电大人力资源管理答案
电大人力资源管理试题及答案
电大人力资源管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 降低人力成本C. 增强组织竞争力D. 优化员工结构2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源战略规划3. 员工招聘过程中，以下哪项不是评估候选人的方法？A. 面试B. 心理测试C. 背景调查D. 员工满意度调查4. 绩效管理的主要目的是：A. 确定员工的薪酬等级B. 激励员工提高工作绩效C. 筛选优秀员工D. 记录员工的工作表现5. 培训与发展的主要目的是：A. 提升员工个人能力B. 满足员工个人兴趣C. 降低员工离职率D. 增加员工的工作量6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工绩效考核7. 人力资源信息系统的主要作用是：A. 存储员工个人信息B. 分析员工绩效数据C. 提供人力资源决策支持D. 所有选项都是8. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 工作轮换D. 惩罚制度9. 以下哪项是人力资源外包的优点？A. 降低管理成本B. 提高管理效率C. 增强组织灵活性D. 所有选项都是10. 以下哪项不是员工职业生涯规划的目的？A. 帮助员工实现个人目标B. 提高员工的工作满意度C. 促进员工与组织共同发展D. 减少员工的离职率二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述人力资源规划的重要性。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
3. 阐述培训与发展在组织中的作用。
4. 说明员工关系管理对组织的影响。
三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司近期进行了一次大规模的员工满意度调查，结果显示员工对工作环境和薪酬福利普遍不满。
作为人力资源管理者，你将如何分析这一问题并提出解决方案？2. 某企业在进行人力资源规划时，发现未来三年内将面临严重的人才短缺问题。
2023国开电大《人力资源管理》形考任务二答案
国开电大《人力资源管理》形考任务二1.（）是组织人力资源管理的重要基础，也是人力资源管理各项工作的起点。
正确答案： A.工作分析2.工作流程中不可分解的最小单元指的是（）。
正确答案：C.工作单元3.（）是用要概括式的方法描述员工在组织中的职责和位置。
正确答案：B.工作职位4.下列关于工作分析的主要元素的描述不正确的是（）。
正确答案：D.所有职权的设定都直接或间接来源于工作需要。
5.下列选项中不属于工作分析的影响的一项是（）。
正确答案： D.工作分析是组织现代化管理的客观需要。
6.下列关于工作分析的表现形式描述正确的一项是（）。
正确答案：A.工作描述的内容比工作说明书复杂一些。
7.（）能够从众多员工中迅速得到信息，节省时间和人力，费用低。
正确答案： B.问卷法8.（）具有保密性强、访谈形式灵活、调查结果准确、访问表回收率高等优点。
正确答案： A.个别访谈法9.（）适于用大量标准化的、周期较短的、以体力活动为主的工作。
正确答案： C.观察法10.下列选项中属于工作分析的核心阶段是（）。
正确答案：C.分析阶段11.在分析关键业绩指标时，应将“预算执行”列入到（）中。
正确答案：A.效益类指标12.哈克曼和奥尔德姆提出了（）。
正确答案： B.工作特征模型13.（）源于古典工业工程学。
正确答案：B.机械型工作设计法14.（）的理论基础是组织心理学和管理学。
正确答案：A.激励型工作设计法15.（）主要来源于人类工程学。
正确答案： C.生物型工作设计法16.（）法通常通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性。
正确答案： D.知觉运动型工作设计法17.工作设计的第一步是（）。
正确答案：A.需求分析18.定岗、定编、定员要以（）为导向。
正确答案：B.战略19.三定强调对岗位价值链的系统思考。
这句话体现了下列哪项原则？（）正确答案：D.以分析为手段20.（）是设计组织中的承担具体工作的岗位。
2024国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案(试卷号：2195)
2024国家开放大学电大专科《人力资管理》期末试题及答案（试卷号：2195）2024国家开放大学电大专科《人力资管理》期末试题及答案（试卷号：2195）一、单项选择题（每小题2分，共26分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内） 1.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：( )、无偿性原则、固定性原则。
A.随意性 B．强制性原则 C．自愿性原则 D．平均摊派原则2.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？( ) A.劳动关系 B．事实劳动关系 C．劳动合同法 D．劳动合同3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资规划时哪一个步骤？( ) A．预测未来的人力资供给 B．预测未来的人力资需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资需求的政策和措施 4．适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析^p 方法是( )。
A．决策表 B．语句描述 C．时间列形式 D．任务清单 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这足制定人力资规划时哪一个步骤( )。
A.预测未来的人力资供给 B.预测未来的人力资需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资需求的政策和措施 6.作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自已描述为( )无责任感。
A.从不 B.比较 C.较多 D.总是 7.拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年- -次招聘录用工作的哪个阶段( )。
A.筹划与准备阶段 B.宣传与报名阶段 C.考核与录用阶段 D.岗前教育与安置阶段 8.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下-一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段( )。
A.准备阶段 B.演示阶段 C.试行操作阶段 D.随访阶段 9.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案
