健康险销售逻辑70408

合集下载

健康险销售逻辑示范讲解

健康险销售逻辑示范讲解

感谢观看
汇报人:
实际应用中的健康险销售逻辑流程
客户需求分析: 了解客户的健 康状况、保险 需求和预算为 其推荐合适的
保险产品。
产品介绍:详 细介绍健康险 的保障范围、 理赔流程以及 与其它保险产
品的区别。
方案定制:根 据客户需求和 实际情况为客 户量身定制保 险方案并给出 合理的保费预
算。
促成交易:通 过沟通谈判解 决客户的疑虑 和问题最终促
目的:帮助销售人员理解健康险产品的核心价值掌握有效的销售技巧提高 销售业绩。
适用范围:适用于各类健康险产品的销售包括医疗保险、重疾险、护理险 等。
主要内容:包括客户需求分析、产品特点介绍、风险评估、方案制定、异 议处理等环节。
为什么需要健康险销售逻辑
客户需求:了解客户需求提供个性化的保险方案 市场变化:适应市场变化提高销售效率和业绩 竞争压力:提升竞争优势增加客户信任和忠诚度 风险管理:帮助客户规避健康风险提高保障水平
公司
健康险销售逻辑
单击此处添加副标题
汇报人:
目录
单击添加目录项标题
01
健康险销售逻辑概述
02
健康险产品知识
03
健康险客户需求分析
04
健康险销售技巧
05
健康险售后服务与客户关系维护
06
01
添加章节标题
01
健康险销售逻辑概述
什么是健康险销售逻辑
定义:健康险销售逻辑是指通过一系列逻辑严密、连贯的步骤将健康险 产品的特点和优势有效地传达给潜在客户并最终促成销售的过程。
健康险产品适用人群
长期疾病患者:健康险产品可以 为长期疾病患者提供保障减轻医 疗负担。
高风险职业者:如警察、消防员 等高风险职业者面临较大的意外 伤害风险购买健康险产品可以提 供保障。

健康险七步销售流程及逻辑19页

健康险七步销售流程及逻辑19页
保险是每个人都是需要的,越早准备越轻松。 做最重要而紧急的事,才是最重要的。
健康险
七步成交法
人人都需要健康保险
全力以赴
思想 目标 行动 引领
万一网 保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究
卖给谁?——客户档案整理
并不是每位从业人员都拥有足额的保障
万一网 保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究
卖给谁?——客户档缺口
保对人、保对险种、保足额度
万一网 保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究
卖给谁?——客户档案整理
活动参与的准客户 已沟通未促成准客户 转介绍准客户
准备什么?——行销工具及随手礼
投其所好 温情攻势
人吃五谷杂粮,难免不生病,一生病就要花钱,还很有可 能是一大笔钱。财富没有主人,今天有钱也不代表未来一定 有钱。 如果今天不提早准备,未来就会很被动”
第七步:促成
保险也是一种钱,穿了马甲叫保险,脱了马甲叫钱,它和 存折、支票一样,保单就是有价单证,代表一笔钱!而且 还是能以小搏大的一笔钱!
保险不是每个人都能买的,只有健康的人才能买,福报好 的人,才能买得到。
早期: 以小博大 中期: 专款专用 后期: 补充养老
交费期内: 轻症金 重疾金
60周岁起: 医疗金 养老金
60周岁后: 现金价值 身价金
第六步:拒绝处理
异议:那我再考虑一下 你考虑什么呢,考虑有没有可能生病,考虑万一生病以
后要不要治和怎么治?” “其实,健康保险就是闹钟,它不 是叫醒我们,而是可以让我们睡得安稳,睡得踏实!
大数据显示:女性天生有危机感,首选从女性入手

保险营销技巧健康险销售逻辑

保险营销技巧健康险销售逻辑

40度
1000元
2、头痛发烧的感悟
沟通话术
感冒药还是那颗感冒药,任何时候他的价格没有变,只不过在我们需要它的时候 价值就变了。所以并不是感冒药的价格在变化,是因为我们的需求在变化。
所以我们需求的国寿福不是看他的价格,而是我们需要时候它能提供给我们的价 值才是我们真正的需求。
保险是一种提前准备、一种应对措施,有了保险发生风险也不怕,可以坦然面对。
3、讲好72.18%
生命中的
基础风险
意外 2.6‰
男人
重疾 72.18%
女人
72.18%四次递进 谁是你们家最不重要的人?
孩子
结论:
老人
偶然事件不一定是客户关心的事情
但我们切入的关键点一定要与客户有关
4、放弃的启示
如果家里老人患重病,花多少钱是你的上限? 如果家里小孩患重病,花多少钱是你的上限? 如果爷孙同时患重病,家里的钱不够, 条件只够救一个,你会如何选择呢?
结论:
95%的家庭被放弃的都是老人,我们都会变老我就是那个会被放弃的人。 怎样才能不会被放弃呢?
面对高额医疗费,我们怎么办?
面对高额医疗费,我们怎么办?
广覆盖
低保障
强制性
社保
福利性 互济性
社保医疗属性---
保而不包、广覆盖、低保障
面对高额医疗费,V形我们图怎逻么辑办-1?
我们的医 疗费用
社保医疗属性---
国产阿帕替尼、康柏西普;进口的曲妥珠单抗、利妥昔单抗、来那度胺等均未列入 报销范畴。
胃癌
阿帕替尼
老年视力降低 致盲
康柏西普
乳腺癌
曲妥珠单抗
淋巴瘤
利妥昔单抗
每周一支
每天一粒

