2020年(金融保险)吉林银行小企业授信客户经理培训考试试题

合集下载

信贷类客户经理(小企业法人授信+小企业综合金融服务) 试题与答案

1、(单选题)根据《中小企业划型标准规定》，小微企业是在（）上符合一定标准的小型企业与微型企业的统称。

以下选项不正确的是（）。

（1分）A. 营业收入B. 净资产C. 资产总额D. 从业人员答案：B2、(单选题)我行小企业法人授信业务的借款企业须连续正常经营（）以上，且上一年度营业利润为正值。

（1分）A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 2年答案：C3、(单选题)小企业授信业务以普通商品住房抵押的，抵押率不得超过（）。

（1分）A. 50%B. 70%C. 60%D. 80%答案：B4、(单选题)在授信调查阶段，小企业授信业务必须实行（）。

（1分）A. 电话调查B. 双人调查C. 单人调查D. 以上选项均不正确答案：B5、(单选题)关于行业发展各阶段的风险，以下说法不正确的是（）。

（1分）A. 处在启动阶段的行业代表着中等程度的风险B. 成长阶段的企业代表中等程度的风险C. 成熟期的行业代表着最低的风险D. 衰退期的行业代表着较高的风险答案：A6、(单选题)我行小企业法人授信业务的借款企业应为主业（或围绕主业进行相关业务）突出，主营业务收入在实际控制人控制的企业全部收入中占比高于（）。

（1分）A. 65%B. 75%C. 60%D. 80%答案：A7、(单选题)小企业授信业务是我行向小企业及小企业主提供的用于满足其（）资金需求的各类本外币授信业务，或其为第三方授信提供担保支持的业务。

（1分）A. 关联企业生产经营B. 自身消费C. 自身生产经营D. 自身投资答案：C8、(单选题)客户提出支用申请后，客户经理应对借款用途是否真实合理，客户经营（或借款人家庭）变动情况，还款能力变动情况、担保变动情况进行调查。

调查方式可采取（）。

（1分）A. 仅现场调查B. 仅非现场调查C. 现场调查和非现场调查D. 现场调查或非现场调查答案：D9、(单选题)小企业法人授信业务风险额度有效期为（）年。

（1分）A. 1B. 2C. 3D. 4答案：A10、(单选题)对于需要办理抵质押登记的情况，作业监督岗应及时办理抵质押登记手续，取得相应的抵质押物登记证明。

企业金融客户经理考试题(含参考答案)

企业金融客户经理考试题（含参考答案）一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.高校食堂这一场景属于哪一生态圈范畴:A、住建B、教育C、餐饮D、非生态圈范畴正确答案：B2.网银中可以设置电票功能权限的是A、网银授权B、网银管理员C、网银主管D、网银复核正确答案：B3.银行目标市场定位策略包括A、有形产品定位策略B、金融产品和服务定位策略C、个人金融服务定位策略D、以上均是正确答案：D4.同一笔交易,收款人收取银行承兑汇票,商业折扣()A、4B、1C、3D、2正确答案：B5.资产证券化是指企业或金融机构将其能产生现金收益的资产加以组合,然后以其( )为支持发行证券产品出售给投资者的过程。

A、资产B、现金流C、负债D、抵押物正确答案：B6.以下哪些不是类永续债的特点()A、募集资金可用于项目资本金B、权益属性的永续票据可降低企业负债率C、无固定到期日D、可递延支付利息正确答案：A7.客户导向理念的第一阶段是什么A、增加客户价值阶段B、客户满意阶段C、客户至上阶段D、客户第一阶段正确答案：C8.固定资产贷款所需的可行性研究报告必须由省级发改委制定的机构出具。

A、对B、错正确答案：B9.以下哪一项不属于节能减排贷款的范围( )A、纺织印染B、脱硫脱硝C、新能源和可再生能源D、空气净化过滤正确答案：A10.对符合兴业银行绿色金融属性认定标准的,如果有环境效益的,需要测算融资支持部分的环境效益。

A、正确B、错误正确答案：A11.非标准化债权资产是指未在银行间市场及证券交易所市场交易的债权性资产,包括但不限于信贷资产、信托贷款、委托债权、承兑汇票、信用证、应收账款、各类受(收)益权、带回购条款的股权性融资等。

A、正确B、错误正确答案：A12.并购融资仅介入()并购A、财务投资型B、参股型C、控股型D、战略投资型正确答案：C13.在21世纪的发展中,商业银行在市场营销中心应努力争取实现从大众营销到差异营销的转变吗A、错B、对正确答案：B14.分行战略客户中心职责不包括下列哪一项( )A、联合经营机构开展总行级骨干客户、分行级重点客户的总对总营销和关系维护工作B、牵头制定总行级战略客户总体发展规划,拟定总行级战略客户整体经营目标、经营策略C、直接发起总行级骨干客户、分行级重点客户的集团主体授信D、逐户制定总行级战略客户分行辖内子集团、总行级骨干客户、分行级重点客户中长期经营规划正确答案：A15.未来债权资产证券化业务可以降低企业的资产负债率A、错B、对正确答案：A16.商业银行项目贷款的价值评价不包含()。

