招商银行物业保洁投标书模板

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物业公司保洁投标书.docx

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物业公司保洁投标书.docx模板一:正式严肃风格尊敬的先生/女士:首先,感谢贵公司对我们物业公司保洁服务的关注和信任。

我们特别编制了本投标书,详细说明了我们物业公司的服务内容和价格,希望能够成为贵公司合作伙伴。

以下是我们的投标内容:一、服务总体方案1.1 服务目标我们的目标是提供高质量的保洁服务,将管理和操作合理结合,以满足贵公司的需求。

1.2 服务范围我们提供全面的保洁服务,包括但不限于日常保洁、地毯清洁、卫生间清洁、办公室清洁等。

1.3 服务时间我们将根据贵公司的需求,为您提供定制化的服务时间,确保在最合适的时间段内进行保洁工作。

二、服务细化方案2.1 日常保洁在日常保洁方面,我们将提供以下服务:- 办公室清洁:包括清洁办公桌、卫生间、窗户等。

- 公共区域清洁:包括大厅、走廊、电梯等公共区域的清洁工作。

- 厨房清洁:保证厨房的卫生和清洁,包括清洁灶台、洗碗槽等。

2.2 地毯清洁我们将定期对贵公司的地毯进行清洁和保养,确保地毯的清洁和卫生。

2.3 卫生间清洁我们将定期清洁和消毒贵公司的卫生间,保证卫生间的干净和卫生。

2.4 特殊清洁如果贵公司有特殊需求的清洁工作,如高层窗户清洁等,我们也可以按照贵公司的要求进行制定方案。

三、价格说明我们的价格根据服务内容和服务时长进行定价,以下是我们的价格方案:- 日常保洁:每平方米每天X元。

- 地毯清洁:每平方米X元。

- 卫生间清洁:每个X元。

- 特殊清洁:根据实际清洁工作进行报价。

四、附加服务我们还提供以下附加服务:- 地板打蜡- 窗户清洁- 高空清洁- 家政服务附件:合同样本、业务资质证书、公司宣传资料等。

法律名词及注释:1. 投标书:根据相关法律法规的规定,供应商向需求方提交的书面报价和服务方案的文件。

2. 保洁服务:指提供清洁、卫生管理等相关服务的公司或个人。

模板二:简洁活泼风格亲爱的先生/女士:感谢您对我们物业公司保洁服务的兴趣。

为了更好地展示我们的服务内容和价格,我们特别制作了这份投标书。

招商银行物业保洁投标书

招商银行物业保洁投标书

招商银行呼和浩特大南街支行清洁服务方案呼和浩特市概念保洁有限公司二零一六年三月目录前言................................................................ 错误!未定义书签。

一提高清洁服务水平的整体设想及策划................................. 错误!未定义书签。

(一)项目概况 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。

(二)提高保洁服务水平的整体设想 ......................................................................... 错误!未定义书签。

二、清洁服务达到的总体目标.......................................... 错误!未定义书签。

(一)质量管理目标: .................................................................................................... 错误!未定义书签。

(二)安全管理目标: .................................................................................................... 错误!未定义书签。

三、在作业中如何考虑环境的安全因素.................................. 错误!未定义书签。

(一)安全生产管理组织 ............................................................................................. 错误!未定义书签。

物业保洁服务项目投标书(原创范文)

物业保洁服务项目投标书(原创范文)

物业保洁服务项目投标书(原创范文)物业保洁服务项目投标书一、引言本投标书是针对某物业管理公司对物业保洁服务项目进行投标的书面文件,旨在向招标方详细说明我公司的能力、经验和服务方案,以争取该项目的中标机会。

