消费心理学论文

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浅议消费者心理的毕业论文

浅议消费者心理的毕业论文

浅议消费者心理的毕业论文在现实生活中,每一位消费者的购买行为都存在着多多少少的不同。

下面是店铺给大家推荐的浅议消费者心理的毕业论文,希望大家喜欢!浅议消费者心理的毕业论文篇一《个人消费者在电子商务模式下消费心理浅析》摘要:伴随互联网在中国的高速发展,越来越多的个人消费者开始在电子商务里扮演重要的角色。

本文主要针对个人消费者,在当前形势下,在电子商务活动中扮演的角色和消费心理做一个简单的分析。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2011年7月19日在京发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》指出,截至2011年6月,中国网民规模达到4.85亿,较2010年底增加2770万人;互联网普及率攀升至36.2%,较2010年提高1.9个百分点。

我国手机网民规模为3.18亿,较2010年底增加了1494万人。

这种快速的增长给电子商务带来了前所未有的发展机会,而手机网民的迅猛增长也让移动商务这一衍生品变成了电子商务中一个增长点。

电子商务具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点,已被各行业广泛运用。

根据世界贸易组织的报告,以网络为基础的贸易金额以每年翻番的速度增长。

因此,众多现代企业都把发展企业与消费者之间的电子商务模式作为一种潜力巨大的新型商务模式加以开发。

消费者的消费心理和消费行为是企业制定经营策略特别是制定营销策略的起点和基础,直接影响电子商务的经营效果和发展空间。

深入研究电子商务模式下个人消费者的消费心理对进一步拓展电子商务具有重要意义。

电子商务发展迅猛,除了互联网的膨胀式发展构成的平台以外,还由以下特性决定:(一)营销成本低传统的商业模式需要店铺和仓库的支持。

而在电子商务中,可以忽略店面的因素,从而减少了租金的支出。

存货状态、单价可以在网上查询,也可以进行网上促销,降低了传统促销的人力成本支出。

(二)经营规模可大可小电子商务通过互联网把企业与全世界联系起来。

结合现代化的物流,企业规模的大小已经不再是影响与世界市场的对接的因素,小企业可以通过这些便利条件,把产品和服务推向国际和国内市场,实现跨区域、跨国界经营。

消费心理学毕业论文

消费心理学毕业论文

消费心理学毕业论文人的心理活动支配其购买行为,从消费者的心理学角度分析,在“体验式营销”的刺激下,消费者由注意到感知,再到认同,进而导致消费行为的产生。

下面是店铺为大家推荐的消费心理学毕业论文,希望大家喜欢!消费心理学毕业论文篇一《从消费心理学谈商标翻译》[提要]所谓商标,就是商品的标记。

商标词语已经成为当今语言使用中发展变化最快、最突出的社会用语之一。

商标词语通过多种方式直接影响到人们日常生活的方方面面。

伴随着经济社会的迅速发展,商标词语的影响也将逐渐扩大。

商标翻译作为直接为经济社会服务的重要手段,必然是社会领域研究的一个重要课题。

本文从分析消费心理学定义与商标心理效应入手,总结商标翻译几点原则。

关键词:消费者;消费心理学;商标;翻译消费心理学是心理学的一个重要分支,是心理学在市场营销领域的具体运用,是研究人们在消费活动中的心理现象及其规律的一门学科,是消费经济学的组成部分。

研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。

消费心理学的研究内容主要为两个方面:一是影响消费者购买行为的内在条件,包括:消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素;二是影响消费者心理及行为的外部条件,包括:社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。

消费心理是指人作为消费者时的所思所想。

消费行为是指从市场流通角度观察到的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。

任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。

准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。

而消费行为是消费心理的外在表现,消费行为比消费心理更具有现实性。

商标是为消费者识别该商品而设计的一种标记或符号。

消费心理学论文参考

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消费心理学论文参考“消费心理学”是近年来兴起的一门新兴学科,也是心理学中的一个重要分支,主要研究人们在日常消费过程中的心理现象的产生、发展及其活动规律。

下面是店铺为大家推荐的消费心理学论文参考,希望大家喜欢!消费心理学论文参考篇一《从消费者心理与行为角度浅析商业橱窗设计》【摘要】以商业橱窗设计为研究对象,从消费者心理和行为的角度出发,从空间布局、色彩、照明三方面,对如何在激烈的商业竞争中设计出优于竞争对手的商业橱窗进行了探索。

【关键词】商业橱窗;消费心理一、引言随着近年急速的城市化进程、生活方式多样化以及商业竞争的逐步白热化,人们的生活选择正在日益变得丰富多彩。

购物已经成为现代人最重要的活动之一,商业空间自然也成为了人们的主要活动场所。

橱窗作为空间设计中的重要组成部分,越来越被商家重视。

研究消费者的心理与行为,为商业橱窗营造良好的展示效果,以招徕消费者,唤起他们对商品的兴趣,激发他们的购买欲望,已经成为重要的研究领域。

二、消费、消费者心理与消费行为消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。

具体说来,消费过程包括消费者的消费需求产生的原因、影响消费者选择的有关因素、消费者满足自己的消费需求的方式,等等。

而研究消费者在消费活动中表现出的种种心理和行为的科学就是消费者心理与行为学。

消费者心理与行为的表现形式多样,其中涉及到消费者作为群体的心理与行为和作为个体的个人心理、行为方式;以及消费文化对消费者心理与行为的影响,都是值得深入研究的问题,尤其在消费文化变化速度明显加快的中国。

研究我国现阶段消费者在决定是否消费,消费何种品牌,何时、何地消费,采取何种消费方式,以及消费后怎样使用等环节的心理活动,研究消费者如何对需求品进行分析、比较、选择、判断,对于商品的设计、包装、营销等都具有极大的意义。

三、商业橱窗设计商业橱窗是商场利用沿街墙面辟出一定深度和宽度的四维空间,它借助于色彩、灯光等手段,把花样繁多的商品经过巧妙组合布置,组成富有装饰性的货样群,配以各种形式的说明文字和装饰文字,向消费者进行商品宣传。

消费心理学探究论文

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消费心理学探究论文消费心理学是消费经济学的组成部分。

研究消费心理能正确引导个人消费,减少因消费决策失误而后悔,避免因追求时髦而失控,克制因收入增加而挥霍无度。

下面是店铺给大家推荐的消费心理学探究论文,希望大家喜欢!消费心理学探究论文篇一《浅析消费心理学情景模式教学的构建》摘要:《消费心理学》具有很强的实践性,十分有必要构建情景教学模式。

