社团矛盾纠纷处理制度
矛盾纠纷排查调处制度范文
矛盾纠纷排查调处制度范文一、制度概述矛盾纠纷是社会存在的普遍现象,在公共场合或个人之间难免会出现矛盾和纠纷。
为了快速、公正、合理地解决各类矛盾纠纷,本组织特制定了矛盾纠纷排查调处制度,以确保矛盾纠纷得到及时妥善解决,维护组织稳定和谐的发展。
二、范围适用本制度适用于本组织内部的各类矛盾纠纷,包括但不限于个人之间的矛盾、团队之间的矛盾、部门之间的矛盾等。
三、流程与程序1. 排查矛盾纠纷:当发现矛盾纠纷存在时,应第一时间进行排查并明确矛盾纠纷的性质和主要矛盾方。
2. 调处双方沟通:将纠纷双方召集到一起进行调解,让双方充分发表意见和诉求,同时明确各自责任和义务。
3. 制定调解方案:在了解双方意见的基础上,制定一份具体的调解方案,要求双方共同签署并执行。
4. 调处执行:依据调解方案的具体内容,各方积极履行各自的义务,严禁以言代行,确保调处方案的落实。
5. 监督与评估:对调处方案的执行进行监督,及时进行评估,在需要的情况下对调处方案进行调整和补充。
四、责任与义务1. 组织负责人:对矛盾纠纷的排查和调处负最终责任,确保调处工作的顺利进行。
2. 调处人员:负责具体的矛盾纠纷调解工作,要求中立公正,客观认真。
3. 纠纷当事人:积极配合调处工作,提供真实准确的信息和证据,自觉遵守调处方案。
五、保密与公开矛盾纠纷排查调处工作应保持机密性,遵守保护当事人隐私的原则。
但在组织需要公开或披露的情况下,可以适当公开相关信息。
六、其他规定1. 矛盾纠纷调处应坚持公正、公平原则,不允许以权力等不当手段干预调处过程。
2. 调处工作应及时处理,不得拖延,以免加剧矛盾纠纷。
3. 对于复杂或涉及法律问题的矛盾纠纷,可以协调相关部门或请专业人士参与调处。
4. 调处结果应在相关人员知晓范围内进行公布,以增加工作透明度和公信力。
七、制度评估本制度的执行情况将定期进行评估,反馈调整和改进。
对于自身制度存在的不足和问题,应及时进行完善和修订。
八、附则本制度自发布之日起生效,本组织的所有成员均须遵守执行。
矛盾纠纷排查化解工作制度经典版(六篇)
矛盾纠纷排查化解工作制度经典版一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度,定期召开成员单位会议,研究解决存在的突出问题,研究矛盾纠纷调解方案,分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度坚持执行每半月排查一次社会矛盾纠纷,重要时期,实行每日排查和“零报告”制度,对一些苗头性、倾向性的突出问题,及时组织开展集中排查和研判,提出工作建议,制定调处方案。
三、分流制度社会矛盾纠纷排查调处服务中心对群众要求调处的社会矛盾纠纷,实行统一登记受理,然后根据矛盾纠纷的性质、类别,按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则,分流指派到有关部门和单位。
对中心分流指派的矛盾纠纷,有关部门或单位按照分流指派的任务和要求,强化调处责任,落实调处措施,确保调处效果,并及时反馈调处结果。
四、移送制度和归口管理制度调处服务中心对所有受理的社会矛盾纠纷,实行一个窗口对外,按照“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理’’的原则,视情况分流或直接组织调处:1、涉及优抚安臵、社会救济、殡葬管理等矛盾纠纷,由民政办会同当事人所在村负责调处。
2、涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷,由劳动保障所会同党政办、当事人所在村负责调处。
3、农村经济政策、经营和财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷,由农经站会同国土资源所、当事人所在村负责调处。
4、有关土地法律、法规和政策,土地的征用和划拨,土地利用总体规划,土地所有权和使用权的争议,土地有偿转让,农村宅基地的使用,以及反映滥占滥用耕地等矛盾纠纷,由国土资源所、司法所会同当事人所在村负责调处。
5、城镇建设规划、城镇管理以及拆迁补偿和安臵等矛盾纠纷,由城镇建设办会同当事人所在村负责调处。
6、消费者权益,商品质量纠纷,经济合同纠纷,市场监督和管理等矛盾纠纷,由经济管理办公室会同相关部门负责调处。
7、计划生育方面的矛盾纠纷,由计生办和有关部门、相关村负责调处。
8、涉及企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷,由派出所和有关部门、相关村负责调查。
矛盾纠纷排查调处会议制度模版
矛盾纠纷排查调处会议制度模版一、会议目的本制度旨在确保矛盾纠纷得到及时、公正、合理的解决,保护各方的合法权益,增进团队内部的和谐稳定。
二、会议组织1. 会议主持人:由相关责任人担任,负责会议的组织和主持。
2. 参会人员:由矛盾纠纷涉及的相关当事人及相关部门的代表参加。
3. 会议记录人:由专人担任,负责记录会议过程和达成一致的结果。
