公文流程管理设计与实现.

公文流程管理设计与实现

1 引言现如今，每个企业经营者，都在利用规范的管理流程来提高企业的效益。可这一切仅靠人是很难及时准确地完成包括统计在内的工作。传统的办公活动中的数据处理方法已经不能适应现在高效率的公司运转（如用人工或依靠办公人员的体力劳动）。只有综合应用计算机网络、数据库技术、通信技术等技术，才能及时进行办公信息的处理。只有这样，才能解决在实现办公管理目标过程中目标管理与办公人员，办公成本急剧增加的矛盾。于是网上办公系统孕育而生。网上办公就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。众所周知，公文流转是办公自动化的重要组成部分。公文流转就是指从公文起草、批办、办理、归档、查询这一系列流动过程。一般的公文流转流程主要分为四个公文处理过程。它们分别是：收文管理、发文管理、案卷管理、文件处理统计。它的基本任务是利用先进的科学技术，使人们借助各种设备解决对一部分办公业务的处理，达到提高生产率、办理公文更规范，工作效率和质量、方便管理和决策的目的。 1.1 选题背景随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息系统的作用也越来越大。回顾近２０年来微电子技术的进步和通信技术的突飞猛进的发展，各种先进的办公设备如雨后春笋般出现。网上办公系统是信息革命的产物，也是社会信息化的重要技术保证。作为当前国际上飞速发展的一门综合性新学科，网上办公系统已经越来越受到人们的重视。网上办公系统是信息化社会最重要的标志之一，它将人、计算机和信息三者结合为一个办公体系，构成一个服务于办公业务的人机信息处理系统。通过提高办公效率，使用先进的机器设备和技术，办公人员可以充分利用各种办公信息资源，从而提高办公效率，使办公业务从事务层次进入管理层，甚至辅助决策层，将办公和管理提高到一个崭新的水平。 1.

2 国内外研究现状我国办公自动化的发展我国从80年代开始，尤其是进入90年代，办公自动化发展迅猛。随着计算机技术的发展，办公自动化系统从最初的汉字输入、字处理、排版编辑、查询检索等单机应用软件逐渐发展成为现代化的网络办公系统，通过联网将单项办公业务系统联成一个办公系统。再通过远程网络将多个系统联结成更大范围的办公自动化系统。建立企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)已经成为办公自动化发展的必然趋势。多媒体技术是办公自动化发展的又一趋势。办公自动化系统引入多媒体技术，使之处理语音、图形、图像功能加强，更能够满足办公要求，提高办公信息处理的应用范围和价值。国内对于网上办公系统的发展投入了极大的热情，对于网上办公系统的需求也在增加。因为企业信息化建设、硬件网络设备建设已经日趋完备，业务作业层的软件建设也已基本完成，建设了刚性系统，有了积累，开始考虑柔性系统；产品相对成熟，实施风险低，容易出成绩，很多单位刚开始搞信息化时，选择OA为突破口；网络的普及，硬件价格下降，软件价格下降。网上办公发展到目前阶段，国外目前很少使用这个概念，大多数人提到的是门户（Portal）和平台（Platform）的概念，也涉及到系统和数据的整合概念，国外没有专门的网上办公系统厂商，国外目前对于网上办公不是很关注。

1.3 课题研究意义现在的办公已经不再是简单的文档处理，不再是单纯的行政事务了。现代办公的任务是提高整个企业的运作效率，进而提高企业的核心竞争力。传统的办公方式极大地束缚了人的创造力和想象力，埋没了人的智慧和潜能，使人们耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作，手工处理的延时和差错，正是现代化管理中应该去除的弊端。用先进的、现代化的工具代替手工作业，无疑是生产力发展的方向。网上办公对传统办公方式的变革，正是适应了人们的普遍需求，也顺应了技术发展的潮流，自然成为业界追求的目标。网上办公的实现，不仅仅是取代秘书的部分工作，它更是将引起办公制度、工作方式、办公流程、传统习惯、工作环境和决策进程等方面的深刻变革，使办公行为科学化、规范化和标准化。各国的经验表明：国家经济现代化必须依赖各级管理水平的提高和办公自动化。因此，网上办公必将对我国整个社会生活的各个方面产生深刻的影响。网上办公优势：（1）建立网络环境，使办公超越了时空的限制。（2）通过网络系统满足集成化的要求，提高办公效率。（3）通过网络系统可以实现软、硬件资源的共享，在达到同样办公效率的前提下，可以节约系统开支，提高设备利用率。（4）促进办公系统各部门的标准化和规范化。公文管理用于处理日常工作中单位内外部各种公文的收发和流转，可以使企业实现无纸化公文流转，提高公文流转的速度，并通过与档案管理系统的连接，可以将完成流转的公文直接转入档案管理系统。 2 理论基础

2.1 数据库技术数据库的诞生和发展给计算机信息管理带来了一场巨大的革命。数据管理经历了从手工管理阶段，文件管理阶段到数据库管理阶段的变迁。随着信息处理的日益发展，信息管理水平的不断提高，计算机管理数据方式的不断改进，数据库技术正逐步渗透到我们日常生活的各个方面。数据库技术正在不是不觉地影响着我们的生活。随着计算机技术的不断发展，信息化管理程度的不断提高，数据库技术在信息管理中的作用日益重要。Microsoft SQL Server 2000是目前最广泛的数据库。 SQL Sever 2000企业型数据库是Microsoft推出的功能强大的网络数据库系统，因其与WindowsNT系统的紧密集成，因此具有良好的性能和可伸缩性，目前的最新版本为SQL Sever 2000。 SQL Sever 2000提供了用于建立用户连接，提供数据安全性和查询请求服务等全部功能。SQL Sever 2000的特点：(1)SQL Sever 2000支持远程管理，不管数据库管理员在世界的任何位置，他都可以通过网络使用SQL Sever Enterprise Manager来管理SQL Sever 服务器，这将大大降低系统的维护费用；(2)通过查询能够支持决策支持系统，数据仓库和OLAP应用程序中的大型数据库和复杂的查询；(3)支持Unicode，Unicode已被加入到SQL Sever 2000中，这是SQL Sever 向国际化迈出的重要一步。Unicode是由Unicode协会定义的16位统一超级字符集。它使用两个字节形成一个超级字符集就可以涵盖所有语言所表示的字符系统；(4)Full Row-level Locking使开发者具有行级锁定功能；(5)SQL Sever 支持各种类型的客户端应用程序。 2.2 面向对象技术 2.2.1 面向对象编程语言—C# 本系统使用的是面向对象语言C#。 C#是由Microsoft开发的一种新型编程语言，由于它是从C和C++中派生出来的，因此具有C++的功能。同时，由于是Microsoft公司的产品，它又同VB一样简单。对于Web开发而言，C#像Java，同时具有Delphi的一些优点。Microsoft 宣称：C#是开发.NET框架应用程序的最好语言。 C#是一种最新的、面向对象的编程语言，它使程序员快速便捷地创建基于Microsoft .NET平台的解决方案。C#增强了开发者的效率，同时也致力于消除编程中可能导致严重结果的错