企业金融客户经理岗位资格试题及参考答案

企业金融客户经理岗位资格试题及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、非标准化债权资产是指未在银行间市场及证券交易所市场交易的债权性资产,包括但不限于信贷资产、信托贷款、委托债权、承兑汇票、信用证、应收账款、各类受(收)益权、带回购条款的股权性融资等。

A、错误B、正确正确答案：B2、所有纳入本行统一授信管理范围的客户,包括传统授信业务客户和类信贷业务客户,除以下哪种情况外,应发起评级申请( )A、尚无本行内部评级B、虽有本行信用评级,但已过评级有效期C、本行信用评级且在有效期内,但已获得新的年度财务报表D、本行信用评级且在有效期内,但公司管理层发生重大变化正确答案：D3、任何单位和个人发现洗钱活动,有权利、有义务向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报。

A、对B、错正确答案：A4、低风险银行国内信用证项下卖方押汇、应收款质押融资及福费廷业务,本行需在收到开证行或保兑行发送的加密押承兑电文,并核实开证行付款责任真实性后,可视同本地客户管理。

A、错B、对正确答案：B5、()也称为直接调查法,是指客户经理通过书面或口头形式向调查对象提出若干问题,并从其回答中直接获取信息资料的一种方法。

A、实验调查法B、询问调查法C、观察调查法D、实践调查法正确答案：B6、协办机构不能自行发起债项授信业务。

B、错正确答案：B7、市场营销战术6PS理论中包括政治权利吗A、错B、对正确答案：B8、办理单笔等值( )万美元以上(不含)的服务贸易外汇收支业务,银行应按展业原则,确认交易单证所列的交易主体、金额、性质等要素与其申请办理的外汇收支相一致。

A、20B、3C、5D、10正确答案：C9、下列属于客户信用评级方法的是()A、以上都是B、规范分析法C、定性分析法D、定量分析法正确答案：A10、地方工会采取全国、省级、市级、县级总工会,基层工会五级管理模式,街道(乡镇)总工会作为县级总工会派出机构或基层联合会。

A、对B、错正确答案：A11、我行并购业务可通过北金所债权融资计划方式落地,也可通过表内并购贷方式落地A、对B、错正确答案：A12、某分行开展一笔买入返售信托受益权业务,因业务项下《资金信托合同》、《信托贷款合同》及《担保合同》等通道合同及基础资产合同分行不是签约主体,分行在业务落地后未进行整理和收集。

企业金融客户经理测试题(含参考答案)

企业金融客户经理测试题（含参考答案）一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.对大中型法人客户信用风险进行分析时,除要求提供基础资料外,还应着重在以下( )方面进行分析。

A、财务报表分析、总资产债务规模分析、现金流量分析B、财务报表分析、可行性分析、现金流量分析C、财务报表分析、财务比率分析、现金流量分析D、财务报表分析、违约记录分析、现金流量分析正确答案：C2.下列选项中,不属于客户成熟度的是( )。

A、知道你的客户是谁,买了什么,为什么要买B、如何让客户购买更多C、可在不同的系统间拥有独特的客户识别工具D、客户流程稳定并广泛应用正确答案：D3.应在授信协议中约定,要求集团客户及时报告净资产10%以上关联交易的情况,不包括一下哪一项( )A、交易各方的关联关系B、交易的金额或相应的比例C、交易项目和交易性质D、交易资金的来源正确答案：D4.地方政府债券的发行利率指导价,参考5日( )均值。

A、外汇债B、政府债C、企业债D、国债正确答案：D5.金融机构应当在大额交易发生后的( )个工作日内,通过其总部或者由总部指定的一个机构,及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。

A、5B、3C、9正确答案：A6.风险管理的最基本要求是()A、风险识别B、风险控制C、风险监测D、风险计量正确答案：A7.授信政策适用于各分行(含香港分行)办理的境内信贷业务以及银行集团各子公司纳入统一授信管理的业务。

本行向子公司推荐的业务可不适用A、错B、对正确答案：A8.对于风电和光伏发电项目,控股股东为中央直属发电、供电、能源集团(或企业)或其一级全资子公司,或者粤电集团、浙能集团、京能集团的,担保条件可放宽至信用免担保。

A、正确B、错误正确答案：A9.合同能源管理融资是指节能服务公司向本行申请融资用于合同能源管理项目建设与运营,以经营收入作为主要还款来源,以项目未来收益权质押或采用其他担保方式。

A、错B、对正确答案：A10.某大型企业客户内部使用软件公司开发的企业财务系统,同时希望通过财务软件直接进行银行业务操作,可为客户配置我行哪个产品?A、企业网银B、结算中心C、银企直联正确答案：C11.整合营销战略,即把相关营销思想和理念,结合市场情况和自身管理体制,制定相应的营销策略的一种管理手段。

