,称呼对方的姓名或职称;b) 注重握手礼仪,力度适中,目光交流;c) 注重言谈内容,尊重对方的观点,避免争论和冲突;d) 注意礼物携带,选择合适的礼物,并注意包装和赠送方式;e) 餐桌礼仪,注意用餐规范和餐桌礼仪。

3. 商务信函礼仪商务信函是商务沟通的重要方式之一,正确的商务信函礼仪是提升商业形象的关键,包括:a) 使用正式的信函格式,包括信头、称呼、正文和落款等;b) 语言得体,避免使用太过直接或者过于客套的措辞;c) 注意文档排版,格式清晰,内容详尽,段落有序;d) 注意礼貌用语,包括感谢、致意以及道歉等;e) 确认抄送人,避免遗漏相关人员。

4. 商务用餐礼仪商务用餐是商务交往的重要环节,在商务用餐中应注意以下礼仪:a) 入席次序,根据场合和身份有序入座;b) 使用餐具得体,遵循用餐顺序;c) 注意言谈举止,文雅、得体,不吵闹、不随意倒酒;d) 细心观察,遵循主人的示意和习惯;e) 支付餐费,主动付费或者合理分摊费用。

5. 商务礼仪注意事项在进行商务活动时,还需要注意以下事项:a) 尊重他人文化差异,了解并尊重对方文化习俗;b) 多一些微笑和耐心,提升沟通和协作效果;c) 注意个人形象和仪表,保持整洁、得体;d) 多一些谦虚和感恩之心,学会感激和道歉;e) 不随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

公司签约仪式须知商务礼仪

公司签约仪式须知商务礼仪

公司签约仪式须知商务礼仪一、会议准备1.会议前的准备工作非常重要,包括场地布置、会议文件的准备、签约文本等的预备工作。

2.确定会议的地点、时间、与会人员、签约文本等,并提前通知所有与会人员以确保及时到场。

3.准备会议材料和文件,并确保每个参会人员都能获得相关资料,以便他们在会议之前做好充分的准备。

4.调整会议场地的布置,使其符合庄重、正式的氛围。

准备签字台或者宣传展示区等等。

二、仪式进行1.会议开始前,主持人应该做开场致辞,介绍与会人员,并简要概述即将签约的合作内容以及意义。

2.营造和谐的氛围,积极互动,尊重每个参会人员的意见和发言权,尽量避免冲突和争执。

3.签约仪式通常分为两个步骤:签署协议和交换合作礼物。

在签署协议过程中,双方代表按照约定签字并大声宣称签约,以示庄重。

4.在交换合作礼物时,应表达双方对合作的感激之情。

礼物的准备应充分考虑对方的喜好和企业文化,避免犯错。

5.完成签约后,主持人应发表致辞,表达双方的感激之情,并展望未来合作的美好前景。

三、会议结束后1.签约仪式结束后,应举行一个小型的庆祝活动,如举杯庆祝、圆桌派对等,来进一步增进合作双方的关系。

2.合作双方应互换名片,并在庆祝活动期间进一步展开交流,加深合作伙伴关系。

3.对于与会人员的离开,主办方也应礼貌地送行,以展示对其的重视和尊重。

4.合作双方应在签约仪式结束后及时跟进,并计划未来合作的具体细节,确保项目能够顺利推进。

以上是关于公司签约仪式须知商务礼仪的一些建议。

商务礼仪的遵守非常重要,可以提升企业形象,增加合作伙伴之间的信任和默契。

通过遵循商务礼仪,公司签约仪式将更加庄重、正式,为合作双方带来更好的体验。

商务见面行礼礼仪有哪些交际礼仪

商务见面行礼礼仪有哪些交际礼仪

商务见面行礼礼仪有哪些交际礼仪【篇一】1.举手致意通常用于公共场合远距离遇到相识的人,不必作声,举起右手,掌心朝向对方,轻轻摆摆手或挥挥手即可;但摆幅不要太大;手不要反复摇动。

