(决策管理)参考试题第四章决策
浙江农林大学管理学题库3第四章决策
第四章决策一、判断题1. 群体决策与个人决策相比有许多优点，所以在组织活动中均应采用群体决策方式。
（X）2. 西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。
（X ）3. 决策的目的就是选择一个最佳方案。
（X ）4. 决策树分析方法对确定型、不确定型和风险型决策都是适用的。
（X ）5. 非确定型决策方法中的悲观原则也称为小中取大准则。
（V ）6. 业务决策，又称管理决策，属于执行战略性决策过程中的具体决策。
（V ）7. 有限理性模型又称西蒙模型或西蒙最满意模型。
它是一个比较现实的模型，它认为人的理性是完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。
（V ）8. 行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
（X ）9. 只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。
（X ）10. 企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。
（V）11. 群体决策易于采用高风险的决策。
（V）12. 人决策比群体决策创造力高。
（X ）13. 风险型决策也称随机决策，即决策方案未来的自然状态不能预先肯定可能有几种状态，但每种自然状态发生的概率是可以作出客观估计的，所以不管哪个决策方案都是有风险的。
（V ）14. 战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。
它主要由企业高层领导制定。
（X ）15. 满意决策模型是在“决策者的理性是有限的”这一认识的基础上提出的。
（V ）16. 在决策者素质一定的条件下，群体决策比个人决策创造力高，且失误的可能性也小。
（V）17. 下级参与决策程度越深，决策的质量就越咼。
（X ）18. 必须迅速做出的决策属于时间敏感决策，时间敏感决策对速度的要求甚于质量。
（V）19. 决策允许反复试验，以取得最佳效果。
（X ）20. 信息越多并不能保证决策就越科学。
（V ）二、单项选择：1. 决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为（D ）A ．预测性决策B ．风险性决策C ．管理决策D ．确定性决策2. 越是组织上层主管人员，所做出的决策越倾向于：（C ）A . 战略的、常规的、肯定的B ．战术的、非常规的、风险的C ．战略的、非常规的、风险的D ．战略的、非常规的、肯定的3. 决策者个性影响最大的决策类型是：（B ）A . 确定型决策B ．不确定型决策C . 多目标决策D ．程序型决策4. 下列决策哪一项属于程序化决策？（D ）A ．突发洪水，确定抢险救灾方案B ．企业组织结构调整C ．开发新产品D ．物料订购5. 以下项目中不是决策特征的是：（D ）A . 明确而具体的决策目标B ．有两个以上的备选方龚C . 以了解和掌握的信息为基础D ．追求的是最优最好的方案6. 决策者在决策时，要确定一套标准进行方案的比较选择，一般来讲要求这些标准应当是：（ B ）A . 绝对理性的B ．令人满意的C . 最优的D . 完全合7. 决策效果的优劣主要以（D ）作为标准。
(决策管理)决策的总复习题
决策的概念所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
1、主体：可以是组织，也可以是组织中的个人；2、要解决问题：活动的选择，也可是这种活动的调整；3、选择调整的对象：方向、内容和方式；4、时限：可为未来较长时期，也可为某较短时段。
简述决策的构成要素。
答：决策的构成要素有：决策者；决策目标；自然状态；备选方案；决策后果；决策准则。
决策基本要素：决策者，决策对象，决策信息，决策方法，决策后果决策的特点理解记忆下列六大特性：1、目标性2、可行性3、选择性4、满意性(重点理解)5、过程性(重点理解)6、动态性组织决策的特点是什么？1、目标性：目标是未来完成任务的标志；2、可行性：要注意实施条件的限制；3、选择性：从多种方案中选择，既有可能性，也有必要性；4、满意性：选择方案的原则：满意原则，非最优原则；5、过程性：组织决策不是一项决策，而是一系列决策的综合；这一系列决策本身就是过程。
6 、动态性：是一个不断循环的过程。
怎样理解决策的满意性？选择组织活动的方案，通常根据的是满意化原则，而不是最优化原则。
最优决策往往只是理论上的幻想，因为它要求：a、决策者了解与组织活动有关的全部信息；b、决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能据此制定初没有疏漏地行动方案；c、决策者能够准确地计算每个方案在未来地执行结果；d、决策者对组织在某段时间内所要达到地结果具有一致而明确的认识。
上页条件在现实中是难以具备的，因为：第一、从广义上说，外部存在的一切对组织的目前或未来均会产生或多或少或直接或间接的影响，然而组织很难收集到反映外界全部情况的所有信息；第二、对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，这种双重有限性决定了企业只能制定有限数量的行动方案；第三、任何方案都需要在未来付诸实施，而人们对未来的认识能力和影响能力是有限度的，目前预测的未来状况与未来的实际情况可能有着非常显著的差别，如此行动必有风险性；第四、即便决策方案的实施带来了原来预期的结果，这种结果也不一定就是组织实现其最终的目标所需要的。
管理决策考试题
管理决策考试题
在管理决策中，经理们需要不断面对各种挑战和抉择。
下面我们来看一些常见的管理决策考试题，帮助您更好地理解管理决策的重要性以及方法。
第一部分：单项选择题
1.在制定战略计划时，经理们应该优先考虑的是： A. 利润最大化 B. 员
工满意度 C. 社会责任 D. 客户需求
2.以下哪种决策属于战略性决策： A. 是否提高产品定价 B. 招聘新员工
C. 开发新产品线
D. 安排员工的日常工作任务