国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的基本功能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 销售管理答案：D2. 以下哪个不属于公共部门的特点？（）A. 目标公益性B. 资源配置的非市场性C. 组织结构的层级性D. 人员管理的市场化答案：D3. 以下哪个不是人力资源管理的基本原则？（）A. 公平竞争原则B. 依法管理原则C. 人事相宜原则D. 奖惩分明原则答案：D4. 在公共部门人力资源管理中，以下哪个环节具有战略性地位？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理答案：C5. 以下哪个不属于公共部门人力资源的配置方式？（）A. 公务员制度B. 员工持股计划C. 招聘与选拔D. 绩效考核答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的特点？（）A. 公共性B. 政策性C. 法律性D. 系统性E. 长期性答案：ABCDE7. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的任务？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 劳动关系管理答案：ABCDE8. 以下哪些属于公共部门人力资源的素质要求？（）A. 政治素质B. 业务素质C. 道德素质D. 心理素质E. 体能素质答案：ABCDE9. 以下哪些属于绩效管理的基本环节？（）A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进E. 绩效激励答案：ABCDE10. 以下哪些属于公共部门薪酬管理的原则？（）A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 可行性原则E. 合法性原则答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）11. 公共部门人力资源管理的核心是提高公共服务的质量和效率。
（）答案：正确12. 公共部门人力资源管理的目标是为了实现公共利益。
（）答案：正确13. 公共部门人力资源的选拔和任用应当遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
电大人力资源管理平时作业全套答案
人力资源管理期末复习指南一、判断题每题1分,共10分1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上; ×观念2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感; ×在强制性下工作3、人力资源不是再生性资源; ×是再生性资源4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上; √5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配; ×6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划7、89、重要,10还有中期预测11×12、×131415、力的增加;1617181920×212223242526、在培训课程设计中,通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”; √27、绩效管理就是绩效考核; ×28、在进行绩效反馈时,面谈最为关键; √29、薪酬主要以工资的形式表现出来; ×30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有固定的模式; ×31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理; ×32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆; √33、人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一;34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映; √35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别,但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛; √36、按照劳动法的规定,试用期最长不超过6个月; √37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴; ×38．我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生; √39、在不同的职业发展阶段,员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的; √40、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定的内容,必须执行; √二、单项选择题每题1分,共10分1、具有内耗性特征的资源是 B ;A. 自然资源B. 人力资源C．矿产资源D．物质资源D. 产品B ;B 人CA ;B 与业DB 与员工D求进行分析研究的方法是 C ;A．主管人员分析法 B．典型事例法 C．关键事件法D．工作实践法12、不属于人力资源原始成本的是 D ;A. 获得成本B. 开发成本C．使用成本 D．保障成本13、影响招聘的内部因素是 D ;A．宏观经济形势的影响 B．政策法律的影响 C．竞争对手的影响 D．组织的发展阶段和策略14．按照工作岗位的多少,各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫 D ;A. 按比例定员B. 按劳动效率定员 C．按设备定员D．按岗位定员15、工作日志法的优点是 B ;A. 可靠性高B. 全面和深入的了解工作要求C．效率高 D．调查范围广16、招聘中运用评价中心技术频率最高的是 B ;A．管理游戏B．公文处理C．无领导小组讨论D．角色扮演17、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支 AA. 获得成本B. 开发成本 C．使用成本D．保障成本18、下列选项属于企业外部招聘优点的是： DA.招聘花费较少B.能够更快地填补工作空缺C.激发员工积极性D.可供选择的范围大19、下列选项属于内部招聘缺点的是： CA.招聘风险大B.成本高C.来源受限D.不利于增强员工的积极性20A. 准备21支柱的理论是A.C22、D23A. 职前培训24、A．讲授法 B25A．面谈准备绩效26、A 标准;A．敏感性 B27管理法 D28、A. 津贴29、A. 制定政策B.工作设计C. 工作评估D.工资分级30、影响薪酬制度设计的外部因素是 D ;A. 组织战略B. 生产技术C．组织文化D．劳资集体谈判31、职业生涯管理中的组织内部角色不包括 D ;A. 人力资源部门 B．同级同事 C．内部顾问D．员工家庭成员32、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿;这是哪种社会保险制度 DA．养老保险B．医疗保险 C. 失业保险 D. 工伤保险33、按照人的年龄顺序和不同时期的职业发展状态、职业任务、职业行为等来划分职业生涯发展阶段的是 AA. 薛恩 B．格林豪斯 C. 萨伯 D．金斯伯格34、 C 把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维护、衰退五个阶段;A. 薛恩 B．格林豪斯 C. 萨伯 D．金斯伯格35、教师、医生、研究人员等职业领域通常具有 D 职业锚的特点;A．管理能力型 B．技术职能型 C．自主独立型D．安全稳定型36、 D 养老保险是我国首创的一种新型的基本养老保险制度;A．投保资助型 B．强制储蓄型 C．国家统筹型D．社会统筹与个人帐户结合37、用人单位缴纳的基本医疗保险费中,划入个人帐户的比例一般为总缴费额的 B ;40%．一次裁决原则D ;C. 补充条款．