2.点头致意适于交谈的场合,如在会场上或在与别人谈话时遇见熟人,只需点头致意即可。

另外与相识者在同一地点多次见面,或仅有一面之交的朋友在社交场合相见,均可点头致意。

点头致意的方法,头轻轻向下一动,不必幅度太大。

3.微笑致意它可以用于同不相识者初次会面之时,也可以用于向在同一场合反复见面的老朋友“打招呼”。

4.欠身致意致意者可以站着也可以坐着,在目视被致意者的同时,身体微微向上向前倾,以表示对对方的尊敬之意。

5.脱帽致意两人相遇可摘帽点头致意,离别时再戴上帽子。

戴着礼帽遇到友人特别是女士时,应微微欠身,摘下帽子,并将其置于与肩膀平行的位置,同时与对方交换目光;离开对方时,脱帽者才可以使帽子“复位”。

若在室外行走中与友人迎面而过,只要用手把帽子轻掀一下即可。

如要停下来与对方谈话,则一定要将帽子摘下来,拿在手上,等说完话再戴上。

如因头痛等原因不能摘帽,应向对方声明,并致歉意。

如男士向女士行脱帽礼,女士应以其他方式向对方答礼,但女士是不行脱帽礼的。

上述几种致意方式,在同一时间,对同一对象,可以用一种,也可以几种并用,依自己对对方表达友善恭敬的程度而定。

相互致意时要注意文雅,不要一面致意,一面高声叫喊;也不要了手致意,一手插在衣裤兜里;嘴里叼着香烟致意更是不礼貌的。

在社交场合遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意,不要主动向前握手问候,只是在领导人伸手时,才向前握手问候。

【篇二】致意是见面时常用的一种礼节,它表示问候之意。

致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。

致意时应诚心诚意,表情和蔼可亲。

在大庭广众场合,致意的基本规则是男士先向女士致意,晚辈先向长辈致意,未婚者先向已婚者致意,学生先向老师致意,职位低者先向职位高者致意。

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出席人员:领导、名流、传 媒、伙伴、关系、员工等。 接待工作:准备、现场、司 仪等。 场所布置:选择、美化、音 响等。 程序安排:事先、先后、时 间(不宜过长)
国旗悬挂要领
国旗居中(诸多旗帜中,国旗必须居中) 国旗居右(两国国旗并列,右者为尊) 国旗居前(诸多旗帜中,前者为尊) 国旗为高(国旗必须高于其他旗帜) 国旗为大(国旗的面积必须大于其他旗帜)
一、签字仪式
布置签字场所 庄重、整洁、清静 室内铺满红色地毯 长桌横放,上铺墨绿色绒或呢布 安排签字人座位(多边合同可仅安排一个位置) 桌面放置笔、吸墨器等必要文具 除必要的签字桌椅外,撤除其他物品
日本无条件投降的签字仪式
/watch/40669.html
签字仪式——通常是指订立 合同、协议的各方在合同、协 议正式签署时所举行的仪式。 举行签字仪式,不仅是对谈判 成果的一种公开化、固定化, 而且也是有关各方对自己履行 合同、协议所做出的一种正式 承诺。
规范服饰、程序
签字者统一深色西装/裙(白色衬衫、男士打领 带) 礼仪人员、接待人员着礼仪、工作服区别 (1)签字——交换己方签字后的文本 (2)签字——签字后最终交换合同(必要时可 交换签字的笔) 签字人握手(全场鼓掌) 签字人相互祝贺并干杯(香槟酒)(随行人员 相互道贺)
二、开业仪式