健康险销售逻辑

健康险销售逻辑

健康险的销售逻辑一.寒暄赞美二.话题导入三.关键点:跟男人谈责任感,跟女人谈安全感四.唤起客户的需求,客户都有保险需求,但需求并不等于想要。

唤起客户需求的过程就是将客户的需要变成想要的过程,这个过程中没人喜欢听大道理,但喜欢听故事,所以无故事不保险。

五.开启唔谈:1. 每个人都希望自己有一个幸福美满的家庭,可幸福美满的前提是家人都健康、平安。

同时还要有稳定的收入来源,来保证家人的生活费用,孩子的教育费用,父母的孝养费用,必要的医疗费用等等。

人在健康平安的时候,这些费用都不是问题,可万一,我说的是万一有一天家里有一个人发生了疾病和意外的风险,这些费用将成为沉重的经济负担,甚至是债台高筑。

我有一个亲戚。

38岁,上有两位年迈的父母。

下有两个聪明伶俐的孩子。

虽然不是大富大贵,但因为头脑灵活做地砖生意,日子倒也过得安逸,既有车也有房。

可天有不测风云,有一周时间持续低烧,还伴有咳嗽,打针吃药都不见好。

老婆几次三番催他去大医院,一查是肺癌中晚期!对这个幸福的家庭而言无异于晴天霹雳,父母妻子每天以泪洗面。

本人也失魂落魄,生意,由两位老人照看,可想而知是一落千丈。

夫妻二人往返于各大医院,花光了家庭所有的积蓄30万,还负债7.8万。

孩子的未来更是令人担忧,倘若这位亲戚去年花1.6万买了50万的重疾和50万的保险医疗。

那么今天,保险公司一定会凭医院的诊断书立即给50万,然后社保不报的(社保最高8万封顶)42万全部由保险公司报销。

这个当年幸福的家庭一定不会像今天这样因病返贫、因病致贫。

中国人普遍都有侥幸心理,总不愿去承认疾病、意外风险的真实存在,即便承认有风险,他也会认为风险是别人的,绝不会发生在自己及家人的身上,但不承认、不愿面对并不代表不会发生。

未来的人生还很长,人吃五谷杂粮,那有不生病的,与其生病之后不知所措,不如在没生病之前好好了解一下保险在人的一生当中到底起到什么作用?为什么身边那么多的有钱人没钱人都在买保险呢?他们是钱多得没处放?还是一时犯昏?穷不学习穷不除根,富不学习富不长久,今天来就是跟你普及一下保险知识,让你明白人生与保险的关系。

健康险销售逻辑

健康险销售逻辑

四平八稳,才能生活快乐!
健康保障帐户:
让社会力量为我们的健康提 供资金准备。
人身意外保障帐户:
让需要依靠我们生活的亲人 获得安心!
养老金保障帐户:
退休后的生活老有所养、生 活无忧。
长期合理理财帐户:
作好资产配置和分散风险,实现 资产保值和增值。
四大账户如何建立

二、家庭健康保障账户(杠杆账户)
一、家庭收入保障账户(杠杆账户)
重大疾病的风险发生的时候,如果这个病需要50万, 面对昂贵的治疗费用我们要怎么解决呢?
【作用】持续引发客户的担忧和思考?
三步曲:沟通健康账户
•③ 促成 有三种方式可供选择:
• 第一种方法:一次性存50万。(这几乎不可能:一是没这么多,
二是多种原因花掉了)。
• 第二种方法:每年存两万五,存20年。(这不科学:万一第二年
有社保,医保可以报销一部分,那康复费和收入损失费呢?
【作用】树立正确的认知:患病后要想有好的康复效果,不影响家庭
基本生活,康复费和收入损失费必不可少,一般占到所有费用的2/3。
三步曲:沟通健康账户
② 挖掘 假如您年收入30万,万一不得已而生
病,在家休养3年,您的收入损失是多少?您需要 多少康复费用?
车薪,唯有通过保险自救才是正确的途径。
课程内容
一、诊断客户需求 二、面谈沟通逻辑 三、理赔数据促成 四、索取转介绍 五、团队技术安装
用事实说话
买了保险赔不赔,赔付率高不高,理赔快不快, 用事实说话,拿走客户担忧!
课程内容
一、诊断客户需求 二、面谈沟通逻辑 三、理赔数据促成 四、索取转介绍 五、团队技术安装
黑龙江亚布力中国企业家论坛
十年后 三大癌症 将困扰 中国 每一个家庭