适时调整反映的是流量问题以事为中心 D价值观D人力资C 回归分析A 招聘成本B 选拔成本C 录用成本D 安置成本E 岗前教育成本7、对工作信息的收集和分析包括 ABCDA 职位名称分析B 工作内容分析C 工作环境分析D 任职者条件分析8、属于内部招聘优点的是 ABDA 费用低B 激励员工C 选择余地大D 应聘者更快进入角色9、按照面试的标准化程度,面试可分为 ABCA 结构化面试B 半结构化面试C 非结构化面试D 分阶段面试10、以下属于员工甄选流程的环节有 ABCDEA 简历筛选B 面试C 笔试D 体检E 背景调查11、公共福利通常包括 BCD 等;A．养老金 B．养老保险 C. 失业保险D．医疗保险12、在岗培训最常用的方法包括 ABCA 工作指导法B 工作轮换法C 学徒法D 观察法13、培训需求分析的方法有 ABCD 等;A 观察法B 访谈法C 问卷调查法D 绩效分析法E 经验预测法14、绩效考核指标确定的原则有 ABCDA 一致性原则B 结构性原则C 可观察原则D 独立性原则15、员工培训的内容包括 ABCA 知识培训B 业务技能培训C 价值观培训D 文化培训16A 条件匹配17BCD ;A 兴趣自测自测18D 生育保险19A相区别,D20A 申请B1、解答：1心;23伴,45传统的人事管理将员工视为“经济人”,多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理,注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高;2、人本管理理论的基本内容解答：人本管理的基本内容是：1人的管理第一；2以激励为主要方式；3建立和谐的人际关系；4积极开发人力资源；5培育和发挥团队精神;3、如何理解人力资源管理与组织战略的关系解答：在所有的管理职能中,人力资源规划最具战略性和主动性;人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测,保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才,进而保证实现组织的战略目标;所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用;⑴保障组织发展所需的人力资源,制定相应的政策和措施,及时满足组织不断变化的人力资源需求；⑵促使技术和其他工作流程变革,提高竞争优势；⑶提高人员配置和使用效率,实现人尽其才,才尽其用；⑷优化员工队伍结构,使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理；⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作,促进人力资源开发；⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策；⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策,如劳动法、职业教育法和社会保障条例等;4、人力资源规划的作用是什么解答：1人力资源短缺时的管理决策：,即利益激励机制和;竞争使人面临挑,而目标责任制在;前者是;前者主,而后者则,创造一种,以建立组织结构合理、素质优良的人才群体;6环境影响机制;人的积极性、创造性的发挥,要受环境因素的影响;通常,环境因素有两个方面组成,一是和谐、友善、融洽的人际关系,另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环境;6、什么是工作分析工作分析的作用是什么答：1.工作分析是组织中的一项重要管理活动,具体包括收集、分析、整理与工作有关的各种信息,为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据;2.一个组织中有各种各样的职能,如生产、销售、财务等,这些职能需要由各个职位上的人来承担;工作分析就是将组织中的各项职能有效的分解到各个职位上,明确规定每个职位的目的或使命以及所承担的职责与任务,并针对其职责和任务规定相应的绩效标准,确定职位任职者的基本要求,规定各个职位的权限,明确各个职位与组织内外其他单位和个人所发生的关联关系;工作分析能够使工作目标、职权范围和工作流程与规范的变化适应组织变革与发展的需要;工作分析的结果应用于编写职务说明书、工作岗位首长、确定岗位等级、工作再设计、定遍定员等方面;8、员工甄选的方法有哪些答:1.心理测验法；2.面试；3.评价中心技术；4.其他方法：个人履历档案分析法、背景调查法、笔记分析法等;9、招聘的流程是什么参考答案：招聘是一项系统工程,招聘流程是指从出现职位空缺到候选人正式进入组织工作的整个过程;这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募、甄选、录用、评估等一系列环节;1）确定需求：需求申请；需求分析；职位说明书;2制定招聘计划：确定招聘时间、人数、任职资格以及预算等内容;3招募：确定招聘策略；发布信息；确定候选人;45610总的说来的提升,同时,选,繁殖,纷争;织情况,多而造成错选11答：使用价值所产生的成本的确认、计量、记录和报告;人是人力资本的载体,人力资本的占用形态就是人力资产,人力资产具有组织一般资产的特性,是组织需要核算、管理和控制的一项重要的特殊资产,进行人力资源成本核算,组织能够计量、记录、报告组织的人力资源情况,并对人力资源的利用效果进行分析、预测和决策;在管理过程中,人力资源成本和价值的信息对人力资源的获得、开放、分配、补偿、保护、使用等方面的计划和控制是很有用的;因此,可以说人力资源会计是整个管理会计信息系统中的一个组成部分;12、在岗培训的优缺点分别是什么参考答案：1.在岗培训的优点：1节约成本2容易沟通3培训内容更具有针对性4容易检验培训效果2.在岗培训的缺点：1往往缺乏良好的组织和结构完善的培训环境2要求培训者具备高度的责任感和熟练的训练技巧;否则,培训者容易在传授技能的同时传授一些不良习惯;3因为在工作中学习,受训者的学习过程容易被打断,可能会导致所学知识缺乏连贯性；,同时一些昂贵的设备和工作场所也会限制受训者的操作,影响培训效果;13、培训需求分析的内容是什么参考答案：培训需求分析的内容包括三个层次：组织分析、工作分析、员工分析;1.组织分析：主要通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题,并确定培训是不是解决这类问题的最有效的方法;主要内容为确定培训目标、对培训资源进行分;,在此基础,再中层,最后高,绩效;充分发挥这些功,收集重要薪酬的功能：补偿功能、激励功能、调节功能;薪酬的任务：薪酬目标设定、薪酬政策选择、薪酬计划制定、薪酬结构调整;17、分别谈谈管理者和组织在职业生涯管理中的作用;参考答案：1.管理者是职业生涯管理活动的执行者和协调支持者,在职业生涯管理中的作用有：1指导;让员工对职业生涯发展过程、目标、任务有正确的理解,及时发现问题并进行指导;2反馈;倾听员工意见,明确工作任务和标准;3沟通;针对组织的发展需要及个人业绩表现、员工未来发展等方面进行交流沟通,并达成共识;4提供信息;及时提供与组织未来发展变化、职位需求预测、个人发展等相关的信息给员工;5利用资源;使员工明确组织中有哪些资源可以充分合理的利用,帮助员工达成自己的职业生涯目标;2.组织在职业生涯管理中的作用,主要是在员工实施自我管理的过程中,为其提供确保其职业生涯顺利进行的必要资源,这些资源主要包括一些专门的活动项目和职业生涯管理流程;18、员工保障管理主要包含哪些内容参考答案：员工保障管理包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等;1.社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因遇到生活困难时,由国家、社会给予一定的经济帮助的社会制度;我国的社会保障制度主要包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、社会互助和社区服务等;2.