货代报关管理规章制度

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货代的规章制度有哪些

货代的规章制度有哪些

货代的规章制度有哪些货代公司是指一家提供货运代理服务的企业,其主要职责是帮助客户安全便捷地运送货物,以确保货物能够按时到达目的地。

为了规范公司的运作,保障客户利益,货代公司制定了一系列的规章制度。

以下是一份典型的货代公司规章制度,供参考:第一章总则第一条为了规范公司的管理,营造良好的工作环境,并确保客户利益,公司制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内部所有员工,所有员工应当遵守本规章制度的相关规定。

第三条公司员工应当恪守职业道德,服务客户,维护公司形象,不得利用职权谋取私利。

第四条公司所有员工应当热爱岗位,勤勉工作,忠实尽责,为客户提供优质服务。

第五条公司所有员工不得泄露客户隐私,不得将公司机密信息透露给他人,如有违者将受到严厉处罚。

第二章客户服务第六条公司所有员工应当热情周到地为客户提供服务,对客户提出的问题和要求要及时回复和处理。

第七条公司员工应当尽最大努力帮助客户解决问题,确保货物能够安全、及时地运送到目的地。

第八条公司员工应当严格遵守合同约定,履行承诺,做到言行一致,维护公司信誉。

第九条公司员工应当尊重客户,在客户的意见和建议上认真倾听,不得无故给客户添麻烦,损害客户利益。

第三章货物运输第十条公司员工应当根据客户需求,合理安排货物运输计划,确保货物能够安全、合法地运送到目的地。

第十一条公司员工应当保证货物的完整性,货物在运输过程中如有损坏,公司将承担全部责任。

第十二条公司员工应当妥善保管货物,严格遵守运输规定,不得私自挪用货物,否则将受到严厉处罚。

第十三条公司员工应当定期检查货物运输工具的安全性,确保运输工具符合相关标准,不得用不安全的运输工具运送货物。

第四章公司纪律第十四条公司员工应当服从公司管理,遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的管理规定。

第十五条公司员工应当遵守工作时间,不得迟到早退,不得旷工请假,否则将受到相应处罚。

第十六条公司员工应当保持岗位整洁,对工作环境及设备保持良好,不得破坏公司财产,否则将追究责任。

货代公司管理规章制度

货代公司管理规章制度

货代公司管理规章制度第一章总则第一条为规范公司运作,保障客户利益,维护公司声誉,特制定此管理规章制度。

第二条公司员工应严格遵守本规章制度,并承担相应的责任。

第三条公司高层管理人员应该对规章制度进行及时的宣贯和解释,确保员工普遍了解并遵守规章制度。

第四条公司员工应具备良好的职业道德和团队精神,努力为公司的发展做出贡献。

第五条公司员工应积极学习专业知识,不断提高自身能力和综合素质。

第六条公司将依法公平竞争,维护公司合法权益,做到公正、公开、公平。

第七条公司员工应遵守国家法律法规和公司制度,不得从事任何危害国家和公司利益的行为。

第八条公司对员工的违规行为将依照公司纪律处分规定,必要时进行辞退处理。

第九条公司员工应保守公司商业秘密,不得私自泄露。

第十条公司员工应保护公司财产,文明办公,不得浪费资源。

第十一条公司员工应遵守公司上下级关系、同级之间的关系,不得进行任何损害公司利益的行为。

第二章公司部门分工第十二条公司设立市场部、运营部、财务部、人力资源部、技术部等相关部门。

第十三条各部门应按照公司要求合理分工,相互配合,共同完成工作目标。

第十四条公司领导应指导部门经理建立健全工作机制,确保工作高效进行。

第十五条各部门应及时向公司领导层反馈工作情况,及时解决工作中出现的问题。

第十六条公司员工应服从上级领导部门的指挥安排,不得擅自跨部门进行工作。

第十七条公司部门应加强内部沟通,密切合作,确保工作效率。

第十八条公司各部门之间要互相尊重,互相配合,不得存在利益冲突。

第十九条公司员工应积极参与部门工作,发挥个人专长,共同完成工作任务。

第二十条公司各部门应积极配合公司上级部门的工作,共同推动公司发展。

第三章公司经营管理第二十一条公司应建立健全的管理制度,保障公司的正常运作。

第二十二条公司应加强内部控制,防范各类风险,确保公司财产安全。

第二十三条公司应建立完善的财务管理制度,确保经营资金的安全和合理运用。

第二十四条公司应对项目经营进行严格控制,确保项目顺利推进。

物流报关日常管理制度范本

物流报关日常管理制度范本

第一章总则第一条为规范物流报关工作,提高报关效率,确保报关工作的准确性和合法性,根据《中华人民共和国海关法》及相关法律法规,结合本企业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有从事物流报关工作的员工。

第三条物流报关工作应遵循依法报关、诚信报关、高效报关的原则。

第二章报关职责与权限第四条物流报关岗位职责:1. 负责货物进出口报关手续的办理;2. 负责收集、整理和审核报关单证;3. 负责与海关、检验检疫等相关部门的沟通协调;4. 负责报关资料的归档和保管;5. 负责处理报关过程中的突发事件;6. 完成上级领导交办的其他工作。

第五条物流报关人员权限:1. 按照规定程序办理报关手续;2. 依法向海关、检验检疫等相关部门提出异议或申诉;3. 获取必要的报关资料和信息;4. 参与报关业务培训。

第三章报关程序与要求第六条报关程序:1. 货物到达指定仓库后,报关人员应立即进行报关单证的审核;2. 报关人员根据货物情况,填写报关单证,并确保单证内容真实、完整、准确;3. 报关人员将报关单证及货物相关资料提交给海关;4. 海关审核报关单证及货物,依法办理通关手续;5. 报关人员协助海关对货物进行查验,确保货物符合规定;6. 报关手续办理完毕后,报关人员将相关资料归档。

第七条报关要求:1. 报关人员应熟悉国家法律法规、海关规定和检验检疫标准;2. 报关人员应严格按照报关程序办理报关手续;3. 报关人员应确保报关单证的真实性、完整性和准确性;4. 报关人员应主动与海关、检验检疫等相关部门沟通协调,及时解决报关过程中的问题;5. 报关人员应保守企业商业秘密,不得泄露企业信息。

第四章报关单证管理第八条报关单证包括但不限于以下内容:1. 报关单;2. 发票;3. 合同;4. 装箱单;5. 通关单;6. 检验检疫证书;7. 其他相关单证。

第九条报关单证管理要求:1. 报关单证应按照规定格式填写,内容真实、完整、准确;2. 报关单证应妥善保管,不得遗失、损毁;3. 报关单证应在报关手续办理完毕后及时归档;4. 报关单证归档后,应定期进行整理和清理。

