管理学概论
管理学概论
管理学概论什么是管理学管理学是研究组织和个人如何有效地运用资源,实现组织目标的学科。
它涉及到组织的规划、组织、领导和控制等方面的基本原理和方法。
管理学的历史发展管理学作为一门学科,起源于20世纪初的美国。
早期的管理学主要关注组织的生产效率和劳动力的管理。
随着经济和社会的发展,管理学逐渐扩展到组织的所有领域,涉及到市场营销、人力资源、财务管理等方面。
20世纪50年代以后,管理学发展迅速并开始演化出多个学派,如科学管理学、行为管理学、系统管理学等。
这些学派各有侧重,但都试图解决组织管理的核心问题。
管理学的基本原理和方法管理学的基本原理和方法可以分为以下几个方面:1. 组织规划和决策组织规划是指确定组织的目标,并制定达到这些目标的策略和计划。
决策是指在面临多个选择时进行选择的过程。
管理学通过研究决策理论和方法,提供了规划和决策的理论基础和实用工具。
2. 组织设计和组织结构组织设计是指确定组织内部各个部门和岗位的职责和权力,并建立起适合组织目标的组织结构。
管理学研究如何设计有效的组织结构,以便实现协调和合作,提高组织的绩效和效率。
3. 领导和沟通领导是指对组织成员进行激励、指导和控制,以实现组织的目标。
沟通是指在组织内部和外部进行信息交流和共享的过程。
管理学研究领导和沟通的原理和方法,帮助组织管理者提高领导能力和沟通效果。
4. 绩效评估和控制绩效评估是指对组织和个人的绩效进行评估和反馈的过程。
控制是指通过规定目标和监控结果,确保组织按照预期的方向前进的过程。
管理学研究绩效评估和控制的方法,以提高组织的绩效和效率。
管理学的应用领域管理学的理论和方法在各个组织和行业都有广泛的应用。
以下是一些常见的应用领域:1. 企业管理企业管理是管理学的主要应用领域之一。
通过管理学的理论和方法,企业可以规划业务战略、制定组织架构、培养人才以及改进运营效率,以实现企业的目标。
2. 公共管理公共管理是指对公共部门和公共资源的管理。
《管理学概论》教学大纲
《管理学概论》教学大纲一、课程简介《管理学概论》是一门现代管理学的基础课程,旨在培养学生对管理学的基本概念、理论和方法的认识,以及对管理实践的理解和运用能力。
通过本课程的学习,学生将掌握管理学的基本理论、常见管理模型和方法,了解管理的基本原理和实践技巧,并能够运用管理知识解决实际问题。
二、课程目标1.了解管理学的基本概念、历史演变和研究范围;2.掌握管理学的基本理论、常见模型和方法;3.了解管理实践的基本原理和技巧;4.培养学生的批判性思维和问题解决能力;5.培养学生的团队合作和实际应用能力。
三、教学内容1.管理学的定义、历史演变和研究范围;2.管理学的基本理论:科学管理、行为科学、系统理论等;3.管理学的常见模型和方法:SWOT分析、四个管理功能、决策模型等;4.管理实践的基本原理和技巧:领导力、团队建设、沟通技巧等;5.管理学的应用领域和发展趋势。
四、教学方法1.理论讲授:通过讲解教材内容、案例分析等,传授管理学的基本理论和模型;2.互动讨论:引导学生进行问题讨论、小组讨论或辩论,培养学生的批判性思维和问题解决能力;3.实践案例分析:引导学生分析实际管理案例,培养学生运用管理知识解决实际问题的能力;4.团队合作:通过小组项目、团队作业等形式,培养学生的团队合作和实际应用能力;5.网络资源利用:引导学生利用网络资源进行学习和研究,拓宽对管理学的了解。
五、教学评价1.平时表现:包括课堂参与、讨论质量、小组合作等;2.作业考核:包括课后作业、案例分析、团队项目等;3.期中考试:对学生对管理学理论知识的理解和掌握程度进行考核;4.期末考试:对整个学期的教学内容进行综合考核;5.学习报告:要求学生对一本管理学相关书籍进行阅读并撰写学习报告。
六、参考教材1.《管理学导论》(王国忠,北京大学出版社)2.《管理学基础》(李光耀,清华大学出版社)3.《管理学》(达尔文·尼尔森,人民邮电出版社)七、参考资源和材料1.管理学相关的经典案例和论文;2.管理学领域的学术期刊和研究报告;3.互联网上相关的管理学课程和教学资源。
二管理学概论PPT课件
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组织文化结构
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塑造组织文化的途径
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(三)管理职能与实务
1、计划与决策能力 2、组织与人事能力 3、领导与沟通能力 4、控制与信息处理能力 5、创新与团队精神
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管理的职能
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1、计划与 决策能力
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计划书的构成
一般地,企业的计划书大致有以下8个部分构成。 (1)计划导入。封面、前言、目录。 (2)计划概要。概述计划书的整体思路与内容。 (3)计划背景。明确计划的出发点,说明计划的必要性及
3、管理思想
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(二)管理的基本原理与基本方法
1、管理的基本原理 2、管理的基本方法 3、管理伦理与组织文化
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1、管理的基本原理
管理的系统原理 人本原理 责任原理 效益原理 伦理原理
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2、管理的基本方法
法律方法 行政方法 经济方法 教育方法 技术方法
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3、管理伦理与组织文化
(5)时间管理
美国通用汽车公司总裁 要求秘书给他呈递的文件放 在各种颜色不同的公文夹中。 红色的代表特急;绿色的要 立即批阅;桔色的代表这是 今天必须注意的文件;黄色 的则表示必须在一周内批阅 的文件;白色的表示周末时 须批阅;黑色的则表示是必 须他签名的文件。这个故事 有何启发?
