营销人员的组织结构

营销部组织架构

根据研究目标选择合适的研究方法，如观察法、访谈、问卷调查等。
数据收集与整理
数据分析与报告
通过各种渠道收集消费者的相关数据，并对数据进行清洗、整理，确保数据的准确性和完整性。
对收集到的数据进行分析，了解消费者的需求、购买决策过程和消费者对产品的反馈，并撰写消费者行为分析报告。
03
CATALOGUE
THANKS
感谢观看
负责整个营销部的组织、协调和管理，制定营销策略和计划
，监督营销活动的执行。
市场策划专员
负责市场调研、品牌管理、广告策划等市场策划工作。
销售专员
负责产品的销售和客户关系维护工作。
公关专员
负责公共关系维护、媒体关系、危机处理等工作。
02
CATALOGUE
市场调研与分析
市场调研
确定调研目标
明确市场调研的目的，是为了了解市场需求、竞品情况还是消费者行
05
CATALOGUE
品牌管理与传播
品牌形象塑造
品牌定位
品牌故事
明确品牌的核心价值和目标受众，为品牌发展提供方向。
构建有吸引力的品牌故事，提升品牌认同感和忠诚度。
品牌视觉识别
统一品牌形象，包括标志、字体、色彩等视觉元素。
品牌传播策略
媒体选择
根据目标受众和传播目标，选择合适的媒体平台和渠道。
为等。
设计调研方法
根据调研目标选择合适的调研方法，如问卷调查、访谈、观察法等。
数据收集与整理
通过各种渠道收集数据，并对数据进行清洗、整理，确保数据的准确
性和完整性。
数据分析与报告
对收集到的数据进行分析，得出有价值的结论，并撰写市场调研报告

营销部人员架构图

营销部人员编制与岗位职责及工作流程销售部人员架构及薪金、提成建议一、营销部人员架构及工作流程二、人员工作职责营销总监工作职权1、在工作上对总经理负责并汇报工作；2、经总经理批准后，行使营销中心人员的招聘、辞职、辞退等人事权；3、经总经理批准后，设立营销中心的组织结构，并制定各岗位的职责与权力；4、对营销中心各项费用进行初审，经总经理/财务经理批准后并监督执行；5、对关于代理商的任何申请进行初审，权限外经总经理/财务经理批准后并监督执行；6、领导营销中心各个科室有序地开展总经理/财务经理下达的各项工作指标；7、负责策划公司品牌整体运作战略和品牌全面推广、提升及品牌延申；8、负责本部分和公司其他部分的沟通、配合与协调，并把市场收集到的相关信息反馈到相关部门的负责人；9、负责与广告公司的沟通与协调，并跟踪各项平面广告宣传品执行进度，随时向总经理/财务经理汇报工作；10、协助总经理进行年度品牌推广项目预算及预算执行；11、根据品牌发展阶段，对不符合品牌发展要求的区域代理商作调整计划，并向总经理/财务经理汇报，经认可后按计划行事；12、组织实施重点区域市场召开区域招商订货会；并安排区域经理协助监督代理商的终端网络建设情况；13、组织策划各项品牌推广活动：包括订货会，新闻发布会、大型促销活动等；14、将市场上收集到的产品信息及时与开发部负责人沟通产品开发的思路；市场部文员工作职责1.在工作上对营销总监负责并汇报工作；2.负责市场部快件、书信等文件的传送与接收，并建档管理；3.负责部门资料尤其是重要资料的保管工作，如：代言人资料、经销合同、广告合同等；4.负责内部及代理商通讯录的更新并通知相关人员；5.负责与货架厂、喷绘制作公司的配合与沟通，并根据客户需要追踪生产进度；6.每个月1、2日给全国客户传真道具、广告等对帐单，并要求客户确认签字回传；市场督导1.负责对终端专卖店导购员的培训，包括：导购技能、产品服务、产品陈列、卖场气氛布置、服装衣着及精神面貌、专业知识、进销存管理等；2.负责监督品牌终端形象推广使用情况，并对有损公司品牌形象的行为给予制止，性质严重的甚至给予处罚；（如：区域窜货、低价倾销等）3.负责监督公司品牌发展网点建设，是否符合公司《终端形象推广手册》标准；4.负责编写终端导购员培训手册；区域经理工作职责1.在工作上对营销总监负责并汇报工作；2.处理公司与区域客户之间的日常工作；3.负责公司品牌空白点发展的开发工作；4.负责区域代理商的配合、沟通与协调，并对代理商网络做优化计划；5.负责区域代理商的道具、广告宣传品、广告等申请的初审工作，并交给营销总监复审；6.协助与监督区域客户搞好大型促销活动，并对活动效果进行书面评估；7.协助重点代理区域客户，做销售网点拓展计划及网点优化计划；8.协助重点代理区域客户策划、筹备、举办“秋冬新品订货会”。

营销组织架构

营销组织架构实质上就是确定各部门及人员的设置，明确各自的权限和隶属关系。

一、组织构架二、营销总监岗位职责1、营销总监，向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成，对公司的营销工作负全面责任。

