网店运营与管理概述PPT(共80页)

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网店日常运营管理讲义(PPT29张)

网店日常运营管理讲义(PPT29张)

店铺公告是以自下 而上滚动方式展示哦, 建议宽度340px
3.3普通店铺美化
这是普通店铺的首页,这个区域就 是分类出现的位置,可以规划好你
的宝贝类目,让你的店铺首页看起
来更醒目,整洁和漂亮哦!
分类的宽度建议做150px左右, 高度不限制(可以依据你产品的多少 选择高度滴哦)
3.3旺铺美化
店铺管理平台
3店铺设置
网店工具的运用
本节要点
基本设置
宝贝管理
店铺美化
1、基本设置
3.1基本设置
店名不超过30个字
店名设置小贴士
1、店铺或主营品牌、经营内容、定位特点等行业介绍类关键字。
2、皇冠、钻石、好评率、等信誉信息类关键字。
3、包邮、打折、清仓、新货上架、热卖程度、收藏有奖等促销信 息类关键字。
4、原创手工、外贸原单、厂家直销等专业特色类关键字。
3.3旺铺美化
店铺管理平台
3.3编辑宝贝描述模板
谢 谢!
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最多推荐16个宝贝
3.2宝贝管理
3.2宝贝管理
3、店铺美化
普通店铺
旺铺
3.3普通店铺美化
店铺管理平台
基本设置
点击这里也 可以展开哦
3.3普通店铺美化
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网店经营与管理(01).ppt

网店经营与管理(01).ppt

项目 1. 策划网店
第三学期
第2.四建立学网期店
3.管理网店
第五学期
4.运营网店 4个项目
任务
课时
任务1:了解网上零售业的创业机会
4
任务2:分析成功网商案例
4
任务3:进行市场调研
基础推广、
4
联系物流 任务4:选择产品和行业并进行店铺定位
4
任务5:寻找货源 由简 任务6:撰写网店创单业计到划书 复杂 任务1:申请淘宝会员帐号,创建支付宝 任务2:提交支付宝由实名单认证信息
课程定位 课程目标 课程设计
1.岗岗位位调分析研
职业
网店客服
网店 运营 专员
网店美工 网店库管
网店店长
岗位描述
管理网店,接受客户网上咨询并达 成销售、处理售后问题。 商品拍照与图片处理、网店装修
商品进销存管理、检品,入库,配 货,检查装箱,出库,发货。 管理网店团队,协调各部门工作, 完成网店运营目标。
课程定位 课程目标 课程设计
设计理念
课程设计
教学平台
工学结合、校企共建 基于工作流程导向 基于就业、创业导向
淘宝网 (亚洲最大的
C2C电子商 务平台)
教学载体
教学过程
以工作任务为中心
教学内容
真实的网店、双线并行
教学结果
网店业绩
二、教学内容——内容选取
内容选取 内容序化 表现形式
1.策划 网店
2.建立 网店
任务3:发布十件宝一贝进到行进免费阶开店推. 广、 任务4:设置店铺基综本功合能 客户服务
的认 任务1:进行产品的拍照与图片的处理 知规 任务2: 使用淘宝助理进行宝贝批量上架与修改
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网店运营与管理-网店开设ppt