3.SWOT分析是一种用来评估组织内部和外部环境的工具，其中的“S”
代表： A. 机会 B. 因素 C. 优势 D. 威胁
第二部分：填空题
4.PEST分析中的“E”代表_______。
5.在决策过程中，经理们通常要考虑到的不确定因素是_______。
第三部分：简答题
请简要回答以下问题：
6.什么是边际效益？
7.请说明决策树在管理决策中的作用。
第四部分：论述题
8.以你所学到的管理决策知识，阐述在面对困难决策时应该如何权衡各
种因素并做出最佳选择。
总结
管理决策是管理者职责中非常重要的一部分，通过不断的学习和练习管理决策题，可以帮助我们提升自己的决策能力，并在实际工作中做出更合理的决策。
希望以上考试题能够帮助您更好地理解和掌握管理决策的技巧与方法。
以上是关于管理决策考试题的内容，希望对您有所帮助。
祝您取得好成绩！。
(决策管理)决策分析(含答案)
决策分析复习题（请和本学期的大纲对照，答案供参考）第一章一、选择题（单项选）1．1966年，R. A. Howard在第四届国际运筹学会议上发表（ C ）一文，首次提出“决策分析”这一名词，用它来反映决策理论的应用。
A．《对策理论与经济行为》B．《管理决策新科学》C．《决策分析：应用决策理论》D．《贝叶斯决策理论》2．决策分析的阶段包含两种基本方式：( A )A. 定性分析和定量分析B. 常规分析和非常规分析C. 单级决策和多级决策D. 静态分析和动态分析3．在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（ D ）A．现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B．现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C．由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D．刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失4．关于决策，正确的说法是（A ）A.决策是管理的基础B.管理是决策的基础C.决策是调查的基础D.计划是决策的基础5．根据决策时期，可以将决策分为：（D ）A．战略决策与战术决策 B. 定性决策与定量决策C. 常规决策与非常规决策D. 静态决策与动态决策6．我国五年发展计划属于（B）。
A．非程序性决策 B．战略决策 C．战术决策 D．确定型决策7.管理者的基本行为是（A）A．决策 B.计划 C.组织 D.控制8.管理的首要职能是（D）。
A．组织 B. 控制 C.监督 D. 决策9. 管理者工作的实质是（C）。
A．计划 B. 组织 C. 决策D.控制10. 决策分析的基本特点是（C ）。
A．系统性 B. 优选性 C. 未来性 D.动态性二、判断题1．管理者工作的实质就是决策，管理者也常称为“决策者”。
（√）2．1944年，Von Neumann和Morgenstern从决策角度来研究统计分析方法，建立了贝叶斯（统计）决策理论。
第四章 管理决策(教材)
第四章管理决策第一节决策概述一、决策的定义决策是组织为了实现一定的目标，管理者通过分析各种备选方案，对面临的机会和威胁作出反应，在众多方案中选择一个最优方案，并加以实施的过程。
二、决策的原则决策的本质是选优，对决策方案如何选优，管理学家赫伯特·西蒙提出“有限理性”的原则，即通常所说的“满意原则”，而不是“最优原则”。
西蒙认为，人类实际的理性既不是完美无缺的“绝对理性”，也不是非理性的，他提出“有限的理性”的概念，并指出人们在决策时，不能坚持要求最理想的解答，常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策。
管理决策中对结果追求“最优”，并非不可能，而是要付出较高的代价和成本，实现的难度也较大。
管理上有“追求完美是效率的敌人”的见解。
决策中坚持的“满意原则”是一般的原则，而“最优原则”则多是个别原则。
西蒙认为，人要作到完全理性或绝对理性，必须作到：（1）收集与决策有关的全部信息；（2）根据决策目标和信息制定所有可能的备选方案；（3）能准确地预测到每个方案的未来执行结果。
但是，人们很难做到以上三点，主要原因是：（1）由于缺乏财力和时间的限制，人们不可能收集到与决策有关的所有信息；（2）由于决策主要涉及到一些以前未作过的事情，因此很难列出所有的可能实现目标的备选方案，因此只能依据有限的信息制定数量有限的方案；（3）任何方案均是在未来实施的，而未来似乎不可避免的包含着不确定性，因此不可能准确地预期备选方案的结果。
第二节决策过程一、发现问题、确定目标问题是决策的起点，所谓问题是指现状和期望之间的差异。
决策目标是根据所要解决的问题确定的，即根据问题的现状、要求和解决的可能性提出决策所希望达到的结果。
目标必须明确、具体和可行。
在许多决策问题中，目标往往不止一个，利润、时间、质量等都可能是决策所要求的目标。
因此确定决策目标，需要有科学分析的过程，且要主次得当，统筹兼顾。
二、制定备选方案在确定目标后，在分析收集资料的基础上制定出备选方案。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第四章 决 策
第四章决策一、单项选择题1、对于代价较大的重大决策,一般倾向于( )。
A.随机制宜确定B.集权或分权都无所谓C.分权D.集权2、越是组织的上层主管人员,所做出的决定越倾向于( )。
A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的3、 ( )贯穿于管理的全过程，即计划、组织、领导、控制和创新五大管理职能之中A.计划B.组织C.决策D.领导与控制4、按照决策所涉及的问题性质来看,决策可以分为（）。
A.战略决策和战术决策B.常规决策与非常规决策C.程序化决策与非程序化决策D.肯定型决策和风险型决策5、决策审批手续越复杂，表明( )。
A.分权程度高B.分权程度低C.集权程度低D.与分权集权无关6.决策的最后一个步骤是( )。
A.确定改正决策目标B.拟订备选方案C.评价备选方案D.监督和评估7.决策属于( )。