2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划，并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。

3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，并负责上报营销决策委员会，参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。

4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令，管理其实施过程及结果。

5、进行市场调查与分析，在公司所处的营销环境（内、外）发生重大变化时，及时组织营销部门及相关部门制定应变对策，参与营销决策委员会以应变对策和实施命令发布，并管理其过程和结果。

6、营销组织建设和人力资源管理。

7、品牌形象建设与管理。

8、档案资料管理。

三、市场部岗位职责营销总监市场部经理主管销售部经理主管计调部销售代表计调员（一）、市场部职能1. 制定并执行市场调查计划，以及日常办公场所整理。

2. 品牌规划与管理。

3. 制定并执行年度整体市场营销计划与预算。

4. 制定并执行市场推广计划与预算。

5. 制定并执行广告、专柜推广计划与预算。

6. 制定并执行公关与促销活动计划与预算。

7. 负责市场推广物品的设计制作。

8. 制定与执行新产品上市计划。

9. 进行市场促销人员培训。

10. 档案资料管理。

（二）、市场部经理职责汇报对象：向营销总监报告并接受其领导。

职责阐述：1．领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。

2．制定年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整。

3．管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。

4．与销售部门磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。

5．与销售部门磋商，结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。

6．与销售部配合进行通路及通路政策设计与完善。

营销部组织架构及岗位职责

1、设立营销部经理 1 人2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.营销部经理1 人案场主管1 人策划文案1 人平面设计1 人市场研究员1人前期研策后期招商置业顾问3~6 人按揭专员 1职位名称直接上级营销部经理总经理所属部门直接下级营销部销售主管、策划部职责表述：编制销售战略规划及计划1 ．依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职工作 2 ．根据项目年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施责任务 3 ．根据项目年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批一准后组织实施考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述：销售费用控制职 1 ．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算工作责 2 ．将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务二 3 ．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本考核重点:实际发生销售费用的控制程度职责表述：销售过程管理1 ．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情职工作况和营销费用的使用情况责任务 2 ．针对销售过程中存在的问题,及时进行解决三3 ．参预重要客户谈判，并在权限范围内签订促成成交考核重点：年度销售计划的完成程度职职责表述:销售目标管理责 1．根据项目总体销售计划，将部门销售目标分解到个人,针对个四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案任务 2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标考核重点：年度销售目标实现数量职责表述：客户关系管理1．组织建立并完善销售台账,楼款及时催收，并保障按揭款的有职工作效回收责任务 2 ．制定客情维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维五护与用户的良好合作关系考核重点：回款的及时性与销售额的提升职责表述：部门内部管理1．负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训，职提高员工工作效率与专业度工作责 2 ．管理部门内部事务，控制部门费用支出任务六 3 ．协助行政部做好部门员工的绩效考核工作4 ．安排部门各项工作，调配与协调人员考核重点：各项任务完成的及时程度职位名称营销部主管所属部门营销部直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述：统一工作思路，计划协助管理有力责工作 1 ．与营销经理沟通并统一工作思路，保证销售工作按计划执行一任务 2 ．每天组织早会,提高置业顾问销售热情考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作职 1 ．每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作责 2 ．每周五做好每周客户统计、分析，并交策划部任务二 3 ．每天下班前与财务核对当日销控及回款金额考核重点：客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性职责表述：配合策划做好资料提供工作职 1 ．每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉，并交策划部工作责 2 ．每周五向策划部提出推广建议任务三 3 ．做好市调，配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况职责表述：现场管理工作、促进销售职 1 ．监控客户接待及电话接听，指导置业顾问对客户进行跟踪工作责 2 ．严格执行现场管理制度，监督现场人员考勤情况任务四 3 ．协助营销经理做好现场销控考核重点:销售任务完成情况职责表述：搞好队伍建设,创建和谐团队职工作 1 ．定期学习岗位要求,并提出修改意见责任务 2 ．协调置业顾问的协作，解决员工之间的普通性矛盾五考核重点:团队凝结力职位名称直接上级职责表述:市场调研1．负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析，整理相关资料，职提出销售决策建议工作责 2 ．负责进行房地产市场及政策的宏观研究，协助撰写研究分析任务一报告，为公司决策及业务拓展提供支持3 ．负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告考核重点：市调更新情况职责表述：招商工作职 1 ．招商政策的制定工作责 2 ．主力店的招商、谈判、协调工作任务二 3 ．走访大小商户，定期将商户情况形成文字上报营销经理考核重点:招商任务的完成情况策划文案营销经理职责表述：营销推广工作1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)工作 2 ．负责市场营销推广的策略文案任务3 ．编辑小区刊物市场调研员营销经理所属部门直接下级所属部门直接下级职位名称直接上级职责一营销部营销部——4 ．塑造企业品牌形象，积累无形资产5 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施考核重点:市调更新情况职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析职工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划责任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针二4 ．负责与媒体建立良好稳定的关系考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：营销推广设计画面的落位1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)2 ．负责公司及服务项目形象设计(公司 VI)职工作 3 ．负责楼书、 DM 、广告位、活动展板、海报等宣传物料的设责任务计工作，并联络印制、验收一4 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施考核重点：按计划执行各个阶段宣传画面的设计工作职职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析职位名称直接上级平面设计营销经理营销部—责 1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析二工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针4 ．负责优秀案例、技术及资源的整理考核重点：销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：根据销售计划完成销售任务职工作 1 ．负责客户的接待洽谈与签定售房合同责任务 2 ．负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料一考核重点:销售任务完成情况职责表述:做好客户管理及跟踪1 ．每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪工作 2．负责签署《商品房买卖合同》，追缴楼款及催办按揭手续任务3 ．每天下班前核对当日销控4 ．认真登记每日来访客户情况考核重点：客户管理情况职责表述:工作 1 ．定期接受培训，提高专业能力任务 2 ．做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况置业顾问案场主管职位名称直接上级职责二职责三营销部—营销部丁一之2022/5/16职位名称直接上级按揭专员案场主管所属部门直接下级营销部-职责表述：客户资料采集、预售、预抵、测绘报告办理1 ．每天采集已签合同的按揭资料,并按银行要求审核职工作 2 ．记录每笔办理完毕的合同，并即时与案场主管交接责任务 3 ．协调不符合按揭条件的客户，及时补齐资料一4 ．及时到房管所办理预售、预抵,测绘报告等工作考核重点：按揭客户放款数量、周期职责表述：业务开展1 ．维护好房监所、银行信贷部关系职工作 2 ．严格按照公司既定计划开展工作责任务 3 ．每天清理按揭合同的签订、抵押登记、放贷进账,并上报二4 ．及时学习银行新的信贷政策，并培训置业顾问信贷知识考核重点：开展业务过程中的统计工作。