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2、组织与人事能力
资源分配者角色。 管理者决定组织资源用 于哪些项目,包括财力 资源、设备以及其他一 切可分配的重要资源的 分配。
谈判者角色:谈判 是为了解决争端,是谈 判者相互了解、制约和 妥协的过程。管理者的 谈判对象包括员工、供 应商、客户和其他工作 小组。无论是何种工作 小组,其管理者都进行
管理学概论PPT(共 33张)
的眼睛。
昼战多旌旗,所以变人之目也。
第二节 管理学的研究对象与研究内容
二、管理者
组织效率的主要决定因素是管理,而管理是由 管理者实施的,因此可以看出管理者对组织的 重要作用。
组织的管理者往往不是一个人,越是复杂、庞 大的组织,管理者队伍越庞大。
第二节 管理学的研究对象与研究内容
三、管理工作
管理工作是管理者对组织实施管理的具体工作任务和过程。
翻译:“因为(战士、部队)相互间听不到说话,所以用锣鼓传声;
相《互军间政看》不曰见:行“动言,所不以相用闻旌,旗故指为挥金。鼓”锣,鼓视与不旌相旗见都,是故用为来统旌一旗。
战 单 方”不士 独 法夫得。的 前金独而耳 进鼓进黑目 ,夜;怯、,战当懦旌怯斗战的旗者多士战者不用依士,得火从也所独炬指不以退,挥能一,白而单整独天人此齐后战之用划退斗耳众一,多目之,这用也法那就旌;也么 是旗人。, 指,既故勇 挥是猛 很为专夜的 多了一战战 人方,多士 战便则火不 斗战勇鼓能 的士者,
第一章 管理学概论
管理的基本概念; 管理学的研究内容与研究对象; 组织中不同层次管理者的责任与素质; 组织内外部环境与管理之间的关系。
第一章 管理学概论
能够准确指出生活中存在的各种“管理”问题; 能够有效说明学习管理学的重要意义。
第一章 管理学概论
管理 manage/management; 管理学 management/management theory; 经理/管理者 manager; 管理层 the management; 组织 organization; 组织环境 organizational environment; 管理环境 management environment。
大学管理学概论知识点总结
大学管理学概论知识点总结一、管理学概论的概念和基本原理1.1 管理学的定义及其发展管理学是对管理活动进行深入研究的学科,它主要研究如何有效地组织和运用各种资源来实现组织的目标。
管理学作为一门学科,起源于人类社会组织生活的需要。
古希腊有世界上第一个管理学家患急醒,醒丰饽,他是古希腊学派的创始人。
其后,有经焉德翁,托马斯·杰斐逊,罗伯特·德克斯勒等学科的提出和发展。
管理学的发展历程是一个不断完善和丰富的过程。
1.2 经济学原理在管理学中的应用经济学原理在管理学中起到了重要的作用。
管理学与经济学原理相结合,可以更好地指导着管理的各种活动。
经济学原理在管理学中的应用包括:需求理论、生产理论、成本理论、市场结构和定价策略、市场失灵等方面。
1.3 经济法规和商业伦理在管理学中的应用经济法规和商业伦理在管理学中也是不可或缺的。
经济法规和商业伦理对管理活动起到了规范和指导作用。
在管理活动中必须遵守国家的经济法规,同时也要遵守商业伦理,提高企业的社会责任感和道德水准。
1.4 组织行为学在管理学中的应用组织行为学是管理学的一个重要分支学科,它主要研究组织中的个体和群体行为。
组织行为学在管理学中的应用非常广泛,它可以用来指导企业管理者在管理中如何调动员工的积极性,提高员工的工作效率。
1.5 管理学的基本原理管理学的基本原理包括:目标和责任、计划和控制、组织和领导、人才管理、激励和绩效评价、沟通和协调等方面。
这些基本原理是管理学的基石,对于管理活动的开展起着重要的指导作用。
二、管理学中的管理职能及其实施2.1 管理职能管理职能主要包括:计划、组织、领导、控制等方面。
这些职能是管理工作的基本内容,是管理者在管理活动中所需要具备的能力和技能。
2.2 管理职能的实施计划是管理者为了实现组织的目标,所进行的一项综合工作。
组织是管理者对各项活动进行合理布置和安排的工作。
领导是管理者对组织中的人员进行指导和促进,使他们能够积极地参与到工作中来,并全力以赴地完成各项任务。
管理学概论的名词解释
管理学概论的名词解释管理学概论是一门研究管理理论和实践的学科,它涵盖了诸多重要的概念和名词。
在本文中,我们将对一些主要的管理学名词进行解释,探讨其在组织和管理过程中的作用和意义。
1. 组织:组织是指为实现特定目标而进行协调的一群人。
组织可以是任何类型的集体,包括企业、政府、非营利组织等。
组织的目标可以是经济的、社会的或其他方面的,而组织管理的任务就是通过调动和协调组织成员的行为来实现这些目标。
2. 领导:领导是指通过影响和激励他人,引导他们朝着共同的目标努力的过程。
领导不仅仅是一个职位或头衔,而是一种行为和技能。
领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和激励能力,以达到组织和团队的成功。
3. 策略:策略是指为了实现组织目标而制定的长期行动计划。
一个有效的策略应该考虑到组织的内外环境,并明确组织的核心竞争力和不同iatingredient销售store, allowing them to obtain fresh produce throughout the year. This strategy has been embraced by some of the largest global retailers, enabling them to provide consistent availability of fruits and vegetables to consumers regardless of the season.5. 绩效管理:绩效管理是指通过设定目标、评估员工的表现和提供反馈,来提高组织和员工的绩效水平。
