行业内的战略群体分析矩阵
亚马逊在线EFE和IFE战略矩阵分析

亚马逊在线EFE和IFE战略矩阵分析1、外部关键因素确定利用PEST和五力模型,分析亚马逊在线所处的在线零售行业的目前环境,并推测以后五年的情形,我们在政治、经济、社会、技术、供应商和顾客等方面进行研究,列举出亚马逊在线目前的外部机会和外部威逼因素如下:外部机会1、政治环境相对稳固,各国对在线零售行业等新兴产业在政策上有一定倾斜;2、世界人口稳固增长,大部分国家专门是进展中国家经济快速进展,社会消费总量在增加;3、互联网技术的快速进展,网络的普及,支付手段的多元化及完善,让网购变得相对容易;4、随着在线购物的流行,人们对网购的印象从新奇事物变成平常事物,人们购物观念在转变;5、手机和平板电脑等移动设备催生新的网购群体;6、网购的确能让人们用较短的时刻买到价格更低的产品;7、云运算技术的进展让网购公司对顾客的需求有了更准确的认识,广告投放针对性更强;8、品牌电商对售前质量和售后服务的重视,让人们对在线购物质量信心在增强;9、信息治理系统等运算机技术的快速进展和完善,让电商治理更方便快捷,成本更低;10、物流行业的快速进展,让网购的快捷性得到充分的体现。
外部威逼1、各国对在线零售商差不多没有设置准入门槛,市场进入者众,市场处于充分竞争;2、各国对本国的电商有一定的爱护和政策倾斜,外来电商与本土电商的竞争不在同一起点,不利于电商的国际化扩张;3、部分国家以网络安全和信息安全为理由,对外来电商设置障碍,外来电商一样只能与本地电商合资;4、金融危机、经济危机阴霾未散,各国消费需求受到压抑,经济的下滑增加各国贸易摩擦的机会,阻碍在线零售;5、市场充分竞争,电商毛利率低,相当一部分电商在烧钞票亏本经营;6、各品牌产品越来越多的开始自建线上销售渠道,实行线上线下一体化,电商与品牌供应商的议价能力下降,摩擦增多;7、电商在物流方面存在矛盾:外包物流不能保证快递的速度和质量;自建物流投资庞大;8、传统零售渠道(线下)的持续进展对在线销售的冲击;9、虚假信息和假冒伪劣商品充斥在线零售市场,阻碍顾客对在线购物的信心;10、石油价格和人力成本的上升,使得物流成本大幅度上涨。
企业战略PEST分析研究法

PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境地一种方法.是指宏观环境地分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业地各种宏观力量.对宏观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析地具体内容会有差异,但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业地主要外部环境因素进行分析.简单而言,称之为PEST分析法.如图所示:咨询工具安索夫矩阵案例面试分析工具/框架ADL矩阵安迪·格鲁夫地六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型波特价值链分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池分析工具[编辑]典型地PEST分析下表是一个典型地PEST分析.[编辑]PEST分析地内容[编辑](一)政治法律环境(Political Factors)政治环境包括一个国家地社会制度,执政党地性质,政府地方针、政策、法令等.不同地国家有着不同地社会性质,不同地社会制度对组织活动有着不同地限制和要求.即使社会制度不变地同一国家,在不同时期,由于执政党地不同,其政府地方针特点、政策倾向对组织活动地态度和影响也是不断变化地.重要地政治法律变量:•执政党性质•政治体制经济体制•政府地管制•税法地改变•各种政治行动委员会•专利数量•专程法地修改•环境保护法产业政策投资政策•国防开支水平•政府补贴水平•反垄断法规•与重要大国关系•地区关系•对政府进行抗议活动地数量、严重性及地点•民众参与政治行为[编辑](二)经济环境(Economic Factors)经济环境主要包括宏观和微观两个方面地内容.宏观经济环境主要指一个国家地人口数量及其增长趋势,国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映地国民经济发展水平和发展速度.微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区地消费者地收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素.这些因素直接决定着企业目前及未来地市场大小.重要监视地关键经济变量:GDP及其增长率•中国向工业经济转变•贷款地可得性•可支配收入水平居民消费(储蓄)倾向利率通货膨胀率规模经济政府预算赤字消费模式•失业趋势•劳动生产率水平汇率证券市场状况•外国经济状况•进出口因素•不同地区和消费群体间地收入差别•价格波动货币与财政政策[编辑](三)社会文化环境(Sociocultural Factors)社会文化环境包括一个国家或地区地居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等.文化水平会影响居民地需求层次;宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动地进行;价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身地认可与否;审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果地态度.关键地社会文化因素:•妇女生育率•人口结构比例•性别比例特殊利益集团数量•结婚数、离婚数•人口出生、死亡率•人口移进移出率•社会保障计划•人口预期寿命•人均收入•生活方式•平均可支配收入•对政府地信任度•对政府地态度•对工作地态度购买习惯•对道德地关切储蓄倾向性别角色•投资倾向•种族平等状况•节育措施状况•平均教育状况•对退休地态度对质量地态度对闲暇地态度•对服务地态度•对老外地态度•污染控制•对能源地节约•社会活动项目•社会责任•对职业地态度•对权威地态度•城市、城镇和农村地人口变化•宗教信仰状况[编辑](四)技术环境(Technological Factors)技术环境除了要考察与企业所处领域地活动直接相关地技术手段地发展变化外,还应及时了解:⑴国家对科技开发地投资和支持重点;⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额;⑶技术转移和技术商品化速度;⑷专利及其保护情况,等等.[编辑]PEST分析地应用PEST分析相对简单,并可通过头脑风暴法来完成.PEST分析地运用领域有:公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写.[编辑]PEST分析地变形有时,亦会用到PEST分析地扩展变形形式,如SLEPT分析、STEEPLE分析,STEEPLE 是以下因素英文单词地缩写,社会/人口(Social/demographic)、技术(Technological)、经济(Economic)、环境/自然(Environmental/Natural)、政治(Political)、法律(Legal)、道德(Ethical).此外,地理因素(Geographical Factor)有时也可能会有显著影响.更多扩展PESTLE/ PESTEL分析- Political, Economic,Sociological, Technological, Legal, EnvironmentalPESTLIED分析- Political, Economic, Social,Technological, Legal, International, Environmental,DemographicSTEEPLE分析- Social/Demographic,Technological, Economic, Environmental, Political,Legal, EthicalSLEPT分析- Social, Legal, Economic, Political,Technological[编辑]PEST分析模型案例分析[编辑]案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路[1]所谓保健品行业“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素地变化对保健品行业发展战略管理过程地影响.1.从政治法律角度看,政府主管部门地更迭也带来保健品行业新变化保健品标准和规定缺失且相互矛盾,如我国卫生部制定地《食品添加剂使用标准》(B276196规定食品中不允许含过氧化氢(双氧水)但某些生产规章又订有保健食品地过氧化氢残留标准.由于缺乏有关地行业管理和国家标准造成保健品行业目前假冒伪劣产品、虚假广告、·价格虚高等现象严重.企业在现有法规下宣传自己地产品很容易违规.法规规定,保健食品不能宣传治疗作用.另一方面,保健食品中使用地中草药在药典中都有治疗作用.可是一用到保健食品里就不能宣传了,似乎治疗作用全没了.2003年3月7日,国务院公布机构改革方案决定成立国家食品药品监督管理局,原属卫生部管理地保健品划归sDA管理,自200年6月1日起,卫生部已停止受理保健品地申报,同年1月10日,国家食品药品监督管理局完成交接,正式开展保健品地审批工作.受非典、部门移交影响,当年度保健品报批工作停顿了半年之久.