情景教学模式的构建可以从增加情景实训课时比例、推行案例情景教学、创设角色情景三个方面入手,在课程考核时注重对情景教学过程的评价,从而提高体验式教学的质量和效果。

关键词:消费;心理学;情景教学;模式;构建《消费心理学》将普通心理学基础知识与市场营销理论的有机结合,具有很强的实践性。

按照学校的实用技能型高职高专办学定位, 以及消费心理学课程在人才培养方案中所承担的任务, 本课程的教学目的不仅要使学生对消费心理学整个理论体系有完整的了解, 更重要的是引导学生掌握在现代营销中如何运用心理学的方法和技巧。

①但由于学生普遍缺乏心理学的基础理论,传统的教学方法难以激发学生学习兴趣。

这就要求改变传统教学模式以提高教学质量。

1、消费心理学教学情景模式构建的必要性教学情景模式是一种参与体验式教学。

参与体验式教学的特点包括亲历性、个体性、缄默性和愉悦性。

现代学习观指出,学生的学习是一种选择性学习、实践性学习、创新性学习。

传统的满堂灌填鸭式教学方式已不适合现代教学论和学习观的要求。

传统教学论中的“教师中心论”逐渐被现代教学论中的“教师主导学生主体论”所取代。

②因此,通过设计教学情景模式,可以让学生通过实际行动亲身经历某件事或某个角色,从行为和感情上直接参与到教学活动中来,通过自身的体验和亲历来建构知识。

一方面,教师把专业知识融入到激发学生兴趣的教学方法中去,使教学过程像娱乐活动一样吸引学生;另一方面,教师通过调动学生学习的积极性,将被动学习变成主动掌握,使学生体验到学习的快乐。

2、消费心理学教学情景模式的构建2.1推进课程教材改革,增加情景实训课时比例课程教材应根据高职学生的认知特点及市场营销专业人才培养方案的要求编写,从学科体系中选取重要的基础知识,结合市场营销实战素材,并配以理论相对简化、内容相对丰富、视角相对独特的教学大纲和教案。

关于消费心理学的论文

关于消费心理学的论文

关于消费心理学的论文范文一:女性消费心理引导室内商业环境设计1女性消费心理与室内商业环境设计的关系1抑制型消费,这类人群的主要消费场所以经济、实用型为主,无需过于铺张的装饰,而在功能和空间感受上应当以简洁实用为主,尽量突出商品而非环境本身,例如超市环境的设计。

2理智型消费,这类人群的消费有特定的目标,所以在室内商业环境的设计中首先要明确设计定位,凸显环境性格特征以满足群体的消费要求,引导积极的消费行为,多数室内商业环境都以此类人群为主要设计对象。

3个性化消费,这类人群消费除了商品和服务本身,还有对自身价值的肯定、享受生活的感觉,而这种感觉很大程度上取决于消费环境的舒适度以及品味的高低,所以对于环境的设计要求相对较高,需要完善的配套设施以及考究的细节设计,例如各类高档购物中心、休闲会所等。

2女性消费观对室内商业环境设计的启示2.1一般室内商业环境的设计要求本文中提到的“室内商业环境”指创造和谐的购物与销售室内空间的设计,包括超市、专卖店、购物中心等。

室内商业环境具有明确功能要求,同时也有不同风格和特色变化的要求,要求通过总体设计、平面布局、道具设置、灯光设计、陈设等相关元素来营造具有风格特点的室内空间。

具体来说要综合考虑以下因素作为设计的出发点:1商品、服务的功能、价值、物质特征;2消费所体现的购买心理、人格特征、应用价值;3建立在商品与需求之上的商誉、文化和传承;4环境因素、形式化手段等等。

2.2当代女性消费心理对于室内商业环境设计的启示社会在发展,社会财富不断增长,在此宏观环境下消费水平提高了,消费观念的变化也是勿庸置疑的,国内室内设计起步较晚,整体水平良莠不齐,能够关注并有能力做出具有女性独特审美气质设计作品的设计师并不多。

许多受过高等教育、有一定的经济能力和品位的都市中青年女性发现很难找到符合她们审美要求的商品和环境。

进行室内商业环境设计时应该正视这个滞后的现状,考虑如何在设计中去缓和甚至解决这个矛盾。

消费心理学毕业论文

消费心理学毕业论文

消费心理学毕业论文消费心理学毕业论文消费心理学是在普通心理学一般原理基础上形成的一门独立学科。

它作为心理学的一个重要分支,以下是“消费心理学毕业论文”,希望能够帮助的到您!在现实生活中,每一位消费者的购买行为都存在着多多少少的不同。

有的是按自己的个性去购买自己所需的产品;有的则是自己的社会地位不同而购买行为不同;有的则是因为外界环境的变化而购买行为不同,等等。

这些都需要我们采用不同的营销对策去了解和把握消费者的心理。

这样才能达到急消费者所急,想消费者所想,一切为消费者着想,才能使自己的产品立于不败之地。

1 消费者自身对消费的影响在商品交易中,为了使顾客接受你的产品或服务,就要让消费者了解产品的性能,质量等。

更为重要的就是自己要从观察中了解消费者不同的消费者心理,所以我们就要从认识、记忆与购买等基本特点上去了解消费者的心理。

消费者在认识事物或产品之前就会对事物形成一种观念,再根据理性加以判断,并加深其认识和记忆,使自己能有一个初步的了解。

产品名称的好坏能直接影响消费者的记忆程度,并会使消费者做出不同的购买决定。

名称的动听,第一步就能让消费者感到好奇或新奇,这样就会促进消费者进一步的了解商品的名称。

如:在现实经济中的饮料广告有许多种,有“脉动”、“尖叫”、“第五季”等等。

这些名称都具有鲜明的个性所以这样就给消费者留下了深刻的印象和记忆。

相反呢,不新奇的名称就只能让消费者很快的遗忘,并不会做出任何的购买行为了。

产品的知名度要根据消费者心理而定,如有的消费者就是为了买一个品牌,或是希望产品能经久耐用;而有的只是想买一个便宜的冒牌货。

这都是消费心理决定购买行为的表现。

在现实生活中,有钱的人一般都是以名牌的产品作为选择的目标,这样不仅能体现自己的身份地位,也能表示自己是富人.而一般的市民有的是没有足够的钱去购买名牌产品,就只能退而求其次,对结实和外观漂亮的商品作为购买的对象.更有的消费者是为了显示自己的身份而要买名牌,然而由于资金原因,就只有去购买冒牌货。

