如何成为一名合格的部门经理
如何成为一名合格的部门经理
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如何成为一名合格的部门经理部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长。
合格部门经理的特质1.持续自学的热情知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。
要想成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。
2.高度的执行力部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。
要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。
要提高执行力,部门经理必须做好以下几点:①认真理解领会领导的意图;②与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解;③对领导的指示和安排进行有效的分解;④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报;⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。
3.低资源整合能力当企业的一项工作安排给某个部门经理的时候,部门经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源,等等,一个合格的部门经理,应能够把这些资源有效地整合起来,使之发挥综合效力,从而使领导的工作安排得到有效的落实。
4.有效率许可我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作,而不考虑职责和权限是否匹配。
如何做一名称职的部门经理
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一、对部门经理进行自测的
十个方面
1.决策能力 2.处理问题的能力 3.员工的管理能力 4.表率的作用
5.计划性
6.业务知识 7.开拓创新能力 8.沟通协作能力
9.工作效率 10.培训能力
二、提出一个新的理念:
1.角色意识
2.方位感
三、如何做好部门经理。
做好部门经理需要作到以下几点:
A、追求卓越的问题意识。
B、处理突发事件的能力。
C、知道如何去请示工作。
a:在请示的过程中注意不要越级; b:不能只划问号;
c:要尽量提出两种以上的方案 供领导选择。
D、知道如何去下达指令。
a:有计划,弄清5w,什么内容, 由谁做,什么时间, 为什么做,如何做。
b:设计容易接受的气氛。包括
环境气氛等方面。
c:运用好3种方式,即请示式、
建议式,合理化建议式。
四、对酒店产品属性的重新理 解所引发的酒店管理新理念。
五、重视企业职业策化人。
部门经理十大要求、四大风格
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部门经理十大要求、四大风格要想成为一名优秀的部门经理,必须满足十大要求。
1.解决问题的能力解决问题的能力不仅仅指在日常的工作中解决问题,而且要求在危机中也能够解决问题,在处境艰难的时候仍然能够保持建设性和创造性,这是作为企业高层管理者的第一个要求。
2.实现目标的能力在确定了目标之后,要能够付诸行动,去实现目标,也就是要有实际动手的能力。
如果只有设想,却不能实现设想,那么这个设想只能是空想。
部门经理一定要以目标为中心,确定目标中所包含的重点是什么,能够为达到这个目标努力。
3.渴望成功每个人都渴望成功。
优秀的部门经理同样希望自己的事业能够达到人生的顶峰,并且为了成功愿意付出努力。
4.交际能力所谓交际能力就是要善于和各种各样的人打交道,不仅要与自己喜欢的人交往,而且与不喜欢的人也能够做很好的沟通,得到他们的认可和支持。
5.信任团队作为一名优秀的管理者,一定要信任自己的团队,要在团队内部营造相互信任的氛围,这样团队的成员才会发挥积极性与主观能动性。
6.控制压力部门经理要清楚地认识到压力的存在,要采取积极、乐观的态度来面对压力,排除压力。
7.勇于创新企业的目标只有一个,那就是发展。
要让企业发展,可以采用的方法和手段有很多种,而且要不断更新,不断进行变革。
每次变革都会带来机会,作为一名管理者要喜欢变化,喜欢变革。
8.了解自我了解自己的人是最强大的人。
部门经理必须清楚地知道自己的强项和弱势,充分发挥自己的优势,尽量通过各种途径来弥补自己的不足。
9.谈判技巧为了在管理中达成共识,要用到很多谈判技巧,比如说,和员工的谈判,和其他部门之间的谈判,和上司的谈判以及和客户的谈判等等。
部门经理要有鼓励大家达成一致的感召力。
10.自信作为一名管理者要对自己的能力有充足的认识,保持良好的自信,并且把这种自信传递出去。
部门经理的四种领导风格1.卓越型:卓越型的基本取向是认为只要自己付出努力,就能得到相应的回馈和奖励。
2.行动型:行动型的基本取向是如果想让一件事情发生,就立即采取行动促使它发生。
六招让你成为优秀经理
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六招让你成为优秀经理在职场中,经理是一个重要的角色,他们不仅要管理团队,还需要制定策略、协调工作、解决问题等。
成为一个优秀的经理并不容易,需要具备一定的领导才能和技巧。
本文将分享六个招数,帮助你成为一名优秀的经理。
一、培养良好的沟通能力作为一名经理,良好的沟通是至关重要的。
你需要与团队成员、上级领导以及其他部门保持良好的沟通,确保信息的及时传递和有效沟通。
你可以通过定期的团队会议、个人面谈、电子邮件等方式与团队成员交流沟通,倾听他们的意见和想法,及时解决问题。
同时,你还需要学习如何清晰地表达自己的想法和意见,使团队成员能够理解并执行你的指示。
二、建立并维护良好的团队关系作为一名优秀的经理,你需要建立并维护良好的团队关系。