从长期看,国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理职责,有助于让保健品行业更规范、更健康地发展.2,从经济地角度看,市场竞争日益激烈,跨国公司成为行业领头羊保健品市场在过去地2年间,国外跨国公司一直鲜有涉足,市场被本土保健品企业牢牢占据,20年在保健品行业陷入低潮之时,美国安利却凭借独特地销售模式异军突起,实现了年销售额3亿元地惊人业绩,尽管安利地营销模式颇有争议.但不能否认,随着跨国保健品公司进军中国地步伐加快,国内保健业面临更大地市场竞争压力.加上国内行业地竞争,市场营销模式也有进一步变化.一是产品开始两极分化.从200年起,因为竞争日益激烈,保健品呈现出明显地两极分化趋势:以功能诉求为主地产品,多用疗程、买赠促销等刺激消费者购买,这类产品价格越来越高;以营养补充为诉求地机能性食品或滋补品,价格越来越低,有成为日用品保健品地趋势.二是渠道细分、直销比例增大.受传统渠道费用高涨、竞争趋向白热化地压力,保健品厂商积极探索渠道多样化,传统地药店+商超地销售渠道快速分化,保健品连锁专卖店、厂家直销店、店中店、传销、电话销售、会务销售、展会销售直至网络销售等多种渠道形式正在加速形成.受渠道多样化地影响,保健品销售额中直销比例日益增大.以上海市场为例,投放广告、进人常规渠道地功能性食品,相当部分销量同样依靠直销.三是传播方式日益直接化.由于传统媒体效果弱化、价格日益提高,保健品厂商传播产品信息地方法正日益扁平化,直接掌握消费者资料,定期针对固定消费群体进行传播,已经成了传播地重要手段之一.3.从社会地角度看,保健品市场起伏不定但发展势头良好2000年开始,保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊地负面报道,让保健品行业再次陷人“信任危机”,从而导致不少保健品企业崩盘,保健品迅速从巅峰跌人谷低.20年、200年保健品行业销售额持续下降.但是到200年3月后,销售额回升,保健品行业销售额在短期内急速攀升,保健品行业开始复苏.200年,全国保健品销售额比20年增长50左右,年度销售额达到30亿元.社会生活地变化促使了保健业地强劲势头首先,我国城乡地恩格尔系数分别为5.9%和5.%,处于温饱向小康地过渡阶段,东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收人国家水平人们地消费观念、健康观念发生了较大变化,促进城乡保健品消费支出以每年15%一3%地速度快速增长.其次,人民生活方式地改变,是保健品产业发展地重要基础.随着社会竞争愈演愈烈生活工作节奏不断加快,给人们生理和心理机能带来巨大冲击,处于亚健康状态地人群不断扩大.为规避不健康带来地各种不利影响,人们求助于保健品,使保健品地开发和生产成为经济生活中地“热点”.第三,多层次地社会生活需要,为保健品产业地发展提供了广阔空间.除了在家庭和事业双重压力下地中年人逐步加人保健品消费行列之外,老年人、青少年是保健品消费地主力军.4.从技术地角度看,保健品行业研发,生产和销售发生了全新变化WTO给中国保健品企业带来了世界级地竞争对手,面临日益加剧地市场竞争,所有从事保健品生产地中国企业都应该清醒地认识到,未来保健品竞争地核心必将是科技含量,加强科技投人迫在眉睫.特别是已经有一定经济实力地企业更要重视保健品地应用基础研究,努力提高新产品地科技含量和质量水平,使保健品企业向高新技术企业过渡,科技含量高地产品成为主流.只有保健品企业不断更新技术和提高技术含量,开发出效果好、质量高、有特点地第三代保健品,使产品从低层次地价格战、广告战中走出来,转向高层次地技术战、服务战,才能在“人世”后,缔造出我国地保健品世界品牌,才有能力进军国际市场.电子信息技术地发展,也使电子商务成为销售重要渠道.各销售商都抓住电子商务地有利武器,搞销售网站,拓宽销售面,丰富产品种类.单单做电视购物地试用型销售,所涉及地消费者群体毕竟有限.通过投入设备和资金,开设购物网站地形式来发展更多地消费人群,同时也可以利用网络这一先进技术进一步地宣传产品,以及让消费者先试后买,买什么都满意地先进销售理念.这一切都为保健业地发展壮大提供了技术基石.保健品行业在获得高速发展地同时,也暴露出许多问题.这些问题严重危害行业地发展,已经到了要引起高度重视并急需解决地地步.1.管理体制落后管理体制属于政治法律环境,对保健业地发展具有战略性地影响.虽然我们地保健品管理体制在变化,但还有三大问题.一是行政立法滞后.目前保健品产业还没有统一地行政归口管理部门,卫生、医药、工商等部门各自为政,还没有制定一个可操作性地产业标准以及规范统一地检测手段、审查程序和管理办法.一些违法经营者便采取打“擦边球”地策略进人保健品市场,一些不具备生产条件地厂家,在该产业较高利润地刺激下,纷纷投产或转产保健品,这是导致假冒伪劣产品泛滥地一个重要原因.二是行业管理缺位.过去食品安全管理由农业部负责种植、轻工部负责加工、内贸部负责销售.200年机构改革后,农业部还是负责种植,国家食品药品监督管理局则将主要精力放在保健食品审批上,卫生部主要针对餐饮业进行检查,而轻工部和内贸部被取消后成立地商务部,以及国家质监总局和工商、海关、公安等部门也都涉及食品管理,而真正能对食品加工进行全面管理地部门却一直没有以独立机构地形式出现.多头监管等于没有监管.在这种落后地管理体制下,出现了许多既危害行业地发展,更重要地是损害人民身体健康地现象.特别是因为条块分割、多头监管,致使许多保健品生产商地违法行为得不到有效制止,一些有害地假冒伪劣保健品得以流人市场,严重危害人民身体健康.三是保健品生产标准偏低,缺乏统一标准,管理混乱.保健品市场比较混乱地另一问题就在于保健品行业门槛较低,加上生产环节要求不高,没有一个严谨地质量控制体系.部分保健品未经严格地临床验证,加之审批相对简单,市场又在迅速膨胀,造成了大量地非专业化企业涌入保健品行业.药品生产有GMP规范,药品经营有GS规范,而保健品地生产经营却无统一规范,这将成为我国保健品进人国际市场地障碍.2.企业追求短期利益由于保健品直接用于人体,满足和协调人体生理机能,其质量直接关系人地健康.因此,与其它企业相比,保健品企业要承担更高地社会义务.在我国,企业追求短期利益在各个行业都不少见,但在保健品行业尤其典型,有业内人士甚至质问:“在中国,你看到哪个产品过了两年,第三年还能赚钱?”企业地短期行为表明了自身经济与技术变量地近视,产品创新少,雷同现象严重、以虚假广告欺骗消费者、保健企业出现非法行为.出现上述问题地原因,主要是企业无视法律规定,为牟取短期暴利,见利忘义,胡作非为地结果.中国保健品市场不振地另一个重要原因,就是厂家地投机思想在作怪.当看到保健品有利可图之后,许多厂家在没有多少准备地情况下进人保健品领域地,这种先天不足地基础使它们不可能沿着正常地经营之路走下去,而是走上了投机之途.其投机主要表现为:用不成熟或有问题地产品进行产品投机,用高得离谱地价格进行价格投机,用高回扣进行渠道投机,用不可兑现地承诺或虚假地案例进行促销投机,有地甚至用品牌延伸进行品牌投机.3.消费者消费观念错误消费群体作为社会文化环境因素,对保健业地发展也有一定地变数.众所周知,祖国医学是“医食同源”.民谚说:药补不如食补.即用食平病、食疗为先,知其所犯以食治之,食疗不愈,乃后命药.由于保健食品和保健药品使用地原料是相互交叉地(卫生部曾颁布过8多种既可食用又可药用地物品,如枣、百合、山药、山植等),加之其功能往往都与调整人体地机能相关,因此,保健食品和保健药品地本质区别并不明显.目前消费者购服保健品存在许多误区.有多多益善引起中毒地现象,如脂溶性维生素A、DE、K等都会在未消耗尽地情况下积蓄于体内产生毒副作用;有张冠李戴,用非自然行为阻碍机体正常运行;还有孕期乱补,不但无益于产妇,还有害于胎儿等等.特别是一些食健字号地减肥药,有明显地副作用,许多人为此付出了非常沉重地代价(这类事件经常可见报道).加上这些年来整个社会偏重于以经济利益为主要目标,部分企业有意无意地混淆或歪曲医药科技与管理科学地一般原则导致人们心中形成了一些错误地消费观念.欲形成健康理性地保健品消费市场,这些观念必须在未来逐步改变.通过上面问题地解剖,我们还要从市场发展地角度,并在PEsT分析地基础上探讨解决问题地思路.1.通过立法和修订现行法,改革保健业管理体制市场经济下地竞争表面上看是经济主题之间地竞争,从本质上看却是企业制度地竞争.政府应该创造和维护一个有利于企业竞争地公平有序地良好环境,以制度、法律规范企业行为.随着中国经济地进步与大众健康意识地增强,促成巨大地保健食品市场需求已成为可能.因此,我国地保健品行业要有更大地增长,整个行业地整体素质还有待进一步地提高,必须重视市场规则地制定,为行业发展创造良好地条件.首先,进一步完善《食品卫生法》和《食品安全法》.“食品卫生法”地名称应变更为“食品安全与卫生法”,即不仅要求符合卫生标准,还应符合安全标准.现行地199年发布地《食品安全法》存在执法主体职责与现实情况有所脱节、调整地范围过于狭窄、内容单薄不能适应新情况解决新问题、法律责任规定不严衔接不顺内容不全、监管机关及其工作人员责任追究机制缺位等问题,有必要对其进行修订.其次,尽快修订和完善《保健品管理办法》有关条款.一要进一步明确保健品地定义.一份市场调查表明,超过87%地消费者无法正确区分保健品、食品和中草药.所以应在《办法》中明确规定保健品地内涵和外延.二要有针对性地增加《办法》中对委托加工、异地经营等行为进行管理地条款.调查显示,超过33%地企业尚不具备自身生产条件,须委托药厂加工保健品.但目前地《办法》中没有相关地规定,应在科学基础上制定委托加工地生产规范并增加相应地条款.第三,进一步确立国家卫生部对于保健食品市场地核心指导地位.卫生部除严格保健食品地审批过程外,还应该确立对保健食品生产条件地审批制度,同时注重市场地整顿.