途家酒店推介合作手册
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途家酒店推介合作手册
目录
1
2
3
4
简介
合作模式
营销模式
附加值
1 途家简介
1
2
3
宏观市场趋势 途家介绍
途家业务
4
途家其他
有需求 有房源 缺管理
阐述 运营体系 产业链
阐述 管家服务 托管服务
合作甲方 合作伙伴 社会荣誉 合作案列
宏观市场趋势（一）
[ 有需求 ]
途家·托管
灵活的业务方式 严格透明的监管方式 独具特色的标准化管家服务
途家·合营
顾问咨询 品牌使用 系统使用 订单支持
途家·托管服务是在不改变业主房 屋产权的情况下，将房屋按照五 星级酒店客房标准整理、优化； 以专业的管家服务，保持房屋最 佳状态，常住常新。并凭借成熟 稳定的电子商务平台和大量专业 的市场推广，将不动产价值发挥 到最大，短期内获得可观回报。 同时，途家定期提供专业的市场 监控、经营报告和增值营销建议 ，实现业主闲置房屋的灵活增值 。
途家其他—合作案列
助推营销–世茂玉锦湾
项目与途家合作前清水售价10000元/平米，与途家合作的218套对外 宣称2000元全配精装，售价14000元/平米。大大提升产品溢价。
途家其他—合作案列
经营案例-成都鹭岛国际
年平均房价：360元 年平均入住率：85%
鹭岛国际社区位于四川省成都市外双楠成熟高档片区，离二环路仅四 百米，周边配套齐全，伊藤、人人乐、家乐福等大型购物中心分布四 周，交通便利。 共 800 户,占地面积 133334平方米,建筑面积 210000平方米
斯维登Sweetome是美国五星级 公寓管理品牌，由途家网独家引 进，在国内拥有完全的品牌权益 ；专业的中高端公寓管理品牌， 与传统外资酒店品牌或国内经济 型连锁酒店品牌完全区别；通过 四大经营方案一站式解决合作商 户品牌、经营顾问、系统使用、 订单来源等问题，快速实现订单 增涨、营收获利。
途家业务—管家服务
的养护和运维？
途家介绍—阐述
“一个中国式HomeAway的成长 ” 途家，结合本土特点提出的创新商业模式
，将业主的旅游地不动产在自住之外多 余的时间托管，采用美国酒店管理品牌 斯维登提供入户管家服务，并通过途家
平台帮助做经营出租，将业主房产的闲置 时间充分发挥效用，短期内获得可观收益 。
途家介绍—运营体系
SEM/SEO
合作网站
途家网
客户端
手机 网站
ห้องสมุดไป่ตู้
天猫店
业主网站
Online
订单系统
采编系统
管家系统
VRMS
商户系统
商户后台 结算系统
管家服务
托管服务
公寓入住 服务
第三方 服务
开发商
政府
行业协会
Offline
呼叫中心
途家介绍—产业链
“五赢模式”整合产业链 促进并实现跨行业、全方位、深度务实的多赢
房企
业主
2013年，中国旅游增长的一个亮点，自由行游客增长46%，超过13.6亿人次
。
“5+2 生活方式”，城市+郊外，引领全家出行的度假休闲游全新趋势。
度假屋
投资理财 文化养生 健康教育
宏观市场趋势（二）
[ 有房源 ]
据媒体报道，全国总共有数千万套空置房
另一方面，国家正在力推的城镇化 融合度假、养生、生态养老、文化体验 等现代服务产业，无疑是新型城镇化的 产业发展方向，更是中国经济升级版的 重要选项之一。
游客
VR 市场
地方 政府
销售促进 售后服务 减轻空置
房屋保养 保值增值 购房无忧
高性价比 优质舒适 新休闲度假
行业兴起 健康发展 前景可观
旅游创新 财政创收 地区发展
途家业务—阐述
途家·管家
管家现场服务 专属业主信息平台服务 个性化特色服务 管家、白金管家服务标准 绝对保密原则
途家管家服务采用美国斯维登 Sweetome酒店管理体系，由诸 多来自五星级酒店客房管理职位 的行政总管组成的专业团队现场 运营，提供先进、高效、标准化 的入户管家服务。
年度业主租赁收益：10%
途家其他—合作案列
经营案例-华润峰景
年平均房价：300元 年平均入住率：70%
鹭岛国际社区位于四川省成都市外双楠成熟高档片区，离二环路仅四 百米，周边配套齐全，伊藤、人人乐、家乐福等大型购物中心分布四 周，华交润通峰便景利位。于成都市青羊区西城巷18号，地处城市核心CBD区域，成 共 8熟0城0 市户中,占心地，面与积新1城33市3广34场平、方家米乐,建福筑、面摩积尔2百1货00仅005平00方米米距离。优越