绩效管理的目的是帮助员工实现其个人和组织目标,并激励他们参与组织的发展和成长。
6. 创新:创新是指在组织中引入新的想法、方法或产品,以提高组织的竞争力。
创新可以是技术方面的,也可以是组织文化或管理方式方面的。
鼓励和支持创新是一种有效的管理实践,可以帮助组织适应变化和保持竞争优势。
管理学概论
第二章 管理思想发展史
第三节 法约尔的一般管理
7)报酬要公平合理; 8)集权与分权; 9)等级系列; 10)秩序——每件物都在应该放置的地方,每一
个人都在应该安排的职位上; 11)公平——待人; 12)保持人员的稳定——培养; 13)首创精神——全员的首创精神; 14)集体精神——形成团结、和谐和协作的气氛。
战争等)
第二章 管理思想发展史
第二节 泰勒的科学管理
(一)科学管理理论
以泰罗(1856—1915)为代表的科学管理 理论体系着重研究如何提高单个工人的生产率。
泰罗被誉为“科学管理之父”,出生于一 个富有的律师家庭,曾考入哈佛大学法学系, 后因身体原因而失学。由徒工、技工升任为米 德维尔钢铁公司的总工程师。1906年担任美国 机械工程师学会主席。代表著作有《计件工资 制》、《车间管理》、《科学管理原理》。
第二章 管理思想发展史
第三节 法约尔的一般管理
法约尔的贡献
(企业基本活动与管理活动的分离) 1、企业的基本(经营)活动有:
技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动、会计活动 2、企业的管理活动有:
计划、组织、指挥、 协调、控制
第二章 管理思想发展史
第三节 法约尔的一般管理
3、管理的14条原则 1)分工——效率; 2)权力与责任——对称; 3)纪律——控制所有人行为的协议; 4)统一指挥——只能服从一个上级的命令; 5)统一领导——同目标的活动只能有一个
2、信息角色:产生信息、获取信息 、传递信息。 3、决策角色:决策——凭借权力和职责所做出
的决定。 企业家角色、协调者角色、谈判者角色。
第一章 管理的基本概念
第一节 管理的含义
管理学概论(第二版)读后感
管理学概论(第二版)读后感篇一管理学概论(第二版)读后感嘿,朋友们!最近我读了这本《管理学概论(第二版)》,真的是让我感触颇多啊!说实在的,一开始我以为这会是一本枯燥得让人想打瞌睡的书。
毕竟,“管理学”这三个字听起来就挺高大上,让人觉得遥不可及。
但没想到,读着读着,我居然被它给吸引住了。
书里讲的那些管理理论和方法,就像是一道道神秘的密码,等着我去破解。
也许你会说,这有啥神秘的?不就是一堆条条框框嘛!但我觉得不是这样,它让我看到了在一个组织中,如何通过合理的规划、组织、领导和控制,实现目标。
这就好比一场精彩的游戏,每个环节都充满了挑战和策略。
我觉得其中关于人力资源管理的部分特别有意思。
以前我可能会觉得,招人嘛,不就是看谁顺眼就招谁。
但这本书告诉我,大错特错!这其中的学问可深着呢。
要找到合适的人,放在合适的位置上,发挥出最大的价值,这可不是一件容易的事儿。
我就在想,也许以后我自己创业了,能用上这些知识,把我的小团队管理得井井有条,那该多牛啊!不过,读的过程中我也有困惑。
比如说,那些复杂的数学模型和图表,看得我头都大了。
我就在心里反问自己:这真的有必要搞得这么复杂吗?难道简单点不行吗?但又一转念,可能这就是专业的体现吧,咱不能因为自己不懂就否定它。
总之,读完这本书,我觉得自己对管理学有了新的认识。
虽然还有很多不懂的地方,但这一路读下来,真的挺好!篇二管理学概论(第二版)读后感哇塞,我读完了《管理学概论(第二版)》,这感觉,真是五味杂陈啊!刚开始翻开这本书的时候,我心里直犯嘀咕:“这能有意思吗?”结果,读着读着,我发现自己还真小瞧它了。
书里讲的那些管理案例,就像一部部精彩的电视剧。
有的公司因为管理得当,一路高歌猛进;有的公司却因为管理不善,陷入困境。
我就想啊,这管理的好坏,咋就差别这么大呢?比如说,讲到决策这一块,我才明白,原来一个小小的决策,可能会影响整个公司的命运。
这让我不禁想到自己平时做决定的时候,是不是太草率了?可能我觉得无所谓的一个小选择,在未来会带来意想不到的后果。
管理学(第2版)第一章管理学概论
1. 1管理概述
• 所以管理是科学,也是一门艺术。说它是科学,是强调其客观规律性; 说它是艺术,则是强调其灵活性与创造性。而且,这种科学性与艺术 性在管理的实践活动中并非截然分开,而是相互作用,共同发挥着管 理的功能,促进企业目标的实现。
• 1. 1. 4管理职能
• 1.管理职能的含义 • 管理职能是管理者实施管理的功能或程序,即管理者在实施管理中所
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1.2管理学
• 在上层建筑方面,管理学主要研究如何使组织内部环境与不断变化的 外部环境相适应的问题,研究如何使组织的规章制度与社会的政治、 法律、道德等保持一致的问题,从而维护现行社会的生产关系,促进 生产力的发展。
• 第三,从管理者出发研究管理过程。管理活动是由一系列活动组成的 动态的过程,要研究管理活动涉及哪些职能,不仅如此,还需要对执 行这些职能涉及的组织要素进行研究,对执行各项职能中应遵循的原 理、采用的方法和技术进行研究,同时要对执行职能过程中遇到的阻 力以及如何克服阻力进行深入的研究。