营销部人员架构图

营销部人员编制与岗位职责及工作流程销售部人员架构及薪金、提成建议一、营销部人员架构及工作流程二、人员工作职责营销总监工作职权1、在工作上对总经理负责并汇报工作；2、经总经理批准后，行使营销中心人员的招聘、辞职、辞退等人事权；3、经总经理批准后，设立营销中心的组织结构，并制定各岗位的职责与权力；4、对营销中心各项费用进行初审，经总经理/财务经理批准后并监督执行；5、对关于代理商的任何申请进行初审，权限外经总经理/财务经理批准后并监督执行；6、领导营销中心各个科室有序地开展总经理/财务经理下达的各项工作指标；7、负责策划公司品牌整体运作战略和品牌全面推广、提升及品牌延申；8、负责本部分和公司其他部分的沟通、配合与协调，并把市场收集到的相关信息反馈到相关部门的负责人；9、负责与广告公司的沟通与协调，并跟踪各项平面广告宣传品执行进度，随时向总经理/财务经理汇报工作；10、协助总经理进行年度品牌推广项目预算及预算执行；11、根据品牌发展阶段，对不符合品牌发展要求的区域代理商作调整计划，并向总经理/财务经理汇报，经认可后按计划行事；12、组织实施重点区域市场召开区域招商订货会；并安排区域经理协助监督代理商的终端网络建设情况；13、组织策划各项品牌推广活动：包括订货会，新闻发布会、大型促销活动等；14、将市场上收集到的产品信息及时与开发部负责人沟通产品开发的思路；市场部文员工作职责1.在工作上对营销总监负责并汇报工作；2.负责市场部快件、书信等文件的传送与接收，并建档管理；3.负责部门资料尤其是重要资料的保管工作，如：代言人资料、经销合同、广告合同等；4.负责内部及代理商通讯录的更新并通知相关人员；5.负责与货架厂、喷绘制作公司的配合与沟通，并根据客户需要追踪生产进度；6.每个月1、2日给全国客户传真道具、广告等对帐单，并要求客户确认签字回传；市场督导1.负责对终端专卖店导购员的培训，包括：导购技能、产品服务、产品陈列、卖场气氛布置、服装衣着及精神面貌、专业知识、进销存管理等；2.负责监督品牌终端形象推广使用情况，并对有损公司品牌形象的行为给予制止，性质严重的甚至给予处罚；（如：区域窜货、低价倾销等）3.负责监督公司品牌发展网点建设，是否符合公司《终端形象推广手册》标准；4.负责编写终端导购员培训手册；区域经理工作职责1.在工作上对营销总监负责并汇报工作；2.处理公司与区域客户之间的日常工作；3.负责公司品牌空白点发展的开发工作；4.负责区域代理商的配合、沟通与协调，并对代理商网络做优化计划；5.负责区域代理商的道具、广告宣传品、广告等申请的初审工作，并交给营销总监复审；6.协助与监督区域客户搞好大型促销活动，并对活动效果进行书面评估；7.协助重点代理区域客户，做销售网点拓展计划及网点优化计划；8.协助重点代理区域客户策划、筹备、举办“秋冬新品订货会”。