健康险销售逻辑寒暄赞美理念沟通产品说明异议处理促成

健康险销售逻辑寒暄赞美理念沟通产品说明异议处理促成
2018年底发布的《中国健康城市建设研究报告(2018)》指出,中国65岁以上人口有1.58亿人,其中3/4处于带病生存状 态。脑中风、恶性肿瘤、肝硬化、糖尿病、冠心病、帕金森、阿尔茨海默症···许多重大疾病都是慢性病。
然而享受领先医疗技术的前提是支付不断飞涨的价格,
从十几年前几十元看感冒到如今一个感冒几千元,在过去十年期间,医疗价格以每年6%-8%的速度稳定增长,幅度超过房 价。一旦罹患恶性肿瘤、治疗康复费在12-50万不等,要给医院钱、要给自己康复护理钱、要给家庭准备收入损失的钱,真 正的“花钱不断、收入中断”
来把您的身份证、银行卡给我,我给您申请下资 质审核,看看能不能通过。保险是奢侈品,除了有钱 还必须得有一个好身体,不是人人都能通过的,最近 我们公司就有好多人投保申请未通过(举例)
如果顺利,记得索要转介绍 如果未签单,一定要确认下次见面时间和地点
感谢观看
2019
健康险 销售逻辑Βιβλιοθήκη 目录contents
目标
......
寒暄 理念 产品 异议 强势
客户
......
赞美 沟通 说明 处理 促成
1 目标客户
目标客户:大众新客户
对经济实力雄厚的客户而言,对健康险的核心需求是罹患重大疾病后谁付钱、 有没有赔付。重点是不同的心情。 而对大众客户而言,罹患重大疾病后,首要面对的问题是有没有钱。压垮普通 人的往往是经济压力,需要思考在生病后如何保证有足够的持续治疗的费用、 康复的费用?如何解决因病造成的误工费、家人陪护损失的相关收入等? 所以普通人都需要医疗保险来解决费用支出增加的问题、需要重疾保险解决收 入水平下降的问题。
2 寒暄赞美
询问客户近况,给客户一些赞美的言语 说话不要紧张,保持真诚

健康险销售逻辑ppt课件

健康险销售逻辑ppt课件


1. 给谁建立?每一个人

2. 如何建立?10%—15%年收入

3. 杠杆比例:1:25
1. 给谁建立?经济支柱 2. 如何建立?5%年收入创造5-7倍
年收入的额度 3. 杠杆比例:1:100

4. 风险发生概率:72.18%-80%
4. 风险发生概率:5‰-7‰


三、年金领取账户(储蓄账户)
四、家庭理财账户
车薪,唯有通过保险自救才是正确的途径。
课程内容
一、诊断客户需求 二、面谈沟通逻辑 三、理赔数据促成 四、索取转介绍 五、团队技术安装
用事实说话
买了保险赔不赔,赔付率高不高,理赔快不快, 用事实说话,拿走客户担忧!
课程内容
一、诊断客户需求 二、面谈沟通逻辑 三、理赔数据促成 四、索取转介绍 五、团队技术安装
财 四
1. 给谁建立?教育年金给孩子、养 老年金给女性
2. 如何建立?30岁10%年收入、
意义:解决资金长期保值增值问题 工具:股票、基金、期货……

40岁以上15%年收入
保险:投资连接保险(风险)
账 户
3. 杠杆比例:1:3
专款专用
4. 风险发生概率:100% 强制储蓄
分红理财类产品(无风险)
课程内容
发生风险不够治;刚存满就生病,那就是辛辛苦苦二十年,一病回到解放
前。 ), • 第三种方法:每个月存一千元,从第四个月开始,一旦发生重疾,
凭诊断书确诊就可以赔50万。
三步曲:沟通健康账户
③ 促成 时代在进步,我们的思维也要进步,目前唯一可以通
过科学的方法转移人生风险的就只有保险,它有以小博大的功能, 有事就赔钱,没事就当存钱,还给利息,靠众筹终究是杯水

健康险销售逻辑(改)

健康险销售逻辑(改)

