质量月护理工作总结-工作总结
护理月度工作总结(通用8篇)
护理月度工作总结（通用8篇）护理月度工作总结（精选篇1）工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：在政治思想方面，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
工作学习方面，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。
贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我作为人格修养的重点。
不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
护理质量月工作总结
护理质量月工作总结这个月的护理质量月可算是热热闹闹地过去了，现在就来好好总结一下吧。
一、工作成果。
咱护理团队这个月那可是超努力，成绩满满当当的。
在病人护理方面，那叫一个细致入微。
就拿基础护理来说吧，像给病人翻身、擦身这些小事，咱们的护士姐妹兄弟们可都没含糊。
之前有个老爷爷，因为身体不太方便，一直担心自己身上会有味儿，不舒服。
咱们的护士就特别上心，每天定时给他翻身擦身，还会陪他聊聊天，现在老爷爷可精神了，还经常夸咱们的护士像小天使呢。
在护理操作规范这一块，大家的进步也是杠杠的。
静脉穿刺这种有点难度的操作，成功率都提高了不少。
记得有个年轻的小护士，以前总是有点害怕做这个，这个月可下了苦功夫，天天找机会练习，现在已经能够熟练又准确地完成了，患者也少受了不少罪。
还有护理文书的书写，那也是整整齐齐、规规矩矩的。
以前偶尔会出现一些小差错，这个月大家互相提醒、互相检查，错误率大大降低了。
这可不仅仅是为了应付检查，准确的护理文书可是对患者病情追踪和治疗方案调整的重要依据呢。
二、遇到的问题。
不过呢，这过程中也不是一帆风顺的。
最大的问题就是忙起来的时候，沟通就容易出岔子。
有时候护士急着去处理下一个病人的事情，对前一个病人或者家属的解释就不够详细，导致他们产生一些误解。
有一回，一个家属以为护士没照顾好病人，差点就吵起来了，后来咱们耐心解释了好久才把事情说清楚。
再就是护理设备的管理有点小麻烦。
有些设备使用频率太高了，就容易出故障。
像那个心电监护仪，有一次在关键时刻突然出了点小毛病，可把大家急坏了。
虽然最后及时修好了，但是也提醒了我们要更加重视设备的日常维护和检查。
三、改进措施。
针对沟通的问题，咱们想出了一个小妙招。
就是在每个病房门口放一个小本子，让病人或者家属把他们的问题和需求写下来，这样护士在有空的时候就能第一时间看到并且解答，就不会因为忙乱而忽略了重要的事情。
同时，我们也强调护士在做任何操作之前，都要尽可能简单明了地和病人及家属说清楚是怎么回事，这样就能减少不必要的误会啦。
护理质量检查月总结6篇
护理质量检查月总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护理质量安全月总结4篇
护理质量安全月总结4篇护理质量安全月总结篇1这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。
现将20_年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。
各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。
其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年_月至10月出院病历603份，护理文书书写质量到达了95分以上。
质量月护理工作总结1500字
质量月护理工作总结1500字质量月护理工作总结在这个质量月中，我作为一名护理工作者，明确了质量管理的重要性，并通过不断学习和实践，提高了自己的工作质量和水平。
在此总结中，我将结合自身的工作经验，总结出以下几点：一、提升专业知识水平作为一名护理工作者，专业知识是我们的基础。
在这个质量月中，我积极参加了各种培训和学习活动，通过阅读专业书籍、参加学术讲座等方式，不断充实和更新自己的专业知识。
我还加强了与同行的交流和合作，分享经验、学习借鉴，提升了自己的综合素质和工作能力。
这样能更好地为患者提供高质量的护理服务。
二、严格执行操作规范在护理工作中，严格执行操作规范是保证工作质量的重要保障。
在质量月期间，我认真学习和执行各项操作规范，如消毒操作规范、手卫生操作规范等。
同时，我也积极参与护理工作的评审和研究，及时调整和完善操作规范，确保其科学、规范、实用。