货代公司规章制度怎么写

货代公司规章制度怎么写

货代公司规章制度怎么写第一章总则第一条为规范公司管理,提高工作效率,保障员工权益,制定本规章制度。

第二条公司所有员工必须遵守本规章制度,不得违反。

第三条公司领导层必须严格执行本规章制度,并带头遵守。

第四条公司员工有权举报其他员工违反本规章制度的行为。

第五条公司将不定期对员工进行规章制度培训,确保全员了解并遵守规章制度。

第二章工作责任第六条公司员工必须严格按照工作要求和要求完成各项任务。

第七条公司员工必须遵守公司的工作流程和操作规范,不得擅自变更。

第八条公司员工必须勤勉尽责,不得迟到早退或旷工。

第九条公司员工应当妥善保管公司财产和机密信息,不得私自调用或外传。

第十条公司员工因个人原因导致的工作失误需承担相应的责任和后果。

第三章行为规范第十一条公司员工在任何时候都必须遵守国家法律法规和公司制度,不得从事违法犯罪活动。

第十二条公司员工必须尊重上级领导和同事,言行举止文明礼貌。

第十三条公司员工不得诽谤、攻击他人,不得参与任何形式的不良行为。

第十四条公司员工不得利用职务之便谋取私利,不得利用公司资源从事非法营利活动。

第十五条公司员工必须保护公司形象,不得在公共场合对公司进行恶意抹黑。

第四章奖惩措施第十六条公司将根据员工的工作表现给予奖励,包括提升职务、薪酬调整等。

第十七条公司将对违反规章制度的员工给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、扣减奖金等。

第十八条公司将严肃处理严重违纪行为,包括停职、解除劳动合同等。

第五章表彰制度第十九条公司将设立优秀员工表彰制度,激励员工的积极工作表现。

第二十条公司将设立优秀团队表彰制度,表彰团队协作、工作成绩突出的部门。

第六章其他第二十一条公司将举办各类文体活动,增加员工凝聚力和团队合作意识。

第二十二条公司将提供员工培训和发展机会,帮助员工提升专业能力和自我价值。

第二十三条本规章制度由公司人力资源部负责解释,并不定期进行修订完善。

第七章生效期第二十四条本规章制度自颁布之日起生效,适用于公司全体员工。

货物报关管理制度(3篇)

货物报关管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了加强货物报关管理,规范进出口活动,保障国家经济安全,促进对外贸易健康发展,根据《中华人民共和国海关法》及有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于所有进出口货物及其相关活动,包括但不限于货物申报、查验、放行、退税、结汇等环节。

第三条货物报关管理工作应当遵循以下原则:(一)依法行政,公开透明;(二)高效便捷,服务至上;(三)严密监管,防范风险;(四)科学合理,持续改进。

第二章报关单位与人员第四条报关单位应当具备以下条件:(一)依法注册登记,具有独立法人资格;(二)有固定的办公场所和必要的设施设备;(三)有熟悉海关法律法规和相关业务的专业人员;(四)有健全的内部管理制度。

第五条报关人员应当具备以下条件:(一)具有中华人民共和国国籍;(二)取得报关员资格证书;(三)熟悉海关法律法规和相关业务;(四)具备良好的职业道德和业务能力。

第六条报关单位应当对其报关人员加强管理,确保其遵守海关法律法规和本制度。

第三章报关程序第七条进出口货物报关应当遵循以下程序:(一)货物申报:报关单位应当按照海关规定的时间、地点和方式,向海关申报进出口货物的相关信息。

(二)货物查验:海关根据需要对申报的货物进行查验,以确保申报信息的真实性和准确性。

(三)货物放行:查验合格后,海关依法办理货物放行手续。

(四)退税、结汇:报关单位按照海关规定办理退税、结汇等手续。

第八条报关单位在申报过程中,应当如实提供以下信息:(一)货物名称、规格、型号、数量、单价、总价等;(二)货物产地、用途、贸易方式等;(三)货物的价值、重量、体积等;(四)其他与货物进出口相关的信息。

第九条报关单位应当配合海关查验,如实提供相关单证和资料。

第四章监督管理第十条海关依法对货物报关活动进行监督管理,主要包括以下内容:(一)对报关单位的资质进行审查;(二)对报关人员的资格进行审查;(三)对报关活动进行监督检查;(四)对违规行为进行处理。

第十一条报关单位有下列行为之一的,海关依法予以警告、罚款、没收违法所得等处罚:(一)提供虚假信息或者隐瞒重要事实的;(二)未按照规定申报进出口货物的;(三)未按照规定办理退税、结汇等手续的;(四)未配合海关查验的;(五)其他违反海关法律法规的行为。