三、会议程序1. 召集会议:主持人根据矛盾纠纷的性质和紧急程度,安排会议的召集时间、地点和参会人员,并提前通知参会人员。
2. 会议开场:主持人对会议目的进行简要说明,并提醒参会人员遵守会议纪律。
3. 矛盾纠纷陈述:矛盾双方分别将自己的意见和诉求进行陈述,主持人可以适时提问和引导。
4. 互动对话:主持人引导双方进行互动对话,促使彼此表达看法和观点,并避免情绪激烈的争吵和冲突。
5. 分析问题:对矛盾纠纷的具体问题进行逐一分析和梳理,明确问题的核心和症结所在。
6. 寻找解决方案:主持人引导双方共同寻找解决问题的可行方案,并提出具体的建议和措施。
7. 达成一致:双方就解决方案进行讨论和协商,最终达成共识并签署协议。
8. 会议总结:主持人对会议的过程和结果进行总结和评价,鼓励双方根据协议执行,并提醒双方妥善解决未解决的问题。
9. 会议记录:会议记录人将会议过程和达成的协议进行详细记录,并由主持人和参会人员签字确认。
四、会议纪律1. 尊重原则:参会人员应互相尊重、平等对待,避免言辞激烈和攻击性的言论。
2. 保持秩序:参会人员应保持会议秩序,按照主持人的引导和时间安排进行发言,不得打断他人发言。
3. 提供证据:参会人员应提供有关矛盾纠纷的证据材料,确保讨论和决策的依据充分。
4. 保守机密:参会人员应保守会议内容的机密性,不得将会议内容泄露给外界。
5. 充分表达:参会人员应充分表达自己的观点和诉求,避免隐瞒重要信息或采用欺骗手段。
五、会议决策1. 协商一致:会议以协商一致的原则进行决策,主持人要引导双方共同达成一致意见。
20社团矛盾纠纷排查和调处工作制度
20社团矛盾纠纷排查和调处工作制度一、背景社团矛盾纠纷是不可避免的,为了及时、公正、有效地解决这些问题,制定和完善社团矛盾纠纷排查和调处工作制度尤为重要。
二、纠纷排查和调处流程1. 接到矛盾纠纷投诉后,立即安排专人负责处理,确保及时响应。
2. 收集涉案方的证据材料,并进行调查取证。
3. 就纠纷问题召开调解会议,邀请相关当事人和证人到场,并记录会议内容。
4. 在调解会议上,当事人可以自行协商解决,也可以寻求专业调解人员协助调解。
5. 如果在调解会议上无法达成一致,可以考虑进行仲裁或引入第三方调解机构。
6. 最终达成共识后,制定书面协议,由双方签字确认,并保留相关资料。
三、调解人员的要求1. 调解人员应具备公正、中立、客观的态度,不偏袒任何一方。
2. 调解人员应具备一定的法律知识和丰富的调解实践经验,能够娴熟地运用调解技巧。
3. 调解人员应保持秘密性,对涉及的信息和材料保密,不将其泄露给外部。
4. 调解人员应持有相关证书或经过培训认证。
四、纠纷排查和调处的原则1. 公正:按照法律法规和社团章程处理纠纷,不偏袒任何一方。
2. 公开:纠纷处理程序和结果应对外公开透明,接受公众监督。
3. 独立:调解人员应独立制定调解方案和意见,不受任何干扰。
4. 全面:综合考虑各个方面因素,力求解决纠纷的全面性和可操作性。
5. 协商:鼓励当事人通过协商方式解决纠纷,寻求双方的利益最大化。
五、纠纷排查和调处的效果评估1. 纠纷调处结束后,要进行效果评估,了解调解结果和当事人的满意度。
2. 对调解案例进行记录和归档,为今后的类似案件提供参考和借鉴。
以上是关于20社团矛盾纠纷排查和调处工作制度的要点介绍,希望能够为社团矛盾纠纷的解决提供一定的指导和参考。
2024年矛盾纠纷工作制度范本(四篇)
2024年矛盾纠纷工作制度范本依据“预防与治理并重,以防为主”的方针,坚持以人为本,立足于维护地区安宁,构建和谐社会的高度,我们遵循集团公司综治办的指导,制定以下制度:一、矛盾纠纷排查机制1. 精细进行矛盾纠纷排查,及时收集和记录相关情况与信息。
2. 每月结束时对本月纠纷进行总结排查,掌握问题的特点、难点和倾向性。
3. 对热点、难点问题,特别是可能引发群体性事件、越级上访和影响社会稳定的重大问题,需及时研究处理策略,并报告上级领导及通报相关部门。
4. 在重大节假日或敏感时期,加强矛盾纠纷排查,明确责任,落实措施,确保特殊时期的社会稳定。
5. 实行边排查边处理,对排查出的各类纠纷,各责任单位应依法妥善处理。
简单纠纷当场解决,一般纠纷按程序办理,重大、复杂纠纷需集中力量处理。
二、抄告督办制度1. 对排查出的纠纷,及时发出抄告单,要求限时整改。
2. 对未在规定期限内解决的问题,发出督办单进行跟踪督办,督促加大解决力度。
3. 对经督办仍无法解决的,发出黄牌警告,警示并要求相关领导亲自处理。
4. 对经督办仍未解决的纠纷,采取一票否决制,并要求彻底解决问题。
5. 定期报告纠纷处理结果,年终进行考核评估。
三、信息报送制度每月规定日期前,向集团公司综治办提交上月矛盾纠纷排查调处报告和分析,实行零报告制度,确保信息畅通无阻。
分析报告应包括以下内容:1. 纠纷排查调处的定性定量分析。
2. 纠纷特点、趋势及应对策略。
3. 正在处理和未处理的纠纷情况。
4. 典型纠纷处理案例。
四、台账制度详细记录矛盾纠纷内容,分类归档,确保信息准确无误。