这样能有效地减少操作失误，提高工作效率和安全性。
三、加强患者沟通与关怀患者是我们工作的中心，为他们提供优质的、人性化的护理服务是我们的责任。
在质量月中，我注重与患者的沟通与关怀，了解他们的需求和期望，积极与他们建立良好的关系。
我尽量亲切、耐心地解答患者的问题，鼓励他们积极配合治疗。
同时，我也关注患者在康复期间的心理状态，尽量给予他们积极的心理支持和安慰。
通过这种方式，我提高了与患者的沟通能力，增强了患者对我的信任，也为他们提供了更好的护理服务。
四、积极参与质量改进在质量月期间，我积极参与质量改进活动，与同事共同研讨工作中存在的问题，并制定改进措施。
我通过对护理流程进行改革和优化，提高了工作的效率和质量。
我也努力提高自己的数据分析能力，通过对护理质量数据的分析和反思，及时发现问题，制定相应的改进方案。
这样能够不断改进和提升自己的工作质量，为患者提供更好的护理服务。
总之，在这个质量月中，我深刻认识到质量管理的重要性，并通过学习和实践，提高了自己的工作质量和水平。
护理质量月末总结范文
护理质量月末总结范文护理质量月末总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！今天，我代表护理部，向大家汇报我们护理质量在本月的工作。
首先，我要感谢全体护士和护理团队的辛勤努力和付出，正因为你们的奉献，我们才能取得如此令人骄傲的成绩。
本月，我们护理部扎实推进了质量管理工作，注重提高护理质量，优化患者体验，为患者提供更加优质的护理服务。
以下是我对本月护理质量工作的总结报告：一、护理质量的提升为了提高护理质量，我们加强了护理技能培训，增强了护理人员的专业素养。
通过举办内部培训和外部交流学习活动，我们不仅扩展了知识面，还熟练掌握了先进的护理技术和操作方法。
同时，我们还加强了对患者疾病知识的宣教工作，提高了患者的自我管理能力，以预防和减少并发症的发生。
二、患者满意度的提升我们深知满意的患者是对我们工作最好的肯定。
为此，我们积极开展了“关爱患者、维护尊严”活动，通过温暖的话语、细致的关怀和热情的服务，赢得了患者的肯定和赞誉。
同时，我们对患者及其家属进行了患教宣传，提高了他们对护理工作的认同感和满意度。
三、安全护理的强化安全是护理工作的首要原则。
我们坚持以患者为中心，注重各项护理工作的安全性。
在文明护理方面，我们注重文明礼貌的用语和动作，遵守手卫生和穿戴规范等，以保障患者和护理人员的安全。
在技术护理方面，我们严格遵循操作规程，准确执行各项护理操作，以减少操作失误和并发症的发生。
四、团队建设的推进护理工作需要团队协作，我们注重提高团队凝聚力和合作精神。
通过组织各种形式的团队活动，我们增进了护理人员之间的交流和沟通，增强了团队意识，形成了良好的工作氛围。
同时，我们加强了对新员工的培训和帮扶，提高了他们的工作能力和职业素养。
总结：在本月的工作中，我们坚持以质量为中心，全面提升护理质量，为患者提供了更加安全、温馨和专业的护理服务。
然而，我们也要看到自身存在的问题和不足之处，比如，部分护理记录不规范、沟通不够顺畅等。
这些问题需要我们进一步深入分析和解决。
优质护理月工作总结5篇
优质护理月工作总结5篇篇1一、引言本月，我科室围绕“优质护理，服务患者”的主题，积极开展各项工作，致力于提升护理服务质量，为患者提供更加温馨、专业的护理服务。
以下为本月工作总结。
二、工作内容概述1. 护理人员培训与提升- 开展护理技能专项培训，包括基础护理操作、急救技能以及新设备使用等。
- 组织护理知识竞赛，提高护理人员的学习积极性与专业知识水平。
2. 护理服务质量改善- 优化护理流程，减少患者等待时间，提高服务效率。
- 强化护理文书管理，确保病历书写规范、准确。
3. 患者服务与关怀- 开展患者健康教育活动，提高患者对自身疾病的认识和自我护理能力。
- 实施心理护理，关注患者情绪变化，提供心理疏导和支持。
4. 团队建设与沟通- 加强团队内部沟通，定期召开护理工作会议，分享经验，解决问题。
- 开展团队建设活动，增强团队凝聚力和协作精神。
三、重点成果1. 护理人员技能水平显著提升，本月护理技能考核通过率较上个月提高XX%。
2. 护理服务质量得到患者好评，患者满意度调查平均得分达到XX 分（满分制）。
3. 成功救治XX例危重患者，急救成功率达到XX%。
4. 护理人员间的沟通更加顺畅，团队协作更加默契，工作效率显著提高。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部分护理人员对新的护理设备操作不熟练。
解决方案：组织专项培训，邀请设备厂家进行设备操作指导，确保每位护理人员都能熟练掌握。
