江苏自考《职业生涯规划与管理》2017复习资料全

《职业生涯规划与管理》复习资料

主考学校：大学

专业代码：2020218《人力资源管理》（本科段）

课程代码：10052《职业生涯规划与管理》，学位课程。

大纲：省高等教育自学考试大纲（高纲1082）

教材：《职业生涯规划与管理》，徐笑君著，人民，2008年。

第一章职业生涯规划与管理绪论

第一节职业生涯规划和管理的基本概念

一、识记：

1、职业：是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。

2、职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。

职业地位由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。

3、职业期望：也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。

职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，职业期望是个人职业价值的直接反映。

4、职业价值观的九种类型：1）自由型；2）经济型；3）支配型；4）小康型；5）自我实现型；6）志愿型；7）技术型；8）合作型；9）享受型。

5、职业分层：是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序。

6、我国职业的分类：《中华人民国职业分类大典》是我国第一部具有国家标准性质的职业分类大全，它将我国职业归为8个大类、66个中类、413个小类，共1838个职业。国家规定从事某一职业要具备一定的从业资格。

7、职业生涯：是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。

8、无边界职业生涯：强调打破组织界限和组织部职位界限的职业转移和职业流动。

9、易变性职业生涯：强调驾驶自己职业生涯的是自己而不是组织，个人在需要时可以随时重新创立其职业，一个人可以在不同的产品领域、技术领域、组织和其他工作环境中出入自由。

10、职业生涯：是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。

外职业生涯：是指在职业生涯过程中所经历的职业角色（职位）及获取的物质财富的总和，它是依赖职业生涯的发展而增长的。

11、职业生涯规划：是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。

二、领会：

1、职业的特性：1）经济性；2）技术性；3）社会性；4）伦理性；5）连续性。

2、影响职业声望的主要因素：1）职业环境；2）职业功能；3）任职者的素质要求。

3、职业声望调查与评价的主要方法：1）民意调查法；2）自我评价法；3）指标法。

三、应用：

职业分层与职业分类区别：1）职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；而职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序。2）职业分类是以社会劳动分工为基础；职业分层则是以劳动者所从事职业的社会地位为基础。3）职业分类是以劳动过程的同一性或者工作性质的同一性来划分的；职业分层则以职业地位和职业声望为标准。4）职业分类往往由政府制定，具有权威性、法律性，其本身并不具有高低等级差异的含意；而职业分层则是由社会做出，是社会的价值取向，虽然不具有权威性、法律性，但是社会公众所认可、所遵从的职业地位高低次序排列却表现明显的一致性，并直接反映了不同职业社会地位的高低差异。

第二节职业生涯规划和管理的基本容

一、识记：

职业生涯规划与管理：是指组织开展和提供的、用于帮助和促进组织正从事某类职业活动的员工实现其职业发展目标的行为过程。

二、领会：

职业生涯规划与管理的主要容：1）对组织的发展目标进行宣传教育；2）建立职业信息系统；3）设立员工职业生涯发展评估中心；4）与人力资源管理活动相配合；5）建立奖赏升迁制度；6）加强员工的训练与教育；7）个人需要与组织需要相适应。

第三节职业生涯规划和管理的作用及影响因素

一、领会：

1、职业生涯规划和管理对个人具有的作用：1）帮助确定职业发展目标；2）鞭策个人努力工作；3）有助于个人抓住重点；4）引导个人发挥潜能；5）评估目前的工作成绩。

2、职业生涯规划和管理对企业的重要作用：1）保证企业未来人才的需要；2）使企业留住优秀人才；3）使企业人力资源得到有效的开发。

二、应用：

1、职业生涯规划与管理的作用：1）它能够帮助个人更有效地管理其职业生涯；2）组织理解了摆在员工面前的矛盾和他们职业生涯决策，也能从中受益。

2、影响职业生涯规划与管理的主要因素：1）个人因素：①个人的心理特质；②生理特质；③学历经历。2）组织因素：①组织特色；②人力评估；③工作分析；④人力资源管理。3）环境因素：①社会环境；②政治环境；③经济环境。4）其他因素：①家庭背景；②科技的发展；③人际关系。