二、公司简介1. 公司概况我公司成立于XXXX年,是一家专业从事物业管理服务的公司。

我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队,为多个物业项目提供高质量的保洁服务。

2. 公司优势(1)人员优势:我公司拥有经过专业培训、技术熟练的保洁员队伍,能够提供高质量、高效率的保洁服务。

(2)设备优势:我们使用先进的清洁设备和工具,确保每一个细节都得到精细清洁。

(3)管理优势:我们采用科学的管理模式,建立完善的工作流程和质量控制体系,保证服务的稳定性和一致性。

三、项目需求分析1. 项目背景招标方是一家大型物业管理公司,管理着多个物业项目,包括住宅小区、商业综合体等。

为了确保物业环境的清洁卫生,招标方需要寻找一家具备较强规模和服务能力的物业保洁服务供应商。

2. 项目规模(1)住宅小区:总建筑面积XX平方米,包含X个楼栋、XX个单元。

(2)商业综合体:总建筑面积XX平方米,包含X个商铺。

3. 服务内容(1)日常保洁:包括各类公共区域的清洁,如大厅、走廊、楼梯间、电梯等。

(2)特殊保洁:包括窗户玻璃清洁、地毯清洁、地板抛光等。

(3)垃圾清运:定期收集垃圾并进行分类处理。

(4)卫生间清洁:对公共卫生间进行定期清洁和消毒。

四、服务方案1. 服务流程(1)了解需求:与招标方沟通,确保了解项目的具体要求和期望。

(2)制定计划:根据项目需求,制定详细的保洁服务计划,并提供给招标方审核和确认。

(3)配备人员和设备:根据项目规模,分配合适的保洁员和设备,并保证足够的人力和设备供应。

(4)实施服务:按计划进行保洁服务,并根据实际情况进行调整和改进。

(5)质量控制:建立质量检查机制,定期进行现场检查,确保保洁质量达标。

2. 培训与管理(1)新员工培训:对新入职的保洁员进行培训,包括工作规范、卫生消毒知识等。

物业保洁投标书

物业保洁投标书

物业保洁投标书尊敬的招标方:首先,非常感谢贵方给予我们参与此次物业保洁项目投标的机会。

我们深知,优质的物业保洁服务对于提升小区或写字楼的整体形象、营造舒适的居住和工作环境具有重要意义。

在此,我们郑重提交本投标书,希望能够成为贵方的合作伙伴,为您提供专业、高效、优质的物业保洁服务。

一、公司简介我们是一家具有多年经验的专业物业保洁公司,拥有一支高素质、经验丰富的保洁团队。

公司一直秉承着“客户至上,质量第一”的经营理念,致力于为客户提供全方位、高品质的保洁服务。

我们拥有完善的管理制度和严格的质量控制体系,确保每一项保洁任务都能够达到客户的要求和标准。

二、服务范围及内容(一)服务范围涵盖_____小区/写字楼的公共区域,包括但不限于楼道、电梯间、大堂、停车场、花园、垃圾站等。

(二)服务内容1、日常清洁(1)每天定时对公共区域进行清扫,包括地面、楼梯、扶手等,保持环境整洁。

(2)定期擦拭门窗、玻璃、宣传栏等设施,确保无灰尘、污渍。

(3)对电梯进行日常清洁和消毒,保持轿厢内干净、无异味。

2、垃圾处理(1)合理设置垃圾桶,并定期进行清理和消毒,确保垃圾不溢出。

(2)及时清运垃圾,做到日产日清,保持垃圾站周围环境整洁。

3、绿化养护(1)定期修剪草坪、绿篱,保持植物造型美观。

(2)及时浇水、施肥、防治病虫害,确保绿化植物生长良好。

4、特殊清洁(1)在节假日或重大活动前,进行专项清洁,提升环境品质。

(2)根据需要,对地面进行打蜡、抛光等处理。

三、服务优势(一)专业团队我们的保洁人员均经过严格的培训和考核,具备专业的清洁技能和丰富的实践经验。

(二)优质设备配备先进的清洁设备和工具,如洗地机、吸尘机、高压水枪等,提高工作效率和清洁质量。

(三)科学管理建立了完善的质量管理体系和监督机制,定期对服务质量进行检查和评估,及时发现问题并解决。

(四)定制服务根据贵方的需求和特点,制定个性化的保洁方案,确保服务的针对性和有效性。

四、服务承诺(一)质量承诺严格按照保洁服务标准和操作流程进行作业,确保服务质量达到或超过行业标准。

保洁投标书(范本)

保洁投标书(范本)

保洁投标书(范本)保洁投标书投标项目名称:保洁服务目录第一项:投标函项目名称:投标单位:致:我们已收到贵单位的招标文件,并遵照《中华人民共和国招标投标法》等相关规定,经过现场考察和对招标文件的投标须知、技术规范、工程量清单及其他相关文件的研究,我们愿意按照招标文件规定的内容,以开标报价信的最终报价,承担项目保洁服务。

我们保证严格履行我们所承诺的责任和义务。

我们已详细审查了全部招标文件、参考资料和相关附件。

如果我们中标,我们将成立项目部,并选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同。

我们拟派遣的项目主管人员为本公司日常保洁部经理。

在正式合同制定和执行之前,本招标文件、投标文件连同贵方书面的中标通知书,应构成我们双方之间有约束力的合同。

我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束,同时也理解,贵方不承担我方的任何投标费用。

其他承诺与说明事项详见标书。

投标人:法定代表人或其授权代理人(签字):地址:日期:____年__月__日第二项:法定代表人授权委托书致:特此授权:总经理以本单位法人代表的身份,代表本单位参加的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动,全权处理与之相关的一切事宜。

投标人名称:授权人:被授权代理人:日期:____年__月__日第三项:开标报价书一、日常清洁服务人员配置明细表二、清洁设备、工具、物料的说明我们保证所有药剂符合国家标准要求。

由于清洁设备、工具、物料种类较多,末将所有清洁物品列明在内,我们将根据现场实际需要进行调整,并配备完善的清洁物品。

三、清洁报价四、保洁服务方案甲方:乙方:一、物业概述项目介绍日常保洁服务项目由组成。

二、服务区域公共区域1.地面每天清扫保证无灰尘、无死角;2.卫生间随时冲刷,做到便池无碱、无丢弃物、无堵塞现象、无异味,卫生间其它地段每天随时巡视清扫;3.楼梯扶手擦拭,消防栓擦拭;外围1.庭院巡视,绿化带、地面无杂物,垃圾随时清运;2.广告牌擦拭,路灯定期擦拭;地下车库1.地丁、指示牌、标识、消防箱每天擦拭保证无灰尘;2.地面的清洁无杂物;二、管理制度根据对该项目的分析,结合本次公司应答计划的内容,我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案。

物业保洁投标书范本

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物业保洁投标书范本恭敬的各位投标人: 感谢贵公司对我方物业保洁项目的关注,我方将依法组织公开招标,诚邀贵公司参预投标。

为了保证公平竞争和确保投标信息的准确性,请各位投标人子细阅读本投标书,并按要求填写相关信息。

一、项目概况 本项目为物业保洁服务项目,旨在提供高质量的物业保洁服务,确保物业环境整洁、安全、卫生。

二、招标范围 1. 日常保洁:包括办公楼区域的清洁、垃圾清运、公共区域卫生管理等; 2. 特殊保洁:包括地毯清洗、玻璃清洁、高空清洁等; 3. 家政服务:包括室内保洁、家居物品保养、绿化养护等;三、投标人资格要求 1. 投标人应具备合法的营业执照; 2. 投标人应具备相应的物业保洁服务资质; 3. 投标人应具备一定规模的人员和设备,能够保证项目顺利进行; 4. 投标人应具备丰富的物业保洁服务经验,能够提供相关项目的成功案例。

四、投标文件内容要求 1. 公司简介:包括公司的发展历程、组织架构、规模等; 2. 项目方案:包括对本项目的理解、服务内容、服务流程、人员配备等; 3. 预算报价:包括各项保洁服务的预算报价; 4. 企业资质证明:包括营业执照、资质证书等相关证明文件; 5. 企业信用证明:包括近期的社会信用报告、纳税证明等; 6. 经验案例展示:提供近期相关项目的成功案例和服务证明; 7. 其他附件:包括公司章程、法定代表人身.分.挣复印件等。

以上是对投标文件的基本要求,各投标人应严格按照要求提交,确保文件的真实性和完整性。

五、投标截止时间及地点 1. 投标截止时间:2022年5月1日,下午14:00前; 2. 投标地点:我方公司办公室,详细地址请参照招标文件。

六、评标标准 1. 技术方案概念的清晰性和可操作性; 2. 报价的合理性和竞争力; 3. 公司资质和经验的丰富性; 4. 投标人的服务保障和售后服务等。

七、连系方士 如果您对本项目有任何疑问或者需要更多信息,请连系以下人员: 项目负责人:XXX 连系电.化:XXX 电子油香:XXX八、附件 本所涉及附件如下: 1. 公司营业执照副本复印件; 2. 公司资质证书复印件; 3. 近期的社会信用报告; 4. 税务登记证明复印件; 5. 近期相关项目的服务案例和证明材料。

物业保洁投标书范本

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物业保洁投标书范本尊敬的投标人:________感谢贵公司对我方物业保洁服务需求的关注。