2. 问题：患者健康教育活动参与度不高。
解决方案：通过问卷调查了解患者需求，针对性地制定健康宣教内容，增加互动环节，提高患者参与积极性。
3. 问题：护理文书书写中存在不规范现象。
解决方案：加强护理文书书写规范的学习和培训，定期进行抽查和整改，确保病历书写质量。
五、自我评估/反思本月，我们在优质护理服务方面取得了显著成效，但也存在一些不足。
部分护理人员对新设备、新技术的掌握程度还有待提高，患者健康教育活动仍需进一步创新和完善。
在接下来的工作中，我们将继续加强培训和学习，不断提高护理服务质量，为患者提供更加专业、温馨的护理服务。
质量月护理工作总结_质量月总结范文
质量月护理工作总结_质量月总结范文质量月是医疗单位对护理工作进行全面评估和提升的重要机会，通过组织开展一系列的质量活动和培训，加强了护理团队的意识和能力，提高了护理质量和水平。
本次质量月我所在的护理团队也开展了一系列针对性的工作，从护理质量和服务质量两个方面进行了总结和反思。
一、加强护理质量管理，提升技能水平在质量月期间，我们聚焦于护理操作的规范化和标准化。
通过组织开展规范化操作培训和技能竞赛，提升了护理团队的技能水平和操作规范性。
我们还针对护理操作中存在的问题进行了集中梳理和讨论，找出了问题的原因，并制定了相应的改进措施。
通过这一系列的工作，我们提高了护理操作的规范化程度，减少了操作错误和不合理的现象，提高了护理的安全性和效果。
二、深化护士文化建设，提升服务质量在服务质量方面，我们注重了护理团队的素质和服务态度的培养。
通过组织开展职业道德和服务技能的培训，我们加强了护士的职业素养和服务意识，提高了服务质量和满意度。
我们还加强了团队合作意识的培养，通过组织团队拓展训练和活动，增强了团队的凝聚力和合作性。
通过这些工作，我们的护理团队的服务态度和服务质量得到了明显的提升，患者对我们的满意度也有了较大的提高。
三、加强护理质量监测，改进工作方法在质量月期间，我们加强了对护理质量的监测和反馈工作。
通过组织开展护理质量评估和患者满意度调查，我们及时了解到护理工作中存在的问题和不足之处，并制定了相应的改进措施。
我们还建立了护理质量档案，对每个护理操作进行记录和追踪，及时发现问题并进行纠正。
通过这些工作，我们发现了一些存在的问题，并及时进行了改进，提高了护理的质量和效果。
质量月期间，我们的护理团队根据质量工作的要求和目标，开展了一系列针对性的工作。
通过加强护理质量管理和文化建设，提升了护理团队的素质和服务态度。
通过加强护理质量监测，改进了工作方法和操作规范。
这些工作不仅提高了护理的质量和效果，也增强了护理团队的凝聚力和合作性。
质量月护理工作总结_质量月总结范文
质量月护理工作总结_质量月总结范文质量月是企业每年重要的质量管理活动，旨在加强对企业质量方面的关注和改进，提高生产、质量的水平。
本次公司质量月活动于10月份正式启动，全员参与，围绕“质量优先、安全至上、专注细节、追求卓越”的主题，深入推进各项质量管理工作。
本文主要对公司质量月护理工作进行总结。
一、护理工作紧密管理本次质量月，公司各部门积极响应，并展开了一系列的质量管理活动，其中护理部门负责为病人提供全方位的医护服务。
为贯彻执行公司的质量方针，护理部门深入药品管理、信息管理、环境卫生等方面的相关改善和质量提升工作。
在药品管理方面，我们制定了专门的规章制度，要求药品管理人员加强药品质量监管，对药品的来源、存储、补充和配置严格控制，提高医疗质量和安全。
在信息管理方面，护士严格执行病人信息保密制度，并为病人建立了专门的电子档案，记录病人的病史和治疗情况，确保医疗记录的真实可靠。
在环境卫生方面，护理部门开展了环境卫生检查，对医院的环境进行深入细致的清洗和消毒，确保医院环境的清洁卫生。
同时，我们还利用病房卫生打卡制度，监督病房清洁卫生工作的开展，以确保工作质量和效率。
二、加强人员素质培训护理部门积极加强员工的岗位培训和技能提升，不仅在日常工作中注重培育团队合作精神，也注重提高个人职业能力。
我们开展了主题为“岗前培训”的专业培训班，并安排专业导师对新入职的护士进行一对一的专业指导和培训，以提高护理人员的基本专业知识和技能。
此外，本次质量月还特别组织了护理技能竞赛，旨在通过竞赛活动，鼓励护理人员提高专业水平，更好地为患者提供全方位的医护服务。
比赛设立了志愿者服务、急救处理、病人护理等多个环节，形式多样，参与人员激烈，最终达到了比赛促进人员工作的目的。
三、强化服务品质意识护理服务的品质关乎人民群众的身体健康和生命安全，是病人治疗和康复的关键环节。
本次质量月，我们重点加强了一对一服务，注重以人为本，关心病人的身心及健康需求，大力加强仪态、着装表情等方面的细节管理。