银行客户经理试题及答案

银行客户经理试题及答案一、单项选择题1. 银行客户经理在与客户沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持专业态度B. 积极倾听客户的需求C. 随意打断客户讲话D. 适时提供专业建议答案：C2. 以下哪项不是银行客户经理的主要职责？A. 维护客户关系B. 管理客户账户C. 进行市场调研D. 参与银行内部审计答案：D3. 客户经理在进行客户风险评估时，通常不包括以下哪项内容？A. 客户的信用记录B. 客户的投资偏好C. 客户的健康状况D. 客户的财务状况答案：C4. 银行客户经理在推荐理财产品时，应遵循的原则是什么？A. 以银行利润最大化为目标B. 以客户需求为中心C. 只推荐高风险产品D. 只推荐银行自有产品答案：B5. 在银行客户经理的工作中，以下哪项是最重要的？A. 产品知识B. 沟通技巧C. 客户信息保密D. 销售业绩答案：C二、多项选择题6. 银行客户经理在进行客户服务时，需要具备以下哪些能力？A. 良好的沟通能力B. 专业的金融知识C. 敏锐的市场洞察力D. 良好的情绪管理能力答案：A, B, C, D7. 银行客户经理在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 耐心倾听客户的投诉B. 立即给出解决方案C. 记录客户的投诉内容D. 避免与客户发生争执答案：A, C, D8. 银行客户经理在制定客户服务计划时，应考虑哪些因素？A. 客户的财务目标B. 客户的投资期限C. 客户的风险承受能力D. 客户的年龄和性别答案：A, B, C三、判断题9. 银行客户经理在与客户建立关系时，不需要了解客户的个人背景信息。

（）答案：×（错误）10. 银行客户经理应定期对客户进行回访，以了解客户的新需求和反馈。

（）答案：√（正确）四、简答题11. 简述银行客户经理在进行客户关系管理时应注意的几个关键点。

答：银行客户经理在进行客户关系管理时应关注以下关键点：- 了解并记录客户的详细信息，包括财务状况、投资偏好等。

吉林银行小企业授信客户经理培训考试试题11111

吉林银行小企业授信客户经理培训考试试题111112018年10月1、个体工商户甲将其现有的以及将有的生产设备、原材料、半成品、产品一并抵押给乙银行，但未办理抵押登记。

抵押期间，甲未经乙银行同意，以市场价格将一台生产设备出卖给丙。

后甲不能向乙履行到期债务。

对此，下列哪一选项是正确的？（）A 该抵押权虽已成立但不能对抗善意第三人B 该抵押权因抵押物不特定而不能成立C 该抵押权因未办理抵押登记而不能成立D 乙有权对丙从甲处购买的生产设备行使抵押权2、以下讲法不正确的是那一项（）A 为债务人向债权人提供担保的，能够要求债务人提供反担保B 担保物权的担保范畴包括主债权及其利息、违约金、损害赔偿金、保管担保财产和实现担保物权的费用。

当事人另有约定的，按照约定。

C 第三人提供担保，未经其书面同意，债权人承诺债务人转移全部或者部分债务的，担保人不再承担相应的担保责任D担保合同是主债权债务合同的从合同。

主债权债务合同无效，则担保合同一定无效3、《物权法》规定，以企业的设备和其他动产抵押的，应到以下那个部门办理抵押物登记手续？（）A 抵押物所在地公平部门B 抵押人住宅地的工商行政治理部门C 抵押权人所在地人民政府D 抵押物所在地的工商行政治理部门4、办理应收账款质押业务应在( )进行登记。

A 当地银行业监督治理部门B 当地工商行政治理局C 人民银行征信治理中心D 不需登记5、票据贴现的贴现期最长不得超过（）A 3个月B 6个月C 12个月D 2年1《担保法》所规定的担保方式有以下几种：（）A保证B抵押C质押D保险2、《吉林银行贷款担保业务风险治理差不多制度》规定，不得同意下列单位、组织或情形的保证担保：（）A国家机关。

但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外；B企业法人的职能部门；C企业法人的分支机构。

但有企业法人的书面授权，且不超出该书面授权范畴的除外；D在我行有不良资产已剥离或核销记录的，但经总行批准的除外。

企业金融客户经理题库含参考答案

企业金融客户经理题库含参考答案一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.人民银行对银行机构的绿色金融评价体系中,要求所有的绿色债券均为冠名绿色债券。

A、错误B、正确正确答案：A2.专项债资金用于项目资本金规模占该省份专项债资金规模最高可达( )。

A、15%B、30%C、20%D、25%正确答案：D3.一般而言,在一笔贷款变得最终无力偿还前的()内,借款人就已经出现财务困难了。

A、12-24个月B、6-12个月C、12-18个月D、12-16个月正确答案：C4.依照我国《担保法》规定,下列哪种财产可以用于办理抵押贷款?( )A、:某企业的工业厂房B、:自留山C、:宅基地使用权D、:某大学的办公楼正确答案：A5.有效及以上客户产品配置考核的产品不包括代发工资。

A、错B、对正确答案：A6.资产支持票据的注册有效期为(),首期发行应在注册后()内完成,后续发行应向交易所协会备案。

A、1年,6个月B、2年,6个月C、6个月,3个月D、3年,1年正确答案：B7.我行并购业务可通过北金所债权融资计划方式落地,也可通过表内并购贷方式落地A、错B、对正确答案：B8.本行办理委托贷款业务,应向()收取代理手续费。

A、委托人或借款人B、借款人C、委托人和借款人D、委托人正确答案：D9.分行()是分行辖内非标准债权投资业务的专业支持部门,负责分行辖内非标准债权投资业务开发和管理,承担金融服务与交易结构方案设计、专业评审、资金准备、业务存续期管理等职责,参与或牵头组织业务尽职调查等工作A、投资银行部B、企业金融部C、交易银行部正确答案：A10.企业一般通过以下哪种手段对财务报表的资产项目造假A、不按实际交易发生的金额确认销售收入B、虚构交易或事项C、通过关联方交易,滥用债务重组政策D、对于盈利的被投资企业年末合并会计报表时,采用权益法核算,而对于亏损的被投资企业采取成本法核算正确答案：D11.结算性存款不包括( )。