A.分析过程B.判断过程C.执行过程D.分析判断过程8.按照决策的可控程度划分,决策可以分为（）。
A.战略决策和战术决策B.确定型决策，风险型决策，不确定型决策C.程序化决策与非程序化决策D.肯定型决策和风险型决策9.决策的主体是( )。
A.组织的领导者B. 各级各类主管人员C.中层主管人员D. 高层主管人员10.提出“管理就是决策”的著名管理学家是( )。
A.享利•艾伯斯B.赫伯特•西蒙 C .享利•法约尔 D.F•W•泰罗二、多项选择题1、下列选项中不属于企业的短期决策的是（）。
A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销E.物资储备2、群体决策的缺点包括（）。
A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D责任不明 E.更好的沟通3、下列选项属于例外问题的是（）。
A.组织结构变化B.重大投资C.重要的人事任免D.重大政策的制定E.设备故障4、决策者只寻求满意结果的原因有（）。
A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果E.决策者要求不高5、通过( )等方法可以提出富有创造性的方案。
参考习题 第四章 决策
精心整理第四章决策一、单项选择题1、有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：（C ） A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策2 A.3、根据"A.B.C.D.4(1)5 A.B.C.D.620A.B.C.D.这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实7、某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。
后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。
再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。
对此你的看法是：（Ｃ）A.这种处理方式的改变对企业战略决策以及其它方面的工作没什么影响B.这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率C.这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感D.这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率8、现在社会上销售彩票的很多。
一家三口在抽奖时，常常喜欢让孩子来抽，请问这是遵循了什么决策原则?（A ）A.乐观原则B.悲观原则C.折衷原则D.最小最大后悔值原则9、某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。
开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。
根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。
如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么?（B）A.开发甲产品比开发乙产品好。
管理决策练习题
第四章管理决策练习题一,单选题1、决策的本质是一个（A ）A、过程B、分析阶段C、择优过程口、心理分析阶段2、当代决策应遵循（B ）原则A、极优B、满意C、极佳D、最优3、决策的依据是（C ）A、经验B、逻辑C、信息D、学识4、投资方向的选择属与（A ）决策A、战略B、业务C、程序D、战术5、环境的多变性要求决策的（B ）性A、可行B、动态C、过程D、目标6、古典决策理论对人的假设是（C ）人4自我实现B、管理C、经济D、社会7、威廉大内将决策视为（D ）现象A、经济B、社会匚心理D、文化8、当代决策理论认为人人都是（A ）者A、决策B、管理C、指挥D、协调9、（B ）决策法鼓励决策构思越新越奇越好A、德尔菲B、头脑风暴C、个人D、群体二多选题1、决策的表述中正确的有（ABCDE ）A、主体是决策者8、其本质是个过程匚目的是解决问题D、决策主体可以是单个管理者也可以是决策小组E、目的也包括利用机会2、古典决策理论的主要内容有（ABCD ）A、决策者须全面掌握信息B、决策者须充分了解备选方案C、决策者应建立合理的执行体系D、目的始终在于使组织获利最大化E、只求满意结果3、行为决策理论的主要内容有（ABCD ）A、人是有限理性的B、决策易受知觉偏差影响C、选择理性的相对性D、只求满意结果，而且在风险型决策中对待风险的态度起重要影响E、目的始终在于使组织获利最大化4、决策过程包括（ABCDE ）A、识别机会或诊断问题B、识别目标与拟定备选方案C、评估方案D、作出决定与选择实施战略E、监督和评估5、决策的影响因素包括（ABCDE ）A、环境B、以往决策C、对风险的态度D、伦理E、组织文化与时间6、集体决策方法有（ABC ）A、头脑风暴法B、名义小组法C、德尔菲法D、线性规划法E、量本利法7、有关活动方向的决策方法有（AB ）A、波士顿矩阵法B、政策指导矩阵法C、线性规划法D、量本利法E、最大最小值法8、非确定型决策方法有（ABC ）A、大中取小法B、小中取大法C、最小最大后悔值法D、量本利分析法E、线性规划法9、依据波士顿矩阵分析法，企业经营单位的产品类型有（ABCD ）A、明星B、现金牛C、问题或幼童D、瘦狗£、童心10、头脑风暴法的组织原则是（ABCD ）A、对他人建议的不评价原则B、建议多多益善原则C、独立创新原则D、补充完善原则E、评头品足原则三■填空国1、决策的主体是（管理者2、决策的依据是（当代决策遵循的是（满意）原则。
管理学决策的题库
管理学决策的题库
第一部分：管理学基础知识
1.什么是管理学？
2.管理学的历史发展
3.管理学的主要分支领域
4.管理学的重要概念与原理
第二部分：决策理论
5.什么是决策？
6.决策过程中的影响因素有哪些？
7.不同类型的决策模型
8.决策的风险与不确定性
第三部分：管理决策模型