团队合作和协调是团队有效运作的关键。
你可以通过团队建设活动、定期的团队培训以及激励机制等方式来促进团队的凝聚力和士气。
同时,你还应该关注团队成员之间的关系,及时处理和解决团队内部的冲突和分歧,营造一个和谐的工作环境。
三、制定明确的目标和计划作为经理,你需要为团队制定明确的目标和计划。
你可以与团队成员进行沟通和讨论,了解他们的能力和兴趣,并根据实际情况制定合理的目标和计划。
同时,你还需要监督和检查团队成员的工作进展,及时调整计划,确保目标的实现。
四、掌握决策和问题解决技巧作为一名优秀的经理,你需要具备良好的决策和问题解决能力。
在工作中,你将面临各种各样的问题和挑战,需要能够迅速做出决策和解决问题。
你可以通过学习和培训来提高自己的决策和问题解决能力,积累经验并不断改进自己的方法和技巧。
五、激发团队成员的潜力作为一名优秀的经理,你需要激发团队成员的潜力,帮助他们实现个人和团队的目标。
你可以通过给予认可和奖励、提供培训和发展机会、给予挑战和责任等方式来激发团队成员的积极性和动力,使他们能够充分发挥自己的才能和能力。
六、不断学习和自我提升作为一名优秀的经理,你需要不断学习和自我提升。
职场环境和要求不断变化,你需要不断更新自己的知识和技能,以适应新的挑战和需求。
如何成为一名优秀的部门经理
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如何成为一名优秀的部门经理作为一名部门经理,承担着领导团队、管理业务和推动组织发展的重要责任。
对于有志于成为一名优秀的部门经理的人来说,掌握一定的管理技巧和领导能力是必不可少的。
本文将就如何成为一名优秀的部门经理进行探讨,为您提供一些建议和指导。
一、树立正确的领导思维作为一名部门经理,首先要树立正确的领导思维。
这包括对于组织的使命和愿景的理解,对员工的关怀和支持,以及对持续改进和团队合作的追求等。
优秀的部门经理应该具备宏观的思维,能够把握住组织的整体发展方向,并将之转化为具体的目标和行动。
二、建立良好的团队合作关系良好的团队合作是一个组织顺利运作的基础。
作为部门经理,您应该致力于建立一个和谐、高效的团队。
首先要明确每个成员的角色和责任,并合理地分配工作任务。
其次,要鼓励员工之间的互相协作和沟通,营造出一个开放、互信、积极的工作氛围。
另外,要及时认可和奖励团队成员的优秀表现,激励他们持续进步。
三、培养自身的管理技能除了良好的领导思维和团队合作能力外,一名优秀的部门经理还应具备一定的管理技能。
这包括人力资源管理、决策能力、沟通技巧、问题解决能力等方面的能力。
可以通过参加相关的管理培训课程、阅读管理方面的书籍和杂志等方式来不断提升自己的管理技能。
此外,要注重实践和经验的积累,通过实际工作来不断提高自己的管理水平。
四、善于沟通与协调作为部门经理,沟通与协调是十分重要的技能。
您需要与上级领导、下属员工、其他部门的同事等保持良好的沟通。
通过有效的沟通,可以确保信息的及时传递和理解,消除不必要的误解和矛盾,提高工作的协同效率。
同时,良好的沟通能力也能够帮助您更好地了解员工的需求和关切,为他们提供必要的支持和帮助。
五、建立有效的工作机制部门的正常运转需要建立一套有效的工作机制。
作为部门经理,您需要制定并执行一系列的工作规程和流程,确保工作的顺利进行和达成预期的目标。
同时,还需要合理规划资源的分配和利用,确保高效的工作运作。
部门经理应该具备的能力
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部门经理需要具备多种能力,以有效地领导和管理部门。
以下是一些关键的能力:1.领导和管理技能:部门经理需要能够领导团队,制定目标,制定计划,并监督员工的工作。
他们需要了解如何激发员工的潜力,使他们感到受到重视和支持。
2.沟通协调能力:部门经理需要具备出色的沟通和协调能力,以便与员工、同事和上级管理层进行有效的合作。
他们需要能够解决冲突,促进团队合作,并鼓励员工之间的合作。
3.决策能力:部门经理需要能够做出明智的决策,包括评估风险、权衡利弊以及做出最佳选择。
他们还需要学会承担决策的后果,并对自己所做的决策负责。
4.行业知识:部门经理需要了解他们所在行业的趋势、竞争对手和客户需求等信息。
这将帮助他们做出更好的决策,并确保部门在行业中保持竞争力。
5.财务管理能力:部门经理需要了解财务管理的基本知识,包括预算制定、成本控制、财务报表等。
这将帮助他们有效地管理部门的资源,确保预算得到合理分配。
6.人力资源管理能力:部门经理需要了解人力资源管理的基本知识,包括招聘、培训、绩效评估等。
这将帮助他们招聘和保留高素质员工,并确保员工的工作效率和满意度。
7.项目管理能力:部门经理需要具备项目管理的能力,包括制定项目计划、监督项目进度、协调资源等。
这将帮助他们确保项目按照计划完成,并达到预期目标。
8.解决问题的能力:部门经理需要能够解决各种问题,包括员工之间的冲突、项目延误、产品质量问题等。
他们需要具备分析问题的能力,并提出有效的解决方案。
9.创新能力:部门经理需要具备创新思维,不断寻求改进和新的机会。
他们需要鼓励员工尝试新的想法和方法,以推动部门的创新和发展。
10.自我管理能力:部门经理需要具备自我管理的能力,包括时间管理、情绪管理、自我激励等。
他们需要学会平衡工作和生活,保持积极的心态和工作状态。
总之,作为部门经理,需要具备多种能力,以有效地领导和管理团队。
这些能力包括领导和管理技能、沟通协调能力、决策能力、行业知识、财务管理能力、人力资源管理能力、项目管理能力、解决问题的能力、创新能力和自我管理能力等。
如何当一个好的部门经理
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有了寻找借口的恶习,做起事来往往就会不诚实
