恒大恒大恒大万科物业清洁工作检查记录表

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XX物业公司环境清洁日常检查记录表

□合格□不合格
地垫无污迹、无积尘
□合格□不合格
墙面无灰尘，无污迹
□合格□不合格
墙面玻璃无灰尘、清晰明亮
□合格□不合格
插座无尘、无污迹
□合格□不合格
不锈钢踢脚线无灰尘、污迹、印迹，洁净明亮
□合格□不合格
服务台无灰尘、污迹、印迹
□合格□不合格
公寓大堂及其配套区域
消火栓箱及警钟无尘、无污迹
□合格□不合格
电梯门无灰尘、污迹、明亮，不锈钢无污尘、印迹
喷香机无尘、无污迹、不缺喷香剂
□合格□不合格
保洁工作签到表按时签到□合格□ Nhomakorabea合格车库、卸货区
地面无果皮、纸屑、杂物、垃圾、泥沙等
□合格□不合格
墙面无明显污迹
□合格□不合格
出入风口无尘、无污迹
□合格□不合格
天花、灯罩无污迹
□合格□不合格
车库、卸货区
设施设备管道无尘、无污迹
□合格□不合格
指示标牌、灯箱无尘、无污迹
□合格□不合格
水龙头无水迹
□合格□不合格
厕纸架无污迹，随时补充、不缺纸
□合格□不合格
废物箱无污迹、废物不超过容积的三分之二
□合格□不合格
擦手纸箱无污迹，废纸不超过容积的三分之二，随时加纸，不缺纸
□合格□不合格
植物装饰无尘、无污迹
□合格□不合格
灯罩、天花无尘、无污迹
□合格□不合格
出入风口无尘、无污迹
□合格□不合格
□合格□不合格
出入风口无尘、无污迹
□合格□不合格
商场楼层
地面无灰尘、无污迹，光洁明亮
□合格□不合格
墙面无尘、无污迹
□合格□不合格
电梯门无尘、无污迹、无印记

万科物业BI检查记录表

接听电话
电话铃响三声之内接起，面带微笑，问好并报单位名称和自己的姓名，准备好纸、笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项准确无误，向对方致谢，待对方挂上电话方把电话挂上。邻座无人时主动在铃响三声内接听邻座的电话。
指引方向
为客人指引方向眼睛注视客人，面带笑容。不使用一个手指头。
行政管理人员
送客：客户离开会所时，主动为客户开门，立于门侧：“欢迎下次光临！”。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
公休、午间期间不做有噪音的作业。
食堂人员应该佩带口罩
会所服务人员
项目
1
2
3
4
5
6
备注
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
迎接客人：“先生/小姐，您好，欢迎光临！”并行30度鞠躬礼。“先生/小姐，请坐。”
点单：间隔1米左右“先生/小姐，请问您需要些什么？”清楚记录，重复定单，及时服务。
收银：首先告之客人的消费金额。收钱时，确认所收金额，“您好，收您**元，请稍等”。找回客人的零头，应双手递上，身子稍前倾，面带微笑，恭敬地对客人说：“这是找您的零钱，**元，请收好，谢谢光临”。
保持清洁：主动拾捡小区或大厦内随手可及的垃圾。
问候和态度
在任何工作场所，见到客人应主动问候。与同事首次见面应主动问好。对客人的困难，不能说“不知道”或“不归我们管”、“这是地产的事”之类的言语。不与客人争吵。客人投诉时要做记录。处理要及时，不乱许诺。
工作场所
工作台收拾干净，离开工作位时，椅子要归位。
访客接待
起身问好，面带微笑，态度热情，仔细耐心地倾听顾客的要求，并及时安排。