2021年消费心理学论文3000字【三篇】

2021年消费心理学论文3000字【三篇】

【论文写作】消费心理学是心理学的一个重要分支,研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。

消费心理学是一门新兴学科。

其目的是研究人们在日常消费过程中的心理活动规律和个体心理特征。

以下是为大家整理的关于消费心理学论文3000字的文章3篇 ,欢迎品鉴!消费心理学论文3000字篇1摘要随着我国电子商务模式的多样化发展和逐渐趋于成熟,符合广大消费者消费心理的社交电商应运而生,各大综合性电商平台以及新型社交电商平台纷纷研发出了属于自己的社交电商模式,满足了消费者普遍的从众心理和推崇权威的心理,本文主要就从消费者消费心理学范畴对我国社交电商营销模式进行研究分析,并为我国今后针对消费者心理学层面的社交电商研究发展提出一些建议。

关键词消费心理学;社交电商;从众;推崇权威一、社交电商营销发展现状分析近年来随着我国移动互联网的高速发展,人们对于手机上网进行社交的需求日益增强,而各大电商平台依据人们在互联网上的社交属性,纷纷开展了基于社交前台的电子商务活动。

社交电商的出现,不仅使得传统电商平台寻找到了新的流量入口,还能够帮助企业或个人商家多开辟出一条与客户随时进行沟通和洽谈的道路,既方便了双方的商务往来活动,也为已经走向成熟的中国电子商务市场注入了新的活力和商机。

目前,我国社交电商的典型营销模式有诸如小红书模式的内容导购类的社交电商平台,也有基于关键意见领袖(KOL)的分销营销模式,更有以拼多多为代表的短短三年就得到上市的拼团营销模式。

根据我国互联网数据平台预测,到2020年,我国社交电商市场的规模将会突破万亿级。

面对如此增长快速,未来潜力巨大的电子商务模式,虽被电商各平台广泛利用,因为发展步伐过大,过程中也出现了种种问题,亟待解决。

例如在2019年“315”期间暴露出的关于分销类社交电商的问题,3月14日,广州市工商行政管理局就广州花生日记网络科技有限公司的传销(直销)违法行为做出处罚决定。

行政处罚内容包括责令整改、罚款,责令处罚150万元人民币,并没收违法所得73058万元人民币,合计74558万元。

消费心理学论文(共10篇)

消费心理学论文(共10篇)

消费心理学论文(共10篇)消费心理学论文(一): 消费心理学一、选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是()A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是()A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的()A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映4.个性心理特性的核心是()A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣5.作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是()A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄6.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的() A.方向性改变 B.目的性改变 C.功能性改 D.发生度改变7.促使购买行为产生的动机是()A.一般动机 B.主要动机 C.主导动机 D.从属动机8.消费者受群体规范影响的主要心理原因是()A.仿效心理 B.学习心理 C.攀比心理 D.追随心理9.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是()A.少年儿童 B.青年 C.中年 D.老年10.消费流行的本质在于其标准的()A.抽象性 B.主观性 C.客观性 D.盲目性11.促使感性消费得以产生的本质性原因在于()A.人与人之间关系的改变 B.人与自然之间关系的改变C.消费心理的改变 D.消费行为的改变12.商品名称的首要心理功能是()A.认知功能 B.记忆功能 C.情感功能 D.联想功能13.商业广告的传播功能主要是()A.促进功能、展示功能、增强功能、提示功能B.促进功能、劝服功能、展示功能、提示功能C.展示功能、劝服功能、增强功能、提示功能D.促进功能、劝服功能、增强功能、提示功能14.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是()A.正比关系 B.反比关系 C.不确定关系 D.没有关系的15.消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,就是()。

A.情绪形象记忆 B.感知形象记忆 C.长时记忆 D.概念记忆二、单项选择1、人们常用( A )来指这一种现象,当商品的价格下降时,一些消费者认为这是该商品品质的下降,或者认为是其“独占性”丧失,从而停止对该商品的购买。

消费心理学论文

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消费者购买商品的心理活动是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应,是消费的T决定性因素。

人的心理是非常复杂的,它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志等等方面的因素。

这些因素是影响或决定消费者行为的关键因素,大学生的消费是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响,并形成特有的群体消费心理特征。

同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。

因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。

一、大学生消费特点在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。

而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。

第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。

根据实际观察发现,在购买商品时,大学生首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。

原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多。

所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的。

当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。

第二,在大学生消费中,"符号消费"的现象仍然突出。

法国的社会学家让•波德里亚认为,商品除了使用价值和交换价值以外,还具有另种价值属性,那就是符号价值。

一件商品,它所具有的彰显社会等级和进行社会区分的功能就是它的符号价值。

这种"重视商品所传达的社会和个人信息的消费行为,就叫做符号消费"。

于是,人们选择和消费的产品或品牌成了自Smik做a个睁江M,符号消费又可以划分为两种符⅜獭形式:→"趋同”,z≡“樗’。

所胃循同‘,相融瘠屿自斯λ同a喇社会展切物体的相同、一致和统一。

消费心理学的有关应用论文

消费心理学的有关应用论文

消费心理学的有关应用论文《消费心理学》将普通心理学基础知识与市场营销理论的有机结合,具有很强的实践性。

下面是店铺给大家推荐的消费心理学的有关应用论文,希望大家喜欢!消费心理学的有关应用论文篇一《消费心理学在广告中的应用》摘要:消费心理学是研究广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理现象及其存在的心理规律,从业者参考消费者的心理触动关系,才能与消费者心理产生共鸣,进而引起的广告效应、促进物资消费活跃起来。

关键词:消费心理学;广告;广告心理学心理学是一门基础理论学科,它研究的是人们在社会活动中心理现象的发生、发展的规律。

列宁认为心理现象是物质世界的“复写、摄影、摹写、镜像”。

简单来说,也就是消费者在消费时所产生的想法。

研究消费心理,对于消费者可提高消费效益;对于经营者可提高经营效益。

任何一种消费活动,都是既包含消费者的心理活动又包含消费者的消费行为。

一、广告与消费者心理的关系广告是人类社会生活和商品生产、商品交换的产物,也是人类信息交流的必然产物,它是有效维持与促进现代社会身存和发展的一种大众资讯工具和手段[1]。

