超市保安规章制度
超市保安部三级保安员巡视制度
超市保安部三级保安员巡视制度一、概述超市保安部三级保安员巡视制度旨在加强超市安全管理，提高保安员巡视的效率和质量，确保超市的安全和秩序。
本制度适用于所有超市保安部门的保安员。
二、职责和义务1. 三级保安员应按时按地巡视超市各个区域，并检查与安全相关的设备和设施。
2. 三级保安员应主动发现并报告任何安全隐患和异常情况，如商品失窃、客户纠纷等。
3. 三级保安员应与超市员工密切合作，确保员工安全和顾客满意。
4. 三级保安员应熟悉并遵守超市的安全管理规定和操作程序。
三、巡视流程1. 三级保安员应按照超市安排的巡视时间表进行巡视。
2. 巡视内容包括但不限于：各个区域的安全状况、货架是否整齐摆放、设备设施是否正常运行等。
3. 在巡视过程中，三级保安员应做好记录，包括巡视时间、巡视内容和发现的问题等。
4. 如果发现安全隐患或异常情况，应及时报告给保安部门管理人员。
四、管理与监督1. 保安部门负责制定巡视计划、检查巡视记录，并对保安员的巡视工作进行监督和评估。
2. 保安部门管理人员应定期与三级保安员进行交流和培训，提高其巡视能力和技巧。
3. 超市管理层应对保安部门的巡视工作进行定期检查和评估，及时解决巡视中的问题。
五、奖惩制度1. 对于认真履行巡视职责的三级保安员，超市保安部门应给予适当的奖励和表彰。
2. 对于违反巡视制度和规定的保安员，超市保安部门应采取相应的纪律处分。
六、附则本巡视制度是超市保安部门的重要管理制度，三级保安员应严格按照制度的要求履行巡视职责。
超市管理层保留对本制度的解释和修改权利，并应及时通知所有保安员。
以上为超市保安部三级保安员巡视制度的内容，希望能够帮助提升超市的安全管理水平，确保超市运营的顺利进行。
商业区保安规章制度
商业区保安规章制度第一章总则第一条为加强商业区安全管理工作，维护商业区内的秩序和安全，制定本规章制度。
第二条商业区内的保安人员应当严格遵守本规章制度的规定，服从管理，维护商业区内的秩序和安全。
第三条商业区内的保安人员在执行任务时，应当依法行事，不得违反国家法律法规。
第四条商业区内的保安人员应当具备一定的保安知识和技能，经过专业培训合格后方可上岗。
第五条商业区内的保安人员应当维护商业区内的设施和设备，保护商家和顾客的利益。
第六条商业区内的保安人员应当服从管理，听从领导的指挥，不得违抗命令。
第七条商业区内的保安人员应当保守商业区内的商业机密，不得泄露给外部人员。
第八条商业区内的保安人员应当遵守职业操守，不得利用职务之便谋取私利。
第九条商业区内的保安人员应当保持良好的工作作风，积极为商业区的安全发展做出贡献。
第十条商业区的管理部门应当加强对保安人员的监督和管理，确保其遵守规章制度。
第二章保安人员的职责第十一条商业区内的保安人员应当维护商业区的正常秩序，防范各类安全风险。
第十二条商业区内的保安人员应当加强对商业区内的人员和车辆的管控，确保商业区的安全。
第十三条商业区内的保安人员应当及时发现和处理商业区内的安全隐患，确保商业区的平安无事。
第十四条商业区内的保安人员应当保护商家和顾客的人身和财产安全，维护商业区的声誉。
第十五条商业区内的保安人员应当及时协助公安机关处理突发事件，维护商业区内的稳定和安全。
第十六条商业区内的保安人员应当加强对商业区内的监控设备的巡查和维护，确保其正常运行。
第十七条商业区内的保安人员应当遵守工作纪律，服从值班安排，确保商业区内的安全值守。
第十八条商业区内的保安人员应当加强对商业区内的消防设施的检查和维护，确保商业区的消防安全。
第三章保安人员的行为规范第十九条商业区内的保安人员应当文明执勤，礼貌待人，不得辱骂和伤害商家和顾客。
第二十条商业区内的保安人员应当遵守法律法规，不得私自侵犯他人的合法权益。
大型商场保安工作制度
大型商场保安工作制度第一章总则第一条为了维护大型商场治安秩序，保障商场的安全运营，保护消费者、商家及员工的合法权益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防安全法》等法律法规，制定本制度。
第二条商场保安工作应坚持预防为主、防治结合的原则，实行全面覆盖、分区负责、定时定点巡检、突发事件快速反应的工作机制。
第三条保安人员应具备良好的职业道德素质，严格遵守国家法律法规和商场保安工作制度，文明执法，热情服务。
第二章保安工作职责第四条保安工作职责主要包括：（一）负责商场的治安保卫工作，预防和制止违法犯罪活动；（二）负责商场的消防安全工作，检查消防设施设备，确保其正常运行；（三）负责商场的车辆管理工作，确保车辆停放秩序井然；（四）负责商场的经营秩序维护工作，确保商家经营活动正常进行；（五）协助商场管理部门对突发事件进行处理；（六）负责保安队伍的培训、管理和工作计划的制定与实施；（七）完成商场上级部门交办的其他工作任务。
第三章保安工作制度第五条保安人员应严格执行以下工作制度：（一）穿戴整齐，佩戴证件，文明执法；（二）按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗；（三）认真履行巡查职责，发现问题及时报告并处理；（四）遇突发事件，迅速启动应急预案，及时报告并协助处理；（五）严格按照消防法规进行消防安全检查，确保消防设施设备正常运行；（六）遵守请假制度，如有特殊情况需提前向上级报告；（七）定期进行业务培训，提高保安队伍的整体素质。