护理质量月末总结报告
护理质量月末总结报告护理质量月末总结报告一、引言护理质量是医疗服务质量的重要组成部分，是医院提供高质量医疗服务的关键。
为了进一步提升我们医院护理部门的服务质量，进行了为期一个月的护理质量提升工作。
现将此次工作的总结报告如下。
二、工作内容1.建立科学的护理评估体系在本次工作中，我们建立了科学合理的护理评估体系，通过对患者进行全面系统的护理评估，了解到患者的健康状况、生活习惯、心理需求等各方面的信息，为医生制定治疗方案提供了有力支持。
2.加强患者宣教工作我们充分认识到患者宣教对于患者的康复至关重要，因此，我们加强了患者宣教工作。
制作了一系列的宣教资料，并通过课堂讲解、个别咨询等形式向患者传授健康知识，有效提高了患者对疾病的认知水平。
3.加强护理技能培训我们重视护士的专业技能培训，通过定期的培训和考核，提高了护士的专业技能水平。
同时，每周开展技能交流会，促进不同护理团队之间的经验分享和学习，进一步提升了护理人员的技术实力。
4.强化护理质量监控我们建立了护理质量监控机制，每周对护理工作进行全面检查，及时发现和纠正问题，并与医生、患者进行有效沟通和协调。
同时，建立了护理质量考核评价体系，对护士的工作进行量化评估，形成工作成绩，以此激励护士们不断提高护理质量。
三、取得的成绩通过一个月的努力，我们取得了如下的成绩：1.护理评估的全面改进通过建立科学的护理评估体系，我们对患者的护理需求有了更深入的了解，及时发现和纠正问题，提高了护理质量。
2.患者对宣教的满意度提高宣教工作的加强，使患者对疾病有了更深刻的认识，提高了治疗配合度，让患者对我们护理部门的满意度得到了提升。
3.护士专业技能的不断提高通过护士技能培训和交流学习，护士的专业技能得到了进一步提升，为患者提供了更加优质的护理服务。
4.护理质量监控体系的建立护理质量监控机制的建立，使我们能够及时发现护理工作中存在的问题，并采取有效措施进行纠正，提高了护理质量。
四、存在的问题及改进方案在本次工作中，我们也发现了一些问题：1. 护理评估的标准化程度有待提高对于特定病种或特殊患者的护理评估还需要进一步完善，建立更为科学规范的护理评估标准。
护理质量工作总结
护理质量工作总结护理质量工作总结（通用9篇）护理质量工作总结篇1为了加强医疗质量管理，集团董事会于20XX年4月12日上午对石家庄长城医院进行了医疗质量大检查。
我院成立两个质量检查组，分别对我院的医疗、护理进行全方位大检查，现将护理部分工作检查结果汇报如下：检查内容分为：病房管理、抢救药品、抢救设备管理、消毒隔离管理、护理表格书写、护理差错事故登记及上报等几项内容。
共检查五个护理单元分别为：妇科、外科系统病区、消化内科、心血管科一区、心血管科四区。
共抽查护理表格18份，其中现运行10份，归档8份。
总体来说较上次检查有很大提高，主要表现在以下几个方面：1、病房管理方面：病房整体卫生不错，地面清洁无杂物，患者床单位整洁更换及时。
尤其是对新楼的七病区、十五病区提出表扬，科主任、护士长积极配合、充分准备，整体住院环境最好，患者对住院环境非常满意。
2、护士对危重病人情况能熟练掌握，护理措施到位，重症护理记录及时。
抢救车内药品及物品齐全，护士对14种抢救药品的剂量、规格、摆放位置能够熟练掌握，对五病区郭亚楠，七病区何璇提出表扬。
3、护理表格书写符合要求。
护理差错登记齐全，按规定上报，有上报制度。
4、存在不足：个别出院患者的床头卡未及时撤除，新入院患者没及时放置床头卡。
个别科室的紫外线消毒登记不及时。
旧楼病区楼道加床的床位号粘贴不整齐，影响美观。
个别病历中的体温单有涂改现象。
毒麻药品交班登记本未记录药品批号。
一次性医疗垃圾分别处置合理，标识明确。
整改措施：及时召开全院护士长会，检所检出的问题及时反馈各科护士长，督促其规范病房住院、出院患者的管理。
加强对科室的检查力度，及时发现及时解决，不规范之处，护士长会上统一规范和要求，随时发现，随时处理，对科内检查出的问题与个人收入挂钩，调动大家的积极性。
20XX年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下，在全科护士的辛勤工作下，取得了各方面的进步与发展，现总结如下：自开展优质护理服务以来，本科根据优质护理服务总的指导思想，认真学习各项文件要求，并制定及修订了一系列的制度：如：责任护士应聘细则、岗位职责的修订、考评制度等，加大和细化对护理人员的考核，真正落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全。
质量月护理工作总结_质量月总结范文