对排查出的纠纷建立台账,明确责任人,对问题进行分类整理,及时采取措施化解,设定化解时限,解决一个,销号一个。
五、矛盾纠纷联合调处机制1. 涉及多部门的纠纷,由调处部门协调相关单位进行联合处理,相关单位需按要求参与。
2. 对调处部门指派的纠纷,相关单位应指定领导和责任人及时处理,不得推诿。
矛盾纠纷排查调处会议制度范文(4篇)
矛盾纠纷排查调处会议制度范文第一章总则第一条为了有效解决和化解组织内部的各类矛盾纠纷,增进员工的积极性和凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于组织内部各类矛盾纠纷的排查、调处和解决工作。
第三条组织将依法处理各类矛盾纠纷,维护员工的合法权益和组织的正常运转。
第四条本制度其宗旨是:以矛盾纠纷排查、调处和解决为目标,促进组织和谐稳定。
第五条组织内的各级领导及干部要切实履行排查、调处、化解矛盾的责任。
第六条组织鼓励员工将矛盾纠纷的处理工作社会化,便于维护员工的权益。
第二章矛盾纠纷排查第一条组织应定期进行矛盾纠纷排查工作,对存在的矛盾问题进行摸底和分析。
第二条排查工作要充分听取当事人的意见和建议,了解矛盾纠纷的来龙去脉。
第三条排查过程中,组织应严格保密,对涉及个人隐私的信息要妥善保管。
第四条排查工作应全面、客观,不掩盖、不回避真相。
第五条完成排查后,应及时整理相关资料并作出汇报。
第三章矛盾纠纷调处第一条组织应及时调查、搜集证据,了解矛盾纠纷的本质和原因。
第二条调处工作要坚持公正、公平原则,听取双方当事人的陈述和诉求。
第三条调处过程中,组织要妥善保护当事人的合法权益,严禁打击报复。
第四条调处结果应在法律框架内,符合实际情况,使得双方达成妥善解决。
第五条调处工作结束后,应将结果书面通知相关当事人,并跟进后续工作。
第四章矛盾纠纷解决第一条组织应鼓励当事人通过自愿协商、调解解决矛盾纠纷。
第二条解决工作要注重调节双方的矛盾,寻求双赢的解决办法。
第三条当事人应积极配合解决工作,提供相关证据和信息。
第四条解决结果应遵循法律法规,公平公正,双方均可接受。
第五条解决后,组织应加强对相关制度和规定的宣传,以避免类似矛盾纠纷再次发生。
第五章矛盾纠纷处理的其他规定第一条对涉及组织利益的矛盾纠纷,应及时通报上级并请示处理。
第二条多类矛盾纠纷的处理,可以采取多种方式,包括调处会议、座谈会等。
第三条对于严重的矛盾纠纷,组织可以聘请第三方机构进行调查和解决。
矛盾纠纷排查调处工作制度(四篇)
矛盾纠纷排查调处工作制度矛盾纠纷是社会生活中常见的问题,解决矛盾纠纷需要有一套科学、规范的工作制度来进行排查和调处。
本文将阐述矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则、组织架构、工作流程和注意事项等内容,以期为相关从业人员提供参考。
一、矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则矛盾纠纷排查调处工作制度应遵循以下原则:1. 公正公平原则:对待矛盾纠纷要坚持公正公平,不偏袒任何一方,根据事实、法律和政策进行客观分析和判断。
2. 协商一致原则:矛盾纠纷的调处应以协商一致为目标,尽量实现双方和解,通过调解、仲裁、诉讼等方式解决争端。
3. 快捷高效原则:矛盾纠纷的排查和调处应尽快解决,减少诉讼和仲裁过程,提高工作效率,保障当事人的合法权益。
4. 法律依据原则:矛盾纠纷的排查和调处应基于法律法规,依法进行,遵守法律程序,保证调处结果的合法性。
5. 保密原则:矛盾纠纷的调处过程应保护当事人的隐私,保守秘密,确保工作的专业性和机密性。
二、矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构应包括以下岗位或部门:1. 矛盾纠纷调查员:负责对矛盾纠纷进行初步调查收集证据,并提供调处建议。
2. 矛盾纠纷调处员:负责矛盾纠纷的具体调查和排查工作,通过调解、仲裁等方式解决争端。
3. 矛盾纠纷调处主任:负责矛盾纠纷调处工作的组织、协调和监督,制定调处工作计划和策略。
4. 法律顾问:为矛盾纠纷调处员提供法律咨询和指导,确保调处过程的合法性和程序的正确性。
5. 矛盾纠纷调处委员会:由相关部门、单位的代表组成,负责矛盾纠纷的审理和决策,对涉及复杂或重大矛盾纠纷进行研究和决策。
6. 矛盾纠纷调处办公室:负责矛盾纠纷调处工作的日常管理和协调,包括案件登记、档案管理、文书制作等工作。
三、矛盾纠纷排查调处工作制度的工作流程在确定了矛盾纠纷排查调处工作的组织架构后,应建立一套科学、规范的工作流程:1. 接收投诉:当事人向矛盾纠纷调处办公室提交书面或口头投诉后,办公室应及时接收并登记案件。
社团矛盾纠纷排查化解机制
社团矛盾纠纷排查化解机制概述:社团在运作过程中难免会出现矛盾和纠纷。
为了维护社团的正常运转,确保会员的权益得到保障,建立一个科学有效的矛盾纠纷排查化解机制是必要的。
一、建立矛盾纠纷排查机制1. 设立社团矛盾纠纷排查工作小组,由各部门代表组成,负责矛盾纠纷的排查和初步调解工作。