物业日常清洁巡检表

合格不合格
1门口地面
无烟头等垃圾、无污渍2门口地毯
无垃圾、无污渍、纤维方向一致3门口花台、花盘
无垃圾、无污渍、无尘土4玻璃推拉门
光亮洁净、无污渍、无灰尘、无手印、无水痕5大厅内地毯
无垃圾、无污渍、纤维方向一致6接待台、电话、座椅、仿真花无污渍、无灰尘、物品摆放整齐
7灯箱及边框
无污渍、无灰尘（边框标准同玻璃一致）8水晶展台及底座
无污渍、无灰尘、无水痕9吧台、吧椅
无污渍、无灰尘、无水渍、物品摆放整齐10液晶电视无污渍、无灰尘11电视柜无污渍、无灰尘12空调
无污渍、无灰尘13沙发、茶几
无污渍、无灰尘14绿植
挺拔茂盛；盆内无烟头等杂物；无枯枝黄叶15仿真花卉
无污渍、无灰尘16玻璃幕墙（3米以下）
光亮洁净、无污渍、无灰尘、无手印、无水痕17墙面（3米以下）
无污渍、无灰尘18踢脚线
无污渍、无灰尘19电源插座
无污渍、无灰尘20水晶烟灰缸
光亮洁净、无污渍、无灰尘、无手印、无水痕21灯箱及边框
不锈钢光亮、无污渍、无灰尘、无手印22垃圾桶无污渍、无灰尘、无异味检查情况序号区域检查时间质量标准检查项目
检查时间不合格描述整改期限销
售
大
厅备注：在检查情况的相应空格内打“√”。

复查人日常清洁巡检记录表
复查情况日期：2013年月日检查人：。

物业保洁工作日检表

检查时间检查源自结果处理结果
说明：对照《清洁工作检验标准》，由班长检查记录，合格在记录栏内打“H”，发现不合格时写出对应项目不合格的原因，轻微不合格由班长关闭处理，发生严重不合格时，由班长及时报告环境服务中心主管处理。
主管签字：
保洁工作日检表
部门：检查人：年月日
受
人行道、岗亭周围、雨水井、排水井、卫生间、绿地、路灯、散水坡、垃圾池、宣传栏、停车场、垃圾站、篮球场、喷水池、马路、标识牌、消防管、天面、扶手、宣传板、走廊、雨蓬、电表箱、墙面、楼道梯级、窗户、消防栓、开关、楼道灯具、大堂地面、电梯、防火门、车库管线、地下室、管道竖井、转换层、排风口、玻璃门、天花板、

物业保洁工作检查表模板

物业保洁工作检查表模板检查日期：检查员工：被检查单位：一、环境卫生1.大门区域：- 地面是否清洁无尘？- 大门玻璃是否清洁，有无污渍或手印？- 垃圾桶是否及时清理？2.公共区域：- 地面是否清洁干净，有无污渍或异味？- 墙壁、天花板是否有灰尘或脏污？- 窗户、玻璃是否清洁透明？- 灯具是否清洁明亮，有无损坏？- 垃圾桶是否及时清理，有无异味？3.楼梯及走廊：- 手扶梯扶手是否有污渍或手印？- 地面是否清洁无尘，有无污渍？- 墙壁、天花板是否有灰尘或脏污？- 灯具是否清洁明亮，有无损坏？4.电梯：- 电梯门内外是否干净整洁，有无污渍或指纹？- 电梯内部是否清洁干净，地面有无污渍？- 照明是否正常，有无损坏？二、家居卫生1.房间清洁：- 地面是否干净无尘，有无污渍？- 门窗玻璃是否清洁透明，有无污渍或指纹？- 窗帘是否清洁整齐？- 床上用品是否整洁干净？2.卫生间：- 地面是否清洁干净，有无异味？- 墙面、镜子是否有水渍或污渍？- 厕所是否冲洗干净，有无污渍？- 水龙头、洗手池是否清洁明亮？3.厨房：- 橱柜内外是否清洁整洁，有无异味？- 炉灶、油烟机是否清洁无油渍？- 水池、水龙头是否清洁明亮？- 垃圾桶是否及时清理？三、设施设备1.照明灯具：- 灯管、灯泡是否亮度一致，有无短路或闪烁现象？- 开关是否正常，有无损坏？2.水电设备：- 自来水是否正常供应，有无漏水现象？- 排水管道是否畅通，有无堵塞？- 电器插座是否正常，有无损坏？3.消防设备：- 灭火器是否在有效期内，有无损坏？- 消防栓是否易于操作，有无漏水？四、绿化环境1.花坛绿地：- 植物是否整齐有序，有无死枝或病虫害？- 地面是否清洁无杂草，有无垃圾？2.草坪：- 草坪是否整洁修剪，有无积水或杂草？- 灌木丛是否整齐修剪，有无死亡植物？3.垃圾分类：- 垃圾桶是否按规定分类放置？- 是否有违规乱倒垃圾？五、安全隐患1.楼道疏散：- 是否有堵塞或妨碍疏散的物品？- 疏散指示牌是否清晰可见？2.电路安全：- 是否有明火、乱拉乱接电线？- 是否存在漏电、过载等安全隐患？3.防护设施：- 楼梯扶手、窗户栏杆是否牢固完好？- 是否存在易引起意外的锐利物品？以上为物业保洁工作检查表模板，用于保障物业的卫生和设施设备的正常运行。

