新员工入职工作态度心态意识思想引导方面的培训(PPT46页)
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新员工入职心态培训ppt
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景，来自 国内知名安全公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注， 才能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家 真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
8
成员介绍
张熊猫Βιβλιοθήκη 熊猫办公01 企业背景与组织 构架
李熊猫
职务：总监
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职务：主管
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职务：主管
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17
管理制度
02 公司行政与人事 制度
01
02
03
04
05
入职、离 考勤 职管理 管理
假期 管理
福利 制度
薪酬 政策
18
假期管理
02 公司行政与人事 制度
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1
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我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注， 才能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家 真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
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成员介绍
张熊猫Βιβλιοθήκη 熊猫办公01 企业背景与组织 构架
李熊猫
职务：总监
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管理制度
02 公司行政与人事 制度
01
02
03
04
05
入职、离 考勤 职管理 管理
假期 管理
福利 制度
薪酬 政策
18
假期管理
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企业新入职员工心态培训课件带内容PPT课件演示
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
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将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
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将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
新进员工入职培训之积极心态(PPT47页)
2021/6/16
新入职员工职业心态培训
19
毁坏你人生的十大消极心态
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信 心，不敢接受任务和挑战。
（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 （8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 （9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
9
成功学大师拿波仑·希尔的忠告
“人与人之间只有很小的差异， 但这种很小的差异却往往造成了巨 大的差异！很小的差异就是所具备 的心态是积极的还是消极的，巨大 的差异就是——成功与败。”
2021/6/16
新入职员工职业心态培训
10
心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。
人事部-----
一、你是否有以下这几种感觉？
1.陌生的脸孔环绕着你 2.对新工作是否有能力做好而感到不安 3.对新工作的意外事件感到胆怯 4.对新工作有力不从心的感觉 5.不熟悉公司规章制度 6.对新工作环境陌生 7.不知道所遇的上司是那一种类型 8.不敢打电话
新员工的入职心态ppt
一、新员工得传统离职心态。
• 环境影响,新公司工作环境比较人性化,对员工比较照顾,还 经常有培训可以提升。
• 管理制度,管理比较正规,在这里能学到很多东西,员工行为 比较规范,有晋升可能。
• 企业倒闭等非自主因素。
• 喜新厌旧型,工作总就是抱怨,总就是受外部环境影 响,被动得工作,工作效率不高,得不到领导得赏识 。
四、新员工心态得调整
• 过去不等于未来！！！！
• 多年前得计划今天实现了吗？
• 如果还没有实现成功,说明您过去得态度与方法有问题 ！
• 方向不对努力白费！！！ • 需寻自我！勿随波逐流————
四、员工心态得调整
• 中国足球最辉煌得时期:2002韩日世界杯,中国队第一次冲 出亚洲,走向世界,有一个人那就就是米卢。
新员工的入职心态
第一讲:新员工得入职心态
• 一切有无工作经验,进入一个全新得工作环境,面对全新得 社交面孔,从事全新得工作与岗位得个人都为新员工。
第一讲:新员工得入职心态
• 一、新员工得传统离职心态。 • 二、新员工得入职心态。 • 三、新员工得入职迷茫期心态。 • 四、新员工得心态调整。
一、新员工得传统离职心态。
• 2、像领导或管理者一样思考,会变得豁达。 • 3、积极得工作心态,从Leabharlann 位思考开始。把信送给加西亚