质量月护理工作总结_质量月总结范文质量月是我院每年的一项重要工作，旨在提高全院护理质量，强化护理团队的责任意识和团队合作精神。
通过本次质量月的开展，我院护理质量得到了有效提升，同时也发现了一些问题和不足之处，对今后的工作提出了一些改进和加强的意见和建议。
一、组织开展情况在本次质量月期间，我们护理部门积极组织、精心安排，制定了详细的工作计划，并确保各项工作能够按时展开。
通过召开全员会议，向全院护理人员介绍了本次质量月的目标和任务，并提出了具体的要求和指导。
我们还组织了一系列的学习交流活动，包括专题讲座、座谈会、培训班等，以提高护理人员的专业水平和综合素质。
二、主要工作内容及成效1.加强质量管理本次质量月中，我们护理部门注重加强对护理工作质量的管理和评估。
通过制定和完善各项护理操作规范和标准，规范了护理操作流程，提高了护理操作的准确性和安全性。
我们还加强了对护理质量的监测和评估，通过不定期召开护理质量评估会，对护理工作进行全面分析和评估，及时解决存在的问题和难题。
通过这些措施的开展，我们护理工作的质量得到了明显提升。
2.加强护理团队建设为了提高护理质量，我们护理部门注重加强护理团队的建设。
通过定期组织团队活动和讲座，加强了护理人员之间的沟通和交流，增强了团队合作精神和协作能力。
我们还积极鼓励和支持护理人员参加各种学术交流和培训活动，提高了护理人员的专业水平和综合素质。
3.提升服务质量为了更好地满足患者的需求，我们护理部门注重提升服务质量。
通过制定和完善服务标准和流程，规范了护理服务的各项操作和流程，提高了服务的准确性和专业性。
我们还加强了对患者的关怀和照料，通过定期进行满意度调查和回访，了解患者的需求和意见，及时改进和完善护理服务。
三、存在的问题与不足在本次质量月的工作中，我们也发现了一些问题和不足之处。
主要表现在以下方面：1.部分护理人员质量意识欠缺，流于形式。
2.一些护理操作规范的制定和执行不够严格，存在一定的操作风险。
质量月护理工作总结_质量月总结范文
质量月护理工作总结_质量月总结范文一、工作背景和目标我是一家医疗机构的护士，今年我们单位开展了质量月活动，旨在提高医疗质量和安全水平，为患者提供更优质的护理服务。
本次质量月的目标是全员参与，共同努力提高护理质量，提高患者满意度。
二、开展情况1.组织起草质量月活动方案。
我们经过深入研究和讨论，制定了详细的质量月计划，明确了工作内容和时间节点。
方案得到领导的认可，并进行了详细的宣传，提高了员工的参与度和积极性。
2.开展培训活动。
我们邀请了专业的培训师，针对护理工作中常见的问题和疑难点，进行了专项培训。
通过学习和交流，大家的知识水平和技术能力得到了一定的提高。
3.强化质量意识。
我们在单位内组织了多次质量安全专题讲座，宣传了国家质量标准和工作要求。
通过案例分析和经验分享，增强了员工对质量管理的重要性的认识，养成了良好的职业操守和责任心。
4.加强沟通和协作。
我们促进了医护团队间的沟通和合作，建立了良好的协作机制。
通过定期开展讨论会和交流活动，解决了各个环节的信息传递问题，提高了患者的转诊效率和治疗效果。
5.落实质量管理制度。
我们制定了一系列的质量管理制度和操作规范，确保医疗过程的规范和安全。
我们对手术室的操作流程进行了严格的管理和监督，从手术准备到手术结束，每个步骤都有明确的操作要求和质量控制点。
三、取得的成效1. 护理质量得到明显提升。
通过质量月的开展，我们共同解决了护理工作中的一些难题和痛点，提高了医疗过程的标准化和安全性。
根据患者的反馈和满意度调查，我们的护理质量得到了显著提升。
2. 员工的专业能力得到提高。
在质量月期间，我们组织了多次培训和学习活动，使员工专业知识和技能得到了进一步的提高。
通过实践和交流，我们解决了许多实际问题，增强了员工的执行力和应变能力。
3. 患者满意度提升。
我们通过完善服务流程和加强沟通，提高了患者的满意度。
患者在治疗过程中感受到了我们的关注和关爱，对我们的工作给予了很高的评价，也积极推荐给其他人。
质量月护理工作总结
质量月护理工作总结一、工作目标和任务本次质量月护理工作的目标是提高护理质量，优化护理服务，提升患者满意度。
主要任务包括建立和完善质量管理制度，加强病房护理质量监测和评估，推行护理流程规范化，改进护理工作方式和方法，加强护士队伍建设。
二、工作内容和措施1. 建立和完善质量管理制度：(1) 制定并实施护理质量管理制度，明确职责和工作流程。
(2) 建立护理质量档案，做好护理质量记录和统计工作，为评估和改进提供依据。
2. 加强病房护理质量监测和评估：(1) 设立护理质量监测岗位，加强对护理实施过程和效果的监测。