这样,你的工作必定遭人轻视,从而会轻视你的人品。工作是生活的一部分,粗劣的工作,就会造成粗劣的生活。做着粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且还会使人丧失做事的才能。超越平庸,选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。工作中如此,做人也如此。有无数人因为养成了轻视工作、马虎拖延的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于社会底层,不能出人头地。
(二)借口是拖延的温床。
习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。他们每当要付出劳动,或要作出抉择时,总会找出一些借口来安慰自己,总想让自己轻松些、舒服些。我相信,对那些做事拖延的人,总有各种各样借口的人,是不可能报以太高的期望的。
以下一些建议
⑴列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。⑵每天从事一件明确的工作,而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。⑶运用切香肠的技巧。⑷到处寻找,每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做,而且不期望获得报酬⑸每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人,至少要告诉一个人。⑹在日程表上记下所有的工作日志。
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。
⑴ 他们作决定时根本不理我说的话,所以这个不应当是我的责任(不愿承担责任)。⑵ 这几个星期我很忙,我尽快做(拖延)。⑶ 我们以前从没那么做过,或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神)。⑷ 我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺少责任感)。⑸ 我们从没想赶上竞争对手,在许多方面他们都超出我们一大截(悲观态度)。
如何当好一个部门经理(推荐5篇)
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如何当好一个部门经理(推荐5篇)第一篇:如何当好一个部门经理如何当好一个部门经理来到一个新的公司,新的岗位。
由于公司的管理模式、运行方式及一些制度和流程与其它企业存在着一定的差别,特别是大家的工作环境发生了变化,原有的一些经验与作法就要做相应的调整以期适应公司本身的文化、传统需要。
这个调整是一个实践的过程。
1、正确认识部门经理这个岗位的重要性。
一个合格的部门经理的作用是很大的,特别是开发与生产作业方面的负责人的表现与能力更加关键。
一个公司的工作计划、预算、工作量的实施、过程的控制等等都是由这些人来完成的,因此我认为部门经理的岗位才是真正的中流砥柱,没有在这一层面上的高素质的团队,再好的公司目标也只能是一纸空文。
2、你应该具有的基本素质与能力。
部门经理既是中层管理人员,也是公司管理团队中的重要成员,所以你必须具备一些基本的素质与才能,只有这样你才能胜任自己的那份工作。
具体地讲,你应该有:1)、较强的专业知识与技能。
这里一方面是指你的专业知识,所学的专业等,另一方面,也是更重要的,就是你的从业经验与行业技能。
2)、很强的学习能力。
从专业的角度来看,技术和手段都在日新月异地不断进步,所以你要学习要不停地前进,否则你只能随着年龄的增加而不断地枯萎。
另一方面,你的部门的工作并不是孤立的,是要和其它部门与专业相互衔接与配合的,因此你也要了解别人的专业知识与工作流程,只有这样才能做到流畅与默契,才能更好地体现团队的作用。
3)、较好的沟通能力。
这包括与上司与部下两个层面,和上司的沟通不好你的工作就没法干好,更不可能得到领导的理解与支持,时间长了,大概你下课的时候就到了。
和下属的沟通也同样重要,千万别把自己真的当成官了,有事没事的总喜欢指手画脚。
虽然有的人为了保住那份工作不和你直接对抗,但实际上影响与后果都是很严重的,没有众人抬轿你只能自己徒步,这种滋味好不好受恐怕只有你自己知道了。
4)、尊重别人的素质。
尊重是相互的,不仅要尊重上司更要尊重下属和比你低的人,这种和谐与融洽的氛围是你用钱买不到的。
如何做一名出色的部门经理
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如何做一名出色的部门经理如何做一名出色的部门经理如何做一名出色的部门经理1、要不断地学习,熟悉部门业务的各个环节,在业务的主要方面,要精通且有高度。
2、要有开阔的胸怀,要允许部门的成员在一些方面比自己强,而且善于用其所长,知人善用,把更多的时间放在内部的管理、与各个部门之间的协调、与上级领导的沟通和本部门今后的发展方向上,而不应陷入日常的琐碎事务之中,要把培养新人和骨干做为自己的重要工作之一,要毫不保留的给他们指导、传授。
3、相对公平。
不要凭自己的好恶。
与其成员相处,无论脾气、性格、观念是否相投,都要一视同仁,以工作为重,做到相对公平,不偏不移,最大限度地发挥每个人的主观能动性。
4、敢于承担责任。
允许员工犯不知的错误,部门出了问题,首先要敢于去担当,面对老板、领导要承认是自己的问题,回到部门再去划分内部的责任,分析问题的原因,提出补救,改进和杜绝的措施。
5、以身作则,严于律己。
如果一个部门经理不让部下迟到早退,自己却无法做到;要求部下上班时间不干私活,自己却公私兼顾;让部下兢兢业业,自己却缺乏责任,那么,一切都是纸上谈兵!说的再多,都是苍白的。
6、不拉派别,也不允许部门内出现小团体。
因为内耗是一条毒蛇,害人、害己、害集体、害企业,一定不能顺我者伍,逆我者斥,自己不拉,也决不允许其他人拉小团体,小派别,一有苗头就要坚决制止!7、要不折不扣地执行老板或领导的`指令。
一个好的部门负责人,一定要遵循上传下达,要不折不扣地贯彻和执行老板和领导的指令(当然违法乱纪的除外),只能做到更好(完成100%、150%、200%),不能打折扣(50%、80%等)。
8、吃苦在前,利益在后,要有良知。
好的部门负责人,要有吃苦在先,利益在后的奉献精神。