• 《把信送给加西亚》所讲述得就是在19世纪美西战争中,美 方有一封具有战略意义得书信,急需送到古巴盟军将领加西 亚得手中,可就是加西亚正在丛林作战,没人知道她在什么 地方。此时,挺身而出得一名年轻中尉——罗文,不讲任何 条件,历尽艰险,徒步三周后,走过危机四伏得国家,把那封信 交给了加西亚。
米卢离开中国时留下一句话:
自2002年中国足球进入世界杯后,至今11年还没有 第二个教练把中国足球再次进入世界杯。
简约企业职场新入职员工心态培训教学PPT课件
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
的心态，今生很可能与成功无缘 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
02
工作是我们要用生命去做的事
03
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
生活的质量
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
《工作10年为何没加薪水》案例
A. 能力比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。 B. 不论你的老板有多吝啬多苛刻，你都不能以此为由放弃努力。因为，我们不仅 是为了目前的薪水而工作，我们还要为将来的薪水而工作，为自己的未来而工作
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
的心态，今生很可能与成功无缘 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
02
工作是我们要用生命去做的事
03
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
生活的质量
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
《工作10年为何没加薪水》案例
A. 能力比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。 B. 不论你的老板有多吝啬多苛刻，你都不能以此为由放弃努力。因为，我们不仅 是为了目前的薪水而工作，我们还要为将来的薪水而工作，为自己的未来而工作
新员工职业心态培训教材(PPT 66张)
规范
行为方式的规范化是跨国公司、大 型国企、新兴民企一贯倡导的方向和原 则，行为不规范意味着不懂规矩或不守 规矩，是公司不能接受的行为。
创新
只有变化才是不变的。对企业而言， 能否创新是生死存亡的大事。对个人而言， 没有创新意味着职业价值的沦落和职业生 涯的终结。
“口”字游戏 口字加二笔，可以变成哪 些字？
只要抱着一颗积极热情的心，为工作 和事业努力，去耕耘，我们就可以让一个 世界上最脏的马桶吸引所的目光。
这就是积极心态的力量
分组讨论
积极的心态能给人生带来什么好处？
消极的心态会给人生带来什么坏处？
积极心态的好处
激发热情。
增强创造力。
获得更多资源。
消极心态的坏处
丧失机会。
使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。
两位所长将他拉了出来，问他为什 么要下水，他问：“为什么你们可以走 过去呢？” 两所长相视一笑：“这池塘 里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水 正好在水面下。我们都知道这木桩的位 置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不 问一声呢？”
故事寓意是什么？
学历代表过去，只有学习力才能代 表将来。尊重有经验的人，才能少走弯 路。一个好的团队，也应该是学习型的 团队。
2019/2/18 态度决定命运，思路决定出路！
感恩所有的人们
感激养育你的人，因为他给予了你的生命！ 感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵！ 感激关爱你的人，因为他都会了你的付出！ 感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧！ 感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志！ 感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知！ 感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力！ 感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立！ 感激打击你的人，因为他强化了你的能力！ 感激批评你的人，因为他拓宽了你的胸怀！
入职新员工积极心态培训课件-
第二步: 将你的愿望由“我想。。。” 改为“我一定能。。。”
第 29 页
♠ 4.培养坚定的信念
第三步: 减少借口。
第 30 页
♠ 4.培养坚定的信念
第四步: 消除思想垃圾。
垃圾进，垃圾出！
第 31 页
♠ 4.培养坚定的信念
第五步: 使用积极的提示语言
如果相信自己能做到, 你就能做到。 我心里怎样思考, 就会怎样去做。 在我生活的每一方面, 都会变得更好而又更好。 现在就做, 就能把异想天开的事变成事实。 不论我以前是什么人, 或者现在是什么人, 倘若 我凭积极的心态去做, 我都能变成我想做的人。
第 80 页
第 81 页
断了手指的国王、非洲卖鞋
第 15 页
♠ 2.采用积极的思维反应模式
刺激
回应
消极的思维反应模式
第 16 页
♠ 2.采用积极的思维反应模式
刺 激 选择的空间 回 应
自我意识 想象力 良知 独立意识
积极的思维反应模式
第 17 页
♠ 2.采用积极的思维反应模式
不是对方做了什么伤害我们, 往往是 我们选择的回应伤害了我们。
2.总是将注意力放在自己能想办法 解决的范围。
3.总是先寻求自己的改变，从而带 动别人改变。
第 26 页
♠ 4.培养坚定的信念
确定“我一定能”的概念:
我想，我能。 我想，我一定能！
史泰龙被拒1855次
第 27 页
♠ 4.培养坚定的信念
第一步: 请写下你的愿望。
第 28 页
♠ 4.培养坚定的信念