保洁工作检查记录表

保洁工作检查记录表
编号：版本：生效日期：序号：
部门
检查人
供方确认人
日期
时间
岗位编号
检查位置
过程检查情况
不合格情况描述整改验证Fra bibliotek流程执行率
结果满足率
时间
责任人
备注：1、按照抽查计划表对相应岗位进行流程检查，检验作业人员是否依据岗位流程表作业，其误差应在10分钟以内。
2、结果满足率：为该岗位作业区域内规定作业已按要求完成，按4-1四个等级给予考核，级别标准为：4级（110%好）:责任区域内干净整洁，无任何杂物、垃圾，无污迹、无污水、无积尘，清洁对象本色清晰，光面物光洁见影；3级（100%合格）:责任区域内干净整洁，无明显杂物、块状垃圾，无明显污迹、无积水，清洁对象干净无积尘。2级（需改进80%好）:责任区域内偶见新弃杂物，无成片（堆）垃圾，或偶见积水但无陈旧污迹，清洁对象有清洁痕迹。1级（60%很差）:责任区域内发现两处及以上垃圾，存在未及时清洁情况，或有积水、污迹、积尘存在未及时清洁情况，通过现场状况判断存在明显未按流程要求作业的现象。

保洁工作检查记录表

2 卫生间卫生间
1.天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。2.目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，洗手台无水渍。3.保持室内无异味、臭味。4.每天清扫地面，清倒垃圾，保持地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮
对于地面垃极、积水、洗手台每两小时保洁一次，以确保无污物，无水渍。
1.禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面；2.下水道如有堵塞现象，应及时疏通
1.每天上午、下午把各楼层走
3
楼道地面
所有楼道地面，包括大理石地面、瓷砖地面目视干净、大理石地面、瓷砖地无污渍、无污物、有光泽面
道地面和楼梯台阶清扫并拖洗一次，达到其清洁标准。 2定期对污迹较重的通道地面
彻底清刷一次。
4
不锈钢
护栏、标牌、不锈钢窗框门框、宣传栏
1.哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影2.镜面不锈钢表面光亮。3.米内能清晰映出人物影像
每天一次，以达到并保持清洁标准为准
1.上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物2.要使用干净干毛巾，以防止损坏不锈钢表面
5
玻璃门玻璃门、窗、幕墙、、窗幕门厅镜面装饰柱、各
墙种镜面
玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦试，无明显灰尘
每天两次，以达到并保持清洁标准为准
每天上午都需清洁一次，大会
保洁检查记录表（年月日-- 年月日）
序号
清洁位置
清洁范围
清洁标准
打扫次数
楼道、台阶、消防栓
1
楼道
、消防管道、灭火器目视无烟头、果皮、纸屑、广告纸、门、窗、灯具及开、蜘蛛网、积尘、污迹等
2次，保持清洁
关、楼梯扶手等
备注