国际货代公司管理制度

国际货代公司管理制度

国际货代公司管理制度第一章总则第一条为规范国际货代公司的管理行为,维护公司的正常运营秩序,保护员工的合法权益,特制定本管理制度。

第二条国际货代公司的管理制度适用于公司的全体员工,包括公司高层管理人员、中层管理人员和一线员工。

第三条国际货代公司的管理制度的实施应遵循“公平、公正、公开”的原则,确保所有员工都能够公平公正地受到对待。

第四条国际货代公司的管理制度应当遵循国家法律法规的要求,符合公司的发展战略和发展方向。

第二章员工管理第五条国际货代公司应严格遵循招聘程序,对应聘者进行公开、公平、公正的选拔。

第六条入职员工应当按照公司规定履行入职手续,签订劳动合同,并接受公司的培训。

第七条公司应定期对员工进行绩效考核,对表现出色的员工给予奖励,对表现不佳的员工及时进行必要的调整或辞退。

第八条公司应尊重员工的个人权益,保障员工的劳动报酬、工作时间和休息权利。

第三章业务管理第九条国际货代公司应遵守国家的法律法规和行业的规范,合法合规开展业务活动。

第十条公司应建立健全的业务管理流程,确保业务的高效运转和优质服务。

第十一条公司应加强内部沟通和协作,提高工作效率和协同能力,提升服务水平和客户满意度。

第十二条公司应建立完善的客户关系管理制度,建立长期稳定的合作关系,提升客户忠诚度。

第四章财务管理第十三条公司应建立完善的财务管理制度,确保公司的财务安全和稳定运作。

第十四条公司应保障员工的工资福利待遇,按照国家规定及时足额发放工资。

第十五条公司应加强成本控制,降低营运成本,提高盈利水平,确保公司的健康发展。

第五章安全管理第十六条公司应加强安全管理,确保员工的人身和财产安全。

第十七条公司应建立健全的应急预案和逃生疏散方案,应对突发事件和灾害。

第六章绩效管理第十八条公司应建立科学合理的绩效考核制度,激励员工不断提高绩效水平。

第十九条公司应根据员工的实际表现,制定个性化的培训计划,提升员工的专业技能和管理能力。

第二十条公司应建立完善的晋升机制,提供良好的职业发展平台,激励员工为公司的发展做出贡献。

报关代理公司规章制度内容

报关代理公司规章制度内容

报关代理公司规章制度内容第一章总则第一条为规范和管理公司的生产经营活动,增强公司的执行力和合规意识,制定本规章制度。

第二条公司的规章制度是公司对内管理的重要制度,所有员工必须遵守,并严格执行。

第三条公司规章制度适用于公司所有员工,不分职位、职务和级别。

第四条公司规章制度以国家法律法规和公司章程为依据,结合公司实际情况制定。

第五条公司规章制度的修订和修改由公司领导班子提议,并经全体员工讨论通过。

第六条公司规章制度经过正式签字盖章后生效。

第七条全体员工要积极学习公司规章制度,提高法制观念,增强遵纪守法的意识。

第八条公司领导干部要起到表率作用,严格遵守公司规章制度,不能搞特权主义。

第九条公司将对违反规章制度的员工进行严肃处理,情节严重的将进行法律追究。

第十条公司规章制度的具体条款和实施细则由公司人事部门负责,贯彻执行。

第二章从业行为规范第十一条公司员工在工作期间要认真对待工作,不得私自离岗或擅自延误工作时间。

第十二条公司员工要文明交流,不得使用粗鲁言语或动作,不得针对同事进行人身攻击。

第十三条公司员工要维护公司形象,不得在公司内外公开发布损害公司声誉的言论。

第十四条公司员工要服从公司领导指挥,不得违抗指挥或擅自决策。

第十五条公司员工要服从公司规章制度,不得私自行事或违反制度约定。

第十六条公司员工在工作中要严格遵守保密规定,不得泄露公司机密信息。

第十七条公司员工在与客户交往时要端正态度,不得违背商业道德。

第十八条公司员工在向客户提供服务时要力争为客户解决问题,不得敷衍了事。

第十九条公司员工要保持良好的职业素养,不得利用职务之便谋取私利。

第二十条公司员工要规范工作行为,不得私自接受客户请托或收受贿赂。

第二十一条公司员工要遵守职业操守,不得参与违法乱纪的活动,不得违背职业道德。

第三章工作纪律规范第二十二条公司员工在规定的上班时间内要准时到岗,不得迟到早退。

第二十三条公司员工在工作期间要保持工作状态,不得无故旷工或迟到。

国际货代公司管理制度全套范本

国际货代公司管理制度全套范本

第一章总则第一条为规范公司经营管理,提高工作效率,确保公司各项业务健康、有序发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于国内、国际货代业务、仓储物流、客服等部门。

第三条本制度依据国家相关法律法规、行业规范和公司实际情况制定,旨在保障公司利益,提高客户满意度。

第二章员工管理第四条公司实行劳动合同制度,员工与公司签订劳动合同,明确双方权利和义务。

第五条公司对员工实行岗位责任制,员工应遵守公司各项规章制度,履行岗位职责。

第六条公司对员工进行定期培训,提高员工业务能力和综合素质。

第七条公司建立激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。

第八条公司关心员工生活,定期开展文体活动,增强团队凝聚力。

第三章财务管理第九条公司严格执行国家财经法规,建立健全财务管理制度。

第十条公司财务部门负责公司财务收支、成本核算、资金管理等工作。

第十一条公司加强成本控制,降低运营成本,提高经济效益。

第十二条公司财务报表应真实、准确、完整,定期进行审计。

第四章业务管理第十三条公司按照国家法律法规和行业标准,开展国际货代业务。

第十四条公司建立健全业务流程,确保业务操作的规范性和安全性。

第十五条公司加强客户关系管理,提高客户满意度。

第十六条公司与国内外船公司、航空公司、物流企业建立长期合作关系,为客户提供优质服务。

第五章仓储物流管理第十七条公司建立健全仓储物流管理制度,确保货物安全、及时、高效地运输。

第十八条公司对仓库进行定期检查,确保仓库设施、设备完好。

第十九条公司对仓库人员进行培训,提高仓储物流操作水平。

第二十条公司加强货物安全管理,防止货物损坏、丢失。

第六章客服管理第二十一条公司设立客服部门,负责客户咨询、投诉处理等工作。

第二十二条客服人员应具备良好的沟通能力、业务知识和服务意识。

第二十三条公司对客服工作进行定期考核,提高服务质量。

第七章安全生产管理第二十四条公司加强安全生产管理,严格执行国家安全生产法规。

代理报关公司管理制度模板

代理报关公司管理制度模板

第一章总则第一条为加强本公司的管理,规范代理报关业务,提高工作效率和服务质量,确保公司业务的健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有从事代理报关业务的员工及相关部门。

第二章人员管理第三条人员招聘1. 代理公司应根据工作需要,按照定岗定编的原则,确定相关组织架构。

2. 开发商参与代理公司的人员招聘工作,对于有争议的待上岗人员由双方商议决定。

第四条日常管理1. 代理公司应制定完善的内部管理制度,确保工作的正常、高效开展。

2. 代理公司工作人员应积极维护开发商的形象,不得出现损害开发商形象及利益的行为。

3. 对出现损害开发商形象及利益的行为的人员,应对相关责任人处以500元/次罚款,并责令其立即更正。

第五条请假与调动1. 代理公司人员请假外出(离开公司所在地)、异地调动等必须经开发商书面同意。

2. 否则,罚款1000元/人次。

3. 代理公司应向开发商提交长驻项目组成员名单,若需调整的,必须向开发商提交书面申请。

第三章业务管理第六条业务流程1. 客户咨询和需求确认:与客户沟通,确认报关需求和服务范围。

2. 资料准备:根据客户提供的信息和要求,准备相关的报关文件和资料。

3. 报关申报:填写和提交报关申报文件,包括报关单、报关委托书、运输文件等。

4. 审核和审批:海关对报关申报文件进行审核,报关公司需提供相关证明文件。

5. 缴纳税费:根据报关文件的审批结果,计算并缴纳关税、消费税、增值税等税款。

6. 放行:货物放行后,报关公司协助企业办理相关手续。

第七条质量控制1. 代理公司应确保所提供的文件符合国家和海关的要求。

2. 报关公司需对客户提供的资料进行严格审核,确保信息的准确性和完整性。

3. 报关公司应定期对业务流程进行审查,及时发现问题并改进。

第四章监督与考核第八条监督1. 开发商有权对代理公司日常管理进行监督。

2. 代理公司应根据开发商要求及时改正问题。

第九条考核1. 代理公司应定期对员工进行考核,考核内容包括业务能力、服务质量、工作态度等。

代理报关公司管理制度范本

代理报关公司管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范代理报关业务流程,提高服务质量,保障公司利益,根据国家相关法律法规和公司章程,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事代理报关业务的员工,包括但不限于报关员、业务员、客服人员等。

