酒店桑拿技师管理制度

酒店桑拿技师管理制度

1、严格遵守法律条例，进行文明健康的按摩，在酒店范围内不得有不道德或涉及色情的行为，违者后果自负。

2、严格遵守考勤制度：

（1）早班上班时间规定为14：00至次日凌晨01：00,晚班20：00至次日凌晨05：30,上、下班，上下钟必须刷卡，违者罚款20元。

（2）准时上下班，不得迟到、早退，迟到十分钟者打尾牌，迟到达半小时者，罚50元按净桑一个，迟到2小时者按旷工处理，罚100元，按净桑两个。

3、严格遵守请假、制度：

（1）早班请假不允许超过3人，晚班不允许超过5人。

（2）请（休）假必须提前一天征得经理同意。

（3）一个月内规定休息4天，如超过4天者，每天买1个B钟。

（4）上班之前，如有急事需请假的，最多只可请半个小时，如需请更长时间的，则须买钟1个。

（5）在上班时间内，如需请假外出的技师，半小时以上两小时以内买1个B钟，以此类推。

4、在上班时间内，绝对不得饮酒、赌博、大声喧哗，上钟时不准抽烟，违者罚B钟1个。

5、未经管理人员批准不得私自进入任何营业场所，不得私自离开工作岗位，不得借故窜进其它技师做钟房或VIP房，不得随意进入办公室，违者罚B钟1个。

6、技师进房做钟，必须服从管理人员安排，不得挑选客人，不得在技师房谈论客人，否则会影响到下一个小姐的安排。如有特殊原因不能上钟的，应提前通知管理人员，给予倒牌，或者只能上普房的也要提前通知，如借故拒绝上钟或带情绪上钟者，视情节轻重给予罚款或停牌处理。

7、不得向客人强索小费，不得私自涂改和私签小费单，点饮料必须经过客人同意，如被客人投诉，拒绝付款，必须由技师自付，并且罚款50元。

8、技师在九楼上钟时，不许关灯服务，不许收取客人现金，违者视情节轻重给予罚款或开除。

9、技师在上班时间内，凌晨3点之前不许睡觉，违者罚B钟1个。

10、私自退房者和拒做别的技师退房的客人罚B钟1

个。

11、技师的安排原则上轮牌，如有客人点号或选号，将按照客人的要求去安排，被退房者一律打尾牌。

12、技师每月必须达到5个点号，少1个点号罚A钟100元，每月不得超过5个单钟，每超过一个罚A钟100元，普房转VIP房的技师，在客人同意转的情况下，将算一个点号，并且给予优牌。虚报现金小费者，罚B钟1个，每月业绩最差的5名技师给予淘汰。

13、技师不得以任何理由辱骂客人和私藏客人匙牌及客人物品，凡服务态度恶劣而被客人投诉三次者，给予停牌三天，情节严重者开除。