你在乎事业,干好事业,利益不用过分的追求,会自动的偏爱你,你的利益是老板考虑的重点(因为老板要让事业发展的更好),另外,一个好的部门负责人,一定是一个有良知的人,有爱心,有良心,有感恩之心。
部门经理基本素质要求
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部门经理基本素质要求
1、业务能力:业务能力对于部门经理来说是最基本的能力;
2、管理能力:对于一个经理来说管理好一个团队是你最大的目标, 也是你最主要的职责,把部门员工都能团结起来,注意部门的工作气氛的调节,让大家都充满激情的工作,然后奔着一个目标大家一起努力,把公司交给的业绩任务完成;
3、沟通能力:对于一个部门经理来说,这点是应该具备的基本能力,要多与部门员工进行沟通,了解每个人的所思所想,发现哪名员工有问题要及时与其沟通帮他把问题解决掉,然后继续工作;沟通的话题很多并不一定要沟通工作上的事情,也可以沟通一些生活上的问题,最重要的是把他的问题解决;
4、个人魅力:部门经理要想在部门有一定的号召力,那么你的个人魅力很重要,你有魅力就有号召力,就有感染力,这样大家就能配合你的工作,而且效果很很好;
5、心理调节能力:部门经理是部门的灵魂,如果你的情绪不好,会直接影响给你的部门,这样工作的效果就不好,所以你要有很好的自我心理调节能力,要让员工看着你什么时候都有激情和信心,这样你的员工就会和你一样有激情和信心去工作;
6、爱心:这点对于部门经理来说也是基本的,你要时时刻刻为你部门员工着想,特别是在陪员工谈单的问题上,你要有爱心,当员工遇到问题了,需要你帮助的时候你要挺身而出;
7、压力的承担:部门经理要敢于承担部门的一切责任,这样员工也会信服你佩服你工作起来也会很有效率;
8、责任心:部门经理要有很强的责任心;这样你才能让员工佩服,他们同时也会想着为你去分担责任;
9、公正:对待部门的每名员工都要公正,不能因为谁和你关系好你就对谁好,这样是不行的,这样会让部门员工对你有意见,久而久之;部门就不会团结了;
10、监督:部门经理要做好对员工的监督作用,发现哪名员工工作有问题就要去说,去问,寻找原因并解决问题;。
如何成为部门经理
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要做好部门经理,可以从以下几个方面努力:一、领导能力1. 明确目标和方向●深入理解公司的战略目标,并将其转化为部门的具体目标和工作计划。
确保团队成员清楚地知道工作的重点和方向。
●定期与团队成员沟通目标进展情况,根据实际情况进行调整和优化。
2. 激励团队●了解团队成员的需求和动机,制定个性化的激励措施。
可以包括物质奖励(如奖金、福利)和非物质奖励(如表扬、晋升机会)。
●树立榜样,展现积极的工作态度和高度的责任心,激励团队成员努力工作。
●为团队成员提供成长和发展的机会,鼓励他们不断挑战自我,提升能力。
3. 有效沟通●建立开放、透明的沟通渠道,鼓励团队成员提出意见和建议。
定期召开团队会议,分享信息,解决问题。
●学会倾听,认真听取团队成员的想法和反馈,给予积极的回应和支持。
●提高沟通技巧,清晰地表达自己的观点和要求,避免产生误解。
4. 培养团队凝聚力●组织团队建设活动,增强团队成员之间的信任和合作。
可以选择户外拓展、聚餐、文化活动等形式。
●关注团队成员的情绪和工作状态,及时给予关心和支持。
营造良好的工作氛围,让团队成员感受到归属感。
二、管理能力1. 计划与组织●制定详细的工作计划,包括任务分配、时间安排、资源需求等。
确保工作有条不紊地进行。
●合理组织团队资源,根据成员的技能和特长进行任务分配,提高工作效率。
●建立有效的工作流程和制度,规范团队的工作行为,确保工作质量和效率。
2. 决策与问题解决●培养快速决策的能力,在面对复杂问题时,能够迅速分析情况,做出明智的决策。
●鼓励团队成员参与决策过程,集思广益,提高决策的质量和可行性。
●建立问题解决机制,及时发现和解决工作中出现的问题。
鼓励团队成员提出创新的解决方案,不断改进工作。
3. 绩效管理●设定明确的绩效指标,与团队成员共同制定个人和团队的绩效目标。
定期进行绩效评估,及时反馈评估结果。
●根据绩效评估结果,给予相应的奖励和惩罚。
对于表现优秀的成员,要及时给予表扬和奖励;对于表现不佳的成员,要进行辅导和改进。
如何当好部门经理

如何当好部门经理一个人能走多远,看他与谁同行,一个人有多优秀,看他身边有什么样的人,一个人有多成功,看他由谁指点!所以说当好一个部门经理是很重要的,通过这三个月的工作对自己也成长了很多,对部门经理这一角色及其岗位对自己要求也有了更进一步的理解。
所以我把如何当好部门经理制定以下几点;一、专业能力二、执行能力三、沟通协调能力四、培养下属的能力五、工作判断能力六、带领团队的能力一、专业能力作为一名部门经理,掌握一定的专业知识与技能是从事管理工作的基本要求。
它是发挥部门经理各种能力素质作用的基础,是制定正确的部门工作目标的保证,也是在下属和团队中树立影响与权威的关键。
专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。
而实际工作中需要向自己的领导、同事、甚至下属去学习。
“不耻下问”应作为一名部门经理良好的求学态度。
提高言谈的广度与深度,从而确立自己在客人面前、在员工面前沟通交流的份量与可信度。
当公司需要的时候要奋勇担当,在发生问题的时刻敢于担当,在日常工作中乐于担当,敢于承担责任!二、执行能力好的产品要好的策划,好的策划要好的执行,好的执行要好的团队,好的团队要好的领导。
执行力的强弱是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是部门经理胜出的一个要素。
对领导的意图,企业的决定,部门经理不仅要带头去不折不扣地执行,还需要有主观能动性,能见机行事,承担责任,有主见,有谋划的进行。
三、沟通协调能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见。