企业金融客户经理题库含答案

企业金融客户经理题库含答案一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.代理推介业务应按照以下流程进行:分行立项申请、总行批复;协议签署;收取代理推介费;做好业务后评价工作。

A、错B、对正确答案：B2.客户与合作机构客户达成项目合作意向后,由()与其签订《代理推介协议》A、一级分行B、总行C、二级分行D、支行正确答案：A3.绿色票据再贴现业务可享受专项额度、绿色窗口等形式。

A、错B、对正确答案：B4.在细分市场的基础上,银行必须对每一个细分市场进行恰当的评价,预测每个细分市场的盈利能力,然后根据自己的资源和目标选择一个和几个细分部门作为自己的目标市场,这样的营销活动,就成为目标营销或市场目标化。

A、对B、错正确答案：A5.客户身份识别是银行及其工作人员必须履行的法律义务,是预防洗钱活动的基础工作。

A、错误B、正确正确答案：B6.整合营销的核心思想是以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为和市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。

()A、对正确答案：A7.目前,活跃在我国市场上的绿色债券不包括()A、绿色金融债B、绿色企业债C、绿色建筑债正确答案：C8.ESG不属于可持续发展范畴。

A、错B、对正确答案：A9.类永续债准入要求客户外部评级()以上A、AA-B、AAC、AA+D、不要求评级正确答案：C10.客户可通过进入客户经理云工作室,在兴融资板块进行线上融资业务预申请,企业首次登陆需由企业法定代表人完成兴业普惠注册并绑定企业后才能发起业务申请。

A、对B、错正确答案：A11.赤道原则要求项目融资的总投资超过()时,适用赤道原则A、5000万美元B、500万美元C、1000万美元D、2000万美元正确答案：C12.总行年度授信政策规定禁止办理的业务(指出现禁止、不得情形,但不含担保方或担保方式涉及禁止性规定的业务,如抵质押率、优先劣后比例或履约保障比例超过规定、担保方式创新的业务),应提交总行信用审批委员会审批。

企业金融客户经理模拟练习题与参考答案

企业金融客户经理模拟练习题与参考答案一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.以下哪项不属于商业银行市场营销环境的特点A、变化性B、多因素交融性C、可控性D、差异性正确答案：C2.所有行内银团业务,牵头行报备总行相关客户管理部门后,即可正式组建行内银团。

A、对B、错正确答案：B3.绿色票据再贴现的交易对手方是本行以外的其他银行。

A、错B、对正确答案：A4.根据( )可以了解企业的短期及长期偿债能力A、现金流量表B、利润表C、资产负债表D、所有者权益变动表正确答案：C5.授信按风险特征不同分为低风险业务授信和______。

A、内部基本授信B、敞口业务授信C、外部基本授信D、综合授信正确答案：B6.下列选项中,不属于客户成熟度的是( )。

A、可在不同的系统间拥有独特的客户识别工具B、知道你的客户是谁,买了什么,为什么要买C、如何让客户购买更多D、客户流程稳定并广泛应用正确答案：D7.地方政府举债采取政府债券方式。

没有收益的公益性事业发展确需政府举借一般债务的,由地方政府发行一般债券融资,主要以()偿还。

A、政府性基金收入B、非税收入C、专项收入D、一般公共预算收入正确答案：D8.2022年授信政策对医药行业总体维持______的信贷政策。

( )A、:适度支持B、:审慎支持C、:限制支持D、:优先支持正确答案：D9.根据本行公司客户风险预警管理办法,对于被列入一级预警清单的客户,将通过信贷管理系统对客户的业务办理权限进行直接的限制,采取()的措施A、全部业务禁止办理B、敞口业务禁止办理C、不对该客户业务办理权限进行特别限定,仅将风险预警信息提示各级经营机构及审查审批部门,不作为业务是否办理的直接依据,各级审查审批部门可按既有审批路径审批,但在审查审批及办理放款时要综合考虑预警因素。

D、只能办理低风险业务正确答案：A10.客户经理识别客户风险的方法主要有两种,其中定性分析是根据外部、内部评级结果对客户风险状况进行评估。

企业金融客户经理模考试题(附答案)

企业金融客户经理模考试题（附答案）一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.根据《流动资金贷款管理暂行办法》,流动资金贷款的用途只能是( )。

A、固定资产投资B、炒股C、日常生产经营周转D、对外投资正确答案：C2.根据对社会和环境造成影响的程度,赤道原则项目可分为A、B、C三类,其中A类影响最严重,C类影响最小。

A、对B、错正确答案：A3.按照信贷风险分类法,尽管借款人目前有能力偿还贷款本息,但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素的贷款,应该归为()。

