护理安全与相关法律法规ppt材料
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美国 每年死于医疗事故患者有44000人， 英国 10％的住院患者出现医疗差错，每天有100名患者
死亡，有1000人留下了长期或严重的损害
6
护理安全及隐患分析
护理安全防范是护理质量的第一生命和核心目标
7
一、概 述
护理安全
是指在实施护理的全过程中，病人不发生 法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、 机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
护理差错
指在护理工作中，因责任心不强、工作粗疏、不严 格执行规章制度或违反技术操作规程等原因，给病人造 成精神及肉体的痛苦，或影响了医疗护理工作的正常进 行，但未造成严重后果和构成事故者。
10
二、护理安全的重要性
护理安全直接关系护理效果
1
护理安全产生高质量的护理效果，
护理效果体现护理安全水平。
护理安全直接影响医院的社会
06年卫生部信访投诉排前五位的医疗方面占4项 医疗纠纷占49.47%
60%的医疗纠纷因沟通和态度引发
4
医疗护理安全现状
发生医疗纠纷后的过激行为
5
医疗安全乃全球医界关注重点
世界卫生组织 ( WH0) 2 0 0 7 年5月关于患者安 全 的 1 0 个事实中报道 ：在发达国家每1 0 名患者 中即有1名患者在接受治疗时受到伤害，而发展中国家 患者住院感染的发生率比发达国家要高出2 0倍.
广义：包括护士执业中的安全
8
一、概 述
护理缺陷 是指在护理活动中出现技术、服务、管理方面的 失误。护理缺陷包括护理事故及护理差错。
护理不良事件 是护理服务缺陷的具体表现形式，是影响患者 安全的重要因素。
9
一、概 述
护理事故
指在护理工作中，由于护理人员的过失，直接造 成病人死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍。
24
四、护理安全防范
最为重要的还是护理人员严格遵守相关 法律、法规、规章、护理规范、常规是防范 护理缺陷的最根本保证。
不断强化医疗法律意识， 做到知法、懂法、守法，依法执业.
25
资料显示
5所三级医院378名护士对相关法律、法规认知状况调查
（护理部主任--护士 本科0.85% 大专55.29%）
未学习过
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
18
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺
情感受挫，情绪波动或 失控，疲劳、疾病，注 意力分散，错误用药或
（3） 违章违规操作 执行医嘱
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散
（2） 服务意识欠缺
wk.baidu.com
（3） 违章违规操作
操作不按时或遗漏
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
17
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺 （3） 违章违规操作
不懂装懂，发生错误不 报告，不及时采取补救 措施，弄虚作假
粗疏的护理与错位的钳子
12
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺
离岗 脱班 玩忽 职守 不负责任
（3） 违章违规操作
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
13
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺 （3） 违章违规操作 （4） 工作责任心差
2 效益和经济效益
护理安全是衡量医院护理管理
3 水平的重要标志
11
三、护理安全隐患
案例1 六旬的王老太太住院等待手术，医嘱：一级护 理，不料老人独自上厕所昏倒后身亡. 一级甲等医疗事故.判阜外心血管病医院赔偿5万余元.
案例2 一乙状结肠癌患者， 14cm止血钳遗留体内6年，并 断裂，一支把手穿透整个小肠腔，另一支把手进入膀胱。 上诉获赔18万余元 。
护理安全防范知识集锦
1
护理安全防范 与相关法律法规
2
内 容
1
护理安全及隐患分析
2
护理安全与相关法律
3
医疗护理安全现状
严峻：02年以来医疗纠纷呈显著的上升趋势. 表现：纠纷多，类型广，索赔高，处理难的特点 调查：326家医院都发生过医疗纠纷（98%）
医疗纠纷事件 – 2002年 5000 2006年 ＞10000
下降.
20
三、护理安全隐患
3.管理隐患
（1）思想不重视，教育不落实. （2 ）制度不健全、措施不得力、监控不严格. （3）培训不重视、业务技术差. （4）护理管理人员缺乏预见性. （5）护理人员严重不足.
21
三、护理安全隐患
4.物资隐患
（1） 药品质量差、失效、变质；（假药） （2）卫生材料和器械规格不配套、不符合标
《护士管理办法》
150/378
缺乏同情心，不重 视病人的主诉，服 务态度差，言语冲 撞.
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
14
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散
（2） 服务意识欠缺
（3） 违章违规操作
有章不循，主观臆
（4） 工作责任心差
断，违反制度或技
（5） 工作计划欠缺 术操作常规.
（7） 情感身体影响
19
三、护理安全隐患
2.技术隐患
（1） 新药品种多，护士对药物的用途、副作用不明. （2） 对新的医疗产品认识不够，使用错误或考虑不周. （3） 专业理论知识缺乏，病情观察不细致、不周到、不
及时，记录不详细. （4） 对急救设备不会使用，使抢救不得力. （5） 技术操作水平低，经验不足，操作准确性、及时性
准，消毒不彻底或二次污染，医疗物资 供应不足、品种不全。
22
三、护理安全隐患
5.机器设备隐患
（1）检查、诊疗设备在设计、制造、安装过程 中有重大缺陷和隐患.
（2）设备超负荷、超龄运转 ，维修保养不及时 .
23
三、护理安全隐患
6.环境隐患 （1）医院的基础设施、病区物品配备和放置
（2 ）环境污染所致的隐性不安全因素 （3）社会环境 7.患者方面的隐患
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
15
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺 （3） 违章违规操作
不坚持查对制度，观察 不细，粗疏，过分依赖 陪人、护工及实习同学 .