由于广告的接受者是人,必须以人的心理为基础,因此研究消费者心理、消费者行为与广告的联系显得尤为重要。

因此要抓住消费者的心理需求结合广告信息中贯穿并施加影响消费者在消费过程中的心理活动,可以从以下三个阶段理解广告与消费心理的关系。

1.导入期广告与消费心理的特点。

这一阶段的产品款式新颖,功能性强。

新产品的首要特点就是“新”上。

这一特点正是新产品未来旺盛生命力的源泉所在。

该时期是产品生命周期开始的广告阶段。

消费者对此类产品毫无所知或知之甚少,没有多大的购买欲。

根据大众基本消费群的这一消费心理特征,广告应当加强对新产品的性能与特点的宣传,因此需要打开消费者需求的大门。

不仅要告知新产品的特点及功能,而且要激发消费者的购买欲,起到导入期该有的广告作用。

2.成长、成熟期广告与消费心理的特点。

产品的销售量较之前一阶段逐渐增加,在经过导入期的努力下充分吸收了消费者的意见,使产品不断完善,新产品基本定型。

消费心理学课程教学研究论文

消费心理学课程教学研究论文

消费心理学课程教学研究论文《消费心理学》属于心理学的一个重要分支,是一门新兴的学科,同时也属于消费经济学的一局部,主要是研究消费者在消费活动中的心理现象,并且发现规律,在市场营销专业中属于核心课程。

《消费心理学》是将普通的心理学原理与当前市场营销的根本理论相结合起来,将心理学理论与市场中消费者的消费特征相结合,更好的为经济开展所用。

在这一课程中掌握消费者的心理活动和心理特征是重要的,这是学习这门课程的核心所在,这对于毕业之后从事市场营销工作的学生来说是重要的。

1.1教学方法存在问题尽管一直以来都在强调教育方法应该创新的问题,但是当前很多中职院校的教师在《教育心理学》的教学方法上还是存在很严重的问题,很多教师仍然采用传统的教学方法,授课方式还是以讲解详细事例之后引出原理的模式,这种教学方法对于学习理论知识是有一定帮助的,但是对于实际应用知识而言却存在很多问题。

而中职院校的学生绝大局部在毕业之后都会选择就业,所以增强实践能力远远要比学习理论知识更加重要。

1.2教材内容穿插当前很多院校所选择的《消费心理学》教材都与其他专业的课程相互穿插,出现重复的现象,书中很多内容都会在其他的专业书中找到,例如:在《广告学中》也会出现同《消费心理学》课本一样的广告设计、商标战略等,这些内容也会出现在《公共关系学》中;而在《市场营销学》和《商品学重复》中也会出现生命周期和产品价格等内容。

课程之间存在穿插重复的知识点,不仅会浪费课堂时间,同时对学生的学习情绪也有很大影响,他们因为重复听同样的内容会产生厌烦心理,导致学习效果下降。

1.3教材不具有针对性在课程改革之后,大多数中职院校所使用的《消费心理学》教材都是经过缩减和改变而成的,在缩减和改变的过程中参考的就是本科的教材,因此缺少了很多内容。

由于每个学科都是具有针对性的,所以改编之后的教材难免对在根本的构造性和系统性方面有所缺乏,很多中职院校的教材在改变之后都更加偏重于理论,与中职院校的教学目标不相符合。

消费者行为心理学论文3篇

消费者行为心理学论文3篇

消费者行为心理学论文消费者行为心理学论文3篇第1篇:消费者行为的心理因素研究一、消费者行为理论研究的现状消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采用的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。

消费者研究(consumerbehavior),也称消费者行为研究(consumerbehaviorresearch),始于19世纪末20世纪初。

西方消费者研究通常是在宏观和微观两个层次上进行。

在宏观层面上,消费者行为与消费生活方式概念相联系,通常是对消费群人口统计特征及消费行为特征的描述,这类研究更多的是描述性研究(descriptiveresearch)。

方法是测量恩格尔等人提出的生活方式的四个维度,即态度(attitude)、活动(activity)、观点(opinion)、人口统计特征(demographic)来描述消费者的生活方式(Engle,Blackwell,andKollat,1978年)。

在微观层面上,消费者行为则通常与消费者认知、态度、购买意愿以及决策过程等具体购买行为相联系,倾向于对消费者在具体的信息沟通、购买决策、产品使用、品牌态度等方面的行为进行解释和说明,多属于解释性研究。

中国早在1920年代就引入对消费者行为的研究。

但中国消费者行为实证研究从1990年代才开始真正发展。

中山大学卢泰宏教授从1999年起,开始招收第一批“消费者行为与中国营销”方向的博士研究生,并致力于采用本土化的方法研究中国消费者行为。

当前,很多研究者也致力于在某个领域内研究消费者行为,也有很多学者把消费者研究渗透到其他领域,如渗透到品牌权益(范秀成)、顾客满意度(赵平)、营销渠道(庄贵军)等。

二、消费者行为的心理因素研究1、消费者行为的一般心理研究消费者行为的一般心理因素主要包括:需要、动机和诱因;对信息的处理。

消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态,即感到缺少什么,从而想获得它们的状态。

需要是和人们的活动紧密联系在一起的。

消费心理学学术论文(2)

消费心理学学术论文(2)

消费心理学学术论文(2)消费心理学学术论文篇二消费心理学在服装营销中的应用摘要:消费心理学是研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。

其对服装的营销活动具有重要的指导意义。

营销人员将消费心理学应用到实际的销售活动中可以拓展服装销售渠道、提高客户的忠诚度和增强营销人员对营销活动的认识。

消费心理学的应用在服装销售中具体表现为营造良好的服装销售环境、致力于顾客忠诚度的提高、创立和发展自身的品牌和重视广告在服装销售中的作用。

关键词:消费心理学服装销售1.研究背景消费心理学是心理学同营销学相互结合的产物,是一门交叉学科。

它是一门研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。

近年来,一些学者开始认识到它的意义,并对其进行了一定的研究,使其顾客忠诚度、消费阈限、顾客注意等理论得到了一定的发展。

[1]另外,一些一线营销人员也开始将其应用到实际工作之中,并获得一定的收获。

当前,消费心理学已经成为营销人员提高销售效率,提高产品竞争力的一个有效途径。

它能够帮助营销人员更好地了解消费者在购物过程中的心理特点,并依据这些特点有针对性地对产品的设计、品牌的创造以及广告的应用进行完善,从而有力拓宽自身的营销渠道和提升企业的利润水平。

