观金正昆教授之白金法则有感
最新金正昆礼仪学习心得
金正昆，著名公共关系与礼仪专家，他提出的礼仪学习我们要认真学习。
下面是为大家准备的金正昆礼仪学习心得，希望大家喜欢!金正昆礼仪学习心得范文篇1礼仪是人类文明的标尺，人类需要礼仪，人类社会的发展进步离不开礼仪。
礼仪是劳动者美好心灵的展现，是我们每个人的一门必修课程。
中华民族自古以来就是名重八方的“礼仪之邦”。
我们也充分了解到我们祖先在礼貌仪节上的许多讲究、规章和准则。
随着时代的变迁，虽然许多古代礼仪礼俗已不复存在，然而一些新的，更为合理，更为完善，更为实用的礼仪形式不断产生。
懂得一点礼仪的发展史，了解一点礼仪学理论，尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基础知识，是我们学习礼仪的目的和任务。
有礼走遍天下，无礼寸步难行。
礼仪是工作和生活中必不可少的一门学科，也可以称为是一种技能。
一个人的礼仪品行是由内而生的，如果只是一味的重视给人的感觉或在交往过程中硬套礼仪方式，而没有真正的内涵与内在的修养，那不过是自欺欺人，而且过程会很辛苦。
所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人在与人交往或行事中注意到礼仪必然是件容易的事。
而修心最好最简单的办法就是读书，当然要有选择的读书。
俗话说“礼多人不怪”，只有懂礼节和重礼节，才可以为对方创造一个轻松、安全的环境，才可以拉近同他人的距离，才可以与他人进行放松、流畅、愉悦的交流，使所有事情朝着好的方向、简单的方向发展。
所谓公关礼仪，公关是塑造组织形象的艺术，礼仪是塑造个人形象的艺术，公关礼仪是一个统称。
公关礼仪是一门学问、是一门交往中的艺术科学。
通过观看金正昆教授的公关礼仪视频，理解了公关礼仪的含义、重要性及所包含的内容。
公关礼仪可以分为以下个方面：(1)形象、沟通、互动我们在与人交往接触时，最初展现的就是自己的形象，不仅代表自己还代表我们背后的组织，可见形象的重要性。
形象主要包括着装、言谈、举止、表情等，所以我们不仅要注重外形，更要注重自身内在的涵养。
(2)心态在现代生活中，是不断与人交往和接触的过程，且随着社会的发展，人们在生活和工作中的压力也越来越大。
优秀范文：观看“金正昆教授教师礼仪讲座”心得体会
优秀范文：观看“金正昆教授教师礼仪讲座”心得体会近日，我有幸观看了“金正昆教授教师礼仪讲座”，收获颇丰，让我深刻认识到教师礼仪的重要性，并对我今后成为一名教师也产生了许多思考。
以下是我对这次讲座的心得体会。
首先，金教授在讲座中着重强调了教师在校园里的形象和风采。
作为一名教师，我们不仅需要有扎实的专业知识，更要注重自己的仪表形象。
讲座中金教授展现的一身干练而不失庄重的着装给了我很大的启示。
他的规范整洁的服装和得体的仪容给人一种亲切和信任的感觉，让我意识到一个教师的仪表形象对教学和师生关系的重要性。
从现在起，我将时刻注意自己的仪容仪表，力争做到专业、得体、整洁。
其次，金教授在讲座中讲到了教师的言行举止。
他提到了一些常见的不良教师行为，例如言语粗鲁、态度冷漠、缺乏责任心等。
他强调了作为一名教师，要做到言行一致，要以身作则，以良好的榜样影响学生。
这让我深深地意识到作为教师，我们要时刻注意自己的言行举止，要严格要求自己，在教学过程中始终保持和谐友好的态度，用自己的行动来彰显教师的风采。
最后，金教授还分享了一些教师与学生之间的沟通技巧和交往方法。
他强调了教师要与学生建立良好的亲师关系，要关心学生，尊重学生，体谅学生。
他还提到了正确的表扬和批评方法，引导我认识到教师应该通过鼓励和帮助来激发学生的学习兴趣和动力。
这让我明白作为一名教师，我们要善于倾听学生的心声，了解他们的需求，用真心和关怀去引导他们，让他们更加积极主动地参与到学习中来。
通过这次讲座，我对教师礼仪有了更深入的认识。
教师礼仪不仅仅是形式上的一种规范，更是教师专业素养的一种体现。
作为一名教师，我们不仅要有扎实的知识和教学能力，更要注重自己的形象和言行举止，努力成为学生们的榜样，为他们树立正确的价值观和行为准则。
我将会牢记金教授的教诲，不断努力提升自己，在未来的教育道路上做出更大的贡献。
白金法则金正昆观后感(一)
白金法则金正昆观后感(一)书籍介绍《白金法则金正昆》是一本描写韩国著名企业家金正昆(ChungKun Hee)创造三星集团的故事的书籍。
作者马丁·罗尔夫斯(MartinRoll)在本书中探索了金正昆的经营理念和成功之道，并分享了许多实用的商业经验和技巧。
金正昆的成功之道金正昆是一位非常具有远见卓识的企业家，他注重产品质量和全球市场的拓展。
在他的领导下，三星集团成为了全球领先的电子产品制造商，同时还拥有其他行业的多个子公司和关联企业。