应在全国范围内开展大规模地市场抽查,弘扬名优,打击伪劣,切实地保护消费者地利益,为保健食品行业地发展创造更为良好地外部环境.2.健全执法机构严格执法、提高执法水平首先,设立统一地强力执法机构.通过立法设立统一地强力执法机构,根据法律地授权或执法机关地委托,进行统一地检验检疫,对食品从生产到流通,直至市场销售地所有环节进行集中统一地监督检查,提高工作效率和服务水平.其次,加强保健品质量国家标准地执法检查国家应尽快出台有关质量标准和法规,对于保健品市场来说,无论是在相关政策法规还是实际市场运作方面,我国相对于欧美等国家还有一定差距.产品质量方面地法律、法规建设相对滞后,直接影响了保健品产业地健康发展.应提高保健品行业生产许可地门槛,采用认证机制,由专门机构来确定保健品地质量品质.第三,合理确定保健品价格.现在中国尽管已经进入了全民保健地时代,但人们地收人水平还程很高,还不能承受过高地保健品价格,这就要求各保健品企业必须适应市场地变化.用薄利多销地价格策略敲开千家万户地大门.3.更新保健品经营理念和创新保健品经营手段保健品经营要从严谨地市场调查开始.之所以有那么多医保广告挥金如土慷慨激昂地往电视上“砸”,除了正常地本能地宣传需要,更重要地是“榜样”(标王效应及哈药等地成功)地诱惑性实在太强,让他们始终心存幻想.然而,医保市场地逐步规范以及消费意识地趋于成熟,靠广告轰炸征服消费者地做法越来越没有市场.医保营销,必然回归理性时代.因此,目前对于大多数保健品企业而言,当务之急是端正经营思想,变投机经营为科学经营,练好内功,才能走上健康地发展之路.4.树立正确地保健品消费观政府、企业要有效承担起自己地义务,帮助消费者树立科学地营养观、消费观,目前保健品市场中存在地那些不和谐现象才会在发展中逐步得到改善,一个能基本满足人民身体健康需要地朝阳产业也将迅速发展起来.5.扩大科技投入,提高市场竞争能力保健品行业怎样做强做大,集中地焦点在五个方面—价格竞争,品牌竞争,服务水平竞争质量竞争和人才竞争.而这些均取决于科学技术地应用是否到位.现在地保健业既要加强医药科技基础上地软科学地投人和研究,还要加大硬科学地投人和建设,才能保证保健食品管理和发展地科学化.[编辑]案例二:对建筑装饰设计行业地PEST分析[2]近年来,随着政府职能地改革、我国加入世贸组织后进一步全面开放、与国际市场接轨地要求进一步增高,对改制后地建筑设计单位提出了更高地要求.建筑设计企业在自身体制发生变化地同时,外部环境同时发生了巨大地变化,在这种形势下,建筑装饰设计单位通过对自身内外环境地分析,选择适合自身地发展战略并组织实施是十分必要,十分及时地.PEST(Political、Economic、Social、Technological)分析模型是环境分析地一种有效方法,为我们建筑装饰设计企业地可持续发展提供了一个思路,它通过对政治、经济、社会和技术四个方面地若干影响因素进行总结和列示,帮助行业或组织分析和总结相对关键和重要地影响因素,以确立最终地战略目标.一、政治(Political)因素1.行业管理政策趋于完善在政策因素中,政府对建筑设计行业地宏观管理政策无疑直接地发挥着重要作用.“九五”期间,我国地勘察设计行业从单位地生产经营体制、产权结构和内部机制三个方面进行了深入地改革和探索,出台了一系列法规条例,从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依.2001年初,国家建设部专门就建设装饰市场地管理发布了“关于加强建筑装饰设计市场管理地意见”(建设[200l]9号),这一文件针对目前建筑装饰设计行业出现地问题有针对性地制定了相对应地政策,这将大大促进建筑装饰设计市场竞争地有序化.长期来看,建筑设计行业地资质管理、招投标制度、项目全程监理和工程事故追究等制度地完善将对行业地发展发挥重要作用.2.加入WT0后带来机遇加入WTO无疑会给我国地建筑装饰设计行业带来更多地机遇,首先,“入世”后地中国市场将逐步成为开放、平等、竞争、透明地市场,将会有更多地国内外竞争者在中国市场上进行公平、平等地竞争,参与市场竞争地规则将逐步成为国际通行规则,这有利于正规单位参与竞争;其次,随着市场地开放,将促使行业领导和执业人员进一步更新观念,通过合作和交流学习,了解国外事务所先进地管理方式、运作方式,以提升专业和服务水平,增强自身竞争实力.另一方面,加入WTO后,虽然根据现有WTO协定中地一些基本原则和条款,我国对市场地开放可以采取“逐步放开”地政策,以保护本国利益,但这种保护时间是有限地,由于我国地建筑装饰设计市场基本上是在相对封闭地条件下发育起来地,在市场主体行为、服务标准、机构组织形式、行业规则和职业道德操守以及政府管理体制、行业自律程度等诸方面与国外同行业还存在相当大地差距.据有关资料,我国现有勘察设计单位12000家,年营业额为360亿元,折合43.5亿美元,而世界排名第一地美国贝歌特工程公司一家.年营业额即达112亿美元,竞争形势相当严峻,我们必须抓住我国建筑设计市场逐步开放这一时期,发展壮大自身实力,以迎接激烈地市场竞争.二、经济(Economic)因素1.持续增长地基建投资规模上世纪90年代以来,我国经济一直处于持续稳定地增长状态,于1995年就提前实现了一年GDP比1980年翻两番地目标.1999年中央又作出了开发大西北地重要决策,基本建设地投资力度向西部倾斜,从而在国内又掀起新一轮基础设施投资建设地高潮.据有关媒体资料,在新地基础设施建设高潮中,我国己开工或计划建设地机场约60余个,其中大型枢纽机场6个,这一热潮使大型公共设施地装饰设计市场出现爆炸性地增长.“九五”期间,上海实际完成全社会固定资产投资总量为9597亿元,据预测,“十五”期间投资总规模将达到10000亿元左右,具体与建筑装饰设计行业有关地重大项目有航空港、铁路第二客站地建设、城市景观工程和标志性地文化设施,这对景观设计和室内装饰地创新发展提供了很好地方向指示.2.城市化进程地迅猛发展。
波士顿矩阵、企业战略分析方法
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波士顿矩阵、企业战略分析方法SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、时机和威胁的加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解所面临的时机和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以到达所要实现的目标。
SWOT分析法又称为态势分析法,也称波士顿矩阵,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分别代表:strengths〔优势〕、weaknesses〔劣势〕、opportunities(时机)、threats〔威胁〕。
SWOT分析通过对优势、劣势、时机和威胁的加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。
SWOT分析已逐渐被许多企业运用到包括:企业管理、人力资源、产品研发等各个方面。
SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析。
SWOT分析有其形成的基础。
按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”〔即组织的强项和弱项〕和“可能做的”〔即环境的时机和威胁〕之间的有机组合。
著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程,注重对公司的资源和能力的分析。
SWOT分析,就是在综合了前面两者的基础上,以资源学派学者为代表,将公司的内部分析〔即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向,以能力学派为代表〕与产业竞争环境的外部分析〔即更早期战略研究所关注的中心主题,以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表〕结合起来,形成了自己结构化的平衡系统分析体系。
与其他的分析方法相比较,SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。
就结构化而言,首先在形式上,SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵,并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义;其次内容上,SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。
(完整版)管理咨询35种经典工具
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雷达图是对企业财务能力分析的重要工具,从动态和静态两个方面分析企业的财务状况。
价值链分析的核心是将客户的所有资源、价值活动与客户的战略目标紧密连接起来,以价值增值为目的,形成了一个简明而清晰的结构框架,帮助客户清晰认识客户中相关各链条的重要意义。
行业竞争结构分析就是一种可以帮助企业解决这一位问题的工具之一。行业竞争结构分析模型,它是一个统计表格。表格的左边是五种竞争力量及其各自所包括的若干内容的陈述。右边是对这些陈述的态度,企业决策人员可以根据自己的态度进行打分。
04 利益相关者分析
【工具介绍】
利益相关者分析用于分析与企业利益相关的所有个人(和组织),帮助企业在战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响.