这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括与自己的下属、自己的同事等等)身为部门经理,应该挤出时间,想方设法去疏通运转流程,协调各种关系,承压、抗压,为本部门的员工、岗位创造一个良好和谐的环境,保证部门工作快捷有序地开展。
四、培养下属的能力作为一名部门经理,培养下属是一项基本的,重要的工作。
不管领导的部门有多大,人员有多少,要始终牢记它是一个整体,要用团队的力量解决问题。
如何成为一个优秀的部门经理
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如何成为一个优秀的部门经理目前很多人的职场新晋人员,面对突然地升职,往往有时会有点措手不及很难适应,感觉突然一下子压力大,不知道如何才能成为一个优秀的部门经理。
要想成为了一个优秀的部门经理应该从以下几个方面着手:1.保持心态平和一定要保持自我心态的平衡,不要因为升职而导致个人的自我膨胀,变得骄傲自满。
要以一颗平常心面对这种变化,不要有太大的压力而导致自我心烦意乱,失去了方寸。
2.转变思想可能你在原来的岗位做的很好,但是这并不表明你能在新的岗位上也做的很棒。
如果没有升职之前你是管好自己的工作就行了,那么升职后你需要带领一个团队,不再是一个人吃饱的事情了。
3.了解新岗位的职责升职后,虽然还是原来的岗位,但是由于工作的层级、权限、责任与义务会有一些重要的变化。
一定要把握住这种新的岗位上的新的职责,不能还是像往常一样的思路去开展工作,要明确责任,打开局面。
4.积极与上级沟通没有升职前可能主要的上级沟通就是进行例行的工作汇报,但是一旦升职后,你不仅是要进行工作的汇报,还要及时的与上级沟通,发表你的见解,提出好的方案,帮助上级积极解决工作中的问题,主动的向上沟通而不是被动的汇报。
5.学会授权升职后,需要管理一个团队,不能再像以往一样,事必躬亲,因为你的精力和工作的重点会发生转变。
作为一管理者,更多的时间可能是进行管理、计划、监督等宏观的方面,而不是以前那样重心放在具体的事物上。
这时,就需要你将工作进行合理的分配,运用团队的力量创造更大的效益。
6.学会激励作为一名管理者要学会对员工进行合理的激励,而并不是一味的惩罚,也不是一味的宽容。
要做有奖罚分明,避免部门内部内耗,最大限度的激发整个团队的工作积极性。
如何做好一名部门经理
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如何做好一名部门经理一、摆正位置,进入角色用最快的时间进入这个角色。
首先与领导沟通了解自己的工作职责和对部门工作的要求。
规范服务理念,突出特色服务,亲情服务,从细节做起。
注重基层管理人员的培养,尽快建立完善的部门管理体系,让部门工作走上正轨。
随时随地严格要求自己,做到自尊、自重、自爱。
从一点一滴做起,为下属做好表率,以自己的表率行为带动大家树立良好的职业观。
以身作则,常言到;喊破嗓子,不如做出样子,要让下属诚服就必须做出实实在在的成绩来。
员工总是希望自己能够跟着一个能力强、素质高的上级,所以必须根据角色的变换,及时进行自我调整,提高自己适应本职工作的知识水平和工作技能。
二、平等沟通,用心交流沟通是一门复杂的艺术,也是一门综合的学问,不光需要掌握技巧,更要用心体会。
与下属的沟通与交流是部门经理工作的重要内容,我们不仅要管好员工的手脚,更要管好员工的心,不能总是以工作忙,没有时间为借口,不与下属进行沟通。
部门经理与下属进行沟通的形式主要有四种:下达命令、听取汇报、商讨问题和推销建议。
下达命令时,应明确所要沟通的是什么事情、与谁进行沟通、为什么要沟通、在何时何地进行沟通以及如何进行沟通,应当以平等的心态与下属进行沟通,要确保下属能理解你的指令,必要时要承诺为下属提供帮助;听取汇报时要注意倾听,要当场对问题做出评价,及时给予下级表扬并指出问题所在;与下属商讨问题要从下属那里得到有关问题的改进建议。
我们必须营造一种平等、开放的交流氛围,态度要诚恳,不要把自己摆在领导的位置上,摆出一副盛气凌人的领导架子;当你想向下属提出建议时,你当然可以用命令和强迫的方式,这是你的权利,但是这样做的结果,往往是下级并不会发自内心的接受。
为此,我依次为有时需要将下属看成是客户,把你的建议看成是产品推销给客户,使其自愿地接受。
当然,我们在与下属进行沟通必须要注意以下几个方面的问题:一是要用换位思考的方式,多加考虑员工的想法,不同的人、不同的位置、不同的看问题的角度,出现问题的可能性都非常的大。
部门经理如何才能做好
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部门经理如何才能做好部门经理是一个组织中至关重要的角色,他们的表现将直接影响到整个团队的效能和业绩。
为了成为一名出色的部门经理,他们需要具备许多重要的技能和素质,以下是我认为一个部门经理如何做好工作的一些建议。
首先,部门经理应该具备良好的领导能力。
他们需要有能力带领团队,指导员工完成工作任务,并且能够激发团队成员的工作热情。
一个好的部门经理应该能够建立积极的工作氛围,使得员工们能够充分发挥自己的才能和潜力。
其次,部门经理应该具备良好的沟通能力。
沟通是一个组织中最为重要的环节,一个有效的沟通可以避免很多问题的发生。
部门经理应该能够与员工进行良好的沟通,了解员工们的想法和需求,并且能够清晰明了地将工作任务和目标传达给员工。
另外,部门经理还应该能够与其他部门和上级上司进行有效的沟通,以便更好地协调工作和资源。
此外,部门经理还应该具备良好的决策能力。
在工作中,部门经理会面临各种各样的问题和挑战,他们需要能够及时作出正确的决策。
一个好的部门经理应该能够全面分析和评估问题,并能够权衡利弊,选择最佳的解决方案。
此外,部门经理还应该对自己的决策负责,并且有能力调整和适应变化。
此外,一个好的部门经理还应该懂得如何激励员工。
员工是一个组织中最重要的资源,一个激励的工作环境可以帮助员工们更好地发挥自己的能力。
部门经理应该能够通过赏识、奖励和培训等方式激励员工,使得他们在工作中能够充满动力和热情。
最后,一个好的部门经理应该不断学习和提升自己。