在本书中，罗尔夫斯从金正昆独特的领导风格、全球化的战略、品牌建设、组织管理和企业文化等不同方面分析了金正昆的成功之道。
通过对这些要素的深入剖析，读者可以更好地理解成功的商业领袖如何驾驭时代的浪潮，创造自己的财富和影响力。
实用的商业技巧除了对金正昆的经营理念和成功之道的剖析，本书还提供了许多实用的商业技巧。
包括建立全球化的业务网络、发展强大的品牌、提升产品和服务质量、有效地管理组织、激发员工的创造力等等。
作者基于自己的商业经验和研究，为读者提供了一系列有价值的商业知识和建议。
资深读者的评价作为一名资深的读者，我认为《白金法则金正昆》是一本值得阅读的书籍。
本书所展现的韩国企业文化和商业模式对中国的企业家和投资者具有启发意义。
读完本书，我感受到了金正昆作为企业家的坚定信念和卓越管理能力，他所秉持的“质量第一、客户至上”的理念可谓是现代化的业务思维的楷模。
此外，本书还提供了一些实用的商业知识和技巧，让读者可以在自己的商业实践中受益。
无论是企业创业者、管理者，还是投资者，都可以从本书中获得一些有益的启示，探索出更加适合自己企业的成功之道。
我相信，这本书会对很多人的事业发展产生积极的影响。
结论总之，如果你是一名对商业感兴趣的人士，或者是一名企业创业者、管理者、投资者，我强烈推荐你阅读《白金法则金正昆》这本书。
本书不仅提供了金正昆的成功之道，还分享了作者本人的商业经验和宝贵的建议。
有关金正昆礼仪讲座的观后感心得范文5篇
有关金正昆礼仪讲座的观后感心得范文5篇——WORD文档，下载后可编辑修改——金正昆礼仪观后感1学校作为一个既严肃又活泼，既庄严又亲切，既紧张又文明的地方，与此相适应，就要求必须有合适的礼仪规范，这不但是教师为人师表的体现，也是学生养成良好教养以便于融入社会的要求。
我们教师这个特殊的群体，举手投足之间是否拥有礼仪，能否讲文明、懂礼貌已成为衡量一个人文明修养的尺度。
所以，当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的学校教师形象，因为教师是学校工作的主体，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。
老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。
因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
通过学习《教师礼仪》我认为：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。
因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。
教师的衣着整洁、典雅、合群，则具有导向和潜移默化的久远影响。
如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。
而超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。
因为我们面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。
其次教师要注重教学礼仪。
教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。
俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。
好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。
公司员工金观看金正昆商务礼仪培训有感
公司员工金观看金正昆商务礼仪培训有感公司员工金观看金正昆商务礼仪培训有感金正昆教授的商务礼仪观后心得金正昆教授的商务礼仪培训，语言浅显易懂、平实幽默，他通过大量的详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。
商务交往也是要讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。
业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。
从公共关系领域和传播领域里来讲，还要具有交际能力。
交际能力被称之为可持续发展能力。
交际能力不是搞一些庸俗关系，而是处理、规范、管理好人际关系。
业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的“双能力”。
商务礼仪要以尊重为本。
商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。