积极心态的人: 有目标、敢于承担责任、独立自主。 消极心态的人: 无目标、逃避责任、依赖性强。
第8页
第 29 页
♠ 4.培养坚定的信念
第三步: 减少借口。
第 30 页
♠ 4.培养坚定的信念
第四步: 消除思想垃圾。
垃圾进，垃圾出！
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♠ 4.培养坚定的信念
第五步: 使用积极的提示语言
如果相信自己能做到, 你就能做到。 我心里怎样思考, 就会怎样去做。 在我生活的每一方面, 都会变得更好而又更好。 现在就做, 就能把异想天开的事变成事实。 不论我以前是什么人, 或者现在是什么人, 倘若 我凭积极的心态去做, 我都能变成我想做的人。
第 80 页
第 81 页
断了手指的国王、非洲卖鞋
第 15 页
♠ 2.采用积极的思维反应模式
刺激
回应
消极的思维反应模式
第 16 页
♠ 2.采用积极的思维反应模式
刺 激 选择的空间 回 应
自我意识 想象力 良知 独立意识
积极的思维反应模式
第 17 页
♠ 2.采用积极的思维反应模式
不是对方做了什么伤害我们, 往往是 我们选择的回应伤害了我们。
2.总是将注意力放在自己能想办法 解决的范围。
3.总是先寻求自己的改变，从而带 动别人改变。
第 26 页
♠ 4.培养坚定的信念
确定“我一定能”的概念:
我想，我能。 我想，我一定能！
史泰龙被拒1855次
第 27 页
♠ 4.培养坚定的信念
第一步: 请写下你的愿望。
第 28 页
♠ 4.培养坚定的信念
积极心态的人: 有目标、敢于承担责任、独立自主。 消极心态的人: 无目标、逃避责任、依赖性强。
第8页
新员工入职心态培训ppt课件
注重关心和指导下级的工 作和学习，鼓励下级提出 自己的想法和建议，激发 下级的积极性和创造力。
04 团队合作与共赢心态
团队合作重要性
提升工作效率
通过协作和分工，团队成员可以更快 、更好地完成任务。
增强凝聚力
团队成员在共同目标下紧密合作，形 成强大的团队凝聚力。
促进创新
不同背景和专长的团队成员可以相互 启发，共同创新。
02 新员工入职心态分析
入职初期可能遇到的问题
角色转变困难
从学生或上一份工作到新员工 的角色转变，可能会带来一些
心理上的能导致新员工产生焦虑和压力 。
团队融入困难
新员工需要时间与团队成员建 立信任和合作关系，初期可能 会感到孤独。
期望值与现实差距
珍惜工作机会，感恩同事和上级的帮助和支 持，以感恩的心态面对工作和生活。
与同事、上级、下级沟通技巧
与同事沟通技巧
保持真诚友好的态度，尊 重彼此的观点和意见，积 极协调合作，共同完成任 务。
与上级沟通技巧
认真倾听上级的意见和建 议，及时反馈工作进展情 况和遇到的问题，寻求支 持和帮助。
与下级沟通技巧
新员工可能对公司或职位有过 高的期望，当发现现实与期望 有差距时，可能会产生失落感
。
积极心态对职场发展的重要性
提升工作效率
积极的心态可以激发新 员工的工作热情，提高
工作效率。
增强团队凝聚力
积极的心态有助于新员 工更好地融入团队，与 团队成员建立良好的关
系。
促进个人成长
积极的心态使新员工更 愿意接受挑战和学习新 技能，从而促进个人职
践行企业文化
新员工应以身作则，积极践行企业文化，成为企业文化的传播者 和实践者。
04 团队合作与共赢心态
团队合作重要性
提升工作效率
通过协作和分工，团队成员可以更快 、更好地完成任务。
增强凝聚力
团队成员在共同目标下紧密合作，形 成强大的团队凝聚力。
促进创新
不同背景和专长的团队成员可以相互 启发，共同创新。
02 新员工入职心态分析
入职初期可能遇到的问题
角色转变困难
从学生或上一份工作到新员工 的角色转变，可能会带来一些
心理上的能导致新员工产生焦虑和压力 。
团队融入困难
新员工需要时间与团队成员建 立信任和合作关系，初期可能 会感到孤独。
期望值与现实差距
珍惜工作机会，感恩同事和上级的帮助和支 持，以感恩的心态面对工作和生活。
与同事、上级、下级沟通技巧
与同事沟通技巧
保持真诚友好的态度，尊 重彼此的观点和意见，积 极协调合作，共同完成任 务。
与上级沟通技巧
认真倾听上级的意见和建 议，及时反馈工作进展情 况和遇到的问题，寻求支 持和帮助。
与下级沟通技巧
新员工可能对公司或职位有过 高的期望，当发现现实与期望 有差距时，可能会产生失落感
。
积极心态对职场发展的重要性
提升工作效率
积极的心态可以激发新 员工的工作热情，提高
工作效率。
增强团队凝聚力
积极的心态有助于新员 工更好地融入团队，与 团队成员建立良好的关
系。
促进个人成长
积极的心态使新员工更 愿意接受挑战和学习新 技能，从而促进个人职
践行企业文化
新员工应以身作则，积极践行企业文化，成为企业文化的传播者 和实践者。
新员工积极心态培训经典课件(正式版)
竞争是进步的动力，竞争能激发你的潜力，化不可能为可能，身为企业组织人的你必须有竞争的自觉。
企业是一个竞争的场所
2.新人意识
2.新人意识
团队的一分子 独立独行，凸出的个人表现，固然令人欣赏，但企业是一个通过组织达成目标的群体，因此你必须觉察自己是企业团队的一份子，唯有透过同事间不断的密切合作，你在未来的职业生涯中才能赢得稳固、长久的优势。
每个人在他的职务范围内都有发言权及建议权
1.了解职务
1.了解职务
义务 当你承担了责任，你就必须百分之百地完成你的责任；百分之百完成你的责任就是你的义务。 表现义务的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途报告、在公司的规范下进行工作、对权限外的事情需先请示有权限的人、遵守公司的规定、彻底地完成工作，是新进人员不可疏忽的义务。
01
♠ 4.培养坚定的信念
02
第五步：使用积极的提示语言
二、基本意识
新人意识
场所意识
01
过去并不等于未来
02
关键是认清现在，调整心态
角色转换
问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至对现在感到不安。 有问题意识才会让你做更缜密的思考，督促你采取预先防备的步骤，能避免使你限于措手不及的困境。
05
备齐以往的做法、相关的资料、相关的信息，当做工作前的参考。
06
请教有经验的老员工。
07
随时订出完成工作的期限。
08
准备好必要的工具、材料、器材。
09