2. 将社团矛盾纠纷排查工作小组的成员培训有关法律知识和调解技巧,提高其专业水平和工作效率。
二、开展矛盾纠纷排查工作1. 排查工作小组定期收集社团内部出现的矛盾纠纷情况,并进行初步调查。
2. 排查工作小组采用听取当事人陈述、调查取证等方式,了解矛盾纠纷的具体情况和原因。
3. 排查工作小组以公正、客观、中立的原则进行矛盾纠纷调解,协助当事人解决矛盾纠纷。
三、建立矛盾纠纷化解机制1. 对于一些矛盾纠纷无法在排查工作中解决的,需要启动矛盾纠纷化解机制。
2. 矛盾纠纷化解机制由社团内设的独立委员会负责,该委员会应有独立的调解能力和法律知识。
3. 矛盾纠纷化解机制根据社团章程和法律法规,进行公正、公开、客观的矛盾纠纷调解。
四、完善纠纷解决机制1. 完善社团内部纠纷解决的程序,确保程序的合法性和公平性。
2. 加强社团成员的法律意识,提高社团内部纠纷解决的能力和效率。
3. 鼓励当事人通过友好协商解决纠纷,避免诉讼和仲裁等方式。
五、纠纷解决的审查和反馈1. 对纠纷解决的效果进行审查和评估,及时总结经验,优化纠纷解决机制。
2. 根据当事人的反馈意见,及时改进矛盾纠纷排查化解机制。
六、法律风险与免责声明1. 社团矛盾纠纷排查化解机制的目的是为了维护社团的正常运转,保障会员的权益,但并不能解决所有矛盾纠纷。
2. 当事人在使用矛盾纠纷排查化解机制的过程中,需自行承担相关法律风险。
总结:建立一个科学有效的社团矛盾纠纷排查化解机制,可以帮助社团更好地维护会员权益,保障社团正常运转。
重要的是要以公正、客观、中立的原则进行矛盾纠纷的排查和调解,加强社团成员的法律意识和纠纷解决能力。
凤凰街道社会矛盾纠纷调解制度
凤凰街道社会矛盾纠纷调处服务中心规章制度社会矛盾纠纷信息预警制度1、在居民小区内,根据楼栋分布情况,一般50户-100户设立1名纠纷信息员,及时掌握和上报纠纷信息。
2、街道辖区内的综合列管企事业单位要健全矛盾纠纷信息员队伍,及时了解、掌握和上报纠纷信息。
3、矛盾纠纷信息上报的重点是群众性、易激化、越级访、闹访的重大矛盾纠纷。
4、对因社会矛盾纠纷引发的去市、去省、去京的越级上访或自残、自杀事件,各级调解组织应做好服务教育工作和控制事态发展的同时,在第一时间内上报纠纷信息。
凤凰街道社会矛盾纠纷调处服务中心接访受理登记制度1、热情接待来访群众,细心解答来访者的咨询疑问。
2、认真听取当事人对纠纷情况的陈诉,并进行客观、真实、详细的登记。
3、登记的内容包括各方当事人的基本情况、纠纷事由、具体请求、登记签名、登记日期。
4、对即将激化的纠纷,可在稳定事态发展后补办登记。
5、对各类矛盾纠纷,分类归档,妥善保存。
6、对调处中心受理的各类矛盾纠纷,在登记后由中心分流处理。
7、定期汇总、统计、分析辖区内社会矛盾纠纷受理和调处基本情况并上报。
凤凰街道社会矛盾纠纷调处服务中心矛盾纠纷调处工作考核责任制1、根据矛盾纠纷调处工作流程,分流指派案件通过下达矛盾纠纷调处知书,明确调处的部门和责任人。
2、成员单位对矛盾纠纷排查调处工作不力,致使纠纷激化和造成重大社会影响的单位和个人,街道调处中心进行调查核实,提出建议,由街道政法委实行社会治安综合治理共作“一票否决”和“末位警示”,并取消该部门和领导当年评选受奖资格。
3、社区在纠纷受理、分流、调处过程中因工作失职,造成严重后果的,由街道纪委、政法委核查后,视情给予个人相应的党纪、政纪处分。
4、区里专项设立矛盾纠纷调处工作奖励基金,对全年矛盾纠纷调处工作完成好的部门、街道和个人给予表彰和颁发奖金。
凤凰街道社会矛盾纠纷调处服务中心法律咨询服务制度1、组建以律师、法律工作者、政法系统工作人员为主的大调解法律服务顾问团,为社会矛盾纠纷调处提供综合法律服务。
矛盾纠纷排查调处制度范例(3篇)
矛盾纠纷排查调处制度范例一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度(一)定期会议。
年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议,制定排查调处工作方案,安排部署排调工作,确定排调重点,分解排调任务。
(二)不定期会议。
根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处工作会议,对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究,共同提出解决办法,并落实相关责任人。
二、矛盾纠纷受理登记制度(一)调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。
如果是口头申请,接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述,并做好接待笔录。
(二)受理纠纷登记。
内容包括:调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。
排查登记的内容包括:排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。