本研究将探究消费心理学在服装销售中的意义,以增强人们对其重要性的认识。

在此情况下,本研究还将细致分析具体的应用措施,丰富相关的理论研究,并为一线的营销人员提供理论借鉴。

2.消费心理学在服装销售中意义2.1 消费心理学有助于拓展服装销售渠道消费心理学对服装营销的重要意义表现为其提高营销成功率,增强服装企业的盈利能力。

[2]消费心理主张营销人员要关注消费者的心理年龄特征,根据其特征来开展营销活动。

例如,一些销售人员意识到老年人对健康、保健有一定的心理需求。

于是,他们便根据老年人的这种心理特点,在介绍衣服的时候有意识地强调它在保健方面的作用,激发老年人的购买欲望,提高了消费的成功率。

消费心理学论文范文两篇

消费心理学论文范文两篇

消费心理学论文范文两篇消费心理学论文范文两篇篇一论文摘要:时尚消费是一种消费行为,一种生活方式,更是一种消费文化。

其中,蕴含着不同的审美心理。

本文着重从心理学角度出发,对敏感型消费者、主观型消费者和漠然型消费者的不同审美心理取向进行了分析。

论文关键词:时尚消费审美心理价值取向时尚消费是在消费活动中体现的大众对某种物质或非物质对象的追随和模仿,是人们对于消费活动的时尚张扬。

它既是一种消费行为,也是一种流行的生活方式,是以物质文化的形式而流通的消费文化,因为,它的载体不仅是物质的,更多的是有深刻的文化内涵的东西。

时尚是思想上、精神上的一种享受,它不仅体现了个人的消费爱好,更主要的是体现了一个人的价值观念和审美心理等内在的东西。

在消费活动中追求时尚是社会进步的一种表现。

本文拟从审美角度谈谈时尚消费的审美心理活动。

一、时尚消费流行的原因时尚消费流行,起因有很多。

比如,时尚服装的流行,崇尚优越的身份和地位、对新奇事物的追求、对方便生活的向往或是出于商业目的的人为创造等等,都是产生流行的原因。

但是,最根本的一点是由于人们心理上往往存在着两种相反的倾向:一是想与众不同,希望突出自我,不安于现状,喜新厌旧,不断追求新奇和变化的求异心理:另一种是不愿出众,不想随便改变自己,希望把自己隐藏在大众之中,安于墨守成规的从众心理。

著名心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

当社会发展到一定的文明时期,人们的需求就不会仅仅停留在基本需求上。

人在文明社会里会对自身的生存状况更加关注。

这就是美学中所谓的对自我的“观照”。

而时尚消费的流行也反映出社会文化、社会心理价值取向的这种主体趋势。

当流行趋势符合上述的部分条件时,就能较快地形成一种风气。

这种风气是集体表象的反映。

流行具有的社会作用,在于突破、更新那些被社会固定了的传统习惯。

社会在习惯和流行这两种性质不一、相互补充的因素中不断发展,也就是说,流行与习惯是同样重要的社会因素,是人们求新奇的内驱力,它受人们赖以观察世界、认识世界的物质条件所决定。

大学消费心理学论文

大学消费心理学论文

⼤学消费⼼理学论⽂⼤学消费⼼理学论⽂(精选6篇) 在⽇常学习和⼯作⽣活中,⼤家都接触过论⽂吧,论⽂对于所有教育⼯作者,对于⼈类整体认识的提⾼有着重要的意义。

那么,怎么去写论⽂呢?以下是⼩编帮⼤家整理的⼤学消费⼼理学论⽂(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到⼤家。

⼤学消费⼼理学论⽂篇1 现代社会的⼤学⽣消费环境和消费⼼理发⽣了翻天覆地的变化,⼤学⽣消费已经逐渐成为未来的消费主⼒,其消费⽅向也已经成为了引导潮流的主要⼒量。

下⾯为⼤家来谈谈⼤学消费⼼理。

⼤学⽣由于⾝⼼发展阶段经济来源受教育经历和所处环境的特殊性,使其成为社会上⼀个⽐较特殊的消费群体他们既是当前消费主要群体之⼀,有着独⽴的消费状况消费观念与消费模式;也是未来我国消费的主⼒和消费潮流的引导者,对未来我国消费⽂化的构建甚⾄社会经济的发展都会产⽣极其重要的影响只有掌握⼤学⽣独特的消费现状,在此基础上应⽤⼼理学原理,分析他们消费过程中存在的误区,才能针对性地加强思想政治教育,引导⼤学⽣树⽴健康理性负责的消费观,促进他们全⾯健康地发展。

⼀、⼤学⽣消费⼼理综述 1、消费⼼理论述 消费⼼理指的是消费者在寻找、选择购买、使⽤以及处置等过程中的⼼理过程,对消费⼼理进⾏论述的主要原因是因为消费者在接受外界事物的刺激时⽽真实反映出来的⼀种⼼理状态,消费⼼理能够直接影响到消费者的消费,包括了在消费过程中对事物的喜好或选择中如何去购买商品、是否购买名牌、物品的款式等,这些⾏为⼜直接体现出来消费者的思想和价值观念。

为此,加强对⼤学⽣的消费⼼理研究就能够及时的掌握⼤学⽣的消费特点。

2、⼤学⽣的消费⼼理特征 ⼤学⽣因为其所处的年临段和特殊的⽣活环境,其消费⼼理有着显著地特点。

总体来讲,具有以下特点: 第⼀是⼤学⽣的消费⼼理逐渐⾛向成熟,⼤学⽣由于并没有真正⾛向社会,在消费中还处于不断成长的过程,在消费过程中存在着过度追求时尚、消费过程中容易冲动等特征,但是随着⼤学⽣的消费次数增加,其消费⼼理逐渐⾛向了成熟,对⾃⼰的消费有了初步的判断能⼒,在购买商品过程中开始关注商品的价格和质量,学会消费考虑是其消费⼼理逐渐⾛向成熟的标志。

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消费心理学论文范文消费者自身的欲望是驱策消费者去购买的主因。

它既产生于消费者的内在需要,又来自外部环境的刺激。

下面是店铺为大家推荐的消费心理学论文范文,希望大家喜欢!消费心理学论文范文篇一《基于消费心理学的包装设计》[摘要]随着现代社会经济的高速发展,商品市场竞争日趋激烈,消费者对商品的选择也是十分挑剔的。