避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费。
10
避免用过小的手段达成较大的目的以造成无法做到。
懂得提升工作效果与效率的方法
2.企业工作基本守则
企业是一个竞争的场所
2.新人意识
2.新人意识
团队的一分子 独立独行，凸出的个人表现，固然令人欣赏，但企业是一个通过组织达成目标的群体，因此你必须觉察自己是企业团队的一份子，唯有透过同事间不断的密切合作，你在未来的职业生涯中才能赢得稳固、长久的优势。
每个人在他的职务范围内都有发言权及建议权
1.了解职务
1.了解职务
义务 当你承担了责任，你就必须百分之百地完成你的责任；百分之百完成你的责任就是你的义务。 表现义务的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途报告、在公司的规范下进行工作、对权限外的事情需先请示有权限的人、遵守公司的规定、彻底地完成工作，是新进人员不可疏忽的义务。
01
♠ 4.培养坚定的信念
02
第五步：使用积极的提示语言
二、基本意识
新人意识
场所意识
01
过去并不等于未来
02
关键是认清现在，调整心态
角色转换
问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至对现在感到不安。 有问题意识才会让你做更缜密的思考，督促你采取预先防备的步骤，能避免使你限于措手不及的困境。
05
备齐以往的做法、相关的资料、相关的信息，当做工作前的参考。
06
请教有经验的老员工。
07
随时订出完成工作的期限。
08
准备好必要的工具、材料、器材。
09
避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费。
10
避免用过小的手段达成较大的目的以造成无法做到。
懂得提升工作效果与效率的方法
2.企业工作基本守则
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谢谢大家
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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研
商 物 市销服
发
务 流 场售务
财人企信 物 务力划息 流
直接增值活动
间接增值活动
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对于您来说企业是什么场所？
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企业是：
1. 学习的场所 2. 个性、能力发挥的场所 3. 谋生的利益共同体 4. 人际关系的场所 5. 生活的场所 6. 竞争的场所
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与上司相处
理解上司的立场 有事情要先向上司报告 工作到一个段落，需向上司报告 向上司提出自己的意见 向上司提供情报 依上司的指示行事 不要在背地说上层主管的闲语
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和同事沟通：原则
✓ 做好自我管理 ✓ 随时能站在别人的立场考量事情 ✓ 主动地去关怀别人、帮助别人
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和同事沟通：技巧
✓ 用建议代替直言 ✓ 提问题代替批评 ✓ 让对方说出期望 ✓ 诉求共同的利益 ✓ 顾及别人的自尊
知道工作完成是您工作成效得到确认重要步骤。 2、保证工作的有效性。
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如何报告？
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口头报告的原则有？
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口头报告的原则有：
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您可以报告时机 ：
三、紧急报告：
主要作用和目的： 1、发生可能影响目标的实现的重大问题 和突发事件时，应及时向主管报告。
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您可以报告时机 ：
四、工作结束时：
主要作用和目的： 1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时
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您的绩效建立在什么基础上？
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您的态度！
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态度
行为
绩效
知识 技能
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向谁汇报
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报告对象：直接上级
注意：切忌越级！ 除非直接上级指示
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您在什么时机报告合适？
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特别注意：
准备好表明自己工作绩效的资料和证据 向主管询问自己的业绩表现 主动询问下一工作任务，并做好准备 准备好个人的发展计划 时常反省自己的不足 时常对照职责和标准来检验自己的工作 质量
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学会反 问自己
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沟通有那些准备工作？