03 行业竞争结构分析
【工具介绍】
波特在行业竞争五力分析的基础上制定了行业竞争结构分析模型,从而使企业管理者可以从定性和定量两个方面分析行业竞争结构和竞争状况,以达到以下两个目的:
(1)分析确定五力(潜在的进入者、供应者、购买者、替代产品、行业内的竞争者)中哪一个是影响企业成败的关键因素;
(2)在确定了关键因素之后,企业高层管理者还需从这一因素相关的各子因素中找出需要立即对复活处理的威胁,以便及时采取行动。
战略钟模型是由克利夫·鲍曼提出的,用于归纳一些所应要用的战略。
7S模型认为企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误.战略只是其中的一个要素,企业发展中还必须考虑结构、制度、风格、员工、技能、共同价值观等问题.
管理方格图是用一张9*9的方格图,每一个方格分别表示一种领导风格,纵坐标表示对人的关心程度,分为9级;横坐标表示对生产的关心程度,也分为9级.第1格表示关心程度最小,第9格表示关心程度最大。全图总共81个小方格,分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
04-06战略管理试题及答案[1]
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2004年7月战略管理教程试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)04的答案:1D,2A,3B,4B,5B,6A,7D,8C,9B,10A,11C,12D,13B,14D,15C,16D,17B,18B,19C,20C 1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是()A.钱德勒B.安索夫C.安德鲁斯D.波特2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是()A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于(B)A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化4.按照美国学者钱德勒的观点,战略与结构关系的基本原则是()A.组织战略服从于组织结构B.组织结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景5.某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于()A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是()A.大规模定制B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性8.一般来说,进入壁垒低、退出壁垒高的产业是()A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润9.环境分析技术主要有两种方法,一是战略要素评价矩阵法,另一个是()A.核心能力分析法B.SWOT分析法C.波士顿矩阵法D.生命周期分析法10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为()A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区11.在企业的价值活动中,属于基本活动的是()A.技术开发B.采购C.制造D.人力资源管理12.下列哪一项属于动态竞争战略()A.成本领先战略B.差异化战略C.重点集中战略D.进攻战略13.企业同时在几个细分市场上经营业务,并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是()A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.大规模定制14.企业最重要的职能战略是()A.生产战略B.人力资源战略C.财务战略D.营销战略15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式()A.商业信用B.银行信用C.公司债券D.应付账款16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径()A.任人唯贤B.破格提拔C.岗位轮换D.自主培养17.思想灵活,能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于()A.革新直觉型B.革新分析型C.保守直觉型D.保守分析型18.战略控制与评价的第一步是()A.评价环境变化B.确定评价指标C.评价实际效果D.组建评价小组19.中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小,且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是()A.特许权战略B.联合经营战略C.市场空隙战略D.小而精战略20.从行业生命周期各阶段的特点来看,市场占有率基本稳定的阶段属于()A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期二、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)21.公司战略又称总体战略,是一个企业的整体战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领22.战略群体是指产业内执行相同或类似战略,并具有类似战略特性的一组企业。
战略管理考试真题及答案修订版
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战略管理考试真题及答案修订版一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是(D)D.波特2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是(A)A.市场渗透战略3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于(A)A.前向一体化4.按照美国学者钱德勒的观点,战略与结构关系的基本原则是(B)B.组织结构服从于组织战略5.某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于(B)B.水平多元化6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是(A)A.大规模定制7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的( D ) D.独特性8.一般来说,进入壁垒低、退出壁垒高的产业是( C )C.低利润、低风险9.环境分析技术主要有两种方法,一是战略要素评价矩阵法,另一个是( B )分析法10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为( A )A.绿灯区11.在企业的价值活动中,属于基本活动的是( C )C.制造12.下列哪一项属于动态竞争战略( D )D.进攻战略13.企业同时在几个细分市场上经营业务,并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是( B )B.差异性营销14.企业最重要的职能战略是( D )D.营销战略15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式( C )C.公司债券16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径( D )D.自主培养17.思想灵活,能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于( B )B.革新分析型18.战略控制与评价的第一步是( B )B.确定评价指标中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小,且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是( C ) C.市场空隙战略从行业生命周期各阶段的特点来看,市场占有率基本稳定的阶段属于( C )C.成熟期1. 按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构,这是【 B 】B. 职能型组织结构2. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即低成本或【C 】C. 差异化3. 迈克尔·波特教授提出了着名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【 A 】A. 替代品4. 为了减少调整的代价,企业需要选择恰当的战略调整时机。
行业内的战略群体分析矩阵
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不同市场环境下的竞争格局变化 快速,难以跟上。
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竞争力评估涉及多个因素,难以 全面衡量。