新人育成——创业签约班
30万治疗费用从何而来?
社会保险 投资理财 亲友借贷 个人积蓄
新人育成——创业签约班
依靠社会保险?
社保只能低水平的“保”而不是“包” 健康规划 人人需要
新人育成——创业签约班
依靠投资理财?
健康风险要用确定的资金安排
而投资回报是不确定的
新人育成——创业签约班
依靠亲友借贷?
如果,发生在我们最好的朋友身上时,扪心自问,
你我能帮他们多少?能帮多久?
如果,发生在你我自己身上时,
至亲好友能帮你我多少?能帮多久?
新人育成——创业签约班
依靠个人积蓄?
三种运用积蓄的方式
一次性存款解决后顾之忧
投1万保30万 20年不间断地定期存款 把钱放到保险公司
商业保险
一次性存30万?
每年存1.5万, 中途患病怎么办?
造血干细胞移植术 5、冠状动脉搭桥术 6、终末期肾病 7、多个肢体缺失 8、急性或亚急性重症肝炎 9、良性脑肿瘤 10、慢性肝功能衰竭失代偿期 11、脑炎后遗症或脑膜炎后遗症 12、深度昏迷 13、 特定年龄双耳失聪 14、 特定年龄双目失明 15、瘫痪 16、心脏瓣膜手术 17、 严重阿尔茨海默病 18、 严重脑损伤 19、 严重帕金森病 20、 严重Ⅲ度烧伤 21、 严重原发性肺动脉高压 22、 严重运动神经元病
保障责任
险种组合 保费 身故保障 附加重大疾病保障(50种) 终身疾病保障(30种) 附加祥瑞轻症保障(10种) 国寿终身轻症保障(10种) 高残保障
国寿福终身 9480
300000 300000 300000 60000 60000 300000
新人育成——创业签约班
目录
1 健康险销售理念 2 主打健康险学习 3 主打健康险解说 √

健康险主顾开拓及销售逻辑

健康险主顾开拓及销售逻辑

“一年平安,只需每天一两元,您觉得不划算?” 一年平安,只需每天一两元,您觉得不划算? 一年平安
“您一定在想如果这一年我没住院,这几百块不是白花了。其 您一定在想如果这一年我没住院,这几百块不是白花了。 实 我们为了保证不生病住院,要健身、 我们为了保证不生病住院,要健身、要吃保健品还要随时提防 意外发生,可是即便这样也无法完全避免发生; 意外发生,可是即便这样也无法完全避免发生;况且谁又能保 证十年也不进医院呢?进一次医院可就不是一笔小数目啊( 证十年也不进医院呢?进一次医院可就不是一笔小数目啊(举 实例说明) 实例说明)导入保险是活菩萨的观念
产品说明逻辑逻辑
“谁听说过这样好的医疗保险?” 谁听说过这样好的医疗保险?
完全定额给付不需要原始发票与社保和其他任何报 销都不冲突, 销都不冲突,理赔简便
“你担心啥咱们就保啥!” 你担心啥咱们就保啥!
涵盖1056种手术 给付天数多达365天/年 给付天数多达
产品说明逻辑
“住院每天补助多少钱你来定” 住院每天补助多少钱你来定”
人寿保险--人寿保险--最讲信用的活菩萨 !
你一定听说过很多人都会在佛主和菩萨面前 祈福平安,一年平安了还要去还原感谢; 祈福平安,一年平安了还要去还原感谢;如果没有平 安还怪自己不小心,从没埋怨过菩萨。 安还怪自己不小心,从没埋怨过菩萨。今天你按照 我的建议, 我的建议,每天只需一两块钱就准保你一年平安无 事也不用你感谢;如果万一发生了,您也不用担心。 事也不用你感谢;如果万一发生了,您也不用担心。 住院补助、手术补贴、大病、重症甚至器官移植, 住院补助、手术补贴、大病、重症甚至器官移植, 该补多少补多少,绝对一管到底! 该补多少补多少,绝对一管到底!
有谁听说生病住院花钱不多? 有谁听说生病住院花钱不多?