客方随员
主方 随 员
助 签 人
客方座位 主方座位
助 签 人
合同书
双边合同
合同书
2、相对式 相对式签字仪式的排座, 与并列式签字仪式的排座 基本相同。二者之间的主 要差别,只是相对式排座 将双边参加签字仪式的随 员席移至签字人的对面。
3、主席式 主要适用于多边签字仪式。其特点 是签字桌须在室内对正门横放,只 设一个签字作为。举行仪式时,所 有各方人员,包括签字人在内,皆 应背对正门、面向签字席就座。签 字时,各方签字人应以规定的先后 顺序依次走上签字席就座签字,然 后即应退回原处就座。
商务连笔签名
/ncmingzixingzuo/qianmin g/200612/2137.html
3、交换文本
各方签字人此时应热烈握 手,互致祝贺,并互换方 才用过的签字笔,以志纪 念。全场人员应热烈鼓掌, 以表示祝贺之意。
4、饮酒庆贺
有关各方人员一般应在交 换文本后当场饮上一杯香 槟酒,并与其他方面的人 士一一干杯。这是国际上 所通行的增加签字仪式喜 庆色彩的一种常规性做法。
/u34/v_MTM1NTA0Mzk.html
(领导、来宾代表)——启动开业标志——结局(参观、联欢、座谈等)
致贺词:简短精练,祝顺利、发财、兴旺等吉利话为主。
开业典礼致辞:
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们: 下午好! 今天,是 有限责任公司开业的日子,我谨代表 有限责任公司全 体员工向在百忙之中抽出时间出席开业庆典的各位领导和来宾表示热烈 的欢迎和衷心的感谢! 正当举国上下欢庆中共十七大胜利召开之际, 有限责任公司正式 挂牌成立,有着特殊的、积极的、深刻的意义。 公司的目标。我们公司目前发展的主要业务有:打造一个立足广东, 面向东部,辐射全国,联结世界的文化产业集团。 各位领导,各位来宾,我们需要有梦想,梦想的实现需要精诚团结, 努力开拓,奋力实现,我们更需要新老朋友携手相助,共同托起! 再次感谢各位领导和嘉宾的光临,你们的关心和关怀是对我们最大 的鼓励和有力的支持! 谢谢!
商 务 礼 仪
商务仪式礼仪
商务仪式礼仪 签字仪式 开业仪式 剪彩仪式 交接仪式 欢迎、欢送仪式 赠馈仪式
各种商务庆典
庆典开业/周年庆典(十周年) 获得荣誉庆典(获得驰名商标) 重大业绩庆典(百日无事故、产品
出口)
显著发展庆典(成立集团、结成联盟)
应当体现出热烈、欢快、隆重、喜庆的特色。
客方随员
主方随员
客方随员
助 手
签约者座位
助 手
合同书
多边合同
基本程序
在具体操作签字仪式时,可以依 据下述基本程序进行运作。
1、宣布开始 有关各方人员应先后步人签 字厅,在各自既定的位置上正 式就位。
2、签署文件
首先签署应由己方所保存的文本,然后 再签署应由他方所保存的文本。依照礼 仪规范,每一位签字人在己方所保留的 文本上签字时,应当名列首位。然后再 交由他方签字人签署。此种做法,通常 称为“轮换制”。它的含义是:在文本 签名的具体排列顺序上,应轮流使有关 各方均有机会居于首位一次,以示各方 完全平等。
准备合同文本 主方负责准备最终确定的文本。 签字的各方一份,必要时可准备一 份副本。 认真校对,不同文字须注明具有同 等的法律效力。 国际A4标准白纸装订成册。 须用高档质材制作封面。
位次排列 从礼仪上来讲,举行签字仪式时, 在力所能及的条件下,一定要郑重 其事,认认真真。其中最为引人注 目者,当属举行签字仪式时座次排 列方式的问题。 一般而言,举行签字仪式时,座次 排列有三种基本形式,它们分别适 用于不同的具体情况。
良好的开始是成功的一半
热烈轰动、丰俭有度、安排周密
1、地点:大厅或者正门之外广场 2、座位:站立,不设主席台,贵宾站立之处铺红地毯 3、宣传:场地上空悬挂横幅、标语、气球、彩带等 4、接待:负责人接待贵宾,礼仪人员接待其他来宾 5、物品:准备饮料和点心,发放宣传性礼品 6、贺礼:花篮、镜匾等 7、程序:开场(奏乐、来宾就位,宣布开始并介绍来宾)——讲话
安排座次 座次由主办者先期排定
随行人员
客方随员
主方 随 员
签约者 签约座位
助 签 人
客方座位
主方座位
助 签 人
助签人
合 同 书
合 同 书
合 同双边签字仪 式时最常见的形式。 它的基本做法是:签字桌在室内 面门横放。双方出席仪式的全体 人员在签字桌之后并排排列,双 方签字人员居中面门而坐,客方 居右,主方居左。
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