劳动安全卫生包含两方面的含义：一是员工在生产劳动过度等发,191.2.3.4.5.6.20系;211.的联系；⑵劳动关系的双方当事人,一方是员工,一方是提供生产资料的员工所在的组织；⑶劳动关系的一方员工要成为另一方组织的成员,并遵守组织的内部劳动规则;五、论述题共15分1、试述人本管理的机制;解答：有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,使员工处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精神;1动力机制;主要包括物质动力和精神动力,即利益激励机制和精神激励机制,二者相辅相成,形成一个整体;2压力机制;包括竞争的压力和目标责任压力;竞争使人面临挑战、有危机感,从而使人产生一种拼搏向上的力量,而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责;3约束机制;有制度规范和伦理道德规范两种规范组成;前者是组织的法规,是一种有形的强制约束,而后者主要是自我约束和社会舆论约束,则是一种无形的约束;当人们的思想境界得到进一步提高时,约束则将转化为自觉的行为;4保证机制;主要指法律的保护和社会保障体系的保证;前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害,而后者则是保证人的基本生活;此外的组织福利制度,则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段;5选择机制;主要是指组织和成员的双向选择的权力,创造一种良好的竞争机制,有利于人才的脱颖而出和优化组合,以建立组织结构合理、素质优良的人才群体;6环境影响机制;人的积极性、创造性的发挥,要受环境因素的;;,使用于体力工作但适用范围较小,信,对工作技能,效率高,范;,使用于短期内,使用性广,但需,但调查,对员工及其绩效管理的过程包括了衡量绩效、界定绩效、反馈绩效三个阶段；而绩效考核只是衡量员工的绩效,因此只是绩效管理过程中的一个组成部分,也是核心部分,是管理者所承担的职责的一部分;绩效管理的过程：1.界定绩效：组织要明确员工行为及成果与组织目标之间的关系,向员工指出哪些行为是员工该做的,哪些结果是应该实现的;一般通过岗位分析来完成;2.衡量绩效：也就是绩效考核阶段;组织要建立绩效考核系统,使用各种评价技术来衡量员工的绩效;绩效考核是绩效管理的核心部分;在绩效考核系统的设计过程中,组织要作好绩效信息来源的选择、考核者的选择与培训、考核周期的制定等工作以及选择考核方法;3.反馈绩效：组织把考核结果反馈给员工,以便使他们能够按照组织的目标改进绩效;反馈的形式一般包括面谈、培训、薪酬鼓励等;4、解决劳动争议的途径和方法有哪些参考答案：解决劳动争议的途径和方法如下：1.通过劳动争议委员会进行调解; 劳动法规定,在组织内部可以设立劳动争议调解委员会;它由员工代表、组织代表和工会代表三方组成;劳动争议调解委员会所进行的调解活动是群众自我管理、自我教育的活动,具有群众性和非诉讼性的特点;劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤;2.通过劳动争议仲裁委员会进行裁决;劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门的、同级工会和组织三方代表组成,劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任;劳动行政主管部门的劳动争议处理机构为仲裁委员会的办事机构,负责办理仲决原则等;3.题目：问题：效的人员结构首先,构的改变;其次,和变化着,自然减员、再次,在改革开放形势、市场经济的机制和向市场经济机制过渡的时期,组织和企业内外各种因素的变化会更加剧烈;在市场经济机制下,各种资源,包括人力资源,要靠市场机制的作用进行合理的配置,随着劳动力市场的建立,人才的大量流动或许会变得习以为常;为了保证企业的效率,内部也必然要进行人员结构的调整和优化;因此,为了适应组织环境的变化和技术的不断更新,保证组织目标的实现,就必须加强人力资源战略与规划,这对正在走向市场的中国企业尤其重要,否则必然是一方面不合要求的人员大量过剩,另一方面则是某些具有特殊技能和知识人才的紧缺,企业的竞争能力和效益就会难以提高,以致在激烈的竞争中失败;注意：结合案例内容部分请按照自己对人力资源管理战略与规划理论以及案例的理解来回答;案例题没有标准的答案,但一定要符合理论和案例内容,逻辑清晰,不要自相矛盾;夏教授的建议题目：略问题：1．京泰公司工作分析的显著特点是什么你认为夏教授应向厂长提交一份什么样的报告 8分2．试述工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中可能存在的关系;7分解题思路：该案例是考核学生关于工作分析的内容;先根据工作分析的相关理论来分析京泰公司的工作分析体系的显著特点,注意要有的放矢;再从案例内容来确定夏教授所提交的本国应该是怎样的基调;工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中的关系应主要从工作说明书的角度来考虑;参考答案：,而且与所完;以前的说明不;;,协助孙,;注,结合薪酬管理的1、薪酬体系的内部公平问题没有解决好,体现在不同序列的工资标准没拉开差距,奖金没有与绩效挂钩,失去激励作用;2、人员过多是造成薪酬过重的主要原因,不载员,就只有降薪;3M公司员工职业生涯题目：略问题：1、3M公司的职业生涯管理体系有何特点 8分2、你认为3M公司的职业生涯管理体系对于我国的企业有何借鉴意义 7分解题思路：该案例是考核学生关于职业生涯管理的内容;注意先根据职业生涯管理的相关理论来解读3M公司的职业生涯管理体系的特点,再按照自己的理解来回答对我国企业有何借鉴意义;要点提示：职业生涯发展的成败,密切关系到个人的自我认识评价、尊严和满意感;3M公司很明白这点,公司所建立的职业生涯管理体系针对员工的各种需要,如建立职位信息系统、制定个人职业生涯管理手册、进行职业生涯咨询、举办员工公开研讨班、主管公开研讨班、进行学费补偿等,充分的满足员工的发展需要,形式多样,而且对他们的高层次需要十分敏感;公司鼓励、支持并帮助职工实现其职业上的抱负;很重要的一点是,3M公司把员工的职业生涯发展与公司的其他重要工作联系在了一起,比如与绩效考核、提职、晋升等结合在一起,能够更好的激励员工,达到“双赢“的效果;另外,为了管理好员工的职业发展,3M公司制定了人力资源开发的综合规划,并把它纳入企业总的战略发展计划当中,真正把此事提到应有高度并与其他方面的计划协调一致;3M公司对于我国企业的借鉴意义请同学们根据自己的理解来回答;。
国家开放大学电大公共部门人力资源管理(试题22道含答案)
国家开放大学电大公共部门人力资源管理（试题22道含答案）晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。
（）A.正确B.错误正确答案：A一般人力资源规划中较为稳定的支出除了薪酬，就是培训支出，这也是组织人工成本的重要组成部分。
（）A.正确B.错误正确答案：A通过工作分析，人力资源规划者可以得到两份关键的文书，即岗位说明书和工怍规范。
（）A.正确B.错误正确答案：B试述公共部门人力资源管理具有哪些特点？正确答案：(1)组织管理的同一性和统一性;(2)人力资源管理的政策性更强;(3)对公共部门从业者的道德要求更高;(4)公共部门人力资源管理具有稳定性;(5)人力资源管理的过程更讲究程序性。
使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移率矩阵，而在实际预测中，由于受各种因素的影响，很难得到准确的人员转移率，往往只是一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。