如，和外国人一起就餐，有三不准，一不能当众修饰自己；二不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐不能发出声音。
商务交往中要善于表达。
商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达一定的内容，内容借助于形式来表现。
对人家好，不善于表达或表达不好都不行，表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。
商务礼仪要注意形式规范。
讲不讲规矩，第一是企业员工素质的体现；第二是企业管理是否完善的标志。
有了规矩不讲规矩，说明企业没有规矩。
讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象。
如，商务场合通电话时谁先挂断电话？职场着装问题，等。
讲不讲规矩就是企业的形象问题，在商务交往一定要讲规矩。
有礼貌不规范不行，在商务交往中怎样才能做到礼貌，礼貌不是口号，是有实际内容的，那就是要把尊重融入其中。
礼仪交往中的白金法则_金正昆
没有互动的意识。你要真是有教养的话， 诉翻译， 咱们老北京要跟老外说话， 说吃
你知道对老人要尊重， 对晚辈也要尊重， 了没有， 一律翻译成你好。看对象讲规
对任何人都要尊重， 因为善待别人就是 矩。老外有个习惯， 尤其西方人有个习
善待自己， 这是教养的问题。
惯， 喜欢恭维异性， 见到男人说你帅哥，
第二个要点是有效沟通。沟通是互 见到女孩说你靓女， 有时候词还很厉害，
家回得比较晚， 不想做饭， 老婆也不想做 听得懂啊。
饭， 就去外面吃个家常菜。我们到了一个
我们沟通还要讲另外一点， 了解
家常菜馆， 家常菜做得很好， 小妹长得很 人， 尊重人， 尊重为本。学习礼仪， 运用礼
漂亮， 服务态度极热情， 价钱也 极 公 道 ， 仪， 最重要的是永远不失敬人之意。但是
但是员工可能是没搞过培训， 我们两个 我们必须强调， 尊重的前提是了解他， 你
联这个会就是成功的。再者呢一个正常 上不说， 万一里面给你加点多余的东西
的女人没有人说不愿意老公爱自己的。 呢？ 缺斤短两呢？ 这都不好说， 所以我就
我有句名言， 尊重妇女就是尊重人类的 赶快和稀泥， 我说靓女， 你看清楚了， 我
母亲。我不仅尊重我老婆， 而且尊重我老 们这两个家伙长得像洪七公吗？ 我想拿
动的角度考虑的。我经常跟结了婚的谈 实没有有效地沟通。
恋爱的男同志讲， 我说你这个男人要足
沟通是有规则的， 沟通的规则其实
够聪明的话， 一定要爱老婆。男人爱老婆 是两句话， 第一句话， 看对象讲规矩。首
就是爱自己， 投入和产出绝对成正比， 效 先你要有规矩的意识， 但是一定要明白，
益比较好。因为女人容易被感动， 你对她 讲规矩是要看对象的。比如， 中国人打招
金正昆 人际交往 白金法则有感
金正昆人际交往白金法则有感（一）人际交往要取得成功就一定要做到交往对象需要什么我们就要在合法的条件下满足对方什么（二）交往要以对方为中心一白金法则涉及的问题是什么？１．有效的沟通２．良性的互动(善待别人就是善待自己）＊处理人际交往要注意：互动－－－－换位思考（ＰＳ：尊重妇女就是尊重人类的母亲男人爱老婆就是爱自己，投入与产出绝对成正比．）＊怎样实现有效的沟通？（１）沟通规则：Ａ．看对象讲规矩Ｂ．了解人尊重人（了解人是尊重人的前提）＊如何学习白金法则？（１）摆正位置（２）端正态度（ＰＳ：”三不烦”：Ａ．昨天过去了没有必要再烦Ｂ．明天没有到来，暂时烦不着Ｃ．现在正在度过不能烦”生命是宝贵的”健康的心理态度活着是幸福的开心快乐地生活工作是美丽的”提升生活的质量””从来不拿自己折磨人从来不拿别人折磨自己！””让大家都喜欢自己往往是不可能的我们应该争取让更多的人喜欢自己””接受别人，宽以待人．”）所谓白金法则是几个美国教授提出得。
具体讲就是3A法则：A ccept：接受容纳对方，不要自以为是Approciate:重视别人，欣赏别人Admire : 赞美别人具体得说：一要以对方为中心谈对方擅长得话题，才能引起对方能够得兴趣；要有互动意识，学会换位思考；善待别人就是善待自己；二要进行有效沟通，要了解人尊重人；三摆正位置，服务他人世界上得平等是相对得不是绝对得；要记得上级得命令和决策永远是对得，存在得就是合理得四端正态度一个人要做多大得事情就要能够承担多大得责任和压力做到三不烦：昨日之事已经过去，明天尚未来到，今日正在度过，都不要烦。
人生最大得智慧在于善于放弃，要拿得起放得下；不要拿自己去折磨别人也不要拿别人来折磨自己；让大家都喜欢你往往是不太可能得痛苦往往来源于欲望不能得到满足不能改变天气但可以改变自己得心情。
现代交际礼仪