换入住其他旅游地度假公寓，轻松出行
途家其他—合作甲方
途家其他—合作伙伴
途家其他—社会荣誉
•CVAwards 投中排行榜高科技行 业第一名 • 2013年最佳客户服务创新奖， 齐名招行、海底捞 •《创业邦》年度创新成长企业 100强 • 魅力酒店排行榜最佳旅行服务商 •《新旅行》杂志最佳线上服务奖 • 中国旅游及养生地产行业协会会 长单位 •《中国企业家》2014未来之星— —最具成长性的新兴企业排行榜 季军 •2014年度“红鲱鱼亚洲100强” •2014中国电子商务最具发展潜力 旅游行业门户
五星级标准维护服务，房屋时刻保持最佳状态
业主的贴身房屋保姆，提供清洁、保 养等服务，使房屋时刻洁净如新
专业业主后台，房屋维护记录、图片 实时在线更新；身在异地，房屋动态 随时掌握
为业主及亲友入住提供特色布置、机 场接送、物品代购等定制服务
秉承传统管家理念，绝对保护业主私 人信息不受侵害
途家业务—托管服务
五星级酒店管理团队专业运营，实现资产增值
采用美国Sweetome酒店管理体系，五星级酒 店行政总管经验团队，进行现场运营
不改变业主房屋产权，将房屋按照星级酒店客 房标准整理、布置，由途家平台进行推广，实 现租赁，获取收益
采取收益分成，不限业主及亲友自行入住 提供业主免费入住；业主还可通过途家平台交
宏观市场趋势（三）
[ 缺管理 ]
“新国五条”及各地方房地产调控细则的出台、将会有越来越多的住宅开发企 业转向以城镇化为导向的地产开发，2012年旅游地产的投资总额已破万亿。
房产投资“最后一公里”的课题备受关注 1. 空置的不动产，如何进行专业化的保
值增值管理？ 2. 持有的异地不动产，如何进行专业化
游 客 业 主
房 源
订单
交 易 平 通知 台
交换体系及系统
交换式入住 入住
房产
线下服务 产权
管 家
信息服务
平
台
开放式、不受限制
提供信息
• 带租约 • 有管家 • 可交换
途家介绍—运营体系
创新O2O实践
线上预订高品质 公寓
服务透明 收益清晰 交换入住
游客 业主
房屋保养 随时入住 线下享受品质服务
携程网
目录
1
2
3
4
简介
合作模式
营销模式
附加值
1 途家简介
1
2
3
宏观市场趋势 途家介绍
途家业务
4
途家其他
有需求 有房源 缺管理
阐述 运营体系 产业链
阐述 管家服务 托管服务
合作甲方 合作伙伴 社会荣誉 合作案列
宏观市场趋势（一）
[ 有需求 ]
途家·托管
灵活的业务方式 严格透明的监管方式 独具特色的标准化管家服务
途家·合营
顾问咨询 品牌使用 系统使用 订单支持
途家·托管服务是在不改变业主房 屋产权的情况下，将房屋按照五 星级酒店客房标准整理、优化； 以专业的管家服务，保持房屋最 佳状态，常住常新。并凭借成熟 稳定的电子商务平台和大量专业 的市场推广，将不动产价值发挥 到最大，短期内获得可观回报。 同时，途家定期提供专业的市场 监控、经营报告和增值营销建议 ，实现业主闲置房屋的灵活增值 。
途家其他—合作案列
助推营销–世茂玉锦湾
项目与途家合作前清水售价10000元/平米，与途家合作的218套对外 宣称2000元全配精装，售价14000元/平米。大大提升产品溢价。
途家其他—合作案列
经营案例-成都鹭岛国际
年平均房价：360元 年平均入住率：85%
鹭岛国际社区位于四川省成都市外双楠成熟高档片区，离二环路仅四 百米，周边配套齐全，伊藤、人人乐、家乐福等大型购物中心分布四 周，交通便利。 共 800 户,占地面积 133334平方米,建筑面积 210000平方米
斯维登Sweetome是美国五星级 公寓管理品牌，由途家网独家引 进，在国内拥有完全的品牌权益 ；专业的中高端公寓管理品牌， 与传统外资酒店品牌或国内经济 型连锁酒店品牌完全区别；通过 四大经营方案一站式解决合作商 户品牌、经营顾问、系统使用、 订单来源等问题，快速实现订单 增涨、营收获利。
途家业务—管家服务
的养护和运维？
途家介绍—阐述
“一个中国式HomeAway的成长 ” 途家，结合本土特点提出的创新商业模式
，将业主的旅游地不动产在自住之外多 余的时间托管，采用美国酒店管理品牌 斯维登提供入户管家服务，并通过途家