第四章保安人员行为规范第六条保安人员应遵守以下行为规范：（一）遵守国家法律法规，严守职业道德，诚实守信；（二）尊重消费者、商家及员工，礼貌待人，热情服务；（三）工作中保持严谨、公正、客观、真实的态度；（四）严禁利用职务之便，谋取个人私利；（五）积极参加业务培训，提高自身业务水平和工作能力；（六）团结协作，互相支持，共同提高保安工作水平。
第五章奖惩制度第七条对表现优秀、工作成绩突出的保安人员，给予适当的奖励；对违反本制度、工作责任心不强、玩忽职守的保安人员，给予相应的处罚。
超市保安工作要求流程
超市保安工作要求流程随着社会的发展和人们对安全的关注度越来越高，超市保安的需求也随之增加。
超市保安是负责维护超市的安全、维持秩序和保护顾客财产安全的重要岗位。
为了确保超市保安的工作质量和减少安全事故的发生，超市在招聘保安时会有一系列的工作要求和流程。
以下是超市保安工作要求流程的详细介绍。
一、岗位要求1.具备良好的身体素质：超市保安需要长时间站立和巡逻，因此需要具备良好的体力和耐力，能够适应各种工作环境。
2.持有相关证件：超市保安需要有保安员证，并且要保证证件的合法有效。
3.具备基本防卫技能：超市保安需要掌握一定的防卫技能，能够应对突发事件和安全问题。
4.良好的沟通能力：超市保安需要与顾客和其他员工进行沟通，因此要求具备良好的口头和书面表达能力。
5.无不良记录：超市保安需要经过背景调查，不能有犯罪记录和不良行为。
二、招聘流程1.发布招聘信息：超市会在报纸、网络等途径上发布招聘信息，并明确岗位要求和薪资待遇。
2.简历筛选：超市会根据招聘信息上的要求，对应聘者的简历进行筛选，筛选出符合条件的候选人。
3.面试：通过简历筛选后，超市会安排面试，考察应聘者的综合素质、工作经验和应变能力等。
4.体能测试：超市还会安排体能测试，以检验应聘者的身体素质是否符合要求。
5.背景调查：对通过面试和体能测试的应聘者进行背景调查，确认其是否没有不良记录。
6.签订合同：经过背景调查合格的应聘者，超市会与其签订劳动合同，并明确工作内容、工作时间、工作地点、薪资待遇等。
7.入职培训：新员工入职后，超市会组织培训，包括超市安全知识、工作要求、应对突发事件的应急处理等内容。
8.试用期：新员工通常会有一个试用期，超市会对其进行考核和评估，确保其能胜任工作。
三、工作流程1.日常巡逻：超市保安需要定时巡逻，检查超市各个区域的安全状况，发现问题及时处理。
2.安全监控：超市保安需要监控超市的安全设备，如监控摄像头、防盗门等，确保其正常运行。
3.维持秩序：超市保安需要维持超市的秩序，防止顾客拥挤、骚乱和盗窃行为的发生。
超市保安工作职责
超市保安工作职责
1. 导言
本文档旨在说明超市保安的工作职责和责任，以确保超市的安
全和秩序。
超市保安职责范围内的工作内容包括但不限于以下几个
方面：
2. 保护超市财产安全
- 负责巡逻超市内部和周边，确保超市财产的安全；
- 监控超市摄像头，及时发现并报告任何异常情况；
- 协助超市管理人员进行货物清点，确保货物的准确性和完整性；
- 防止和处理各类盗窃和损坏行为，包括但不限于干扰监控设备、盗窃超市物品、破坏超市设备等。
3. 维持超市秩序和安宁
- 对进出超市的人员进行检查，确保他们符合超市规定和政策；
- 协助顾客找到他们需要的商品，提供亲切和周到的服务；
- 处理顾客纠纷和投诉，维护超市秩序和创造友好的购物环境；
- 管理停车场，并引导交通，确保交通秩序的流畅和安全。
4. 应急处理和安全救援
- 在发生火灾、抢劫或其他紧急情况时，迅速采取行动，并及时报警；
- 通过技术手段和应急装备，积极参与应急救援工作，保障员工和顾客的生命安全；
- 配合相关部门进行安全演练和培训，提升应对紧急情况的能力和水平。
5. 与相关部门和员工合作
- 与超市管理人员和其他员工保持良好的沟通和协作；
- 建立和维护与公安、消防等相关部门的良好合作关系；
- 定期参加安保工作会议，分享工作经验和研究新知识。
本文档为超市保安工作职责的概述，具体工作内容可能因超市规模、地理位置和业务特点而异。
保安人员应根据实际情况灵活运用，并遵守公司制定的相关规定和政策。
超市保安规章制度
超市保安规章制度超市保安规章制度提要：超市保安部分规章制度.保安人员工作纪律.保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。
2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。
3.不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。
其中包括以下行为:衣冠不整,仪表不端、粗言秽语;在超市内占用为顾客提供的服务性设施、动用商品;营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品;在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗;在超市内及超市周边聚众聊天、吸咽;4.各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。
5.保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。
6.在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。
7.保安员要热情为顾客提供服务。