(2) 开展病房巡视，及时发现和解决护理质量问题。
(3) 制定护理质量评估标准和方法，定期组织评估工作，及时评估和纠正问题。
3. 推行护理流程规范化：(1) 研究和制定标准化护理操作规范，明确护理流程和要求。
(2) 建立和完善护理操作指南，为护理人员提供操作指导。
4. 改进护理工作方式和方法：(1) 推行以患者为中心的护理模式，关注病人需求和体验。
(2) 加强护理沟通与协作，提升工作效率和团队协作能力。
(3) 提高护理技术水平，加强护理技能培训和学习。
5. 加强护士队伍建设：(1) 加强新员工培训和入职指导，提升新员工快速融入团队的能力。
(2) 注重护士职业道德和职业精神的培养，提高护士的专业素养和服务意识。
(3) 定期进行继续教育和培训，提高护士的技术水平和综合素质。
四、存在的问题和不足在本次质量月护理工作中，还存在以下问题和不足：1. 护士队伍培训不足，部分护士技术水平较低。
2. 人员配备不足，导致工作量过大，影响了护理质量。
3. 护理质量监测和评估工作不够细致和及时，需要进一步加强。
4. 护理流程规范化的推行进度较慢，还存在一定的操作不标准问题。
六、工作总结通过本次质量月护理工作，我们深入贯彻了以患者为中心的护理理念，提高了护理质量和服务水平，增强了团队协作和沟通能力。
也发现了存在的问题和不足，并提出了相应的改进措施。
质量月护理工作总结_质量月总结范文
质量月护理工作总结_质量月总结范文质量月是我医院每年开展的一项重要活动，旨在提高我科室护理人员的职业素养和专业水平，提升护理质量和服务水平。
在这一个月的时间里，我积极参与了各项活动，并完成了自己的任务。
在这里，我要对自己护理工作的总结如下：一、做好护理质量自查工作在质量月期间，我仔细研读了质量审核指南，了解了审核的要求和流程。
我加强了与同事之间的沟通与协作，明确分工任务，确保了每位患者的护理工作细致入微。
我对自己的工作进行了全面回顾与总结，查找了自身存在的不足，并及时改进提高。
通过这一自查工作，我确保了我的工作质量得到了有效控制和改进，提高了我科室的整体护理质量。
二、提高护理技能和知识在质量月期间，我主动参加了医院组织的各种培训课程，学习了更多的护理技能和知识，不断提高自身的专业水平。
我认真学习护理学术期刊和相关文献，了解了最新的护理理论和实践经验。
我也积极参与病例讨论和科室会议，与同事们共同交流和学习，互相促进进步。
通过这些努力，我提高了自己的护理技能和知识水平，为提高护理质量打下了坚实基础。
三、加强患者护理与沟通在质量月期间，我重点加强了与患者的沟通与关怀。
我注重倾听患者的需求和意见，尽力满足他们的合理要求。
我在患者护理过程中注重细节，做到以人为本，关注患者的身心健康。
我注重患者教育，向他们介绍疾病的相关知识，提醒他们注意生活习惯和饮食健康。
通过与患者的积极沟通和关怀，我有效改善了患者护理体验，提高了护理质量。
四、积极参与质量评估与控制在质量月期间，我积极参与了医院对我的工作进行的质量评估与控制。
我认真查看了质量评估的结果，并听取了医院专家对我的工作提出的意见和建议。
在这个基础上，我对自己的工作进行了反思和总结，找出了不足之处，并及时改进。
通过这个过程，我提高了工作的质量和效率，为患者提供了更好的服务。
在质量月期间，我充分发挥自身优势，积极参与各项活动，并完成了自己的工作任务。
通过参与质量月活动，我拓宽了护理视野，增长了专业知识与技能，提高了护理质量和服务水平。
质量月护理工作总结_质量月总结范文
质量月护理工作总结_质量月总结范文一、工作目标的设定在质量月活动开始前，我和我的团队一起制定了我们的工作目标，即提高患者在护理过程中的满意度，为患者提供更好的护理服务。
我们针对这个目标，制定了相应的工作计划和措施，力求达到预定的目标。
二、质量月活动的开展在质量月活动期间，我重点关注了以下几个方面的工作：1. 护理质量的提升我通过参加教学培训和学习新知识，不断提高自己的职业技能和专业知识。
我还积极参与科研项目，并通过科研成果的应用，提高了护理质量。
我还参与了临床路径的制定和推广工作，以提高护理的规范化程度。
2. 患者满意度的提高我注重与患者的沟通与交流，了解他们的需求和意见。
我及时反馈患者的意见，并根据患者的实际情况，改进和优化护理服务。
我还组织了一些康复活动和健康讲座，提高患者的健康意识和自我管理能力。
3. 护理团队的建设我积极参与团队建设的工作，与团队成员进行交流和合作。
我组织了一些护理经验交流会，分享自己的护理经验和技巧，促进团队成员之间的学习和成长。
我还帮助新进护士的培养，提高护理队伍的整体素质。
三、工作成效的评估在质量月活动结束后，我对自己的工作进行了评估。