关于金正昆教授礼仪讲座之“3A法则”的观后感观看金正昆教授的礼仪讲座，在让人不禁捧腹大笑的同时，也收获了许多人际交往的技巧和知识。
前不久观看的关于“白金法则”的礼仪讲座就让我们懂得了交往行为要合法，交往要以对方为中心等人际交往技巧。
而这个星期观看的讲述“3A法则”更让我受益匪浅，颇有体会。
要想在人际交往中成为受欢迎的人，就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。
的确，与人交往，首先要敞开自己的心扉，消除别人对自己的顾忌和戒备心理。
其次，要学会尊重别人，要想别人尊重自己首先要尊重别人，向别人表达自己的友善之意，别人才会认为你是一个值得交往的人。
在现实生活中给人一个简单的微笑或者善意的动作，都会拉近彼此的距离。
金正昆教授的“3A法则”主要包括accept接受对方，appreciate即欣赏对方，admire即赞美对方。
首先在人际交往的过程中，要接受对方，善于向对方表达自己的善意。
要严以律己，宽以待人，接受对方的小缺点，包容对方，不能斤斤计较。
试想，如果我们在交往过程中，事事锱铢必较，交往能顺利进行下去吗？应该要在对方的角度去思考问题，学会换位思考。
就像金教授讲的那样，人人都有自己的生活习惯，不能用自己的标准去衡量别人。
就好像西方国家的交际礼仪与我们中国的礼仪习惯有许多出入，我们要学会去接受对方的人际交往礼仪和交往习惯。
接下来是欣赏对方。
金教授在讲座中提到要学会欣赏地重视别人。
的确，善待别人就是善待自己。
得饶人处且饶人，把对方放在心上，宽容地对待他人，是人际交往中必不可少的。
最后是赞美别人。
肯定别人实际上也是肯定自己。
任何人渴望被肯定和被赞美。
在人际交往过程中，适当地夸赞对方，会使对方心情更加愉悦，更能达到交往的目的。
但也要注意夸人要夸到点子上。
金教授的礼仪讲座确实让人获益良多，也让我认识到了许多人际交往的误区，相信只要在人际交往中好好运用“白金法则”和“3A法则”定能收获事半功倍的效果。
学习白金法则的感受
学习白金法则的感受白金法则的主要内容是，交往对象需要什么，我们就要尽量满足。
但这是在一定条件下的，首先要以行为合法为前提，不能越过道德底线；其次要充分实现交往应以对方为中心；最后对方的需要是基本的标准，我们也要适时考虑自身的情况。
在交往前，第一点要理解平等永远是相对的。
为别人服务时，就要有求必应，不厌其烦。
但怎样才能真正了解到别人的需求呢？事实证明，有效沟通的同时，更要时刻做到换位思考，如此才能真正实现良性的互动。
比起直接问相对陌生的人喜欢什么，不如直接问人家不喜欢什么，如此才能最大限度的实现对交往对象的尊重。
而对于一些特殊的交往情境，常常需要我们去做到设身处地、换位思考，做到“看对象，讲规矩”，正确迈出交往的第一步。
在交往过程中，我们要端正自己的态度，心态决定一切。
己所不欲，勿施于人。
当我们给予他人最大的尊重时，自然也会被他人尊重。
就如在一些企业工作时，我们要对上级布置的任务发自内心的认可，因为企业需要的就是员工的执行力，每一项决策的下达都必然有其相应的理由，妄自揣测只会适得其反。
况且如果我们是命令的下达人，也会希望任务能够及时高效的被实施。
所以在人际交往中，我们需要摆正自己的位置，正如那句“要做多大的事就要承担多大的压力”。
不要随意质疑他人，更需要对交往对象实现最周道的服务。
而在交往结束后，难免会纠结于一些不舒心的事，而我们要做到的就是要尽可能的减少这些无谓的烦恼，既不必拿别人的错误惩罚自己，也不要让自己的错误折磨别人。
正如那句古话“那个背后不说人，哪个背后无人说”。
既然避免不了，那就要试着去接受。
接受别人的同时，也是对自己最好的解脱。
人都不能免俗，难免会有些流言蜚语，但我们需要认清，有时他人的评论也只是对事不对人的有感而发，又或是一时意气之下才说出的，甚至他们自己也并不清楚自己的话会对他人造成怎样的伤害。
因此我们需要时时宽心，不过分计较一些生活中不快的插曲。
并渐渐明白，善待他人，也就是善待自己。
金正昆讲礼仪观后感800字
金正昆讲礼仪观后感800字【第1篇】前段日子，有机会看了金正昆教授的3A法则，自己感同身受。
礼仪作为现在人们生活一交一往中必不可缺失的东西，对人的影响是不小的，所以有机会去电脑上去看金正昆的《服务礼仪》，他的3A法则作为你一个新的一交一往手段，可以使人们之间的关系更加起伏，金正昆副教授解读的“三A法则”，为我们打造一个在生活和工作集体生活中的万人迷。
第一个A，接受对方，英文词accept，接受对方例如：①要严以律已，宽以待人，接受他人是最重要的。
②在人际一交一往中才，最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。
自以为是，嚣张放肆，目中无人的人则也不受欢迎。
③接受的三个要点：1）接受一交一往参与者。