8.在工作中,如发现遗漏随时处理。
.保安人员着装规定.着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。
2.不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。
3.大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。
4.着春秋装、夏装,必须着制式衬衣、领带。
不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿,衬衣内扎。
5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。
6.着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。
.开闭场规定.开场时间:每天上午8:30准时开门员工必须从员工通道进入卖场,严禁带包进入卖场。
收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。
2.闭场时间:每晚22:00闭场,员工下班必须走员工通道,如闭场后需加班,由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单,进行备案。
夜间巡场规定:每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员,到监控室集合,由值班经理提出夜班消防安全及巡场要求,::并组织指挥保安人员加强对商场的巡视,主要检查有无火险隐患,有无被盗情况以及其它危及安全的异常情况,并认真做好登记。
超市保安管理制度
超市保安管理制度第一章总则第一条为了加强超市的安全管理，维护超市秩序，保障员工和顾客的人身和财产安全，制定本管理制度。
第二条本制度适用于超市的所有保安人员及其管理人员，包括内部保安和外部保安。
第三条超市保安管理应遵循“预防为主，综合治理，依法管理，人文关怀”的原则，做到公正、严格、便民、高效。
第四条保安管理部门是超市的管理者之一，应受到超市领导及员工的尊重和支持，有权利和义务执行相关的管理工作。
第五条本制度由超市保安管理部门负责解释。
第二章保安人员的基本要求第六条保安人员应具备以下基本条件：（一）政治合格，品行端正，无违法犯罪记录；（二）身体健康，具备一定的体格和身体素质；（三）熟悉超市的相关规章制度，有一定的基本管理知识和技能；（四）具备基本的法律知识，了解治安、刑法等相关法律法规；（五）具备基本的沟通表达能力和协调能力；（六）服从管理部门的工作安排和指挥；（七）具备相关保安从业资格证书。
第七条保安人员的选拔应当符合以上基本要求，并经过严格的面试及培训。
第八条保安人员应遵循“服务为先，责任至上，纪律严格，工作积极”的原则，保持良好的工作状态和态度。
第三章保安管理制度第九条超市保安管理应当建立健全的管理制度，包括相关的工作规章制度、安全防范措施、应急预案、考核评定办法等。
第十条超市保安管理部门应当制定相关的岗位职责和权限，明确保安人员的工作职责及权责关系。
第十一条对于保安人员的培训、考核、奖惩等待遇，超市保安管理部门应建立科学合理的制度，并严格执行。
第十二条超市保安管理部门应当建立有效的工作台账，做到一人一档，及时记录保安人员的工作情况。
第四章保安工作的相关要求第十三条保安人员应当遵守超市的各项规章制度，服从超市领导的安排和指挥，做到忠诚、尽职、勤奋、细心。
第十四条保安人员应对超市的安全工作全面负责，做到防范、预防，并严格按照预案执行，确保一旦发生突发事件时能够迅速应对。
第十五条保安人员应当严格遵守岗位纪律，保持岗位的整洁、干净，时刻保持警惕，做到细致入微，防患于未然。
2024年超市保安岗位职责3篇
2024年超市保安岗位职责3篇目录第1篇超市值班保安工作岗位职责第2篇某商场超市保安岗位职责第3篇超市保安岗位职责超市保安岗位职责1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
超市值班保安工作岗位职责作为一名超市值班保安,其岗位职责是怎样的以下是一则超市值班保安岗位职责,供各位制度职责大全保安员参考。
1.定期消防设备检查、消防隐患检查,制定火灾应变措施并组织执行,做好全员消防安全教育;2.在营业时间内对收银区连续监控,保证钱财安全。
维护顾客财物不受损失;3.处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突;4.稽核顾客的购物是否与销售明细表相符,确保顾客无遗漏商品;5.防止盗窃事件发生;6.开门前检查所有上锁门是否正常,在职值班保安员巡场检查关门前清场,关门后定时监视报警,外场巡场;7.收货区检查厂商携带出入商场的物品,核对携出人身份与表上所列核实是否相同,携出日期与所填日期为同一日,携出物品与表上所列相同。
检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品;8.突发事故处理:买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援,重大事件及时向商场管理员(制度职责大全商场管理员)汇报。
某商场超市保安岗位职责商场(超市)保安的岗位职责:一、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常运行。