根据您的要求,我们为您提供了以下物业保洁投标书范本,以供参考。

第一章项目背景1. 项目概述为了保持物业的整洁和卫生,我方决定委托专业的物业保洁公司提供物业保洁服务。

本项目覆盖面积为平方米,包括办公楼、走廊、卫生间、电梯等公共区域的保洁工作。

2. 项目目标本项目的主要目标是确保物业的整洁和卫生环境,提升居民和员工的生活和工作质量。

第二章服务范围1. 日常保洁服务a. 室内保洁:________包括地面清洁、家具擦拭、垃圾清理等。

b. 厕所保洁:________包括清洗卫生间、马桶、洗手池等。

c. 公共区域保洁:________包括走廊、电梯、门厅等公共区域的清洁工作。

2. 定期保洁服务a. 窗户清洁:________定期对办公区域的窗户进行清洗。

b. 地毯清洁:________定期对地毯进行清洁和除尘。

c. 绿化养护:________定期对绿化植物进行浇水、修剪和养护。

3. 特殊保洁服务a. 地板抛光:________对办公区域的地板进行抛光处理。

b. 沙发清洁:________对办公区域的沙发进行深度清洁。

c. 玻璃清洁:________对办公区域的玻璃进行清洁和护理。

第三章服务流程1. 工作安排根据合同约定的服务频率和时间,保洁人员将按时进行保洁工作。

具体工作安排将在每周进行制定,并由项目经理进行管理和调整。

2. 工作标准保洁人员将按照国家和地方的卫生标准和要求进行工作。

在保洁过程中,将使用安全、环保的清洁剂和设备,以确保物业和人员的安全和健康。

3. 投诉处理如发生任何投诉或紧急事项,保洁人员将及时采取行动,并将问题报告给项目经理。

项目经理将与客户代表或物业管理部门进行沟通,以确保问题得到妥善处理。

第四章费用预算1. 人工费用根据服务范围和工作量,我们预计需要的保洁人员数量为X人,并按小时计费。

具体人工费用将根据当地工资标准和合同约定进行计算。

物业保洁投标书范本

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物业保洁投标书范本一、项目背景介绍随着城市的发展,物业行业得到了迅速发展,物业保洁服务也成为了不可或缺的一部分。

为了提供高质量的物业保洁服务,我们公司决定参与投标该项目。

本文档将提供我们公司的背景介绍、服务范围、运作细节和投标价等详细信息。

二、公司背景介绍我们是一家专业从事物业保洁服务的公司,拥有多年的经验和优秀的团队。

我们致力于为客户提供高效、可靠、专业的保洁服务,能够为物业业主创造一个清洁、舒适的居住环境。

三、服务范围1. 日常保洁:包括楼道、大堂、电梯间、垃圾收集和处理等常规任务。

2. 公共区域保洁:如停车场、花园、健身房、游泳池等公共空间的清洁和维护。

3. 办公区域保洁:如办公室、会议室、厨房等区域的日常清扫和卫生维护。

4. 物业维修支持:定期检查设备设施的使用状况,及时解决相关问题。

5. 特殊服务:如地毯清洁、玻璃清洁、高空清洁等专项服务。

四、公司优势1. 专业团队:我们的团队由经验丰富、技术娴熟的清洁人员组成,能够提供高质量的保洁服务。

2. 先进设备:我们配备了最先进的清洁设备和工具,确保能够高效完成任务。

3. 环保意识:我们注重环保,使用环保清洁剂和符合标准的设备,减少对环境的负面影响。

4. 服务质量监控:我们建立了严格的质量监控体系,定期对保洁工作进行评估和改进,确保服务质量稳定提升。

五、运作细节1. 工作时间:根据物业需求,我们将提供24小时全天候保洁服务,确保物业的干净整洁。

2. 人员调配:我们将根据物业的具体情况,合理安排人员数量和工作时间,确保工作的高效完成。

3. 定期沟通:我们将与物业方保持密切沟通,定期开会,了解意见和需求,及时调整工作计划和人员配置。

六、投标价根据对项目的认真评估和市场行情,我们提供的投标价为XXX 元/月。

该价格包括所有所需的人员和设备,且无任何隐藏费用。

我们将以高品质的服务赢得双方的信任和合作。

七、投标说明1. 投标有效期:本投标书的有效期为XX天,即从投标递交之日起计算。

保洁招投标文件范本模板

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保洁招投标文件范本模板一、招标项目概述1、项目名称:具体保洁项目名称2、项目地点:详细地址3、项目范围:明确保洁工作涵盖的区域和空间,例如办公楼的楼层范围、公共区域、特定房间等二、招标单位信息1、招标单位名称:单位名称2、联系人:联系人姓名3、联系电话:联系电话三、投标单位资格要求1、具备独立法人资格,持有有效的营业执照,经营范围包含保洁服务相关内容。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供近X年的财务审计报告。

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力,提供相关证明材料。

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,提供近X个月的纳税和社保缴纳证明。

5、参加本次招标活动前X年内,在经营活动中没有重大违法记录,提供书面声明。

四、保洁服务内容及要求1、日常保洁公共区域地面的清扫、拖洗,保持地面干净、无污渍、无水渍。

楼梯扶手、栏杆的擦拭,保持清洁、无灰尘。

门窗玻璃的清洁,定期擦拭,保持明亮、无手印和污渍。

垃圾桶的清理和清洗,保持垃圾桶周围干净整洁。

2、定期保洁天花板、墙壁的清洁,去除灰尘和蜘蛛网。

地毯的吸尘和清洗,保持地毯干净、无异味。

卫生间的深度清洁,包括便器、洗手池、地面、墙面等,定期消毒,保持卫生间无异味、无污渍。

3、特殊区域保洁会议室、接待室等重要场所的保洁,根据使用情况及时进行清理和整理。

电梯轿厢的清洁和保养,保持电梯内部整洁、运行正常。

4、服务要求保洁人员应统一着装,佩戴工作标识,遵守工作纪律和职业道德。

按照规定的工作流程和标准进行操作,确保保洁质量。

合理安排工作时间,不影响招标单位的正常工作和生活秩序。

五、投标文件组成1、商务部分投标函法定代表人身份证明授权委托书营业执照副本复印件税务登记证副本复印件(如已三证合一,可不提供)组织机构代码证副本复印件(如已三证合一,可不提供)财务审计报告纳税和社保缴纳证明类似项目业绩证明材料(合同复印件等)2、技术部分保洁服务方案,包括人员配置、工作流程、质量控制措施等。

物业保洁项目招标书范本

物业保洁项目招标书范本

一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规,经我单位研究决定,对以下物业保洁项目进行公开招标。

现将有关事项公告如下:1. 招标项目名称:XXX小区物业保洁项目2. 招标人:XXX物业管理公司3. 招标代理机构:XXX招标代理有限公司4. 招标内容:对XXX小区的公共区域、楼道、电梯、停车场、绿化带等进行日常保洁服务。

5. 招标方式:公开招标6. 招标文件获取时间:自本公告发布之日起至2023年X月X日止,每天上午9:00至11:30,下午14:00至17:00(节假日除外)。

7. 招标文件获取地点:XXX物业管理公司招标办公室8. 投标截止时间:2023年X月X日9:309. 投标地点:XXX物业管理公司会议室10. 开标时间:2023年X月X日9:3011. 开标地点:XXX物业管理公司会议室二、项目概况1. 项目地点:XXX小区2. 项目规模:XXX小区占地面积约XX平方米,共有住宅楼XX栋,住户约XX户。

3. 服务内容:- 公共区域清洁:包括大堂、楼梯、电梯、走廊、卫生间、门厅等;- 住宅楼道清洁:包括楼道地面、墙面、扶手等;- 电梯清洁:包括电梯内外墙面、按钮、玻璃等;- 停车场清洁:包括地面、墙面、垃圾箱等;- 绿化带清洁:包括绿化带内杂草清除、垃圾清理等;- 其他:根据实际情况提供其他保洁服务。