9.决策树模型的原理与应用
10.线性规划模型在管理决策中的作用
11.动态规划在管理决策中的应用
12.模糊决策在管理中的实践
第四部分：组织行为决策
13.决策者的认知偏差与决策失误
14.经济学决策理论在组织中的应用
15.心理学决策理论对组织行为的影响
16.社会学决策理论对组织文化的解读
第五部分：战略管理与决策
17.SWOT分析在战略决策中的作用
18.经典战略管理模型：波特五力模型
19.制定战略目标与执行措施的决策过程
20.危机管理决策对企业生存发展的影响
结语
管理学决策的题库涵盖了管理学基础知识、决策理论、管理决策模型、组织行为决策以及战略管理与决策等方面。
仅有深入研究和实践实践，结合具体情况，才能在管理决策中取得成功。
管理学(第2版)第四章 决策
（5）在可能出现的不同自然状态中，决策者不能肯定未来将出现 哪种状态，但能确定每种状态出现的概率。
2020/10/18
16
（三）.按可控程度：确定型决策、风险型决策和非 确定型决策
3. 不 确 定 型 决 策 ： 是 指 决 策 的 自 然 状 态 是 不 确 定 的 ， 并且各种自然状态可能发生的概率无法确定的情况 下，选择最优方案。
例如，企业生产的产品质 如企业开辟新的销售市场、
量不合格如果处理？商店 商品流通渠调整，选择新
销售过期的食品如何解决？ 的促销方式、全球化等属
就属程序化决策。
于非常规决策。
2020/10/18
13
（二）.按问题性质：程序化决策和非程序化决策
结构不良
顶层
非程序化决策
问题类型 组织层次
程序化决策
2020/10/18
2020/10/18
29
一.管理决策的基本过程
3.收集信息
完整性
搜集情报 信息资料 要达到以 下要求
可靠性
系统分析
2020/10/18
集体论证
30
一.管理决策的基本过程
3.确立标准
决策标准是管理者必须确定什么因素与决策相关。
成本
新产品的价格决策如 何确定标准
需求 竞争对手 供应商 经销商
政府
2020/10/18
3
（二）.决策的原则
决策原则是指决策必须遵循的指导原理和行为准则。
经济性原则 方向性原则 可行性原则
系统性原则 信息性原则
全面性 选优性 合法性
预测性原则
2020/10/18
民主性原则
第四章 决策参考答案
第四章决策参考答案一、单项选择题1、C2、B3、A4、C5、A6、C7、A8、B9、A 10、A11、A 12、C二、多项选择题1、AB2、DE3、ABC4、CDE5、AE6、AD7、 BCE8、BD9、ABCD 10、ABCDE三、判断题1、对2、错3、错4、错5、错6、对7、对8、错9、错 10、对11、错 12、错 13、错 14、错四、填空题1、长期决策、短期决策2、战略决策、战术决策、业务决策3、集体决策、个人决策4、初始决策、追踪决策5、程序化决策、非程序化决策6、确定型决策、风险型决策、不确定型决策7、经济人8、头脑风暴法9、名义小组技术 10、决策树法 11、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法 12、决策者、决策对象五、名词解释1、决策：决策是为解决问题或实现目标，在两个以上的备选方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
2、长期决策：长期决策是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策。
3、短期决策：短期决策是指为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。
4、战略决策：战略决策是事关企业未来的生存与发展的大政方针方面的决策，具有长期性和方向性。
5、战术决策：又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中的具体决策。
6、业务决策：又称执行性决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
7、初始决策：是零起点决策，它是在有关活动尚未进行从而环境未受到影响的情况下进行的，是组织对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。
8、追踪决策：是随着初始决策的实施，组织环境发生变化，在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。
9、程序化决策：是按原来规定的程序、处理方法和标准，解决企业管理中经常重复出现的问题，又称重复性决策、定型化决策，如采购、配送、服务等。
10、非程序化决策：是指用来解决以往没有先例可循的新问题的决策，是一次性决策、非定型化和非常规性决策。
第四章管理决策习题集答案解析
第四章管理决策TRUE/FALSE1。
决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。
ANS：T2. 只要按科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。
ANS： F3. 程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题,通常是有关重大战略问题的决策.ANS： F4。
没有目标，就没有决策。
ANS：T5. 在管理决策中，通常不考虑决策本身的经济性。
ANS： F6。
决策过程中的限制性因素主要就是组织的外部环境.ANS: F8. 决策关键在于衡量各备选方案成败的可能性，权衡各自利弊的是风险型决策。
ANS：T10。
“决策贯穿于管理活动的全过程,决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。
ANS：T11. 现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用.ANS：T12。
有效的决策工作需要有创造力和革新精神。
ANS：T13. 在现代组织里，决策往往是由个人作出的.ANS： F14。
决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