第二章代理报关业务规范第三条代理报关业务必须遵守国家法律法规,严格按照海关规定操作,确保报关业务的合法性和合规性。

第四条公司应建立健全报关业务档案,包括客户资料、报关单证、合同等,确保档案的完整性和保密性。

第五条报关员在办理报关业务时,应确保所提交的单证齐全、准确,并对所提交的单证的真实性、合法性负责。

第六条报关员应熟悉海关法律法规、政策和操作流程,及时了解海关最新动态,确保业务顺利进行。

第七条报关业务办理过程中,如遇特殊情况或争议,应及时向公司领导汇报,并积极配合相关部门处理。

第三章客户服务与管理第八条公司应建立客户服务规范,确保客户得到及时、高效、专业的服务。

第九条业务员在接待客户时,应礼貌、热情,耐心解答客户疑问,为客户提供专业建议。

第十条公司应定期对客户满意度进行调查,及时了解客户需求,改进服务质量。

第十一条公司应建立健全客户关系管理系统,对客户信息进行分类、整理、归档,确保客户信息的准确性和完整性。

第四章内部管理第十二条公司应建立完善的内部管理制度,包括人事管理、财务管理、安全管理等。

第十三条公司应定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第十四条公司应建立健全考核制度,对员工的工作绩效进行考核,奖优罚劣。

第十五条公司应加强财务管理,严格执行财务制度,确保公司财务健康。

第十六条公司应加强安全管理,确保公司及客户财产安全。

第五章违规处理第十七条违反本制度规定的,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处理。

第十八条对泄露公司机密、损害公司利益的行为,公司将依法予以追究。

第六章附则第十九条本制度由公司行政部门负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施。

备注:本制度范本仅供参考,具体内容应根据公司实际情况进行调整。

报关行业规章制度范本

报关行业规章制度范本

报关行业规章制度范本第一章总则第一条为了规范报关行业行为,加强报关管理,提高报关服务质量,保障当事人合法权益,根据有关法律法规,制定本规定。

第二条本规定所称报关行业,是指依法为进出口货物提供报关服务,代理当事人办理报关手续,协调解决进出口货物报关事务的行业。

第三条报关行业应当遵循合法、诚信、公平、效率的原则,依法经营,公平竞争,不断提高报关服务质量。

第四条国家出入境检验检疫部门(以下简称检验检疫部门)负责对报关行业实施监督管理。

第二章报关企业设立与变更第五条设立报关企业,应当具备下列条件:(一)有企业名称和组织机构代码;(二)有与开展报关业务相适应的经营场所;(三)有与开展报关业务相适应的设施和办公条件;(四)有符合本规定要求的海关报关员;(五)法律、行政法规规定的其他条件。

第六条报关企业变更名称、住所、法定代表人或者其他事项的,应当向原登记机关办理变更登记。

报关企业变更经营范围的,应当报经原审批机关批准。

第三章报关服务与管理第七条报关企业从事报关业务,应当遵守下列规定:(一)遵守国家有关法律法规和海关的规章制度;(二)真实、准确、完整地申报进出口货物的情况;(三)按照约定为当事人办理报关手续;(四)妥善保管当事人提供的有关单证、资料;(五)法律、行政法规规定的其他义务。

第八条报关企业不得有下列行为:(一)虚构进出口货物情况,提交虚假报关单证;(二)倒卖、借用、转让、涂改报关单证、海关通关单据、进出口许可证件;(三)以不正当手段揽取报关业务;(四)拒绝协助海关进行查验、稽查;(五)法律、行政法规禁止的其他行为。

第九条报关企业应当建立健全内部管理制度,对所属报关员进行培训、考核、监督和管理,确保报关服务质量。

第十条报关企业应当依法履行税收征管、外汇管理、检验检疫等有关法律法规规定的义务。

第四章报关员管理第十一条报关员应当具备下列条件:(一)年满 18 周岁,具有完全民事行为能力;(二)具有良好的品行;(三)具有高中或者相当于高中以上的学历;(四)参加报关业务培训,取得报关业务培训合格证书;(五)法律、行政法规规定的其他条件。

货代报关管理规章制度

货代报关管理规章制度

货代部报关管理规章制度引言:为加强本公司的报关员管理,规范和监督公司报关员的报关行为,提高其守法意识、业务水平和服务素质,依据ISO9001质量管理体系要求,并根据《中华人民共和国海关法》及有关法律、法规和本公司章程制定本制度。

实施本规章有助于:──规范报关服务质量,明确报关服务质量的要求;──加强报关人员的自律,提高报关服务的整体水平;规章实施细则请按照《海关业务标准化规范》(2011版)和HS/T 32—2010《报关服务作业规范》互补,共同为提高报关质量、服务水平,优化通关环境和提高通关效率服务。

1.范围本制度适用于本公司所有注册报关员及报关业务相关人员以及公司相关的报关活动. 2.内容本规章制度规定了报关服务的质量保证体系以及服务环节的质量要求、质量评价、质量监督和质量改进措施。

3.引用文件-报关服务作业规范-中华人民共和国海关总署公告2005年第12号《关于正式启用修订后的〈代理报关委托书/委托报关协议〉》《中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范》《中华人民共和国海关进出口商品规范申报目录》《报关员国家职业标准》(试行)《海关业务标准化规范(2011版)》4.术语和定义4。

1 报关企业 customs broker按照规定经海关准予注册登记,接受进出口货物收发货人的委托,以进出口货物收发货人或以自己的名义,向海关办理代理报关业务,从事报关服务的境内企业法人。

4.2 代理报关 customs brokerage报关企业接受进出口货物收发货人的委托,以进出口货物收发货人或以自己的名义,办理海关手续的行为。

4.3 服务质量要求 requirements of service quality对服务需要的表述或将需要转化为定量或定性的规定要求,以使其实现并进行考核。

4。

4 通关作业无纸化 paperless clearance海关运用信息化技术改变海关验核进出口企业递交纸质报关单及随附单证办理通关手续的做法,直接对企业通过中国电子口岸录入申报的报关单及随附单证的电子数据进行无纸审核、验放处理的通关作业方式。

报关公司代理管理制度范文

报关公司代理管理制度范文

第一章总则第一条为规范报关公司代理管理,提高工作效率,确保报关业务质量,根据国家相关法律法规和公司章程,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有从事报关代理业务的员工及相关部门。