4. 服务标准:- 保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识;- 保洁工具、设备应齐全、完好;- 保洁工作应做到干净、整洁、无死角;- 服务过程中,如遇突发事件,应及时上报并妥善处理。

三、投标资格要求1. 投标人须具备独立法人资格,具有有效的营业执照;2. 投标人须具备物业保洁服务相关资质证书;3. 投标人须有良好的商业信誉和财务状况;4. 投标人须有类似项目经验,并提供相关证明材料;5. 投标人须遵守国家法律法规,具有良好的社会信誉。

四、投标文件要求1. 投标人须按照招标文件要求编制投标文件,包括但不限于以下内容: - 投标函;- 企业法人营业执照副本复印件;- 物业保洁服务相关资质证书复印件;- 财务状况报告;- 类似项目经验证明材料;- 服务方案及报价;- 其他相关证明材料。

物业保洁公司招标文件(3篇)

物业保洁公司招标文件(3篇)

第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定,我单位决定对以下项目进行公开招标,欢迎符合条件的投标人参加投标。

项目名称:XX物业保洁公司招标项目编号:XXB202X0001招标人:XX物业管理公司招标代理机构:XX招标代理有限公司发布日期:202X年X月X日投标截止时间:202X年X月X日开标时间:202X年X月X日开标地点:XX物业管理公司会议室二、项目概况1. 项目名称:XX物业保洁服务2. 项目地点:XX市XX区XX小区3. 项目规模:总面积约XX万平方米4. 项目内容:主要包括小区公共区域的日常保洁、绿化养护、垃圾清运等工作5. 服务期限:自合同签订之日起,服务期限为X年三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件;2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;3. 具有物业管理或保洁服务相关资质,具备相应的服务能力;4. 近三年内无不良行为记录;5. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;6. 投标人须提供以下材料:(1)营业执照副本复印件;(2)税务登记证复印件;(3)组织机构代码证复印件;(4)相关资质证书复印件;(5)法定代表人身份证明书及授权委托书;(6)近三年财务审计报告;(7)其他相关证明材料。

四、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明书及授权委托书;(3)营业执照副本复印件;(4)税务登记证复印件;(5)组织机构代码证复印件;(6)相关资质证书复印件;(7)近三年财务审计报告;(8)服务方案;(9)报价单;(10)其他相关证明材料。

2. 投标文件应密封,封面注明项目名称、招标编号、投标人名称等信息。

3. 投标文件一式叁份,其中正本壹份,副本贰份。

五、投标保证金1. 投标保证金金额:人民币壹万元整。

2. 投标保证金采用银行转账方式缴纳,账户信息如下:开户行:XX银行账号:XXXXXXX户名:XX物业管理公司3. 投标保证金缴纳截止时间:与投标截止时间相同。

银行物业保洁招标

银行物业保洁招标

一、招标项目概述1. 项目名称:XX银行物业保洁服务项目2. 项目地点:XX市XX银行各网点3. 服务内容:包括但不限于公共区域、办公室、卫生间、电梯、玻璃、墙面等的日常保洁、垃圾清运、消毒防疫等工作。

4. 服务期限:一年(自合同签订之日起)5. 服务标准:严格按照国家相关标准和银行内部管理规定执行,确保保洁质量和服务水平。

二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金不低于人民币50万元;2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证;3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;4. 具有类似物业保洁服务的业绩,近三年内无重大违法、违规行为;5. 具有专业的保洁服务团队,能够满足本项目的服务需求;6. 具有良好的社会责任感,愿意承担社会责任。

三、招标文件获取1. 招标文件获取时间:自公告发布之日起至投标截止之日止。

2. 招标文件获取方式:投标人可前往XX银行指定地点购买,或通过银行官方网站下载。

3. 招标文件售价:人民币500元/份,售后不退。

四、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间:2023年X月X日X时X分。

2. 投标文件递交地点:XX银行招标办公室。

3. 投标文件递交方式:现场递交,不接受邮寄、电子等方式。

五、开标时间及地点1. 开标时间:2023年X月X日X时X分。

2. 开标地点:XX银行会议室。

六、评标标准1. 投标报价:占总分的30%;2. 企业实力:占总分的20%;3. 服务方案:占总分的30%;4. 项目管理:占总分的10%;5. 其他:占总分的10%。

七、合同签订1. 中标通知书发出后,中标单位应在规定时间内与招标单位签订合同。

2. 合同签订后,中标单位应按照合同约定履行相关义务。

八、联系方式1. 招标单位:XX银行2. 联系人:XXX3. 联系电话:XXX-XXXXXXX4. 电子邮箱:**************九、其他事项1. 本公告由XX银行负责解释。

2. 投标人在投标过程中如有疑问,请及时与招标单位联系。

物业保洁服务项目投标书(专业版)

物业保洁服务项目投标书(专业版)

物业保洁服务项目投标书(专业版)文档一:物业保洁服务项目投标书(简洁版)一:项目背景及目的本次投标项目是为了向某物业公司提供保洁服务,希望能够通过我们的专业团队和优质服务,赢得该项目。

二:项目概况1. 服务地点:该物业公司下属多个物业小区2. 服务内容:包括日常保洁、公共区域清洁、地毯清洗、卫生间保洁等3. 服务周期:每周7天,每天8小时三:投标方案1. 服务组织架构我们将组建一个专业的保洁服务团队,包括项目经理、保洁人员、质量监控人员等,保证服务的高效性和质量。

2. 服务流程我们将按照以下流程进行服务:(1) 前期准备:了解物业公司需求,确定服务计划和时间表(2) 服务执行:根据计划进行日常保洁、公共区域清洁等工作(3) 质量检查:定期进行质量检查,保证服务质量(4) 定期报告:向物业公司汇报服务情况,及时解决问题3. 服务标准我们将严格按照国家行业标准和物业公司的要求执行服务标准,确保每项工作都达到最佳效果。

四:投标保证金及期限根据物业公司要求,我们愿意支付投标保证金,并承诺在服务过程中保持良好业绩,如工作,将退还全部保证金。

五:商务条款1. 价格:我们将根据具体服务内容和周期制定合理价格,价格将在协商后确定。

2. 合同期限:合同期限为一年,双方可根据实际情况商议延长。

3. 付款方式:付款方式采用按月结算,每月底结算上月服务费用。

六:附件1. 公司资质证明2. 价格清单3. 服务保障措施4. 甲方要求的其他附件和文件七:法律名词及注释1. 保洁服务:指为物业公司提供的日常保洁、公共区域清洁、地毯清洗、卫生间保洁等相关服务。

