分销商管理制度

【觅灸】电商平台分销商管理制度

为进一步完善“觅灸”线上平台市场化运作，体现平台优势，纵深开发市场、激励各方渠道积极销售平台产品，加强平台管理的有效性和主动性，预防资金风险、质量风险和信誉风险，特制定以下相关管理制度：

一、分销商帐号开设

（一）分销商账号申请条件：

1、申请方必须是具备本公司产品销售资质和客户群体的相关企业，或专门从事同类产品销售的机构或个人；

2、个人分销商须有使用本公司产品的体验经历，并具备一定人脉资源、精准用户群体等销售渠道。

（二）分销商账号注册渠道：

1、个人分销商注册：“觅灸”线上平台申请注册

2、企业或机构分销商注册：仅支持线下注册，经资质审核后，以申请方代表人身份开通“觅灸”线上平台分销资质

3、邀请注册（开设“绿色通道”）

（三）分销商账号开设要求：

1、分销商账号开设必须是实名制，一个身份证只开一个帐号；

2、申请分销的企业或机构须运转良好，无不良记录；

3、企业或机构分销商需提交申请材料：专项联系人、联系电话及销售渠道/销售方式

4、销售渠道为线上分销渠道（淘宝、京东等）的分销商，需准确填写商铺名称、商铺网址等信息。“觅灸”电商平台可为线上渠道分销商有偿开通连锁店铺（6000元/年），实

现线上&线下相互引流，系统自动下单，免去人工导单的人力物力等成本的技术支持。

5、以上信息资料不全或不真实，“觅灸”电商平台运营中心有权冻结此分销商账号。

二、分销商服务条款

（一）分销商可以免费查阅“觅灸”电商平台旗下所有版块产品，并可实现分销产品订单实时查询，订单状态查询，销售业绩查询，基础统计，佣金结算与提现等多种基础功能；

（二）“觅灸”电商平台在合作支持上免费提供专属海报分享、线上直播对接、企业&机构分销商连锁店铺基础搭建等，为分销商赋能；

（三）“觅灸”电商平台可为分销商提供平台全部产品二维码及产品链接，作为助力销售的有效手段，可用于多种市场营销场景。例如：微信转发、朋友圈分享、视频号链接等。

（四）“觅灸”电商平台为分销商提供免费的销售及客服服务。当分销商及其客户无法收到订单信息或平台产品消费过程中因各种问题造成客户不能顺利消费，可以第一时间致电“觅灸”电商平台客服专线，客服工作时间为08：00--22：00，电商平台客服将对分销商提供专业的客服服务，并在第一时间协调解决，确保分销商及客户更好的体验“觅灸”电商平台产品。

（五）“觅灸”电商平台会不定期策划市场营销主题活动并提供产品分销优惠和返利活动，分销商可免费获得活动资格共同参与营销活动。营销活动的目的主要为了支持及帮助分销商市场运作，活动执行条款及价格以“觅灸”电商平台为准，分销商不可对营销活动市场价格高价出售。

三、分销商产品销售规定

（一）分销商必须把“觅灸”电商平台的产品作为主推产品之一；

（二）分销商不得进行恶性竞争和贬低其它分销商；

（三）如出现恶意竞争、贬低相应分销商等行为，违规者经“觅灸”电商平台运营中心确认，将冻结相应账号，并取消原有“觅灸”电商平台的返利；

（四）若要解除账户冻结，需另行完成相应的分销申请，再次出现上述情况的分销商，直接永久取消其分销商资格。

（五）在分销商销售及其客户的消费过程中，如与客户出现交易纠纷，分销商应积极协助平台运营方处理相关纠纷。

（六）如遇客户未收到产品等问题或客户在消费过程中因各种问题造成客户不能顺利消费等问题，“觅灸”电商平台客服将与分销商配合解决，以保证客户能顺利消费，分销商不得以上述问题为借口把责任全部推到“觅灸”电商平台和商户。

（七）分销商在产品销售过程中应积极主动遵循“觅灸”电商平台订单规则并引导客户正确填写相应信息，以确保客户准确收到订单产品。

（八）分销商在销售产品的过程中，应积极主动遵循“觅灸”电商平台产品的对外标准描述并告知客户，以保证客户购买及消费的顺畅性（例如：产品特征、产品使用流程、注意事项等）。

四、分销商等级管理：

（一）为了刺激分销商市场推广和产品销售的积极性，“觅灸”电商平台对分销商实施等级管理机制，升级标准如下：

（二）除用户申请成为普通分销员需要平台审核外，分销员升级均采用自动升级的方式，只要达到上一级的业绩标准，则将自动升级为相应等级的分销员，此后的销售业绩将享受该等级的佣金比例。

五、分销商资格管理

（一）分销商晋级代理商的方式：

1、分销商如需申请升级为代理商，必须取得合法的法人资质。

2、分销商的季度销售额须达到50万元。

3、分销商需向本公司提出申请。

4、本公司根据该分销商的市场运作情况给予初步判定是否对其进行晋级。

5、通过审核可晋级代理商的分销商，公司将与其签定相关代理协议。

（二）分销商资格取消规定：

1、分销商季度订单低于5笔或超一个月未登录“觅灸”电商平台，“觅灸”平台运营中心有权直接关闭其账号，取消其分销资格，若需再次使用账号，需重新提交申请。

2、因经营行为失误给“觅灸”电商平台造成严重损失和破坏“觅灸”电商平台产品信誉行为的，“觅灸”平台运营中心有权直接关闭其账号，取消其销售资格，并列入黑名单，“觅灸”电商平台将不再授权此分销商以任何渠道形式合作。

六、客户绑定及产品退款政策

（一）客户绑定政策：

1、通过分销商分享专属链接进入“觅灸”电商平台的客户，将与该分销商永久绑定，即分销商将享受该客户未来所有消费产生的佣金；

2、客户若与分销商产生绑定，将不会产生客户关系的变化，除非分销商因违规被冻结或取消分销资格；

3、分销商自己在电商平台购买商品，将不享受产品佣金，但可根据其会员等级，享受相应会员折扣。

（二）产品退款：

“觅灸”电商平台提供系统自动退货退款服务，客户申请的退款均自动于24小时内按支付原途径退回，并将从分销商账户中将相应佣金予以扣减。

七、管理制度修订程序

对本管理制度中任何条款进行修改、补充、及终止，“觅灸”电商平台会以修订稿的形式对分销商公布。