二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
三、上岗后,应始终保持良好的精神状态。
四、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。
超市安全保卫管理制度
超市安全保卫管理制度第一章总则第一条为加强超市安全保卫管理工作，维护超市内部秩序，保障员工和顾客人身财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市内所有人员和设施，并对超市内的安全保卫工作进行规范和管理。
第三条超市安全保卫应以预防为主，综合运用警务、技防、物防等各类手段，建立健全超市内部安全保卫体系。
第二章超市管理责任人的安全保卫工作职责第四条超市管理责任人应对超市内的安全保卫工作负总责，并履行以下职责：（一）制定超市安全保卫制度和规章制度，明确各级责任人员的安全保卫职责；（二）组织开展安全保卫培训，提高员工和保安人员的安全保卫意识和技能；（三）定期检查超市内部各项安全设施和设备的运行情况，保持安全设施和设备的完好性；（四）建立超市内部安全报警系统，并定期进行检查和维护，确保报警系统的有效性；（五）负责应急预案的编制和落实，组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
第三章超市员工的安全保卫工作职责第五条超市员工应遵守超市的安全保卫规定，认真履行以下职责：（一）遵守超市内部秩序，不得擅自调动货物陈列和设施设备；（二）保管好自己的物品，不得私自将贵重物品放置在易被盗窃或破坏的地方；（三）发现超市内的安全隐患，应及时报告，避免事故发生；（四）配合超市管理责任人和保安人员进行安全检查，严格执行安全措施。
第四章超市保安人员的职责和权利第六条超市保安人员应遵守超市的安全保卫规定，认真履行以下职责：（一）负责对超市的进出口进行检查，防止盗窃和其他违法行为的发生；（二）监控超市内部的监控摄像头，及时发现异常情况并报告；（三）配合超市管理责任人处理恶意顾客和破坏者，并维持超市内部的秩序；（四）参与超市的应急救援工作，协助处理突发事件。
第五章超市安全保卫管理制度的执行和监督第七条超市安全保卫管理制度的执行和监督由超市管理责任人负责，并定期进行检查和评估，确保安全保卫工作的有效性。
超市安全保卫制度样本
超市安全保卫制度随着社会的发展，购物已成为人们生活中必不可少的一项活动。
超市因其便捷性和多样化的商品吸引了大量消费者前来购物。
但随着超市的增多和规模的扩大，安全问题也日益凸显。
为了确保顾客和员工的人身安全，超市必须建立一套完善的安全保卫制度。
一、超市的安全保卫原则超市的安全保卫原则是以人为本，保障员工和顾客的人身安全。
超市的安全保卫应遵循以下几个原则：1.预防为主：加强安全教育和管理，预防意外事故的发生。
2.保障义务：超市对于无过错方顾客和员工的人身安全需要负责，如果出现意外事故需要及时解决。
3.综合治理：超市需要综合运用各种手段，例如技术手段和人员配备等方式来保障安全。
二、超市安全保卫制度措施为保障超市员工和顾客的人身安全，超市需要建立一套完善的安全保卫制度，主要包括以下几个方面：1. 门禁管理建立超市门禁管理制度。
只允许持有效门禁卡或经过安全检查的人员进入超市，杜绝不法分子进入超市从事违法活动。
2. 安保力量配备安保力量是保障超市安全的重要措施，超市需要合理安排员工和保安力量，进行综合保卫。
超市保安应当定期进行安保培训，不断提高安全意识和应对能力。
3. 安全技术设备超市需要配备必要的安全技术设备，例如监控设备、报警设备等。
超市应定期对设备进行维护和管理，确保设备的正常运行。
4. 应急救援措施超市要制定完善的应急救援方案，各种紧急情况都需要有应对措施，能够及时、有效地进行处置。
超市需要对员工进行应急处置培训，提高应对能力。
5. 人员管理超市应对员工进行综合考核，确保员工安全意识的高度统一。
员工上班须穿制服，打扮整洁。
员工要对超市的安全管理制度熟悉，有违规行为需要及时报告。
三、超市安全保卫工作的效果良好的安全保卫工作既是超市安全保障的基础，也是超市发展的必要保障。
以下是超市安全保卫工作取得的良好效果：1.有效减少盗窃和诈骗事件，维护了消费者和员工的人身安全。
2.加强员工安全意识，降低了安全风险。
超市保安员工作职责
超市保安员工作职责保安员在超市起着维护秩序和提供安全保障的重要角色。
以下是超市保安员的工作职责：1. 安全巡逻：保安员应定期巡逻超市的各个区域，确保超市内外的安全。
他们应留意任何可疑行为或异常情况，并采取适当的行动。
2. 监控系统操作：保安员负责监控超市内的闭路电视（CCTV）系统。
他们应熟悉监控系统的操作，并确保监控画面清晰可见。
如发现任何问题或故障，应及时报告并协助修复。
3. 客户服务：保安员应友好和礼貌地与超市顾客互动，并回答他们对安全方面的问题。
他们应在需要时向顾客提供帮助，并确保顾客在超市内有一个安全的购物环境。
4. 盗窃和失窃预防：保安员应通过巡视和监控系统来预防盗窃和失窃行为。
他们应留意可疑行为、潜在风险区域以及异常情况，并及时采取行动，以确保超市内物品的安全。
5. 应急处理：保安员应在超市出现紧急情况时采取适当的措施。
例如，火灾、紧急疏散或医疗急救情况。
他们应熟悉超市的应急计划，并能够快速有效地应对紧急情况。
6. 违规行为处理：保安员有责任处理超市内的违规行为。