ANS： F15. 应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
ANS: T16。
盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
ANS： F18。
决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。
ANS: F19。
决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败.ANS： F20。
决策目标确定以后,还需根据客观条件的变化进行调整。
ANS：T23。
组织的高层管理者经常要做的决定是日常程序性决定。
ANS: F24。
进行正确决策的前提是组织制度的健全程度.ANS: F25。
决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于非确定性决策。
ANS： F26。
决策树的构成要素是概率枝、方案枝、决策点、状态结点ANS：T28. 决策过程的第一步是收集信息。
ANS： F30. 主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是不确定性决策。
ANS：TMULTIPLE CHOICE1. 受决策者个性影响最大的决策类型是：Ba。
《管理学》第四章决策
4、后悔值法(大中取小法)
市场状态
后悔值 需求量 需求量 需求量 需求量 最大
方案
较高 一般 较低
很低
后悔值
30 30
0
0
A方案 （100-70） （80-50） （30-30） （20-20） 30
0
0
10 40
B方案 （100-100） （80-80） （30-20） （20+20） 40
15
他搜集了无数事件和生还者的资料，给 出以下答案，并详细解释其理由。
“沙漠求生”专家的答案16-2
1 化妆镜
在各项物品中，镜子是获救的关键。在 白天用来表示你的位置，是最快和最有效 的工具。
镜子在太阳光下，可产生相当于五到七 万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另 一端也可看到。
如没有其他物品，只有一面镜子，你也 有80%获救的机会。
（1）决策者对可供选择的方案及其未来的后 果“无所不知”；
（2）决策者要有无限的估算能力；
（3）决策者的脑中对各种可能的后果有一个 “完全而一贯的优先顺序”。
西蒙给决策者提出两个建议：
（1）用“令人满意的”准则代替“最优化” 准则；
（2）不考虑一切可能和复杂情况，只考虑与 问题有关的特定情况。
第二节 决策的思维方式
1、个性决策论 2、情势决定论 3、相互作用决定论
任务/技术 人员/社会
分析型风格 Ⅱ
理念型风格 Ⅲ
思考
指令型风格 Ⅰ
行为型风格 Ⅳ
行动
三、决策风格的一般类型
信 息
检测型（S）
收
集 洞察型（N）
ST型 条理型风格
NT型 思索型风格
SF型 判定型风格
管理学-第四章决策
3.决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织 体系。
4.决策者进行决策的目的始终都是在于使本组织获取 最大的经济利益。
二、行为决策理论
行为决策理论的主要内容是： 1．人的理性介于完全理性和非理性之间，人的知识、想象力和计算力
是有限的。
2．决策者在识别和发现问题上容易受知觉上的偏差的影响，而 在对未来的状况做出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法 的运用。
能力来源于个人经验或是对第二手资料的分析。（常见类 型）
不确定性决策：无法把握其后果的多少和概率的决策。
这种情况下的选择，主要取决于决策者的经验与态度。（后 果未知、各种状态的发生概率也未知）。
2002222//11//1188
例：一个体户买了一台复印机，假设它的固定成本为 每年1万元，单位变动成本每复印一张纸（墨粉、电费、 纸张、人工费）为0.15元，对外每张复印费为0.30元，那 么每年最少复印多少张才能保本？ 很显然，保本量只能是唯一的，不可能有多个数字— —确定性决策。
决策过程
诊 断 问 题
识 别 目 标
拟 定 备
选 方 案
评 估 备
选 方 案
作 出 决 定
选 择 实
施 战 略
监 督 和 评 估
决策的过程
第四章 决策 习题一
第四章决策习题一一、单项选择题1、决策按所涉及的范围和重要程度可分为（）A、程序化决策和非程序化决策 B 、战略、战术和业务决策C、确定型、风险型和不确定型决策D、群体决策和个体决策2、决策按决策问题所具备的条件可分为（）A、程序化决策和非程序化决策 B 、战略、战术和业务决策C、确定型、风险型和不确定型决策D、群体决策和个体决策3、决策按决策问题的重复性程度可分为（）A、程序化决策和非程序化决策 B 、战略、战术和业务决策C、确定型、风险型和不确定型决策D、群体决策和个体决策4、进行决策时，未来状况全部确定，但其结果不能肯定的决策属于（）A、确定型决策 B 、风险型决策C、不确定型决策D、定性决策5、进行决策时，未来状况全部未知的决策属于（）A、确定型决策 B 、风险型决策C、不确定型决策D、定性决策6、进行决策时，未来状态未知但其所发生的概率已知，决策类型属（）A、确定型决策 B 、风险型决策C、不确定型决策D、定性决策7、一般而言，对组织活动和人事有重大影响的决策，易采用（）类型。
A、个体决策 B 、群体决策C、程序化决策D、非程序化决策8、组织的日常决策一般属于（）类型。
A、个体决策 B 、群体决策C、程序化决策D、非程序化决策二、多项选择题1、下列决策类型中，属于群体决策的方法有（）A、头脑风暴法 B 、电子会议法C、征询法D、决策树法2、下列决策类型中，属于定性决策的方法有（）A、头脑风暴法 B 、确定型决策C、征询法D、决策树法3、高层管理者所面临的决策倾向于（）A、程序化决策B、非程序化决策C、战略性决策D、作业性决策4、下列属于程序化决策类型的是（）A、依规则做事B、依政策做事C、企业购并或重组D、开拓新的经营领域5、群体决策的缺陷是（）A、易被少数人统治B、责任不清C、消耗时间D、易服从压力6、个体决策的特点是（）A、能提供更多的方案B、能产生更高的效率C、能制定出更为人接受的方案D、受个体能力影响很大7、群体决策的优点是（）A、能提供更多的方案B、能产生更高的效率C、能制定出更为人接受的方案D、受个体能力影响很大三、判断题1、群体决策都优于每一个个体所做的决策。