例如，老师不能拒绝学生；商家不能拒绝顾客。
2）接受对象的风俗一习一惯。
一习一惯一俗是长年的文化一习一惯，很难说谁对谁错。
少见多怪的人不容人，见多识广的人宽容比较宽容正直。
3）接受一交一往对象的一交一际祭孔礼仪。
例如，牧区的人问候的时候总一爱一说：“牲口好吗？”其实它同“生意好吗？”“收成好吗？”是一个意思，而没有把你的家人当牲口的意思。
又如：沈一陽一人同朋友偏爱谈论自己父母时喜欢用“咱爸咱一妈一”这样的称呼，其实和“我爸我一妈一”是一样的，并无轻薄对方之意第二个A，重视对方英文词: appreciate例如：要让事主感觉被害者自己受到重视，不要让人家其实受冷落。
重视你别人不是让人难堪尴尬，而是欣赏的重视。
例如：有些人专一爱一找缺点，挑一毛一病来满足自己的小不安全感，言下之意——想想这点我就比你强！搞得谈话不愉快，这是最不大可能的做法第三个A，赞美对方英文词: admire、例如：要以欣赏的成见肯定对方，要实事求地赞美别人自殊不知以为的长处。
例如：你对一个胖子申齐他如何苗条，就等于拿人家“开涮”。
又如：夸孩子时一般都挑孩子的优点说，如果身材实在没有可说的，比如新生儿，本来就像个小老头儿似的，那么父亲你就表示比父母都好看就行了。
金正昆面试礼仪观后感
金正昆面试礼仪观后感金正昆礼仪观后感“人际交往要取得成功，就一定要做到交往对象要什么，我们就要在合法的情况下满足对方什么。
”这是1987年,美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法的一句话。
白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼亚历山德拉博士与资源顾问、训导专家迈克尔奥康纳博士研究的成果。
白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。
白金法启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。
每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。
然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人， ___必要尊重他。
其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。
尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
在美国，一个颇有名望的富商在散步时，遇到一个瘦弱的摆地摊卖旧书的年轻人，他缩着身子在寒风中啃着发霉的面包。
富商怜悯地将8美元塞到年轻人手中，头也不回地走了。
没走多远，富商忽又返回，从地摊上捡了两本旧书，并说：“对不起，我忘了取书。
其实，您和我一样也是商人！”两年后，富商应邀参加一个慈善募捐会时，一位年轻书商紧握着他的手，感激地说：“我一直以为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到你亲口对我说，我和你一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩……”不难想像，没有那一句尊重鼓励的话，这位富商当初即使给年轻人再多钱，年轻人也断不会出现人生的巨变，这就是尊重的力量啊！也许这个事例大家耳熟能详了，但蕴含其中的道理却是亘古不变的。
尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
真诚待人。
《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。
白金法则读后感
学习白金法则有感上周看了百家讲坛金正昆讲礼仪系列中的一个视频，主题是人际交往中的基本原则——白金法则。
白金法则是1987年美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士在其论文中总结出的人际交往法则：“人际交往要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就在合法的条件下满足对方什么。
”这句话有两层含义：一是现代交往要合法，这点无需赘述；二是交往以对方为中心，这和以自我中心是根本对立的。
以对方为中心的交往涉及两个问题：如何进行良性的互动和有效的沟通？互动，即相互作用，而非一头热。
既然希望对方参与，那么设身处地为对方着想是必不可缺的。
我不是你所以我不能说我理解你，但我可以试着去理解你。
生活中很难做到处于和对方完全一样的境地里去体验对方所思所想，因此只能尽量做意识方面的想象，即换位思考。