管理是一个不断发展和变化的领域,只有不断学习和适应新的挑战,才能在工作中保持竞争优势。
部门经理应该主动参加培训课程和行业研讨会,与同行交流和学习,以保持自己的个人素质和专业能力。
总结起来,一个好的部门经理应该具备良好的领导能力、沟通能力、决策能力,并且懂得如何激励员工。
此外,他们还应该不断学习和提升自己。
通过不断努力和学习,一个部门经理可以成为一个出色的领导者,为自己的团队和组织带来更好的业绩和成果。
如何做个好的部门经理
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做个好的部门经理:一、增强自信首先,要好好分析自己的优势。
在认清优势基础上,建立起做好部门经理的自信。
其次,分析自身存在的缺点和不足,不断进行学习和改进,将弱势转化为优势。
二、调研分析对自己进行了分析之后,接着对所在部门、人员、客户、工作、指标的具体情况进行分析。
分析调查的重点在人,包括员工和客户。
员工中谁是技术大拿,谁是客户专家,谁是“民间领袖”,清楚了解主要人员的优点、特长、爱好、曾出现过的问题,做到心中有数。
清楚掌握主要客户的具体情况,如客户关键人物、关键领导等,制定针对性的具体拜访方案。
在分析完人之后,再对工作进行分析。
要分析出部门的目标、领导的希望、工作的现状、存在的问题。
然后分时间、分步骤、分阶段地制定出解决方案。
三、诚心相待与员工沟通时,要采用他们认可的方式,要找出大家都喜欢并接受的沟通方法。
四、虚心学习一定要摆正心态,虚心学习员工们的优点和长处,学到真本事,交到真朋友,增强自己的工作业务能力。
五、放手用人本着用人不疑、疑人不用的原则,对属下员工大胆放权、大胆使用,不要怕员工犯错误。
当然,要加强自己的调控能力,时刻注意局势的变化,避免影响全局的问题出现。
六、管理从严建立“靠制度管人,靠程序办事”的运行机制,先定制度,再坚决执行。
但在制定制度时,一定要考虑结合部门实际,以部门的实际情况为基础。
七、勇担责任放手使用、严格管理是对员工的不同爱护,当员工工作中出现失误、犯错误时,部门经理一定要勇于承担责任,这是对员工最大的爱护。
推功揽过,体现了做领导的良好素质和优良品德,将在员工中树立起良好的威信。
八、奖罚分明对员工的进步要及时公开表扬,并在月度奖励中应体现出来。
对员工中出现的问题要及时批评,但要注意方式方法。
对员工要一视同仁。
九、团结协作一定要注意团队合作精神的培养教育,形成团队的合力。
对缺乏合作精神员工,要及时、经常地进行批评教育。
特别是对业绩突出、关系很僵的人,成绩肯定,奖励到位,批评也要到位。
一个部门经理应该具备的条件
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一个部门经理应该具备的条件如何做好部门经理一部门经理应具备的条件《一》基本素质:1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广,专业知识强。
2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。
3、积极、热情的工作态度,高超的说服力、影响力和号召力。
4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。
认真敬业、学习能力强、性格开朗5、市场营销方面要有思维,市场应变能力强,有周密、冷静思考问题的习惯,办事精确、有条理6、广泛的社交能力,良好的沟通能力。
决策时果断,征求意见时谦虚。
7、任何时候对自己和自己的公司充满自信,比下属更敬业,对下属赞扬鼓励多过批评责备。
8、乐观、坚毅、幽默的性格,要有大度的胸怀,用自身的人格魅力感染下属。
9. 能承受较大工作压力,具备自我调节能力和反应能力,积极听取部属意见,并提供支持和鼓励。
10,做一位合格的良师益友,暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。
发现并培养周围有潜在能力的人。
发现人才,用好人才。
《二》具备强化的素质:1、强化观念的转变:征求广大员工意见和行为、理念上形成了独特的管理,2、建立团队:把用人换为育人,建设一支精英团队。
3、自己做事的风格与原则:我的做事原则是:务实,快速执行,讲效率求效果。
4、尊重理解,强化沟通:要经常与员工谈心,尊重自己,尊重别人。
5、完善所有制度:建立简单、实效的实用手册,从岗位职责、制度、流程、考核等各方面进行了规范。
6、坚持全身心的工作,以身作则,与员工一起加班加点,7、解决实际的事情:组织和丰富业余活动,优化工资体系,并坚持按时发工资,鼓励优秀的员工,表扬先进的员工,给员工解决实际困难。
二、有效地建立员工激励制度:在我的职业生涯中,大小企业和公司接触不少,但那个公司也存在这样的问题,实际上,这些问题的真正核心原因不是出在了员工身上,而是出在了领导身上,是你的激励机制出现了问题,从而导致这个结果的出现,当部门出现问题的时候,主管自然而然应该承担第一责任,而不是旁推到其他人身上。
如何做好部门经理
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如何做好部门经理第一篇:如何做好部门经理如何做好部门经理(一)分析自己的性格任何一个人都应该对自己的性格有基本的了解,作为部门经理更不例外,尤其是新上任的经理,首先要知道自己的性格是内向型的还是外向型的,根据自身的性格特点来开展工作。
◎外向型的主管外向型的主管要提醒自己时刻注意工作中的细节,有些工作可以分配给下属去做,在工作中不要过分相信自己的判断,要多听听员工特别是资深员工的意见。
作为一名管理者,不要试图总是控制员工,当员工在自身的工作职责范围内提出某个建议的时候,如果主管有不同意见,这时需要克制自己打断员工并直接提出自己的反对意见的念头。
否则既可能造成外向型主管决策时的片面性,又可能阻塞了员工进谏的道路。
在做决定的时候,不要凭自己的冲动或者是机智做出重大的决定,这样难免会造成失误。
◎内向型的主管内向型的主管可以选择一个外向型的合作伙伴,并且定期召开交流会,让员工能够把自己的想法、建议说出来,弥补自身与员工交流时主动性不够的缺陷。