营销公司人员框架结构及职能分工

营销公司人员框架结构及职能分工一、销售部职能1、营销策略、计划的拟定、实施和改进。

2、营销经费的预算和控制。

3、营销管理制度的拟定、实施和改善。

4、协助市场部进行市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。

5、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行；6、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。

7、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。

8、负责合同、评审记录的及时传递和保存。

9、负责货款回收的管理。

10、协助生产部门对顾客及产品满意程度的调查。

11、参与组织对顾客技术培训。

12、为公司研发项目决策提供市场动态的信息。

13、负责本部门的行政管理和绩效考评工作。

14、积极维护公司品牌及项目品牌。

一 ) 公司总部营销总经理岗位职责1 . 根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。

2 . 组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。

3 . 组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

4 . 组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。

5 . 定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度。

6 . 审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。

7 . 对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。

8 . 协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。

9 . 参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。

1 0 . 参与公司产品开发规划，促进公司形成系列产品体系。

1 1 . 检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。

1 2 . 监督公司货款的回笼情况，确保资金安全。

1 3 . 负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。

1 4 . 负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。

营销部组织架构及职务说明书

营销部组织架构及职务说明书营销部组织架构及职务说明书1.部门简介：营销部门是公司的一个重要部门，负责公司的市场营销工作。

其主要职责是制定和执行公司的市场营销策略，推动产品销售并提高市场份额。

为了更好地组织和管理营销工作，特制定了一套完整的组织架构及职务说明，以使每个员工明确自己的职责和责任。

2.组织架构：营销部门的组织结构主要分为三个层次，包括部门主管、中层经理和基层员工。

2.1 部门主管：营销部门主管是该部门的负责人，直接向公司高层汇报并接受指导。

主要职责包括：- 制定公司市场营销策略，并协调各营销项目的推进；- 拓展市场，开拓新的客户资源；- 监督和评估销售业绩，提供相应的分析报告。

2.2 中层经理：营销部门的中层经理主要负责营销部门的管理和协调工作。

主要职责包括：- 管理部门日常运营，制定部门工作计划和目标；- 确保各个项目和营销活动按计划进行；- 监督和指导基层员工，提供相关培训和支持。

2.3 基层员工：营销部门的基层员工是实际开展市场营销工作的人员。

主要职责包括：- 负责产品销售和推广；- 定期拜访客户，了解其需求并提供相应解决方案；- 搜集市场信息，分析市场需求并制定营销策略。

3.职务说明：3.1 销售经理：- 监督和管理销售团队的工作，制定销售目标和计划；- 负责与客户谈判，签订销售合同，并确保业务的顺利进行； - 分析市场需求和竞争状况，提出相应的改进措施。

3.2 市场经理：- 负责市场营销策划和方案的制定，确保项目按计划进行；- 开展市场调研，了解市场需求和竞争状况，并提供相关分析报告；- 指导营销团队进行市场推广活动，提高品牌知名度和市场份额。

3.3 客户经理：- 负责与客户进行业务洽谈和合作，维护客户关系；- 协调内外部资源，提供满足客户需求的解决方案；- 解决客户问题和投诉，并确保客户满意度的提高。

3.4 销售代表：- 负责推销公司产品，完成销售任务；- 拜访潜在客户并了解其需求，提供有效的产品解决方案；- 跟进客户订单，确保订单的顺利交付并建立良好的客户关系。

中国市场部营销中心组织架构

中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下：1. 总经理（General Manager）：- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向；- 监督和指导部门成员的工作，并与其他部门进行合作和协调；- 负责营销预算的编制和资源的分配。

2. 营销部经理（Marketing Manager）：- 负责制定市场营销策略和计划；- 监督市场部门下属团队的工作，并协调各个团队之间的合作；- 负责市场调研和市场数据分析。

3. 销售团队（Sales Team）：- 销售总监（Sales Director）：负责制定销售目标和销售策略； - 销售经理（Sales Manager）：负责指导销售人员，监督销售进展；- 销售人员（Sales Representatives）：负责与客户进行沟通和销售产品。

4. 市场推广团队（Marketing Communications Team）：- 市场推广经理（Marketing Communications Manager）：负责制定市场推广策略和计划；- 广告策划人员（Advertising Planner）：负责制定广告宣传方案；- 市场营销专员（Marketing Specialist）：负责市场调研和市场推广的实施。

5. 市场运营团队（Marketing Operations Team）：- 市场运营经理（Marketing Operations Manager）：负责市场运营策略的制定和执行；- 市场数据分析师（Market Data Analyst）：负责市场数据的收集和分析；- 市场运营专员（Marketing Operations Specialist）：负责市场运营的具体实施。

6. 客户服务团队（Customer Service Team）：- 客户服务经理（Customer Service Manager）：负责制定客户服务策略和标准；- 客户服务代表（Customer Service Representatives）：负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。