第四节职业生涯规划与管理的热点和难点问题

一、识记：

1、玻璃天花板现象：指一个人的职业发展碰到的一个阻力：你可以很明确地看到自己职业发展的目标，你应该往哪个方向走，但是你遇到了一种无形的阻力，就像一个“玻璃天花板”，你看得到上面，但就是升不上去。

2、工作生活质量：是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。

3、企业忠诚：就是心中始终装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起，原意

为企业的兴旺发达贡献自己的一份力量。

二、领会：

1、工作生活质量的容：1）改善与员工交往的渠道与质量；2）科学地、合理地进行群体设计；3）有效地进行职业管理，为员工的前途着想；4）适当地进行组织机构的调整；5）优化企业部的心理气氛；6）优化工作环境。

2、现代企业重视工作生活质量的重要意义：1）提高员工主人翁精神；2）提高员工的自我控制能力；3）加强员工的责任感；4）增加员工的自尊性；5）提高产品的产量；6）提高产品的质量。

3、企业提高员工工作生活质量的途径：1）把员工的利益放在重要位置上；2）实施管理；3）畅通信息沟通的渠道；4）建立工作生活质量小组；5）工作环境设计科学化。

4、企业忠诚的具体体现：1）关心组织的发展；2）维护组织的信誉；3）维护组织的利益；4）保守组织的秘密。

三、应用：

走向职场的八种角色转换：1）从“模糊人”变为“清醒人”；2）从“被动人”变为“主动人”；3）从“消极人”变为“积极人”；4）从“封闭人”变为“开放人”；5）从“传统人”变为“现代人”；6）从“一个人”变为“团队人”；7）从“社会人”变为“企业人”；8）从“忙乱人”变为“充实人”。

第二章职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法

第一节职业生涯规划和管理的理论演进

一、识记：

1、职业生涯规划与管理理论发展的三个阶段：1）职业与职业指导期（20世纪初到50年代）；2）职业生涯发展与职业生涯辅导期（20世纪60~70年代）；3）全面生涯发展与辅导期（20世纪70年代以来）。

2、职业指导：由专门的机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发展的咨询指导过程。

3、职业与职业指导阶段各个学者的贡献：1）帕森斯创立地方职业局，首次提出“职业指导”的这一概念。他的“三步式”又被称为“物质—因素理论”；2）威廉姆森基于经验为导向的职业生涯指导模式，强调择业过程中人—职匹配；3）Ginzberg，Axelrad和Herma指出职业生涯开发是一种终其一生的过程，职业生涯选择中也充满了妥协，大多数是不可逆转的；4）萨柏发表了职业生涯的选择和发展理论，他认为职业发展和个人发展是相互作用的；5）AnneRoe出版了《职业心理学》，在马斯洛的需求理论和个性特征理论基础上，提出了一种职业发展理论；6）霍兰德提出了一种关于职业选择的人格类型理论，将“物质—因素理论”从一种静态模式扩展到一种动态模式。

4、职业生涯发展与职业生涯辅导阶段学者们的贡献：1）萨柏提出了终生的职业生涯发展理论；2）Bordin，Nachmann和Segal基于心理动力学理论发展出一种职业生涯发展理论；3）Lofquist 和Dawis出版了他们的第一本关于工作适应理论的书；4）罗杰斯主在职业指导过程中无条件尊重被咨询者；5）施恩出版了《职业的有效管理》，首次提出了“职业锚”的概念；6）克鲁姆波特提出了职业生涯选择中的社会学习理论。

5、全面生涯发展与辅导阶段：1）人力资源管理专家的研究成果：①Gottfredson出版了他的职业激励理论著作；②布鲁克·德尔出版了《管理新职业者—当代工作者的多种职业生涯成功导向》；