样品管理流程

样品管理流程

一、实施目的:

为对样品进行规范管理、及时掌握目标客户的订单情况，

提高工作效率，争取更好的销售业绩。

二、文件名称:

样品管理流程。

三、实施范围:

公司总部各关联部门及旗下各关联分公司。

四、适应人员:

与销售业务流程相关的部门和人员。

五、实施时间:

自本方案签发之日起实施。

六、实施规定:

1、PM主导样品管理的整个环节;

2、销售人员在整个样品管理环节中如有异议，向TM反映。

七、实施流程

1、销售人员填写《样品申请单》(见附件1);

2、将填写好的《样品申请单》作为附件发送给相关PM，抄送给各TM、相关商务助理、审单员，邮件主题为“样品申请-客户名称-料号”;

3、PM审核，回复邮件给销售人员并抄送给相关人员(含FAE);

4、PM审核通过后，销售人员将样品发给客户;

5、销售人员必须在一个月内将客户测样情况反馈给PM;

6、PM主导跟踪样品情况(将客户测样情况每周更新一次)，TM协助;

7、如客户样品测试通过，由销售人员负责将客户量产等情况反馈至PM和FAE;

8、如客户样品测试没有通过，或者一个月内无反馈，PM通知FAE，抄送给各

部门经理、商务助理等相关人员;

9、FAE介入;

10、FAE在半个月内提交失效模式报告;

11、PM作出决策。