通过与患者的沟通和反馈，我发现他们对我提供的护理服务表示满意，认可我的专业技能和素质。
通过与团队成员的交流和反馈，我发现他们对团队建设工作的改善和提高非常满意。
我在质量月活动中取得了一些成果，但也存在一些不足之处。
具体表现在：1. 在护理质量方面，我在病例记录和医嘱执行方面还存在一些问题，需要提高自己的工作细致性和保密意识。
2. 在患者满意度方面，我在沟通和交流方面还需要继续加强，更加关注患者的需求和意见。
3. 在团队建设方面，我需要更多地主动参与团队活动，并积极帮助其他团队成员解决问题。
质量月活动是一个不错的机会，让我有机会反思自己的工作，找出不足之处，并进行改进。
通过这次活动，我深刻认识到质量是护理工作的核心，只有提高质量，我们才能为患者提供更好的服务。
护理质量工作总结（15篇）
护理质量工作总结护理质量工作总结(15篇)护理质量工作总结1定期组织护士长开展护理质量分析、反馈，全面掌握护理工作动态。
质控科每月对全院护理质控检查中存在的问题在护士长例会上进行反馈，要求科室对存在的问题按PDCA流程进行分析、整改、落实和总结，每季度在《医院质量管理简报》上通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足及改进措施，使护理质量控制工作保持良性循环。
一、主要存在问题及原因分析1、基础护理、分级护理(1)主要存在问题:床单元脏乱、欠整洁，未按护理等级巡视病房及做好基础护理，危重患者生活、基础护理不到位，多依赖陪人做，患者仍有皮肤、头发欠清洁及胡须长现象，患者自行操作氧气雾化，膀胱冲洗液无患者姓名，心电监护电极片脱落，患者血压异常、发热无后续观察记录，心电监护仪显示不清。
责任护士对患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情、护理常规、抢救流程;操作前未行告知义务，未能向患者进行用氧、监护仪使用相关注意事项的宣教;个别科室健康宣教资料不全，责任护士未能主动向患者进行自我介绍，入院介绍、相应的护理措施交待不全;患者不知晓护士长、责任护士、相关治疗、饮食、护理级别、康复知识、用药检查注意事项等，饮食卡与患者病情、护理级别与病情不相符，管患者引流管无标识、床头无防脱落标识，记出入量患者床头无标识，危重患者无防压疮、坠床标识，个别患者不佩戴腕带，翻身卡漏记录及签名、个别出现超前记录，床头柜标本盒与患者姓名不符。
引流管标识脏、留针及贴膜脏、有渗血，未及时更换，输液中的针头未完全插入留针肝素帽。
(2)原因分析:少数护理人员思想停留在功能制护理，有重治疗轻基础护理的思想，工作忙时忽略了患者的基础、生活护理，对患者病情了解甚少，健康宣教只流于形式，不能真正落实到位，不重视患者对服药、饮食、治疗、康复等健康知识的需求及掌握;对导管等专科护理重要性缺乏认识;个别低年资的护理人员缺乏护患沟通技巧，同时对疾病相关知识的深度、内涵了解不全。
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质量月护理工作总结-工作总结
围绕“以病人为中心，以提升医疗服务质量”活动主题，展开三好一满意主题实践活动，有针对性地开展活动，取得了一定成效。
现汇报如下：
一、加强组织领导，认真组织实施
院领导班子高度重视，召开会议专题布置，制定并下发开展“服务质量月”活动的具体措施，要求全院各部门提高认识，加强领导，切实做好动员，把宣传教育与岗位服务紧密结合起来；抓好落实，要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
同时，院办室积极与各职能科室进行沟通协调，形成工作合力，为推进全院服务质量月活动的开展打下良好的基础。
二、开展各种宣传，提高质量意识
结合单位实际，我们在服务质量月活动中开展了形式多样的宣传活动。
利用宣传栏进行宣传服务质量月活动的主题及活动内容，医务、护理和行政后勤召集各部门领导，明确各项服务质量知识，加大宣传力度，以提高职工的服务质量意识，宣传标语的形式开展服务质量宣传活动，营造人人关心服务质量，人人重视服务质量的良好氛围。
同时，组织职工认真学习院各项规章制度、岗位职责以及岗位工作操作规程，切实提高工作理念水平和工作责任意识。
三、强化业务培训，突出服务质量工作重点
1、为做到依法执业、行为规范，适时地开展了医师的法律法规及业务培训，组织理论考试，心肺复苏预案演练；外请老师授课和院内中高级医师辅导相结合组织院内业务学习，参与率达90%以上。
并组织全院医务人员学习邹国宝示范医师的优秀事迹，传授带教经验和与家属进行有效沟通的技巧，提升医生的形象。
2、组织全体护理人员业务学习培训。