（）A.正确B.错误正确答案：A评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个空间概念，而不是运作概念。
（）A.正确B.错误正确答案：B培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（）。
A.战略能力B.规划能力C.领导力D.团队建设能力正确答案：ABC培训（）是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估正确答案：D目前常用的心理测试主要有（）等。
A.智力测试B.个性测试C.能力测试D.素质测试正确答案：ABC目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？正确答案：(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准,人力资源管理者可以直接调整和控制,具有可应用性;(2)人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标,使下属认同并内化为自己的目标,变成员工行动的方向和动力;(3)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同;(4)加强和做好目标进程的反馈工作。
年国家开放大学电大《人力资源管理》期末考试及答案
年国家开放大学电大《人力资源管理》期末考试及答案一、单选题 1.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（B）特征。
B.时效性 2.在理论界通常将（D）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
D.舒尔茨 3．人力资源需求预测方法中的专家判断法又（C）。
C．德尔菲法 4.由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（C）。
C.微观集成法 5．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（D）。
D．人力资源规划 6．导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（A）。
A．人力资源供给大于需求 7．以下关于人力调配图，说法正确的是（D）。
D．人员调配图是一种岗位延续计划 8．企业内部供给的预测方法包括（D）。
D．马尔科夫分析法 9．下列关于德尔菲法的表述，正确的是（ B）。
B．整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题 10．人力资源规划的制定首先要依赖于（A）。
A．组织目标 11．人力资源规划的目的是使组织人力资源（ A）。
A．供需平衡12．马尔科夫分析法的基本思想是（A）。
A．找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势 13．工作性质完全相同的职位系列称作（D）。
D．职系 14．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（D）。
D．工作中晋升 15.（A）是指工作中不能再继续分解的最小单位。
A.工作要素 16．员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（B）原则。
B．因事择人 17．内部招聘的主要优点有（D）。
D．了解全面，更容易做到用其所长 18．（B）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。
B.压力面试19．（C）主要是针对特定领域为检测应试者对有关知识和技能的掌握程度而设计的，目的在于了解应试者“应知”、“应会”掌握的水平。
国家开放大学人力资源管理期末考试题目和答案集结
国家开放大学人力资源管理期末考试题目和答案集结一、选择题1. 以下哪项不属于人力资源管理的基本职能？- A. 招聘与选拔- B. 培训与发展- C. 薪酬与绩效管理- D. 资本运作与投资决策- 答案：D答案：D2. 以下哪个不是企业人力资源管理的目的之一？- A. 提高员工满意度- B. 降低员工流失率- C. 增加企业利润- D. 提高企业声誉- 答案：C答案：C3. 人力资源规划的核心任务是什么？- A. 制定薪酬政策- B. 招聘合适的人才- C. 确定组织的人力资源需求- D. 培训和发展员工- 答案：C答案：C4. 以下哪项不属于绩效管理的内容？- A. 目标设定- B. 绩效评估- C. 薪酬分配- D. 绩效反馈- 答案：C答案：C5. 以下哪个是激励理论中的经济激励理论？- A. 马斯洛需求层次理论- B. 赫茨伯格双因素理论- C. 麦克莱兰成就动机理论- D. 亚当斯权益理论- 答案：D答案：D二、简答题1. 请简要解释人力资源管理的定义和作用。
- 答案：人力资源管理是指组织利用人力资源的过程和方法，通过招聘、培训、绩效管理等手段，合理配置和有效管理企业的人力资源，以实现企业的战略目标。
其作用包括提供合适的人才支持，促进员工发展和满意度，提高企业的绩效和竞争力。
2. 请简述人力资源规划的重要性和步骤。
- 答案：人力资源规划是确保企业能够在适当的时间、适当的位置拥有合适的人力资源，以满足组织发展需求的过程。
其重要性在于避免人力资源供需失衡，提高员工的工作效率和满意度，降低企业的人力成本。
人力资源规划的步骤包括：- 确定组织的战略目标和发展方向。
- 分析组织的人力资源现状和需求。
- 预测未来的人力需求和供给情况。
- 制定人力资源策略和计划。
- 实施和监控人力资源计划，并进行必要的调整。
3. 请解释绩效管理的目的和步骤。
- 答案：绩效管理的目的是通过设定明确的目标和标准，评估和改进员工的工作表现，以实现个人和组织的目标。
电大_人力资源管理作业参考及答案
电大_人力资源管理作业参考及答案电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案；第一次作业一、选择题1．具有内耗性特征的资源是(B)!q$M+k4`lc3某(Q_A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤(B)8o)A0t某A．预测未来的人力资源供给wo2i3j;Kj4)rB．预测未来的人力资源需求18G4w3c某y C．供给与需求的平衡u-wtbg-CV某D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)&eB7r(J&H6y)PYA．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式(C)'K2S:~P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点(B)'PCv;q,jqMn A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容(D)A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制(B)A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
电大人力资源管理试题答案