包装设计越能正确地反映个性,就越能吸引顾客购买。

其本质过程是一种心理性的营销工具,消费心理对包装设计的影响,也就是包装设计对消费心理需求的应对。

本文将在日常工作及学习的基础上提出基于消费心理学的包装设计要点。

[摘要]消费心理学;包装设计一、消费心理学定义消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。

消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。

消费心理学是消费经济学的组成部分。

研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。

现在的商品市场是一个充满竞争的市场,商品包装必须要适应商品竞争的需要,它承担着推销产品,传递商品信息的使命,包装设计的最终目的是最大限度地求得经济效益,不适应商品销售。

消费者对商品的选择也是十分挑剔的,同类商品在货架上,首先通过包装传递它们各自的个性(即商品的质量、规格、功能、价格档次等),包装设计越能正确地反映个性,就越能吸引顾客购买。

因此,包装设计是一种心理性的营销工具,必须最终服从于商品的销售目的。

二、基于消费心理学的包装设计1、吸引注意力从消费者购买心理了解到,消费者要有购买动机,才会去关注和选择商品,而在购物时,首先映入眼帘的是商品的包装印象——这是给顾客的第一印象,因此必须第一时间通过商品包装引起顾客的注意。

从消费心理学分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆,需要通过商品包装的文字、色彩、图形等因素映射在人的感觉器官表现出来,消费者首先是用眼睛来观察商品,然后才在他的头脑中加深印象,并试图来认识他所看到的一种商品对他有什么意义。

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求一篇关于消费者心理分析的论文品牌作为巨大的无形资产和最佳经济效益的载体,成为了一个企业市场竞争能力的重要标志。

目前,品牌延伸已作为企业参与市场竞争的重要策略之一。

本文着重从消费者角度,运用认知心理学、消费心理学等理论,分析了影响品牌延伸决策的消费心理因素,为品牌延伸决策提供消费心理依据。

一、品牌延伸的消费者动因品牌延伸是指在已有的相当知名度与市场影响力的品牌基础上,将原品牌运用到新产品或服务以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。

1.品牌延伸的消费者心理基础从消费者行为学的角度来看,品牌延伸符合消费者的消费心理。

消费者接受和使用某个品牌的产品或服务,如果获得满意的效果,就会对这种品牌形成良好的印象,会形成一种品牌的“晕轮效应”,从而影响他的消费行为,接受这种品牌的其他产品。

2.满足细分消费群的需求管理者把产品线延伸看作是满足不同的细分消费群需求的一种低成本和低风险的方法,而且,通过市场调查,他们可以比以前更有效地区分出并瞄准更细的细分消费者群。

3.满足消费者的愿望与以前相比,现在有更多的消费者在转换品牌及尝试他们从没使用过的产品。

产品线延伸正是试图通过在一个品牌名称下提供更多的不同产品,来满足消费者想要一些“不一样的东西”的愿望。

二、品牌延伸的消费者心理机制分析假设某一品牌A最初的主产品为X,随着品牌的使用,品牌A逐渐具有了某种意义和联想,这些意义和联想可记为(a1,a2,a3……an)。

现若将产品Y作为品牌A的延伸方案,产品Y是一个合适的迁移对象吗?消费心理学研究认为,认识这个问题主要考虑消费者对原品牌的态度和情感是否能够迁移到新的产品中,消费者通常通过两种路径来实现迁移。

第一种是直接迁移机制即通过条件反应机制实现原品牌迁移到新品牌,在这一机制下,消费者对品牌信息加工的参与性较低;第二种路径是间接迁移机制即消费者首先要形成或体验到延伸品牌与原品牌的意义和联想具有融合性,或形成品牌认知图式,在这一心理倾向影响下,消费者对原品牌的态度和情感才可能迁移到延伸品牌。

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消费心理学论文消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。

下面是关于消费心理学论文,请参考!关于消费心理学论文消费心理透视与市场营销管理探析摘要:随着中国特色社会主义市场经济体制的快速有序发展,我国现代企业组织的市场营销管理工作开展水平,逐步引起了广泛关注,在我国基层民众基础性思想认知观念的开放性和多元性水平不断提升的历史背景之下,消费心理状态对企业市场营销工作最终开展效能的影响作用逐步引起了广泛关注,本文围绕消费心理透视与市场营销管理工作的相互关系问题选取两个具体方面展开了简要分析。

关键词:消费心理;市场营销;管理;分析讨论随着我国现代国民经济和社会建设事业的顺利推进,以及国际商品市场市场环境中竞争态势的日趋激烈,我国现有产品生产销售企业实际面对的市场激烈程度也在不断发展提升。

近年来,在我国现代国民经济建设事业保持快速稳定增长态势的历史背景下,基础消费行为对国民经济增长发展事业的贡献效应逐步引起了广泛关注,而随着我国基层民众基础性思想观念认知的开放性和多元性水平不断提升,消费心理因素对消费行为决策和市场营销活动开展水平的营销效应逐步引起了广泛密切关注,有鉴于此,本文将会具体围绕消费心理透视与市场营销管理工作的相互关系问题,展开简要的阐述论述分析。

一、消费心理的基本内涵和具体表现类型(一)消费心理的基本内涵所谓消费心理,就是独立的消费者个体在具体开展实物商品,以及劳务性服务项目的遴选、对照、细致分析、购买决策与实践、具体应用,以及应用效果和主观感受评价等实践活动过程中所产生和体验的一系列内在心理活动。

消费心理对消费者最终形成的消费行为决策具备深刻影响,是最终决定消费者是否开展针对某一特定商品对象的购买实践行为的基础性决策因素。

举例论之,图1表示魔种篮球鞋产品的外观示意图,因其外观设计特征而导致的消费者主观消费心理感受状态差异,对消费者实际获取的消费活动决策结果,具备极其深刻的影响效应。

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下面是店铺为大家整理的关于消费心理学的论文,希望大家喜欢!关于消费心理学的论文篇一《年女性服装消费心理分析》摘要:在女装消费者中青年女装消费者是最具活力的一个消费群体,她们富于幻想、思想敏锐、热情奔放,是时尚、潮流的先驱。

研究她们的消费心理无疑将会为服装业如何满足消费者需求提供可靠而且科学的决策依据。

关键词:消费心理服装女性营销策略正文:面对服装企业激烈的竞争,谁能了解消费心理、谁能充分掌握竞争信息、谁能生产适销对路的产品,谁就能抓住市场机会,在行业中脱颖而出。