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1. 1管理概述
• (2)组织 • 组织就是建立企业物质的和社会的双重结构。它包含明确组织所承担
和需完成的任务、任务完成者的确定、组织机构的设置、信息指令传 递渠道的建立,以及权力的划分和组织任务和工作的协调。组织职能 是管理的基本职能之一。在计划工作确定了组织的具体目标,并对实 现目标的途径做了大致的安排之后,为了使人们能够有效地工作,还 必须设计和维持一种组织结构。这就是说,把组织中的各项工作进行 分类组合,划分出若干部门,根据管理幅度原理,划分出相应的管理 层次,进行合理的授权,协调组织中的各种关系。同时,组织还必须 根据内外部环境的变化,不断地对组织结构做出调整和变革,以确保 组织目标的实现。
管理学概论
指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
(四)控制
控制地实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。
(五)创新
创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥。—卡尔?马克思
管理者好比是交响乐队队指挥,通过他的努力、想像和指挥,使单个乐器融合为一幕精彩的音乐表演。――彼得?德鲁克
20世纪最重要的技术创新是什么?是采用抗生学和免疫技术,将人类寿命延长了两倍甚至三倍吗?是汽车、飞机的出现对传统距离概念的重新定义吗?是推动我们进入新经济时代的沟通工具,如电话、电视、集成电路、计算机以及网络技术的出现吗?
在人类活动的领域中也许再也没有比管理更为重要的了。――孔茨《管理学》
组织要有效率,就必须有分工。有分工,就必须要有管理。――马克思
能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩?皮阿特
企业管理三件头等大事:搭班子、定战略、带队伍。――联想柳传志
管理就是资源的优化配置。――佚名
管理就是让别人完成事情。――泰勒
综合前人的研究,管理的概念可以概括为
a:管理的目的是为了实现预期的目标
b:管理的本质就是协调
c:协调必定产生在社会组织当中
d:协调的中心是人
e:协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术
第二节.管理的职能与性质
一:管理的职能
许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
管理学概论学习心得
管理学概论学习心得《管理学概论》是一门介绍管理学基本概念、理论和实践的课程,通过学习这门课程,我对管理学的知识有了更深入的了解,并且对自己在日常生活和职业发展中的管理能力有了一定的提升。
在学习过程中,我收获了很多,以下是我的学习心得。
首先,管理学概论的学习让我对管理的定义有了更清晰的认识。
在课程中,我们学习到了管理的基本概念和特点,了解了管理的本质是通过协调、组织、激励和控制等手段,实现组织的目标。
同时,我也意识到管理不仅仅是组织中的管理者所做的事情,每个人都在日常生活中需要运用管理知识和技能,例如合理安排时间、组织团队合作等。
这让我意识到,管理对于个人和组织的成功都是至关重要的。
其次,管理学概论课程教给我了一些实用的管理理论和技巧。
例如,我们学习了SWOT分析法、PDCA循环、管理过程等,这些理论和技巧可以帮助我在实际工作中更好地分析问题、制定计划和实施措施。
此外,我还学习了一些团队管理和领导力方面的知识,了解了不同的管理风格和方法,如何激励和调动员工的积极性等。
这些理论和技巧对于我以后的职业发展至关重要,我会在实践中不断运用和提升。
第三,管理学概论的学习也让我对组织和团队及其运作方式有了更深入的了解。
我们学习了组织结构、组织文化、组织变革等内容,了解了组织的内部结构和外部环境对于组织运作的影响。
这些知识让我更加清楚地认识到,组织的成功不仅仅取决于个人的能力,还需要有一个良好的组织结构和文化,并且要不断适应外部环境的变化。
对于团队合作方面,我们学习了团队建设的原则和方法,了解了团队中不同角色的特点和职责。
这让我在团队合作中更加明确自己的角色和定位,能更好地发挥自己的优势并与他人协作。
最后,管理学概论的学习还让我认识到,管理者和领导者需要具备的能力和素质。
在课程中,我们学习到了管理者需要具备的技术、人际以及概念能力。
技术能力指的是对于工作内容和业务的掌握和应用能力,人际能力指的是与他人沟通和合作的能力,概念能力指的是对问题的理解和分析能力。
大一管理学概论知识点汇总
大一管理学概论知识点汇总大一管理学概论是管理学专业课程中最基础的一门课程,也是后续学习的基石。
它主要介绍了管理学的基本概念、原理、理论和技能。
本文将对大一管理学概论中的知识点进行汇总和总结。
一、管理学的基本概念管理学是研究组织中如何有效地运用资源达到组织目标的学科。
管理学的基本概念包括组织、管理、领导等。
组织是指有着共同目标、明确分工、相互协作的社会集合体。
管理是指依靠人力、物力、财力等资源,对组织进行计划、组织、指导、协调和控制等活动,以实现组织目标。
领导是指通过影响他人的行为,使其主动参与并协力完成组织任务。
二、管理学的发展历程管理学的发展经历了科学管理学、人际关系学、行为科学学派、系统学派等不同阶段。
科学管理学强调任务分工、效率提升和标准化流程。
人际关系学注重员工的情感需求、人际关系和团队合作。
行为科学学派关注员工行为和动机研究。
系统学派强调组织内部不同部门之间的相互关系和整体效能。
三、管理的基本原理管理的基本原理包括目标管理、规划和组织、领导和控制。