A、次级B、可疑C、关注D、正常正确答案：C4.整合营销战略,即把相关营销思想和理念,结合市场情况和自身管理体制,制定相应的营销策略的一种管理手段。

A、错B、对正确答案：B5.跨境人民币汇兑业务使用的结汇汇率是()A、离岸汇率B、在岸汇率正确答案：A6.某大型企业客户内部使用软件公司开发的企业财务系统,同时希望通过财务软件直接进行银行业务操作,可为客户配置我行哪个产品?A、银企直联B、结算中心C、企业网银正确答案：A7.根据( )可以了解企业的短期及长期偿债能力A、现金流量表B、利润表C、资产负债表D、所有者权益变动表正确答案：C8.行内银团,是指由本行系统内两家或两家以上的一级分行基于相同的融资条件,依据同一融资合同,按约定时间和比例,共同向融资人提供的各类本外币信用业务。

A、对B、错正确答案：A9.特设专户用于反映执收单位的特殊专项收入活动A、错B、对正确答案：A10.从统计指标所说明的总体现象的内容不同,可以分质量指标和平均指标A、错B、对正确答案：A11.资产证券化是指企业或金融机构将其能产生现金收益的资产加以组合,然后以其( )为支持发行证券产品出售给投资者的过程。

A、负债B、现金流C、抵押物D、资产正确答案：B12.对房地产开发贷款以及项目总投资额在( )万美元(含)以上属于赤道原则项下的项目融资,在执行本细则的同时,还应分别遵守本行房地产开发贷款管理办法和赤道原则下的项目融资相关规定。

授信高级客户经理培训试题

授信高级客户经理培训试题第一篇：授信高级客户经理培训试题一、单选题：1.各级信贷经营单位应在授信额度到期前至少（A）天，完成新一轮授信的上报工作。

A．60B.30C.10D.902.统一授信的“统一”不包括（D）A.授信主体的统一B.授信形式的统一 C.授信币种的统一D.授信额度的统一3.授信总额是纳入统一授信的所有（B）业务额度A.表内B.表内外C.低风险D.表外4.采用贷款人受托支付的，贷款人应在（A）审核借款人相关交易资料是否符合合同约定条件。

A.贷款资金发放前B.贷款资金支付时C.贷款资金支付后5.固定资产贷款发放和支付过程中，贷款人应确认（B）的项目资本金足额到位，并与贷款配套使用。

A.高于拟发放贷款B.与拟发放贷款同比例C.略低于拟发放贷款 6.单笔金额超过项目总投资（C）或超过（C）万元人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式 A.5%，300B.10%，500C.5%，5007.流动资金贷款不得用于（A）A.固定资产、股权B.合理进货支付货款C.承付应付票据8.流动资金贷款需求量应基于（C）来确定。

A.借款人提出的请求B.借款人日常经营所需的营运资金C.借款人日常生产经营所需营运资金与现有流动资金的差额（即流动资金缺口）9.贷款人应完善（B），实行贷款全流程管理，全面了解客户和项目信息，建立固定资产贷款风险管理制度和有效的岗位制衡机制，将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位，并建立各岗位的考核和问责机制。

A.公司治理结构B.内部控制机制C.企业文化10.贷款人应按照审贷分离、（A）的原则，规范固定资产贷款审批流程，明确贷款审批权限，确保审批人员按照授权独立审批贷款。

A.分级审批B.统一审批C.集中审批11.流动资金贷款对借款人确因暂时经营困难不能按期归还贷款本息的，贷款人可与其（C）。

A.破产重组 B.并购重组 C.协商重组12.流动资金贷款贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款（C）支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

企业金融客户经理练习题库及答案

企业金融客户经理练习题库及答案一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.从统计指标所说明的总体现象的内容不同,可以分质量指标和平均指标A、对B、错正确答案：B2.兴业银行认定的绿色金融融资余额不仅包含满足人民银行认定标准的绿色贷款,还包含绿色债券、绿色租赁、绿色信托等。

A、对B、错正确答案：A3.集团客户总部为本地客户,集团下属子公司为异地客户,因集团客户有统一支付或资金集中管理要求,异地下属子公司以全额保证金或存单质押等方式在集团本部所在地机构办理低风险业务可视同本地客户管理。

A、错B、对正确答案：B4.某分行开展一笔买入返售信托受益权业务,因业务项下《资金信托合同》、《信托贷款合同》及《担保合同》等通道合同及基础资产合同分行不是签约主体,分行在业务落地后未进行整理和收集。

该分行的做法是否正确?A、对B、错正确答案：B5.对符合兴业银行绿色金融属性认定标准的,如果有环境效益的,需要测算融资支持部分的环境效益。

A、正确B、错误正确答案：A6.在保障性住房建设贷款中,政府投资的公共租赁住房试点项目,贷款期限最长不超过10年A、错B、对正确答案：B7.境内机构的外汇收入可以调回境内或者存放境外,但境内个人的外汇收入必须调回境内。

A、错B、对正确答案：A8.进行赤道原则认定的出发点是将()放在首位,体现兴业银行的责任与担当A、社会责任B、国际影响力C、知名度D、经济利益正确答案：A9.对房地产开发贷款以及项目总投资额在()万美元(含)以上属于赤道原则项下的项目融资A、2000B、1000C、3000D、500正确答案：B10.普通非标债权投资资金可承接或化解地方政府隐性债务A、错B、对正确答案：A11.以下哪项是客户经理应具备的岗位能力( )。

A、工作效率高,工作作风稳健B、具有良好的职业道德C、自我约束能力强正确答案：A12.并购可由并购方通过其专门设立的无其他业务经营活动的全资或控股子公司(以下称子公司)进行。