2. 投标保证金:投标人在投标过程中支付给招标方的一笔款项,作为保证其遵守投标承诺和义务的证明。

文档二:物业保洁服务项目投标书(专业版)一:项目背景及目的本次投标项目是为了向某物业公司提供专业的保洁服务,目的在于提高物业公司物业管理的品质和居民的生活环境。

二:项目概况1. 服务地点:包括物业公司的住宅小区、商业区和办公楼等多个场所。

物业保洁投标书模板

物业保洁投标书模板

尊敬的招标方:感谢招标方对我们公司的关注与信任。

根据招标公告的要求,我们特别为您准备了以下物业保洁投标书,以供参考和审核。

1.公司背景和资质1.1 公司简介:我公司是一家专业提供物业保洁服务的公司,成立于20年,并在市场上取得了良好的声誉。

1.2 公司规模:我公司具备一流的设备和专业的保洁团队,能够满足大型物业的清洁需求。

1.3 公司资质:我公司已获得相关的行业资质和认证,并具备经验丰富的项目管理团队。

2.服务范围和内容2.1 室内保洁服务:2.1.1 物业大厦公共区域保洁:包括大堂、电梯厅、走廊等公共区域的日常清洁工作。

2.1.2 办公室保洁:包括办公区域、会议室、茶水间等区域的定期和不定期清洁工作。

2.1.3 卫生间保洁:包括卫生间的日常清洁和消毒工作。

2.1.4 窗户玻璃保洁:包括窗户玻璃的清洁、拆装和维护工作。

2.2 室外保洁服务:2.2.1 大门、道路、停车场清洁:包括大门口、道路和停车场的清洁工作。

2.2.2 绿化带和花坛清洁:包括绿化带和花坛的除草、修剪和整理工作。

2.2.3 垃圾收集和处理:包括垃圾桶的清理、收集和分类处理工作。

3.人员布置和工作流程3.1 项目经理:我公司将指派一位经验丰富的项目经理负责整个项目的协调和管理工作。

3.2 保洁人员:我公司将安排经过专业培训的保洁人员负责日常保洁工作,确保工作高效、质量可控。

3.3 工作流程:我公司将制定详细的工作计划和流程,在每个保洁节点进行质量检查和阶段性汇报。

4.服务保障措施4.1 保洁设备和材料:我公司将采用先进的保洁设备和环保的清洁材料,确保保洁质量和健康环保。

4.2 周期性质量检查:我公司将定期进行质量检查,及时发现问题和解决项目运营中的难点和痛点。

4.3 售后服务:我公司将提供全面的售后服务,包括保洁人员调整、补充设备和材料等。

5.技术方案和创新点5.1 创新保洁工艺:我公司将采用一系列创新的保洁工艺和技术,提高保洁效率和质量。

物业保洁投标书模板

物业保洁投标书模板

物业保洁投标书模板尊敬的业主:感谢您对我们公司的关注和信任!根据您的需求,我公司特地为您准备了一份物业保洁投标书模板,以供参考。

一、项目概况本次投标的项目是对XXX物业进行保洁服务。

该项目涉及面积XXX平方米,拟服务期限为XXX年。

二、服务细则1. 保洁内容:a) 对公共区域的日常保洁,包括走廊、楼梯、地下停车场、门厅等;b) 对公共设施如电梯、卫生间的定期清洁和消毒;c) 对办公室区域的定期保洁,包括办公桌、椅子、地面等;d) 对窗户、玻璃幕墙的清洁保养;e) 执行特殊需求项目,如地毯清洁、地面抛光、外墙清洗等。

2. 保洁频次:a) 日常保洁,每天清洁公共区域;b) 对公共设施如电梯的清洁,每周进行一次;c) 对办公室区域的保洁,每天清洁一次;d) 对其他特殊需求的项目,根据具体情况执行。

3. 保洁质量:a) 严格按照国家相关卫生标准执行;b) 保持公共区域的清洁、整洁和舒适;c) 针对细节进行认真处理,确保无死角。

4. 保洁人员:a) 选择经验丰富、专业技能娴熟的保洁人员;b) 保洁人员定期接受培训,提高服务质量;c) 保洁人员佩戴统一的工作服,保持良好的形象。

三、费用要求1. 保洁费用总额XXX元/年;2. 费用包含人工、设备、清洁用品等所有支出。

四、施工计划1. 投标成功后,我们将立即进行物业保洁服务的组织和安排;2. 统筹协调工作,确保服务的连续性和高效性;3. 在服务过程中,定期与业主进行沟通,及时解决问题。

五、保洁服务的优势1. 丰富的保洁经验,拥有先进的保洁设备和技术;2. 专业的保洁团队,高效协作,确保服务质量;3. 优质的清洁用品,环保无害。

六、投标要求1. 申请人需具备合法的经营资质;2. 提供相关的营业执照和税务登记证明等资料;3. 提供近期的保洁业绩或推荐信,证明有能力胜任此项工作;4. 如需进一步了解我公司的情况,可提供联系方式或预约参观。

七、保密声明1. 甲方提供的信息,本公司将予以严格保密,不得擅自透露给第三方;2. 在合作期间,双方互不侵犯商业机密,遵守相关法律法规。

银行保洁投标书

银行保洁投标书

银行保洁投标书尊敬的招标方:感谢贵行给予我们参与此次银行保洁服务投标的机会。

我们是一家专业的清洁服务公司,拥有丰富的金融行业清洁服务经验,致力于为客户提供安全、高效、环保的清洁解决方案。

以下是我们针对贵行保洁服务需求的投标书内容。

一、服务方案概述1. 清洁范围:本次投标覆盖贵行总行大楼及其附属设施的日常清洁工作,包括但不限于办公区域、会议室、洗手间、电梯间、走廊、大厅及室外公共区域。

2. 服务时间:我们将根据银行的营业时间和特殊需求,提供全天候清洁服务,确保在银行营业前后及期间,环境始终保持整洁。

3. 人员配置:我们将根据贵行的实际情况,配备专业的清洁人员,并确保所有人员均经过严格的培训和背景审查,以满足银行对安全和服务品质的高标准要求。

二、服务承诺1. 质量保证:我们承诺提供符合国家清洁行业标准的服务,确保清洁效果达到贵行满意。

2. 安全保障:我们将严格遵守银行的安全规定,确保所有清洁活动不会影响银行的正常运营和客户安全。

3. 环保理念:我们采用环保清洁材料和设备,减少对环境的影响,同时确保清洁过程的可持续性。

三、报价明细1. 基础清洁服务费用:根据贵行的具体需求和我们的服务方案,我们提供基础清洁服务的详细报价。

2. 特殊清洁服务费用:针对银行可能遇到的特殊情况,如突发事件后的深度清洁,我们将提供额外服务的报价。

3. 定期清洁维护费用:我们将提供定期清洁维护的服务报价,以确保银行设施的长期清洁和维护。

四、项目实施计划1. 人员培训:在项目启动前,我们将对所有清洁人员进行全面的岗前培训,确保他们熟悉银行环境和清洁流程。

2. 清洁流程优化:我们将根据银行的实际情况,制定和优化清洁流程,确保服务的高效和质量。

3. 质量监控:我们将建立严格的质量监控体系,定期对清洁服务进行检查和评估,确保服务质量持续提升。

我们期待与贵行建立长期合作关系,共同打造一个干净、舒适、安全的银行环境。

感谢贵行对我们的信任和支持,我们承诺将竭尽全力提供最优质的服务。

保洁投标书(范本)