目标管理是指明确组织的短期和长期目标,为员工提供明确的方向。
规划和组织是指制定具体的工作计划和安排,并且合理分配资源。
领导是指领导者通过沟通、激励和示范等手段影响员工行为。
控制是指对组织的运作进行监督和调整,确保组织达到预期目标。
四、管理学的相关理论管理学的相关理论包括科学管理理论、人际关系理论、影响力理论等。
科学管理理论强调通过科学的方法分析和提高工作效率。
人际关系理论注重员工的人际关系和情感需求对工作绩效的影响。
影响力理论则研究领导者如何通过权力、权威和激励等手段对员工行为产生影响。
五、团队建设和有效沟通团队建设和有效沟通是管理学中非常重要的技能。
团队建设涉及到如何培养合作精神、信任和协作能力。
有效沟通包括理解他人、表达清晰、倾听和反馈等方面的技巧,有助于改善组织内部的信息流动和决策效率。
六、组织文化和变革管理组织文化是指组织成员共同遵循的价值观、信念和规范,并体现在组织的行为和活动中。
管理学概论
管理属性的关系图
自然属性
主要体现在 组织生产要 素上。
生产 生产力 自然属性
过程 生产关系 社会属性
社会属性
主要体现在协 调生产关系上。
管理的一 般职能
管理的特 殊职能
管理基本职能:计划、组织、领导、控制
管理的性质-管理是科学与艺术的结合
• 管理的科学性:强调其客观规律性; • 管理的艺术性:强调其灵活性与艺
动力 ➢ 协调:沟通、谈判、调解、合约、仲裁—创造环境 ➢ 控制:标准、监测、干预调节、制裁—保持方向和
适当状态。
三、管理的性质——管理的二重性
• 管理二重性原理:管理既有自然属性,又有社会 属性。
• 自然属性 :同生产力相联系的管理的普遍性,是 由生产力决定的。
• 社会属性 :同生产关系相联系的管理的特殊性, 是由生产关系决定的。
• 协调是理顺组织内外关系,消除不和谐、不平衡 状态,加强各方合作,以便为实现组织目标创造 良好的环境的过程。
管理是通过计划、组织等管理职能实现的
➢ 决策:预测、选择方案—确定方向 ➢ 计划:规划、部署—形成意图 ➢ 组织:分工、用人、机构、程序、制度—形成功能
实体 ➢ 激励:目标、鼓动、思想教育、评价、奖惩—充足
我们对管理的概念
• 管理是指一定组织中的管理者,通过有效地利用 人力、物力、财力、信息等资源,并通过决策、 计划、组织、领导、激励、协调、控制等职能, 来协调他人活动(为集体活动配置资源、建立秩 序、营造氛围,以实现预定目标的实践过程) , 使别人与自己共同实现既定目标的活动过程。
二、管理的基本特征
管理者要作哪些决策?
• 影响时间:长期、中期、短期; • 重要性:战略、战术、业务决策; • 主体:集体、个人决策; • 方法:定性、定量; • 起点:初始、追踪决策; • 涉及内容:程序化、非程序化决策; • 环境可控性:确定型、风险型、不确定型; • 管理任务:生产、销售、财务、人事。
大一管理学概论知识点归纳
大一管理学概论知识点归纳管理学概论是管理学专业的一门基础课程,它为学生提供了管理学的基本概念、理论框架和实践技巧。
通过学习管理学概论,学生可以了解到企业管理的核心要素,理解管理学的基本原理,培养管理思维和实践能力。
本文将对大一管理学概论的主要知识点进行归纳总结。
一、管理学基本概念1.1 管理的定义管理是指组织和协调人力、物力、财力等资源,达到组织目标的过程。
管理的核心功能包括规划、组织、领导和控制。
1.2 组织组织是指为实现特定目标而将资源和人员有机结合起来的系统。
组织的形式包括线性组织、职能组织、矩阵组织等。
1.3 层级管理层级管理是指在组织中,由高层管理者向低层管理者传递指令、责任和权利的过程。
层级管理可以分为顶层管理、中层管理和基层管理。
1.4 经理人角色经理人通常需要履行三种角色:亲和角色、决策角色和信息角色。
亲和角色包括领导、激励和沟通;决策角色包括制定战略、分配资源和解决冲突;信息角色包括收集信息、分析信息和传递信息。
二、管理学理论2.1 科学管理学派科学管理学派关注工作的标准化和效率的提升,在工作中运用科学方法和工程原则。
著名的科学管理学者包括泰勒、福特和吉尔布雷斯。
2.2 行为科学管理学派行为科学管理学派强调关注人的行为和心理,注重员工的需求和动机对工作绩效的影响。
著名的行为科学管理学者包括马斯洛和赫茨伯格。
2.3 管理系统学派管理系统学派将组织视为开放的系统,关注组织与环境的相互作用。
管理系统学派提出了许多管理模型和理论,如管理过程模型、赫茨伯格理论和查尔斯·温伯格的结构理论。
2.4 现代管理学派现代管理学派注重适应和变革,关注组织的创新和学习能力。
现代管理学派提出了许多新的管理概念和实践,如学习型组织、知识管理和创新管理。
三、管理职能与技能3.1 规划与决策规划与决策是管理的首要职能,包括制定组织的长期目标和策略,确定资源的分配和利用方式,以及做出重要决策。
3.2 组织与协调组织与协调是管理的核心职能,包括设计组织结构、制定工作流程和协调不同部门之间的合作。
管理学概论
社会属性: 社会属性:
与生产关系和社会制度相联系. 与生产关系和社会制度相联系. 管理是为统治阶级服务的,受一定生产关系、 管理是为统治阶级服务的,受一定生产关系、 政治制度和意识形态的影响和制约。 政治制度和意识形态的影响和制约。
管理的科学性和艺术性
管理的科学性—— 管理的科学性 客观规律性, 客观规律性,反对经验论 管理的艺术性—— 管理的艺术性 实践性, 实践性,反对模式论
MG2-11
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理职能:计划、组织、指挥、 协调、控制五大职能 归纳了管理的一般原则:14项管理原则 倡导管理教育:管理能力可以通过教育 来获得