客户经理考试题库（全）

客户经理考试题库（全）◆单选题客户流失的绝大部分原因在于( B )A、自然地改变偏好B、服务人员对其漠不关心C、对产品和服务不满意D、在其他行有更好的产品和服务下面对女性客户经理的仪表要求中哪个是错误的（ B ）A、上班时必须佩带工作卡。

B、可化浓妆，面带微笑。

C、指甲不宜过长，并保持清洁，涂抹指甲油必须自然色。

D、必须保持头发清洁，发型文雅、庄重、梳理齐整。

下列哪项不是“三声服务”的选项（C）A、来有迎声B、问有答声C、问有应声D、走有送声下面说法错误的是（ D ）A、介绍时应先介绍自己一方的人，再介绍对方的人。

在顺序上，应先介绍领导和年长者。

B、客户初次来访，应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给客户，递送名片时应注意让文字正面朝向对方；接受客户名片时要用双手，接过后认真看清客户的姓名和称谓。

C、对来营业网点的所有客户，大堂经理都须点头微笑并问好，见到熟悉的客户须能正确称呼。

D、同客人交谈时，应正视对方，注意倾听，表现出真诚、友好的态度。

谈话间如遇急事需要马上处理，可先行离开。

下面说法正确的是（B）A、员工应该尽量满足客户的要求，在不能确定该如何回答客户问题的时候，可以先行承诺客户。

B、员工在处理问题的时候，需设身处地为客户着想，实行首闻负责制，迅速为客户协调、解决问题，不得进行推诿、搪塞，敷衍了事。

C、当OTO客户需到高柜区办理业务的时候必须合理引导，为OTO客户提供优先服务，可以不用理会普通客户的情绪。

D、员工要尊重客户的隐私，注意客户信息资料的保密，可将客户资料带回家保管。

下面哪项不是优质服务的要求( D )A、给客户方便快捷的服务B、给予持续性服务C、安全性高D、满足客户的全部要求下列哪项不是职业礼仪的3A原则( A )A、ASSENTIVE听从B、ACCEPT接受C、APPRICIATE欣赏D、ADMIRE肯定沃德的“沃”具有（）等含义；“德”有（）的意思，以服务之“德”，创财富之“沃”，寓意诚信、厚德乃取财之道。

2020年银行客户经理等级考试必考题库及答案(共220题)

2020年银行客户经理等级考试必考题库及答案（共220题）1、对我国社保基金认识不正确的是（D）Ａ．其资金来源包括国有股减持划入的资金和股权资产、中央财政拨入资金、经国务院批准以其他方式筹集的资金及其投资收益B．确定从2001年起新增发行彩票公益金的80%上缴社保基金C．其投资范围包括银行存款、国债、证券投资基金、股票、信用等级在投资级以上的企业债、金融债等有价证券D．其中银行存款和国债投资的比例可以高于50%，但不能超过65% 2、我国现行法规规定，包括银行、财务公司、信用合作社等在内的金融机构对于因处置贷款质押资产而被动持有的股票，可以（D）A．进行再质押B．进行抵押C．同业回购 D．只能单向卖出3、银行本票、支票是一种（C）。

A．商品证券 B．资本证券 C．货币证券 D．凭证证券4、根据我国现行法规规定，目前尚未批准从事证券投资业务的是（A）。

A．金融租赁公司 B．信托投资公司C．企业集团财务公司 D．保险公司5、股票、公司债券及商业票据属于（B）。

A．政府证券 B．公司证券 C．金融证券 D．上市证券6、国债基金收益率与市场利率的关系是(A)。

A反方向变动 B无关的C同方向变动 D不确定的7、(B)是指以一种货币支付息票利息，以另一种不同的货币支付本金的债券。

A附权证债券 B双货币债券C可转换债券 D附货币权证债券8、2005年5月，(C)发行了《短期融资券管理办法》，允许符合条件的企业在银行间债券市场向合格机构投资者发行短期融资券。

A中国银监会 B中国结算中心C中国人民银行 D中国证监会9、债券和股票的相同点在于(D)。

A具有同样的权利 B收益率一样C风险一样 D都是筹资手段10、买入债券后持有一段时间，又在债券到期前将其出售而得到的收益率为(C)。

A赎回收益率 B到期收益率C持有期收益率 D直接收益率11、非应计贷款补录时间要求是季末次月（ B ）日前。

A、5 日B、10 日C、15日12、一年期以上的信贷业务，每年至少进行（ B ）次抵质押物市场价值及变现能力评估。

客户经理考试试题及答案 (2)