他们应遵守超市规定，并采取适当的行动来处理从偷盗到纠纷的各种违规行为，以确保超市秩序和员工顾客的安全。
7. 报告和记录：保安员应及时报告任何相关事件，并准确记录相关信息。
他们应向上级主管提交详细的报告，以便进行有效的后续处理和调查。
超市保安员的工作职责不仅包括维护秩序和提供安全保障，还需要积极主动地与员工和顾客互动。
通过专业的态度和高效的工作，他们能够为超市提供一个安全和愉快的环境。
超市保安管理制度
超市保安管理制度1. 引言超市保安管理制度是为了保障超市内部和周边环境的安全而制定的一系列规章制度。
保安是超市安全的重要组成部分，他们负责维护秩序，防范盗窃等违法行为，确保顾客和员工的安全。
本文档旨在规范超市保安的工作行为，提升超市内部安全保障的水平，并建立适当的管理制度，以确保超市的经营和发展。
2. 职责和权限2.1 保安职责保安的主要职责包括但不限于以下几个方面：•保护超市的财产安全，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生；•维护超市秩序，确保顾客和员工的安全；•协助处理突发事件和紧急情况，如火灾、地震等；•开展安全检查，发现和排查安全隐患；•协助并配合相关部门进行调查和取证。
2.2 保安权限为了保证保安履行职责的顺利进行，超市保安被赋予以下权限：•检查顾客携带物品，要求出示购物单和收据，并检查是否有盗窃行为；•保留对可疑人员进行盘问的权利；•引导人流和车流，维护秩序；•依法使用必要的防卫器械，如手铐、防身器具等。
3. 工作规范3.1 仪表和着装保安人员应当保持仪表良好，并按照规定的着装要求穿戴工作服。
下面是一些常见的要求：•衣着整洁，工作服清洁；•穿戴工作帽，保持整齐；•穿戴工作胸牌，便于辨认身份；•穿戴舒适的工作鞋。
3.2 工作时间和轮班制度为了保证超市安全，保安应按照排班表轮班工作。
超市应根据实际情况制定轮班制度，保证24小时有保安在岗。
3.3 巡逻和监控保安应按照规定的巡逻路线和频率进行巡逻，特别是对易发生问题的区域，如出入口、货物堆放区等。
保安还应熟悉各类监控设备的使用方法，并能快速准确地发现异常情况。
3.4 应急处置保安应经过培训，具备一定的急救知识和技能。
当发生突发事件或紧急情况时，保安应迅速应对，保护顾客和员工的安全，并及时报警和呼叫相关部门。
3.5 行为规范保安员应遵守职业道德和行为规范，严禁有以下行为：•怠慢工作职责；•违规使用工作权力或滥用职权；•私自接受顾客或其他人员的小费和好处；•故意伤害他人；•盗窃或参与其他违法犯罪行为。
超市农贸市场治安保卫工作制度
超市农贸市场治安保卫工作制度一、目的本制度旨在确保超市和农贸市场的安全，保护顾客和员工的人身财产安全，维护良好的营商环境。
二、责任1. 超市和农贸市场负责人应负责制定和执行治安保卫工作制度，并落实具体措施。
2. 相关部门和人员应积极配合负责人进行治安保卫工作。
三、安全措施1. 安装监控系统：在超市和农贸市场的重要区域和出入口处安装监控摄像头，并确保监控设备的正常运行；2. 增加保安人员：增加保安人员数量，确保超市和农贸市场的巡逻和安全防范工作；3. 加强巡逻管理：保安人员进行定期巡逻，特别关注容易发生安全问题的区域，并及时处理异常情况；4. 提供安全培训：对超市和农贸市场的员工进行安全培训，提高员工的安全意识和自我保护能力；5. 安排应急措施：制定应急预案，如火灾、地震等突发事件发生时，迅速组织疏散和救援工作。
四、禁止事项1. 禁止携带易燃、易爆、有毒物品进入超市和农贸市场；2. 禁止违法违规行为，如抢劫、盗窃、敲诈勒索等；3. 禁止携带宠物进入超市和农贸市场；4. 禁止吸烟和乱丢垃圾。
五、处理原则1. 发生安全事件时，保安人员应立即采取措施制止和报警；2. 依法处理违法违规行为，保护受害人合法权益；3. 对员工安全违规行为进行纪律处分，如情节严重可予以解聘；4. 没有证据证明的事项不得随意处罚。
六、宣传教育1. 定期开展治安保卫工作的宣传教育活动，加强安全意识的培养；2. 张贴治安保卫工作制度和安全宣传标语，提醒员工和顾客注意安全。
七、评估与改进1. 定期对治安保卫工作进行评估和检查，发现问题及时改进；2. 对工作中出现的问题进行总结和分析，提出改进措施。
以上为超市农贸市场治安保卫工作制度的主要内容，请各相关部门和人员按照本制度执行。
如有需要，制度内容可根据实际情况进行补充和调整。
超市保安规章制度
超市保安规章制度第一章总则第一条目的和依据1.1 为维护超市秩序，保障员工和顾客的人身与财产安全，订立本规章制度。
1.2 本规章制度依据《中华人民共和国安全管理条例》等法律法规。
第二条适用范围2.1 本规章制度适用于超市全部工作人员、保安人员以及全部进入超市的顾客。
2.2 全部员工必需遵守本规章制度，并且有义务向上级报告违反规定的行为。
第二章保安人员的职责第三条值班要求3.1 保安人员必需在规定的时间和地点按时上班，并依照排班表执行各项任务。
3.2 值班期间保安人员必需保持精神饱满，对超市内外的情况保持敏感，并适时应对各类突发事件。
第四条巡逻监控4.1 保安人员负责超市内外的巡逻监控工作，确保超市安全。
4.2 巡逻期间，保安人员应注意察看各类可疑行为或异常情况，并实行必要的措施。
4.3 保安人员必需巡察超市的各个区域，特别是防止盗窃和打架等违法行为发生的高风险区域。
第五条安全检查5.1 每天开市前，保安人员必需对超市内外的安全设备进行检查，确保其正常运行。