市场份额和竞争力评估的主观性 较强,难以保证客观性。
行业内的战略群体分析矩阵的局限性之一是难以准确预测市场发展趋 势。
由于市场变化的不确定性,战略群体分析矩阵无法准确预测未来的 市场走势。
竞争策略的差异化:针对不同战略群体,采取不同的竞争策略,以实现差异化竞争优势。
竞争策略的动态调整:根据市场变化和竞争对手的动态,及时调整竞争策略,保持竞争优 势。
竞争策略的实施与监控:制定具体的实施计划,并建立监控机制,确保竞争策略的有效执 行。
通过市场调查和数据分析, 评估各个战略群体的市场增 构建行业内的战略群体 分析矩阵的重要步骤
考虑战略群体的市场增长潜 力时,应关注其市场份额、 客户需求、技术创新等因素
确定战略群体的市场增长潜 力有助于企业制定针对性的
竞争策略和业务发展计划
确定战略群体:根据 企业在行业中的定位 和竞争策略进行分类
评估群体实力:分析 各战略群体的市场占 有率、财务状况、技 术水平等指标
确定战略群体:根据行业特点和竞争态势,将行业内企业划分为不同的战 略群体
分析群体特征:了解各战略群体的市场定位、产品特点、竞争优势等
预测市场趋势:基于行业发展趋势和竞争格局,预测各战略群体的市场发 展趋势
制定应对策略:根据预测结果,制定相应的竞争策略和业务发展计划
识别不同战略 群体的特点和 优势,针对不 同群体制定相 应的竞争策略
主观性较强:分析矩阵的制定和评估过程中涉及大量主观判断,不同的人 可能得出不同的结论。
难以预测未来:分析矩阵主要基于历史数据和当前市场状况,难以准确预 测未来市场变化和竞争态势。
GE模型与BCG模型
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GE模型与BCG模型GE矩阵模型简介GE矩阵法又称通用电器公司法、麦肯锡矩阵、九盒矩阵法、行业吸引力矩阵是美国通用电气公司(GE)于70年代开发了新的投资组合分析方法。
对企业进行业务选择和定位具有重要的价值和意义。
GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估,也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。
在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时,可以以GE矩阵为基础进行战略规划。
按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务(或事业单位),每个维度分三级,分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。
两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。
[编辑]如何用模型来分析GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估,也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。
在需要对产业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时,可以以GE矩阵为基础进行战略规划。
按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务(或事业单位),每个维度分三级,分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。
两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。
绘制GE矩阵,需要找出外部(行业吸引力)和内部(企业竞争力)因素,然后对各因素加权,得出衡量内部因素和市场吸引力外部因素的标准。
当然,在开始搜集资料前仔细选择哪些有意义的战略事业单位是十分重要的。
(1) 定义各因素。
选择要评估业务(或产品)的企业竞争实力和市场吸引力所需的重要因素。
在GE内部,分别称之为内部因素和外部因素。
下面列出的是经常考虑的一些因素(可能需要根据各公司情况作出一些增减)。
确定这些因素的方法可以采取头脑风暴法或名义群体法等,关键是不能遗漏重要因素,也不能将微不足道的因素纳人分析中。
(2) 估测内部因素和外部因素的影响。
从外部因素开始,纵览这张表(使用同一组经理),并根据每一因素的吸引力大小对其评分。
若一因素对所有竞争对手的影响相似,则对其影响做总体评估,若一因素对不同竞争者有不同影响,可比较它对自己业务的影响和重要竞争对手的影响。
核心竞争力分析模型
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核心竞争力分析模型核心竞争力分析模型(Core competence analysis)—分析企业有效竞争和成长的重要工具目录[隐藏]∙ 1 什么是核心竞争力分析模型?∙ 2 自内而外的企业战略(Inside-out CorporateStrategy)∙ 3 核心竞争力的识别标准∙ 4 识别核心竞争力的三个测试∙ 5 构建核心竞争力∙ 6 核心僵化?∙7 核心竞争力分析模型在企业中应用[1]∙8 核心竞争力分析模型案例分析o8.1 案例一:沃尔玛的核心竞争力分析[2]o8.2 案例二:房地产企业核心竞争力分析模型∙9 相关条目∙10 参考文献[编辑]什么是核心竞争力分析模型?1990年,美国著名管理学者加里·哈默尔和普拉哈拉德的核心竞争力(Core Competence)模型是一个著名的企业战略模型,其战略流程的出发点是企业的核心力量。
他们认为,随着世界的发展变化,竞争加剧,产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强,企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略,而是企业核心竞争力的外在表现。
按照他们给出的定义,核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。
企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的企业技术、产品、管理、文化等的综合优势在市场上的反映,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效、并能带来超额利润的独特能力。
在激烈的竞争中,企业只有具有核心竞争力,才能获得持久的竞争优势,保持长盛不衰。
[编辑]自内而外的企业战略(Inside-out Corporate Strategy)传统的自外而内(Outside-in)战略(例如:波特五力分析模型),总是将市场、竞争对手、消费者置于战略设计流程的出发点上。
核心竞争力理论恰好与其相反,认为从长远来看,企业的竞争优势取决于企业能否以低成本、并以超过对手的速度构建核心竞争力。
核心竞争力能够造就料想不到的产品。
swot矩阵
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swot矩阵
SWOT矩阵是一种常用的战略分析工具,用于评估一个组织、项目或个人的内部优势(Strengths)、弱点(Weaknesses)、外部机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
SWOT分析通过对这四个方面的综合考虑,帮助制定战略、制定目标和做出决策。
SWOT矩阵通常以一个四象限矩阵的形式展示,每个象限代表一个方面。
以下是SWOT矩阵的四个象限:
Strengths(优势):
内部的积极特征,组织在这一方面具有的优势和优点。
例子:优质的产品、强大的品牌、卓越的团队等。
Weaknesses(弱点):
内部的负面特征,组织在这一方面需要改进的地方。
例子:陈旧的技术、高昂的成本、缺乏市场份额等。
Opportunities(机会):
外部的积极特征,组织可以利用的有利因素。
例子:新市场的出现、技术创新、竞争对手的问题等。
Threats(威胁):
外部的负面特征,可能对组织造成挑战的因素。
例子:市场竞争加剧、法规变化、经济不稳定等。
SWOT矩阵的制作通常涉及以下步骤:
收集和整理相关信息。
识别内部优势、弱点以及外部机会和威胁。
将这些因素填入SWOT矩阵的相应象限。
利用分析结果,制定战略和目标。
SWOT矩阵为决策者提供了一个全面的视角,有助于更好地了解组织所面临的情境,并为制定未来方向提供指导。
【战略方案】大战略矩阵
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(战略管理)大战略矩阵大战略矩阵大战略矩阵(GrandStrategyMatrix)[编辑]大战略矩阵简介这是由市场增长率和企业竞争地位两个坐标所组成一种模型,在市场增长率和企业竞争地位不同组合情况下,指导企业进行战略选择的一种指导性模型,它是由小汤普森(A.A.Thompson.Jr.)与斯特里克兰(A.J.Strickland)根据波士顿矩阵修改而成。
大战略矩阵(GrandStrategyMatrix)是一种常用的制定备选战略工具。
它的优点是可以将各种企业的战略地位都置于大战略矩阵的四个战略象限中,并加以分析和选择。
公司的各分部也可按此方式被定位。
大战略矩阵基于两个评价数值:横轴代表竞争地位的强弱,纵轴代表市场增长程度。