客户经理考试试题及答案1. 对于部署灯箱广告等高能耗业务的站址，要逐站核实用电负荷，确保用电安全，及时进行用电分摊。

[单选题] *正确(正确答案)错误2. 对于广告和视联网业务，尤其是挂载大型高清摄像头等较重设备的站址，要逐站核实，确保铁塔运行安全。

[单选题] *正确(正确答案)错误3. 涉及维护能力输出的合同，在售后服务条款中必须明确服务质量考核要求、明确是否需要后备电源。

[单选题] *正确错误(正确答案)4. 中国铁塔拥有全球规模第二大的可视、可管、可控的智能监控系统。

[单选题] *正确错误(正确答案)5. 铁塔站址加载两翼业务设备时，需要进行发电接口改造的，改造费用应纳入成本测算。

[单选题] *正确(正确答案)错误6. 铁塔公司的代维队伍需要每季度对全量站点进行巡检。

[单选题] *正确错误(正确答案)7. 通信网规划是指为满足预期的需求和给出一种可以接受的服务等级，在恰当的地方，恰当的时间，以恰当的费用提供恰当的通信网络。

[单选题] *正确(正确答案)错误8. 项目建议书报经有审批权限的部门批准后，可以进行可行性研究工作，但并不表明项目非上不可，项目建议书可作为项目的最终决策。

[单选题] *正确错误(正确答案)9. 一阶段设计的依据与初步设计相同，它包含初步设计和施工图设计有关部分的内容以及工程预算，其深度应能满足设计方案和技术措施的确定，并能指导设备安装、线路敷设或建筑物施工。

[单选题] *正确(正确答案)错误10. 建设项目必须具有经过批准的初步设计和总概算，但无需经资金、物资、设计、施工能力等综合平衡后，才能列入年度建设计划。

[单选题] *正确错误(正确答案)11. 施工、监理招投标是指建设单位将建设工程发包，鼓励施工企业投标竞争，从中评定出技术、管理水平高，信誉可靠且报价合理的中标企业。

[单选题] *正确(正确答案)错误12. 一般通信建设项目设计过程划分为初步设计和施工图设计两个阶段，对技术复杂而又缺乏经验的项目，增加一阶段设计。

企业金融客户经理复习题+参考答案

企业金融客户经理复习题+参考答案一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.委托贷款手续费可以向委托人收取,也可以向借款人收取。

A、错B、对正确答案：A2.判定一笔业务是否是绿色金融业务,主要看()是否符合本行的绿色金融属性认定标准A、上游客户主营业务B、资金用途C、下游客户主营业务D、借款人主营业务正确答案：B3.快易贷客户,客户经理发起白名单客户企业主认定及邀约,由分行管理岗对企业主进行复核A、对B、错正确答案：A4.关于票据池业务额度占用,以下说法不正确的是:A、可占用承兑行同业授信额度办理票据池业务的,无论是否我行低风险银行,融资时均视为低风险业务B、无法占用承兑行同业授信额度办理票据池业务的,也可以入池,需要融资时可占用企业敞口授信办理C、商业承兑汇票入池时占用企业敞口额度D、可占用承兑行同业授信额度的银行承兑汇票入池时占用同业授信,产生低风险额度正确答案：C5.绿色债务融资工具的注册材料必须包括第三方专业机构出具的环境效益评估结果。

A、对B、错正确答案：A6.住房租赁新建类贷款要求最近一期资产负债率A、≤75%C、≤90%D、≤85%正确答案：D7.行内银团,是指由本行系统内两家或两家以上的一级分行基于相同的融资条件,依据同一融资合同,按约定时间和比例,共同向融资人提供的各类本外币信用业务。

A、错B、对正确答案：B8.消费者市场购买活动的特点有A、经常性的、零星的B、具有一定弹性C、受售中、售后服务的影响D、以上都对正确答案：D9.被列入企业预警清单的客户,将通过信贷管理系统对客户的业务办理权限进行直接的限制。

对于被列入一级预警清单的客户,将采取()A、全部业务禁止办理B、敞口业务禁止办理C、不对该客户业务办理权限进行特别限定D、将风险预警信息提示各级经营机构及审查审批部门,放款时要综合考虑预警因素正确答案：A10.根据()可以了解企业的短期及长期偿债能力A、现金流量表B、利润表C、资产负债表D、所有者权益变动表正确答案：C11.对于风电和光伏发电项目,控股股东为中央直属发电、供电、能源集团(或企业)或其一级全资子公司,或者粤电集团、浙能集团、京能集团的,担保条件可放宽至信用免担保。

