广交会陶瓷翻译

广交会陶瓷翻译

广交会陶瓷摊翻词汇&工作总结

种类：

Ceramics 陶瓷总称 Terracotta 低温陶瓷（陶） Stoneware 中温陶瓷（石瓷）Porcelain 高温陶瓷（瓷） Dolomite 白云土 Bone china 骨瓷（很贵）

额外要求：

Pantone Color --- 色卡，有些客人说自己提供颜色，会问起

Capacity --- 容量，有人说CBM

Customize --- 订造，有时候客人会提供样品给老板让老板帮他做

包装(packing)：一个瓷器一般从内到外的包装

Bubble bag --- 气泡袋，就是小时候玩的那种可以捏小气泡的袋

Color box --- 彩盒，我们平时买东西的盒子

Inner box --- 内盒，一般客人会要求一个内盒装6个产品，即一内盒里有6彩盒

Carton --- 外盒，纸皮箱，入货柜时还有7层（ply）纸箱和5层纸箱，7 层的比较稳固

Container --- 货柜，一般分为20尺（20 feet）和40尺（40 feet）以及40尺高柜（40 feet HQ）， 20 ft和40 ft HQ用得比较多

瓷器本身（以茶具为例）：

Glaze --- 釉，即瓷器上面的色，行业叫釉，派生glazing

Light glazing --- 光釉，表面反光的，亮亮的感觉 Mat glazing --- 哑光，不解释

Spout --- 茶壶的出水口 Lid --- 茶壶盖 Handle --- 茶壶杯子的把手

Saucer --碟子，放杯子用的 Creamer --奶壶，也有说 milk pot Sugar pot --糖罐

15 pieces(pcs) set--- 15头，即1壶6杯6碟1奶壶1糖罐

工作流程：

1、有客人进来，看东西。打招呼，这个时候先递上工厂（除了外贸公司，一般都是

自己的厂过来摆摊，说factory比较好，因为客人都希望得到第一手的资料）名片然后问

他要名片，“This is our name card, may I have yours?”有些客人会不给的。所以我

一般是等他们先递上。

2、客人拿起货品 --- 这个时候一定要拿名片了，因为是有意拿报价的，别忘了拿

订书机帮客人订在他的本子上。 Good morning. This is our business card, may I have yours? / Thank you!

3、客人问报价（photo quotation）等货品基本情况 --- 这个没难度，客人问一句，就翻译给老板听，再翻译给客人听，

问报价：How do you quote this? / Tell me the quotation, please? / How much is it?

问容量：What's the capacity? How many ml/cc?

问材料：What's the material? Is it porcelain?

问样品：May I take this sample with me?

记住：什么都要问老板！因为对于不同国家地区的，老板会给不同的offer。同时记

录下每个价格。有时候客人会想把A的壶改为B的尺寸，又把盖子改为铁盖，要求比较复杂，但都要记录得清清楚楚，因为回到工厂老板会根据这个给他e-mail 报价。另外，有

些客人会带外贸公司的员工过来的，报价一般先报给外贸公司员工，因为他们要计算提成，所以由他们计算好后再告知客人。

4、客人问能不能拍照 --- 如果问了报价的，一般老板都会让他拍。有些老板比较

紧张自己的设计，怕他拍了回去给别的厂做，所以那些走进来不问报价只想拍照的，要问

下老板让不让他拍。

May I take picture? / Send me photo quotation.

5、客人要求回去e-mail报价 --- 告诉老板就是了，有什么时间格式要求老板自然

会问的，翻译就是了。问老板后答：OK./ Yes, but we may charge you.

收样品费

Maybe you can come the last day of the exhibition; you can get it free, because we also need it for exhibition

要求改货品要素：I want A in B's size, and a stainless steel lid, how much then?

遇到以上的问题尽管问老板，然后详细认真记录！

最后的客套话，希望合作、保持联系、很开心你来我们摊位等自由发挥。

Thank you so much coming and keep in touch.

a）价格条款：FOB/CNF/CIF有什么不同？

1.

2.

3.

4.

5. MOQ --- Minimum Order Quantity(qty) 起订量 FOB --- Fee on Board离岸价，一般说 FOB+港口，如FOB Shenzhen，客人有时会问“FOB where？”， CNF---Cost and Freight=CFR成本加运费 CIF --- Cost, Insurance and Freight 到岸价 Delivery date 交货期，一般是收到订金（TT[telegraphic transfer] XX% deposit）后几天发货，20ft

和40ft柜的交货期不同，这个得问老板

b）报价：如何恰当的跟客人报价（价格表怎么处理）？

c）付款方式：常用的付款方式有那些？（提醒：30/70 或L/C等等）

d）包装：一个20'/40'/40HQ（高箱/柜）的CBM（立方米）有多少？（提醒：注意是实用CBM和重量） e）国际单据类，B/L（bill of landing提货单）, C/O（certificate of origin原产地证书）,

FORM A / FORM E（优惠原产地证书）, CIQ（china inspection and quarantine中国检验检疫）,

SHIPPING MARK（发货/装运标志）

f）国内采购商要怎么报价？ g）客人如果觉得价格太高怎么办？

/老板刚好有事走开了，客人要问技术性的问题你不懂，或者客人要签合同怎么办？

市场销售：客户询问

1. Could I have some information about your scope of business?

2. Would you tell me the main items you export?

3. May I have a look at your catalogue?

4. We really need more specific information about your technology.