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沟通前的准备步骤
心里明确您沟通的目的 收集沟通对象的资料 决定沟通的场地 准备沟通进行的程度与时间 做出沟通计划表
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Step3 如何有效的汇报工作？
3H是什么？
1、怎样办？（HOW DO） 2、多少数量？（HOW MANY） 3、费用如何？（HOE MUCH）
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Step2 如何进行您的工作？
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PDCA循环
P 计划
Why What who when how
A --改正
再执行
D 执行
C 检查
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P
P A
A P
A P
D A
D
C
D C
D C
C
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企业内的沟通
企业内沟通三原则 迅速 精确 简易
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Step4 工作总结
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总结什么？
工作中遇到的问题和困难 解决这些问题和困难的方法 工作中需要提高、改进的内容（公司和个人）
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新员工入职培训思想修养篇
正确的态度 恰当的行为
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企业的本质
提供有价值 的商品、服务
满足客 户的需求
获得利润
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分享利润 ·员工 ·再投资 ·国家
企业的组织
投资者
经营者 管理层
一般员工层
您可以报告的时机 ：
一、做好计划时：
主要作用和目的： 1、让主管了解计划的内容，请主管确认一些 重要事项。 2、请主管指示和审核计划，并认可。
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您可以报告时机 ：
二、中间报告：
主要作用和目的： 1、让主管了解您的工作进度。 2、让主管知道您在干什么。
步骤二：记录主管交办事项的重点：
1、具有核对功能； 2、备忘和检查工作； 3、避免日后“有交待”、“没听到”的纷 争。
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步骤三：如何正确理解命令？
A、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？ B、尽量具体化地向主管确认； C、让主管把话说完，后再提意见和疑问； D、使用6W、3H来理解。
1、先说结论； 2、简洁、正确； 3、要事实不要臆测，误导是要负责的； 4、不要遗漏重点； 5、成功、失败要明言.
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书面报告原则
1. 谴词用语要简单易懂 2. 标题清楚 3. 尽量用图表、数字说明 4. 报告顺序要合逻辑 5. 利用添附资料说明
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6W是什么？
1、什么事？（WHAT） 2、什么时候？（WHEN） 3、在那里？（WHERE） 4、对象是谁？（WHO） 5、什么目的？（WHY） 6、那些选择？（WHICH）
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有效沟通
正确地回应对方的话语； 注意沟通过程的态度； 注意倾听：
话语的水准 理解的水准 如同身受的水准 经常不断地确认沟通的信息； 表达出让人印象深刻的沟通话语。
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沟通禁忌
不良的口头禅 用过多的专业术语或英文夹杂 只顾表达自己的看法 用威胁的语句 易受干扰的环境 忽略了确认不了的信息 只听自己想要听的
知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。
知识
会不会干？
态度技能能不能干？Fra bibliotek愿不愿干?
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作为企业人需要培养哪些态度?
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个人层面 工作层面 公司层面
step1 企业人如何接受命令？
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步骤一： 主管呼叫您的名字时，
您应该注意什么？
1、用有朝气的声音立刻回答； 2、不要闷不作声的走向主管； 3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回 答； 4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。
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学习意识 竞争意识 诚信意识
团队意识 责任意识 完美意识
成本意识 客户意识
企业人的态度
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职 业 化 精 神
Step2:开始工作
Step1：
接受任务
企业人的 工作程序
Step3:工作汇报
Step4：工作总结
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