营销组织结构设计

营销组织结构设计在当今竞争激烈的商业环境中，企业的营销活动对于其生存和发展至关重要。

而一个合理、高效的营销组织结构，则是确保营销活动能够顺利开展并取得良好效果的重要基础。

营销组织结构的设计并非一蹴而就，它需要综合考虑多种因素，包括企业的规模、业务范围、市场目标、产品特点以及内部资源等。

一个好的营销组织结构应该能够清晰地界定各个部门和岗位的职责与权限，促进信息的流畅传递与共享，提高决策的效率和准确性，同时激发员工的积极性和创造力。

对于规模较小的企业来说，其营销组织结构可能相对简单。

通常会设立一个营销主管，负责统筹各项营销工作，包括市场调研、品牌推广、销售促进等。

在这种情况下，营销人员可能需要身兼数职，具备多方面的技能和能力。

例如，既要懂得市场分析，又要能够策划并执行营销活动，还要与客户保持良好的沟通和关系维护。

随着企业规模的扩大和业务的多元化，营销组织结构也需要相应地进行调整和优化。

可能会按照不同的产品、市场或者渠道来划分部门，以实现更加专业化和精细化的管理。

比如，设立专门的产品营销部门，负责特定产品的推广和销售；或者设立区域营销部门，专注于不同地区的市场开发和营销活动。

在设计营销组织结构时，明确的职责划分是关键。

每个部门和岗位都应该清楚知道自己的工作内容和目标，避免职责不清导致的工作重叠或遗漏。

同时，要建立有效的沟通机制，确保信息能够在各个部门之间快速、准确地传递。

这可以通过定期的会议、报告制度以及共享的信息平台来实现。

另外，权力的分配也需要谨慎处理。

既要给予基层营销人员一定的自主权，以便他们能够根据市场变化迅速做出反应；又要保证高层管理人员对重大决策的掌控权，以确保企业的营销战略方向不偏离。

除了内部因素，外部市场环境的变化也会对营销组织结构产生影响。

例如，随着互联网和社交媒体的兴起，企业可能需要设立专门的数字营销部门，以应对新的营销渠道和方式。

如果企业决定拓展国际市场，那么就需要建立相应的国际营销团队，了解不同国家和地区的市场特点和文化差异，制定针对性的营销策略。

三三制营销组织管理办法-全新企业营销解决方案

三三制营销组织管理办法一、组织结构设置与管理（一）营销组织结构1、营销组织实行“三·三”制的组织结构。

即：每个营销组直辖不少于3名营销代表(含试用期营销代表)，每3个营销组组成1个营销分部；每3个营销分部组成1个营销片区，每3个营销片区组成1个营销部。

如图：81个营销代表2、营销人员的个人发展有业务系列和管理系列两种途径。

业务系列分为：试用期营销代表、营销代表、营销主任、营销经理、高级营销经理五个职级。

管理系列分为：营销组主任（含见习主任）、营销分部经理、营销片区经理、营销部经理四个职级。

如图：3、专家系列：专家属于公司行政管理人员。

各分公司以营销分部为单位，设置专家（兼营销分部副经理），一个营销分部设置一名咨询专家。

如果专家所在营销分部晋升或降级，则该营销分部专家的调动、调整由其所在办事处统一安排。

（二）各职级人员的职责：1、业务系列职责：a.开拓顾客资源，寻找准客户，销售产品，完成业务考核指标；b.为客户提供售后服务；c.协助所在部门营销主管，完成本部门的销售工作；d.自我增员，推荐新人；e.参加公司有关会议和培训等活动；f.执行公司的有关规章制度，完成公司交办的其他事项。

2、管理系列职责：1）营销组主任（含见习主任）、营销分部经理、营销片区经理的职责：a.履行营销代表系列职级的各项职责；b.增员，推荐新人；c.陪访和辅导；d.育成主管；e.制定本部门业务活动计划，并组织执行；f.管辖人员销售活动的督导与检查；g.对所辖人员的日常管理与培训；h.制定与执行计划，主持会议，组织所辖人员的激励活动。

2）营销部经理的职责：a.制定本部门业务活动计划，并组织执行；b.管辖人员销售活动的督导与检查；d.对所辖人员的日常管理与培训；d.制定与执行计划，主持会议，组织所辖人员的激励活动；e.协调和统一管理营业单位的业务活动，并随时进行督导和检查；f.制定营业单位的中长期规划，组织落实公司各项经营指标，策划营业单位的整体业务推动活动；h.地区公共关系的建立与维护。

营销部组织结构

第一节、营销部组织架构一、组织架构示意图营销策划部销售部策划部二、人员编业制问10人客服专员3人第三节、主要岗位职责说明一、营销副总——岗位说明书衍项项定赣凋衍告户走会戈侵彗左Z匚乍流E经」E目刘舞临营漩宪狼项第鄴啲运实经阳审。