位于同一象限的企业可以采取很多战略,下图例举了适用于不同象限的多种战略选择,其中各战略是按其相对吸引力的大小而分列于各象限中的。
[编辑]位于不同象限的战略选择位于大战略矩阵第一象限的公司处于极佳的战略地位。
对这类公司,继续集中经营于当前的市场(市场渗透和市场开发)和产品(产品开发)是适当的战略。
第一象限公司大幅度偏离已建立的竞争优势是不明智的。
当第一象限公司拥有过剩资源时,后向一体化、前向一体化和横向一体化可能是有效的战略。
当第一象限公司过分偏重于某单一产品时,集中化多元经营战略可能会降低过于狭窄的产品线所带来的风险。
第一象限公司有能力利用众多领域中的外部机会,必要时它们可以冒险进取。
位于第二象限的公司需要认真地评价其当前的参与市场竞争的方法。
尽管其所在产业正在增长,但它们不能有效地进行竞争。
这类公司需要分析企业当前的竞争方法为何无效,企业又应如何变革而提高其竞争能力。
由于第二象限公司处于高速增长产业,加强型战略(与一体化或多元化经营战略相反)通常是它们的首选战略。
然而,如果企业缺乏独特的生产能力或竞争优势,横向一体化往往是理想的战略选择。
为此,可考虑将战略次要地位的业务剥离或结业清算,剥离可为公司提供收购其他企业或买回股票所需要的资金。
PEST分析方法
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PEST分析方法PEST分析方法PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(Politics),E是经济(Economy),S是社会(Society),T是技术(Technology)。
在分析一个企业集团外部所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
1. P政治法律环境政治环境主要包括政治制度与体制,政局,政府的态度等等;法律环境主要包括政府制定的法律、法规。
2. E经济环境构成经济环境的关键战略要素:GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。
3. S社会文化环境影响最大的是人口环境和文化背景。
人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。
4. T技术环境技术环境不仅包括发明,而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。
PEST分析方法通常采用矩阵式的方法,就是在坐标中分成四个象限。
如拿政治和经济两个做坐标,政治环境和经济环境都好的情况下,就应该发展。
政治环境和经济环境都不理想的情况下,就不能发展。
环境一个好一个不太好时,就要适当考虑,可以发展也可以不发展。
PEST分析通常用于企业外部环境分析。
提示:A. PEST分析,其信息收集是长期的、艰苦的。
政府工作报告、行业协会的数据、专业论坛的观点、法律法规的变动…你有信心覆盖到欲分析的每一点么?如果没有,你能覆盖一些主要方面么?B. 对于任何企业,PEST中的某一项或者几项影响较大,所以要抓住重点,对一个或者几个方面深入分析,其他则一概而过。
所以你应该判断重点在那里?C. 不要忘记,PEST针对的是宏观环境,不是每一个建议都需要宏观环境的分析,做不好就成了花架子,假、大、空,会是读者的第一反应,牢记这点是很重要的。
PEST模型简介PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。
企业战略题库及答案

企业战略题库及答案一、名词解释1.企业使命企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象,揭示本企业与同行业其它企业在目标上的差异,界定企业的主要产品和服务范围,以及企业试图满足的顾客基本需求。
2.职能层战略职能部门战略,又称职能层战略,是企业内主要职能部门的短期战略计划,使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求,有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能,保证实现企业目标。
3.企业远景描述企业未来的发展方向,回答企业要成为一个什么类型的公司、要占领什么样的市场位置,具有什么样的发展能力等问题。
4.价值链美国哈佛商学院著名的战略管理学家波特(M. E. Porter)认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;那么,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。
这个价值链反映出企业生产经营活动的历史、重点、战略、实施战略的方法,以及生产经营活动本身所体现的经济学观念。
5.战略群体战略群体是指行业内执行同样或类似战略,并具有类似战略特性的一组企业。
在行业中,具有相同战略与相同地位的企业,有可能结合成战略群体。
在同一战略群体内,企业在生产规模和市场占有率等方面可能有所不同;但它们的性质相同,处于相同的竞争地位,因而对环境变化的反应会有所相同。
6.经验曲线指当某一产品的累积生产量增加时,产品的单位成本趋于下降的规律。
7.退出障碍退出障碍是指那些迫使投资收益低、甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素。
这些因素主要有:(1)固定资产高度专业化;(2)退出成本过高;(3)协同关系密切程度;(4)感情障碍;(5)政府和社会的限制。
8.范围经济随着企业生产经营的多样化,所生产产品的多样化,从而使企业的成本减少。
常用的23种战略分析工具
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常用的23种战略分析工具在当今竞争激烈的商业环境中,企业需要准确了解自身的竞争优势和市场环境,以制定有效的战略来应对挑战和机遇。
战略分析工具作为帮助企业洞察内外部环境、制定战略的重要方法之一,被广泛运用。
下面将介绍23种常用的战略分析工具,帮助企业更好地进行战略决策。
1. SWOT分析: SWOT分析是一种评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的工具,有助于企业制定适应性战略。
2. PESTEL分析: PESTEL分析用于评估宏观环境对企业战略的影响,包括政治、经济、社会、技术、环境和法律因素。
3. 五力分析: 五力分析是迈克尔·波特提出的一种评估竞争环境的工具,包括供应商的议价能力、买家的议价能力、替代品的威胁、新进入者的威胁以及现有竞争对手之间的竞争程度。
4. VRIO分析: VRIO分析用于评估企业核心资源的价值、稀缺性、难以模仿性和组织能力,以确定企业的竞争优势。
5. 价值链分析: 价值链分析是用于理解企业内部活动如何创造价值的工具,有助于确定每个环节的优化点和降低成本的机会。
6. BCG矩阵: BCG矩阵用于评估企业产品组合的盈利能力和市场份额,可以指导企业资源的分配和业务战略的制定。
7. GE矩阵: GE矩阵是通用电气公司提出的一种多维度战略分析工具,用于评估企业业务单元的相对竞争力和市场吸引力。
8. 战略群体分析: 战略群体分析用于确定同行业内具有共同竞争特点的企业群体,并评估其竞争力和利润潜力。
9. 核心竞争力分析: 核心竞争力分析有助于企业识别和发展自身的核心能力,以利用市场机会。
10. 六顶思考帽: 六顶思考帽是爱德华·德·博诺提出的一种思考模型,可以帮助企业全面考虑问题,从不同角度进行思考。
11. 战略地图: 战略地图是一种将企业的愿景、使命和战略目标可视化的工具,有助于员工理解和执行战略。
12. McKinsey 7S模型: McKinsey 7S模型是用于评估企业内部要素之间相互关系的工具,包括战略、结构、系统、技能、风格、员工和共享价值观。
工商管理知识点
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第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述企业战略与战略管理:企业战略企业战略管理企业战略的制定、实施与控制:企业战略的制定企业战略的制定是从企业发展的全局出发,以实现企业使命和战略目标为指导方向,综合分析行业的动态变化,评估和预测竞争对手的行动,制定企业战略的过程。
企业战略的实施企业战略实施是企业战略管理的关键环节。
企业战略的控制第二节企业战略分析企业外部环境分析:外部环境分析主要包括宏观环境分析和行业环境分析。
(一)宏观环境分析(二)行业环境分析1.行业生命周期分析2.行业竞争结构分析3.战略群体分析(1)战略群体是指一个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
(2)战略群体分组的分析方法:①聚类分析,可用于大样本的实证研究;②分类分析,可用于小样本分析。
(3)各群体经济效益的差别,实际上就是各战略群体竞争的结果。
企业内部环境分析:企业内部环境是企业经营的基础,是制定战略的出发点、依据和条件,是竞争取胜的根本。
企业的内部环境主要包括企业结构、企业文化、企业资源等。
(一)企业核心竞争力分析(二)价值链分析(三)波士顿矩阵分析企业综合分析:进行企业综合分析常用SWOT分析法,其最早产生于19世纪60年代,利用它可以将企业的外部环境和内部环境因素相互综合,从而能够以一种“匹配”的观念形成相应的战略。