网店运营与管理-网店开设ppt

网店运营与管理
网店开设
网店开设
CONTENTS
目录
商品管理
网店装修
1.1 平台选取1.2 开店流程
2.1 商品上传2.2 商品管理
3.1 网店首页设计3.2 商品详情页设计3.3 网店装修技巧
项目导图
网 店 开 设
1
引例:实体店铺转网络销售成销售大王
多年前,陈凌冽还是汉正街上的一名普通服装批发商,他和妻子守着一个小门面,每天迎接来自五湖四海的打货客户。“那几年实体店的生意受电子商务冲击,电子商务越来越火,我们就决定尝试一下。”从申请网店着手,没有电子商务经验的陈凌冽摸索着开了一家叫籽煊的网店,专卖中老年女装。那一年的“双 11”,陈凌冽的网店卖了 20 多万元,这让他看到了希望。于是,他开始把精力放到电子商务渠道上来。过了两年,陈凌冽放弃了做实体店和生产工厂,专做线上。现在回头来看,他认为当时这一步走得非常关键。那年的“双 11”,他卖了 180 万元 ;2020 年“双 11”,他卖了 680 万元。籽煊已经成为一个年销售额近 7 000 万元的企业,堪称武汉服装电子商务里的中老年女装大王。陈凌冽坦言,如果还在做实体批发,他们一年的销售额可能不到现在的三成。“以前做实体批发模式相对简单些,款少量大,一年四季卖两百来个款式。网店就不一样了,款式更新更快,一年要卖三千来个款式。”
1. pc端认证单击“立即认证”按钮,并下载手机淘宝客户端,通过手机淘宝客户端“扫一扫”功能扫描二维码开始认证。(未下载手机淘宝客户端,可单机二维码图中的“下载淘宝客户端”进行下载)
开店流程
①个人网上店铺
2. 手机淘宝客户端
开店流程
②企业网上店铺
提交入驻资料
商家等待审核
完善店铺信息

网店运营与管理优质课件

网店运营与管理优质课件

网店运营与管理优质课件1. 网店运营简介网店运营是指通过网络平台进行商品销售和推广的一种商业模式。

相比传统实体店,网店运营具有成本低、灵活性高、市场范围广等优势。

本课件将介绍网店运营的基本概念、重要性以及关键要素。

1.1 网店运营的定义网店运营是指利用网络平台进行商品销售、推广和服务的一种商业活动。

它不仅包括商品上架、订单管理、物流配送等运营环节,还包括品牌建设、营销策划、客户服务等方面。

1.2 网店运营的重要性随着互联网的快速发展,网店运营成为了许多企业和个人创业者的首选。

它具有以下重要性:•融入互联网时代,获取更多商机;•降低成本、提高利润;•覆盖更广泛的目标客户群体;•提供个性化、差异化的产品与服务;•多渠道、全时段的销售模式。

1.3 网店运营的关键要素成功的网店运营离不开以下关键要素:•产品选择:选择有市场需求的产品,并有一定的竞争优势;•店铺设计:打造符合品牌形象和用户体验的网店界面;•商品描述:清晰、详尽的商品描述可以增加用户购买的决策信心;•价格策略:合理的价格策略不仅可以吸引用户,还能带来更高的利润;•营销推广:通过有效的营销手段吸引用户,增加销售量;•客户服务:提供良好的客户服务,提升用户满意度。