理解，这要求建立在对对方有所了解的基础上。
有效地了解一个人，我们通常是通过其言行获取信息的。
要想更好地了解一个人并且引起他对自己的好感，话题的选择是非常重要的，特别是私人聊天中。
我们不能要求初中生大谈特谈物理学原理，也不应要求不关注娱乐圈的人对明星的绯闻如数家珍。
谈自己擅长对方却不擅长的话题一般是忌讳，除非是上对下，或者对方有希望知道的需求，否则多半会引起对方反感，甚至有炫耀自己的嫌疑。
比起帮助过自己的人，一个人往往更能记住自己帮助过的人。
这点同样应用到这里，我们应该首选对方擅长的话题，比如和物理学家交谈，我们最好向他虚心请教物理问题，这使他对谈话满意，有一种自己被需要的认同感。
善待别人就是善待自己。
我们在交往中为对方着想，对方才能在一种愉悦的气氛中有效参与到自己的圈子里来。
一直觉得沟通是一个很精妙的词，将两个人的内心比作被阻断的两处水湾，在其陆地连接处开渠凿沟，水流畅通，两湖的水得以交换。
自然界里的沟通需要遵循自然规律来跨越地形阻隔，而社会里的沟通也需要贯彻一定的法则。
一方面，我们要看对象讲规矩，因人制宜，因为对上、对下有不同的要求。
金正昆谈礼仪之白金法则
当时，我觉得这话好没有道理。多少多少年之后，我也当了上司，我就明白了。其实，他讲的是现代管理中一个非常敏感的问题：执行力。下级服从上级，全党服从中央，令行禁止，是国家机关，企事业单位，完善管理的基本要求。我们有的同志有个错误认识，他认为谁都不对，比如在企业，董事长是个笨蛋，总经理是个饭桶，部门经理是马屁精。
老外有个习惯，尤其是西方人，喜欢恭维异性，见了男人，说你是帅哥，见了女孩，说你是靓女。有时候说你：charming 好有魅力，说你 ：sexity 很性感。我们在座的，如果你是一位老师，miss 李，李女士，李小姐，你长得很漂亮。我相信，你一定会落落大方，eyes to eyes 看着对方的双眼说：谢谢。
有一次，我到一个朋友单位去，朋友是我中学同学，现在是一家大公司的董事长。中学同学，20多年没见了，一见面，非要请我吃饭。我一般不大爱吃别人的请，肠胃不太好，但是，同学请，不好推辞，吃。同学关系，是中国人重要的人际关系之一，董事长，总经理，办公室主任，三个人陪着我去吃。
他们没跟我说什么，就把我拉进一家高档渔村。金教授，跟你不客气，知道你时间比较紧，咱们来了就吃，菜已经点了。那桌菜相当丰盛，我这个人还是比较善于沟通的，我说这一桌得上千吧，我也不客气了，谢谢老同学！
说实话，我没有什么不舒服，而是这碗面太贵。128块一碗面，他卖的是服务，不是面。2块钱一碗面，我是没有意见。既然你卖的是服务，我就有权提出要求，否则我吃两块钱一碗的面，我可以吃多少碗？64碗！
当然，这个酒店服务非常好，不到10分钟，厨师长亲自给我端来两碗面。他说：先生，不好意思，我们五星酒店，一碗面都没有让您吃高兴，实在影响形象。为了表示歉意，我亲自来向您道歉，我是厨师长，这是我亲自给您煮的两碗面。
那么，在人际交往中，怎样实现有效的通呢？
白金法则金正昆观后感
白金法则金正昆观后感
金正昆的白金法则是一本高效管理和领导的指南。
这本书内容全面，包括从沟通技巧到人际关系的管理，再到创造良好的组织文化，
所有方面都一丝不苟。
在阅读本书之后，我对如何高效地管理和领导有了全新的认知。
书中提到，领导者应该保持开放的心态，积极倾听下属的意见，并创
造宽松的工作环境，这样可以激发员工的创造力和工作热情。
同时，
领导者还应该关心员工的生活和工作，及时解决工作问题，并制定合
理的奖励机制，激发员工的工作动力。
在同事之间，书中提到的沟通技巧值得我们借鉴。
如何正确地表
达自己的想法并听取他人的意见，是一个非常重要的能力。
我们应该
学会如何在团队中协调关系，激发合作精神，从而达到更高的工作效
率和绩效。
此外，本书对于创造良好的组织文化也有很多有启示性的建议。
一个良好的组织文化可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，增强内部
凝聚力和团队合作。
为了创造良好的组织文化，领导者应该注重激发
员工的自主性和创造力，同时提高企业的社会责任感和社会形象，从
而获得更多客户的信赖和支持。
总的来说，金正昆的白金法则是一本非常有价值的管理领导指南。
在阅读此书期间，我收获了许多管理和领导方面的知识，这些知识将
帮助我更好地处理工作和同事之间的关系，达到更高的绩效和表现。
我相信，如果能够将书中的理念和实践真正应用于工作和生活中，一定能够成为更加全面和高效的管理者和领导者。
2015.02.10金正昆人际交往法则(上)观后感
换位思考用心沟通今天学习了金正昆教授讲授的“人际交往法则——白金法则”一课，作为一名初入职场的应届生，感觉收获良多。