在工作中要着眼于大局,适当的时候要敢于冒险。
需要指出的是:不能说内向型或者外向型不好,两者之间没有固定区别,任何一种性格的人都能成为一个非常优秀的管理者。
如何显露自己的性格对于刚上任的经理也是非常重要的,在工作中表现得越自然越好,不要刻意勾画自己的性格,但是到了关键时刻,掩饰或者克制一下自己的个性是会有好处的。
了解自己的技能对自己的认识中一项非常重要的认识就是了解自己的技能,知道自己能做好什么,优势是什么,劣势是什么,根据这个认识采取相应的措施扬长避短。
作为部门经理,根据不同工作的性质,所需要的管理技能包括:管理员工的能力、了解财务的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、想像力、对细节的关注能力等等。
我们自己应该有一张表格,列出与新任的经理职位相关所需的能力,然后就自身的能力与这些要求做一个对比,发现自己在哪些能力上还有差距。
大技能做好部门经理
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大技能做好部门经理引言在现代企业中,部门经理扮演着至关重要的角色。
他们是组织的重要组成部分,负责管理和协调部门中的事务。
作为一名优秀的部门经理,需要具备一系列的大技能,以确保部门的高效运作并实现组织的目标。
本文将讨论如何发展和运用这些大技能来成为一名优秀的部门经理。
1. 领导能力领导能力是成为一名卓越部门经理的关键所在。
领导者应能够激发团队成员的潜力并引导他们朝着共同的目标前进。
以下是提升领导能力的几个要点:•建立愿景和目标:作为部门经理,应该拥有明确的愿景和目标,并能够将其传达给团队成员。
这有助于激发他们的热情和动力。
•培养团队合作:部门经理应鼓励团队成员之间的合作和共享。
通过建立开放的沟通渠道和鼓励知识分享,可以帮助团队成员相互支持和取得更好的成果。
•善于倾听和反馈:作为领导者,应该倾听和尊重团队成员的意见和建议。
提供积极的反馈和鼓励,以增强团队的凝聚力。
2. 沟通技巧沟通是有效管理的关键要素。
作为部门经理,需要具备良好的沟通技巧,以便与团队成员、上级和其他部门进行有效的沟通。
以下是发展沟通技巧的几个建议:•清晰表达:在与他人交流时,应确保表达清晰明了。
避免使用过于复杂的术语或行业内的缩略语,以免造成团队成员的困惑。
•善于倾听:沟通是双向的过程,部门经理应该注重倾听他人的意见和建议。
通过倾听和理解别人的观点,可以更好地解决问题和做出决策。
•选择适当的沟通方式:不同的情况和信息可能需要不同的沟通方式。
作为部门经理,应根据需要选择合适的沟通方式,例如面对面会议、电子邮件或即时通讯工具等。
3. 组织能力部门经理需要具备良好的组织能力来管理和调配资源,以确保部门的高效运作。
以下是提高组织能力的几个关键点:•设定优先级:优先级管理是一个关键概念,部门经理需要能够识别和确定最重要的任务和项目,并优先处理它们。
•时间管理:合理安排时间是组织能力的重要方面。
部门经理应该学会有效地安排工作时间,合理分配任务和项目。
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老部门新经理的管理方法
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竞争的关键是品牌 品牌的核心是特色 特色的保障是文化 先认同上级领导,这也是一种文化, 文化是一种共有的价值观,最终要融入思想与行为。
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管理 者失败的主要原因
A、自私 B、缺乏创新思维 C、独裁、专制 D、自律性差 E、过分强调领导的权威 F 、不诚信 G、害怕来自下属的竞争
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新部门新经理的管理方法
1、傻瓜原理 —模式复制就是创新 —以身作则
2、亮剑精神
3、目标管理 4、左膀右臂 5、1—2—3流程化
领导力的实质是什么?不在于拥有和运用权位,而在于是 否让人信服和愿意追随。 ——佚名
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二、团队建设
1、团队的特征:A 自主性 B 思考性 C 协作性 2、重视细节,学会情绪控制(EQ情商+IQ智商) 3、理解员工心态的变化 4、提高员工积极性的方法(愿景、目标、激励、认同等) 5、协助、支持下属成长
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六、成本控制
1、费用的控制 2、应收款的控制(规范收款) 3、提高员工的成本意识
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七、心态
心态
能力
1、心态非常好,能力非常强=精品 2、心态好,能力好=成品 3、心态好,能力差=半成品 4、心态差,能力差=废品 5、心态差,能力强=毒品
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积极地心态像太阳,无论到哪里都是那样的明亮;消极的心态像月亮, 就算初一十五都不亮,总是暗淡无光。 人与人之间只有那么点小小的差距,但这小小的差距却往往造成了结 果的巨大反差:小小的差距---心态的积极与消极,巨大的反差---结果的成 功与失败! 美国成功学院对1000名世界知名成功人士的研究结果表明,积极地心 态决定了成功的85%。同时得出一下的结论: 1. 2. 3. 4. 你用什么样的心态对待生活,生活就怎么样对待你: 你用什么样的心态对待别人,别人就用什么样的态度对待你 任务之前的心态决定了最后有多大的成功 在组织中地位越高,越能找到最佳的心态
秘诀:磨练召唤成功的力量
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八、改革,创新
经理是部门风气的改革,创新者!