第三条本制度遵循合法、合规、高效、诚信的原则。

第二章招聘与培训第四条公司根据业务发展需要,定期进行招聘,选拔具备相关专业知识和技能的员工从事报关代理工作。

第五条新入职员工需经过公司组织的报关业务培训,培训内容包括报关流程、法规政策、操作规范等。

第六条公司定期对在职员工进行业务知识更新培训,提高员工业务水平。

第三章工作职责第七条报关代理人员应严格遵守国家法律法规,熟悉报关业务流程,确保报关工作顺利进行。

第八条报关代理人员应积极配合海关、检验检疫等相关部门的工作,及时处理相关事宜。

第九条报关代理人员应严格遵守公司规章制度,确保公司利益不受损害。

第十条报关代理人员应积极与客户沟通,了解客户需求,为客户提供优质服务。

第四章业务操作第十一条报关代理人员接到报关任务后,应立即进行资料审核,确保资料齐全、准确。

第十二条报关代理人员应按照规定程序办理报关手续,确保报关手续的合规性。

第十三条报关代理人员应密切关注货物动态,及时反馈报关进度,确保货物顺利通关。

第十四条报关代理人员应妥善保管客户资料,不得泄露客户商业秘密。

第五章监督与考核第十五条公司设立专门的监督部门,对报关代理业务进行监督,确保业务合规、高效。

第十六条公司定期对报关代理人员进行考核,考核内容包括业务知识、工作态度、服务质量等。

第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第六章奖惩第十八条对在报关代理工作中表现突出的员工,公司给予表彰和奖励。

第十九条对违反公司规章制度、造成公司损失或损害公司形象的员工,公司给予相应处罚。

第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

第二十二条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。

货代公司管理制度及流程

货代公司管理制度及流程

一、概述货代公司作为国际贸易中不可或缺的环节,其管理制度及流程的规范对于保证业务顺利进行、提高服务质量具有重要意义。

以下为本公司管理制度及流程的具体内容。

二、员工守则1. 遵纪守法,忠于职守,克己奉公。

2. 维护公司声誉,保护公司利益。

3. 服从领导,关心下属,团结互助。

4. 爱护公物,节约开支,杜绝浪费。

5. 努力学习,提高水平,精通业务。

6. 积极进取,勇于开拓,创新贡献。

三、财务管理1. 严格执行国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

2. 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。

3. 财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。

4. 公司及全资下属公司、企业(含51%股权的全资、内联企业)的财务工作,都必须执行本制度。

其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。

四、人事管理1. 根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

2. 公司执行国家在关劳动保护法规,在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。

3. 公司对员工实行合同化管理。

所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。

员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。

4. 公司劳动人事部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩等工作。

五、业务操作流程1. 接受客户咨询:了解客户需求,回复客户报价。

2. 通知供应商货物运输:根据客户需求,联系供应商安排货物运输。

3. 货物跟单:跟踪货物运输情况,确保货物安全、及时到达目的地。

4. 货到后做账单:根据货物情况,制作账单,向客户确认收款。

六、进口货代操作流程1. 取得必要的单证资料:与发货人联系,获取提单、发票、箱单等单证。

2. 换单:向船公司换取提货单,并联系场站确认费用。

3. 进口商检:确认货物是否需要商检,并提前进行商检。

国际货代公司管理制度范文

国际货代公司管理制度范文

国际货代公司管理制度范文国际货代公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范国际货代公司的企业管理行为,提高企业管理水平,保护员工的合法权益,根据相关法律法规,制定本管理制度。

第二条国际货代公司是一家从事货物运输、运输代理、货代服务等方面的企业,本制度适用于国际货代公司的各个岗位和职能。

第三条国际货代公司应建立健全制度,并按照制度要求执行。

任何人员违反本制度规定的,应承担相应的责任。

第四条国际货代公司应定期进行制度宣传和培训,确保员工了解和执行相关制度。

第五条国际货代公司应建立健全投诉举报制度,充分保护员工的合法权益。

第二章岗位职责第六条国际货代公司应明确各岗位的职责,并将其写入岗位职责手册。

第七条各岗位的职责应做到明确、清晰,岗位职责手册应做到及时更新。

第三章考核管理第八条国际货代公司应按照考核规定,对员工进行定期考核。

考核主要包括绩效考核、岗位职责考核等。

第九条国际货代公司应在考核后及时向员工反馈考核结果,对考核结果进行评分,并根据评分情况,给予相应的奖励或惩罚。

第十条员工对考核结果有异议的,可以提出复议申请,并提供相应的证据。

公司应在复议期间对结果进行暂时保留,复议期限为五个工作日。

第四章工作时间和休假制度第十一条国际货代公司应执行正常的工作时间制度,制定员工的工作时间安排,并将其公示。

第十二条员工每周工作时间不得超过40小时,如需加班,应按照相关法律法规执行。

第十三条国际货代公司应制定休假制度,并向员工提供年假、病假、婚假、丧假等合法休假。

第五章员工权益保障第十四条国际货代公司应保障员工的合法权益,包括工资、福利、社会保险等方面的保障。

工资保障应准时发放,并保持稳定。

第十五条国际货代公司应加强对员工的培训和提升,提供相关的学习和发展机会。

第十六条员工有权参加工会组织,维护自己的合法权益。

国际货代公司应尊重工会组织,并与其开展合法合规的协商和沟通。

第六章纪律管理第十七条国际货代公司应建立健全纪律管理制度,明确员工的纪律要求和纪律处罚措施。

进出口货代管理制度

进出口货代管理制度

进出口货代管理制度一、序言进出口货代管理制度是指进出口企业对货代业务进行管理的规章制度,旨在规范和规范企业的货代业务,确保货物能够安全、顺利地进行进出口。

本制度适用于所有进行进出口货物运输业务的企业,包括生产企业、贸易企业等,以及其下属的货代部门。

二、管理原则1. 遵守法律法规企业在进行货代业务时,必须严格遵守国家的相关法律法规,包括进出口管理法规、海关规定、运输法规等。

确保企业的业务活动合法合规。

2. 诚信经营企业要秉承诚信经营的原则,与货代公司建立良好的合作关系,互相信任、互惠互利,共同发展。

不得利用不正当手段干预市场竞争,损害他人的利益。

3. 安全第一企业在进行货代业务时,必须将安全放在首位,确保货物运输过程中的安全。

对于易损易腐货物,必须采取相应的保护措施,确保货物在运输途中不受损坏。

4. 责任清晰企业要建立明确的责任分工制度,每个岗位应该清楚自己的职责和权限,做好相应的工作,确保货物的进出口过程能够顺利进行。

5. 科学管理企业在进行货代业务时,应该注重科学管理,借助现代信息技术和管理工具,提高业务效率,降低成本。

三、管理机构1. 进出口货代部企业应该设立专门的进出口货代部,负责货物的进出口业务。

货代部应该具备完整的业务流程,包括接单、订舱、报关、运输、仓储等环节。

负责人应该具备较高的业务素质和管理能力,能够统领全局,合理安排各项业务。

2. 进出口货代部管理人员进出口货代部应该设立专门的管理人员,包括负责人、副负责人、业务员等。

他们应该具备较高的业务素质和管理能力,能够独立处理各项业务。

3. 监管部门企业还应该设立监管部门,负责对进出口货代业务进行监督和管理。

监管部门应该具备较高的监管能力,能够确保进出口货代业务的顺利进行。

四、管理流程1. 进出口货代业务接单流程企业接到客户的货物进出口业务委托后,应当立即组织货代部门进行接单。

① 制单员将客户提供的相关资料进行整理,录入系统,形成托运单;② 业务员核实资料无误后,下发托运单给订舱部门安排舱位。

货代公司管理制度范文

货代公司管理制度范文

货代公司管理制度范文货代公司管理制度范第一章总则第一条为规范货代公司的运作管理,提升公司的服务水平,保障客户的利益和公司的良好运作,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有进口货物、出口货物以及国内运输和仓储的相关业务。