健康险四问销售逻辑

健康险四问销售逻辑
②有的人说我现在很好,身体很健康,问题是人这一辈子最后一个月的医疗费用占到人的一生的医疗费用比例高达80%、 90%甚至更多。
③根据《2020年健康医疗预测报告》显示过去是6分钟,有一个癌症患者,现在是一分钟有7个患癌症的患者,平均每30 秒就有一个人罹患糖尿病,平均每30秒就有一个人死于心脑血管疾病,中国有1.7亿高血压患者、1亿高血脂人口,1.2亿 脂肪肝患者。所以你觉得,重大疾病离我们到底有多远。
综上所述,重大疾病不仅要安排治疗期,也要安排康复期,所以,至少要5年以上的年收入。
健康险买多少合适?
买保险有两种不同的保额
1.一种是象征性的保额
随便买买,十万、二十万保额
2.一种是解决问题的保额?
重疾险保额=5倍个人年收入
话术:
因为重疾费用=2年治疗期+3年康复期+进口药+自费药+护理费+营养费+....... 要么现在轻松,将来有压力,要么现在有压力,将来更轻松,所以你是按照现在支出算将来需求, 还是按照将来的需求来计算现在的支出?所以很多人买的时候嫌多,赔的时候嫌少。
“重疾险”高额件销售流程——四问式销售
问题一: 人会不会生病?什么时间生病?--解 决客户对风险的认知的问题
“万一网 保险资 料下载 门 户网站 ”“万 一网 制作整 理, 未经授权请勿转 载转发, 违者必究”
问题二:
重疾会带来哪些损失?--解决客 户对重疾损失认知的问题
“重疾险”高额件销售流程——四问式销售
③经常有人问买保险的人更容易得病,还是不买保险的人更容易得病?感觉是一样,其实是不一样的。因为 不买保险的人会更焦虑,焦虑会提升重疾的发病的几率。
当你面对风险时,你可以选择:
3.暂时不考虑--我想买,但是钱不够 话术:

健康险销售逻辑5大步骤

健康险销售逻辑5大步骤

健康险销售逻辑5大步骤嘿,咱今儿个就来聊聊健康险销售逻辑的那 5 大步骤。

你说这健康险啊,就像是给咱生活撑起的一把保护伞,关键时刻能顶大用呢!第一步,那得先了解客户需求呀!就好比医生看病,得先知道病人哪儿不舒服不是?咱得跟客户好好唠唠,听听他们对健康保障的想法,是担心生病后的医疗费用啊,还是怕万一得了大病影响家庭经济啊。

咱得像个贴心的朋友,耐心听他们倒苦水,这样才能找到最适合他们的保险方案呀!这就跟给人找合身的衣服一样,得量体裁衣不是?第二步呢,就是要把健康险的好处给客户讲清楚咯!可别小瞧了这一步,这得靠咱的嘴上功夫。

你得把那些复杂的条款变成通俗易懂的话,让客户一听就明白。

比如说,你就告诉他,买了这健康险,就等于给自己的健康存了一笔钱,到时候真有个万一,这笔钱就能派上大用场,能帮他们减轻好多负担呢!这就好像给他们吃了一颗定心丸,让他们觉得买这保险值!第三步呀,得展示咱的专业啦!客户为啥找咱买保险,不就是信得过咱嘛!咱得把健康险的各种细节、条款都搞得清清楚楚,不能有一丝含糊。

人家问起来,咱得答得头头是道,让人家觉得咱是这方面的行家。

这就好比一个老司机,开起车来稳稳当当,让人放心坐他的车。

第四步,得给客户来点实际案例呀!光说不练假把式,你得给他们讲讲那些买了健康险得到赔付的真实故事。

让他们知道这保险可不是纸上谈兵,是真能帮到人的。

比如说,谁谁谁得了大病,因为买了健康险,家里没背上沉重的债务,还能安心治病。

这就像给他们打了一针强心剂,让他们对保险更有信心了。

最后一步,那就是促成交易啦!这可不能急,得慢慢来。

就像钓鱼一样,得有耐心,等鱼儿上钩。

咱得在合适的时候,给客户一个小小的推动,让他们下定决心买这份保险。

比如说,提醒他们早买早保障,过了这个村可就没这个店咯!你想想看,要是每个人都有一份健康险,那咱的生活得多有保障啊!生病不用怕没钱治,家庭不用怕被拖累。

所以说呀,咱这健康险销售逻辑的 5 大步骤,那可真是太重要啦!咱可得好好琢磨,好好运用,让更多的人受益呀!这不光是咱的工作,更是咱的责任不是?大家说是不是这个理儿呀!。

健康险销售逻辑

健康险销售逻辑
产品
发展趋势 费者多样化的
需求
客户需求:了解客户对健康险的需求和期望 产品特点:熟悉健康险产品的特点和优势 销售技巧:掌握健康险销售的技巧和方法 服务质量:提供优质的售前、售中和售后服务
Prt Three
姓名、性别、年龄、职业 家庭状况:婚姻状况、子女数量、家庭收入 健康状况:既往病史、体检报告、生活习惯 保险需求:已有保险、保险需求、保险预算
深入了解客户需求提供个 性化定制服务
提供增值服务如健康咨询、 健康管理等
推出特色产品如针对特定 人群的保险产品
加强售后服务提高客户满 意度和忠诚度
Prt Five
真诚待人:以真诚的态度对待客户让客户感受到你的真诚和尊重 倾听客户需求:认真倾听客户的需求和担忧了解他们的实际情况和需求 专业解答:用专业的知识和技能解答客户的疑问让客户感受到你的专业和可靠 建立良好的沟通氛围:营造轻松愉快的沟通氛围让客户感到舒适和放松
汇报人:
险金的保险。
添加标题
长期护理保险: 以被保险人因疾 病或意外伤害导 致的身体残疾或 死亡需要长期护 理为保险标的保 险公司按照合同 约定给付保险金
的保险。
市场规模:近 年来持续增长 已成为保险市 场的重要组成
部分
消费者需求: 随着人们对健 康意识的提高 对健康险的需 求也在不断增