组织护士长护理工作讲评；配合中心“三基”理论和技能考试，组织护理人员观看录像片、现场操练以及进行抽考，组织护理人员参加上级部门举办的三基”理论和技能考试；组织开展对外来护工进行业务培训，内容包括：噎食抢救、应急预案及处理等。
3、在食堂管理中我们将食品安全放在首位，结合《食品安全法》的出台，要求食堂管理人员及食堂员工多次组织学习食品卫生知识，邀请区卫生防疫部门专业人员来院讲课培训，并将食品安全法规宣传手册做到人手一份，组织员工烹饪比赛。
四、抓住重点，自查自纠
服务质量月活动中，我们结合自身的工作特点和工作性质，以《ISO质量管理体系》标准和各项规章制度为准绳，针对日常医疗管理、服务中存在的问题，开展了以下方面的工作：
1、认真开展对在管理和服务质量方面的检查（抽查）及自查。
检查内容：
一是查工作人员执行规章制度、履行岗位职责和遵守劳动纪律的情况。
由各职能科室定期与不定期检查与抽查、部门自查，具体检
查了职工的上下班时间、工作时间内职工在岗及在院遵守劳动纪律的情况；
二是查工作人员执行业务工作操作规程和规定动作、服务病人及接待家属的态度。
具体查医护人员在业务工作中记录痕迹是否符合工作操作规程，查护理人员在护理工作中的情况及其在接待家属中操作程序，通过与家属访谈了解护理人员的接待态度。
三是查部门环境整洁卫生是否符合要求的情况。
具体查部门工作人员办公室、更衣室、病区内外整洁卫生。
经检查发现的问题（包括上级领导来院抽查）有：
医务方面：抽查全院运行病史30份（各病区5份），其中2份病史存在不足的地方，主要为：医嘱单有涂改迹象。
检查中未发现有违反“五合理”现象。
护理方面：
①有1列护理人员在岗打瞌睡，及1列职工工作衣凉挂在病区病人活动厅内；
②消毒隔离工作上，个别病区楼层在规定时间内未对治疗室进行消毒；
③护理书写上，有1份护理记录存在缺陷，体现在体温单、入院评估及护理记录上，有1列交班巡视提前记录；
④个别病区工作人员更衣室不整洁，护理站工作台上物资摆放较乱且又零食。
2、在安全服务工作方面，开展了查隐患、堵漏洞的检查。
一
是查部门设施设备的运行、工作人员是否按操作规程正确使用设备、确保服务对象安全各项工作措施执行。
具体查病区及后勤各班组的设施设备的运行，查工作人员在使用设备中的实际操作规程，查部门自查记录台帐；二是查消防设施设备的维护的情况。
具体查全院各部门的消防设施设备的维护、定点摆放情况。
经检查发现主要问题是，个别职工及部门领导的安全服务意识还有待进一步提高，自查台帐记录还得明晰。
针对检查（自查）出的违纪违规和业务工作及安全工作等服务质量方面的隐患和存在的问题，要求各部门、科室制定出相应处理、整改意见和措施，进行彻底的整改，同时作好相关处理和整改记录，以备单位检查。
五、组织开展“保双节、促稳定”安全专项检查
制定安全检查方案，于9月20日下发各部门国庆期间安全检查通知。
要求各部门做好对设施设备运行情况自查及其安全隐患的排查，对部门职工思想动态了解；于节日前夕，有院主要领导负责组成院检查组，对全院各部门的.安全工作开展检查。
通过对院重点场所、重点部门、重点设备进行检查，发现的问题及时整改。
同时，对各种特种设备进行认真检查，保证节日安全。
六、整改措施
通过开展此次服务质量月活动，暴露出了我们还存在以下不足：
个别部门领导管理工作的执行力不够；职工用心服务不够及其
服务理念方面的缺陷和不足。
为此提出以下整改措施：
一是进一步提高医护人员的业务素质。
认真学习有关的法律法规，制度规范及岗位责任，要求每一个医护人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德，全面提高医务人员的业务素质。
相关职能科室定期组织业务学习，定期组织业务检查考核，为了确保学习质量，把考核考试成绩和个人经济效益挂钩。
二是建立健全规章制度，严格执行各项操作规程。
继续在实际工作不断完善各项规章制度、岗位职责，将责任落实到个人；为使各项工作做到及时、客观、灵活，职能科室在检查服务质量上坚持采取定期与不定期相结合方式，并将检查中所得的信息及时向上汇报和向下反馈，及时要求整改，保证检查的有效性。
三是加强对各类人员业务培训，提高服务质量意识。
制定计划组织对中层干部管理能力、执行力的培训，进一步加强职工的岗前和在岗培训力度，不断提高职工的服务水平、服务意识；组织开展不同岗位、不同工种的岗位培训，抓医护基础工作的落实与执行，按规范操作流程，提高服务质量，加大考核力度，以效果来衡量措施的执行。
通过以上措施，实现“六个进一步”的目标，即：服务意识进一步增强；服务态度进一步端正；服务行为进一步规范；服务效能进一步提升；服务质量进一步提高；服务纪律进一步加强。