第三条货代公司在经营过程中应遵守国家法律法规以及有关部门的规定,并遵守各项合同。

第二章货物进口管理第四条进口货物申报前,货代公司应与客户签订进口委托协议,明确各方的权益和责任。

第五条货代公司应向客户详细介绍进口货物的相关政策和手续,并协助客户准备相关资料。

第六条货代公司应根据客户的需求,选择合适的运输方式,并提供详细的运输方案。

第七条货代公司应向海关申报进口货物,并按照海关的要求提供相关资料和证明。

第八条货代公司应与港口及其他相关单位进行配合,确保进口货物按时安全到达目的地。

第三章货物出口管理第九条出口货物申报前,货代公司应与客户签订出口委托协议,明确各方的权益和责任。

第十条货代公司应向客户详细介绍出口货物的相关政策和手续,并协助客户准备相关资料。

第十一条货代公司应根据客户的需求,选择合适的运输方式,并提供详细的运输方案。

第十二条货代公司应协助客户进行出口货物的装箱和包装,并确保货物符合运输要求。

第十三条货代公司应向海关申报出口货物,并按照海关的要求提供相关资料和证明。

第四章国内运输和仓储管理第十四条货代公司在进行国内运输时应选择安全可靠的运输公司,并与其签订运输合同。

第十五条货代公司应监督运输过程中的货物状况,并及时反馈给客户。

第十六条货代公司应妥善安排仓储和分拨,确保货物的安全和及时性。

第十七条货代公司应建立合理的仓储管理制度,包括货物清点、库存管理等。

第五章费用管理第十八条货代公司应与客户签订明确的费用协议,包括各项服务的收费标准和支付方式。

第十九条货代公司应按照客户要求提供相应的费用发票和结算单据。

第二十条货代公司应妥善管理客户的费用账户,并按照约定的时间和方式结算费用。

代理报关公司管理制度范本

代理报关公司管理制度范本

代理报关公司管理制度范本一、总则为规范代理报关公司的经营行为,提高服务效率和质量,本公司依据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本管理制度。

二、组织机构公司设立专门的报关部门,负责日常的报关业务操作和管理。

报关部门应配备专业的报关人员,并根据业务需要设立相应的岗位,如文件审核员、数据录入员、客户服务代表等。

三、职责划分报关部门的主要职责包括但不限于:接收和审核客户提供的进出口货物资料;准备和提交报关单证;跟踪报关进度;解决报关过程中出现的问题;提供报关咨询服务等。

四、操作流程1. 接单:接收客户的委托,明确报关需求和时间节点。

2. 审核:对客户提供的资料进行严格审核,确保信息准确无误。

3. 申报:根据审核无误的资料,及时向海关申报。

4. 跟踪:主动跟进报关状态,及时反馈给客户。

5. 归档:报关完成后,将相关文件资料归档保存,以备后续查询或核查。

五、质量控制公司应建立健全的质量控制系统,定期对报关流程进行检查和评估,确保每个环节都能达到预定的标准。

对于发现的问题,应及时纠正并采取措施防止再次发生。

六、风险管理报关过程中可能会遇到各种风险,公司应建立风险管理机制,包括风险识别、评估、控制和应对措施。

同时,应定期对风险管理策略进行审查和更新。

七、培训与发展公司应重视员工的专业培训和职业发展,定期组织内部培训或参加外部培训课程,提升员工的专业技能和服务水平。

八、客户服务公司应建立完善的客户服务体系,提供高效、专业的客户服务。

对于客户的咨询和投诉,应及时响应并给予满意的解决方案。

九、合规性监督公司应遵守所有适用的法律法规,并确保所有业务流程和操作都符合海关的规定。

同时,应设立监督机制,确保公司各项活动的合法合规。

十、持续改进公司应不断审视和改进管理制度,以适应不断变化的市场环境和客户需求。

通过收集客户反馈、市场信息和内部审计结果,不断优化管理流程,提升服务质量。

总结:。

报关代理公司规章制度模板

报关代理公司规章制度模板

报关代理公司规章制度模板第一章总则第一条为规范公司管理,保障公司员工的权益,确保公司业务的顺利进行,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司全体员工,所有员工须严格遵守本规章制度的各项规定。

第三条公司制定本规章制度的目的是为了加强公司的管理,规范员工的行为,保障公司的正常运营。

第四条公司将根据业务发展和管理情况,不定期对本规章制度进行修订和完善,员工应随时关注相关信息,遵纪守法,严格执行。

第五条公司将对员工的违反本规章制度的行为进行纪律处分,严重者将依法追究责任。

第六条公司将为员工提供必要的培训和指导,以便员工更好地理解和执行本规章制度。

第七条公司将建立健全的监督机制,对员工的行为进行监督和检查,确保员工遵守规章制度。

第八条公司将加强内部沟通和协调,建立和谐的工作氛围,共同推动公司发展。

第二章公司管理第九条公司设立董事会,负责公司的全面管理和决策。

第十条公司设立总经理,负责公司的日常运营和管理。

第十一条公司设立各部门,分工明确,各部门负责人对所在部门的工作负责。

第十二条公司设立人力资源部,负责公司员工的招聘、培训、考核和福利待遇。

第十三条公司设立财务部,负责公司的财务管理和资金运作。

第十四条公司设立市场部,负责公司的市场开发和业务拓展。

第十五条公司设立客户服务部,负责公司客户关系的维护和管理。

第十六条公司设立监察部,负责监督公司员工的行为,发现并处理违规行为。

第十七条公司设立信息部,负责公司信息的收集、整理和发布。

第十八条公司设立安全保卫部,负责公司的安全和保卫工作。

第十九条公司设立质量管理部,负责公司产品质量的管理和控制。

第二十条公司将建立健全的管理制度,规范公司的运作,提高工作效率。

第二十一条公司将加强内部协调和沟通,形成团队合作的工作氛围。

第二十二条公司将严格执行公司制度,依法经营,确保公司的正常运营。

第二十三条公司将加强对员工的培训和指导,提高员工的综合素质。

第二十四条公司将建立健全的激励机制,激发员工的工作积极性。

报关代理公司规章制度范本

报关代理公司规章制度范本

报关代理公司规章制度范本第一章总则第一条为了规范报关代理公司的行为,维护公司合法权益,保障员工权益,根据《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工。