MG2-16
组织理论之父——韦伯
马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920),德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远 的影响 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模 世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的 三位先驱
MG2-22
行为科学理论
梅奥:人际关系理论 梅奥: 马斯洛: 马斯洛:需求层次理论 麦克雷戈: 麦克雷戈:人性的基本假设
MG2-23
梅奥与霍桑试验
梅奥(George Elton Mayo, 1880-1949), 美籍澳大利亚人,人际关系理论创始人 1924-1932年在美国西屋电气公司霍桑 (Hawthorne)进行了长达九年的实验研究 试验的初衷是想通过改变工作条件和环境, 找出提高生产率的途径 试验分照明、继电器装配小组、大规模访 谈和接线板工作室四个阶段 但试验结果却出乎意料,并由此诞生了人 际关系学说
MG2-54
现代管理理论
管理学概论(第二版)读后感
管理学概论(第二版)读后感篇一管理学概论(第二版)读后感嘿,朋友们!最近我读了这本《管理学概论(第二版)》,哎呀妈呀,那感受真是一言难尽啊!一开始,我抱着试试看的心态翻开这本书,心里想着:“这能有多难,不就是管理嘛!”可没想到,刚读了几页,我就发现自己大错特错了。
这书里的知识,那叫一个深奥!我就像一只在知识海洋里迷路的小羔羊,晕头转向的。
有时候,我觉得自己好像懂了点啥,可再一琢磨,又觉得啥也没搞明白。
也许这就是管理学的魅力所在?它让我一会儿觉得自己能当个厉害的管理者,一会儿又觉得自己啥也不是。
书里说的那些管理原则和方法,我觉得吧,理论上是挺好,可真要用到实际中,可能没那么简单。
比如说,什么“以人为本”,这谁不知道啊?但真要做到,那可太难了!我就在想,也许只有那些超级厉害的大老板才能真正做到吧?不过呢,读着读着,我也发现了一些有趣的地方。
比如那些案例分析,就像是一个个小故事,让我看到了不同公司的管理方式和结果。
有时候我会忍不住问自己:“要是我在那种情况下,会怎么做呢?” 这书里的知识就像一颗颗种子,种在了我的心里,可能现在还没发芽,但谁知道以后会不会长成参天大树呢?总之,读这本书的过程,那真是又痛苦又快乐。
痛苦的是有些地方太难懂,快乐的是偶尔能有点小收获。
我觉得,这一路读下来,还挺好的!篇二管理学概论(第二版)读后感哇塞,《管理学概论(第二版)》这本书,可真是让我又爱又恨啊!刚拿到手的时候,我心里还挺美的,想着学点管理知识,说不定以后能当个牛哄哄的领导呢!可是读着读着,我发现自己简直是掉进了一个大坑。
那些密密麻麻的文字,各种复杂的理论和模型,简直要把我的脑袋给弄炸了!我就常常在想,这写书的人是不是故意为难我们啊?不过,话说回来,也许这就是知识的魅力,越是难懂,越让人想要去征服它。
书里讲的那些管理方法,有时候我觉得挺有道理的,可转念一想,又觉得不太靠谱。
比如说“目标管理”,设定个目标就能把事情办好啦?我觉得可能没那么简单。
管理学概论重点范文
管理学概论重点范文一、管理学的定义及起源-管理学的定义:管理学是一门旨在研究组织和个人如何有效地组织和运用资源,以实现预定目标的学科。
-管理学的起源:管理学起源于人类社会分工的发展过程,随着工业革命的到来,管理学得到了进一步的发展。
二、管理学的主要理论1.经典管理理论:-泰勒科学管理理论:强调科学化管理,提高生产效率。
-韦伯官僚管理理论:强调组织结构的合理化和权力的合法性。
-奥斯本行政法制理论:强调对组织进行规范和控制。
2.行为科学管理理论:-霍桑实验:强调工作环境和员工的行为对工作绩效的影响。
-麦格雷戈X-Y理论:强调领导者对员工态度和行为的影响。
-马斯洛需求层次理论:强调员工的需要对其绩效和动机的影响。
3.环境管理理论:-斯旺森系统理论:强调组织是一个开放的系统,与其环境相互作用。
-竞争战略理论:强调组织要适应不断变化的外部环境,制定合理竞争策略。
三、管理过程管理过程是管理学的核心内容,主要包括以下几个环节:1.规划:确定组织目标和制定相应的策略和计划。
2.组织:设计组织结构、分配资源和建立沟通渠道。
3.领导:指导和激励员工,帮助他们实现组织目标。
4.控制:监测组织绩效,纠正偏差,确保组织目标的实现。
四、管理者的角色和技能管理者扮演着不同的角色,包括:1.人际角色:作为组织的代表,与员工和外部的利益相关者进行沟通和协调。
2.信息角色:作为信息的收集者和传播者,为组织提供决策所需的信息。
3.决策角色:根据组织的目标和情况做出决策。
管理者需要具备的技能包括:1.技术技能:对特定领域的专业知识和技能。
2.人际技能:与他人合作、沟通和协调的能力。
3.概念技能:理解和应用管理概念和原则的能力。
五、现代管理问题在现代管理中,还存在一些挑战和问题,包括:1.全球化:跨国公司如何适应复杂多变的全球化环境。
2.多元文化:如何管理来自不同文化背景的员工和客户。
3.创新和变革:如何推动组织的创新和变革,保持竞争优势。
管理学概论
管理学概论管理学概论管理学是指通过对组织的运作和管理过程的研究、分析和探索,来提高组织运作和管理能力的一门学科。
它是一门较为综合、较为实践性的学科,包括组织行为学、人力资源管理、组织管理、领导学等。
它的目的在于提高组织的效率和效益,使组织能够更好地适应变化和发展。