1987年美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法则是这样一句话：在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。
这里面有两点：一就是在合法的前提下，二就是交往要以对方为中心。
交往以对方为中心就要做到：1.学会互动，就是换位思考；2.学会有效沟通。
看对像，讲规矩；了解人、尊重人。
金教授用形象生动的例子来解释了这一观点，使我感触良多。
人际交往是以一门艺术，现代社会中困扰人们的一大问题就是人际关系，它变幻无常，运用的好它会成为开启财富的钥匙，但是运用不好的话，它又变成一条阻碍你走向成功的绳索。
在人际交往中，首先要做到充分尊重，这是一切的前提。
如果对交往对象不够尊重，那么何谈有效“沟通”？只有以充分尊重的态度对待对方，我们才会真正去考虑对方的实际情况、对方的真实感受，所以说，尊重在人际交往中是至关重要的。
良好的人际交往还要学会换位思考。
交往、交往，交互来往，人际交往本就是一门人与人之间往来沟通的学问，所以在这个过程中，一定要学会站在对方的角度看问题，也就是换位思考。
要有同理心，要考虑到对方的心理和感受，这一点对职场人士、尤其是从事市场营销的人员尤其重要。
许多时候，人的交往就是对人心的理解，敏锐的感受到对方的心情、理解对方的感受，那么，在表达的过程中就会更加注重方式方法，人际交往才能有好的效果。
人际交往中我们还要主动去了解他人，说话做事分清对象。
显然，与不同人相处就要调试到不同的模式，我们在不同的环境中要做好角色的转换，同时，在不同的情境下，说话做事的准则显然也不同。
我们说，没有规矩、不成方圆，礼仪本身就是对自身行为的一种规范，但是这种规范是因时因地因人而变的，没有一成不变的准则。
而且，除了要分清对象外，主动去了解他人也很重要，对方是男是女、什么身份、有何禁忌、是何喜好等等，这些都需要我们在交往中甚至交往前就做好准备工作，所谓“知己知彼，百战不殆”，人际交往虽然不是战场，但是在你来我往的切磋中，只有做到对对方的相当了解，才能更加充分的展现礼貌，真正把礼仪做到位。
夜校学习心得
夜校学习心得星期一夜校学习了金正昆老师的《服务礼仪》系列片，获益匪浅。
礼仪看似简单，却已经是我们现在生活中绝对不可或缺的部分，或者说是非常非常重要的，没有了礼仪我们的生活已经是寸步难行了。
其实，礼仪说的准确一些就是我们生活中待人接物的一种标准或者说是一种约定俗称的一种规矩，也就是告诉我们怎么样做能够把事情做得最好，怎么样我们才能够让别人更好的接受自己。
其实，接触金正昆教授还是在大学的时候了，有一阵子每天晚上都在播放金正昆教授的礼仪讲座，不过当时自己还小，没有认识到礼仪的重要性，居然没有认真自习的听过一次，现在想起来真的是非常的可笑与后悔，因为现在每次听到金教授的讲座就会感觉特别的有吸引力，特别的深刻，特别的亲切。
从大学到现在，虽然自己一直在接触各种的场合，适应学习着各种的礼仪，与各种人进行着交往，但是真正的系统学习各种的交往礼仪确实是不曾有过的，一来时间不够，二来也感觉这个东西是一种自己领会和摸索的事情，没有必要也没有可能去系统的学习。
但是通过这段时间的星期一夜校学习，我对这种交往礼仪的认识与学习的态度有了极大的改变，而令我产生改变的就是金正昆教授的讲座了。
金教授风趣幽默的语言，睿智精辟的点评深深的吸引了我，对于自己非常喜欢的地方，还进行了笔记，发现了很多自己过去觉得没有什么的礼仪，其实还是非常的重要的。
首先我要说的就是一种人际交往的法则，那就是要能够以对方为中心，只有我们这样子，把对方作为考虑的中心，我们才能在交往的过程中给人创造一种良好的氛围，才能够更好的和人进行深入的交流。
在我们和他人交往的过程中有一种基本的法则——白金法则，这个法则也是在国际交往中的基本原则，分为两个部分，一是有效沟通，二是良性的互动。
这两个方面看起来简单，但其实还是有非常多的细节的。
对于有效沟通，第一点就是要互动，学会换位思考，我们在和别人聊天的时候就应该去聊别人所擅长的问题，而不应该以自己的想法，来刻意让别人下不来台，毕竟善待别人就是善待自己。
金正昆讲礼仪观后感800字_观后感
精心整理金正昆讲礼仪观后感800字_观后感【第1篇】前段日子，有机会看了金正昆教授的3A法则，自己感同身受。
礼仪作为现在人们生活一交一往中必不可缺失的东西，对人的影响是很大的，所以有机会去电脑上去看金正昆教授的《服务礼仪》，他的3A法则作为你一个新的12错。
少见多怪的人不容人，见多识广的人比较宽容待人。
3）接受一交一往对象的一交一际礼仪。
例如，牧区的人问候的时候总一爱一说：“牲口好吗？”其实它同“生意好吗？”“收成好吗？”是一个意思，而没有把你的家人当牲口的意思。