2. 网店运营策略网店运营策略是指在实际运营过程中,根据市场需求和竞争环境制定的具体行动方案。

下面是几种常用的网店运营策略:2.1 商品差异化在市场竞争激烈的情况下,对商品进行差异化定位是一种有效的策略。

可以通过增加产品特色、提高产品质量或创新设计来实现商品差异化。

2.2 营销推广通过各种渠道和方式进行营销推广,提高网店的知名度和曝光率。

例如,使用社交媒体、搜索引擎优化、线下宣传等方式,吸引更多的潜在客户。

2.3 客户关系管理建立良好的客户关系,并采用个性化的服务方式,与客户保持良好的互动和沟通。

可以通过客户调研、客户回访等方式获取客户需求和意见,从而提升客户满意度和忠诚度。

2.4 数据分析与优化通过对网店运营数据的收集和分析,了解用户购买行为、消费习惯等,进而优化网店运营策略。

网店运营课程PPT课件

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(2)视觉重点不宜过多。有1-2个就够了,太多了会
给店招造成压力!要 根据店铺现阶段的情况来分析,
如果现阶段是做大促,可以着重突出促销信息。
(3)整体风格要与店内产品统一。
(4)颜色不要复杂,颜色一定要保持整洁性。
(5)如果店招里有季节的要素,需要根据季节及时
更换。比如女装店要注意随着季节变化及时调整,
PPT模板:/moban/ PPT背景:/beijing/ PPT下载:/xiazai/ 资料下载:/ziliao/ 试卷下载:/shiti/ PPT论坛: 语文课件:/kejian/yuw en/ 英语课件:/kejian/ying yu/ 科学课件:/kejian/kexu e/ 化学课件:/kejian/huaxue/ 地理课件:/kejian/dili/
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爆款
1、羊群效应。用户都有从众心里,一个产品有了很多人购买, 自然而然就觉得这个产品就不错。
2、多次购买记录和评价,实际上更全面透露了这个产品信息。 购买记录本身是对这个产品的肯定,评价通常能透露出更多信息。 特别是不好的评价,使的这个产品信息展示的更加完整和真实,消 费者了解全面才更容易做决定。
6、店铺装修不能抓住重点,主次不分。
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运营 爆款
网店 经营
Copyight @2014 wechat damen_ppp lnc All Rights.Reserved
流量
新品
14
网店运营
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NEIMENGGU
It was the best of times, it was the worst of times; it was the age of wisdom, it was the age of foolishness.

网店运营与管理概述

网店运营与管理概述

网店运营与管理概述网店运营与管理概述随着互联网的快速发展,网店已成为人们购物的重要渠道之一。

而网店的运营与管理是保证网店顺利运作和持续发展的关键。

本文将就网店运营与管理的概念、内容、方法以及面临的挑战进行探讨。

一、网店运营与管理的概念网店运营与管理是指通过互联网平台进行商品销售、物流配送、售后服务等各项工作的过程。

它是将传统的商业模式转移到互联网平台上的一种方式,通过搭建网店平台,实现商品的线上展示、交易流程的自动化等功能,从而满足消费者的购物需求。

二、网店运营与管理的内容网店运营与管理的内容包括以下几个方面:1. 商品管理:包括商品的分类、上架、定价、促销等工作。

通过精细化的商品管理,能够提高网店销售额和客户的购买满意度。

2. 供应链管理:包括与供应商的合作、采购、质量控制、库存管理等工作。

良好的供应链管理将有助于保证商品的供应稳定,减少库存积压和滞销商品风险。

3. 销售与推广:通过各种渠道和手段,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体、广告投放等,增加网店的曝光率和知名度,提高商品销售量。

此外,精准的市场定位和消费者维系也是成功推广的重要因素。

4. 订单管理:包括订单的接收、处理、配送以及售后服务等环节。

高效的订单管理将提高用户体验,增加用户的复购率。

5. 数据分析与决策支持:通过对用户数据、销售数据等进行深度分析,提供决策支持,为网店的战略调整和优化提供指导。

三、网店运营与管理的方法1. 网店平台的选择:选择适合自己业务模式和发展需求的网店平台是成功运营和管理网店的关键。

常见的网店平台有阿里巴巴、京东、淘宝等,选择时需要考虑平台的用户规模、技术支持、费用等方面的因素。

2. 精选商品:根据市场需求和消费者喜好,精选优质商品,并定期更新和优化商品库。

同时,关注产品质量和售后服务,提高用户的购物体验和满意度。

3. 建立供应链体系:与供应商建立长期合作关系,确保商品品质和供应的稳定性。

同时,优化供应链流程,降低采购成本和库存风险。

网店运营与管理概述PPT(共80页)

网店运营与管理概述PPT(共80页)

网络营销与传统营销整合
2011年,奥迪品牌全 球销量达到1,302,65 9辆(130万辆),同比增 长19.2%,跃居全球销 量第二大 高档汽车品牌。
之所以奥迪能有如此的数 据,充分体现了它营销体系 的强大和推广的力量!
总之,网络营销与传统营 销是互相促进和补充的,以 最低成本达到最佳的营销目
E-Marketing
6
NO.4 雅诗兰黛SENSUOUS香水上市互联网推广
E-Marketing
Prof. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming
7
NO.5 佳能-记录身边每一份感动 互联网推广案例
案例背景: 由于各品牌的数码相机竞争越来越激烈,尤其是受经济危机 的影响,数码市场一直处于比较萧条的状况,市场上不仅是 老型号产品在降价,就是刚刚上市的新品也不停疯狂降价, 各品牌的价格战打的如火如荼,佳能公司希望通过互联网推 广,增强品牌的美誉度,在竞争中占据优势,全面提升销量。
案例策略: Nike Woman系列广告传达的核心精神是:为了梦想,再大 的困难都可以逾越。为了配合这一品牌精神,土豆网在北京、 上海、广州三地的高校选拔了50位女大学生,拍摄了她们为 了梦想而拼搏的故事。土豆网制作出来的视频品质,让许多 网友误认为这些视频是由4A广告公司为Nike拍摄的电视广告。
我友网大裁员 本土互联网泡沫破灭案例
• 为了招人,它曾开出高于对手两倍、三倍的工资 挖人,公司管理层甚至曾承诺,在上海工作满6年 的员工将给一套住房。一年多来,它几乎无所不 做,甚至超过腾讯的劲头。但半年后它开始大量 裁员。
• 这是一家名为“我友网”的公司,曾号称“砸下 20多亿不信做不成功,网上商城活动一天送一辆 汽车就能火”。
奥迪的品牌口号和核心关键词