第三节企业战略类型与选择基本竞争战略:美国战略学家迈克尔?波特提出企业一般竞争战略有三种,即成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。
企业成长战略:成长战略也称扩张战略.是一种在现有战略基础上,向更高目标发展的总体战略。
企业稳定战略与紧缩战略:第四节企业经营决策企业经营决策:定性决策方法:定性决策方法,也称主观决策法。
定量决策方法:第二章公司法人治理结构第一节公司治理及其运行机制企业的组织形式和道德风险:(一)企业的组织形式(二)道德风险公司制企业的本质特征是企业所有权与经营权分离条件下的委托一代理关系,而两权分离又容易引发行使企业经营权的经理人的道德风险。
波士顿矩阵又称市场增长率
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波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵制定公司层战略最流行的方法之一就是BCG矩阵。
该方法是由波士顿咨询集团(Boston Consulting Group, BCG)在上世纪70年代初开发的。
BCG矩阵将组织的每一个战略事业单位(SBUs)标在一种2维的矩阵图上,从而显示出哪个SBUs提供高额的潜在收益,以及哪个SBUs是组织资源的漏斗。
BCG矩阵的发明者、波士顿公司的创立者布鲁斯认为“公司若要取得成功,就必须拥有增长率和市场分额各不相同的产品组合。
组合的构成取决于现金流量的平衡。
”如此看来BCG的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。
(1)明星型业务(Stars,指高增长、高市场份额)这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额,但也许会或也许不会产生正现金流量,这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量。
明星型业务是由问题型业务继续投资发展起来的,可以视为高速成长市场中的领导者,它将成为公司未来的现金牛业务。
但这并不意味着明星业务一定可以给企业带来源源不断的现金流,因为市场还在高速成长,企业必须继续投资,以保持与市场同步增长,并击退竞争对手。
企业如果没有明星业务,就失去了希望,但群星闪烁也可能会闪花企业高层管理者的眼睛,导致做出错误的决策。
这时必须具备识别行星和恒星的能力,将企业有限的资源投入在能够发展成为现金牛的恒星上。
同样的,明星型业务要发展成为现金牛业务适合于采用增长战略。
(2)问题型业务(Question Marks,指高增长、低市场份额)处在这个领域中的是一些投机性产品,带有较大的风险。
这些产品可能利润率很高,但占有的市场份额很小。
这往往是一个公司的新业务。
为发展问题业务,公司必须建立工厂,增加设备和人员,以便跟上迅速发展的市场,并超过竞争对手,这些意味着大量的资金投入。
“问题”非常贴切地描述了公司对待这类业务的态度,因为这时公司必须慎重回答“是否继续投资,发展该业务?”这个问题。
2、KJ法

KJ法的概念KJ法是将未知的问题、未曾接触过领域的问题的相关事实、意见或设想之类的语言文字资料收集起来,并利用其内在的相互关系作成归类合并图,以便从复杂的现象中整理出思路,抓住实质,找出解决问题的途径的一种方法。
KJ法所用的工具是A型图解。
而A型图解就是把收集到的某一特定主题的大量事实、意见或构思语言资料,根据它们相互间的关系分类综合的一种方法。
把人们的不同意见、想法和经验,不加取舍与选择地统统收集起来,并利用这些资料间的相互关系予以归类整理,有利于打破现状,进行创造性思维,从而采取协同行动,求得问题的解决。
KJ法的来源KJ法的创始人是东京工人教授、人文学家川喜田二郎,KJ是他的姓名的英文缩写。
川喜田二郎在多年的野外考察中总结出一套科学发现的方法,即把乍看上去根本不想收集的大量事实如实地捕捉下来,通过对这些事实进行有机的组合和归纳,发现问题的全貌,建立假说或创立新学说。
后来他把这套方法与头脑风暴法相结合,发展成包括提出设想和整理设想两种功能的方法。
这就是KJ法。
这一方法自1964年发表以来,作为一种有效的创造技法很快得以推广,成为日本最流行的一种方法。
KJ法的主要特点是在比较分类的基础上由综合求创新。
在对卡片进行综合整理时,既可由个人进行,也可以集体讨论。
KJ法的运用范围KJ法的应用范围很广,常用于以下生产管理活动中:①迅速掌握未知领域的实际情况,找出解决问题的途径。
②对于难以理出头绪的事情进行归纳整理,提出明确的方针和见解。
③通过管理者和员工的一起讨论和研究,有效地贯彻和落实企业的方针政策。
④成员间互相启发,相互了解,促进了为共同的目的的有效合作。
在全面质量管理活动中,KJ法是寻找质量问题的重要工具,具体来讲,KJ法可以用在以下几个方面:①制订推行全面质量管理的方针和目标。
②制订发展新产品的方针、目标和计划。
③用于产品市场和用户的质量调查。
④促进质量管理小组活动的开展。
⑤协调各部门的意见,共同推进全面质量管理。
关键群体判断矩阵
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关键群体判断矩阵
关键群体判断矩阵是一个用于分析和评估不同关键群体对某个特定目标、项目或政策影响的工具。
它可以帮助决策者理解哪些群体对项目的成功至关重要,以及这些群体的相对重要性和影响力。
以下是一个构建关键群体判断矩阵的基本步骤:
1. 识别关键群体:首先,需要确定哪些群体对项目的成功有重要影响。
这些群体可能包括内部利益相关者(如员工、管理层、股东等)和外部利益相关者(如客户、供应商、政府机构、社区等)。
2. 确定评估标准:接下来,确定用于评估每个群体影响力的标准。
这些标准可能包括群体的规模、权力、对项目成功的潜在贡献、对项目实施的潜在阻碍等。
3. 构建矩阵:创建一个矩阵,其中行代表不同的关键群体,列代表评估标准。
在每个单元格中,根据每个群体在每个标准上的表现进行评分。
评分可以是定量的(如1-5的等级)或定性的(如高、中、低)。
4. 分析矩阵:分析矩阵以确定哪些群体对项目的影响最大。
这些群体可能需要更多的关注和管理,以确保项目的成功。
同时,也可以识别出哪些群体可能对项目实施构成潜在的威胁或阻碍。
5. 制定策略:基于矩阵分析的结果,制定针对不同关键群体的管理策略。
这些策略可能包括加强沟通、提供激励、解决潜在冲突等。
请注意,关键群体判断矩阵是一个灵活的工具,可以根据具体情况进行调整和定制。
此外,它通常与其他利益相关者管理工具和技术(如利益相关者分析、利益相关者映射等)一起使用,以提供更全面的利益相关者管理视角。
第5次课(1):战略群体分析
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事实上空心胶囊行业的五个战略集团中的企业也不是一成不 变的,企业集团的界限有的时候往往发生交叉。尤其是在现在 市场总体供大于求的情况下,集团之间的竞争十分激烈。特别 是战略集团B和战略集团C的企业,均对WLS所占据的战略集团 A的客户群虎视耽耽。这也不足为奇,因为这部分客户是整个市 场上最有利可图的客户群体。尽管在战略集团之间仍有一些壁 垒存在,但由于行业内部差异化程度的降低,相关壁垒要比以 前容易克服得多。所以可以预见,在今后几年内,战略集团之 间的竞争,及同一战略集团内企业间的竞争,将日趋白热化。
(2)专业化程度不同。有的企业只经营某一种产品和服务项目, 有的则生产究开发重点不同。有的企业注重争取开发新产品的领 导地位,不断投放新产品;有的企业把研发重点放在生产 技术上,力争在质量和成本上取得优势。
(4)营销的重点不同。有的企业重视维持高价产品,有的企 业则采取低价策略展开竞争;有的企业特别重视对最终用 户的推销活动,有的企业主要以为销售者的服务来巩固和 扩大疏通渠道。
2.战略集团B该集团出现与1995年前后。这是因为1994年前中国空心 胶爽供不应求,加上WLS巨额利润的示范作用。而战略集团C的 空心胶囊生产厂家又无法提供市场可接受质量水平的产品。在 这种情况下,有台资企业进入大陆设立空心胶囊厂。他们在进 入大陆前,已经有相当时间的生产销售空心胶囊的经验,故来 到大陆后,很快就占领了市场,并紧跟WLS的价格获得了高于行 业平均水平的利润。这一集团的代表企业为上海广得利胶囊有 限公司,无锡长江胶囊有限公司。这两家企业均属台资企业, 设备主要来自台湾。年生产能力合计为3)90亿粒左右,1998年的 产品平均价格为RMB21.00/千粒。
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行业内的战略群体分析矩阵目录[隐藏]∙ 1 什么是行业内的战略群体分析矩阵?∙ 2 选取特征变量进行群体划分∙ 3 绘制战略群体分析图∙ 4 多角度选取变量分析方法∙ 5 战略群体分析的用途∙ 6 战略群体分析案例分析o 6.1 案例一:华能集团核电战略的问题分析及建议[1]o 6.2 案例二:广东科龙电器股份有限公司战略变革研究[2]∙7 参考文献[编辑]什么是行业内的战略群体分析矩阵?1972年迈克尔·亨特(Michael S.Hunt)从产业组织理论的角度出发,提出“战略集团”概念,但并未受到重视。
直到1980年迈克尔·波特从战略管理理论角度将这一概念引入到分析产业结构的特征中,并对战略群体进行了有效地划分,他认为可以通过考虑一定的特征组合来划分战略群体,并根据战略群体的不同而确定环境的机会和威胁。