保洁投标书(范本)

保洁投标书(范本)保洁投标书(范本)1. 项目概述本投标书旨在说明我们公司参与保洁服务的招标项目并提供相关资质,以争取获得该项目的合作机会。

本项目涉及保洁服务,我们愿意以专业的服务和有竞争力的价格满足您的需求。

2. 公司介绍2.1 公司背景我司是一家专业的保洁服务公司,拥有多年的行业经验。

我们致力于为客户提供高质量、可靠的保洁服务,秉承诚信、专业、高效的理念,以满足客户的各种需求。

2.2 公司优势- 丰富的行业经验:我们的团队拥有丰富的保洁服务经验,能够根据不同场所的需求制定相应的保洁方案。

- 专业的团队:我们的保洁人员经过严格培训,掌握了先进的保洁技术和操作流程,能够根据客户需求提供个性化的服务。

- 先进的设备:我们提供先进的设备和清洁剂,以确保保洁效果达到最佳。

3. 服务内容我们提供以下保洁服务:- 定期保洁服务:根据客户需求,定期进行保洁工作,包括清扫、擦拭、除尘等。

- 特殊保洁服务:针对特殊要求的场所或设备,提供专业的保洁服务,如地毯清洗、橱柜擦拭等。

- 窗户保洁服务:提供窗户玻璃清洁、窗框清洁等服务。

4. 服务流程我们的服务流程如下:1. 接触与需求确认:与客户进行接触,了解客户的具体需求,确定保洁时间、频率等。

2. 制定保洁方案:根据客户需求,我们制定详细的保洁方案,包括保洁内容、保洁人员安排、使用设备和清洁剂等。

3. 服务执行:根据约定的时间和方案,我们的保洁人员准时到达现场,按照方案进行保洁服务。

4. 质量检查:我们会定期进行质量检查,确保保洁效果符合客户要求。

5. 反馈与改进:我们重视客户反馈,根据客户的意见和建议进行改进,以提供更好的服务。

5. 服务价格我们的服务价格根据具体项目而定,我们将结合以下因素进行价格评估:- 保洁服务的频率和时间要求- 保洁服务的内容和难度- 使用的设备和清洁剂等我们将在服务方案中提供详细的价格信息,确保价格的透明和公正。

6. 技术支持为了提供高质量的保洁服务,我们公司将提供如下技术支持:- 随时解答客户的疑问和问题- 定期组织培训,提高保洁人员的专业技能- 密切关注保洁设备和清洁剂的更新和改进7. 资质及证书我们公司具备以下资质和证书:- 工商营业执照- 保洁服务资质证书- 保洁人员健康证明8. 商业合作条件在商业合作中,我们希望能够达成以下共识:- 双方签订正式的服务合同,明确双方的权益和责任- 客户提供详细的需求和要求,并及时提供反馈- 双方在服务过程中保持良好的沟通和合作关系9. 总结我们公司拥有丰富的行业经验、专业的团队和先进的设备,将为您提供高质量的保洁服务。

物业保洁投标书

物业保洁投标书

物业保洁投标书尊敬的招标方:感谢您给予我们参与物业保洁项目的机会。

我代表我们的公司,针对您的招标要求,特此编写物业保洁投标书,详细说明我们的服务内容、能力和优势。

一、项目概述:我们公司愿意承担物业保洁项目,为您提供全面、高效、专业的保洁服务。

本项目的范围包括但不限于公共区域、庭院、停车场、电梯、门禁、楼梯间、道路等保洁工作,确保您的物业干净整洁。

二、服务内容:1. 日常保洁:包括清扫、擦拭、除尘、垃圾清理等工作,确保物业各个区域的卫生状况良好。

2. 地面清洁:定期进行地面清洗和抛光,确保地面光滑无污渍。

3. 玻璃清洁:擦洗窗户、玻璃幕墙,保持透明度,让阳光充分照射。

4. 垃圾处理:负责垃圾分类、收集、运输和处置,确保环境清洁整齐。

5. 特殊污渍处理:对污渍较重的区域进行专业清洁,如油渍、墨迹、颜料等。

6. 其他配套服务:如卫生间清洁、草坪修剪、绿化带养护等。

三、人员配备:1. 项目经理:负责协调工作、与客户沟通、监督保洁人员执行工作。

2. 保洁人员:经过专业培训,了解各项清洁工作的操作流程和标准要求。

3. 安全员:负责安全监督、现场巡查,确保工作过程中的安全。

四、质量控制:1. 建立保洁作业标准:我们将根据项目的具体需求,建立一套明确的保洁作业标准,确保每个环节都符合行业要求和客户期望。

2. 定期质量检查:我们将定期派遣专人对工作内容进行检查和评估,及时调整和改进工作方式,确保保洁质量达到最佳状态。

3. 客户反馈及时处理:我们重视客户反馈,并会及时跟进解决问题,以确保服务品质符合客户期望。

五、经验与实力:我们公司已在物业保洁行业有多年的服务经验,拥有良好的口碑和信誉。

我们致力于提供高质量的服务,获得客户的满意和信赖。

六、投标价格:我们会根据您提供的详细需求和物业面积,提供合理的投标价格。

价格合理、公正公平,确保您获得物超所值的服务。

七、保密协议:我们将严格遵守客户信息保密协议,确保客户的商业秘密和个人隐私不被泄露。

物业保洁投标书范本

物业保洁投标书范本

物业保洁投标书范本一、项目介绍1.1 项目背景本项目是关于物业保洁服务的招标项目。

我们委托各供应商/承包商在本物业管理区域内提供高质量、高效率的保洁服务。

本物业管理区域位于城市中心,包含住宅楼、商业办公楼、公共区域等。

1.2 招标目的本次招标的目的是为了选择一家具备专业知识和丰富经验的物业保洁服务供应商/承包商。

我们希望能与合适的供应商建立长期稳定合作关系,以确保该物业管理区域的整洁和环境卫生。

二、投标要求2.1 供应商/承包商资质要求(1)供应商/承包商必须具备合法注册的公司身份,提供相关证明文件。

(2)供应商/承包商必须具备物业保洁服务经验,并能提供相关客户的推荐信或合同。

2.2 保洁服务要求(1)保洁范围:包括住宅楼、商业办公楼、公共区域、室外公共区域。

(2)保洁频率:每周至少进行五次全面保洁和三次定期保洁。

(3)保洁项目:包括楼梯、电梯、走廊、大厅、垃圾处理区等公共区域的清扫和消毒,以及厕所和浴室的清洁等。

2.3 培训要求供应商/承包商必须保证其员工具备专业知识和技能,并定期进行培训以提高保洁质量和效率。

三、投标文件内容3.1 公司简介请提供供应商/承包商的公司简介,包括注册资金、注册年限、公司规模、员工数量等信息。

3.2 业绩介绍请提供供应商/承包商过去三年内完成的类似项目的业绩介绍,并提供相关客户的推荐信或合同。

3.3 保洁方案请提供供应商/承包商的保洁方案,包括保洁范围、保洁频率、保洁项目、使用的清洁剂和工具等细节。

3.4 价格报价请提供供应商/承包商的价格报价,包括保洁费用、人员费用、清洁剂费用等详细费用明细。

3.5 服务承诺请提供供应商/承包商的服务承诺,包括服务质量保证、客户满意度保证等。

四、评标标准4.1 供应商/承包商资质和经验(占比40%)评估供应商/承包商的公司资质和经验,并根据过去的业绩和客户推荐信进行评分。

4.2 保洁方案(占比30%)评估供应商/承包商的保洁方案的合理性和可行性,并根据其详细度和创新性进行评分。

保洁投标书(范本)