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九、业务开发
调查和研究市场(以档口15公里为半径) 选择适合做的客户群(营销部为例) 找出所在市场的差异化(如何定位) 宣传资料的针对性 主动开发:电话营销、到达货夹带资料 主动跑动、信封送件 客服带动、陌生拜访
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五、沟通与协作
1、沟通的原则是什么? 双方应当是平等的;(站与坐的事例) 沟通是双向的; 激励的作用; 2、让双方感觉舒服、高兴,就比较容易达成你想得 到的结果了 3、解除沟通障碍: A 选择顺耳、顺心的语言; B 用共同都能听懂 的语言; C 态度要诚恳、用心沟通; D 回避冲突;
心中装有客户
从客户最希望做的事做起 从客户最不满意的事改起
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1、本周部门营业额?各条线路营业额所占比例? 2、本周部门成本?(租金、水电、电话、人工、用车、运 输) 3、本周部门新客户增加?老客户减少? 4、本周部门的跨部门合作困难与否? 5、员工思想是否稳定?培训没有?部门安全与否? 6、本周部门需要解决那些问题?上周问题解决?
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(一)什么是心态 心态,世间万事万物,你都可以用两种观念去看它,一个是积极地:另 一个是消极的。积极地心态,就是心灵的健康和营养,能吸引财富、成功、 快乐和身体健康。消极的心态,却是心灵的垃圾,它不仅能排斥财富、成 功、快乐和健康,甚至会夺走生活中己有的一切。 (二)心态是如何影响一个人 一个人说:“太阳每天都要落下去!” 一个人却说:“太阳每天都会升起来!”
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执行力不好是什么原因?
1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾 2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改 3、制度本身就不合理——缺少针对性,可行性 4、执行的过程过于繁琐——困于条款,不知变通 5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总 6、缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监 督方法。 7、只有行式上的培训——忘了改造人的思想与方法 8、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力
管理者就是问题的答案
一流的员工 解决问题 二流的员工发现问题 三流的员工抱怨问题 一流的管理者提供员工解决问题的思路 二流的管理者告诉员工解决问题的方法 三流的管理者替员工亲自解决问题
老板 教练 家长 训 导
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成功管理者主要特质
1、主动积极的态度 3、强烈的正义感 5、具体的计划 7、果决 9、同情与理解 11、合作的精神 2、自我控制能力 4、坚定的决心 6、付出超过回报的习惯 8、监督力 10、勇于承担责任
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四、执行力
1、加强对公司政策、制度、文件、考核等了解。 2、对公司价值观认同。 3、以身作则树立执行榜样,发挥领导魅力。 4、没有执行力就没有发展前途。
如何寻找执行力强的人:
1 自动自发 2 注重细节 3 为人诚信,负责 4 擅于分析,判断,应变 5 乐于学习,求知 6 具有创意 7 韧性,对工作投入 8 人际关系(团队精神)良好 9 求胜欲望强! 10 时刻培养自己积极的心态
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心态故事分享:
相信自己是只雄鹰
一人在高深之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在 鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。 这只鹰渐渐地长大,羽翼丰满了,主人想把他训练成猎鹰,可是由于 终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。 主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它 仍了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀, 就这样,它终于飞了起来!
如何成为一个合格的部门经理
主讲人:曹总
员工对部门经理的期望
?
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您是部门经理对员工的期望
?
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各位有否每天问自己: 今天 我是否按质按量完成 了自己的工作?我做事是 否一丝不苟?
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合格部门经理十要素
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一、树立领导者影响力(威信)
权力有5种: A 合法权 组织制定 B 报酬权 利益引诱 C 强制权 威胁处罚 D 专家权 知识技能 E 典范权 人格魅力
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7、对公司发展有何建议? 8、本周部门下周计划?措施?责任人? 9、突出问题总结(异常分析)? 10、本周部门总结、号召(含财务业绩分析与 对照,分工、落实、责任人) 11、本周本部门各类欠款?回单?月结?时限?
12、本周本部门服务及运作质量的改善?
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谢 谢!
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总之不做没有利润的客户!
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十、人
企业生存靠效益,做强靠管理,一切因素靠人! 如何挑选人? 如何用人?如何管理人?
(人员)=用正确的人 (战略)= 做正确的事 (运营)=把事做正确 先后流程 人员 战略
运营
一、选人 选择的标准(有成功的欲望、有发展的潜力、对公司价值观的认同 、认真负 责的态度)。 二、用人 (A 用对公司有帮助的人,B 用诚信的人,C 用相互互补的人:AB、BO、 OA血型搭配) 三、培训合格的接班人 作为上司必须要有容忍部属做事比自己差的胸怀,要能接受部属犯错误以及与 自己不同的做事方式。 诚信无价,货行天下
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执行力的保障
如果没有人把目标当回事,再清晰,再简单的目标也必定完成不了, 员工敢于挑战上司,而不是盲目服从,员工能在上司面前畅所欲言,那么上 司就能受到这些员工的高度肯定。一个公司的运作是靠全体员工的团队协作。 (上司拥有博大的胸怀) 制定一个可行的规划重要,但真正把它付诸实施,那才是真正的成功。 科学的程序是执行的保障: 1 目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查 2 明确的时间表 3 按重要缓急排序 4 要求部下检视执行条件,作出承诺 5 过程中要不断关注、跟进、紧盯。 6 设定反馈机制,对重要的环节或脱钩要追寻原因,执行力是从上到下贯彻。
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三、不断学习与进步
1、你唯一持久的竞争优势,是具备比竞争对手学习得更快的能力。 2、如何学习?(观察、思考、总结) 3、多元化知识认知(经济、管理、政治、社会、艺术、人文等) 4、学会创新
好的管理者真正的艺术在其接受新事物、新思维、新观念,能对 传统进行更新的能力。人的认知力由理性和理智的交融贯通,我们 永远不是也永远不能成为无所不能的人。 ——李嘉诚