企业金融客户经理考试题

三、判断题1、办理全额保证金银行承兑汇票业务，保证金存管期限与银行承兑汇票期限必须一致。

B2、办理票易票业务，用于质押的银行承兑汇票最迟到期日加托收工作日是否迟于申请开立的银行承兑汇票最早到期日。

A3、内部基本授信的额度在授信有效期内不得循环使用B4、各级分行及有敞口转授权的异地支行有权认定AAA级（含）以下客户的信用评级。

B5、我行对房地产企业发放的自营贷款品种有：房地产开发贷款、短期流动资金贷款、中长期流动资金贷款、经营性物业贷款。

B6、客户经理授信前调查应遵循双人经办、实地查看和真实反映原则。

A7、目前我行只接受低风险银行签发的未到期的本外币定期存单设置质押。

B8、客户在本行或他行信贷资产风险分类为次级以下的，客户的信用评级不得高于CCC级。

A9、注册地在商洛地区的公司客户不属于异地公司客户。

A10、机器、设备、原材料、半成品、产品及其他动产抵押率不得超过60%。

B11、除巴塞尔新资本协议的三大风险管理外，合规风险管理也属于全面风险管理范畴。

A12、合规风险管理的三道防线分别是业务部门、合规管理部门、审计部门。

A13、采纳赤道原则对于本行而言，利大于弊。

A14、设用地使用权抵押后，该土地上新增的建筑物也属于抵押财产。

B15、根据《物权法》第190条规定，订立抵押合同前抵押财产已出租的，原租赁关系不受该抵押权的影响。

抵押权设立后抵押财产出租的，该租赁关系不得对抗已登记的抵押权。

当抵押权实现后，承租人受到损失的，抵押人即应承担赔偿责任。

B16、所有的流动资金贷款申请节能减排认定，都只需要提供送审报告和审批意见通知书。

B17、进口代付的期限原则上不超过三个月但允许展期。

B18、信用证的基本特征之一是信用证业务处理的是单据，开证行只凭相符单据付款，对于货物的真假、品质的好坏银行均不负责任。

B19、办理人民币单位通知存款业务须向当地人民银行报备。

（A）20、一顾客向我行申请买入美元汇往国外，这时应使用美元现汇买入价。

2020年银行客户经理等级考试必考题库及答案（共330题）

2020年银行客户经理等级考试必考题库及答案（共330题）2020年银行客户经理等级考试必考题库及答案（共330题）1、我国贷款风险分类标准的核心内容是（ C ）A、逾期账龄长短D、担保能力评估C、偿还的可能性D、借款人还款意愿2、可疑类贷款应计提（ C ）的贷款专项准备A、2%B、25%C、50%D、75%3、个人消费贷款逾期（ A）个月以上以及分次还款连续违约3次以上可以认定为关注类贷款。

A、3个月B、6个月C、9个月4、个人消费贷款逾期（ A ）个月以上以及分次还款连续违约3-6次以上可以认定为次级类贷款。

A、3-6个月B、6-9个月C、9-12个月5、个人消费贷款逾期（B）个月以上以及分次还款连续违约6次以上可以认定为可疑贷款。

A、3-6个月B、6-9个月C、9-12个月6、个人住房贷款分次还款连续违约（A）次可以认定为关注贷款。

A、3次B、5次7、个人住房贷款分次还款连续违约（B）次可以认定为次级贷款。

A、3-5次B、4-6次C、3-6次8、个人住房贷款分次还款连续违约（B）次以上可以认定为可疑贷款。

A、5次B、7次C、10次9、（ B ）是因为借款人没有能力，或是因为借款人不愿履行事先定好的合约而给银行带来的风险。

A、操作风险B、信用风险C、市场风险D、合规风险10、每年（A ）底前信贷档案管理人员要将上年已还清贷款本息的信贷档案资料按照档案管理要求，移交办公室统一保管。

A、三月B、二月C、一月11、非应计贷款补录时间要求是季末次月（ B ）日前。

A、5 日B、10 日C、15日12、一年期以上的信贷业务，每年至少进行（B ）次抵质押物市场价值及变现能力评估。

A、不需要B、1次C、2次13、授信金额在（C ）以上的业务，经营支行主要负责人直接参与贷后管理。

A、100万元B、300万元C、500万元D、1000万元14、经营支行客户经理要在票据业务到期前（A ），及时通知客户筹集资金归还贷款或授信业务。

2020年(金融保险)吉林银行小企业授信客户经理培训考试试题

（金融保险）吉林银行小企业授信客户经理培训考试试题吉林银行小企业授信客户经理培训考试试题2011年10月壹、单项选择题（每题只有壹个正确答案，请将其代码填写在题后的括号内。

每题3分，共15分。

）1、个体工商户甲将其现有的以及将有的生产设备、原材料、半成品、产品壹且抵押给乙银行，但未办理抵押登记。

抵押期间，甲未经乙银行同意，以市场价格将壹台生产设备出卖给丙。

后甲不能向乙履行到期债务。

对此，下列哪壹选项是正确的？（）A该抵押权虽已成立但不能对抗善意第三人B该抵押权因抵押物不特定而不能成立C该抵押权因未办理抵押登记而不能成立D乙有权对丙从甲处购买的生产设备行使抵押权2、以下说法不正确的是那壹项（）A为债务人向债权人提供担保的，能够要求债务人提供反担保B担保物权的担保范围包括主债权及其利息、违约金、损害赔偿金、保管担保财产和实现担保物权的费用。

当事人另有约定的，按照约定。

C第三人提供担保，未经其书面同意，债权人允许债务人转移全部或者部分债务的，担保人不再承担相应的担保责任D担保合同是主债权债务合同的从合同。

主债权债务合同无效，则担保合同壹定无效3、《物权法》规定，以企业的设备和其他动产抵押的，应到以下那个部门办理抵押物登记手续？（）A抵押物所在地公正部门B抵押人住所地的工商行政管理部门C抵押权人所在地人民政府D抵押物所在地的工商行政管理部门4、办理应收账款质押业务应在()进行登记。

A当地银行业监督管理部门B当地工商行政管理局C人民银行征信管理中心D不需登记5、票据贴现的贴现期最长不得超过（）A3个月B6个月C12个月D2年二、多项选择题（下列各题所给选项中至少有2个是符合题意的正确答案，请选出。

每题6分，共30分。

）1《担保法》所规定的担保方式有以下几种：（）A保证B抵押C质押D保险2、《吉林银行贷款担保业务风险管理基本制度》规定，不得接受下列单位、组织或情形的保证担保：（）A国家机关。

但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外；B企业法人的职能部门；C企业法人的分支机构。