场祭门与漕J,弼初#市龙瑯系隘呦琨与LT持鈴怕体并计M 参批主崔其rE--/*|--/-」節划推滚作署作E,门织计牌诣工签工；|部组究品项发同划瞬销的研的孩开冶剌)0营部场司汩算地发场6)中销市公筮预土历市！I屣司地制暉栈期土前眸发公房部理貂前与的赣开定定销>砺司参目岸期拟制营总推公，项广前持為得玲绑持批持恳碉主主领配舷主审主耗协1234目5607价00要到准,隹标划櫛剽计要合于吕案考经方誠度划绕年策的定定定拟拟制、、、123督监受所督监和示指的m二理经总受标指项各的中程过营经司公督监施所督监施实兄B/成完务任作公销分电公告♦rj/、_J立口管房务事司公二、营销经理——岗位说明书三、副经理（销售）——岗位说明书1负责销售部日常管理工作；2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务；工3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动作4负责销售部管理制度的审杳及实施情况的监督；职5、制定项目营销体系和销售价格策略责6、业务工作的培训、考勤及业绩考核；定期主持销售工作会议，检杳、布置工作，管与理并规范置业顾问的营销行为；任7、领导客户服务人员办理售房所需的各种证件，并协调相关部门关系；指导销售助理务进行数据录入、销售资料管理和其它各种档案管理；8、定期向营销总监提交销售总结及工作计划；9、定期组织核对销售数据，做好已售房款的资金回笼，统计工作。

作1、按时完成公司制定销售任务。

标隹所受监督在销售过程中的各项工作受营销经理的指示和监督。

作所施监督对部门员工工作任务完成情况实施督促。

系内部关系在公司内部管理方面，与策划部、客服部发生关系。

四、副经理（策划）——岗位说明书责4、负责组织策划和实施各类营销推广工作，并了解实施效果提出调整建议；与5、定期组织实施市场研究工作并定期上报相关领导和部门；任6、协助营销总监负责各类公关推广活动的策划、组织和实施；务7、协助营销总监完成对媒体合作单位的沟通、协调和管理；8、负责营销费用的统计、整理、汇总分析工作；五、销售主管——岗位说明书六、客服主管——岗位说明书任7、接待处理客户投诉；务8、负责将客服人员收集到的客户资料及时进行整理及甄别、分析、录入、存档;9、负责网上商品房买卖合同审批、签署或撤消的办理；作根据公司的销售完成情况及时办理想关的各项手续，并准确及时的录入信息并存档。

营销系统组织架构

创造效益
整体参与
1.一个整合的流程
2.在企业组织的多个层面进行发展和管理
1.激发责任感，个人自主性和有意义的角色 2.建立与绩效相联系的薪资/ 奖金制度
有效激励
用户友好
1.清晰的交流和定期追踪 2.简单，可衡量，易实施，相互关连
目录
一、营销系统整体架构二、销售中心组织架构
1、销售部 2、工程部 3、招商部 4、客户服务部 5、售后服务部
销售部关键岗位职责明细——部门经理
关键岗位
营销总监部门经理区域经理区域销售
岗位职责
六、关键指标： 1. 年度销售计划达成率 2. 新品上样完成率 3. 重点客户拜访率
销售部关键岗位职责明细——区域经理
关键岗位
营销总监部门经理区域经理区域销售
岗位职责
一、相互关系： 1. 直接上级：直接对部门经理负责； 2. 直接下级：区域销售二、工作职业： 1. 区域销售计划的组织讨论、分解和下达，并监督实施 2. 月度产品销售计划的实施、执行 3. 对区域销售的工作进行评价并协助实施改进计划导 4. 督导区域销售开展工作，落实销售目标 5. 区域内重点经销商的客情维护 6. 完成上级领导交付的其它工作任务三、工作权限： 1. 区域销售的管理及考核权 2. 区域销售计划、年度计划的初步审核权 3. 区域内地级市级别经销商的撤换审核权 4. 接受直接主管的授权
原有销售部组织架构评估
管理层面：在现有销售中心的组织架构下，
各大区经理直接对销售部经理负责，
1
“一对多”的管理模式，导致销售部经理
无法对各大区的日常销售工作提供更具实
际意义的指导和支持，从而只是扮演了一
个数据收集者和信息通报员的角色

