矿大企业战略管理第六章

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矿大企业战略管理第六章
案例：APPLE
v 不管是我们的IT外设产
品，还是我们的数码产品，
每个产品都有他与其同类
产品不同的特别个性，我
们的晶悦多媒体键盘就内
置音响和麦克风，让你突
破限制，自由自在；我们
晶透键盘全部采用X架构
悬吊技术，晶莹剔透；我
们的晶彩和精亮键盘特有
的夜光设计个静音设计， 让你轻松自然，随心所欲；
矿大企业战略管理第六 章
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2020/11/30
矿大企业战略管理第六章
本 章 内 容 提 要
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•1 •基本的竞争战略 •2 •领先者的战略 •3 •挑战者的战略 •4 •蓝海战略
矿大企业战略管理第六章
学习的重点
v 三种基本的竞争战略 v 每种竞争战略的实现方式、实施条件及风险 v 领先者的防御战略 v 挑战者的进攻战略 v 利基战略
在对付卖方产品涨价中具有较高的灵活性。
•
导致低成本地位的诸因素中通常也以规模经济或成本
优势的形式建立起进入壁垒。
•
最后低成本地位通常使公司与替代品竞争时所处的地
位比产业中其他竞争者有利。
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（二）成本领先的实现方法
案例：航空公司降低成本的途径 １.控制成本驱动因素 ２.重组价值链
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戴尔的电子商务销售模式
第一，订单处理。 第二，预生产。 第三，配件准备。 第四，配置。 第五，测试。 第六，装箱。 第七，配送准备。 第八，发运。
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（三）实现低成本的关键
1.建立注重成本的企业文化 2.准确地把握成本驱动因素 3.积极地投资建立那些低成本所需的资源和能力 4.严格的成本控制组织体系和管理
iCar
它不只是一辆私家车，还 是一个四轮承载的办公室和 娱乐中心，工作与私生活之 间的界限将进一步模糊，你 可以随心所欲地掌控劳逸结 合的程度。iCar计划的出炉 将使“移动办公”这一概念 进一步升级，使“移动办公 室”成为可能。
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差异化的类型
（1）产品差异化战略 产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、 耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。 （2）服务差异化战略 服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务 等因素。 （3）人事差异化战略 训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼 貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。 （4）形象差异化战略 理念\品牌等
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１、控制成本驱动因素
v 控制规模 v 控制学习 v 控制生产能力利用率 v 控制联系 v 控制机构因素 v 控制整合： v 控制时机 v 控制自主政策 v 控制地理位置 v 控制相互关系
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2、重构价值链
戴尔的直销模式中，顾客处于价值链的最前端，把顾客 放在电子化定购的部分，等到顾客完成了定购程序后才启 动生产流程，也就是在进行库存准备的实物之前，先获得 顾客需求的信息。如此一来，戴尔就能够将库存量降到最 低，解决了削价竞争与产品卖不掉的问题。另一方面，在 戴尔的直销模式中，顾客先付钱给戴尔购买产品，然后戴 尔才付钱给供应商购买组件，颠覆了一般应付账款与应收 账款的关系。这种负现金转换周期产生了负流动资本，让 戴尔能够快速地升级技术，并改善财务基础结构。在一个 每周都得担负重担的市场中，这是在提供顾客极大价值的 同时，也能保护自己的经济状况的惟一方法。
3. 4. 用户购物从一个销售商改变为另一个销售商时，
不会发生转换成本，因而特别倾向于购 买价格
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二、差异化
为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对 手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略 。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为 是独特的产品和服务。
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wk.baidu.com一)差异化的优点
标新立异战略利用客户对品牌的忠诚以及由此产生以价格 的敏感性下降使公司得以避开竞争。
它也可使利润增加却不必追求低成本。客户的忠诚以及某 一竞争对手要战胜这种独特性需付出的努力就构成了进入壁 垒。
产品标新立异带来较高收益，可以用来对付供方压力。 同时可以缓解买方压力，当客户缺乏选择余地时其价格敏 感性也就不高。 最后采取标新立异战略而赢得顾客忠诚的公司在面对替代 品威胁时，其所处地位比其他竞争对手也更有利。
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(四)成本领先战略的风险
1. 技术变革，使过去投资或经验无效。 2. 3. 4. 投入成本的升高，会降低成本优势。
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(五)适用条件
1. 2. 所处行业的企业大多生产标准化产品，产品难以
实现差异化，从而使价格竞争决定企业的市场地
•1984年，革命性产品 Macintosh上市，首次将图形
用户界面和鼠标应用到个人电
脑之上
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•18
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苹果公司
•产品
•iPhone+App Store
•LOGO •领导人
•差异 化
•iPod+ITunes
•理念 形象 •发布会
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学习的难点
v 集中化战略 v 防御的思路 v 进攻路线与成功的条件 v 利基战略
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第一节 基本的竞争战略
竞争优势，是指与竞争对手相比，企业在某些产 品 市场领域中具有的优越条件和特性。
-------安索夫 竞争优势有两种基本的类型： 成本领先 别具一格
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（一）成本领先的优势
•
成本优势可以使公司在与竞争对手的争斗中受到保护。
因为它的低成本意味着当别的公司在竞争过程中已失去利
润时，这个公司仍然可以获得利润。
•
低成本地位有利于公司在强大的买方威胁中保护自己。
因为买方公司的压力最多只能将价格压到效率居于其次的 竞争对手的水平。
•
低成本也构成了对强大供方威胁的保护。因为低成本
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•竞争优势
•低成本 格
别具一
• •
竞
广
争
范
围
狭
•成本领先 •别具一格
•成本集聚
•歧异集聚
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一、成本领先战略
企业成为产业内真正的成本领先者，而不是几个 领先者之一。
企业对竞争者具备明显的成本优势，不是微小领 先。
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