管理学决策考试题及答案
管理学决策考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 决策理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯答案：C2. 决策过程中，确定目标和方案的阶段是（）。
A. 情报活动阶段B. 设计活动阶段C. 选择活动阶段D. 审查活动阶段答案：B3. 以下哪项不是决策的基本原则？（）A. 信息原则B. 系统原则C. 优化原则D. 随机原则答案：D4. 在决策过程中，评估和选择方案的步骤属于（）。
A. 情报阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 执行阶段答案：C5. 决策树是一种（）。
A. 统计工具B. 决策支持系统C. 预测工具D. 风险分析工具答案：D6. 以下哪项不是决策的类型？（）A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：D7. 在管理决策中，以下哪项不是决策的依据？（）A. 事实B. 直觉C. 经验D. 偏见答案：D8. 以下哪项是决策过程中的非程序化决策？（）A. 常规生产计划B. 员工招聘C. 产品定价D. 年度预算答案：B9. 以下哪项不是决策过程中的程序化决策？（）A. 常规生产计划B. 员工招聘C. 产品定价D. 年度预算答案：B10. 以下哪项是决策过程中的集体决策方法？（）A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 名义小组技术D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 决策过程中可能涉及的步骤包括（）。
A. 识别问题B. 确定目标C. 制定备选方案D. 评估备选方案E. 选择最佳方案答案：ABCDE12. 以下哪些因素可能影响决策过程？（）A. 时间压力B. 信息的可用性C. 决策者的偏好D. 组织文化E. 外部环境答案：ABCDE13. 以下哪些是决策支持系统（DSS）的特点？（）A. 交互式B. 灵活C. 以模型为中心D. 以数据为中心E. 以知识为中心答案：ABCD14. 以下哪些是集体决策的优点？（）A. 更多的信息和观点B. 更高的满意度C. 更好的解决方案D. 更高的承诺E. 更快的决策速度答案：ABCD15. 以下哪些是决策过程中可能遇到的问题？（）A. 信息不足B. 目标冲突C. 资源限制D. 时间压力E. 风险评估答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 决策过程中，目标的确定总是先于问题的识别。
第四章决策练习题及答案
三 单选题
11 决策的核心是（ ） A意识 B目的 D
C未来
D选择
三 单选题
12不确定型决策与风险性决策的区别在于（ ） A可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的自 然状态 B各种自然状态发生的概率是否可知 C哪种自然状态最终发生是否确定 D决策是否经常重复进行 B
填充题
1．决策被定义为管理者__________的过程，或 者管理者__________的过程。 识别并解决问题，利用机会 2．决策的主体是__________。 管理者 3．管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称 为__________；也可以和其他的管理者一道共同 做出决策，这样的决策被称为__________。 个体决策，群体决策
三 单选题
7．在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出 发点是__________。 A．组织自身的生产条件和生产能力 B．市场需求情况 C．消费者的偏好 A 8．在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出 发点是__________。 A．组织自身的生产条件 B．组织自身的生产能力 C．市场需求情况 C
9．组织中的大多数决策均属于__________决策。 A．时间敏感型 B．知识敏感型 B
10．下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的 是__________。 A．只能满足于在现有方案中寻找 B．决策者能力的缺乏 C．选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D．决策者只需要有满意的结果 D
三 单选题
15．喜好风险的人往往会选择风险程度 __________而收益__________的行动方案。 A．较高，较高 B．较高，较低 C．较低，较低 D．不确定 A 16．知识敏感型决策是指那些对时间要求 __________，而对质量要求__________的决策。 A．不高，较高 B．较高，也较高 C．较高，不高 D．不高，也不高 A
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第四章决策一、单项选择题1、有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：（ C ）A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策2、有关活动尚未进行，从而环境未受到影响的情况下作出的决策是（ C ）A.长期决策B.战术决策C.初始决策D.程序化决策3、根据"企业经营单位组合分析图"，下列哪一项命题是不正确的？（ C ）A.幼童和瘦狗都可能被放弃B.金牛能给企业带来最大的现金流C.对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率D.应用该方法决策要以"企业的目标是追求增长和利润"为前提4、对某复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案,可能需要做这样一些工作：(1) 对方案进行分析、比较、评价；(2) 选择满意方案；(3) 阐明问题现状；(4) 提出可行备选方案；(5)明确决策目标。
