初级医药商品营业员(西药)实操题

广东省医药行业职业技能鉴定实操题

初级医药商品营业员（西药）

准考证号：姓名：

一、A型题（最佳选择题）共30题，每题1分。

说明：每题的备选答案中只有一个最佳答案。在答题卡上将所有答案的相应字母涂黑。

1、医药商品的在库检查是指（）

A、检查贮存位置

B、检查贮存条件

C、当期进行质量抽查

D、建立商品养护档案

E、以上均是

2、商品出库的要求是（）

A、验证

B、备货

C、复核

D、点交

E、以上均是

3、下列不是营业前的准备工作的是（）

A、接待顾客

B、商品价格的检查

C、准备好零钱

D、美化营业环境

E、检查个人仪表

4、营业中的服务接待工作指（）

A、接待顾客

B、介绍商品

C、计价收款

D、送别顾客

E、以上均是

5、营业后要做的工作有（）

A、清理货款

B、整理补充商品

C、搞好清洁卫生

D、认真检查电源、火种，防火防盗

E、以上均是

6、下列不属于安定的作用的是（）

A、镇静催眠

B、抗焦虑

C、麻醉镇痛

D、中枢性肌肉松弛

E、抗惊厥、抗癫痫

7、吲哚美辛的不良反应有（）

A、胃肠道反应

B、过敏反应

C、造血系统障碍

D、肝功能损害

E、以上均是

8、肾上腺素的作用是（）

A、支气管扩张

B、兴奋心脏，使心率加快

C、心肌收缩力加强

D、血管收缩、血压升高

E、以上均是

9、铁制剂的不良反应有（）

A、恶心、呕吐

B、便秘

C、慢性中毒

D、上腹部疼痛及腹泻

E、以上均是

10、关于可待因叙述错误的是（）

A、能直接抑制咳嗽中枢

B、镇咳、镇痛作用比吗啡强

C、久用有耐受性和成瘾性

D、支气管哮喘性咳嗽不宜使用

E、应避光、密封保存

11、药品养护工作的任务是（）

A、根据季节的变化，拟定药品检查计划和养护工作计划，列出重点养护品种，并予

以实施

B、建立药品养护档案

C、对重点品种开展留样观察

D、开展养护科研工作，逐步使仓库养护科科学化、现代化

E、以上均是

12、药品验收的程序顺序是（）

A、原始凭证、发货票、入库通知单→抽样、化验→验收记录

B、抽样、化验→原始凭证、发货票、入库通知单→验收记录

C、验收、验收记录→原始凭证、发货票、入库通知单→抽样、化验

D、验收、验收记录→抽样、化验→发货票、入库通知单

E、原始凭证→抽样、化验→验收记录→入库通知单

13、关于药品的质量检查叙述错误的是（）

A、药品质量检查一般分为外观性检查和内在质量检查

B、药品的质量检依据是据药品的质量标准

C、外观检查是通过眼、耳、鼻、口、手等感觉器官，采取一定的方法判断药品的质量

D、在外观性检查有疑问的情况下，必须抽取一定比例的样品进行内在的质量检查

E、一般情况下，药品的质量检查以内在质量检查为主

14、关于药品的管理叙述错误的是（）

A、内服药与外用药要分开存放

B、性能互相影响，容易串味的品种要分开存放

C、退货药品要单独存放并标记，要查清原因，并及时处理

D、退货要记录，并保存记录一年

E、麻醉药品、精神药品、毒性药品要专库或专柜存放，指定专人保管

15、关于有效期药品叙述错误的是（）

A、凡超过有效期的药品，不能再供使用

B、有效期等同于失效期

C、有效期药品的贮存，对于温度和适度的要求特别严格

D、绝大多数的抗菌素、生物制品等有效期规定

E、严格掌握近期先出的出库原则

16、关于危险药品的保管叙述正确的是（）

A、危险药品要贮存在危险品仓库内

B、应按其理化性质、危险程度及消防方法分区、分类、分堆保管

C、库内应有通风降温设备

D、对互相抵触能引起燃烧、爆炸或产生毒害气体的危险品，不得同库贮存

E、以上均是

17、商业洽谈时要做到的是（）

A、自我介绍要得体、问别人姓名时要礼貌

B、提问要讲究礼仪，方式要婉转

C、提问结束时，要对对放的解答表示感谢

D、谈论时明确商讨的对象是“事”，不是“人”

E、以上均是

18、与客户沟通的技巧要求是（）

A、要熟悉商品和服务的相关业务知识，提高自身素质水平

B、态度要真诚、待人要诚恳

C、要谦虚谨慎

D、要充分尊重顾客

E、以上均是

19、服务规范的内容是（）

A、贯彻执行《药品管理法》和国家有关医药商品的管理条例

B、举止端庄、自然，精神集中

C、衣着整洁，仪表文雅大方

D、根据顾客的年龄、性别，给予适当的尊称

E、以上均是

20、提高服务质量的途径是（）

A、树立热爱本职工作，全心全意为人民服务的思想

B、努力提高业务水平，掌握经商本领

C、建立健全规章制度，完善服务质量的管理方法

D、不断学习新的经商理念，学习新领域的新技巧、新方法来提高服务的水平

E、以上均是