华北大宗商品交易中心招聘选才技巧V1.0

角色扮演4
• 两人一组，一个扮演招聘者，一个扮演复 试者 • 时间各5分钟 • 互换角色 • 记下：你观察到什么？ • 你的判断是什么？ • 分享交流
你要告诉他什么？ • • • • • 他的目标在这里可以实现 一分钟价值塑造 一分钟介绍公司的一个和他类似的精英 半分钟的赞扬和鼓励 恭喜他把握住了复式培训的机会，预祝 他在培训中有更好的表现
5、负责签到者：形象好，有亲和力，化淡妆。 6、负责引座者：领人就座，将感觉不错的人员 领其前座。 7、所有在场工作人员着工装，其他人等离场。
角色扮演3 • 两人一组，一个扮演招聘者，一个扮演复 试者 • 时间各5分钟 • 互换角色 • 记下：你观察到什么？ • 你的判断是什么？ • 分享交流
复试话术
华北大宗商品交易中心 招聘选才技巧
W W W. N C M E . C N
2013年9月
我们要招什么样的人？
• • • •
研讨：招聘标准 时间：5分钟 规则：列出本小组标准清单 发表：各小组2分钟
销售资质模型
面试面谈获取
学历 年龄
经验 外貌
表达 人脉
水面
测评表 招聘培训
性格 动力 态度 为人
潜 能
角色扮演练习2
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• 两人一组，一个扮演招聘者，一个扮演应 聘者 • 时间各３分钟 • 互换角色 • 记下：你观察到什么？外貌、谈吐、信息 你的判断是什么？ • 分享交流2分钟
公司复试准备
1、指示牌：张贴或放置在关键处。 2、面试场地：会议室或办公室，地方尽 量要大，要整洁明了。 3、公司职场布置：座、椅、文化墙、业 绩板、环境卫生。 ４、要求：桌面干净整齐，文化墙完善，业 绩板业绩要有吸引力，适度的激 励口号，温度适中（空调）
角色扮演练习1 • 两人一组，一个扮演招聘者，一个扮演应 聘者 • 时间各３分钟 • 互换角色 • 记下：你观察到什么？外貌、谈吐、信息 你的判断是什么？ • 分享交流2分钟
招聘时的问话 • 主要问话：
• 问句1：口述一下你的经历（辩别真假）
• 问句2：为什么换工作？或你认为适合做什 么工作？（大学生）（了解他的奋斗方向和 兴趣） • 问句3：询问他原单位（学校）的工作表现 （了解经历） • 可加入其他问话：如家是哪里？来这里有多 久了？
招聘者的态度 1、略显热情 充分抓住应聘者的孤独感和徬徨感，面 试的态度不宜过于热情或冷漠，语气要 和蔼，面带微笑，过程中一直注意态度 的把控。 2、认真 招聘要显示出对应聘者认真的态度。
通过问话想知道些什么？
1、望——观察应聘者的形象 2、闻——听对方的口述是否流畅 3、问——了解对方的信息 4、切——评价、判断
工作当中
现场招聘技巧
• 招聘人员安排： 1、面谈者：2-4位。形象较好，有亲和力。经 理以上人员。 2、观察者：2-3位。在摊位外观察寻找适合的 应聘人，引导其到摊位处面谈应聘。（注意收取 对方简历） 3、招聘人员统一着司服、领带、工牌。
初选的原则
• 现场招聘，限于时间的限制，主要是初选 ，量大，不太苛刻，凡符合形象较好、有 销售经验、意愿较强、谈吐流利等条件之 一者便可开出复试单。 • 时间3分钟左右
• 主要问句： 1、你有什么梦想和目标吗？（没有目标就没有动力） 2、你认为实现这些需要什么能力？你现在具备了哪些？ （了解他的自信心状况） 3、简短讲述下你曾经做过的一件有成就感的事情？ 你曾遇到什么困难？（问困难） 遇到困难你是怎么想的？（问想法） 你当时是怎么做的？（问行动） 做了的结果怎么样？（问结果） 4、你原来的收入有多少，满意吗？为什么？ 5、为什么选择华地公司？（渴望进入公司的程度） 6、请简单评价一下你原来的上级（了解他的为人） • 可以补充的问句？
如何留人
面试是选才、留人重要的第一步
心态建设
加强训练