竞争格局:市 场竞争激烈各 大保险公司纷 纷推出健康险
保费:根 据年龄、 性别、健 康状况等 因素定价
理赔条件: 明确、合 理易于理 解
增值服务: 提供健康 管理、医 疗咨询等 服务
缺点:保 费较高保 障范围有 限理赔条 件严格
了解客户需求:了解客户的年龄、职业、健康状况等基本信息以便选择合适的产品 制定产品组合:根据客户的需求选择合适的产品进行组合如重疾险、医疗险、意外险等 搭配技巧:根据客户的实际情况选择合适的产品搭配如重疾险+医疗险意外险+医疗险等 考虑预算:在制定产品组合时要考虑客户的预算选择合适的产品进行搭配避免过度消费

《健康险销售逻辑解析应对方式异议处理》课程大纲

《健康险销售逻辑解析应对方式异议处理》课程大纲

健康险销售逻辑解析应对方式异议处理一、引言在健康险销售过程中,销售人员经常会面临客户提出异议的情况。

面对客户的异议,销售人员应该合理应对并解决,以确保健康险销售的顺利进行。

本文将解析健康险销售逻辑,并提供一些应对方式供销售人员参考。

二、健康险销售逻辑解析为了更好地应对客户的异议,销售人员首先需要了解健康险销售的逻辑。

健康险是一种保险产品,旨在为客户提供医疗保障。

销售人员在向客户推销健康险时,通常会采取以下逻辑:1.了解客户需求:销售人员首先需要了解客户的健康状况、家庭背景、收入状况等信息,以确定客户在健康保障方面的需求。