你认为正确的分析思路与程序应该是：（ A ）A.(5) (3) (4) (1) (2)B.(3) (4) (1) (2) (5)C.(5) (4) (3) (1) (2)D.(3) (5) (4) (1) (2)5 、政策指导矩阵是根据（ D ）将经营单位进行分类的。
A.业务增长率和相对竞争地位B.业务增长率和行业市场前景C.经营单位的竞争能力与相对竞争地位D.经营单位的竞争能力与行业市场前景6、某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。
最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。
对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切? （ D ）A.这表明公司显著增加了一线经理的决策权B.公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权C.如果无须报告上级经理，这种做法就是授权D.这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实7、某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。
后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。
再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。
对此你的看法是：（Ｃ）A.这种处理方式的改变对企业战略决策以及其它方面的工作没什么影响B.这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率C.这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感D.这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率8、现在社会上销售彩票的很多。
一家三口在抽奖时，常常喜欢让孩子来抽，请问这是遵循了什么决策原则?（ A ）A. 乐观原则B.悲观原则C.折衷原则D.最小最大后悔值原则9、某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。
开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。
根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。
如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么?（ B ）A.开发甲产品比开发乙产品好。
B.开发乙产品比开发甲产品好。
C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别。
D.根据以上资料尚无法下结论。
10、在以下X、Y和Z三种方案中，哪一个方案最好？（ B ）A.X方案B.Y方案C.Z方案D.三个方案都一样11、假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。
如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。
对此你认为最好采取哪一种做法?（ A ）A.根据情况谈谈自己对一些重要问题的看法。
B.既然是智囊会议，就应允许畅所欲言。
C.及时提供资料，证明这些意见的错误。
D.及时打断这些发言以发表自己的意见。
12、在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。
这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响?（ D ）A.盲从心理B.习惯心理C.逆反心理 D预期心理13、企业面临的境况正日益复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（ B ）A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见13、相对于个人决策而言，群体决策既有其忧点，也存在着比较明显的缺点。
因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式，以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式?（ D ）A.确定长期投资于一种股票B.决定一个重要副手的工作安排C.选择某种新产品的上市时机D.签署一项产品销售合同14、在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板，（ C ）A.关于公司各部门办公电脑的分配方案D.对一位客户投诉的例行处理C.对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应D.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理15、在制定计划时，为了有效地确定前提条件，应当：（ A ）A.找出并着重研究那些关键性的、战略性的的提条件，B.要准备不止一套的备选前提条件，以供出现偶发事件时应急使用。
C.所选择的各前提条件相互间必须协调一致。
D.对以上3条作综合考虑。
16、有一个大家熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。