营销组织结构设计

营销组织结构设计在当今竞争激烈的商业环境中，营销对于企业的成功至关重要。

而一个合理有效的营销组织结构则是确保营销活动顺利开展、实现营销目标的重要基础。

营销组织结构的设计不仅影响着企业内部的沟通与协作效率，还直接关系到企业对市场变化的响应速度和营销战略的执行效果。

营销组织结构的类型多种多样，常见的有职能型、区域型、产品型和客户型等。

职能型营销组织结构是按照营销活动的不同职能进行划分，如市场调研、广告宣传、销售促进、客户服务等。

这种结构的优点是专业化程度高，每个职能部门都能专注于自身的业务领域，提高工作效率。

然而，其缺点也比较明显，各职能部门之间可能存在沟通协调不畅的问题，导致整体营销活动缺乏一致性和连贯性。

区域型营销组织结构则是根据地理区域来划分营销部门，每个区域部门负责该区域内的所有营销活动。

这种结构能够使企业更好地适应不同地区的市场特点和消费者需求，提高市场反应速度。

但同时，可能会出现区域之间的资源分配不均和业务重叠的情况。

产品型营销组织结构是以产品为核心进行部门划分，每个产品部门负责该产品的营销策划和推广。

这种结构有利于对特定产品进行深入的市场研究和营销规划，但可能会导致各产品部门之间的竞争和资源争夺。

客户型营销组织结构则是根据客户的类型或规模来划分部门，例如分为大客户部、中小客户部等。

这种结构能够更好地满足不同客户群体的需求，提供个性化的服务，但也可能会增加管理成本和协调难度。

在设计营销组织结构时，需要考虑多方面的因素。

首先是企业的战略目标。

如果企业的战略重点是推出新产品，那么产品型组织结构可能更为合适；如果企业致力于拓展新的市场区域，区域型结构可能更具优势。

其次是企业的规模和业务复杂程度。

规模较小、业务相对简单的企业可能更适合职能型结构，而大型企业往往需要更加复杂和多元化的组织结构。

再者，市场环境和竞争态势也是重要的考虑因素。

在竞争激烈、市场变化快速的行业中，灵活的组织结构能够更好地应对挑战。

营销部的组织架构与责权

营销部的组织架构与责权
营销部的组织架构和责权分配可能因不同公司的规模和组织结构有所不同。

以下是一个典型的营销部组织架构及责权的参考：
1. 营销部总监/副总裁：负责整个营销部门的战略规划、预算管理和执行监督，向公司高层汇报并提供决策建议。

2. 市场营销经理：负责市场调研、竞争分析、品牌推广等市场营销活动的策划和执行，制定市场营销计划，并管理市场营销团队。

3. 销售经理：负责制定销售策略、达成销售目标，监控销售业绩并提供销售报告，领导销售团队。

4. 产品经理：负责产品规划、研发和管理，包括产品定位、定价、市场需求分析等，与研发团队合作，确保产品符合
市场需求。

5. 市场推广经理：负责制定和执行市场推广计划，包括广告、宣传、促销和公关等活动，提高品牌知名度和市场份额。

6. 客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的沟通和合
作关系，解决客户投诉和问题，提供客户满意度调查，并
提供客户服务支持。

此外，营销部可能还有市场分析师、市场营销专员、销售
代表等职位来支持上述岗位的工作。

责权的分配应该根据
具体的工作岗位和部门的需要来确定，确保各个职能岗位
之间的协作和合作，以实现整个营销部门的目标。

营销组织结构及职能

营销组织结构及职能概述营销组织结构是一个公司或组织中负责推动销售和市场营销的组织架构。

一个良好的营销组织结构能够确保各个职能部门之间的协调和合作，以实现公司的销售目标。

以下是一个常见的营销组织结构及各部门的职能概述。

营销部门营销部门是整个营销组织结构的核心部门，负责制定和执行公司的市场营销策略，促进产品或服务的销售和品牌推广。

下面是营销部门主要的职能：- 市场研究：负责进行市场调研和数据分析，了解目标市场的需求和竞争状况，为制定市场营销策略提供支持和参考。

- 产品管理：负责产品生命周期管理，包括产品定价、产品规划和开发，确保产品能够满足市场需求并保持竞争力。

- 品牌推广：负责建立和推广公司品牌形象，通过广告、宣传等手段提升品牌知名度和市场占有率。

- 销售支持：与销售团队合作，为销售活动提供支持和资源，例如制定销售计划、提供销售培训和销售工具等。

销售部门销售部门是负责实际销售产品或服务的部门，其职能是和客户建立联系，促成销售交易。

以下是销售部门主要的职能：- 销售开发：负责寻找并开发新的销售机会和客户，与潜在客户进行洽谈，进行销售谈判和签订销售合同。

- 销售管理：负责管理销售团队和销售渠道，监督销售业绩，设定销售目标并制定销售计划。

- 客户关系管理：与现有客户建立和维护稳固的关系，提供售后服务，解决客户问题和需求，以促进客户满意度和忠诚度。

市场营销部门市场营销部门是负责推广和宣传产品或服务的部门，其职能是通过各种市场营销活动吸引潜在客户和提高品牌曝光度。

以下是市场营销部门主要的职能：- 市场推广：通过广告、宣传、促销等手段将产品或服务推向市场，吸引潜在客户的注意力并提高销售机会。

- 数字营销：利用在线渠道和数字工具进行市场营销活动，例如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。

- 市场活动：策划和组织各类市场营销活动，例如展览会、研讨会、促销活动等，以增加品牌曝光度和吸引客户。

结论一个有效的营销组织结构能够促进公司的销售和市场营销活动。

(完整版)市场营销人员组织架构

(完整版)市场营销人员组织架构市场营销人员组织架构引言市场营销人员组织架构是指一个公司或组织中负责市场营销相关工作的人员的组织结构。

一个有效的组织架构可以帮助公司合理分配人力资源、提高工作效率、实现市场目标以及提升竞争力。

本文将介绍一个典型的市场营销人员组织架构，并对各个职位的职责进行简要概述。

职位及职责1. 市场总监市场总监是市场营销团队的负责人，主要负责制定公司的市场战略、管理市场团队以及监督市场活动的执行情况。

其职责包括但不限于：- 制定市场策略和目标，并确保执行- 领导和管理市场团队- 分配资源，制定预算，并监控支出- 定期与其他部门和高层管理层沟通，报告市场活动进展情况- 对市场趋势和竞争对手进行分析，并据此调整战略2. 市场经理市场经理是市场团队中的核心人员，负责具体的市场运营工作。

