苏宁介绍

一是加大 基础能力 建设，变 革模式；
二是加强 信息化建 设，夯实 基础；
三是用全 渠道思维， 全渠道营 销；
四是线上 线下整合， 小步快跑；
五是布局 移动网络 平台，抢 占先机；
六是积极 探索全渠 道模式， 合作共赢
谢谢
1990——1993 企业创立 树立品牌
发展历程
1994——1996空调专营


行业第一 1997——1999壮大规模 起步连锁 2000——2002综合电器 探路连锁 2003——2005开发提速 全国布局 2006——2008连锁升级 稳健发展 2009——2010三年攻略 行业领先 2011——至今 科技转型 智慧苏宁
二是O2O 零售阶段
三是全价 值链的互 联网阶段
零 售 业 全 渠 道 成 发 展 新 趋 势
随着网络零售高速发展，传统的分销模式正在发生变化，全渠道零售正成为新的




发展趋势。随着线上线下的融合发展，O2O模式将是迈向全渠道的重要一步。 日前，中国连锁经营协会发布了与利丰研究中心联合调研的成果《全渠道模式 对分销渠道的影响》。研究显示，由于我国零售集中度较低、地区发展不平衡， 传统分销模式目前仍是主流，但这一模式效率下降，已进入微利时代，全渠道零 售正成为新的发展趋势。 据商务部典型零售企业统计数据显示，今年1至5月，典型零售企业销售额稳步提 高，同比增长11.1%。便利店发展良好，超市、专卖店销售平稳。1至5月，便利店 销售额增速为13.0%，保持良好发展态势，超市和专业店业态同期的销售额增速分 别为11.8%和10.0%。O2O模式快速推进，线上线下融合加快。1至5月，传统零售企 业的网络零售同比增长49%，继续保持高速增长。 而百货店、专业店和大型超市经营压力仍然较大。受网络零售冲击以及大量购物 中心开业影响，百货店面临的竞争压力持续加大。今年1至5月，百货店销售额增 速为6.9%，同比下降0.6个百分点，较一季度下降了0.2个百分点，在各业态中销 售增速最低。 零售企业正加速转型。国美、苏宁等传统线下家电销售企业通过加强线下体验、 线上线下同价、买断商品等多种方式，带动部分销售向线下回流。一些百货企业 在加强实体店铺建设的基础上，推广线上APP、网上商城，带来了销售增长。津工 超市董事长卢代盛表示，移动互联网会改变各零售业态的价值。社区店要在有限 的空间追求无限的功能，主要靠开发服务市场，由零售业进化为服务业，O2O是必 经之路。 目前，我国传统零售企业网络零售业务还处于初级阶段。调查显示，我国全渠道 零售业务存在销售规模尚小，布局O2O模式成效尚不显著，缺乏专业人才，投资力 度不足等问题。但随着线上线下的融合发展，O2O将是迈向全渠道的重要一步。
服务是苏宁唯一的产品，
为顾客提供售前、售中、 售后一体化的阳光服务 苏宁围绕市场需求，按照 专业化、标准化的原则， 苏宁电器有旗舰店、社区 店、专业店、专门店4大 类，采取“租、建、购、 并”四位一体、同步开发 的模式，保持稳健、快速 的发展态势。
架
构
线上线下两大开放平台，三大经营事业群、28个事业部、
60个大区组成了苏宁云商的新架构。 平台类型上:苏宁云商=连锁店面平台+电子商务平台。 从服务类型上:苏宁云商=实体产品+内容平台+服务产品。 在组织架构方面:苏宁云商新增连锁平台经营部、电子商 务经营总部，商品经营总部。 苏电子经营总部下设八大事业部:分别为网购、移动购物、 本地生活、商旅、金融产品、数字应用、云产品和物流。 电子经营总部业务类型包括:实体商品经营、生活服务、 云服务和金融服务。 物流事业部纳入电子商务经营总部，支持小件商品全国快 递服务。
优势
1.议价能力强 2.物流优势 3.信息化优势 4.人才储备优 势 5.稳定性 6.服务优势
劣势
1.采购的 规模优势 局限在家 电领域
2.苏宁易 购与实体 店本身存 在的竞争 矛盾
Baidu Nhomakorabea
3.电子商 务起步晚
4.区域竞 争弱
物流 投入
截至2014年6月末，苏宁拥有的 物流仓储及配套总面积达到了352 万平方米。由8个采购枢纽中心、 57个区域配送中心、352个城市转 配中心、1583个快递网点构成的 仓储配送网络初具规模，可覆盖 全国90%的区县。”
最新财报
2014年前六个月，苏宁经营亏损10.3亿，去 年同期盈利8.4亿，国美却取得近7.4亿的经 营利润。
一是为转型导 致人力成本攀 升。
三是“线上线 下同价”降低 了毛利润率。
二是关闭弱势 门店、缩短战 线、减轻线下 负担的策略执 行得不坚决。
张近东：苏宁转型已深入内核
转型三个阶段
一是传统 电商阶段
苏宁云商集团股份有限公司
苏宁—中国商业的领先者

苏宁是中国商业企业的领先者， 专业零售，以销售家电为主。经 营商品涵盖传统家电、消费电子、 百货、日用品、图书、虚拟产品 等综合品类，线下实体门店1700 多家，线上苏宁易购位居国内 B2C前三，线上线下的融合发展 引领售发展新趋势２０１３年初， 苏宁正式更名为苏宁云商，提出 “店商＋电商＋零售服务商”， 全面拥抱电子商务和云计算时代。 当年６月，苏宁宣布线上线下同 价、９月启动“苏宁云台”，全 面整合前台后台、融合线上线下， 苏宁Ｏ２Ｏ模式全面运行。