2.产品介绍:销售人员需要清楚地向客户介绍健康险的产品特点、保障范围、理赔方式等信息,以便客户了解产品的核心价值。

3.风险提示:销售人员需要向客户强调医疗费用的高昂性质和风险,以及现实生活中疾病对家庭财务的影响,通过引起客户对风险的担忧,进而增加其购买健康险的意愿。

4.解决客户疑虑:销售人员需要针对客户提出的疑虑进行解答,比如产品费用、保险责任范围、理赔流程等方面,以增加客户的信心。

5.购买决策:销售人员需要在客户对产品有一定了解和认可的基础上,鼓励客户做出购买决策,并提供购买指导和协助。

三、应对方式异议处理面对客户的异议,销售人员可以采取以下方式进行处理:1.倾听和理解:销售人员首先要耐心倾听客户的异议,并且尽力理解客户的需求和担忧。

只有真正理解客户的问题,才能提供有针对性的解决方案。

2.个案分享:销售人员可以通过分享具体的成功案例,向客户展示健康险的实际效果和保障作用,以消除客户的疑虑。

同时,案例分享还能够提高客户的信任度,增加其购买意愿。

3.提供可信信息:销售人员可以提供第三方权威机构的数据和研究报告,证明健康险产品的真实性和有效性。

这样做不仅能够增加客户对产品的信任,还能够提供客观依据以解决客户的异议。

4.社会责任感强调:销售人员可以将健康险的销售与社会责任联系起来,强调购买健康险对个人和家庭的长远利益,以及对社会的贡献。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
被保险人于本附加合同生效(或最后复效)之日起一百八十日内,因首次发生 并经确诊的疾病导致被保险人初次发生并经专科医生明确诊断患本附加合同所指的 重大疾病(无论一种或多种),本附加合同终止,本公司按照本附加合同所交保险 费(不计利息)给付重大疾病保险金;被保险人于本附加合同生效(或最后复效) 之日起一百八十日后,因首次发生并经确诊的疾病导致被保险人初次发生并经专科 医生明确诊断患本附加合同所指的重大疾病(无论一种或多种),本附加合同终止 ,本公司按本附加合同基本保险金额给付重大疾病保险金。若因意外伤害导致上述 情形,不受一百八十日的限制。
如果,发生在我们最好的朋友身上时,扪心自问,
你我能帮他们多少?能帮多久?
如果,发生在你我自己身上时,
至亲好友能帮你我多少?能帮多久?
新人育成——创业签约班
依靠个人积蓄?
三种运用积蓄的方式
一次性存款解决后顾之忧
投1万保30万 20年不间断地定期存款 把钱放到保险公司
商业保险
一次性存30万?
每年存1.5万, 中途患病怎么办?
我们的现状:三高一低
重大疾病的发病率越来越高 治愈率越来越高 治疗费越来越高 发病年龄越来越低
新人育成——创业签约班
重大疾病发病率越来越高
2015 年中国城市居民前十大疾病死亡率
疾病名称 恶性肿瘤 心脏病 脑血管病 呼吸系统疾病 损伤和中毒外部原因 内分泌,营养和代谢疾病 消化系统疾病 神经系统疾病 传染病(含呼吸道结核) 泌尿生殖系统疾病
“三高一低”的现状下,疾病,已不是意外,而是每个人生命中必须 计算的成本!
新人育成——创业签约班
销售理念逻辑示范
最佳解决方式:
现在重大疾病平均的治疗费用一般都在30万左右,很多家庭都因病 致贫。那这30万的治疗费用从何而来?我们很多人平时都没考虑过,甚 至不愿意考虑。真到需要的时候,就一筹莫展。那遇到这些情况该怎么办 ?可能解决途径有很多,比如存钱,卖房等,但是最佳的解决办法就是配 置健康保险。保险是需要,而不是想要。没有人会想要保险,同理没有人 会想要“药”会喜欢去医院一样。但是为什么在生病的时候还要吃药?还 要去医院呢?就是因为需要。
新人育成——创业签约班
目录
1 健康险销售理念 2 主打健康险学习 √ 3 主打健康险解说
新人育成——创业签约班
新人育成——创业签约班
国寿福(至尊版)险种介绍
国寿福终身寿险(至尊版) 国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(至尊版)---80+30 国寿附加国寿福豁免保险费疾病保险(至尊版)---轻症豁免
本附加合同按基本保险金额给付的重大疾病保险金与主合同的身故保险金本公 司仅给付一项,并以一次为限。
新人育成——创业签约班
新人育成——创业签约班
80类重大疾病
1、恶性肿瘤 2、急性心肌梗塞 3、脑中风后遗症 4、重大器官移植术或
造血干细胞移植术 5、冠状动脉搭桥术 6、终末期肾病 7、多个肢体缺失 8、急性或亚急性重症肝炎 9、良性脑肿瘤 10、慢性肝功能衰竭失代偿期 11、脑炎后遗症或脑膜炎后遗症 12、深度昏迷 13、 特定年龄双耳失聪 14、 特定年龄双目失明 15、瘫痪 16、心脏瓣膜手术 17、 严重阿尔茨海默病 18、 严重脑损伤 19、 严重帕金森病 20、 严重Ⅲ度烧伤 21、 严重原发性肺动脉高压 22、 严重运动神经元病
国寿少儿国寿福终身寿险(至尊版) 国寿附加少儿国寿福提前给付重大疾病保险(至尊版)---80+30+15 国寿附加少儿国寿福豁免保险费疾病保险(至尊版)---轻症和少儿豁免
国寿附加国寿福豁免保险费重大疾病保险(至尊版) ---投保人豁免
国寿附加国寿福长期意外伤害保险(至尊版) 意外身故1倍保额,自驾身故2倍保额,客运交通身故3倍保额
(一)国寿福(至尊版)险种学习(75) (二)国寿福(至尊版)条款解读(25)
时间分配 50分钟 100分钟
三、主打健康险 解说