(三)注意保密。
受理纠纷登记后,对当事人所反映的纠纷情况要注意保密,不经当事人同意,不得随意泄漏。
(四)及时汇报。
调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向分管领导汇报,由主分管领导确定事件进行调处,将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方,确保当事方能按时参加调处。
三、矛盾纠纷排查制度一是不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合,实行全覆盖、全方位、多层次排查,做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。
二是实行不定期集中排查梳理矛盾纠纷工作。
三是重大节假日、敏感时期和纠纷多发期,要及时组织人员集中排查;对重点人、重点事,加大排查力度,进行重点排查。
及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。
四、矛盾纠纷预警、调处制度一是制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案,建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制;建立健全矛盾纠纷信息网络,及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态。
二是对于重大的矛盾纠纷,要及时受理,多种手段并用,努力解决在初始阶段或萌芽状态。
三是发现重大纠纷隐患(可能发生群体性上访、群体斗殴现象)应当及时报告分管领导,并及时上报有关部门。
规章制度矛盾纠纷排查化解工作制度
规章制度矛盾纠纷排查化解工作制度一、背景和目的规章制度在组织中起到明确行为标准、规范运营、保障安全和维护秩序的作用。
然而,在制订和执行规章制度的过程中,可能存在矛盾和冲突,导致纠纷的产生。
为了保障组织的正常运转和员工的合法权益,制定规章制度矛盾纠纷排查化解工作制度,并明确相应的职责和流程。
二、适用范围本工作制度适用于组织内部所有成员,包括高层管理人员、中层管理人员、普通员工等。
三、工作原则1.公平公正原则:在规章制度矛盾纠纷排查化解过程中,始终坚持公平公正的原则,不偏袒任何一方。
2.合法合规原则:在执行本工作制度过程中,必须遵守法律法规和相关规章制度。
3.协商一致原则:优先通过协商解决矛盾和冲突,促进双方达成一致意见。
4.快速高效原则:在矛盾纠纷排查化解过程中,尽量减少工作时间,迅速解决问题,确保组织运转的连续性和稳定性。
四、工作流程1. 纠纷排查阶段1.发现矛盾纠纷:任何成员在发现矛盾纠纷时,应及时向所在部门的负责人报告,并提供详细的情况描述。
2.纠纷初步评估:所在部门的负责人收到矛盾纠纷报告后,应进行初步评估,确认矛盾纠纷的实质,并决定是否需要启动排查化解程序。
3.纠纷登记备案:确定需要启动排查化解程序后,所在部门的负责人应在指定的系统或记录表中登记备案,包括纠纷双方当事人、问题描述、相关证据等。
2. 纠纷排查处理阶段1.双方沟通协商:纠纷排查处理程序启动后,相关人员应尽快安排双方当事人进行沟通协商,了解各方观点,找出矛盾纠纷的本质问题。
2.问题调查核实:排查处理程序进行中,相关人员应根据事实调查和证据核实,搜集相关资料和证明材料,尽量客观、公正地了解实际情况。
3.调解仲裁:基于双方当事人沟通协商和问题调查核实的结果,相关人员可以根据情况采取调解或仲裁方式解决矛盾纠纷,推动双方达成一致意见。
4.结果记录和通知:纠纷排查处理过程结束后,相关人员应在指定的系统或记录表中记录处理结果,并及时通知双方当事人。
社会组织不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作制度
社会组织不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作制度1. 引言本文档旨在介绍社会组织不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作制度。
通过建立健全的工作制度,有效解决社会组织中的不稳定因素和矛盾纠纷,确保社会组织的正常运行。
2. 不稳定因素的分析与排查2.1 分析不稳定因素对社会组织中可能存在的不稳定因素进行全面的分析,包括但不限于:- 资金不足- 管理混乱- 内部冲突- 人员流动- 外部压力等2.2 排查不稳定因素建立健全的排查机制,及时发现和解决不稳定因素。
可以通过以下手段进行排查:- 定期开展全员调查- 汇总和分析工作报告- 进行定期会议和讨论- 推行问题反馈机制等3. 矛盾纠纷的调处与解决3.1 矛盾纠纷调查发现矛盾纠纷后,及时进行调查。
调查应当客观公正,采取合适的方法获取相关信息。
3.2 矛盾纠纷调处建立有效的矛盾纠纷调处机制,通过协商、调解等方式解决矛盾纠纷。