保洁投标书(范本)

保洁投标书(范本)一、项目概述为了满足贵公司办公环境的清洁和卫生需求,我方决定向贵公司投标保洁项目,提供高质量的清洁服务。

二、服务内容及时间安排1. 保洁范围:贵公司办公区域和公共区域的清洁工作,包括桌面、地板、窗户、卫生间等的打扫和卫生处理。

2. 保洁频率:每周五次,每次工作时间为2小时。

3. 清洁时间:工作时间为上午10点至中午12点。

三、服务专业性及保质保量1. 我方拥有专业的保洁团队,成员均经过严格的培训和考核。

2. 我方将使用高品质的清洁设备和环保清洁剂,确保清洁效果。

3. 我方将制定详细的清洁工作流程和清洁检查标准,确保每次清洁工作的质量和标准一致。

四、价格和付款方式1. 保洁费用:每月1000元,包括所有的人工、物料和设备费用。

2. 付款方式:每月25日之前支付上个月的费用,以银行转账方式支付。

五、服务期限及终止须知1. 服务期限:自签订合同之日起,至双方协商终止合同之日止。

2. 如有需要终止合同的情况,双方应提前30天书面通知对方。

3. 如因我方原因导致服务中断或无法提供服务,我方将负责返还相应的费用。

六、信誉及承诺1. 我方承诺按时提供高质量的保洁服务。

2. 我方将尽最大努力保护贵公司的办公环境和财产安全。

3. 我方将严守保密责任,不泄露贵公司的任何商业机密和机构信息。

七、如贵公司对我方的保洁服务有任何问题或疑虑,可随时与我方联系。

公司名称:保洁公司联系人:X方式:X-X请贵公司考虑我方的保洁投标,相信我们的服务能够满足贵公司的需求,期待与贵公司的进一步合作!。

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招商银行呼和浩特大南街支行清洁服务方案呼和浩特市概念保洁有限公司二零一六年三月目录前言 (4)一提高清洁服务水平的整体设想及策划 (5)(一)项目概况 (5)(二)提高保洁服务水平的整体设想 (5)二、清洁服务达到的总体目标 (8)(一)质量管理目标: (8)(二)安全管理目标: (8)三、在作业中如何考虑环境的安全因素 (8)(一)安全生产管理组织 (9)(二)坚持贯彻‘安全第一、预防为主”的方针 (9)(三)负责精神 (9)(四)安全责任制 (9)(五)建立安全生产奖励和重大事故责任追究制度 (10)(六)员工安全管理 (10)(七)使用环保型清洁剂 (11)四、管理服务总体沟通及传递方式 (12)(一)项目现场信息控制反馈的方法及渠道 (12)(2)投诉处理流程图 (13)(三)客户调查和回访制 (16)五、体现环境文化特色的服务典范模式 (17)(一)管理设想 (17)六、拟采取的管理方式、工作计划 (20)(一)日常管理方式 (20)(二)质量保证措施 (22)七、突发应急处理措施 (25)(一)目的 (25)(二)参加人员 (25)(三)应急措施 (25)八、安全防范措施 (26)九、专用场所清洁方案 (27)(一)目的 (27)(二)日常保洁 (27)十、工作计划 (28)(一)管理人员: (28)(二)员工组织、培训 (28)(三)清洁材料 (28)(四)正式进驻 (28)(五)备注 (28)十一、人员的配备、培训、管理 (29)(一)现场组织架构图 (29)(二)人员配备表 (30)(三)人员培训计划 (32)(四)人员管理机制 (36)十二、管理规章制度和档案的建立与管理 (44)(一)岗位职责 (44)(二)清洁工作要求及标准 (47)十三、作业流程 (50)(一)清洁技术方法及要求 (50)(二)玻璃门、窗的清洁 (54)十四、员工考核 (55)十五、档案的建立与管理 (68)(一)作业计划表 (68)(二)定期作业记录表 (70)(三)客户投诉处理登记表 (71)(四)服务质量月调查表 (73)十六、清洁保洁指标的承诺及为完成承诺指标采取的措施 (75)十七、附件清洁管理部工作手册 (76)(一)清洁工培训实施标准作业规程 (76)(二)环境卫生工作质量检查标准作业规程 (80)(三)室内公共区域清洁标准作业规程 (84)(四)垃圾收集与处理标准作业规程 (93)(五)清洁剂使用标准作业规程 (96)(六)清洁设备操作和日常保养标准作业规程 (101)(七)地面清洁标准作业规程 (104)(七)墙面清洁标准作业规程 (108)(八)玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程 (111)前言首先,我们物业有限责任公司十分荣幸能够参与贵方此次“招商银行·呼和浩特大南街大街支行”项目的物业管理服务的投标工作。

我公司通过现场勘查,在充分理解了该项目的设计理念基础上,结合我公司多年的管理经验,依托自身的专业管理实力,以及该项目现状,针对大南街支行的物业管理模式、组织机构、财务情况、服务配套等作出统筹策划,编制标书。

我们将以崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,为“招商银行·呼和浩特大南街支行”创造一个干净而优美的工作环境,提升“招商银行·呼和浩特大南街支行”的物业价值,大南街支行成为呼和浩特市一个知名的高档物业管理品牌。

本投标书是根据贵方提供的支行“招商银行·呼和浩特大南街”物业管理服务招标文件要求,结合我方的服务理念及标准,经我方考察研究之后,编制的物业管理服务投标书。

我方同意一旦中标,将严格按照投标书中所承诺的服务内容和物业服务合同的约定,对“招商银行·呼和浩特大南街”实施专业化、规范化、智能化的物业管理,否则,招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位,再次感谢“招商银行·呼和浩大南街”给特予我们这次合作的机会。

一提高清洁服务水平的整体设想及策划(一)项目概况“招商银行·呼和浩特大南街”项目位于内蒙古呼和浩特市玉泉区大南街九久商业街,营业面积为300平方米,该项目共2层;其中设立了电子体验、个代服务区、金葵花贵宾理财中心等多个区。