保洁卫生检查记录表

保洁卫生检查记录表日期: [填写日期]检查人员: [填写姓名]一、卫生检查情况1. 公共区域卫生检查- 大厅: 无垃圾堆积，地面清洁，门窗清洁无污渍。

- 走廊: 无杂物堆积，地面无污渍，墙壁清洁无污渍。

- 楼梯: 无杂物堆积，地面无污渍，扶手清洁无污渍。

- 电梯: 内外部清洁，按钮清洁无污渍。

- 停车场: 无杂物堆积，地面无污渍，车辆标线清晰。

2. 办公区域卫生检查- 办公桌: 桌面整洁，无杂物，无灰尘。

- 办公椅: 座椅清洁，无污渍，无破损。

- 电脑及设备: 无灰尘积聚，无杂物，设备正常运转。

- 文件柜: 无杂物堆积，无灰尘，文件整齐归档。

3. 厨房卫生检查- 炉灶: 油污清洁，火源正常，无泄漏。

- 水槽: 清洁无污渍，水龙头正常，无漏水。

- 餐具清洁: 餐具清洗彻底，无油渍，消毒达标。

- 厨房垃圾桶: 无异味，定时清理，垃圾分类。

- 储物柜: 整洁无杂物，食品储存合理。

4. 卫生间卫生检查- 洗手台: 清洁无污渍，无漏水，无异味。

- 马桶: 冲水正常，座圈清洁，无异味。

- 垃圾桶: 无异味，定时清理，垃圾分类。

- 地面及墙壁: 无污渍，无异味，无积水。

二、存在问题及整改措施1. 公共区域存在的问题及整改措施:- 大厅地面有零星污渍，需定期清洁和擦拭。

- 走廊墙壁角落有少量灰尘，需定期擦拭。

- 电梯按钮有指纹和污渍，需定期清洁和消毒。

2. 办公区域存在的问题及整改措施:- 办公桌上有少量灰尘，需定期擦拭。

- 办公椅座椅角落有灰尘，需定期清洁。

- 文件柜上有些许杂物，需整理和清理。

3. 厨房存在的问题及整改措施:- 水槽下有少许水渍，需定期擦拭和干燥。

- 厨房垃圾桶有异味，需定期清理和消毒。

4. 卫生间存在的问题及整改措施:- 马桶座圈有少量水渍，需定期擦拭和消毒。

- 地面边角有少许水渍，需定期擦拭和干燥。

三、其他事项1. 本次卫生检查结果良好，整体卫生状况较为满意。

2. 需要加强卫生宣传教育，引导员工养成良好的卫生习惯。

万科物业保洁绿化部工作检查规范表格

日工作检查记录表
注：一张表上有数天的检查记录时，检查人在备注栏中签名。

月度工作计划表
项目名称：部门：编制时间：年月日
编制单位：编制人：批准人：
垃圾桶、垃圾中转站消杀记录
备注：白帆与水比例100：1
药物投放记录表
记录人：审核人：
植物修剪记录表
植物补栽补种记录表
植物施肥记录表
植物消杀记录表
记录人：审核人：
游泳池日常卫生检查记录表
项目名称：年月
游泳池池水检测记录表
游泳池设备运转一览表
备注:正常打“√”,不正常打“×”
游泳池池水消毒记录表
环卫设备登记表
编制部门：编制人：。

保洁服务检查监督记录表格模板

业主监督意见及建议
备注
1、填写务必字迹工整，详实记录，严禁乱涂乱画。2、情况正常登记“√”、情况异常登记“×” 并注明原因、无此检查项目登记“－”。3、可随机检查，每天至少巡查 1 次。
检查时间及结果
保
区
室小
洁
标
屋 16 域15 面准层层
14 层
13 层
12 层
11 层
10 层
9 层
8 层
7 层
——
—
——————————————————
—
—————————————————
内目视无
杂物；
绿化场地：
无杂物、保 —
持整洁；
围墙：无蜘
蛛网。
—
—————————————————— ———————————————————
异常情况及整改记录
业主监督意见及建议
备注
1、填写务必字迹工整，详实记录，严禁乱涂乱画。2、情况正常登记“√”、情况异常登记“×” 并注明原因、无此检查项目登记“－”。3、可随机检查，每天至少巡查 1 次。
6 层
5 层
4 层
3 层
2 层
1 层
大厅
地下
外广
区外
室
场围
灯具：无虫体死物、表面光亮、整洁、无蜘蛛网、灰尘；电梯：轿厢无印迹、灰尘，门光 — 亮、无印迹、灰尘；设备房（管井）：地面无积水、无扬灰、杂物，顶棚无明显灰尘、蜘蛛网，桥架、管道无积尘、蜘蛛网；垃圾桶：无异味、表面无明显污 — 渍、无灰尘；道路：区内道路无明显灰尘、无 — 杂物，外围道路 3 米以
区
检查时间及结果