重要的原则包括公平、公正和公开。
3.3 矛盾纠纷解决对无法通过调处解决的矛盾纠纷,采取适当的法律手段进行解决,例如诉讼等。
4. 工作制度的建立与完善建立健全的社会组织不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作制度,包括但不限于以下内容:- 不稳定因素排查工作流程- 矛盾纠纷调处流程和机构设置- 调查与调解技巧的培训与提升- 相关法律法规的宣传和应用指引等5. 结论通过建立和完善社会组织不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作制度,可以有效预防和解决社会组织中的不稳定因素和矛盾纠纷,确保社会组织的稳定运行。
同时,也为社会组织提供了一个有效管理和处理问题的框架,促进组织的发展和壮大。
以上是社会组织不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作制度的简要介绍,希望能对相关工作提供帮助和参考。
协会-矛盾纠纷排查及化解处理制度
协会-矛盾纠纷排查及化解处理制度
该制度旨在帮助协会成员排查、化解以及妥善处理矛盾纠纷的问题。
以下为制度的基本准则和流程:
准则
1. 公正公平:处理矛盾纠纷时,始终坚持公正、公平的原则,不偏袒任何一方。
2. 快速高效:尽快处理矛盾纠纷,减少不必要的拖延,确保问题能够及时解决。
3. 保密保护:对于协会成员提供的信息和资料,我们将严格遵守保密原则,确保不泄露任何个人或机构的隐私。
流程
1. 提出纠纷:当协会成员遇到矛盾纠纷时,应尽快向协会管理层提出书面申请,并详细描述纠纷的相关事实和背景。
2. 纠纷调查:协会管理层将组织调查小组对纠纷进行调查,收集相关证据和材料,并与双方当事人进行沟通。
3. 调解协商:在调查的基础上,协会管理层将促进双方当事人
进行谈判和协商,寻求双赢的解决方案。
4. 决策执行:若调解协商未能达成一致,协会管理层将根据调
查结果和相关法律法规作出相应的决策并执行。
附则
1. 协会成员有义务积极配合调查和合作解决纠纷的过程,提供
真实、准确的信息和证据。
2. 若调查发现有任何恶意虚假陈述或不合法行为,协会管理层
将保留追究责任的权利。
以上就是协会-矛盾纠纷排查及化解处理制度的基本内容,希
望协会成员能够遵守并有效利用该制度以促进协会内部的和谐发展。
市政协社法委矛盾纠纷化解制度
市政协社法委矛盾纠纷化解制度一、引言为了有效预防和化解社会矛盾,维护社会稳定,市政协社法委根据实际情况,制定了一套矛盾纠纷化解制度。
本制度旨在通过调解、协商、仲裁等方式,依法、公正、及时地解决各类矛盾纠纷,保障人民群众的合法权益,促进社会和谐。
二、矛盾纠纷化解原则1. 依法调解原则:依据国家法律法规和政策,公正、公平、公开地进行调解。
2. 自愿调解原则:在双方当事人自愿的基础上进行调解,不强迫任何一方接受调解。
3. 尊重当事人权利原则:尊重当事人的陈述权、申辩权、要求权等合法权益,保障双方当事人在调解过程中的平等地位。
4. 及时调解原则:对矛盾纠纷进行及时调解,防止矛盾激化,减轻当事人诉累。
三、矛盾纠纷化解方式1. 调解:由调解员对矛盾纠纷进行调解,促使双方当事人达成协议。
调解员应具备相应的法律知识和调解经验,保持中立、公正的态度。
2. 协商:在双方当事人自愿的基础上,通过协商解决问题。
协商过程中,双方应充分沟通,表达真实意愿,寻求共同利益。
3. 仲裁:对于无法通过调解和协商解决的矛盾纠纷,可以申请仲裁。
仲裁机构应根据相关法律规定进行仲裁,保障双方当事人的合法权益。
四、矛盾纠纷化解程序1. 申请:当事人可以向市政协社法委提出申请,填写矛盾纠纷化解申请表,说明矛盾纠纷的基本情况和申请理由。
2. 受理:市政协社法委收到申请后,应在规定时间内进行审查,符合受理条件的予以受理,并通知双方当事人。
3. 调查:市政协社法委应组织调解员或相关人员进行调查,了解矛盾纠纷的具体情况和双方当事人的诉求。
4. 调解或协商:根据矛盾纠纷的性质和双方当事人的意愿,选择适当的调解或协商方式进行解决。
如双方达成协议,应制作调解或协议书,由双方当事人签字确认。
5. 仲裁:如无法通过调解或协商解决矛盾纠纷,市政协社法委可以根据双方当事人的申请或自行决定启动仲裁程序。
仲裁机构应根据相关法律规定进行仲裁,并制作仲裁裁决书。
仲裁裁决具有法律效力,双方当事人应履行裁决内容。
2024年矛盾纠纷工作制度(三篇)
2024年矛盾纠纷工作制度一、矛盾纠纷定期排查制度。
即每两个月对学院学生纠纷进行一次排查,并做好登记,填写好纠纷排查登记表,上报纠纷排查情况汇报文字材料;发现重大疑难纠纷,及时向上级报告;对排查出的纠纷制订出处置方案,安排专人负责,限时处置,积极、稳妥地化解纠纷;及时收集处置信息,做好当事人的解释说服工作;及时反馈处理结果。
二、矛盾纠纷报告制度(零报告制度)。
即各班级调节工作小组定时向上级调解工作领导小组上报纠纷发生排查调处工作,没有纠纷也要报告情况(零报告制);重大疑难案件要立即报告上级职能部门;报告时间:一般纠纷不超过____小时,重大纠纷不超过____小时,(事故)____要立即报告。