5.2 定期对出入超市的车辆和人员进行安全检查，防止违禁品和不安全物品进入超市。
第六条应急处理6.1 保安人员必需谙习超市内的应急处理流程，并参加相关培训。
6.2 发生火灾、抢劫、突发事件等情况时，保安人员必需第一时间实行措施，避开人员伤亡和财产损失。
第三章员工的行为规范第七条服装要求7.1 全部员工必需穿着规定的工作服，保持乾净、干净。
7.2 保安人员必需佩戴明显的标识牌，便于员工和顾客辨识。
第八条服务态度8.1 员工必需以不冷不热可亲的态度对待顾客，并尽量充足顾客的合理需求。
8.2 员工不得有羞辱、鄙视、恐吓顾客的行为。
第九条禁止吸烟与饮食9.1 员工不得在超市内吸烟，只能在规定的区域吸烟。
9.2 员工不得在工作岗位上饮食，只能在指定的休息区域就餐。
第十条遵守秩序10.1 员工必需遵守超市的工作时间和工作方式。
10.2 员工不得利用职务之便谋取私利，不得与顾客勾结进行诈骗、盗窃等违法行为。
保安管理条例全文
保安管理条例全文<正式风格>第一章总则第一条为加强对商贸企业的安全管控，保护人员生命和财产安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和相关法律法规，制定本条例。
第二条商贸企业指商贸公司、商场、超市、批发市场、建材市场、农贸市场等经营场所。
第三条保安管理条例的适用范围包括商贸企业内部安全管理和对外协助维护治安秩序两个方面。
第二章商贸企业内部安全管理第四条商贸企业应当建立健全保安管理制度，明确内部安全管理的责任和要求。
第五条商贸企业应当配备数量充足、素质过硬的保安人员，根据场所规模和安全风险确定保安人员的数量。
第六条保安人员应当经过专业培训，掌握安全防范知识和应急处理技能。
商贸企业应当定期组织保安人员进行安全培训和演练。
第七条商贸企业应当配备先进高效的安防设备，如监控摄像、入侵报警、门禁系统等，确保安全监控全面、准确。
第八条商贸企业应当制定防火、防盗、防恐、防伤害、防灾、维护秩序等应急预案，做好安全事故应急处置工作。
第九条商贸企业应当建立安全巡逻制度，加强对公司内外各区域的巡查和盘查，及时发现和处置安全隐患和违规行为。
第十条商贸企业应当加强对员工的安全教育，提高员工的安全意识和应急能力。
第三章对外协助维护治安秩序第十一条商贸企业的保安人员在执行安保任务时，有权依法采取必要的措施，包括制止闯入、驱逐违规人员、调取监控视频等。
第十二条商贸企业应当配合公安机关和其他执法机关的工作，协助处理治安案件、刑事案件和其他突发事件。
第十三条商贸企业应当与公安机关建立良好的沟通协作机制，及时汇报重要安全信息，相互配合，共同维护社会治安秩序。
第四章法律责任第十四条商贸企业违反保安管理条例的规定，导致重大安全事故或严重后果的，依法承担刑事责任或行政责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十五条商贸企业未建立或不按照规定执行保安管理制度的，由公安机关责令改正；情节严重的，处以罚款。
第十六条保安人员未按照规定进行培训或不具备安全防范知识和应急处理技能的，由公安机关责令限期整改；逾期不改或者严重违反规定的，给予警告、罚款、吊销保安员证等处理。
超市门卫(保安)文明用语及行为规范
超市门卫(保安)文明用语及行为规范一、尊重礼貌作为超市门卫(保安)，我们应始终尊重每一位顾客和同事。
在与他人交流时，请使用文明用语，待人以礼，传递友善的态度和沟通。
二、服务热情我们应积极主动地为顾客提供帮助和指导。
当顾客有问题或需要帮助时，我们要友好地解答，耐心地引导，确保他们得到满意的服务。
三、文明执勤在执勤期间，我们要遵守值班纪律，不扰乱超市秩序，不做与工作无关的事情。
我们要保持警惕，及时发现异常情况并妥善处理，确保超市的安全和顺利营业。
四、遵守法律作为门卫(保安)，我们必须合法合规，绝不允许以任何方式违反法律法规。
我们要了解并遵守超市相关的规章制度，确保自己的行为符合法律要求。
五、保密工作超市门卫(保安)工作涉及到一些敏感信息和安全事务，我们应严守职业道德，保护好超市和顾客的利益。
任何有关工作的信息和内部情况都不得外泄。
六、娱乐违禁在岗期间，我们不能进行与工作无关的娱乐活动，不使用手机、玩游戏等。
我们的注意力应集中在维护超市安全和秩序上，不做分散注意力的行为。
七、穿着整洁我们应穿着整洁的制服，佩戴好工作证件。
这样不仅使我们更加专业，也能给顾客一种正面的形象，增加超市的信誉度。
八、不携带私物上岗时，我们不应携带个人贵重物品和大量现金。
这样可以避免发生丢失、损坏或被盗的情况。
如果需要，可以将贵重物品存放在安全的地方。
九、合作团队我们是一个团队，应相互合作，互相帮助。
要与同事保持良好的沟通，共同解决问题，共同营造良好的工作氛围。
十、研究上进作为门卫(保安)，我们应不断研究、提升自己的技能。
通过研究新知识和经验积累，我们可以更好地适应工作需求，为超市提供更优质的服务。
十一、克服压力我们工作中可能会遇到一些紧急情况和高压环境，此时我们应保持冷静，不慌不忙地应对问题。
同时，我们要学会放松自己，注重身心健康。
以上就是超市门卫(保安)文明用语及行为规范的要求，希望我们每个人都能严格遵守，共同营造一个和谐、安全的工作环境。
超市保安岗位职责
超市保安岗位职责背景本文档描述了超市保安岗位的职责和责任。
超市保安是负责维护超市秩序和安全的关键角色。
他们确保顾客和员工的安全，并防止任何可能的犯罪行为发生。