其职责包括但不限于：- 开展市场调研，分析市场需求和竞争情况- 制定市场推广计划和营销方案- 组织和执行市场推广活动，如广告、展览、促销等- 负责建立和维护与客户、合作伙伴的关系- 监测市场活动效果，进行数据分析和报告3. 市场专员市场专员是市场团队中的执行者，负责具体的市场推广和营销工作。

其职责包括但不限于：- 负责市场调研和数据分析- 协助市场经理制定市场推广计划和营销方案- 组织和执行市场推广活动- 协助建立和维护与客户、合作伙伴的关系- 收集市场反馈和竞争情报，提出改进建议4. 市场助理市场助理是市场团队中的支持者，负责协助市场经理和市场专员进行日常工作。

其职责包括但不限于：- 协助市场调研和数据分析- 协调和安排市场推广活动的日常事务- 协助处理与客户、合作伙伴的沟通和协调工作- 协助准备市场报告和文档- 完成其他市场团队指派的任务总结通过上述的市场营销人员组织架构，可以看出每个职位在市场团队中都扮演着不同的角色和职责。

市场总监负责整体的战略规划和团队管理，市场经理负责具体的市场营销工作，市场专员则是执行者，而市场助理则是协助执行者的角色。

公司营销组织结构方案设计方案

强调团队合作：营销组织结构应强调团队合作，建立有效的沟通机制和协作模式，提高营销团队的凝聚力和执行力。
营销组织结构的重要性
提高企业竞争力
合理的营销组织结构可以提高企业的竞争力，使企业的营销活动更加高效、精准和有针对性，提高企业在市场上的地位和影响力。
促进企业成长
提升客户满意度
以客户为中心的营销组织结构可以提高客户满意度，更好地满足客户需求，提高客户忠诚度和口碑传播。
02
03
制定实施计划
根据设计方案，制定详细的实施计划，包括各部门的工作计划、资源分配计划等。
制定时间表
根据实施计划，制定详细的时间表，包括各阶段的任务、时间节点等。
调整与优化
在实施过程中根据实际情况进行必要的调整与优化，确保营销组织结构顺利实施。
05
营销组织结构的优化与调整
根据市场变化调整部门职能与职责
公司营销组织结构方案设计方案
汇报人： 2023-12-12
目录
• 营销组织结构概述 • 营销组织结构的核心要素 • 营销组织结构的设计原则 • 营销组织结构的搭建流程 • 营销组织结构的优化与调整 • 营销组织结构方案的成功案例
分析
01
营销组织结构概述
营销组织结构的定义与特点
营销组织结构定义：营销组织结构是企业为了实现营销目标，对营销活动中的各种职能、资源和流程进行合理安排和配置的一种组织形式。
D公司
总结词
D公司通过构建平台化模式，聚集了众多优秀资源和合作伙伴，提升了企业品牌影响力和市场份额。
详细描述
D公司将自身定位为一个平台，为合作伙伴提供了一个聚集和交流的场所。该公司通过开放API和构建生态系统，吸引了众多开发者和合作伙伴的参与。这些合作伙伴为D公司提供创新的应用和服务，进一步提升了D公司的品牌影响力和市场份额。此外，平台化模式还使得D公司能够更好地了解客户需求并提供个性化的解决方案。

营销人员的组织结构

营销人员的组织结构
1、营销人员的选择：
一般情况下，营销人员分成两种，一是雇员制，一是契约制。

在小企业中，契约制的营销人员比较多，这样的员工成本低，容易管理。

但契约制员工往往急功近利，对老客户回访不够。

而对于营销管理而言，营销人员65％的时间都应该用来回访老客户或推销公司既有产品。

因此企业不能过度依赖契约制营销人员，主要精力仍然要放在对雇员制员工的培养上。

2、营销人员组织方式：
一般分为区域结构和产品结构、消费者结构3种。

A、区域结构比较适合大型企业，通过分区的方式进行营销管理，这种结构的主要缺陷是效率有时不高。

一些地区的市场可能不大，但仍然要设立区域代理，这样企业成本可能会增加，但对培养销售人员独当一面的能力有所帮助。

B、产品结构必须建立在企业产品多样化的基础上，不同产品之间应有较明显的区别。

这种结构的缺点是部门间协调将会产生一定问题，优点是能使销售更加专业化。

C、消费者结构有利于细分市场，能更好地适应消费者的需求，不足之处是营销人员容易产生重叠，增加了营销成本。

无论以上哪种组织方式，都会有它的局限性，现代企业多采取组合营销方式，将这三种组织方式有效地组合起来。