三、矛盾纠纷协调制度。
即各级班委要建立学生调解工作小组,具体负责协调解决跨班的纠纷以及本班内的重大疑难矛盾纠纷。
四、矛盾纠纷督查督办制度。
即上级调解工作小组定期对下级调解____矛盾纠纷排查调处工作进行督查,对重大疑难案件或社会影响面大的矛盾纠纷进行定期督办,责任到人;如出现未落实,追究其责任人____责任,并通报批评。
五、矛盾纠纷排查调处责任制度。
即矛盾纠纷排查调处实行责任追究制度,重大矛盾纠纷调处实行“____”专人负责制;重要时期(清明、“六·四”、汛(旱)期、国庆、元旦和春节等)矛盾纠纷排查调处实行一案一责,每起重大纠纷有专人、专门的调处班子负责接待、调查、处置、回访,确保每起案件处置妥当;重要时期学生调解工作小组必须有专人值班,专人负责接待纠纷情况,安排专人负责调处各类纠纷。
有值班表、值班记录,有案件负责人登记,有案件调处情况台帐。
六、矛盾纠纷定期回访制度。
2024年矛盾纠纷工作制度(二)____年,矛盾纠纷工作制度主要旨在解决和化解各类社会矛盾和纠纷,促进社会和谐稳定。
本文将从矛盾纠纷背景、制度设计与构建、具体工作措施等方面,对____年的矛盾纠纷工作制度进行探讨,重点分析其作用和影响。
2023社会组织成员间矛盾纠纷排查化解工作方案
2023社会组织成员间矛盾纠纷排查化解工作方案2023年社会组织成员间矛盾纠纷排查化解工作方案背景社会组织在发展过程中,难免会出现成员间的矛盾纠纷问题。
为了维护组织内部的和谐稳定,需要制定一套科学有效的矛盾纠纷排查化解工作方案。
目标本工作方案的目标是通过及时、公正、合理地排查和化解社会组织成员间的矛盾纠纷问题,维护组织的整体利益和成员的合法权益。
措施为了实现上述目标,我们将采取以下措施:1. 建立纠纷排查化解机制- 设立专门的纠纷处理部门或委员会,负责协调和处理成员间的矛盾纠纷问题。
- 建立纠纷登记和调查制度,确保纠纷得到及时记录和调查。
- 制定明确的纠纷处理流程和时间要求,确保问题能够得到快速处理和解决。
2. 提供多元化的纠纷解决途径- 鼓励成员间通过协商和调解等非诉讼方式解决矛盾纠纷。
- 设立专门的调解机构或引入第三方中立机构,提供公正、中立的调解服务。
- 针对特定类型的纠纷,可以引入专家或律师等专业人士提供咨询和指导。
3. 加强宣传和教育- 制作宣传材料,向社会组织成员介绍纠纷排查化解工作方案,增加其了解和接受度。
- 定期组织培训和讲座,提高成员的法律意识和纠纷解决能力。
- 发布案例分析和经验总结,供其他社会组织借鉴和研究。
4. 加强监督和评估- 设立监督机构,对纠纷排查化解工作进行监督和评估。
- 定期收集和分析工作数据,及时发现问题并进行改进。
- 推行奖惩制度,激励成员和单位积极参与纠纷排查化解工作。
资源为了有效实施本方案,我们将充分利用以下资源:- 组织内部人力资源,设立专门的纠纷处理部门或委员会。
- 外部的调解机构、专家和律师等中立资源。
- 媒体和宣传渠道,用于宣传和教育工作。
时间计划本方案将在2023年开始实施,具体时间计划如下:- 第一季度:建立纠纷排查化解机制。
- 第二季度:提供多元化的纠纷解决途径。
- 第二至三季度:加强宣传和教育。
- 第三至四季度:加强监督和评估。
风险控制在实施过程中,我们需要注意以下风险并采取相应的控制措施:- 引入第三方机构的选择要慎重,确保其公正、中立性。
社会组织-矛盾纠纷排查及化解处理制度
社会组织-矛盾纠纷排查及化解处理制度一、背景:社会组织在日常运营中可能会出现各种矛盾纠纷,为了保障社会组织的正常运行和维护社会秩序,建立一套矛盾纠纷排查及化解处理制度至关重要。
二、目的:本制度的目的是通过快速而公正的方式,排查和解决社会组织内部以及与其他相关方之间的矛盾纠纷,确保社会组织的合法权益和社会稳定。
三、适用范围:适用于所有注册并依法成立的社会组织,包括非营利组织、慈善组织等。
四、矛盾纠纷的排查:1. 矛盾纠纷的发现:社会组织应建立健全的内部监管机制,及时发现和记录矛盾纠纷的发生。
2. 矛盾纠纷的调查:社会组织应指派专人进行调查,搜集相关证据和资料,并对相关当事人进行询问。
3. 矛盾纠纷的分析:社会组织应对调查结果进行分析,确定矛盾纠纷的性质和原因。
五、矛盾纠纷的化解处理:1. 协商解决:社会组织应鼓励当事人通过协商解决矛盾纠纷,并提供必要的协助和支持。
2. 调解解决:如协商不能达成一致,社会组织可以组织调解人员进行调解,促使当事人达成共识。
3. 仲裁解决:如调解无法解决矛盾纠纷,社会组织可以依法将矛盾纠纷提交仲裁机构进行仲裁。
4. 诉讼解决:在必要情况下,社会组织可以依法将矛盾纠纷提起诉讼解决。
六、机制保障:为了确保矛盾纠纷排查及化解处理制度的有效运行,社会组织应建立相应的工作机制和流程,并配备专业人员负责执行。
七、监督与追责:社会组织应加强对矛盾纠纷排查及化解处理制度执行情况的监督,严禁滥用职权、徇私舞弊等行为,对违反制度的人员依法追责。
八、优势和简单策略:本制度的优势在于快速、公正、合法地解决矛盾纠纷。