本行1个地上车;共用设施设备用房1个;物业管理用房1个;公共照明设施含室外灯20盏。

房屋主体结构和承重结构为减力墙,含公共门厅1个;公共楼梯间1个;内天井1;信报箱1个。

1层出入口配一保安室;户外墙面为瓷砖、涂料;屋面为平屋面。

本项目安防系统含红外线探测器3对、彩转黑白摄象机3台、自动道闸4个、电动防护门禁。

本项目设有垃圾桶6个,各种指示牌10个。

该项目属于银行物业,所以要求该项目的物业提供更人性化的服务,这也是该物业的服务特色、服务的亮点,这在某种程度上对物业的的要求也是苛刻,然而,这对于所要投标的物业是一种机遇,同时也是一种挑战。

我们只有不断地精益求精才会的到认可,才会对我们日后的管理工作有好处。

(二)提高保洁服务水平的整体设想仁和物业对于本项目的管理服务,将会以“高起点、高标准、高效率、高质量”的要求,凭借我公司雄厚的技术力量、完善的管理制度、健全的服务体系,以及三大体系标准化的作业规程,立志将招商银行呼和浩特大南街支行构筑成为:有利于人与人沟通、人与文化融通、人与环境和谐自始至终为顾客的各种合理需求提供尽善尽美的服务。

针对目前卫生保洁作业及车场管理中存在的问题,我们提出具体设想如下:1、隐身式保洁服务现场的清洁服务时间、人员服装、所持工具及服务礼仪等细节方面,有待加强。

天健物业一旦进驻,我们将保洁的重点及时间段放到当天营业结束后的夜班。

该班组的主管、清洁人员的配备上我们将注重其技术能力,在相应待遇上将比其他班次的高些,这样就能确保第二天的银行窗明几净,地面面砖、大理石等明亮无痕。

给第二天的营业现场及顾客创造清新舒适的环境。

同时,在营业期间的保洁工作将采取隐身式服务。

各区域责任人在需要的时候,必须在其应该出现的位置上出现。

其他时点则以设施保洁、卫生间保洁等为主,减少对消费客户的影响。

在工作时间同时也起到商场服务引导员的义务和责任,对楼层功能及项目分布清楚,对洗手间、楼梯等公共区域部位熟悉,并正确引导客户到达。

2、实行全员培训,提高职工技术水平职工教育是开发智力,培养人才的重要途径,是提高生产效率的重要保证。

要提高服务水平,首先要提高管理服务人员的文化和技术水平。

因此,结合场地的需要和实际情况,有计划地进行人员培训,建立教育制度,提高服务水平,建立一支有文化、有素质、有专业技术和经营管理能力的高效队伍,使其与招商银行呼和浩特大南街支行的盛名相符合。

3、建立质量、安全责任制度建立责任制是巩固组织,加强管理,提高效率,保证人员、财产安全的基础工作。

建立责任制就是把保洁过程中的各分项服务,安全管理等各项任务,按这些任务的数量、质量、时间要求,分别交给所属班组,直至个人。

班组或个人按照规定的要求保证完成任务,要求员工对自己所应承担的任务全面负责。

4、健全奖惩制度奖惩制度是企业根据劳动者的工作表现和工作业绩实施超出按劳分配的实施范围的一项准分配制度。

实行合理的奖励和适度的处罚,将对调动人员的积极性,创造性,提高劳动生产率,巩固劳动纪律,严格规章制度,维护生产秩序,鼓励工作人员努力钻研业务,提高养护管理水平和熟练程度都有重要的作用。

5、树立人人爱护招商银行呼和浩特大南街支行的主人翁意识为了更好地保洁,我们将通过与商场管理部门的协作,做必要的宣传,把各楼层区域的商家发动起来,树立人人参与环境保洁,人人爱护招商银行呼和浩特大南街支行形象的良好风尚,进而影响到购物客户群的文明意识。

在银行时常出现客户遗失物品等情况发生,我们会严格要求员工在类似情况上,做到拾金不昧,并在奖惩体系上强化管理,树立好榜样典范,以体现出招商银行呼和浩特大南街支行员工的良好素质及管理水平。

6、推行各项标准体系,提高管理服务水平我公司已通过ISO9001:2000质量管理体系,ISO14001:1996环境管理体系、OHSAS18001:1999职业安全卫生管理体系的认证。

在本项目中我们将根据贵方的需求和现实的需要,贯彻和推行国际化标准,建立各项保证体系,不断提高管理服务水平。

7、加强对现有建筑收尾工程的跟进及卖场环境改进的主动参与我公司在保洁领域具有20年的服务经验,在进驻本项目后,我们将配合贵公司工程主管部门,对广场现有的工程收口问题进行跟踪,并提供合理化建议。

以提高广场的硬件设施及公共形象。

在卖场的环境改进及建设方面,我们将凭借已有的管理服务经验,从顾问的角度为贵司的工程改进出力。

二、清洁服务达到的总体目标(一)质量管理目标:员工先培训后上岗,培训率100%,员工业务知识、职业道德素质培训有效率 98%,专业技能再培训不少于 2次/月;员工流动率控制在10%以内;保洁日检合格率100%,优良率不低于96%;工作计划完成率100%;保洁投诉率控制在 1起一万人次以内,重大投诉控制在 5%以下;顾客服务满意度达到96%以上;投诉处理回复及时率100%;设备完好率99%,资料完好率100%。

(二)安全管理目标:全年不发生责任死亡事故;10000元以下1000元以上事故不超过1起;1000元以下事故不超过2起。

三、在作业中如何考虑环境的安全因素安全生产不仅关系到整个万达商业广场系统的正常运作,而且关系到生命及国家财产的安全。

因此,按照国家有关安全法规、条例,正确处理环境安全与招商银行呼和浩特大南街支行)保洁服务的关系,建立可靠的招商银行呼和浩特大南街支行保洁服务安全体系至关重要。

(一)安全生产管理组织公司成立安全生产委员会,公司总经理任主任,公司分管领导及各部门经理为成员,设专职安全员一人,具体负责安全生产委员会的日常工作。

队、班组均设兼职安全员,负责本队、班组的安全生产工作,从组织上保证安全生产万无一失。

(二)坚持贯彻‘安全第一、预防为主”的方针建立公司级、部门级、岗位级“三级安全教育制度’,加强对员工的安全教育和培训,使每个员工高度重视安全工作,同时又知道如何做好安全工作。

公司每月召开一次安全生产会议,分折安全生产形势,部署安全生产工作,并及时处理生产中出现的安全隐患。

(三)负责精神以对人民生命财产高度负责的精神,积极配合招商银行呼和浩特大南街支行开展各种安全演练。

根据季节、工作任务的变化,及时组织员工学习安全生产的规章制度,积极组织消防、抢险救灾等演练,积极参与车站各种应急演练,切实做好安全生产和事故防范工作。

(四)安全责任制结合招商银行呼和浩特大南街支行保洁服务的安全生产特点,健全和完善安全管理制度,进一步落实步步高商业广场运营保洁服务安全责任制。

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