第三条公司经营原则:遵守法律法规,诚实守信,公平竞争,优质服务,客户至上。

第四条公司目标:提供专业、高效的报关服务,打造行业品牌,为客户提供全方位的物流解决方案。

第二章组织结构与职责第五条公司设立董事会、经理层和员工层。

第六条董事会负责公司战略决策、经营管理及监督,由董事长、董事组成。

第七条经理层负责公司日常运营管理,由总经理、各部门负责人组成。

第八条员工层负责执行公司决策,完成工作任务。

第九条公司各部门职责明确,相互协作,共同推进公司业务发展。

第三章报关业务管理第十条公司开展报关业务,应遵循法律法规,确保报关数据的准确性、真实性和完整性。

第十一条报关员应具备相关专业知识,取得海关报关资格,并遵守海关规定。

第十二条报关员应按照客户需求,提供报关服务,包括报关单制作、报关流程咨询、税费计算等。

第十三条报关员在办理报关业务时,应严格遵守保密原则,不得泄露客户信息。

第四章人力资源管理第十四条公司遵循公平、公正、公开的原则,招聘员工。

第十五条公司为员工提供培训机会,提高员工业务水平和综合素质。

第十六条公司建立健全员工绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率。

第十七条公司为员工办理社会保险,保障员工合法权益。

第五章财务管理第十八条公司建立健全财务管理制度,保证财务报表真实、完整、准确。

第十九条公司加强成本控制,提高经营效益。

第二十条公司合法合规使用资金,禁止挪用、侵占公司资金。

第六章企业文化第二十一条公司积极倡导以人为本、团结协作、诚信经营的企业文化。

第二十二条公司举办各类活动,增强员工凝聚力和向心力。

第二十三条公司鼓励员工提出合理化建议,促进公司持续改进和发展。

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货代部报关管理规章制度引言:为加强本公司的报关员管理,规和监督公司报关员的报关行为,提高其守法意识、业务水平和服务素质,依据ISO9001质量管理体系要求,并根据《人民国海关法》及有关法律、法规和本公司章程制定本制度。

实施本规章有助于:──规报关服务质量,明确报关服务质量的要求;──加强报关人员的自律,提高报关服务的整体水平;规章实施细则请按照《海关业务标准化规》(2011版)和HS/T 32—2010《报关服务作业规》互补,共同为提高报关质量、服务水平,优化通关环境和提高通关效率服务。

1.围本制度适用于本公司所有注册报关员及报关业务相关人员以及公司相关的报关活动。

2.容本规章制度规定了报关服务的质量保证体系以及服务环节的质量要求、质量评价、质量监督和质量改进措施。

3.引用文件-报关服务作业规-人民国海关总署公告2005年第12号《关于正式启用修订后的<代理报关委托书/委托报关协议>》《人民国海关进出口货物报关单填制规》《人民国海关进出口商品规申报目录》《报关员职业标准》(试行)《海关业务标准化规(2011版)》4.术语和定义4.1 报关企业customs broker按照规定经海关准予注册登记,接受进出口货物收发货人的委托,以进出口货物收发货人或以自己的名义,向海关办理代理报关业务,从事报关服务的境企业法人。

4.2 代理报关customs brokerage报关企业接受进出口货物收发货人的委托,以进出口货物收发货人或以自己的名义,办理海关手续的行为。

4.3 服务质量要求requirements of service quality对服务需要的表述或将需要转化为定量或定性的规定要求,以使其实现并进行考核。

4.4 通关作业无纸化paperless clearance海关运用信息化技术改变海关验核进出口企业递交纸质报关单及随附单证办理通关手续的做法,直接对企业通过中国电子口岸录入申报的报关单及随附单证的电子数据进行无纸审核、验放处理的通关作业式。

5.服务质量保证体系5.1服务质量针报关服务应以“诚信守法、崇尚专业、自律规、务实创新”为服务质量针。

5.2管理和理念5.2.1经营管理报关企业应具有健全的管理制度、谨的组织架构、明确的岗位职责、格的操作规则、公平的考评和晋升制度。

5.2.2服务理念应当树立服务企业的理念,并将公司的愿景,使命和价值观传递给每位员工。

报关服务人员应当具备良好的职业道德修养和文明礼貌、耐心细致的工作作风。

部门应通过监督及跟踪每个环节的服务质量,及时做出优化及改进,不断提高服务质量。

无论是报关员个人还是公司都要以维护客户利益为先,在报关报检活动中既要如实准确申报,也要维护客户权益。

6.资质要求6.1 报关服务人员应具备满足相应岗位要求的专业技能,包括报关、报检、管理、法律、外贸、国际货运、财经和计算机等知识和技能。

6.2 报关员取得报关员资格证书并经海关注册持有报关员证.6.3报关业务负责人、报关员不得有走私记录.6.4 报关员在海关关区办理公司授权承办的业务;报关员应持有效的报关员证件办理报关业务;报关员在办理报关业务时,应对本公司负责,接受遵守有关法律、法规和海关规章及公司各项制度以及海关的指导和监督,并履行相关义务。

7.要求7.1 报关企业全体员工应具有安全的意识。

7.2 报关企业应与员工签订协议,协议中应包括但不限于:──不得将报关服务委托的委托事项所涉容透露给第三(法律另有规定的除外);──不得将委托商业信息泄露给其他组织和个人。

7.3 运用信息管理系统进行业务操作的报关企业,可根据岗位设置不同的登录权限,凭密码登录操作。

7.4 围要覆盖、贯穿业务管理的全过程,包括委托管理、合同管理、作业流程管理、单证管理、财务管理和信用管理等。

8.档案管理8.1 报关服务过程中形成的各种记录、报关单证、进出口单证、合同以及与进出口业务直接有关的其他资料应按照统一的原则进行分类、汇总、储存,形成档案并妥善管理。

8.2 报关部门制定档案管理制度,指定专人负责8.3 通关档案应自进出口货物在办结海关手续之日起保存3年以上,财务档案保存期限按相关法规执行。

9.社会责任9.1.1 倡导绿色的办公行为,控制成本,提高有限资源的利用效率。

9.1.2 应以人为本,致力于员工发展,通过培训、职业生涯规划、员工激励和奖励以及有效的人才沟通、管理等多种途径来加强员工敬业度,提高员工满意度,最大可能实现员工和公司的共同发展。