网店经营与管理课件(PPT 48页)

网店经营与管理课件(PPT 48页)

情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务2 分析自己店铺的盈利模式
★相关知识点
一、盈利模式概念 盈利模式指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构 以及相应的目标利润,也就是说,盈利模式就是采取什么样的 方式和手段,利用什么样的渠道赚钱的。
二、盈利模式的分类 1.自发的盈利模式 2.自觉的盈利模式
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务3 网店的定位 ★工作过程:
了解网店的消费群体→给网店的定位
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务3 网店的定位
★相关知识点
一、影响网店定位的因素 (一)消费者需求 (二)竞争对手 (三)成本
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务3 网店的定位
★相关知识点
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店铺管理平台
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情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务2 分析自己店铺的盈利模式
★相关知识点
三、分析自己网店的盈利模式 1.依靠传统广告获得收入模式 2.与传统媒体行业的合作模式 3.电子商务模式 4 .网上商城模式 5 .宽带娱乐型模式
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
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案例背景:
通过调动了四大垂直女性网站的积极性和创造性,让每个媒体的编辑达 人,参与拍摄了属于自己媒体的SENSUOUS香水广告。并在香水上市当 天,四大女性媒体同时上线自己的香水大片。在当日,消费者无论去哪 个女性垂直网站,都可以看到全屏的该网站编辑达人倾情奉献的大片。 她们统一身着白衬衫,演绎不同的都市女人风情。同时,消费者还可进 一步点击了解每个达人对于女性魅力的理解,以及对于SENSUOUS香水 的体验。 案例策略: 雅诗兰黛的SENSUOUS香水互联网推广活动,第一次成功联手了四大垂 直女性媒体进行了360度的产品上市推广。媒体承担的角色不再是广告导 流量,不再只是软性编辑文章的配合,而是广告的创作者。广告充分挖 掘了媒体的潜力,充分运用了媒体手中的达人,编辑,意见领袖,使她 们参与到了广告篇的制作,拍摄和传播中去。从而使得广告在每一个媒 体上都体现出该媒体的鲜明特性。
E-Marketing
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NO.1 Nike Woman 为梦想加油
实际效果:
在2010年4月12日~5月12日短短一个月的投放期,土豆网Nike Woman专区 的页面浏览量达到2,123,326次,独立访问者达到1,037,522人,累计评论数 为673,128条。
E-Marketing
5
NO.4 雅诗兰黛SENSUOUS香水上市互联网推广
案例策略:
通过推广活动充分发挥了技术优势,高质量的完成了广告投 放目标。除此之外,还为客户采集了大量受众数据资料。并 通过对目标受众数据库的分析为客户完成了Re-Targeting数 据筹备工作。统计数据显示,此次活动推广中广告的受众点 击率达到 2%—3% 之间,取得了良好的传播效果。
E-Marketing
案例策略: Nike Woman系列广告传达的核心精神是:为了梦想,再大 的困难都可以逾越。为了配合这一品牌精神,土豆网在北京、 上海、广州三地的高校选拔了50位女大学生,拍摄了她们为 了梦想而拼搏的故事。土豆网制作出来的视频品质,让许多 网友误认为这些视频是由4A广告公司为Nike拍摄的电视广告。
我友网大裁员 本土互联网泡沫破灭案例
• 为了招人,它曾开出高于对手两倍、三倍的工资 挖人,公司管理层甚至曾承诺,在上海工作满6年 的员工将给一套住房。一年多来,它几乎无所不 做,甚至超过腾讯的劲头。但半年后它开始大量 裁员。
• 这是一家名为“我友网”的公司,曾号称“砸下 20多亿不信做不成功,网上商城活动一天送一辆 汽车就能火”。
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NO.6 宝马—腾讯世博网络志愿者接力活动
E-Marketing
