营销人员的组织结构
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1、营销人员的选择:
一般情况下,营销人员分成两种,一是雇员制,一是契约制。在小企业中,契约制的营销人
员比较多,这样的员工成本低,容易管理。但契约制员工往往急功近利,对老客户回访不够。而对于营销管理而言,营销人员65%的时间都应该用来回访老客户或推销公司既有产品。因
此企业不能过度依赖契约制营销人员,主要精力仍然要放在对雇员制员工的培养上。
2、营销人员组织方式:
一般分为区域结构和产品结构、消费者结构3种。
A、区域结构比较适合大型企业,通过分区的方式进行营销管理,这种结构的主要缺陷是效
率有时不高。一些地区的市场可能不大,但仍然要设立区域代理,这样企业成本可能会增加,但对培养销售人员独当一面的能力有所帮助。
B、产品结构必须建立在企业产品多样化的基础上,不同产品之间应有较明显的区别。这种
结构的缺点是部门间协调将会产生一定问题,优点是能使销售更加专业化。
C、消费者结构有利于细分市场,能更好地适应消费者的需求,不足之处是营销人员容易产
生重叠,增加了营销成本。
无论以上哪种组织方式,都会有它的局限性,现代企业多采取组合营销方式,将这三种组织
方式有效地组合起来。