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
16
三、护理安全隐患
死亡，有1000人留下了长期或严重的损害
6
护理安全及隐患分析
护理安全防范是护理质量的第一生命和核心目标
7
一、概 述
护理安全
是指在实施护理的全过程中，病人不发生 法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、 机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
护理差错
指在护理工作中，因责任心不强、工作粗疏、不严 格执行规章制度或违反技术操作规程等原因，给病人造 成精神及肉体的痛苦，或影响了医疗护理工作的正常进 行，但未造成严重后果和构成事故者。
10
二、护理安全的重要性
护理安全直接关系护理效果
1
护理安全产生高质量的护理效果，
护理效果体现护理安全水平。
护理安全直接影响医院的社会
06年卫生部信访投诉排前五位的医疗方面占4项 医疗纠纷占49.47%
60%的医疗纠纷因沟通和态度引发
4
医疗护理安全现状
发生医疗纠纷后的过激行为
5
医疗安全乃全球医界关注重点
世界卫生组织 ( WH0) 2 0 0 7 年5月关于患者安 全 的 1 0 个事实中报道 ：在发达国家每1 0 名患者 中即有1名患者在接受治疗时受到伤害，而发展中国家 患者住院感染的发生率比发达国家要高出2 0倍.
广义：包括护士执业中的安全
8
一、概 述
护理缺陷 是指在护理活动中出现技术、服务、管理方面的 失误。护理缺陷包括护理事故及护理差错。
护理不良事件 是护理服务缺陷的具体表现形式，是影响患者 安全的重要因素。
9
一、概 述
护理事故
指在护理工作中，由于护理人员的过失，直接造 成病人死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍。
24
四、护理安全防范
最为重要的还是护理人员严格遵守相关 法律、法规、规章、护理规范、常规是防范 护理缺陷的最根本保证。
不断强化医疗法律意识， 做到知法、懂法、守法，依法执业.
25
资料显示
5所三级医院378名护士对相关法律、法规认知状况调查
（护理部主任--护士 本科0.85% 大专55.29%）
未学习过
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
18
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺
情感受挫，情绪波动或 失控，疲劳、疾病，注 意力分散，错误用药或
（3） 违章违规操作 执行医嘱
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散
（2） 服务意识欠缺
wk.baidu.com
（3） 违章违规操作
操作不按时或遗漏
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
17
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺 （3） 违章违规操作
不懂装懂，发生错误不 报告，不及时采取补救 措施，弄虚作假
粗疏的护理与错位的钳子
12
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺
离岗 脱班 玩忽 职守 不负责任
（3） 违章违规操作
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
13
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺 （3） 违章违规操作 （4） 工作责任心差
2 效益和经济效益
护理安全是衡量医院护理管理
3 水平的重要标志
11
三、护理安全隐患
案例1 六旬的王老太太住院等待手术，医嘱：一级护 理，不料老人独自上厕所昏倒后身亡. 一级甲等医疗事故.判阜外心血管病医院赔偿5万余元.
案例2 一乙状结肠癌患者， 14cm止血钳遗留体内6年，并 断裂，一支把手穿透整个小肠腔，另一支把手进入膀胱。 上诉获赔18万余元 。
护理安全防范知识集锦
1
护理安全防范 与相关法律法规
2
内 容
1
护理安全及隐患分析
2
护理安全与相关法律
3
医疗护理安全现状
严峻：02年以来医疗纠纷呈显著的上升趋势. 表现：纠纷多，类型广，索赔高，处理难的特点 调查：326家医院都发生过医疗纠纷（98%）
医疗纠纷事件 – 2002年 5000 2006年 ＞10000
下降.
20
三、护理安全隐患
3.管理隐患
（1）思想不重视，教育不落实. （2 ）制度不健全、措施不得力、监控不严格. （3）培训不重视、业务技术差. （4）护理管理人员缺乏预见性. （5）护理人员严重不足.
21
三、护理安全隐患
4.物资隐患
（1） 药品质量差、失效、变质；（假药） （2）卫生材料和器械规格不配套、不符合标
《护士管理办法》
150/378
缺乏同情心，不重 视病人的主诉，服 务态度差，言语冲 撞.
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
14
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散
（2） 服务意识欠缺
（3） 违章违规操作
有章不循，主观臆
（4） 工作责任心差
断，违反制度或技
（5） 工作计划欠缺 术操作常规.
（7） 情感身体影响
19
三、护理安全隐患
2.技术隐患
（1） 新药品种多，护士对药物的用途、副作用不明. （2） 对新的医疗产品认识不够，使用错误或考虑不周. （3） 专业理论知识缺乏，病情观察不细致、不周到、不
及时，记录不详细. （4） 对急救设备不会使用，使抢救不得力. （5） 技术操作水平低，经验不足，操作准确性、及时性
准，消毒不彻底或二次污染，医疗物资 供应不足、品种不全。
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三、护理安全隐患
5.机器设备隐患
（1）检查、诊疗设备在设计、制造、安装过程 中有重大缺陷和隐患.
（2）设备超负荷、超龄运转 ，维修保养不及时 .
23
三、护理安全隐患
6.环境隐患 （1）医院的基础设施、病区物品配备和放置
（2 ）环境污染所致的隐性不安全因素 （3）社会环境 7.患者方面的隐患
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
15
三、护理安全隐患
1.人员素质隐患
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺 （3） 违章违规操作
不坚持查对制度，观察 不细，粗疏，过分依赖 陪人、护工及实习同学 .
（4） 工作责任心差
（5） 工作计划欠缺
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
16
三、护理安全隐患