国际商账催收

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

CZECH REPUBLIC 捷克 HUNGARY 匈牙利 POLAND 波兰
AUSTRALIA 澳大利亚 CHINA 中国 HONG KONG 中国香港 INDIA 印度 SINGAPORE 新加坡 INDONESIA 印度尼西亞
安卓账务管理在25个国家/地区设立了分支机构, 催收网络覆盖全球96%的国家/地区,熟知各国 家/地区的政治、经济、文化、法律及案件特征, 掌握全球75%的语言种类和1亿家企业的资信。
结案 理论上讲,成功结案的周期大概为3-6个月;6个月内如尚无实质进展且评估下来继续采取行动并不符合成 本效益时,双方可商议结案。
6
催收服务流程
我们致力于尽快达成和解方案 我们将与债务人保持紧密联络,经由受过专业培训的资深催收团队与债 务人进行和解协商,协助债权人与债务人达成还款协议,并尽职监督和 解方案的执行。
安卓集团(Atradius Group)是全球三大信用保险机构之一,市场占有率逾30%,年度收入达16亿 欧元,在50个国家/地区设有超过160个分支机构,拥有全球超过1亿家企业的资信,每天审批超过 2万个信用额度。
2
关于安卓账务管理
超过90年的 商账催收经验
全球设有 25个分支机构
服务网络覆盖 96%的国家
Overall satisfaction 2015: 7.5
在商账管理世界打造另一片天!
Making a world of difference in trade debt collection.
www.atradiuscollections.com
应收账款风险的最后一道防线
——安卓账务管理国际商账催收服务
Bingly Zou Atradius Collections Ltd 安卓账务管理有限公司 +86 13450470221 bingly.zou@atradius.com www.atradiuscollections.com
关于安卓账务管理
单个工作日
在全球追回约 100万欧元
每年处理 近10万宗
催收案件
年度接受
委托催收金额 达7亿欧元
统一的环球
流程及系统平台 近400名资深 商账催收员
3
全球催收网络
安卓账务管理分支机构 安卓账务管理合作机构 未覆盖区域
American 美洲
BRAZIL 巴西 CANADA 加拿大 CHILE 智利 MEXICO 墨西哥 USA 美国
安卓账务管理(Atradius Collections)隶属于安卓集团(Atradius Group),是全球领先的跨国商 账催收服务公司,前身为NCM,于1925年成立于荷兰,目前在25个国家/地区设立了分支机构,催 收网络覆盖全球近200个国家/地区,致力于为全球跨国贸易企业提供专业优质的商账催收服务,以 有效解决应收账款问题、改善企业的现金流。
我们将采取法律行动 出现以下情况时,我们将通过法律途径解决:债务人拒绝和解及还款、 始终未能成功联络到债务人、涉及的纠纷/争议未能和解、债务人违反 还款协议。
我们将征得债权人的同意 出现以下情况时,我们会事先征得债权人的同意:债务人希望部分还 款或分期还款、我们决定采取法律行动、我们代债权人申偿及跟进清 盘过程、非成功结案。
Western Europe 西欧
Eastern Europe 东欧
Asia Pacific 亚太
BELGIUM 比利时 DENMARK 丹麦 FRANCE 法国 GERMANY 德国 IRELAND 爱尔兰 ITALY 意大利 NETHERLANDS 荷兰 SPAIN 西班牙 UNITED KINGDOM 英国 SWEDEN 瑞典 SWITZERLAND 瑞士
我们需要债权人的配合 出现以下情况时,我们会与债权人联络:债权人与债务人交易的文件缺失、债务人提出纠纷/ 争议、遇到需要澄清的问题、我们准备结案。
7
全球客户满意度调查
What our customers say? 我们的客户如是说:
Atradius Collections pays quickly after our debts are collected. (75%) 75%的企业觉得安卓账务管理在帮其追回应收账款后将款项返还的速度很快。 No harm in relationship with the debtor. (87%) 87%的企业认为安卓账务管理在催收过程中并未损害其与客户的关系。 Collectors are able to give advice. (73%) 73%的企业认可催收人员的专业性,认为催收人员可以为其提供专业有效的建议。 Collectors do everything possible to collect debts. (67%) 67%的企业赞赏催收人员的积极主动性,认为催收人员会尽可能地帮其收回款项。 Offices and expertise worldwide. (76%) 76%的企业认为安卓账务管理在催收网点及专业方面实现了很好的环球覆盖。 Atradius Collections can tailor its service to the needs of the customer. (67%) 67%的企业认为安卓账务管理能为其定制化解决方案以满足其企业需求。 Meet promises & expectations in delivery. (74%) 74%的企业觉得安卓账务管理在服务交付过程中能达到其预期。 Loyal customers. (87%) 87%的企业表示愿意持续与安卓账务管理的合作。 Clients who recommend Atradius Collections. (77%) 77%的企业表示愿意将安卓账务管理推荐给其他需求企业。
4
全球催收Βιβλιοθήκη Baidu功率
全球平均值:59,08% 地域跨度:近200个国家/地区 案件数量:超200,000 时间区间:2012-2014年 关于成功率:成功追回金额与原委托金额的百分比(破产及撤销委托的案件未包含在内)
5
催收服务流程
提交委托 按照安卓账务管理提供的催收委托表格填写债权债务信息,签字并盖章,连同 发票、合同、对账单等材料一起扫描,提交至安卓账务管理审核确认。
评估立案 安卓账务管理对委托表格、相关单据材料及债务人所在国家/地区等信息进 行核实并评估立案。
执行催收 安卓账务管理通过环球统一业务平台Collect@Net将案件及相关材料自动分 配至债务人所在国家/地区当地的催收团队开展催收工作。
反馈进度 区域客服中心将密切保持与催收团队及债权人之间的沟通和进度的反馈,如有需要,债权人也可以直接与 案件催收人员沟通,或通过Collect@Net自行查看案件进展。
相关文档
最新文档