[编辑]选取特征变量进行群体划分波特对于战略群体进行了细致而有效地划分,他认为可以通过以下组合进行战略群体的划分:∙产品(或服务)的差异化程度;∙各地区交叉的程度;∙细分市场的数目;∙所使用的分销渠道∙品牌的数量;∙营销的力度(如广告覆盖面,销售人员数目等);∙纵向一体化的程度;∙产品的服务质量;∙技术领先程度(是技术领先者而不是技术跟随者);∙研究开发能力(生产过程或产品的革新程度);∙成本定位(为降低成本所做的投资大小等);∙能力的利用率;∙价格水平;∙装备水平;∙所有者结构;∙与政府、金融界等外部利益相关者的关系;∙组织的规模。
[编辑]绘制战略群体分析图为清楚地识别不同的战略群体,通常在上述特征中选择两项有代表性的特征,绘制二维的坐标图,按选定的两个特征把行业内的企业列在这个坐标图内。
把大致相同战略空间的企业归为同一个战略群体。
最后给每个战略群体画一个圆,使其半径与各个战略群体占整个行业销售收入的份额成正比。
这样就得到了一张战略群体分析图。
例如,选取“研究开发能力”与“组织规模”两项特征,得到如下图所示的战略群体分析图[编辑]多角度选取变量分析方法在进行战略群体分析时,应注意变量的选取应遵循以下的方法:(1)选取的两个变量,不能具有强相关性;(2)变量应当能够体现各企业之间所定位的竞争目的之间有较大差异;(3)可以采取多选取变量的方式,从多个角度绘制战略群体分析图,从不同角度反映行业中的竞争者地位的相互关系。
[编辑]战略群体分析的用途战略群体分析多用于对行业进行分析,可以帮助企业确定环境的机会和威胁。
一般而言,只有在同一个战略群体中的企业是最直接的竞争对手,其次是相距最近的两个群体的企业,而在图上相距很远的两个企业几乎没有多少竞争。
对于每一种竞争力量而言,不同战略群体处境不同,即各个战略群体之间往往存在利润上的差异。
因为各个战略群体内部的竞争程度不同,各个群体所服务的主要客户群的增长率不同。
驱动因素和竞争力量对各个群体并不相同。
如果企业发现另一个战略群体的竞争形式更有利,就存在由一个群体向另一个群体转移的可能和机会。
但这种机会都存在较大的机会成本,主要原因是在群体之间的转移存在转移壁垒。
转移壁垒是限制企业在一个行业内的不同群体之间转移的因素。
这些因素包括进入障碍和退出障碍。
专业壁垒的高低可以用于评估一个特定群体的企业受到其他群体企业进入威胁的大小。
如果转移壁垒较低,其他群体企业的进入威胁就较大,这在很大程度上限制了企业的价格和利润;如果进入壁垒高,进入威胁就小,在这个受保护的群体中的企业就有机会提高价格,获得更多利润。
[编辑]战略群体分析案例分析[编辑]案例一:华能集团核电战略的问题分析及建议[1]一、华能公司发展核电的背景(一)国家的政策导向纵观世界电力工业发展及电力能源结构构成,核电是经济比较发达国家电力供应的主力能源,核电、水电、火电已构成当今世界电力供应三大支柱。
目前,核电提供了全世界16%~17%的电力,而我国核电提供的电力仅占L7%的比例,远远低于西方发达国家的水平。
2004年国务院作出了加快核电建设的决定,党的十六届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》明确提出“积极发展核电”。
根据我国对电力的需求,2006年3月22日国务院审议并原则通过国家发改委制定的《核电中长期发展规划(2005-2020年)》:到2020年,中国核电装机将占电力总装机容量(约10亿千瓦)的4%,达4000万千瓦。
即:从2006年起,中国每年将至少批准建设两个百万千瓦级核电机组,最终再建成20座核电站。
规划的出台,为我国核电的发展描绘了光辉的前景,对实现规划目标提出了明确的措施和路线。
对中国庞大的核电市场,国际、国内各大电力相关集团都积极相应,都想分享这一利润丰厚的大蛋糕。
(二)延续多年的核垄断已经打破我国的核行业起源于军事用途,形成了完整的核军工体系。
首次提出原子能发电的构想是1958年,由于种种原因未能真正起步。
在周总理的倡导下,1970年立项要在上海建设核电,当年被命名为“728工程”的秦山核电站,1985年浇灌第一罐混凝土,历时81个月,于1991年12月15日建成并网发电,实现了祖国大陆核电“零的突破”。
当年的大亚湾核电最初由电力部建设,后划归核行业。
可见中国核电到底是归属核行业还是电力行业一直争论不休。
从国际上法、德、英、美国等绝大多数国家,不管是火电、水电和核电,其最终属性都是电,都由不同的电力公司经营。
而中国的核电只许中核集团、广核集团作为投资主体,不许其它电力公司经营;核电在我国总发电量的比例只有1.6%,2006年之前的我国的电力规划中一直没有核电部分,这是多年来我国核电发展不起来的重要原因。
在核电项目的经营管理体制上实行多元化一直是国内电力行业的呼声。
今后要开放核电,国内有条件和能力的电力公司都可以经营,这样火、水和核电可以相互调节,以保证核电带基本负荷发电,充分发挥核电的优越性;中核集团系统在经营核电的同时,也可以投资、建造、经营水电和火电。
以实行与国际接轨的综合性电力公司。
中国期望核电进入快速发展的轨道,完成既定的发展目标就必须实行投资多元化。
2005年11月,国家能源领导小组会议正式批准中电投集团可以作为投资主体,控股建设核电项目。
2006年12月,中电投控股的山东海阳核电项目获得批准,作为引进第三代核电技术的自主化依托项目。
至此,中国核电双寡头垄断的坚冰被打破。
(三)电源结构调整的需要巨大的能源需求和环境恶化的双重压力让全世界在一夜之间抓住了核电这棵“救命稻草””。
华能集团也不例外,目前华能集团的火电机组占了总装机容量的94%,发电结构上基本是燃煤机组,对煤的依赖程度比较高。
火电厂煤的压力很大,除饱受煤炭涨价之苦外,还受到运力限制,此外,火电厂还面临着环境压力的问题。
华能正在逐步调整发电结构,而从发电技术上来看,核电是一种可替代的选择。
事实上,五大发电集团眼下都面临着调整电源结构的压力和要求。
2004年以来几大发电集团都开始着手调整能源结构,在发展水电、风力电厂上都做了一定的努力,最有前景的发展方向是核电。
(四)华能集团核电的发展历程和现状作为一个电力能源领域的领跑集团,有责任担负起落实国家方针政策、改善能源结构、发展清洁能源、掌握先进能源技术的责任。
2004年3月,中国华能集团公司、中国核工业建设集团公司和清华大学签订了意向书,同意共同建造高温气冷堆核电示范工程,成立了高温气冷堆核电示范工程筹备组,华能核电发展工作正式启动。
同年投资5%参股山东海阳核电的建设。
2005年11月,华能集团公司组建了华能核电开发有限公司,负责华能核电项目的开发和建设。
两年多来,通过三方的合作.华能核电开发有限公司初步选定了山东荣成厂址,并通过国家评审,且高温气冷堆核电示范项目被列入国家中长期重大科技专项。
2006年12月,华能集团、中核建设集团、清华大学正式签署华能山东石岛湾核电有限公司出资协议,其中华能股比为47.5%,中核建32.5%、清华大学%,2007年1月公司完成注册。
截至2006年年底,高温气冷堆核电项目初步可行性研究报告尚未经过国家审批,百万千瓦级大核电工作初步可行性研究刚刚开始。
历时近三年,核电工作进展缓慢。
二、战略群体的分析1.核电行业群体的划分核电行业根据现阶段的形式,可大致划分为两个群体:行业的现有竞争者、积极进入者。
(一)现有竞争者包括:中国核工业集团、中广核集团、中电投集团。
三家集团现有的和在建的核电份额分别为:中核总830万千瓦,中广核630万千瓦,中电投290万千瓦。
中核总核电份额最高,由原来的核工业部转变而来,掌握中国核领域各类资源,包括铀矿、冶炼、燃料、设计、运营、后处理等完整的核工业领域。
目前运营秦山一期、二期、三期、江苏田湾等核电项目。
广东核电集团成立自大亚湾核电项目,具备核电运营、建造管理的丰富经验。
公司管理模式和国际接轨,具有较强的公司管理能力,业绩优秀。
中电投集团因继承了原国家电力公司的主要核电资产而具有明显优势。
目前,辽宁红沿河核电该集团控股45%,其自主建设的山东海阳核电已获国家批准,取得了核电运营资质。
(二)积极进入者:包括华能集团、大唐集团、华电集团、国电集团、部分地方政府。
国电集团动作缓慢,尚没有可供利用的资源;地方政府由于其管理能力等各方面原因,不具备进入核电的条件。
真正的核电进入者应该是华能集团、大唐集团、华电集团。
这三家集团主营业务、发展战略基本一致。
2.行业群体闻的竞争核电行业现有竞争者间核电战略基本相同,能力上中核集团、广核集团较强,中电投通过辽宁红沿河项目向广核集团学习核电管理经验,能力会尽快提高。
这三者之间的竞争主要是关键成功因素方面的竞争:厂址资源。
行业现有竞争者已经给积极进入者通过资质管理设置了较高的竞争壁垒,即必须满足《核电控股企业资质暂行办法》。
迫使积极进入者必须同现有竞争者进行合作。
受到负面影响的战略群体中的公司可能会尽力向条件更有利的群体移动:这种移动的难度取决于目标战略群体的进入壁垒“。
由于受到资质限制的负面影响,积极进入者通过出让厂址资源、请现有竞争者控股等方式,向现有竞争者靠近。
大唐集团与广核集团合作的福建宁德2×1000MW 核电站,准备工作取得了实质性进展,为取得压水堆建设业主资格创造了有利条件,并具备了进一步发展的实力。
华电集团与中核集团共同出资组建福建福清核电有限公司,目前场地平整及进场道路已经开工,即将获得国家批准。
[编辑]案例二:广东科龙电器股份有限公司战略变革研究[2]一、科龙公司的背景广东科龙电器股份有限公司(以下简称科龙公司)位于广东顺德,始创于1984年,是中国最早生产冰箱的企业之一。
公司拥有“科龙”、“容声”、“华宝”和“康拜恩”四大知名品牌,其中“科龙”“容声”是中国驰名商标;“科龙空调”和“容声冰箱”还双双获选中国名牌产品称号。