Prof. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming
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深圳农民的网上荔枝促销
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网络营销的概念、 特点
E-Marketing
Prof. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming
14
E-Marketing
6
NO.4 雅诗兰黛SENSUOUS香水上市互联网推广
E-Marketing
Prof. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming
7
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
NO.5 佳能-记录身边每一份感动 互联网推广案例
案例背景: 由于各品牌的数码相机竞争越来越激烈,尤其是受经济危机 的影响,数码市场一直处于比较萧条的状况,市场上不仅是 老型号产品在降价,就是刚刚上市的新品也不停疯狂降价, 各品牌的价格战打的如火如荼,佳能公司希望通过互联网推 广,增强品牌的美誉度,在竞争中占据优势,全面提升销量。
• “这是一家神奇的网站。”我友网这句曾经的宣传 口号,如今有些反讽意味。
• 我友网原本是家视频分享网站,但随后如同搭积 木一般,在视频、社区基础上,快速进入门户、 B2C商城、游戏,甚至还自建起支付业务。如今 它手里有一把互联网业务牌照,从广播电视节目 制作许可证、信息网络传播视听节目许可证,到 互联网医疗保健信息服务审核同意书,以及互联 网药品信息服务资格证等,一应俱全。
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NO.5 佳能-记录身边每一份感动 互联网推广案例
E-Marketing
Prof. Ph.D advisor Dr. Zhang yaming
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NO.6 宝马—腾讯世博网络志愿者接力活动
案例背景: 以腾讯世博“绿色城市”核心概念为载体,强调宝马在社会 责任、环保科技等方面做出的努力和贡献,建立宝马高效动 力技术的品牌知名度,同时通过互动体验宣传BMW之悦的 品牌策略。
项目一:网店运营与管理
网络营销概述
中国新媒体网: 网络营销成功案例
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部 分,是为实现企业总体或者部分经营目所进行的, 以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活 动。随着年互联网飞速发展,各大企业也找准时 机,运用网络营销来打一场攻坚战,树立品牌的 同时,也在提高销售力。
E-Marketing
3
NO.1 Nike Woman 为梦想加油
案例背景: Nike Woman拍摄了一条视频广告,网球明星莎拉波娃和李 娜在广告中讲述自己对于梦想的定义和追求。为了配合这条 广告,将两位网坛明星对于梦想不懈追求的精神更广泛的传 播,土豆策划了此次三地高校女生“为梦想加油”的活动。
网络营销的基本职能表现在八个方面:网络 品牌、网站推广、信息发布、销售促进、 销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调 研。另外,再加上开展网络营销的基础—— 企业网站建设,以及对网络营销效果进行 检验和控制的基本手段——网站流量统计分 析,共同构成了网络营销的十项基本职能。 网络营销每一种职能的实现都有相应的策 略和方法。
网络营销的概念
• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成 部分,是建立在互联网基础之上、借助互 联网的特性来实现一定营销目标的一种营 销手段。
– 网络营销不只是网上销售(网上交易) – 网络营销建立在传统营销理论基础之上 – 网络营销与传统营销的整合
本章目录 本节目录
网络营销的范畴
• 信息发布与收集、市场调研、产品 销售、售后服务等一切在网络上进 行的营销活动都属于网络营销的范 畴。
案例策略: 通过与网民的良好互动来建立品牌与受众之间的联系,有效 加深品牌印象及好感度,互联网媒体可在技术上对活动效果 进行跟踪和数据统计。在一个多月的时间内,成功参与接力 总人数 42929255人;笑脸墙照片上传总数量 4474562 ;公 益任务完成总次数 30622801。
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