一、服装消费心理的内涵服装消费心理是应用心理学、社会学、营销学、人文学、经济学等不同学科知识研究服装消费行为的科学,它不仅研究与观察现实的心理状态同时也研究潜在的心理活动[1]。

现代心理学揭示:人的行为是由动机支配的,动机则是由需要引起的。

作为消费者一种需要满足后又会产生新的需要、动机和购买行为。

现代女性既是流行趋势的追随者,又是流行趋势的制造者。

香港著名作家梁凤仪将女性的消费特点归纳为:爱花钱、爱逛超级市场、常乱购物、爱美、对经济欠认识、购物看心情。

二、影响女性服装消费心理的因素(一) 个性与消费心理个性是指决定和折射个体如何对环境做出反映的内在心理特征,包括使某一个体与其他个体相区别的具体品性、特质、行为方式等多个方面。

不同的消费者有不同的性格特征,这些特征体现在各自的服装购买消费活动中从而形成千差万别的消费心理。

例如开放性的女性追求时尚经常关注时尚杂志或影视媒体往往会是流行服装的最先穿着者;喜欢户外运动的消费者对舒适轻便的休闲装、运动装有特别大的爱好。

消费者会选择与自我概念相一致的产品和服务避免选择与其自我概念相抵触的产品与服务。

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消费心理在各类人群及各年龄段的表现分析消费是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.是消费学的组成部分。

研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。

1.消费心理在各类人群及各年龄段的表现据人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点:女性花钱爱算计:女性中花钱特别仔细的占12.4%,比较仔细的占49.8%,花钱不太仔细的占20.7%,花钱很不仔细的占2.9%,不一定的占14.2%。

年龄越大手越紧:40岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细”,并且表现为年龄越大越仔细。

其中60岁以上的消费者近乎“特别仔细”。

相对而言,20-29岁年龄段的消费者花钱最不仔细。

学历越高,职位越高,花钱越不仔细:一般说来,大专以上学历的人们消费比较“大方”,而高中程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。

从消费者职业和身份特征上分析,花钱最细的要数离休人员,其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。

花钱相对最不仔细的是私营业主、个体劳动者、企业人员、高校学生。

当今十大消费消费心理趋势:求实求廉求实、求美、荣誉、舒适、安全、好胜、好奇、好痞。

求实、舒适、安全反映消费者对理想商品的基本要求,而要吸引高消费人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消费者购物“看脸谱”:购买时装、化装品,青年女营业员受顾客欢迎,不仅因为她们更懂行,而且还可以当场示范。

而选购家用电器,青年男营业员就更受欢迎,一般消费者认为男青年应该对电器内行,而且他们的动手操作能力强。

另外,中年女营业员因生活经验丰富、性情友善、注重待人接物等长处,最受消费者信任。

人们买童装、食品、一般生活用品,都喜欢请她们当参谋,而且她们整体服务态度好,所以上商店找“商嫂”已成为许多消费者选择营业员的取向。

上海人在选购丝绸、茶叶、首饰等商品又特别爱找“法老师”,人们相信他们具有识别商品真假和辨别质量高低的能力。

2.消费心理的动机分析及企业应对策略消费心理在消费活动中的表现:消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中的活动受消费心理的微妙影响。

(一)消费者的感觉消费者对客观外界的认识过程是由感觉开始的,如视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……消费者在判断一件商品时也必然是由感觉开始的。

同样一件商品,只因为颜色稍有差异或包装稍有不同,消费者可能一眼看中,进而购买,也可能一瞥过后,再不理会。

这是感觉在第一印象中的心理作用。

(二)消费者性格在消费活动中的表现消费者因年龄、能力、兴趣不同在性格上形成个性差异。

老年人注重商品的价廉物美及实用性,讲究结实耐用;年轻人则相对灵活,注重商品的外表,讲究个性化及时尚;一些先富的大款则追求高档次的商品,注重名牌。

(三)消费心理的动机分析动机是人们从事某种行为活动的内部驱动力,消费者的购买活动都是由动机推动的。

过去,由于经济收入和消费水平的关系,我国消费者比较注重求实、求廉动机。

购买商品时特别注重商品的实际效用,讲究经济实惠,经久耐用,并不过分要求商品外观的美观、新颖。

近年来,我国人民的生活水平逐步提高,物质需求得到了基本满足,追求商品的时兴和新颖的求新动机,追求商品的惊险、与众不同的求异动机及注重商品的造型美、美的求美动机在当今消费者心理中已占有重要的地位。

此外,还有注重省时、省力,使用及维修方便的求便动机;追求厂家信赖,商品档次的求名动机;与他人攀比争荣的好胜动机;为从属于某一群体而消费的从众动机;出于喜爱,崇拜而产生的模仿动机等等。

他们相互作用,相互影响,使消费者的购物行为复杂多样。

因此, 企业要正确分析和认识消费者的购买动机消费者是市场的主体,对消费者购买动机的分析,是为了适应顾客的需求,是发展市场的基础。

所谓正确分析是说消费者购买动机是多种多样的,企业必须在市场调查的基础上,从心理学的观点对他们的购买动机进行分析研究。

消费心理学认为:顾客的购买动机有感情动机、理智动机和惠顾动机之分。

感情动机又分情绪动机和情感动机,情绪动机具有冲动性,即不确定性和不稳定性;情感动机是消费者精神风貌的反映,具有稳定性。

理智动机是对商品进行了解、分析、比较后产生的,具有客观性、周密性。

惠顾动机是顾客对特定的商店、厂家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情动机与理智动机两者结合的产物。

那么,面对与以往不同的消费动机,企业应采取哪些相应策略:一、产品制造环节(一)严格控制质量毕竟人们是来购买方便有用的商品,而不是买麻烦,无论潮流如何改变,质量是商品永恒的主题。

一种商品要想强有力地占有某一类商品的市场,质量是其核心竞争力。

需要企业不放松产品研发,不断提升质量,才能长久地立于不败之地。

(二)注重产品形象设计工业设计在高新技术产业发展中作用越来越明显。

在高新技术产业发展中,科技创新被视作是第一次竞争,而产品的工业设计创新则是第二次竞争。

目前的趋势是两次竞争的时间间隔越来越短,很多国际上大企业在市场长远战略下将技术和工业设计并行开发,在推出产品的时候,已经在应用形式和产品外观上成为市场成熟的产品了。