万科物业清洁工作检查记录表

深圳市万科物业发展有限公司
清洁工作检查记录表
编号：VKPD7.0-13-F4
版本：A/0表格生效期：2002年6月21日序号:
部门
检杳人
巡查日期和时间
检杳
位置
检查情况
不合格情况描述
要求整
改时间
责任人
签名
验证时间
验证Байду номын сангаас
结果
备注
不合格
合
格
轻
检查内容包括：仪容仪表、礼仪态度、外墙清洗、地面、公园椅、园林小品、运动设施、沟井渠盖、儿童设施、垃圾车停放点、绿化带、标识牌、停车场、单车棚、车行道、走道、宣传栏、电话亭、岗亭、报刊架、信报箱、邮筒、路灯杆、灯罩、地下室、门、玻璃窗（墙）花、扶手护栏、消防楼梯、垃圾箱、烟灰盅、果皮箱、灭火器、消防栓、开关、灯罩、楼内管道、风叶、通风口、空调、天台、观景台、雨搭、倒车栏、道闸、安全凸镜、电梯、地毯、家俱、健身器、架空层、空置房、草坪灯、立体车库、喷水池、卫生间、泳池、溢水沟等。

清洁工作每日巡查表(实用范本)

天津万科物业管理有限公司
清洁工作每日巡查表
编号：TJVKWY7.5.1—H01—F1版本：A/1表格生效日期：2005年6月18日
情况描述
整改期限
完成跟进
当日必查内容：
检查项目
工作进展/达标情况
备注
人员出勤及状态
出勤：人
客户投诉
垃圾房
清运及时性
半小时清运一次
消杀
区域：
卫生间
会所
当日特别交代/提醒：
当日不合格项统计：轻微：项；严重项
检查人签字：时间：供方负责人签字：时间：
寄语
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大恒物业保洁服务质量考评记录表

QR-7.5.1-11-08接受考评岗位项目楼宇部份考评人质量验收标准一、电梯轿箱电梯轿箱内顶部干净，无蜘蛛网，轿箱内照明灯干净，里面无死蚊蝇及灰尘。

轿箱四周干净，无指纹印、无污物、无污迹(含玻璃面)。

轿箱底部光亮，无污渍、烟灰、不锈钢槽内无堆积物。

电梯门保持光亮。

二、电梯厅顶部无灰尘，黑印、蜘蛛网等。

四周墙壁、地面干净，无灰尘，污迹，干净璀璨。

设备、器材、垃圾桶上干净锃亮，无粘附物、灰尘。

垃圾桶内垃圾的存量不能超过垃圾桶的 1/3，每一个垃圾桶内的烟头不超过三个。

三、空置房间房间内玻璃上无明显灰尘，玻璃框，门框上无明显的灰尘。

地面干净，无积灰，生活阳台栏杆上无明显的水泥块，石灰块。

空中花园内玻璃栏杆、台面上无明显的脏污物。

实得分22221212222考评时间段应得分考评时间考评状况单位：楼宇部份广场部份雨篷保安值房门上干净，无灰尘，须时常擦拭。

四、走火梯顶部无蜘蛛网，无明显的污迹和黑印、手印，保持白色，照明灯内外干净。

墙壁四周干净，无脚印，手印，黑印等各配套设施干净，无灰尘。

地面干净，无灰尘(含墙角线)5、天台无明显泥沙，杂物(含堆积物)，无青苔，无积水下水道畅通，下水道入口处须时常清理。

一、道路道路干净，无人为垃圾，烟头，果屑等。

确保道路上无明显泥沙。

广场上每处垃圾存留时间不超过 3 分钟。

二、绿地草地内无枯枝残叶，绿化带内无枯枝残叶。

雨篷顶部、下部无灰尘，污物。

雨篷顶部无积水，无积污物。

雨篷栏杆，支柱上无脏污物，无灰尘，干净，须时常擦拭。

雨篷支柱花坛边缘干净，无脏物，无泥沙等，须时常擦拭。

顶部无灰尘，无污物。

2112222212122222班室、岗亭灯具雕塑/装饰物/宣传栏/标识牌/指示牌/栏杆等附属设施喷水池地下车库洗手间墙面干净无灰尘，无污物，脏物及水泥沙桨等。

室内干净，桌面无灰尘，墙面干净，无黑印等。

地面干净，无泥沙等，保持地表干净，光亮道闸外部，栏杆表面干净，无灰尘。

表面无灰尘，灯内干净，无蚊蝇，灯管干净无灰尘等。