管理学的基本概念管理:管理是指用合理的计划、组织、领导、协调、控制和评价等管理方法和管理手段,使组织目标得到实现的过程。
组织:组织是指为实现某种共同目标而以法人形式和非法人形式建立的一种经济实体或公共体。
组织具有目的、结构、权利、职责、发展和管理等方面的特点。
管理者:管理者是指在组织中拥有管理权力、负有管理职责、具有管理能力和经验、能够实现组织目标的人员。
管理思想:管理思想是指由管理先辈从管理实践中提炼出来的原则、方法和理论,是管理学的重要组成部分。
管理学的理论基础管理学的理论基础包括经济学、社会学、心理学、运筹学、工程学等。
其中,经济学主要研究市场经济的体系和节点,以及在市场中如何实现效率和有效的资源配置。
社会学主要研究社会组织和社会关系,以及在社会中如何实现合作和协调。
心理学主要研究个体行为和思维,以及在个人中如何实现适应和成长。
运筹学和工程学主要研究物流、生产和技术,以及如何实现高效率的生产和服务效率。
管理学的学科内容管理学的学科内容包括组织行为学、人力资源管理、组织管理、领导学等。
其中,组织行为学主要研究个体在组织中的行为和认知、组织文化和组织结构等方面的内容;人力资源管理主要研究人力资源的管理、培训和发展,以及如何吸引优质人才;组织管理主要研究组织的目标制定、组织设计、组织绩效等管理内容;领导学主要研究领导者的领导风格、领导行为和领导技能等内容。
管理学的重要性作为一门综合性、实践性的学科,管理学具有多方面的重要性。
首先,管理学能够提高组织的效率和效益,使组织能够更好地完成各项任务和目标。
其次,管理学能够提高组织的创新能力和适应能力,使组织能够更好地适应变化和发展。
管理学第01章管理学概论
管理学的研究对象和方法
总结词
管理学的研究对象是管理活动及其规律 性,研究方法包括理论分析和实证研究 。
VS
详细描述
管理学是一门研究管理活动及其规律性的 学科,研究对象包括管理的原理、原则、 方法和技术等方面。管理学采用多种研究 方法,包括理论分析和实证研究。理论分 析主要通过逻辑推理和演绎法来构建管理 理论。实证研究则采用实验、调查和观察 等方法来验证管理理论的正确性和有效性 。
人本原理
总结词
人本原理强调人在管理中的重要地位,以调动人的积极性 和创造性为根本。
详细描述
人本原理认为,人是组织中最宝贵的资源,通过有效激励 和管理,可以发挥人的潜能,提高组织的整体绩效。
总结词
人本原理要求管理者关注员工的成长和发展,创造良好的 工作环境和条件,激发员工的创造力和创新精神。
详细描述
详细描述
实验研究法通常涉及将参与者分为实 验组和对照组,通过改变实验条件来 观察结果的变化。这种方法有助于揭 示管理实践中的因果关系和影响机制。
经验总结法
总结词
经验总结法是一种通过总结个人或组织的管 理经验来研究管理现象的方法。
详细描述
经验总结法通常涉及对个人或组织的管理实 践进行观察、分析和总结,以提炼出具有普 遍意义的经验和教训。这种方法有助于为其 他组织和个人的管理实践提供借鉴和指导。
这一理论主张通过有效的沟通和协调 来提高组织绩效,注重员工参与和激 励。
当代管理理论
当代管理理论关注环境适应和 创新,强调变革管理和组织学 习。
这一理论主张通过不断适应环 境变化和创新来提高组织竞争 力,注重战略规划和竞争优势。
代表人物包括彼得·德鲁克、亨 利·明茨伯格等。
03 管理学的基本原理
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济人”的人性假设。
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3. “经济人”假设的主要观点
(1)一般人都是生性懒惰,尽可能地逃避工作 (2)一般人都缺乏雄心壮志,不愿承担责任,宁愿被人
领导
(3)一般人都以自我为中心,对组织需要漠不关心 (4)一般人都反对改革,安于现状 (5)一般人都缺乏理智,易于受到欺骗和煽动。
心。
(9)尊重他人:即重视和采纳别人意见,不盛气凌人。 (10)品德高尚:即品德上为社会人士和企业员工所敬仰。
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第二节 人性假设与领导风格
一、四种人性假设理论
(一)“经济人”假设
1.亚当·斯密在《国富论》中提出交换是人类的本性,认为作为管理
者的资本家本性都是追求最大利润,而作为被管理者的工人,其 本性都是追逐最高工资。
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四、领导者与管理者的区别与联系
1.领导与管理共同点:
从行为方式看,领导和管理都是一种在组织 内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的 过程;
从权力的构成看,两者都与组织层级的岗位 设置有关。
管理学意义上的领导者,是指拥有管理职位 并能够影响他人行为的人。
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2.领导与管理不同点:
领导者
管理者
剖析
执行
开发
维护
价值观、期望和鼓舞 长期视角 询问“做什么”和“为什么” 挑战现状 做正确的事
控制和结果 短期视角 询问“怎么做”和“何时做” 接受现状 正确地做事
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3.威信
威信是指由管理者的能力、知识、品德、作风等 个人因素所产生的影响力,这种影响力是与特定的个人 相联系的,与其在组织中的职位没有必然的联系。
情上诉。