改变工业设计力量薄弱、产品粗陋的现状刻不容缓。

我们需要通过优美的工业设计,来体现我们的科技进步、内涵、人文关怀和对环境的关注,唯此,我们的产品才能具备持久的国内和国际市场竞争力。

(三)个性化商品的生产制作美国著名家和新的理论的奠基者欧内随特·迪士特指出,消费者首先是用眼睛观察商品,然后才在他的头脑中加深印象,并试图来认识他所看到的一种商品对他有什么意义。

现代消费者购买一件商品,并非仅仅为了购买商品的功能和效用,也并非只是为了取得商品的有权,而是更希望通过购买商品,从中获得一系列心理的满足和愉悦感,而商品突出的个性可以足人的这一愿望。

而能够体现自我这个概念及能满足“自我”这种感受的商品和服务,都非常受迎。

美国的麦尔维尔·高浦勒制鞋公司的成功范例,就是对这一理论的最好说明。

该公司产品遍销球,年销售额高达20亿美元。

它的成功,除产品质优价廉的原因外,还与公司领导人弗兰西斯·利注重研究,使每一双鞋都充满人情味、具有鲜明的个性特征有很大的关系。

诺利认为,当今美国社会已经发展到了富足时期,人们购买鞋子的目的已不再仅是御寒和脚,更多的是显示个性和生活水准,只有使鞋子像演员一样具有不同的个性、情感,不断以其独特明的形象去参加社会大舞台的演出,才能以其独特的魅力吸引众多的观众,才能促进鞋子的销。

基于这一理念,他们在鞋子的设计与制作过程中,赋予了鞋子不同的感情色彩,如“男性情感”、“女性情感”、“优雅感”、“野性感”等,这些情感表现形态,有式样的别致性,有色彩的和谐性;有简繁之别,也有浓淡之分。

这些不同特征的“情感鞋”,在不同的消费层次中广泛宣传,迎合了不同顾客的需求。

此外,他们还给每一双鞋起了一个稀奇古怪的名字,诸如“笑”、“愤怒”、“摇摆舞”等,恰似有生命的物体,令人耳目一新,回味无穷。

生产各种富于感情色彩的鞋子及每双鞋子鲜明的个性特征,给高浦勒带来了持续的销售高潮。

由此可见,呈现情感需求、显示自我主张、标榜自我存在的商品越来越受到广大消费者的青睐,鲜明的个性特征也必将会成为商品赢得市场先机的重要法宝。

二、产品销售环节(一)购物环境购物环境是指某一具体商店的内外环境。

对消费者消费行为的影响至关重要,也是商家竞争的重要手段。

如今,吃饱穿暖的消费者已不仅仅满足于追求有形的物质,他们开始注重追求心理的愉悦、精神的满足、美的感受。

在购物时,他们会对店内外的一切,包括招牌、货架、商品、营业员的仪表等做出感觉上的初步判断。

干净整齐的布置、优雅舒缓的、便利的购物设施、快捷的结算方式带来的满足感已直接影响人们的购物行为。

(二)产品创新应符合消费心理新产品的设计推出,能否被消费者接受及喜爱,除了产品自身的独特优势,还要考虑产品的针对群体的爱好、需求等一系列心理特征。

如当今年轻人消费具有追求独具一格,方便休闲的特点。

许多企业开发设计出款式新颖的时装表、大背包、休闲运动衣、轻便耐穿的运动鞋……力求多样化,避免“大众化”,已成为许多年轻人的购物理念。

(三)品牌战略消费者品牌选择的观念在变我们知道当消费者根据自己的需要、价值观以及生活方式来选择与之相适应的品牌时,此时品牌会使消费者产生一种印象(感觉):呵!品牌代表了我!——即品牌形象与自我形象一致起来了。

BBDO广告公司的研究也证实上述观点。

该研究认为:消费者在选购品牌时不像以前那样偏重理性的考虑,而更注重使用不同品牌体现不同的自我(个性)与情感。

所以从消费心理的角度来说,消费者购买一个品牌的商品或接受一个品牌服务项目,他不只是关心商品具有什么功能,更重要的是体验商品的个性,使他感到品牌的个性适合于这一场合。

消费心理学的原理就是“自我观念理论”。

所谓“自我观念理论”就是以解释消费者如何根据自己的“自我形象”(个性)来寻找与之相匹配的品牌,据此提出消费者选择品牌的模式。

自我观念与品牌选择消费心理学研究认为,人们可能从消费者所使用的品牌、他们对不同品牌的态度以及品牌对他们的意义等方面来判断他们的自我(个性)。

消费者对自己具有明确的认知,在选择品牌时会考虑这个品牌是否适合自己的“自我形象”,(四)广告的心理策略广告是对消费者诉求的。

既是劝说、诱导,就更需要“攻心为上”。

分析消费心理,针对消费需求,用广告先将广大消费者心牢牢抓住,这是瞬息万变的市场竞争中的法宝。

一则成功的广告是厂商打开市场大门,增强竞争力,提高自身信赖的第一步;一则失败的广告可能导致某个品牌的产品难以占领市场。

能征服人的广告必须以消费者的心理因素为依据。

成功的广告还必须是真实可信的,赢得消费者信任。

广告内容与商品实质的一致性,才能促成消费者的长久信赖。

某些商家打出大广告牌:“清仓处理,最后两天”或“跳楼价”等等具有煽动效应的语言,已引起消费者的反感。

如果商品真是在削价出售,物超所值,会极大的刺激购买欲望;而假如一年四季该店都在“清仓处理”,消费者就会产生被愚弄的些商家打出大广告牌:“清仓处理,最后两天”或“跳楼价”等等具有煽动效应的语言,已引起消费者的反感。

如果商品真是在削价出售,物超所值,会极大的刺激购买欲望;而假如一年四季该店都在“清仓处理”,消费者就会产生被愚弄的感觉,从而产生不信任感,购买热情也随之消失。

成功的广告还应利用人们的民族自尊心里。

饮料“非常可乐”,打出“人自己的可乐”这一张牌,利用消费者的民族自尊心,在饮料市场中搏出一方天地。

民族品牌“伊利”知名度高,许多冷饮厂视其为劲敌,通常做广告都是换着花样比着来,而“蒙牛”冷饮厂却独树一帜,在其产品包装上印上“向伊利学习,为民族工业争气”的字样,态度谦虚、诚恳,其求实敬业态度恰恰迎合了消费者的心理特征:企业尊重他人,也自尊自爱,产品还会有错吗?综上所述,消费研究在当今的商战中具有越来越重要的意义。

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