结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现厂一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说谊岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会，正如不同的调查人员会得出不同的结论—样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发。
对此，你认为下列哪种说法不正确（ C ）A.对同一现象，不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式B.开发新市场需要很强的创新精神．并不是所有的人都适合此项工作C.开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功D.风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险L7、“热的时候泼冷水，冷的时候添把柴，逆水行舟，熨平波动”，这是政府在市场经济中应起的作用。
由此推断，下述正确的陈述是：( C )A.政府作为“看不见的手”始终在影响环境B.一个地区的经济环境只能靠政府的力量予以干预C.政府作为“看得见的手”应该而且可以影响经济环境D.在政企分开的改革时代，政府干预经济的行为是不理智的18、对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。
在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析人手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导人家思考项目的不可行性。
你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的?( B )A.张经理主持分析论证的项目，在实施过程中风险一定会更小些B.张经理和工经理的工作思路存在差异，但不存在本质的差异C.对重大决策应采取张经理的思路，对—般性决策应采取工经理的思路D.王经理的思路不符合科学的决策过程要求19、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后，该决策将变成—个风险性决策?( C )A.确定性决策；各类奖项的数量。
B.风险性决策；不需要加其他信息C.不确定性决策；各类奖项的数量D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数20、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力，( D )A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常山于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失21、某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在提供合格的人才，对上这一要求，你认为以下哪-种评价最有道理，( D )A.时间不明确，在实际中难以操作B.关键岗位提法不具体，范围认定困难C．合格人才的标准不清楚，需详加说明D.需综合考虑以上说法所反映的问题22、号称“钟表王”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。
日本人则认为，石英表这项新技术人有前途，遂投资进行大批量生产。
结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在20世纪70年代的5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。
这个例子说明了以下哪种观点，( A )A.此决策对企业生存发展的影响至关重大B.技术管理更能给企业带来竞争力C.技术要发挥作用离不开资本的投入D.瑞士的钟表界缺乏技术创新精神23、历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。
所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。
可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化却被忽略了。
在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。
这个实例说明了什么，( B )A.对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭到了失败。
B.福特公司的失败主要是因为其市场研究人虽过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。
C.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面．福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。
D.就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这厂点。
24、有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。
平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。
为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的骑车路线。
计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。
在这种情况下，送奶路线安排问题属于：( B )A.不确定型决策B.确定型决策C.风险型决策D.纯计划问题，与决策无关25、相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。