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三、领导者的权力来源
根据法兰西和勒温(Lewin)等人的研究,领导权力 有五种来源: 1.法定权:来源于组织中担任的职务。 2.奖赏权:服从上级指示将会得到奖励。 3.惩罚权(强制权) :不按上级指示办事就会受到惩罚。 4.感召权(认同权):下属对领导的认可和信任。 5.专长权(专家权):拥有某种专业知识、特殊技能或创 新能力等
影响一个领导者威信高低的主要因素包括:
(1)品格:好的品格能使人产生敬爱感,并能吸引人, 使人模仿。
(2)知识和才能:一个有着丰富知识和才干的领导者, 会给事业带来成功,从而会使人对他产生敬佩感。
(3)感情:人与人之间建立了良好的感情关系,便能产 生亲切感,相互的吸引力越大,彼此的影响力也越大。 一个领导者平时待人和蔼可亲,关心体贴下属,与群众 的关系融洽,他的影响力就往往越大(亲和力)。
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2.管理启示
管理者不应将目光局限在完成任务上,而应 当注意对工人的关心、体贴、爱护和尊重,改变 对工人的监督方式,建立起相互了解、团结融洽 的人际关系和友好的感情,重视非正式组织的存 在,鼓励上下级之间的意见沟通,以消除不满和 争端。
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非正式组织的概念
非正式组织是“正式组织”的对称。最早由美国
第六章 领 导
第一节 领导概论 第二节 人性假设与领导风格
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第一节 领导概论
一、领导的定义
名词性定义:领导者(leader),组织中行使领导职能 的人。
动词性定义:领导是领导者为实现组织的目标而运用权 力向其下属施加影响的一种行为过程。
(1)领导者必须有追随者或者被领导者; (2)领导者必须有影响其追随者的能力和力量; (3)领导行为具有明确的目的,可以通过影响部下来实
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4.管理启示
把人当做“会说话的机器”,采用严厉、强 硬的管理方法,包括强迫和胁迫,严密的监督与 控制。
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(二)“社会人”假设
1.梅奥通过霍桑实验指出,人是社会人,影响生产 积极性的因素,除了物质金钱外,还有社会和心 理的因素,包括人们对归属、交往和友谊的追求。 人们在工作中形成的社会关系,对工人的士气起 着重大的影响。
管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出,是人们在共同 的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础 的松散的、没有正式规定的群体。 人们在正式组织所
安排的共同工作和在相互接触中,必然会以感情、性 格、爱好相投为基础形成若干人群,这些群体不受正 式组织的行政部门和管理层次等的限制,也没有明确 规定的正式结构,但在其内部也会形成一些特定的关 系结构,自然涌现出自己的“头头”,形成一些不成 文的行为准则和规范。
现组织的目标。
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二、领导的作用
1.指挥作用。领导者犹如一个乐队的指挥。在组织的集体 活动中,指明活动的目标和达到目标的途径。
2.激励作用。激励组织所有人最大限度发挥其才能,实现 组织的既定目标。
3.协调作用。协调组织与个人的目标,协调化解各种矛盾。 4.沟通作用。发挥领导者信息角色的功能,上情下达、下
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五、领导者素质
领导者到底应具备哪些素质呢?目前尚未有统一的说法。美国普林斯顿大学包 莫尔(W.J.Baumol)提出了具有代表性的作为一个领导者应具备的10个条件: (1)合作精神:即愿与他人一起工作,能赢得人们的合作,对人不是压服,而 是感动和说服。
(2)决策能力:即依赖事实而非想象进行决策,具有高瞻远瞩的能力。 (3)组织能力:即能发掘下属的才能,善于组织人力、物力和财力。 (4)精于授权:即能大权独揽,小权分散。 (5)善于应变:即机动灵活,善于进取,而不抱守残缺,墨守成规。 (6)敢于求新:即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。 (7)勇于负责:即对上、下级和用户及整个社会抱有高度的责任心。 (8)敢担风险:即敢于承担企业发展不景气的风险,有创造新局面的雄心和信
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由个人在组织中 的领域 所特有的专长而 影响他人
专家权
奖赏权
领导权力 的来源
个人控制着对方 所重视的资源而 对其施加影响的 能力
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惩罚权
通过强制性的处 罚或剥夺而影响 他人的能力
认同权
由于领导者拥有的 个性、品德、作风 而引起人们自愿地 追随和服从
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(三)“自我实现人”假设 1. “自我实现人”(Self-Actualizing Man)是美国管理学