职责超市保安的职责主要包括以下几方面：1. 安全巡逻：保安应定期巡逻超市内外，确保所有区域的安全和秩序。
他们应注意任何可疑行为或异常情况，并及时采取必要的措施。
2. 安全监控：保安应熟练操作和监控安全摄像系统，及时发现和记录任何潜在的安全威胁。
他们应及时报告并协助解决任何发现的问题。
3. 门禁管理：保安需要确保超市的出入口秩序，防止未经授权的人员进入。
他们应严格执行超市的门禁规定，并对所有进出超市的人员进行必要的身份验证。
4. 纠纷处理：保安需要根据超市的相关规定来处理任何顾客或员工之间的纠纷。
他们应以和解和调解为目标，以确保纠纷能够得到妥善解决，同时维护超市的秩序。
5. 紧急情况响应：保安应对紧急情况做出迅速反应，并采取适当的行动来保护顾客和员工的安全。
他们应熟悉超市的应急预案，能够有效地组织和引导人员疏散。
6. 协助调查：如果发生了任何犯罪行为或安全事件，保安应积极协助警方进行调查，并提供必要的信息和证据。
责任超市保安的责任包括但不限于以下几个方面：1. 保持专业形象：保安应以专业的形象出现，并遵守超市的规章制度。
他们应保持良好的工作纪律和礼貌待人的态度。
2. 报告不当行为：保安应及时报告任何不当行为、安全漏洞或可疑活动给相关部门。
他们应确保上级管理者或安全主管了解超市的安全状况。
3. 客户服务：保安应向顾客提供友好和周到的服务。
他们应回答顾客的问题，提供帮助，并确保顾客的安全感。
4. 自我发展：保安应持续研究和提高自己的专业知识和技能。
他们可以参加培训课程或研讨会，以提升自己在安全管理方面的能力。
结论超市保安是确保超市安全和秩序的重要角色。
他们的职责包括巡逻、监控、门禁管理、纠纷处理、紧急情况响应和协助调查。
他们的责任包括保持专业形象、报告不当行为、提供客户服务和自我发展。
超市保安人员职责及要求
超市保安人员职责及要求
一、职责
超市保安人员的职责主要包括以下几个方面：
1. 监控安全：保安人员需要负责监控超市的安全状况，包括监控摄像头、巡逻、发现并处理安全隐患等。
2. 维持秩序：保安人员需要维持超市的秩序，确保顾客之间不发生纠纷或冲突，同时也需要协助顾客解决问题。
3. 解决纠纷：保安人员需要及时处理超市内发生的纠纷事件，妥善处理各类纠纷，保障超市内外的安全与和谐。
4. 协助接待：保安人员需要协助超市工作人员进行接待工作，例如引导顾客、提供帮助、解答疑问等。
5. 应急处理：保安人员需要在紧急情况下进行应急处理，包括火灾、突发事故等，积极组织疏导人员、报警并协助救援工作。
二、要求
超市保安人员需要满足以下要求：
1. 相关经验：具备保安从业经验，并了解相关法律法规、安全
技能和急救知识。
2. 身体健康：身体健康，能够适应长时间站立工作、走动巡逻，并能够承受一定的工作压力。
3. 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客和
同事进行有效的沟通。
4. 责任心：具备高度的责任心和紧急救援能力，在紧急情况下
能够冷静应对，并妥善处理各类问题。
5. 遵守规章制度：遵守超市的各项规章制度，不参与违法活动
和不当行为。
6. 诚信正直：具备良好的道德品质，诚实守信，不泄露超市的
商业秘密和顾客隐私。
以上是关于超市保安人员职责及要求的简要说明，保安人员在
工作中应积极履行职责，确保超市的安全与秩序。
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超市保安规章制度
(一).保安人员工作纪律
1.保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。
2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。
3.不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。
其中包括以下行为:
衣冠不整,仪表不端、粗言秽语;
在超市内(无论是否在岗)占用为顾客提供的服务性设施、动用商品;
营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品;
在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗;
在超市内及超市周边聚众聊天、吸咽;
4.各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。
5.保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。
6.在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。
7.保安员要热情为顾客提供服务。
8.在工作中,如发现遗漏随时处理。
(二).保安人员着装规定
1.着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。
2.不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。
3.大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。
4.着春秋装、夏装,必须着制式衬衣、领带。