9.1.3 加入行业自律组织,成为中国报关协会或地报关协会的单位会员,履行会员的权利和义务。

9.1.4 参与海关和报关协会的信用评价活动,提升企业管理水平,提高在海关等主管部门的信用等级,获得相应通关便利。

参加行业组织的各类评比、评定,争取企业荣誉。

9.1.5 将工作中遇到的问题、困难及时与主管部门和行业组织进行交流沟通,以取得更有效的法及支持,同时将政府相关精神及指示和行业自律组织的相关要求及时传达至企业部。

10.报关工作制度10.1 诚信守法10.1.1 报关服务的全过程应遵守相关法律规定。

10.1.2 熟悉有关进出口业务的法律、法规、政策和有关规定10.1.3 主动配合海关、检验检疫等行政执法机关依法执行公务。

10.1.4 不得接受各种形式的挂靠,不得以任形式出让名义,供他人办理报关业务。

10.1.5 不得滥用报关权,不得伪造、涂改委托单证或以委托名义出具情况说明。

抵制、揭发伪报、瞒报行为,不参与逃避进出口贸易管制、侵犯知识产权和偷逃税等行为。

10.1.6 诚信服务,守职业道德,保守商业秘密,不得随意扣押委托单证,不得乱收费。

10.1.7 坚持公平竞争,不采取商业贿赂或其他不正当竞争行为承揽业务。

不行贿、不受贿树立企业的良好形象,维护行业风气。

10.2流程10.2.1报关作业流程公司注册报关员及相关业务人员需要熟悉报关作业流程和规章制度,并格按照相关制度进行操作。

报关流程分16个报关环节,具体请见下图。

→→→→→→→→→→→→→10.2.2初审、复核操作规程-为了规企业报关单审核管理,根据《人民国进出口货物报关单填制规》和《中华人民国进出口货物申报管理规定》,制定本操作规程。

-报关单初审、复审应掌握的三原则:一是符合海关报关单填制规的要求;二是客观反映进出口货物实际;三是客观反映进出口贸易性质。

-审核填制的报关单应抓住重点,紧紧围绕涉及可证、贸易式、征免性质等,对所填数据进行合法性和逻辑性综合审核。

-审核备案号、可证号、合同协议号、提运单号、批准文号、随附单据是否正确。

-审核经营单位、收/发货单位、申报单位是否正确。

-审核进/出口日期、进/出口口岸是否正确。

-审核运输式、运输工具名称、集装箱号是否准确。

-审核进口货物的起运国(地区)、原产地、境目的地、装货港和出口货物的运抵国(地区)、境货源地、指运港、最终目的国是否正确。

-审核贸易式(监管式)、征免性质、征税比例/结汇式、征免是否准确。

-审核成交式、运费、保费、杂费单价、总价、币制是否合理。

-审核申报货物毛重、净重、件数、包装种类、标记唛码及备注是否正确。

-审核进/出口货物商品编码、商品名称、规格型号是否正确。

-审核法定计量单位和数量、申报计量单位和数量、成交计量单位和数量是否正确。

-审核是否加盖报关专用章及责任报关员签字。

-报关单发生差错的,根据海关要求及时修改报关单,并按本规程重新审核报关单。

10.3 岗位职责10.3.1 部门经理岗位职责-掌握有关法律、法规、熟悉报关业务,在业务报关环节上格把关。

-负责领导本企业员工完成代理报关、报检、电子预录入及有关进出口贸易的咨询服务。

-抓好本企业的管理和思想政治工作。

组织员工学政治、学法律、学业务。

-不违规代理他人报关及超经营围报关。

-格执行报关行业服务收费标准。

-组织员工参加海关召开的有关报关业务会议和报关协会举办的报关员业务培训活动。

-不参与走私活动,不向执法人员行贿。

-配合海关等执法部门对走私、违规案件的调查,自觉接受海关稽查和工商税务部门的审计检查。

-组织并不断完善部门报关流程优化,通过各项活动提高部门报关质量。

-对本企业报关代理申报行为,依法承担相应的法律责任。

10.3.2 报关信息录入和单证登记-业务单证往来需要做到登记和备案,日常接单情况需要每日汇报给报关经理。

-由客服人员建立最初系统信息,在报关单生成和放行后,需要由专人录入系统,并确保信息准确。

10.3.3 报关初审岗位职责-熟悉有关进出口贸易的法律和海关规定,掌握商品知识和审单技能。

-认真审查委托报关的单证票据的合法性及有效性。

-认真审核各种委托报关业务手续的合法性及完整性,有关数据间的逻辑关系正常。

-认真审查收发货人的法定代表及提供的有效证明文件。

-通过审查委托报关的单证票据,及时发现问题,及时纠正。

-坚持双人审核制度,不得擅自涂改数据。

10.3.4 报关复核岗位职责-为了减少报关差错,提高通关速度,根据《人民国进出口货物报关单填制规》和《人民国进出口货物申报管理规定》,公司设立复审岗位。

-复审岗位人员应熟悉有关进出口的法律、法规,掌握商品知识和审单技能。

并对工作认真、负责。

-对进出口报关单进行全面审核,确认报关单填制是否规、准确。

委托报关的委托书、单证、票据是否齐全。

-根据海关政策、法规要求,对进出口报关单数据的正确性、合法性和逻辑性进行综合审核,确认报关单数据正确、合法,有关数据间的逻辑关系正常。

-审核商品归类、税率、完税价格、原产地等征免税要素,确认计算的税费正确。

-通过审核报关单的填制,及时发现问题,及时纠正。

-通过审核报关单,应适时对报关单差错进行分析、登记。

并将差错分析情况向公司汇报。

-不参与走私活动和违反海关规定行为。

-完整保留各种报关单证、票据及资料。

10.3.5 报关现场岗位职责-持报关证、卡报关。

如实申报,确保单证相符、单货相符。

-按海关有关程序和规定正确删单、改单。

-不参与走私活动,不向执法人员行贿。

-不非法代理他人报关及超经营围报关,不得转让、出借报关权及印章。

-对查验货物,积极配合海关进行检查,对于查验异常货物,需要积极联系企业,共同分析原因,按照海关要求进行删改单。

-不得以虚假宣传广告或欺诈等法承揽报关业务。

-积极配合海关做好单证审核工作,有效发挥委托人与海关的桥梁作用。

-积极配合海关等执法部门对走私、违规案件的调查。

-对报关申报行为依法承担相应的法律责任。

10.3.6 报关预录入人员岗位职责-热爱本职工作,认真学习电脑预录入的各项业务,努力提高业务水平。

-熟悉电脑预录入工作程序,在操作过程中发现问题及时向领导反映,并及时与海关业务部门联系解决,不能在客户面前发生推诿现象。

-在接到预录入报关单及其它单证时,认真核查每一项需要预录入的容,发现差错应及时通知客户更正,不得私自更改报关单及其它单据的容。

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