平台帮助做经营出租，将业主房产的闲置 时间充分发挥效用，短期内获得可观收益 。
途家介绍—运营体系
SEM/SEO
合作网站
途家网
客户端
手机 网站
ห้องสมุดไป่ตู้
天猫店
业主网站
Online
订单系统
采编系统
管家系统
VRMS
商户系统
商户后台 结算系统
管家服务
托管服务
公寓入住 服务
第三方 服务
开发商
政府
行业协会
Offline
呼叫中心
途家介绍—产业链
“五赢模式”整合产业链 促进并实现跨行业、全方位、深度务实的多赢
房企
业主
2013年，中国旅游增长的一个亮点，自由行游客增长46%，超过13.6亿人次
。
“5+2 生活方式”，城市+郊外，引领全家出行的度假休闲游全新趋势。
度假屋
投资理财 文化养生 健康教育
宏观市场趋势（二）
[ 有房源 ]
据媒体报道，全国总共有数千万套空置房
另一方面，国家正在力推的城镇化 融合度假、养生、生态养老、文化体验 等现代服务产业，无疑是新型城镇化的 产业发展方向，更是中国经济升级版的 重要选项之一。
游客
VR 市场
地方 政府
销售促进 售后服务 减轻空置
房屋保养 保值增值 购房无忧
高性价比 优质舒适 新休闲度假
行业兴起 健康发展 前景可观
旅游创新 财政创收 地区发展
途家业务—阐述
途家·管家
管家现场服务 专属业主信息平台服务 个性化特色服务 管家、白金管家服务标准 绝对保密原则
途家管家服务采用美国斯维登 Sweetome酒店管理体系，由诸 多来自五星级酒店客房管理职位 的行政总管组成的专业团队现场 运营，提供先进、高效、标准化 的入户管家服务。
年度业主租赁收益：10%
途家其他—合作案列
经营案例-华润峰景
年平均房价：300元 年平均入住率：70%
鹭岛国际社区位于四川省成都市外双楠成熟高档片区，离二环路仅四 百米，周边配套齐全，伊藤、人人乐、家乐福等大型购物中心分布四 周，华交润通峰便景利位。于成都市青羊区西城巷18号，地处城市核心CBD区域，成 共 8熟0城0 市户中,占心地，面与积新1城33市3广34场平、方家米乐,建福筑、面摩积尔2百1货00仅005平00方米米距离。优越
换入住其他旅游地度假公寓，轻松出行
途家其他—合作甲方
途家其他—合作伙伴
途家其他—社会荣誉
•CVAwards 投中排行榜高科技行 业第一名 • 2013年最佳客户服务创新奖， 齐名招行、海底捞 •《创业邦》年度创新成长企业 100强 • 魅力酒店排行榜最佳旅行服务商 •《新旅行》杂志最佳线上服务奖 • 中国旅游及养生地产行业协会会 长单位 •《中国企业家》2014未来之星— —最具成长性的新兴企业排行榜 季军 •2014年度“红鲱鱼亚洲100强” •2014中国电子商务最具发展潜力 旅游行业门户
五星级标准维护服务，房屋时刻保持最佳状态
业主的贴身房屋保姆，提供清洁、保 养等服务，使房屋时刻洁净如新
专业业主后台，房屋维护记录、图片 实时在线更新；身在异地，房屋动态 随时掌握
为业主及亲友入住提供特色布置、机 场接送、物品代购等定制服务
秉承传统管家理念，绝对保护业主私 人信息不受侵害
途家业务—托管服务
五星级酒店管理团队专业运营，实现资产增值
采用美国Sweetome酒店管理体系，五星级酒 店行政总管经验团队，进行现场运营
不改变业主房屋产权，将房屋按照星级酒店客 房标准整理、布置，由途家平台进行推广，实 现租赁，获取收益
采取收益分成，不限业主及亲友自行入住 提供业主免费入住；业主还可通过途家平台交
宏观市场趋势（三）
[ 缺管理 ]
“新国五条”及各地方房地产调控细则的出台、将会有越来越多的住宅开发企 业转向以城镇化为导向的地产开发，2012年旅游地产的投资总额已破万亿。
房产投资“最后一公里”的课题备受关注 1. 空置的不动产，如何进行专业化的保
值增值管理？ 2. 持有的异地不动产，如何进行专业化
游 客 业 主
房 源
订单
交 易 平 通知 台
交换体系及系统
交换式入住 入住
房产
线下服务 产权
管 家
信息服务
平
台
开放式、不受限制
提供信息
• 带租约 • 有管家 • 可交换
途家介绍—运营体系
创新O2O实践
线上预订高品质 公寓
服务透明 收益清晰 交换入住
游客 业主
房屋保养 随时入住 线下享受品质服务
携程网