不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿,衬衣内扎。
5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。
6.着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。
(三).开闭场规定
1.开场时间:
每天上午8:30准时开门(视情况随时调整)员工必须从员工通道进入卖场,严禁带包进入卖场。
收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。
2.闭场时间:
每晚22:00闭场(视各地门店的营业时间而定),员工下班必须走员工通道,如闭场后需加班,由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单,进行备案。
夜间巡场规定:
每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员,到监控室集合,由值班经理提出夜班消防安全及巡场要求,(来自:..)并组织指挥保安人员加强对商场的巡视(半小时一次),主要检查有无火险隐患,有无被盗情况以及其它危及安全的异常情况,并认真做好登记。
巡场人员严禁单独行走,人与人之间必须保持通视。
待卖场人员走完后由值班经理会同保安人员组织清场,完毕后通知监控室,打开报警装置,巡场前通知监控室,并随时向监控室报告巡场的位置,巡场完毕后通知监控室恢复正常。
附:《闭场安全检查记录表》
填写说明:
1.年、月、日、时、分各按两位填写
2.检查内容情况,正常填"√",异常填写"×",并注明情况
3.有问题部分处理结果
4.检查人员签字,并注明职务、部门
附:《清场、安全检查登记》
填写说明:
1.按年、月、日各两位填写
2.检查人员签字
3.检查情况
4.遗留隐患具体情况
5.保安主管签字,并签署意见
(四).交接班制度
1.定时在内保办公室由前后班领班交接,并向保安主管做当日工作汇报。
2.交班领班负责在交接班记录本上,认真、如实、清楚、简练的填写当日的工作情况,接班领班详细记录上一班情况,对未解决问题重点记录,并同交班领班在记录本上签字。
3.交班领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。
4.如店内发生重大问题,各交接班领班视工作需要,积极配合保安主管解决问题,直至问题解决。
5.保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。
(五).对讲机使用的管理规定
1.外部门须借对讲机时,必须有主管签字,方可借用。
2.监控室负责对讲机电池的充电和保管。
3.使用对讲机时不允许聊天、说笑。
4.归对讲机时须有借用人签字并由接收人核查。
5.借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。
(六).夜班警卫工作要求
1.严格遵守交接班制度:
夜班警卫按时到岗,与白班进行交接班。
2.严格遵守规定:
夜班人员上岗后,应立即认真做好清场前的准备工作,按清场的时间和
程序进行。
星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前将所有
无关人员清出卖场。
3.加强管理:
对在商场施工的人员,要依据有关规定进行严格的管理。
由组长负责指定专人对其进行管理,并划定其活动范围。
施工前必须持保安部签发的许可证、动火证;施工结束后,将其送出卖场以外,不得自行离场。
4.加强夜间巡视:
夜间警卫严格按照巡场路线分组巡视,并随时与监控中心保持联系,详
细记录每次巡场情况。
5.进入卖场:
若因情况需进入卖场,须由值班经理带领,保安领班和保安员共同进
入。
处理事件,并做详细记录。
(七).收银台安全管理细则
1.工作期间不得在岗会客。
2.建立、建全收银员交、接班制度。
设立交接签字登记本,随时接受保安部的查验。
3.收银员要提高警惕,留意收银台周围情况,遇有可疑情况立即向保安
部报告。
4.超市内发生重大治安、火灾事件,各收银台内收银员要保护公司财产,不得擅自离开,由保安部安排撤离。
5.保安部有权对违反本细则人员给予处罚。
(八).接报案制度
为确保华联综合超市安全,及时打击违法犯罪,制定本制度。
1.全体员工(包括厂家营业员)进场接班时(包括早班、晚班),应认真执行交接班制度,认真清点所辖商品,发现商品丢失后,(来自:..)立即查明丢失商品之品牌、货号、外部特征、单价、数量、商品摆放位置等详细情况,并立即报告楼面主管,同时尽最大可能保护现场。
2.楼面主管在接报后,立即赶赴现场,并通知保安部,进行现场勘查。
3.早班上班点数发现丢失,必须在开门前报保安部。
4.超过开门时间报案即视为营业期间报失,并按规定处理。
5.晚班营业终止前点数应双人复核,发现商品短失应立即报保安部,发案部门人员留场,待初步调查报案方可下班。
6.报案人要对所报案件负责,不得谎报,如发现报假案,将给予严肃处理。
附:《接报案登记表》
填写说明:
1.本表编号
2.年、月、日、时、分各两位填写
3.报案单位或部门名称
4.报案人、证明人签字
5.填"男"或"女"
6.年龄
7.员工工号
8.案发具体位置
9.损失物的具体名称、数量、货号、单位、总价、形状等
10.案发具体情况和过程
11.店长或店长助理签字
12.安全主管签字
13.年、月、日各两位填写。