为了简化矛盾纠纷的处理过程,社会组织应尽量采取简单的策略,避免法律复杂性和不确定性。
九、不可确认内容的引述:请注意,本文档中的内容应仅引述可以确认的内容,避免引述不可确认的内容。
以上是关于社会组织-矛盾纠纷排查及化解处理制度的简要介绍,希望对您有所帮助。
社会矛盾调处中心制度
社会矛盾调处中心制度雨花区社会矛盾纠纷调处中心制度一、人民调解委员会的工作原则1、依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、规章和政策没有明确规定的,依据社会公德进行调解;2、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;止当事人向人民法院起诉。
二、人民调解委员会的任务1、调解民间纠纷,防止民间纠纷激化;2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策,教育公民遵纪守法,尊重社会公德,预防民间纠纷发生;3、向村民委员会、居民委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况。
三、人民调解员工作纪律1、不得徇私舞弊;2、不得对当事人压制、打击报复;3、不得侮辱、处罚纠纷当事人;4、不得泄露当事人的隐私;5、不得吃请回礼。
四、社会矛盾纠纷调处中心工作职责1、贯彻落实中央和省市有关人民调解工作的法令、律例和请求,研究制订本区社会矛盾纠纷调解工作年度计划、工作制度和考评管理办法,定期通报社会矛盾纠纷调处情况,定期开展社会矛盾形势分析,向区委、区当局提供决策咨询。
2、按照区政法委和上级部门的指导,贯彻落实人民调解工作的3、尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻1方针政策,有效地结合司法调解和行政调解,依法组织本区社会矛盾纠纷排查调处工作。
3、负责本区矛盾纠纷的排查、分流、调处、分析,主持重大、疑难矛盾纠纷调处工作,接待群众来访,提供法令咨询,做好矛盾纠纷非诉讼调解、分流处理和督查回访工作并为年度综治考核提供有关依据。
4、指导、监督各级各种人民调解委员会,依法调处矛盾纠纷,标准调处工作程序;5、指导各级人民调解委员会建立完善民调工作各项规章制度;落实民调工作责任制,加强人民调解工作的标准化、制度化扶植。
6、指导管理各级各类人民调解委员会的组织建设,负责对人民调解员的业务培训;7、按规定移交不属于司法行政部门调处职责范围内的矛盾纠纷,做好受理登记,制作移交清单;8、指导、督促各成员部门、各街道及驻区企事业单位人民调解委员会的矛盾纠纷调处工作;9、加强法制宣传,提高全民法律素质。
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社团矛盾纠纷处理制度
一、目的和原则
本制度旨在规范社团内部矛盾纠纷的处理程序和方式,促进社团的健康发展,维护社团成员的合法权益。
原则上,处理社团矛盾纠纷应坚持以下原则:
1. 公正公平:处理矛盾纠纷应依法依规,公正公平,不偏袒任何一方;
2. 和谐稳定:处理矛盾纠纷应以和谐稳定为基础,促进社团成员间的良好关系;
3. 及时高效:处理矛盾纠纷应尽快进行,减少损失,确保事情能够及时得到解决。
二、流程和责任
1. 纠纷申报
社团成员发生矛盾纠纷应当及时向社团管理部门提出书面申报,申报内容应包括纠纷的性质、原因、当事人和证据等。
社团管理部
门应在接到申报后立即进行记录,并尽快组织处理。
2. 调查取证
社团管理部门负责组织相关人员对矛盾纠纷进行调查取证。
调
查取证的方式可以包括询问当事人、查阅证据材料等。
在调查取证
过程中,相关人员应保持客观、公正的立场,不得偏袒任何一方。
3. 矛盾解决
在调查取证结束后,社团管理部门应根据相关法律法规和社团
章程,依法依规进行矛盾纠纷的解决。
解决方式可以包括但不限于
协商、调解、仲裁等。
各方当事人应积极配合社团管理部门的工作,共同参与解决过程。
4. 处理结果通知
社团管理部门应及时将矛盾纠纷的处理结果通知相关当事人,
并书面记录。
处理结果应包括解决方案、负责人和时间节点等。
处
理结果通知应当保持公正公平,确保各方当事人的知情权。
5. 不服申诉
如当事人对处理结果不满意,可以向社团管理部门提出书面申诉。
社团管理部门应及时受理申诉,并根据情况,决定是否召开相
关会议,重新审议处理结果。
6. 记录和总结
社团管理部门应及时将各类矛盾纠纷处理工作进行记录和总结,做好相关数据的整理和归档工作。
并在必要时,对问题进行分析和
评估,提出相应的改进措施,促进社团矛盾纠纷处理工作的持续改进。
三、宣传和培训
社团管理部门应定期开展相关宣传和培训工作,提高社团成员的法律意识和纠纷处理能力。
宣传和培训的内容可以包括社团章程规定、法律法规知识、矛盾纠纷案例分析等。
通过宣传和培训,提高社团成员的法治意识,有效预防和化解社团矛盾纠纷的发生。
以上制度自发布之日起生效,并适用于社团内部所有矛盾纠纷的处理。