电大人力资源管理试题答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 仅管理组织内的财务资源C. 管理组织内的物理资源D. 管理组织内的人力资源答案：D2. 人力资源规划的主要目的是：A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织有适当数量和类型的员工以满足其业务需求D. 增加员工福利答案：C3. 招聘过程中，面试的主要目的是什么？A. 评估应聘者的技能和经验B. 评估应聘者的外表和着装C. 评估应聘者的个人兴趣和爱好D. 评估应聘者的薪资期望答案：A4. 以下哪项不是有效的员工培训目标？A. 提高员工的工作满意度B. 增强员工的专业技能C. 提升员工的工作效率D. 减少员工的离职率答案：D5. 绩效评估的主要作用是：A. 为员工提供晋升机会B. 为员工提供解雇理由C. 评价员工的工作表现和贡献D. 增加员工的工作压力答案：C二、填空题1. 人力资源管理的四大核心功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理以及__________。
答案：薪酬与福利管理2. 在人力资源规划中，__________是预测组织未来人力需求的过程。
答案：人力需求预测3. 为了确保员工的个人目标与组织目标一致，人力资源管理中常用的方法是__________。
答案：绩效考核4. 员工关系管理的一个重要方面是处理__________。
答案：劳资纠纷5. 360度反馈是一种__________工具，用于全面评估员工的工作表现。
答案：绩效评估三、简答题1. 简述人力资源管理在组织中的作用。
人力资源管理在组织中扮演着至关重要的角色。
它负责招聘、选拔和配置合适的人才，确保组织拥有达成其目标所需的人力资源。
通过有效的培训与发展计划，人力资源管理提高了员工的技能和知识，从而提升了整个组织的竞争力。
此外，通过绩效管理和薪酬福利制度，人力资源管理激励员工发挥最大潜力，同时也维护了良好的员工关系，促进了组织内部的和谐与稳定。
国开电大专科《人力资源管理》一平台机考真题及答案(第三套)
因此，需要将一种含义不明确、可做多种解释的、被称为〃投射物"的物件在短时间内暴露在应聘者眼前，要求 其在迅速观察后立即解释对这种投射物的理解。
错 .一般来说，员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。对 .绩效管理关注未来绩效，侧重于事先沟通与承诺。 对 .反馈阶段决定了360度考核法的有效性，能否改善被考核者的业绩在很大程度上取决于考核结果的反馈。 对 .PPDF法是把个人发展与自己的优势、劣势、机会和威胁联系起来进行职业生涯规划的方法。 错 .在员工的压力管理策略中，小量成功策略是指一个人可以优先改变一些相对容易改变的事，接着完成剩下的相 对容易的事。 对 .人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。 对
根据所学知识回答下列问题：
.A公司为什么不能完成招聘任务?
.如果你是A公司的人力资源总监，你会怎样制定招聘策略？
二.试题及答案部分
备注：红色字体为试题答案！！！！！
第一大题单选题（单项选择题：10个题；每小题2分，合计20分。）
L结构规划的目的是要（）。 A.打破组织壁垒对人力资源管理造成的障碍 B.制定直接落地的执行性计划 C.确定各级人力资资源数量 D.确定各职类职种人员配比关系或比例 2.下列选项中不属于工作分析的影响的一项是（）。 A工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。 B.工作分析为科学的绩效管理提供了帮助。 C.工作分析为制定公平、合理的薪酬制度奠定了基础。 D.工作分析是组织现代化管理的客观需要。 .（）源于古典工业工程学。 A.激励型工作设计法 B.机械型工作设计法 C.生物型工作设计法
.薪酬考评方面。私人部门通常会将员工的直接贡献作为考核评价的核心原则。而公共部门将劳动时间作为薪酬 考评的重要组成部分，依据劳动时间为员工提供固定的薪酬，因此员工的劳动成果对于其薪酬的影响较小。
电大-人力资源管理答案综合版
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( )A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理[第2题](单选题)主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想?( )A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设[第3题](单选题)“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( )A.资源B.成本C.工具D.物体[第4题](单选题)工作分析中方法分析常用的方法是( )。
A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图[第5题](单选题)马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( )A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.强化型激励理论D.归因型激励理论[第6题](单选题)人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )。
A.内容上B.观念上C.工作程序上[第7题](单选题)在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?( )A.绩效B.技能C.激励D.机会与环境[第8题](单选题)具有内耗性特征的资源是( )。
A.自然资源B.人力资源C.矿产资源[第9题](单选题)“社会人”人性理论假设的基础是什么?( )A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验[第10题](单选题)任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?( )A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工[第11题](多选题)按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?()A.自我考评B.他人考评C.个人考评D.群体考评E.同级考试F.下级考评[第12题](多选题)问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题( )A.实际做了什么B.为什么要做C.该环节是否真的必要D.应该做什么E.在什么地方做这项活动[第13题](多选题)为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?( )A.经济人假设B.社会人假设C.人际(群)关系学D.行为科学E.以人为本理论[第14题](多选题)招聘策略包括哪些内容?( )A.招聘地点的选择B.招聘渠道或者方法的选择C.招聘时间的确定D.招聘宣传战略E.招聘推销战略F.招聘的评价和招聘的扫尾工作安排[第15题](多选题)职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?( )A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段E.下降阶段[第16题](多选题)人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和( )。
电大《人力资源管理》期末考试试题及答案版
电大《人力资源管理》期末考试试题及答案版试题一1. 人力资源管理的定义是什么？- 人力资源管理是指组织针对员工进行招聘、培训、激励和绩效管理等方面的活动，以最大限度地发挥员工的潜力，提高组织的绩效和竞争力。
2. 请列举三种人力资源管理的功能和职责。
- 招聘与选聘：根据组织需求，吸引并选择合适的人才。