(一)十字交叉法说国寿福(至尊版)学习(25) (二)十字交叉法说国寿福(至尊版)演练(20)
50分钟
新人育成——创业签约班
新人育成——创业签约班
健康险销售逻辑
准确的把握机会进行成交
1.国寿福终身寿险(至尊版)主要责任
(1)身故保障:
被保险人于本合同生效之日起一百八十日内因疾病身故,本公司按本合同所 交保险费(不计利息)给付身故保险金;被保险人因前述以外情形身故,本公司 按基本保险金额给付身故保险金。
新人育成——创业签约班
1.国寿福终身寿险(至尊版)主要责任
(2)其他功能——转换年金:
死亡率占比(%) 26.44 21.98 20.63 11.80 6.05 3.10 2.30 1.11 1.09 1.05
据卫生组织统计—— 人一生中患重大疾病的可能性高达72.18%
新人育成——创业签约班
治愈率越来越高
世界卫生组织调查—— 随着科技发展,重疾治愈率已达50%,重疾 5 年存活
率:男性60%,女性76%。
早期胃癌5年生存率在91%以上 早期宫颈癌10年生存率可达94% 早期乳腺癌治愈率达95%以上 大肠癌息肉顶部癌变摘除治愈率96%以上
——中国肿瘤登记年报(2012)数据
新人育成——创业签约班
治疗费用越来越高
至少需要 30万
以上仅为治疗费用,未
包括护理费、疗养 费、误工费……
——2014年国家卫生部官方网站数据
受益人在领取身故保险金时,可选择一次领取,或者将身故保险金全部或 部分转换成年金领取。若转换成年金领取,转换年金领取金额根据转换年金当 时本公司提供的年金领取标准确定。
转换的身故保险金不得低于本公司当时规定的最低限额。
新人育成——创业签约班
2.国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(至尊版)主要责任
(1)重大疾病保险金
面谈,向客户解说主打 产品,并解决客户异议,
以至最后达至成交
成交面谈包含2个环节: ✓ 主打产品解说 ✓ 促成及异议处理
准客户开拓 专业化
销售流程
新人育成——创业签约班
目录
1 健康险销售理念 √ 2 主打健康险学习 3 主打健康险解说
新人育成——创业签约班
人生最重要的是什么?
新人育成——创业签约班
54%的员工最看重医疗健康保险
《职场》杂志通过新浪网展开关于员工健康福利的调查
企业提供哪些健康福利对你来说最重要?
新人育成——创业签约班
健康受到严重威胁
食品安全
各种突发疾病
雾霾污染
水质污染
生活压力大
土壤污染
还有更多。。
从近30年数据来看,恶性肿瘤等重疾发病率在全球以年均3%至5%速度递增。
新人育成——创业签约班
5400
30万
3120
0
0.0
7500
317.8
合计首期保费 8837.8
新人育成——创业签约班
超多的疾病种类
80类 重疾
+
30类 轻症
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
保障全面 市场领先
新人育成——创业签约班
超强的豁免功能
被保险人豁免 1. 轻症豁免 2. 少儿疾病豁免
投保人豁免 1. 高残豁免 2. 身故豁免 3. 重大疾病豁免
新人育成——创业签约班
销售理念逻辑示范
健康受到威胁:
然而,我们现在生活的环境却严重威胁着我们的健康,我们身边隐藏 着3大健康杀手:
①环境污染影响身体健康; ②工作压力大、生活习惯差亚健康普遍存在; ③食品药品安全问题威胁健康; 这些有形和无形的杀手时刻都在侵蚀我们的身体,健康风险不容忽视。
新人育成——创业签约班
课程说明
【课程名称】健康险销售逻辑 【授课时间】200分钟 【授课对象】参加创业启航班的销售人员 【授课方式】讲授、互动、举例、逻辑演练 【教学工具】投影仪、笔记本电脑、白板、白板笔、小礼品 【课程重点】健康险销售观念逻辑、十字交叉法 【课程难点】销售观念逻辑讲解、产品组合及费率查询、十字
交叉法
新人育成——创业启航班
新人育成——创业签约班
销售理念逻辑示范
保障规划建议:
重大疾病虽然可怕,但更可怕的是没有做好科学的准备,你说对吧? 为自己及家人预备一笔健康保障,是每个人一生中必不可少的“专项 规划”!而选择商业健康保险,是家庭应对健康风险科学、合理的财务安 排! 我们中国人寿有一款热销的健康险产品能够很好地帮助我们解决健康 保障的问题。只需要你花小钱,就能轻松拥有30万健康保障。我花几分 钟给你介绍一下。
新人育成——创业签约班
发病年龄越来越低
罗 京 央视主播 淋巴癌 49岁
傅彪 梅艳芳 王均瑶 阿桑
平均年龄 著名演员 肝 癌 42岁
著名歌手 宫颈癌39岁
企3业9家.4直岁肠癌38岁
著名歌手 乳腺癌29岁
据统计,我国最小宫颈癌患者15岁,最小乳腺癌患者8岁,最小的脑肿瘤患者 4岁,糖尿病最小患者3岁,世界上最小的卵巢癌患者也是我国,仅9个月大。
新人育成——创业签约班
销售理念逻辑示范
健康话题切入:
王先生,您觉得人一辈子最重要的是什么呢?我想,人一生的追求说 得俗一点不外乎,票子、妻子、儿子、房子、车子、位子,家庭美满、事 业成功。
但是,无论我们追求的有多少、拥有的又有多少,有一样是必不可少 的,那就是健康,你说是吗?
健康是所有财富前唯一的“1”,没有了健康,一切都失去了意义!
新人育成——创业签约班
国寿福(至尊版)险种亮点
超值的费率设计 超多的疾病种类 超强的豁免功能
新人育成——创业签约班
超值的费率设计
险种
国寿福(至尊版)
保额
首期交费
国寿福
30万
5040
重疾
30万
2460
相关文档
最新文档