又如：沈一阳一人同朋友谈论自己父母时喜欢用“咱爸咱一妈一”这样的称呼，其实和“我爸我一妈一”是一样的，并无轻薄对方之意第二个A，重视对方英文词:appreciate例如：要让对方感觉自己受到重视，不要让人家觉得受冷落。
重视别人不是让人难堪尴尬，而是欣赏的重视。
例如：有些人专一爱一找缺点，挑一毛一病来满足自己的小虚荣心，言下之意——看这点我就比你强！搞得谈话不愉快，这是最不明人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。
那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。
比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。
金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。
“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且是心灵美。
”礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。
金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能文明。
”讲礼仪要有一阳一光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而所短”，一礼仪的重要一性一和必要一性一，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
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观金正昆教授之白金法则有感
林凯泉20080200377
前言：同样都是工作，为什么有的人处处受人喜欢，但是有的人却时常受人排挤同样都是生活，为什么有的人幸福和谐，但是有的人却常常纷争不断？现代社会中困扰人们的一大问题就是人际关系，它变幻无常，运用的好它会成为开启财富的钥匙，但是运用不好的话，它又变成一条阻碍你走向成功的绳索。
今天，金正昆教授开启礼仪的百宝箱，送给您一条人际交往的法则，拥有了它你便拥有了成功的人际关系，点石成金，因此它又被称为“白金法则”。
亚里士多德有一句名言：一个人不和别人打交道，他不是一个神就是一个兽。
我们不是高高在上的神，也不是隐匿丛林的兽，我们是人，社会中的人，是要和人打交道的，所以了解和掌握人际交往中的一些法则是很必要的。
其中有一条很出名的就是白金法则。
所谓的白金法则，就是在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就在合法的条件下满足对方什么。
金教授提出白金法则的要点有两个：一个是现代交往行为要合法，另一个是交往以对方为中心。
金教授举了他自己亲身经历的例子告诉我们，他的朋友请他吃饭并没有事先征求他的意见，即没有那个交往以对方为中心的意识。
一个人和别人打交道，观念正确是非常重要的。
在人际交往中，我们应该怎样处理好人际关系呢？金教授提出我们要牢记两个要点：有效的沟通和良性的互动。
互动首先要懂得换位思考。
老人要尊重，对晚辈也要尊重，对任何人都要尊重，因为善待别人就是善待自己，这是教养的问题。
在人际交往中要实现成功的交往，建立良好的关系，换位思考是比较重要的。
所以金教授强调，做好人际关系，处理好人际关系第一个要点换位思考。
有效沟通是互动之桥。
沟通是有规则的，第一要看对象讲规矩，看对方是哪国人，哪个地方的，哪个民族的？尊重为本，学习礼仪，运用礼仪，最重要的是永远不失敬人之意。
尊重的前提是了解对方，了解对方有什么禁忌。
一般请人吃饭不是问想吃什么，而是问对方不能吃什么。
我们现代人在人际交往中学习白金法则什么东西最重要？金教授提出第一个是摆正位置，第二个是端正态度。
摆正位置，其实就是善待别人，调整心态，就是要是善待自己。
一个人要有健康的心态，才会有健康的人际关系，健康的工作态度，健康的生命的质量。
怎样去调整自己的心态呢？最重要的是要注意四个字“接受别人”或者说是要“宽以待人”。
我们常说，我们改变不了天气，那就改变自己的心情。
和别人打交道，既然交往以对方为中心，那就应该接受对方。
在交往中，善待别人就会被人家善待，同样的道理你要不善待别人，你搞不好会遭到报应的，礼仪是讲来而不往非礼也。
所以我们在任何情况下，处理人际关系，学习这个白金法则，我认为是非常重要的。
白金法则在国际交往中，人们把它叫做交往的基本原则，它其实最重要的命题就是我们刚才说的要换位思考，要理解成功的交往有赖于交往以对方为中心。
金教授的白金法则让我明白了人际交往中的一些重要内容，让我懂得了换位思考的重要性以及如何进行有效的沟通。