- 培训与发展：为员工提供知识和技能的培训，以提高他们的工作绩效。
- 绩效管理：评估员工的工作表现，并为其提供反馈和激励。
3. 请解释“人力资源规划” 的概念。
- 人力资源规划是指根据组织的战略目标和需求，评估和预测人力资源供需的平衡状况，以便有效地安排人力资源的配置和开发。
4. 请描述人力资源招聘的步骤。
- 分析招聘需求和岗位要求- 制定招聘计划和招聘渠道- 发布招聘广告和进行简历筛选- 面试和评估候选人- 终面和确定录用5. 解释“雇佣合同” 的概念和作用。
- 雇佣合同是指雇主和雇员之间达成的法律协议，规定了双方的权利和义务。
它提供了保护双方权益的法律依据，确保雇佣关系的合法和公平。
试题二1. 请解释“绩效管理” 的概念和目的。
- 绩效管理是指通过制定目标、评估绩效以及提供反馈和激励，对员工的工作表现进行管理和改进的过程。
它的目的是提高员工的工作效能和组织的绩效，促进个人和组织的发展。
2. 请列举三种常见的绩效评估方法。
- 360度评估：收集来自直接上级、同事和下属的评价，以全面了解员工在不同方面的表现。
- 关键绩效指标（KPI）评估：通过设定关键绩效指标，并定期评估员工的绩效。
- 管理者评估：直接上级对员工进行绩效评估和反馈。
3. 请解释“激励理论” 的概念和作用。
- 激励理论是指研究什么因素能够激发员工积极性和提高工作表现的理论。
它的作用是为组织提供了指导和方法，以设计和实施激励措施，从而增强员工的工作动力和满意度。
4. 请描述绩效管理过程中的反馈和激励的重要性。
- 反馈是指向员工提供关于工作表现的信息和评价，帮助员工了解自己的优势和改进的方向。
电大《人力资源管理》考试题及答案
1．企业普通给销售人员实行的是( B )。
A．能力工资制 B．绩效工资制C．计件工资制 D．职务工资制2．劳动合同的法定内容不包括( A )。
A．试用期限 B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬3. 个性--职业类型匹配的择业选择理论是由(A)提出的。
A．美国波士顿大学教授帕金森B．美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C．美国职业指导专家金斯伯格D．美国学者施恩教授4．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是( D )。
A．“机器人” B．“经济人”C．“生活人” D．“社会人”5．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。
这是就会有较大的激励作用，这种理论称为( A )。
A．公平理论 B．效用理论C．因素理论 D．强化理论6．在理论界通常将( D )看做是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A．威廉•配第 B．亚当•斯密C．A•马歇尔 D．舒尔茨7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 ( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是 ( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对照较法D.强制分布法14.360 度考核所面临的最大难题是 ( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是 ( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
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人力资源管理期末复习题（三）及参考答案一. 单选题（共10题,共40分）1.企业员工培训管理的第一步是（）。
A.设置培训目标B.拟定培训计划C.培训需要的确定D.培训计划的实施C2.如果一家公司需招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。
那么，最好的招聘来源是（）。
A.职业学校B.学院和大学C.失业人员D.退休人员A3.（）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。
A.绩效界定B.绩效监控C.绩效反馈D.目标管理A4.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施B5.为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是（）。
A.津贴B.奖金C.工资D.福利A6.主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？（）A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设B7．劳动关系是( )。
A. 用人单位与用人单位之间的关系B. 用人单位与员工之间的关系C. 用人单位内员工之间的关系D. 用人单位与外部人员之间的关系B8．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作? ( )A.员工培训B.绩效考核C.人员招聘D.职业管理A9.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。
这是制定人力源规划时的哪一个步骤? ( )A. 预测未来的人力资源供给B. 预测未来的人力资源需求C. 供给与需求的平衡D. 评估规划的有效性并进行调控和更新C10.工作分析的基本步骤是（）。
①确定工作分析的目标和侧重点，并制定总体的实施方案②收集与工作相关的背景信息③确定所欲收集的信息④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A.①②③④⑤⑥B.①③②④⑤⑥C.①②③⑤④⑥D.①③②⑤④⑥C二. 多选题（共6题,共30分）1.劳动定员的原则包括（）A.以企业生产经营目标为中心，科学、合理定员B.企业各类人员的比例关系要协调C.进行定员工作时，以专家为主，走专业化道路D.坚持科学性，保证员工正常休息时间E.以上全部A|B|C|D|E2.有效的绩效考核系统应具备的标准包括（）A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性E.可接受性A|B|C|D|E3.有效进行人本管理，关键在于建立的管理机制有（）。
A.压力机制B.约束机制C.保证机制D.选择机制E.动力机制A|B|C|D|E4.下列说法正确的有（）A.工作分析的不同目标决定了在收集信息时有不同的侧重点B.工作分析的结果通常表现为每个职位的职位说明书C.无论职位是否相似，组织都必须要对每一个职位进行详尽分析D.工作分析能使工作目标、职权范围和工作流程与规范的变化适应组织变革与发展的要求E.以上全部A|B|D5.在岗培训的优点有：（）A.容易沟通B.节约成本C.容易检验培训效果D.培训内容更具有针对性E.以上全部A|B|C|D|E6.内部招聘的优点包括（）。
A.对人员了解全面B.选择准确性高C.适应更快D.来源广E.鼓舞士气A|B|C|E三. 判断题（共10题,共30分）1.员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。
正确2.职务说明书是对职务性质类型、工作环境、资格能力、责任与权限及工作标准的综合描述，以表述职务在单位内部的地位及对工作人员的要求。
正确3.“自我实现人”是由心理学家马斯洛提出来的假设。
正确4.“自我实现人”假设也称X理论，是建立在认为人勤奋、有才能、有潜力的基础上的。
错误5.有多少个职位就有多少个任职者，一个职务只能有一个职位。
错误6.任务是指工作中不能继续再分解的最小动作单位。
错误7.职业是指在不同的组织中从事相似活动的一系列职务。
正确8.强制分布法的特点是强制性地把绩效分为若干等级。
正确9.绩效考核和绩效管理是一回事。
错误10.绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据。
错误人力资源管理期末复习题（二）及参考答案一. 单选题（共10题,共40分）1.绩效管理的重心是（）。
A.绩效考核B.绩效反馈C.考核结果的应用D.绩效提升D2.企业员工培训管理的第一步是（）。
A.设置培训目标B.拟定培训计划C.培训需要的确定D.培训计划的实施C3下面哪一项不是人力资源的特点？（）A.高增值性资源B.特殊的资本性资源C.能动性资源D.一次性资源D4.在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（）。
A.过程B.结果C.能力D.态度B5.面试法和专业笔试法相比具有的优势是（）。
A.可以大规模地进行测试和评价B.可以让评估人员与应试者进行互动，更为直观、灵活、深入C.应试者的心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平D.费时少，效率高B6.下列选项中，最符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。
A.尽量节约时间B.每月废品率不超过1%C.熟悉设备的使用和维护D.让顾客完全满意B7.“驱使人工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系” 这是有关人类特性的假设中（）的内容。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设B8.有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。
劳动的目的性，说明人力资源具有（）。
A.再生性B增值性C.能动性D.时效性C9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是（）。
A.用人所长原则B.民主集中原则C.德才兼备原则D.激励强化原则A10.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”这类问题属于（）。
A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题A二. 多选题（共6题,共30分）1.绩效考核指标的确定原则有（）A.绩效考核指标与工作绩效一致原则B.绩效考核指标的可观察原则C.绩效考核指标的结构性原则D.绩效考核指标的独立性原则E.以上全部A|B|C|D|E2.人力资源管理的内容包括（）A.人力资源规划B.招聘选拔C.绩效管理D.薪酬管理E.工作分析A|B|C|D|E3.影响招聘的内部因素包括（）A.组织的发展阶段和战略B.组织的人力资源政策C.组织空缺职位的性质D.招聘者的素质E.招聘预算A|B|C|D|E4.影响人力资源供给的因素包括（）A.工资因素B.非工资因素C.人力资源流动情况D.目前的人力资源供给状态E.以上全部A|B|C|D5.人力资源规划的作用包括（）A.有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发B.提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用，避免盲目引进人员与人才流失的恶性循环C.促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势D.优化员工队伍结构，使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理E.有利于管理者进行科学、有效的决策A|B|C|D|E6.企业外部招聘的主要途径包括（）A.校园招聘B.内部人才库选拔C.网络招聘D.猎头组织E.就业服务机构A|C|D|E三. 判断题（共10题,共30分）1.人力资源管理就是人事管理，两者没有什么不同。
错误2.在培训中，角色扮演法适用于新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，主要目的是帮助他们尽快适应新岗位和新环境。
正确3.有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
正确4.培训的最终目的是改进工作绩效，减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。
正确5.在岗培训最早产生于德国，是管理者为开发下属能力而经常采用的一种培训方法。
错误6.职业生涯管理是员工与组织双向的职业活动，正确7.岗位工资制度最大的优点是，能有效调动员工提高技术业务水平的积极性，并促进员工掌握多种技能。
错误8.工资是员工薪酬的主要组成部分。
正确9.组织应该根据绩效考核所需要的信息以及评价偏差最小化原则，来选择绩效信息来源。
正确10.在绩效考核阶段，组织要建立绩效考核系统，使用各种评价技术来衡量员工的绩效。
正确一. 单选题（共10题,共40分）1．相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是（）A．准确性高B．员工容易适应新的工作C．激励员工积极工作D．有利于吸收新观点2．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度? （）。
A．养老保险B．医疗保险C．失业保险D．工伤保险3.用人单位非法招用未满( )周岁的未成年人，由劳动行政部门处罚。
A．14B. 16C. 18D. 204.如同一面镜子,让员工知道自己到底做的怎么样,在同事和领导心中是个什么样的形象,这一过程是（）。
A．绩效改进B．绩效监控C. 绩效计划D. 绩效反馈5. 有位教育学家说过：“如果给我1000个儿童，我可以把他们培养成乞丐，也可以把他们培养成人才。
”这说明，人力资源具有（）。
A．可控性B．变化性C. 独立性D. 能动性6.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，这正说明，人力资源具有（）。
A．再生性B．内耗性C. 时效性D. 生物性和社会性双重属性7.传统人事管理理论把组织的员工作为一个( )来看待。
A. 经济人C. 理性人D. 复杂人8.人力资源管理活动的最终目标是( )。
A. 有效管理员工B. 达到组织体系和文化体系的协同发展C. 提高组织的生产力D. 组织目标的达成与组织战略的实现9.下面哪一项不是人力资源的特点？（）A. 高增值性资源B. 特殊的资本性资源C. 能动性资源D. 一次性资源10.在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（）。
A. 过程B. 结果C. 能力D. 态度参考答案 1.D 2. C 3.B 4.D 5.A 6.B 7. A 8. D 9.D 10.B二. 多选题（共6题,共30分）1.人本管理的基本要素包括（）。
A．组织人B. 管理环境C. 文化背景D. 价值观E. 以上全部2．薪酬的主要功能包括（）。
A．补偿功能B. 激励功能C. 调节功能D. 完善功能E. 以上全部3．招募工作包括（）环节。
A．确定招聘策略B. 制定招聘计划C. 发布信息D. 确定候选人E. 需求分析4.招聘工作的作用包括（）。
A. 促进员工的合理流动B. 确保录用质量，提高组织的核心竞争力C. 为组织注入新的活力，增强组织的创新能力D. 扩大组织知名度，宣传组织形象5.人力资源获得成本主要包括（）。
A. 招聘成本B. 选拔成本C. 录用成本D. 使用成本E. 保障成本6.在岗培训的优点有：（）。